UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA
Base de Dados “Cardiocentro” por Rosa Paula Araújo Ferreira Nº 223708505
Trabalho para a disciplina de Gestão de Base de Dados, orientada por Dr. Carlos Seco
Licenciatura: Ciências da Informação e Documentação 3º ano
FACULDADE DE FILOSOFIA CENTRO REGIONAL DE BRAGA Braga, Janeiro de 2011 paraujoferreira11@gmail.com
Relatório Caso Clínica Médica
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Lista de Siglas
BD
Base de Dados
SGBD
Sistema de Gestão de Base de dados
SI
Sistema de Informação
E-R
Entidade-Relação
ADMG Assistência na Doença aos Militares da Guarda ARS
Administração Regional de Saúde
PSP
Polícia de Segurança Publica
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Sumário Introdução..................................................................................................................... 8 Processos a implementar com a aplicação ................................................................... 10 Diagrama E-R ............................................................................................................. 12 Base de Dados da Clínica Médica “Cardiocentro” ....................................................... 13 Tabela de Utentes.................................................................................................... 14 Tabela Códigos Postais ........................................................................................... 14 Tabela Médico ........................................................................................................ 15 Tabela Especialidade ............................................................................................... 17 Tabela Escala .......................................................................................................... 17 Tabela Processo Clínico .......................................................................................... 18 Tabela Consultório .................................................................................................. 19 Tabela Tipo de Consulta.......................................................................................... 20 Tabela Prescrição .................................................................................................... 21 Tabela Medicamentos ............................................................................................. 22 Tabela Tipo de Exame............................................................................................. 24 Tabela Agenda ........................................................................................................ 24 Tabela Convenção ................................................................................................... 26 Tabela Período-Exame ............................................................................................ 27 Tabela Período-Consulta ......................................................................................... 29 Aplicação .................................................................................................................... 30 Painel principal ....................................................................................................... 30 Consultas ................................................................................................................ 31 Consulta processo clínico utentes. ........................................................................... 37 Consulta utentes data de nascimento........................................................................ 37 Consulta utentes cod postal. .................................................................................... 38 Formulários ................................................................ Erro! Marcador não definido. Consultórios ............................................................................................................ 39 Convenções............................................................................................................. 40 Escala ..................................................................................................................... 41 Marcação de exames ............................................................................................... 42 Marcação de Consultas............................................................................................ 43 4|Página Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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Medicamentos ......................................................................................................... 44 Médicos .................................................................................................................. 45 Utentes.................................................................................................................... 46 Prescrição de Medicamentos ................................................................................... 47 Processo Clínico...................................................................................................... 48 Relatórios................................................................................................................ 49 Agenda de exames e consultas realizadas ................................................................ 49 Convenções............................................................................................................. 50 Exames ................................................................................................................... 51 Medicamentos ......................................................................................................... 52 Médicos .................................................................................................................. 53 Processo clínico utentes........................................................................................... 54 Utentes.................................................................................................................... 55 Página Web ............................................................................................................. 56 Conclusão ................................................................................................................... 57 Bibliografia ................................................................................................................. 58
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Índice de Ilustrações
Ilustração 1 - Diagrama E-R ........................................................................................ 12 Ilustração 2 - Relações ................................................................................................ 13 Ilustração 3 - Tabela Utentes ....................................................................................... 14 Ilustração 4 - Tabela Códigos Postais .......................................................................... 15 Ilustração 5 - Tabela Médico ....................................................................................... 16 Ilustração 6 - Tabela Especialidade ............................................................................. 17 Ilustração 7 - Tabela Escala ......................................................................................... 18 Ilustração 8 - Tabela Processo Clínico ......................................................................... 19 Ilustração 9 - Tabela Consultório ................................................................................ 20 Ilustração 10 - Tabela Tipo de Consulta ...................................................................... 21 Ilustração 11 - Tabela Prescrição ................................................................................. 22 Ilustração 12 - Tabela Medicamentos .......................................................................... 23 Ilustração 13 - Tabela Tipo de Exame ......................................................................... 24 Ilustração 14 - Tabela Agenda ..................................................................................... 25 Ilustração 15 - Tabela Convenção ............................................................................... 26 Ilustração 16 - Tabela Período-Exame ......................................................................... 28 Ilustração 17 - Tabela Período-Consulta ...................................................................... 29 Ilustração 18 – Painel principal ................................................................................... 30 Ilustração 19 - Consultas ............................................................................................. 31 Ilustração 20 - Consulta agenda exames/ consultas realizadas ..................................... 32 Ilustração 21 - Consulta utentes com consulta subsquente ........................................... 32 Ilustração 22 - Consulta agenda de utentes com exame ECG ....................................... 32 Ilustração 23 - Consulta agenda utentes com ECG_ECO ............................................. 33 Ilustração 24 - Consulta agenda de utentes com Prova de Esforço ............................... 34 Ilustração 25 - Consulta agenda utentes com primeira Consulta................................... 34 Ilustração 26 - Consulta medico ordem alfabética ....................................................... 34 Ilustração 27 - Consulta preço .................................................................................... 34 Ilustração 28 - Consultório com limite marcações diferente 10 .................................... 35 Ilustração 29 - Consulta convenção comparticipação zero ........................................... 35 Ilustração 30 - Consulta escala período tarde............................................................... 35 Ilustração 31 - Consulta exames preço ........................................................................ 36 6|Página Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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Ilustração 32 - Consulta medicamentos genéricos........................................................ 36 Ilustração 33 - Consulta medicamentos prescritos ....................................................... 36 Ilustração 34 - Consulta processo clínico utentes ......................................................... 37 Ilustração 35 - Consulta utentes data de nascimento .................................................... 37 Ilustração 36 - Consulta utentes com "m" nome .......................................................... 37 Ilustração 37 - Consulta utentes cod postal .................................................................. 38 Ilustração 38 - Formulário Consultórios ...................................................................... 39 Ilustração 39 - Formulário Convenções ....................................................................... 40 Ilustração 40 - Formulário Escala ................................................................................ 41 Ilustração 41 - Formulário Marcação de Exames ......................................................... 42 Ilustração 42 - Formulário Marcação de Consultas ...................................................... 43 Ilustração 43 - Formulário Medicamentos ................................................................... 44 Ilustração 44 - Formulário Médicos............................................................................. 45 Ilustração 45 - Formulário Utentes .............................................................................. 46 Ilustração 46 – Prescrição de Medicamentos ............................................................... 47 Ilustração 47 – Processo Clínico.................................................................................. 48 Ilustração 48 – Relatório Agenda de exames e consultas realizadas ............................. 49 Ilustração 49 - Relatório Convenções .......................................................................... 50 Ilustração 50 – Relatório Exames ................................................................................ 51 Ilustração 51 – Relatório Medicamentos...................................................................... 52 Ilustração 52 - Relatório Médicos................................................................................ 53 Ilustração 53 - Relatório Processo clínico utentes ........................................................ 54 Ilustração 54 - Relatório Utentes ................................................................................. 55 Ilustração 55 – Pégina web .......................................................................................... 56
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Introdução
Este trabalho insere-se no âmbito da disciplina de Gestão de Base de Dados e tem como objectivos, a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos em sala de aula, ao longo do semestre, para a concepção de uma base de dados assente num SGBD relacional do Microsoft Access e servir de uma das componentes de avaliação da disciplina.
Trata-se de uma base de dados desenvolvida para uma determinada clínica médica que pretende uma aplicação informática para fazer a gestão automatizada da informação relativa aos seus utentes. A clínica actua na área da especialidade de cardiologia, tem vários médicos dessa mesma especialidade e centenas de utentes. Os serviços administrativos da clínica médica agendam as consultas e os exames, ou seja, uma consulta/ exame, diz respeito a um utente, e no caso do agendamento de exames médicos, poderão ser ECG, Prova de Esforço, Holter, etc, ambos, quer as consultas, quer os exames, da especialidade de cardiologia. São marcados para determinado médico e ocorrem num determinado mês, de um determinado dia, a uma determinada hora. O sistema de gestão de informação da clínica médica deve estar preparado para guardar toda a informação clínica dos seus utentes, como: Ficha do utente e Processo clínico, toda a informação relativa à gestão de consultas e exames, assim como a informação sobre os médicos da clínica. Aquando da consulta, um médico poderá receitar, ou não, um ou vários medicamentos e emitir um documento de prescrição. O sistema deverá permitir que os médicos obtenham informação sobre os seus doentes, como por exemplo: ficha do utente, processo clínico do doente, saber quantos utentes têm determinada patologia, que medicamento foi mais receitado, que utentes foram mais vezes à consulta, quantas marcações/ utentes referentes a consultas e a exames têm para determinado dia num determinado horário, etc. O SI deverá permitir igualmente que os administrativos possam criar e consultar registos sobre os médicos, utentes, exames, consultas, medicamentos, convenções, como por exemplo: ficha do utente, ficha do médico, agendamento das consultas e exames para um determinado utente, para determinado médico, mês, dia, hora, consultório, afecto a uma determinada convenção para cálculo do valor final do serviço a prestar na clínica.
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A referida base de dados foi desenvolvida num SGBD relacional do Microsoft Access assente num modelo conceptual através do desenho dum diagrama E-R dos processos a implementar, identificando as relações existentes entre estes e é composta por várias tabelas, formulários, consultas, relatórios e painel de navegação, com o objectivo de organizar e gerir toda a informação da Clínica, fruto da concepção de um SI para uma Clínica Médica com uma gestão e organização automatizada, relativamente aos diversos serviços prestados aos seus utentes de acordo com os recursos existentes, desde os médicos, exames e consultas.
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Processos a implementar com a aplicação
Cumpriu-se a necessidade de criar um SI na Clínica Médica “Cardiocentro” que permita realizar a marcação de consultas e exames médicos da especialidade de cardiologia para determinados utentes e determinados médicos; gerir toda a informação referente aos utentes; médicos; serviços prestados (consultas e exames); medicamentos; entidades convencionadas com as quais a Clínica estabelece ou pretende estabelecer um género de acordo protocolar para os serviços que presta; espaços físicos (os consultórios). O SGBD permitirá à “Cardiocentro” a introdução dos dados, o seu relacionamento/ cruzamento e a sua posterior consulta, quer física, quer visual, como por exemplo: a informação sobre os seus utentes, médicos, tipo de consultas e exames que se podem realizar num determinado mês, dia e hora de acordo com a escala (disponibilidade horária) dos médicos e a capacidade dos consultórios, convenções existentes que determinam um tipo de cobertura em % sobre o preço base das consultas e exames médicos, o processo clínico dos utentes e a prescrição de medicamentos aos seus utentes. Quando um utente recorre à Clínica “Cardiocentro” para a realização de uma consulta ou de um exame é encetado o procedimento de verificação da existência ou não de registo de “ficha de utente” através de uma procura no SI, caso não seja encontrado qualquer registo, é criada uma ficha de utente com a introdução de todos os seus dados pessoais. Posteriormente é confirmada a marcação da consulta e/ou exame (s) e consequente estado (realizada ou não realizada) e o tipo de convenção abrangida para essa marcação, para cálculo do valor final (consulta/ exame) de acordo com o valor base da consulta/ exame e a percentagem (%) comparticipada pela convenção, que pode ser do tipo: ARS; ADMG; PSP, etc. A marcação/ agendamento dos exames e consultas pode ser feita, quer presencial, quer telefonicamente, sendo necessário no acto da marcação, o user confirmar na agenda as marcações existentes para determinado mês/ dia/ hora/ médico/ consultório. Após um utente ter realizado uma consulta ou um exame (s) é guardada a informação sobre o seu estado – realizado ou não realizado para histórico da actividade da Clínica quanto ao número de consultas e exames realizados ou não realizados num determinado período, para determinado médico, histórico este que servirá para consulta e listagem dos seus funcionários (administrativos, médicos) e 10 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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administradores. Quanto ao agendamento das consultas, estas obedecem a um intervalo de 30/min entre cada marcação e os exames a um intervalo de 15/min entre cada marcação, em que ambos podem ocorrer durante o período manhã e/ ou tarde de acordo com a disponibilidade dos médicos definida pela escala existente destes, e num determinado consultório da clínica de acordo com a disponibilidade existente e limite de marcações definida para cada um. Os serviços prestados pela Clínica são realizados de acordo com o tipo de consultas e exames previamente definidos, os quais, no caso de uma funcionária nova e desconhecedora dos mesmos, poderão ser consultados no acto da marcação através de sua respectiva listagem no SI, assim como, os médicos e sua disponibilidade. No acto da consulta, os médicos poderão consultar a ficha do utente, saber se tem algum processo clínico e aceder à informação desse mesmo processo, se é uma primeira consulta ou não, prescrever medicamentos, acedendo em simultâneo à listagem dos medicamentos existentes, saber quantos utentes tem para determinado dia/ hora, consultar os medicamentos prescritos por utente e emitir listagens dos mesmos. Toda a actividade exercida pela clínica é registada na sua BD para posteriores acções como: registo; consulta; salvaguarda; eliminação, emissão de listagens através de relatórios de informação relativa a: agenda; códigos postais; consultório; convenção; escala; especialidade; medicamentos; médicos; utentes; período-consulta; períodoexame; prescrição; processo clínico; tipo de exame e tipo de consulta.
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Diagrama E-R
Uma associação representa a forma como duas ou mais entidades se relacionam entre si. Existem três tipos de associações: associações unárias, caracterizam-se pela relação entre uma entidade e ela própria; associações binárias, caracteriza-se pela existência de um qualquer tipo de relação entre duas entidades; associações complexas, caracterizamse pela possibilidade de estabelecerem relações entre mais do que duas entidades. Concretamente à BD da Clínica “Cardiocentro”, estamos perante uma associação complexa onde é necessário que as entidades abaixo descritas se relacionem entre si.
Ilustração 1 - Diagrama E-R
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Base de Dados da Clínica Médica “Cardiocentro”
Esta BD é constituída por 13 tabelas. O presente esquema ilustra as tabelas criadas e os relacionamentos estabelecidos, de forma a ser possível ligar a informação para poder ser utilizada de forma automatizada e sincronizada.
Ilustração 2 - Relações
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Tabela de Utentes Esta tabela tem como propósito tratar a informação relativa aos utentes da “Cardiocentro”.
Ilustração 3 - Tabela Utentes
Campos
“código utente” – representa o número atribuído ao utente, de forma automática. Este campo é uma chave primária;
“nome”, ‘morada’, “cód. postal”, “telf”, “telm”, “e-mail”, “data de nascimento” – dados pessoais do utente;
Tabela Códigos Postais Esta tabela tem uma herança da tabela Utentes e da tabela Médicos e tem como propósito criar e facultar os códigos postais.
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Ilustração 4 - Tabela Códigos Postais
Campos
“código postal” – indica o código postal da localidade afecta à morada do utente, é uma chave primária;
“localidade” – o nome da localidade relacionado com o código postal.
Tabela Médico Esta tabela tem como propósito tratar a informação relativa aos médicos da clínica médica “Cardiocentro”.
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Ilustração 5 - Tabela Médico
Campos
“nº de cédula” – identificação unívoca do médico no SI através da numeração automática, chave primária;
“nome” – nome do médico;
“especialidade” – especialidade do médico;
“morada” – morada de residência do médico;
“código postal” – associado à entidade Códigos Postais, indica o código postal da localidade
“e-mail” – endereço de e-mail do utente para ser utilizado para contacto electrónico;
“telf” - número do telefone residencial; “telm” - número do telemóvel pessoal para ser utilizado para contacto pessoal,
envio de SMS. 16 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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Tabela Especialidade Com esta tabela pretende-se implementar as especialidades associadas aos médicos.
Ilustração 6 - Tabela Especialidade
Campos
“código da especialidade” – código da especialidade identificando de forma unívoca a especialidade no SI através da numeração automática, chave primária;
“designação” – serve para designar a especialidade.
Tabela Escala Esta tabela tem o propósito definir a disponibilidade dos médicos através da associação do nº da cédula do médico com o período do dia utilizando as variantes: manhã/ tarde; manhã e tarde, e com o dia da semana, de segunda a sexta-feira.
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Ilustração 7 - Tabela Escala
Campos
“número de escala” – atribuído automaticamente, permite identificar de forma unívoca a escala do médico, chave primária;
“nº de cédula” – identificação do nº de cédula do médico;
“período” – identifica o período do dia utilizando as variáveis manhã/ tarde, manhã e tarde em que o médico está ao serviço na clínica;
“dia da semana” – identifica o dia da semana de segunda a sexta-feira em que o médico está ao serviço na clínica.
Tabela Processo Clínico Esta tabela está associada à tabela Utentes e tem uma herança desta pelo facto de pretender registar e gerir o processo clínico de cada utente.
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Ilustração 8 - Tabela Processo Clínico
Campos
“código de utente” - representa o número atribuído ao utente de forma unívoca, chave primária;
“processo clínico” – campo memo destinado a registar informação sobre os utentes como: patologias, tratamentos, medicamentos prescritos, notas sobre anteriores e futura consultas, exames realizados, etc.
Tabela Consultório Tabela associada às tabelas tipo de consulta e tipo de exame, pelo facto de permitir a gestão do limite de marcações de exames e consultas consoante o consultório, ou seja, um consultório tem um limite máximo de x marcações, o que, no acto da marcação de um exame ou consulta, implica validar previamente a disponibilidade do consultório. 19 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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Ilustração 9 - Tabela Consultório
Campos
“código do consultório” – número atribuído ao consultório de forma automática e que serve para identificar de forma unívoca o consultório onde determinado exame ou consulta pode ocorrer, chave primária;
“descrição” – nome/designação do consultório;
“marcações” – número máximo de marcações de exames ou consultas nos diferentes consultórios.
Tabela Tipo de Consulta Tem como propósito implementar as consultas existentes na clínica médica.
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Ilustração 10 - Tabela Tipo de Consulta
Campos
“código da consulta” – atribuído automaticamente, pois permite-nos identificar apenas uma consulta. Não pode haver mais do que uma consulta com o mesmo número. Chave primária;
“designação” – designação da consulta, associada ao código de consulta
“Código do consultório” – número atribuído a cada consultório, identifica o consultório onde determinado exame ou consulta pode ocorrer;
“Preço base” – preço base praticado para cada consulta.
Tabela Prescrição Tabela que tem o propósito permitir aos médicos efectuar a prescrição de um determinado medicamento a um determinado utente, consoante as quantidades julgadas necessárias para cada caso e com um campo memo com texto de tamanho variável para o registo de observações por parte do médico relativamente a determinado utente.
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Ilustração 11 - Tabela Prescrição
Campos
“código da prescrição” – atribuído automaticamente, pois permite-nos identificar apenas uma prescrição. Não pode haver mais do que uma prescrição/ receita com o mesmo número, chave primária;
“código de utente” – identifica o número/ nome do utente a quem foi prescrito determinado medicamento;
“código da consulta” – identifica a consulta associando-a à prescrição;
“código do medicamento” - – identifica o número/ nome do medicamento prescrito;
“unidade” – serve para definir a quantidade de medicamentos prescritos;
“observações” – serve para registo de texto de tamanho variável por parte do médico relativamente a determinado utente, como: notas, comentários, etc.
Tabela Medicamentos Tabela que tem como propósito criar uma lista de medicamentos existentes no Âmbito da cardiologia e afins para auxiliar e permitir ao médico prescrever medicamentos de 22 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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uma forma automatizada e rápida, sem ter de memorizar todos os medicamento e respectivos códigos possíveis de prescrição.
Ilustração 12 - Tabela Medicamentos
Campos
“código do medicamento” – atribuído automaticamente, pois permite-nos identificar apenas um medicamento. Não pode haver mais do que um medicamento com o mesmo número, chave primária;
“designação” – designação do medicamento associado ao código do medicamento;
“genérico” – identifica se um determinado medicamento pertence à classe dos genéricos ou não.
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Tabela Tipo de Exame Tem como propósito implementar os exames existentes na clínica médica.
Ilustração 13 - Tabela Tipo de Exame
Campos
“código do exame” – atribuído automaticamente, pois permite-nos identificar apenas um exame. Não pode haver mais do que um exame com o mesmo número. Chave primária;
“designação” – designação do exame, associado ao código de exame;
“Código do consultório” – número atribuído a cada consultório, identifica o consultório onde determinado exame ou consulta pode ocorrer;
“Preço base” – preço base praticado para cada exame.
Tabela Agenda
Esta tabela tem como propósito registar e gerir todas as marcações de exames e/ ou consultas para determinado utente e médico, numa determinada data (dia-mês-ano), 24 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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numa determinada hora, abrangida por uma determinada convenção (ARS; AMG, PSP, etc) e com a confirmação do seu estado, realizado ou não realizado. Permitirá registar os dados pessoais dos utentes, guardar a informação de forma estruturada permitindo um fácil acesso, no formato julgado mais adequado e necessário para o utilizador do SI da clínica.
Ilustração 14 - Tabela Agenda
Campos
“identificador da marcação” – permite, de forma automática, atribuir um número a cada marcação, de todas as vezes que se efectuarem marcações de exames e consultas para os utentes, chave primária;
“código utente” – identifica o utente;
“código da consulta” - identifica a consulta associada a um código;
“código do exame” - identifica o exame associado a um código;
“data entrada” e “hora entrada” – regista a data e a hora da entrada do cliente no ginásio, sendo o registo guardado na BD sob o formato: 00-00-0000 e 00:00, data e hora abreviada;
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“código cédula” – identifica o médico responsável pela execução de um exame e/ ou consulta;
“data” – identifica a data na qual é marcada uma consulta ou exame;
“hora” – identifica a hora na qual é marcada uma consulta ou exame;
“código da convenção” – identifica qual a convenção utilizada por um utente para a realização de um exame e/ ou consulta;
“estado” – indica se uma consulta e/ ou exame foi realizado ou não.
Tabela Convenção Tabela que tem com objectivo implementar as convenções existentes na clínica e com os quais esta estabelece um contrato protocolar que define o tipo de percentagem comparticipada e não comparticipada em relação ao preço base praticado para cada exame e consulta existentes na clínica.
Ilustração 15 - Tabela Convenção
Campos
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“código da convenção” – numeração atribuída à convenção de forma automática, chave primária;
“designação” – designação da modalidade;
“código instrutor” – código (número) associado ao instrutor e atribuído na tabela instrutor;
“valor comparticipado” – representa a percentagem de comparticipação de uma determinada convenção face ao preço base de um exame e/ou consulta;
“valor não comparticipado” - representa a percentagem de não comparticipação de uma determinada convenção face ao preço base de um exame e/ou consulta.
Tabela Período-Exame Esta tabela pretende conter o inicio e o fim dos períodos de marcações, assim como os valores intervalares para os exames. Desta forma, o utilizador não digita a hora mas opta por um elemento da lista apresentada, limitando o utilizador a fazer marcações em intervalos de períodos válidos (15/ min). Esta tabela não necessita de chave, sendo preenchida previamente e não tem qualquer relação com qualquer outra tabela, é uma tabela isolada.
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Ilustração 16 - Tabela Período-Exame
Campos
“período” – identifica o período, sendo o registo guardado na BD sob o formato: 00:00;0; hora abreviada.
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Tabela Período-Consulta Esta tabela pretende conter o inicio e o fim dos períodos de marcações, assim como os valores intervalares para as consultas. Desta forma, o utilizador não digita a hora mas opta por um elemento da lista apresentada, limitando o utilizador a fazer marcações em intervalos de períodos válidos (30/ min). Esta tabela não necessita de chave, sendo preenchida previamente e não tem qualquer relação com qualquer outra tabela, é uma tabela isolada.
Ilustração 17 - Tabela Período-Consulta
Campos
“período” – identifica o período, sendo o registo guardado na BD sob o formato: 00:00;0; hora abreviada.
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Aplicação Painel principal
Para esta aplicação, a BD da Cardiocentro, foi criado uma painel principal de acesso às tarefas/ processos que o utilizador final pode realizar no dia-a-dia da actividade da clínica, através dos formulários criados que permitem aceder à informação da BD e realizar operações como: a introdução, modificação, consulta e eliminação de dados nas tabelas.
Ilustração 18 – Painel principal
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Consultas
Ilustração 19 - Consultas
As consultas realizadas são uma forma de visualizar os dados contidos numa ou mais tabelas da BD da Clínica Médica “Cardiocentro” através da projecção de alguns campos da tabela em consulta e/ou através da restrição de alguns campos e registos de uma tabela que obedeçam a determinando critério ou condição. Foram criadas várias consultas para dar resposta às seguintes questões:
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Consulta de agenda de exames_consultas realizadas: apresentar todos os exames e consultas com estado assinalado como realizado.
Ilustração 20 - Consulta agenda exames/ consultas realizadas
Consulta utentes com consulta subsquente: apresentar apenas os utentes com marcação do exame prova de esforço identificado com o código 2.
Ilustração 21 - Consulta utentes com consulta subsquente
Consulta agenda de utentes com exame ECG: apresentar todos os utentes com marcação na agenda apenas do exame ECG.
Ilustração 22 - Consulta agenda de utentes com exame ECG
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Consulta agenda de utentes com exame ECG_ECO: apresentar todos os utentes com marcação na agenda dos exames ECG e ECO.
Ilustração 23 - Consulta agenda utentes com ECG_ECO
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Consulta agenda de utentes com exame Prova de Esforço: apresentar todos os utentes com marcação na agenda do exame prova de esforço.
Ilustração 24 - Consulta agenda de utentes com Prova de Esforço
Consulta agenda utentes com primeira Consulta: apresentar todos os utentes com marcação na agenda de primeira consulta identificada com o código 1.
Ilustração 25 - Consulta agenda utentes com primeira Consulta
Consulta medico ordem alfabética: apresentar o nome dos médicos por ordem alfabética com a aplicação do critério “ascendente” no campo nome.
Ilustração 26 - Consulta medico ordem alfabética
Consulta preço: apresentar os preços das consultas praticadas na clínica, consoante sua tipologia.
Ilustração 27 - Consulta preço
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Consultório com limite marcações diferente 10: apresentar os consultórios cujo limite seja superior ou inferior a 10 marcações.
Ilustração 28 - Consultório com limite marcações diferente 10
Consulta convenção comparticipação zero: apresentar as convenções com comparticipação zero.
Ilustração 29 - Consulta convenção comparticipação zero
Consulta escala período tarde: apresentar as escalas definidas para o período da tarde.
Ilustração 30 - Consulta escala período tarde
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Consulta exames preço: apresentar todos os exames e respectivos preços praticados.
Ilustração 31 - Consulta exames preço
Consulta medicamentos genéricos: apresentar apenas os medicamentos pertencentes à classe de genéricos.
Ilustração 32 - Consulta medicamentos genéricos
Consulta medicamentos prescritos: apresentar uma lista de todos os medicamentos prescritos e respectivas unidades.
Ilustração 33 - Consulta medicamentos prescritos
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Consulta processo clínico utentes: apresentar os processos clínicos registados associados aos utentes com identificação do código e nome.
Ilustração 34 - Consulta processo clínico utentes
Consulta utentes data de nascimento: apresentar os utentes segundo a sua data de nascimento.
Ilustração 35 - Consulta utentes data de nascimento
Consulta utentes letra m: apresentar todos os utentes que têm o nome começado pela letra “M”.
Ilustração 36 - Consulta utentes com "m" nome
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Consulta utentes cod postal: apresentar os utentes com código postal 4700.
Ilustração 37 - Consulta utentes cod postal
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Formulários Consultórios
Ilustração 38 - Formulário Consultórios
Este formulário permite consultar os consultórios existentes na clínica através da sua identificação limite de marcações, bem como fazer a sua gestão através das operações possíveis de realizar, como: adicionar; guardar; eliminar. Operações como marcar exames e consultas são possíveis de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir cada uma dos outros dois correspondentes, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação. Formulário Clientes, permite o registo de um novo cliente, o SI regista os dados pessoais referentes ao cliente e guarda esta informação para posterior consulta. Será permitido visualizar, localizar, anular, um determinado registo.
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Convenções
Ilustração 39 - Formulário Convenções
Este formulário permite consultar as convenções existentes na clínica e com os quais esta estabelece um contrato protocolar que define o tipo de percentagem comparticipada e não comparticipada em relação ao preço base praticado para cada exame e consulta existentes na clínica, bem como fazer a sua gestão através das operações possíveis de realizar, como: adicionar; guardar; eliminar. Operações como marcar exames e consultas são possíveis de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir cada uma dos outros dois correspondentes, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação.
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Escala
Ilustração 40 - Formulário Escala
Formulário que permite consultar todas as escalas dos médicos através do código de identificação da escala e do nº de cédula do médico, bem como fazer a sua gestão através das operações possíveis de realizar, como: adicionar; guardar; eliminar, localizar registos. É possível aceder directamente deste formulário à ficha dos médicos sem necessidade de fechar este e abrir o formulário correspondente, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação.
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Marcação de exames
Ilustração 41 - Formulário Marcação de Exames
Este formulário permite registar e gerir as marcações de exames da clínica para um determinado utente, médico, numa determinada hora e data, confirmando o seu preço base e associar a convenção, a qual vai abranger determinado acto médico, para posteriormente calcular, abrindo directamente a calculadora, o preço final com base no preço base exame a % comparticipada. O subformulário permite ao utilizador a visualização de todas as marcações de exames já registadas na agenda, por forma, a proceder ao agendamento em dias datas e horas disponíveis, facilitando assim o procedimento de uma forma rápida e automatizada. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos a marcação de exames também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operações como marcar consultas, consultar a ficha de utente, consultar os consultórios e convenções, são possíveis de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir cada um dos outros
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correspondentes, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil. Marcação de Consultas
Ilustração 42 - Formulário Marcação de Consultas
Este formulário permite registar e gerir as marcações de consultas da clínica para um determinado utente, médico, numa determinada hora e data, confirmando o seu preço base e associar a convenção, a qual vai abranger determinado acto médico, para posteriormente calcular, abrindo directamente a calculadora, o preço final com base no preço base exame a % comparticipada. O subformulário permite ao utilizador a visualização de todas as marcações de consultas já registadas na agenda, por forma, a proceder ao agendamento em dias datas e horas disponíveis, facilitando assim o procedimento de uma forma rápida e automatizada. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos a marcação de consultas também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operações como: marcar exames, consultar a ficha 43 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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de utente, consultar os consultórios e convenções, são possíveis de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir cada um dos outros correspondentes, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil.
Medicamentos
Ilustração 43 - Formulário Medicamentos
Formulário que permite consultar todos os medicamentos existentes através do código de identificação do medicamento e sua, bem como fazer a sua gestão através das operações possíveis de realizar, como: adicionar; guardar; eliminar, localizar registos.
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Médicos
Ilustração 44 - Formulário Médicos
Este formulário permite a gestão dos médicos, especialidade em que se enquadram, e a escala associada a este que permite posteriormente no acto da marcação de exames e/ ou consultas confirmar a disponibilidade de um referido médico para a realização de um determinado acto médico. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos aos médicos também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operação como: consultar escalas dos médicos, é possível de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir o outro correspondente, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil.
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Utentes
Ilustração 45 - Formulário Utentes
Este formulário permite a gestão dos utentes e o registo de acções resultantes de contactos estabelecidos entre a Clínica e determinado utente, como telefonar directamente da ficha de utente, bastando para tal inserir o contacto telefónico respectivo e confirmar a ligação e registar notas resultantes desse mesmo contacto, como alterações de marcações, etc. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos aos utentes também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operações como: marcar exame e /ou marcar consulta, são possíveis realizar, acedendo directamente deste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir os outros correspondentes, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil.
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Prescrição de Medicamentos
Ilustração 46 – Prescrição de Medicamentos
Este formulário servirá para utilização do utilizador médico para registar prescrições de medicamentos a um determinado utente resultante de uma determinada consulta que o utente tenha realizado na clínica “Cardiocentro”. O subformulário medicamentos permite ao utilizador visualizar os medicamentos possíveis de receitar, bem como, o código e a que classe pertence, por ex.: genéricos. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos a prescrição de medicamentos também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operação como: consultar o processo clínico do utente em questão, é possível de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir o outro correspondente, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil.
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Processo Clínico
Ilustração 47 – Processo Clínico
Este formulário servirá para utilização do utilizador médico para registar o processo clínico de determinado utente. A actualização, inserção, anulação e visualização dos dados relativos ao processo clínico também são possíveis através dos botões de comando existentes. Operação como: consultar consultar e/ ou proceder a prescrição de medicamentos para o utente em questão, é possível de aceder directamente neste formulário, sem necessidade de fechar este e abrir o outro correspondente, permitindo a optimização de tempo do utilizador e facilidade de acesso à informação em tempo útil.
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Relatórios
Os relatórios são uma forma de organizar uma determinada parte da informação contida na BD da “Caridocentro” com o objectivo final de imprimir os dados com uma boa apresentação.
Agenda de exames e consultas realizadas
Ilustração 48 – Relatório Agenda de exames e consultas realizadas
Este relatório permite a apresentar informação relativa à tabela agenda, listando todos os exames e consultas em associação ao respectivo utente com estado realizado. 49 | P á g i n a Rosa Paula Araújo Ferreira - Nº 223708505
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Convenções
Ilustração 49 - Relatório Convenções
Permite listar a informação relativamente às convenções com as quais a Cardiocentro estabelece protocolo para cobertura dos exames e consultas médicos. As convenções são apresentadas segundo o código definido na BD da clínica, designação, valor comparticipado e valor não comparticipado.
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Exames
Ilustração 50 – Relatório Exames
Listagem de todos os exames existentes da clínica apresentados pela sua tipologia e preço base correspondente.
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Medicamentos
Ilustração 51 – Relatório Medicamentos
Listagem de todos os medicamentos registados na BD da clínica ordenados pelo código, designação e classe correspondente.
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Médicos
Ilustração 52 - Relatório Médicos
Apresentação dos médicos vinculados à clínica segundo uma ordem alfabética com identificação do nº de cédula, especialidade e outros dados pessoais, como: morada, código-postal e contacto telemóvel.
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Processo clínico utentes
Ilustração 53 - Relatório Processo clínico utentes
Listagem de todos os processos clínicos registados na BD da clínica ordenados pelo código do utente, com a descrição da informação clínica referente a cada utente registada
pelo
utilizador
médico
da
Cardiocentro.
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Utentes
Ilustração 54 - Relatório Utentes
Apresentação dos utentes registados na BD da Cardiocentro, ou seja, com ficha de utente, agrupados por código-postal com listagem do nome correspondente, morada, contacto telefone e telemóvel.
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Página Web
Criada uma página HTML para acesso aos dados da clínica Cardiocentro que podem ser visualizados num browser, como o Internet Explorer. Através da página Web da Cardicocentro, os utilizadores podem consultar a agenda de marcações de exames e consultas realizados na clínica, associadas aos respectivos utentes, médicos e convenções utilizadas, data e hora, e estado do acto médico, realizado ou não, bem como, adicionar, guardar, eliminar, procurar qualquer registo de marcação servindo-se dos botões de comando existentes para o efeito.
Ilustração 55 – Página web
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Conclusão
Para a realização deste trabalho, foram propostos e definidos determinados objectivos com um propósito primordial, o de conceber e desenvolver uma BD para uma Clínica médica que presta serviços médicos no âmbito da realização de exames de diagnóstico e consultas da especialidade de cardiologia. Alguns dos processos basilares no desenvolvimento e consecução da sua actividade foram tidos em conta, no sentido de, no momento da criação da BD ao nível conceptual, foram definidos os campos das tabelas e as relações entre elas por forma, a estruturar os dados de informação para proporcionar aos utilizadores meios e formas automatizadas de consultar, actualizar, registar, guardar, eliminar informação contida na BD. Assim, a área de actividade da clínica e a natureza da prestação dos seus serviços determinou a definição das entidades/ tabelas, dos campos correspondentes a cada uma destas, o tipo de dados e propriedades de cada um dos campos e os relacionamentos entre as diversas tabelas. Com a realização do diagrama E-R, foi possível criar a BD para a clínica “Cardiocentro” para os seus users realizarem uma série de operações, como: marcação de consultas e/ ou exames; criação de uma ficha de utente; criação de uma ficha de médico; codificação de grupos de medicamentos de acordo com a sua tipologia e classes; codificação de convenções para sua associação no acto da marcação e realização de um acto médico aos exames e/ ou consultas para cálculo do valor/ preço final dos mesmos; prescrição de medicamentos; criação de processos clínicos associados a um determinado utente, etc. Todas estas operações representam a actividade regular de uma clínica com este tipo serviços, pelo que, o acesso de forma automatizada à informação e sua sincronização, torna-se vital para o seu bom funcionamento. A disponibilização online da BD da Cardiocentro representou igualmente uma necessidade de criação e implementação, pelo que foi igualmente executada para acesso de qualquer user à BD independentemente do local onde aceda, isto é, dentro ou fora das infra-estruturas da clínica.
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Bibliografia
Seco, C. (2010) – Apontamentos da aula. Edição de autor. [Braga]. Miranda, A. (1999) – Microsoft Access 2000. Abril/Controljornal Editora. Linda-aVelha. Alves. M. C., Barbot, M. J. (2010) – TIC: Tecnologias da Informação e Comunicação. Porto. Porto Editora
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