Este es el Informe estratégico de Burberry para el ejercicio 2017-18. Presenta la información sobre la marca, las operaciones comerciales, estrategia, personas y actividades de responsabilidad. El mensaje de Marco Gobetti, CEO de Burberry destacan el rendimiento durante el año y las perspectivas de la empresa.
INTRODUCCIÓN
ÍNDICE INTRODUCCIÓN
EMPRESA
La Marca Historia de la marca Directorio Carta del CEO Junta Directiva
Estrategia Cómo Creamos Valor NEGOCIO Responsabilidad Compromiso Trabajando en Burberry Fundación Burberry Comunicación Innovación Digital Hito del Año Mix Regional
BALANCE
Estados Financieros Infome de Resultados Balance Group
10 12 14 16
20 22 24 28 30 32 36 38
44 45 46
Lo que n uen ro be lo es uan do al guien e ace pta a sí mismo por o que s”.
EMPRESA “Este ha sido el año más importante en la historia reciente de Burberry.” Sir John Peace Presidente
Fundada en 1856, Burberry es una marca de lujo global con una identidad británica distintiva. La marca tiene una sólida reputación de diseño, innovación y artesanía.
Burberry es una casa británica de moda de lujo, fabrica ropa y otros complementos. Su distintivo es un caballero inglés montado en un corcel y el monograma de enrejado. La empresa tiene tiendas propias en el mundo entero, y también se vende en almacenes de prestigio. La marca también controla un negocio por catálogo y tiene una línea de fragancias. Tanto la Reina Isabel II como el Príncipe de Gales han concedido a la marca el título Proveedor Real. El Director de Diseño actual es Christopher Bailey. Muchas otras personalidades, como David Beckham, Victoria Beckham, Harry Styles y Cara Delevingne han sido embajadores oficiales de la marca. El año 2000 fue clave para la empresa, ya que su dibujo de cuadros
LA MARCA
Reporte Anual
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escoceses empezó a verse por todas partes, a causa de la fácil reproducción técnica de su estilo, el pirateo del símbolo de prestigio y distinción social de la marca. El origen de Burberry era la gabardine que se diseñó para los oficiales británicos durante la I Guerra Mundial. Con el tiempo, se fue asociando a la cómoda elegancia de la nobleza rural inglesa. La gama Burberry no dejó de crecer durante los años 90, así como su catálogo. Sin embargo, su jefe de mercadotecnia, John Williamson, aseguró que la empresa estaba con el agua al cuello:
«Cuando caes en manos de la masificación, pierdes el control del cliente».
La marca fue fundada por Thomas Burberry, de 21
1856 / 1879
años. inventa la gabardina: la tela transpirable, resistente a la intemperie y duradera.
Gabardina patentada por Burberry. se muda a la primera tienda de Londres en 30 Haymarket. El explorador polar noruego, el Dr. Fritjof Nansen fue el primer explorador registrado en tomar la gabardina Burberry en los polos cuando zarpó rumbo al Círculo Polar Ártico en 1893.
1901 / 1909 Burberry se muda a un local más grande de Londres en Haymarket, diseñado por el arquitecto Walter Cave. El cheque de Burberry, ahora registrado como marca registrada, se introdujo como
N U E S T R A
1888 / 1893 El logotipo de Equestrian Knight aparece por primera vez acompañado de la palabra latina ‘Prorsum’ que significa ‘adelante’.
1910 / 1920
un forro para la gabardina.
1940 / 1964
Burberry abre la primera tienda en Bond Street, Londres, lo que refleja el estatus de la marca como una marca de lujo emblemática y global.
2002 / 2010 Cambios en el calendario minorista de cuatro desfiles de pasarela a dos, combinando espectáculos de hombres y mujeres. Las colecciones están disponibles para comprar en tiendas y en línea inmediatamente después del espectáculo.
Reporte Anual
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H I S T O R I A
Su Majestad la Reina Isabel II concede a Burberry una garantía real como impermeabilizante. Burberry fue el proveedor oficial de ropa exterior para el equipo olímpico femenino británico que participó en los Juegos Olímpicos de Tokio.
1990 / 2000
Burberry.com lanzado. Ahora está disponible en 44 países, en 11 idiomas diferentes y está optimizado para iPad, iPhone y otros dispositivos móviles.
2012 / 2017
FOTOGRAFÍAS CON HISTORIA Estas fotografías realizan un poco de recorrido visual por algunas de las distintas campañas publicitarias a lo largo de la historia de estos 160 años de Burberry.
“Hemos hecho un gran avance inicial mientras nos movemos a la ejecucion de nuestra estrategia.”
Me complace presentar el informe anual de Burberry para el año fiscal 2017/18, mi primer año como CEO. Este fue un buen año y nuestros resultados representan fuertes ejecución a través de un período de transición. Clientes respondieron bien a nuestra innovación en producto. Nuestra la conversión mejoró ya que nos enfocamos globalmente en la venta minorista excelencia. Nuestros principales clientes aumentaron su gasto y nuestros canales digitales superaron. También vimos algunos signos iniciales alentadores con respecto a nuestra nueva estrategia para entregar un valor sostenible a largo plazo para los accionistas.
CARTA DEL CEO
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Ejercicio 2017/18 Rendimiento Burberry informó los ingresos del año fiscal 2017/18 de £ 2.7bn, hasta un 2% a tipos de cambio constantes, excluyendo Beauty al por mayor. La ganancia operativa ajustada fue de £ 467m, un aumento del 5% a tasa constante tipos de cambio (el beneficio operativo informado fue de £ 410m, hasta un 4% a las tasas informadas). También entregamos £ 44m de ahorros de costos incrementales en el año fiscal 2017/18, antes del plan, poniéndonos en camino para alcanzar el objetivo de £ 100 millones ahorros acumulados en el año fiscal 2018/19, y £ 120m de ahorros acumulados de costos anualizados para el año fiscal 2019/20.
Nuestra Estrategia La industria del lujo está evolucionando a un ritmo rápido. Los clientes de hoy exigir creatividad, curatela, emoción, innovación y personalización en cada giro y competencia se está intensificando Con esto en mente, en noviembre presentamos un período de varios años estrategia para revitalizar nuestros productos, nuestra comunicación y las experiencias que los clientes tienen de nuestra marca, mientras manteniendo nuestro enfoque en impulsar la productividad, simplificando nuestro negocio y una fuerte disciplina financiera. Nuestra visión es establecer firmemente la posición de Burberry en el lujo Moda. Creo firmemente que al afilar nuestro posicionamiento en el segmento más gratificante y duradero del mercado, impulsaremos un crecimiento sostenible y mayores márgenes sobre tiempo, mientras continúa entregando retornos atractivos.
Panorama Dada la escala de nuestra ambición para la marca, y el cantidad significativa de cambio en el negocio en los últimos 12 meses, hemos comenzado de manera positiva la ejecución de nuestra estrategia. Estamos en el buen camino con nuestros planes y nuestra los equipos están energizados por la oportunidad que tenemos por delante. Me gustaría agradecer a los empleados y socios de Burberry por su trabajo en el año fiscal 2017/18 y especialmente por su apoyo a yo en mi primer año como CEO. El espíritu innovador que tiene Burberry definido por más de un siglo brilla intensamente como nos embarcamos en la siguiente fase de la transformación de Burberry.
MARCO GOBETTI CEO
La junta es colectivamente responsable de promover el éxito a largo plazo de Burberry, establecer sus objetivos estratégicos y garantizar un marco de controles prudentes y efectivos. Es responsabilidad de la Junta apoyar a la administración en sus objetivos estratégicos para permitirle a la compañía continuar desempeñándose con éxito y de manera sostenible para los accionistas y otras partes interesadas. La Junta es en última instancia responsable de promover el éxito a largo plazo del Grupo. El Consejo dirige y proporciona dirección para la gestión mediante el establecimiento de una estrategia y la supervisión de su implementación por parte de la administración. El Consejo también es responsable de la supervisión de los sistemas de gobierno, control interno y gestión de riesgos del Grupo. Las decisiones y asuntos clave específicos se han reservado para su aprobación por parte de la Junta. Estos incluyen decisiones sobre la estrategia del Grupo, el presupuesto anual y los planes operativos, los principales gastos de capital y transacciones, los resultados financieros, el dividendo, la aprobación del apetito de riesgo del Grupo y otros asuntos de gobernanza. Burberry sigue los principios y disposiciones del Código de Gobierno Corporativo del Reino Unido emitido en abril de 2016. Los principios cubren Liderazgo, Eficacia, Rendición de Cuentas, Remuneración y Relaciones con los Accionistas. El Directorio de Burberry está convenciWdo de que todos sus directores no ejecutivos brindan una sólida supervisión independiente y continúan siendo independientes, de acuerdo con los criterios de independencia establecidos en la Sección B.1.1. del Código.
JUNTA DIRECTIVA
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SIR JOHN PEACE (69)
JULIE BROWN (56)
Presidente desde junio de 2002 y fue nombrado caballero en 2011 por servicios a negocios y el sector voluntario.
Director Operativo y Financiero desde 18 de enero de 2017.
GERRY MURPHY (62)
RON FRASHC (69)
Presidente designado desde el 17 de mayo de 2018, asumirá la presidencia al término de la Junta General el 12 de julio de 2018.
Director No Ejecutivo desde septiembre de 2017.
MARCO GOBETTI (59)
JEREMY DARROCH (55)
Director Ejecutivo se convirtió en consejero delegado el 5 de julio de 2017.
Director Independiente Senior director no ejecutivo desde febrero de 2014 y es presidente del Comité de Auditoría.
ORNA NICHIONA (62) Director No Ejecutivo consejera no ejecutiva en enero de 2018 y preside el Comité de Remuneraciones.
“Con un nuevo Director Ejecutivo, Director Creativo y estrategia, este ha sido el año más importante enla historia reciente de Burberry.” Sir John Peace
Lo ue n uen ro be lo es uan o al uien e ace ta a sí mismo or lo ue es”
NEGOCIO “Hemos hecho un gran avance inicial mientras nos movemos a la ejecucion de nuestra estrategia.” Marco Gobbetti CEO
Buscamos fomentar un diálogo abierto y constructivo con nuestros clientes, empleados, socios, accionistas y comunidades en las que operamos
Comprender los puntos de vista, valores e ideas de todos nuestros grupos de interés es fundamental para nuestro éxito. En Burberry, buscamos fomentar un diálogo abierto y constructivo con nuestros clientes, empleados, socios, accionistas y comunidades en las que operamos, recurriendo a una variedad de técnicas y medios para hacerlo. La Junta recibe actualizaciones y aporta información sobre estas actividades donde sea relevante, respaldada por inmersiones profundas en proyectos importantes.
ESTRATEGIA
En noviembre de 2017, establecimos nuestro plan de varios años para revitalizar nuestro producto y la experiencia de nuestros clientes con respecto a nuestra marca para ofrecer un valor sostenible a largo plazo. La estrategia se entregará a través de una combinación de un crecimiento orgánico superior de los beneficios y una sólida y continua generación de efectivo, así como a través de nuestro compromiso con nuestro marco de asignación de capital. Los seis pilares de nuestra estrategia consisten en cuatro impulsores de ingresos: producto, comunicación, distribución y digital, y dos habilitadores: excelencia operativa y personas inspiradas.
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I M P U L S O R E S D E I N G R E S O S P R O D U C T O
COMUNICACIÓN
Para revitalizar la marca y ganar con influencers avanzados, estamos evolucionando nuestra oferta de productos para señalar el cambio y atraer la atención de los consumidores de lujo. Transformar artículos de cuero será una parte clave de esto. También nos enfocaremos en crear trajes completos para el cliente, agregando innovación en cada punto de precio para reclutar nuevos clientes para la marca.
Estamos desarrollando nuestras comunicaciones para que sean dirigidas por productos y creadas para las redes sociales. Al colocar nuestros productos en el centro de nuestras comunicaciones, aprovecharemos nuestro alcance de medios digitales y sociales para transmitir nueva energía. Reanudaremos el calor de la marca y cambiaremos la percepción del cliente, utilizando el compromiso del consumidor.
D I G I T A L
DISTRIBUCIÓN
Estamos revolucionando nuestra propuesta digital al mostrar surtidos de productos altamente curados, historias personalizadas y editorializar nuestro sitio web para mejorar la participación del consumidor. También estamos mejorando la experiencia omnicanal para permitirles a los clientes flexibilidad sobre las opciones de pago y entrega, cambiando sin problemas entre lo físico y lo digital.
Transformaremos nuestra experiencia en la tienda restaurando nuestras tiendas minoristas y mejorando el servicio al cliente. En conjunto, estas acciones mejorarán nuestra red de distribución de lujo, respaldando nuestro posicionamiento de marca refinado.
H A B I L I T A D O R E S EXCELENCIA O P E R AT I VA
P E R S O N A S INSPIRADAS
Nuestra ambición es adaptar nuestra cadena de suministro para ofrecer verdaderos productos de lujo, impulsar la organización a través de la tecnología y trabajar de una manera simple y eficiente. La excelencia operativa es una base importante a medida que fortalecemos nuestra empresa y reubicamos nuestra marca. Al trabajar de manera diferente y más eficaz, podemos eliminar desperdicios significativos.
Nuestro programa Inspired People está diseñado para ofrecer los elementos organizativos y de personas de nuestra estrategia. Se está trabajando para fomentar una cultura dinámica e inclusiva para involucrar a los empleados, empoderar a nuestros líderes, fortalecer las capacidades, ampliar nuestros planes de talento, simplificar nuestra forma de trabajar e impulsar un cambio sostenible positivo en cada parte de nuestra huella.
El modelo comercial de Burberry se ilustra mejor a través de la gabardina Burberry icónica, uno de los muchos productos que desarrolla, fabrica y vende.
A nuestros clientes entregamos productos hermosos, auténticos y distintivos. Productos que pueden vestir a cada cliente cabeza a cabeza para una variedad de eventos: trabajo, informal, cena o viaje. Los clientes también reciben un compromiso continuo con la marca y una narración inspirada en todas las plataformas.impecable y distintivas y continuamente innovando. Para los accionistas nuestra estrategia apunta a impulsar el valor sostenible para el accionista a largo plazo mediante el crecimiento de los ingresos, la mejora del margen operativo y los rendimientos en efectivo. Nuestros empleados en todo el mundo están desarrollados, inspirados y motivados a través de nuestros programas de participación. Nos aseguramos de tener las capacidades y experiencia adecuadas para impulsar nuestras estrategias; y los esfuerzos y contribuciones de nuestra gente son reconocidos, recompensados y celebrados. Nuestros socios incluyen, pero no se limitan a, proveedores, mayoristas y licenciatarios. Apoyamos a otras empresas a lo largo de nuestra cadena de valor, colaborando para ayudarlas a trabajar hacia la excelencia operativa, mejorar la eficiencia de los recursos y mejorar el bienestar de los empleados. Además donamos el 1% de las ganancias ajustadas antes de impuestos a causas benéficas. Una gran proporción está dedicada a apoyar a la Fundación Burberry y sus socios para abordar las necesidades clave de la comunidad dentro de la huella de la industria del lujo.
CÓMO CREAMOS VALOR
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CLIENTE VARIEDAD DE PRODUCTOS INSPIRACIÓN
ACCIONISTAS VALOR SOSTENIBLE CRECIMIENTO
EMPLEADOS RECONOCIDOS INSPIRADOS MOTIVADOS
SOCIOS EXCELENCIA OPERATIVA EFICIENCIA DE RECURSOS BIENESTAR
COMUNIDAD 1% DONACIÓN GANACIAS PARA CAUSAS BENÉFICAS
Nos apasiona impulsar un cambio positivo para nuestra industria, nuestras comunidades y el medio ambiente. Nuestra agenda de Responsabilidad está diseñada para generar un cambio positivo y construir un futuro más sostenible a través de la asociación y la innovación. Nos hemos fijado objetivos ambiciosos para 2022 que abordan riesgos y oportunidades clave en toda la huella de nuestras operaciones. Para lograr esto, estamos invirtiendo en las comunidades en el corazón de nuestro negocio a través de una serie de programas a medida, entregados en asociación con organizaciones expertas; estamos impulsando nuevos enfoques para algunos de los problemas más acuciantes a los que se enfrenta nuestra industria y liderando con el ejemplo para abogar por recursos más sostenibles. Burberry tiene un sólido historial de cuidado del medio ambiente y nuestras comunidades. A partir de 2004, establecimos nuestro comercio ético, inversión comunitaria y programas ambientales y lanzamos nuestros primeros objetivos de responsabilidad a cinco años en 2012. Desde entonces hemos completado casi 3.000 auditorías y evaluaciones de la cadena de suministro, donado más de £ 30 millones a causas benéficas, y redujo nuestras emisiones de CO2e basadas en
COMPROMISO
el mercado en más del 50%. Actuar responsablemente y con integridad está en nuestro ADN. Nuestro fundador, Thomas Burberry, era un hombre de fuertes principios filantrópicos; donó ropa y materiales a la Cruz Roja y era conocido por dar la bienvenida a los necesitados a su hogar. Hoy, estos valores son la base de la cultura de nuestro negocio, ya que aprovechamos el poder de nuestro patrimonio para influir positivamente en nuestro futuro.
El grupo aplicará un pensamiento radical para inventar materiales más sostenibles
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Nuestro Compromiso de Responsabilidad hasta el 2022.
TO C U D
O
Imp u l s ar
o
PR
de t s é v a a tr
A ÑÍ
itiv s po o i
a
100% de energía de fuentes renovables
Impulsar la eficiencia de los recursos
re v al u
Investigación creativa pionera para desarrollar los materiales del mañana.
Inventando nuevos enfoques para los residuos.
neu t r al y
Impulsar la demanda de materiales ecológicos sostenibles.
Creando el Patrimonio del mañana.
Ser carbon o
Mejorar el bienestar y los medios de vida en nuestra cadena de suministro.
na s
Construir cohesión y resiliencia en las comunidades que sostienen nuestra industria.
CO M P A
un
c a m b
odos los productos
UNIDAD M CO
de per so
uos
Hacer frente a la desigualdad educativa y facilitar el acceso a las industrias creativas.
Acelerar el empoderamiento económico en comunidades remotas.
id res os rl
ne r Te
cto positivo en 1 mil a p m lón un i
Otros indicadores de Responsabilidad COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS: realizamos nuestra primera Encuesta de participación de los empleados para medir y abordar las opiniones y necesidades de nuestros empleados. La encuesta logró una tasa de respuesta global del 88% y un puntaje total de participación del empleado del 72%, con el 87% de los empleados informando que se sienten orgullosos de trabajar en Burberry. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO: nos enfocamos en cultivar el mejor talento en todo el mundo y en establecer conexiones sólidas entre nuestros equipos globales. En 2017, nos sentimos orgullosos de estar listados por LinkedIn como uno de los 20 empleadores más codiciados en el Reino Unido. LIBERTAD DE ASOCIACIÓN: no impedimos que ninguno de nuestros empleados a nivel mundial sea miembro de un sindicato o se beneficie de un acuerdo de negociación colectiva, cuando esté disponible. Durante 2017/18, el 21% de nuestra población global de empleados estaba cubierta por un sindicato independiente o acuerdo de negociación colectiva. SALUD Y SEGURIDAD: nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y saludable para los empleados, clientes y todos aquellos que visitan o trabajan en nuestras instalaciones. Nuestros compromisos se detallan con más detalle en nuestra Política global de salud y seguridad.
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+ de
87%
empleados orgullosos de trabajar con nosotros
somos el
10º
empleador mas codiciado en LinkedIn
empleados con
21%
de representación sindical independiente
Burberry se centra en cultivar los mejores talentos en todo el mundo, establecer fuertes conexiones entre equipos globales y apoyar la salud y el bienestar de los empleados. En 2016, Burberry se enorgullece de figurar en la lista de LinkedIn como el 10 ° empleador más codiciado en el Reino Unido y el 29 ° en Europa, Medio Oriente y África. El año 2016 también vio a Burberry lanzar su programa Inspired People, que incluye un amplio conjunto de iniciativas en torno a la cultura, el talento, la recompensa, la responsabilidad y el compromiso. Burberry explora continuamente formas de conectar equipos en todo el mundo y compartir información en tiempo real. Liderados por el equipo de liderazgo sénior, las transmisiones de video internas de ‘Chat en vivo’ ocurren cada mes, lo que incluye oportunidades interactivas de preguntas y respuestas. Las contribuciones excepcionales de los empleados se celebran a través de los premios Burberry Icon Awards anuales, lo que ayuda a fomentar una cultura de reconocimiento. Además, el programa Long Service Awards reconoce la lealtad y el compromiso de los empleados que llegan a los aniversarios de servicio de Milestone con Burberry, y ofrece recompensas adicionales, que incluyen vacaciones anuales adicionales. Entre una amplia gama de beneficios, los empleados pueden disfrutar del acceso a esquemas de bonificación e incentivos, atención médica privada y un programa de iniciativas en constante evolución para respaldar su bienestar general. Los ejemplos varían según la región, pero incluyen almuerzos saludables gratuitos, clases de gimnasia grupal, descuentos de terceros y vacaciones adicionales.
TRABAJANDO EN BURBERRY
Burberry se compromete a apoyar la diversidad y la igualdad de oportunidades, así como a mejorar las prácticas de empleo y las condiciones de trabajo.
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Burberry se esfuerza por garantizar que los procesos de contratación, desarrollo y promoción de empleados sean justos y que las mujeres tengan la oportunidad de estar representadas en todos los niveles de la organización. A partir del 31 de marzo de 2017, de la población total de empleados de más de 10,000, aproximadamente el 70 por ciento eran mujeres y el 30 por ciento hombres, y las mujeres ocupaban el 39 por ciento de los puestos de alta gerencia. Apoyando la importancia de la diversidad en los negocios y la sociedad, en 2015 Burberry se convirtió en miembro corporativo de OUTstanding, una red profesional sin fines de lucro del Reino Unido de ejecutivos de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales.
+de 10.000 empleados
70% 30% mujeres
hombres
En Burberry, reconocemos la importancia de atraer y retener un grupo diverso de talentos de empleados y fomentar una cultura inclusiva. Con más de 10,000 empleados en 35 países, seguimos beneficiándonos de las diferentes perspectivas, experiencias e ideas que nuestra gente ofrece, unidas por nuestros valores fundamentales. Estamos orgullosos de nuestro sólido historial de atraer talento femenino. Las mujeres representan el 40 por ciento de nuestro Equipo Ejecutivo y el 40 por ciento de nuestra Junta Directiva, que incluye una Directora Ejecutiva. Esto fue reconocido en el 2017 ACHICANDO LA BRECHA ‘Hampton-Alexander Review FTSE 100 para Mujeres en Juntas y en Liderazgo’, SALARIAL EN REINO UNIDO donde Burberry fue clasificada entre las mejores cinco mejores artistas. Si bien continuamos tomando medidas para garantizar que los empleados de todos los niveles puedan desarrollar todo su potencial y avanzar en sus carreras en Burberry, y somos reconocidos por su contribución, sabemos que podemos hacer más. Nuestro informe 2017/18 Gender Pay Gap muestra que tenemos una brecha salarial de género en el Reino Unido. Está influenciada por el hecho de que tenemos menos mujeres en puestos de responsabilidad. Con mujeres que representan el 70 por ciento de nuestros 3.500 empleados en el Reino Unido, nos comprometemos a reducir esta brecha a medida que trabajamos para desarrollar más mujeres líderes para impulsar el crecimiento y el éxito de nuestro negocio.
El grupo aplicará un pensamiento radical para inventar materiales más sostenibles
La Fundación Burberry ha otorgado £ 3 millones al Royal College of Art para establecer el Burberry Material Futures Research Group, el primero de este tipo en el mundo, y para ampliar el Burberry Design Scholarship Fund. El nuevo Burberry Material Futures Research Group será el primer centro de investigación “STEAM”1 en una universidad de arte y diseño tradicional. El grupo aplicará un pensamiento radical para inventar materiales más sostenibles, transformar la experiencia del consumidor y avanzar en la fabricación en beneficio de la industria y la comunidad en general. Esta subvención de la Fundación Burberry también incluye £ 750,000 para apoyar el esquema existente de Becas de Diseño de Burberry en la RCA que se creó en 2011 para nutrir y apoyar el talento creativo. Este financiamiento adicional de la Fundación Burberry ampliará el esquema que ya cuenta con el respaldo de fondos de Burberry Group plc y permitirá que la beca apoye a alrededor de 30 estudiantes adicionales de UK / EU en total.
FUNDACIÓN BURBERRY
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La subvención también está en línea con la de Burberry una nueva agenda de responsabilidad de cinco años que marca un cambio significativo en el enfoque de la compañía en cuanto a los problemas de responsabilidad y se centrará en tres objetivos ambiciosos en los próximos cinco años: Apoya a 1 millón de personas en las comunidades que sostienen los negocios de Burberry y la industria del lujo en general. Asegúrese de que el 100% de los productos de Burberry tengan al menos un elemento que genere cambios positivos. Inventar nuevos enfoques para revaluar los residuos creados en la producción de bienes de lujo, mientras se convierte en carbono neutral en sus propias operaciones.
Christopher Bailey, fideicomisario de la Fundación Burberry y Chief Creative Officer y Chief Executive Officer, Burberry comentó: “Estoy encantado de que la Fundación Burberry pueda apoyar el establecimiento del Burberry Material Futures Research Group en el Royal College of Art. Esta nueva asociación también refleja la herencia de Burberry ya que nuestro fundador, Thomas Burberry, fue un innovador material. Inventó el tejido de gabardina transpirable, resistente al agua y resistente en 1879, que sigue siendo la piedra angular de nuestra marca en la actualidad”. El Burberry Material Futures Research Group actuará como un centro virtual hasta que se mude a un hogar permanente en el nuevo edificio de la RCA en Battersea, diseñado por Herzog & de Meuron, programado para abrir en 2020.
1
STEAM denota Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas.
invierte
£
3m
en su grupo de investigación
Fundada en 1856, Burberry es una marca reconocida mundialmente por su espiritu innovador
La mentalidad digital de Burberry es una parte fundamental e integral de la marca y forma de pensar en toda la organización. Esta forma de pensar es la base de cómo Burberry se conecta con los clientes en todo el mundo, ya sea a través de sus pasarelas, innovaciones de marketing y conocimiento del cliente para mejorar las experiencias de los clientes. Burberry es una de las plataformas de lujo más seguidas en las redes sociales con más de 50 millones de seguidores en todas las 20 plataformas sociales de la marca. Burberry ha invertido en un enfoque líder en la industria de la tecnología de inteligencia artificial en todas las plataformas digitales. En 2016, Burberry lanzó el chatbot Facebook Messenger, un enfoque combinado de inteligencia artificial y asistencia humana en el
INNOVACIÓN DIGITAL
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servicio al cliente. Desde este lanzamiento, Burberry continuó implementando esta estrategia en las principales plataformas de mensajería, incluidas Line, Kakao y la aplicación Burberry. Este enfoque utiliza la tecnología disponible en cada plataforma a su máxima capacidad, por ejemplo, integrando información localizada de tiendas, monedas y transporte para los clientes. Este último incluía la integración de Uber con el bot de Messenger y el taxi KaKao.
“Nunca ha habido un momento más importante para decir que en nuestra diversidad reside nuestra fuerza y nuestra creatividad “
Como parte del Show de febrero, Burberry defendió las comunidades LGBTQ + y promovió la diversidad en todo el mundo. El arco iris LGBTQ +, un emblema para el optimismo y la inclusión, destacó prominentemente en la colección Burberry de febrero de 2018, enraizada en la introducción de un nuevo cheque Rainbow. Para consolidar su apoyo a las comunidades LGBTQ +, Burberry realizó donaciones a tres organizaciones benéficas: Albert Kennedy Trust, Trevor Project y International Lesbian and Gay Alliance, todas dedicadas a ampliar la conciencia, la tutoría y los recursos disponibles en todo el mundo. Para marcar la relación de larga data de Burberry con la música, hay disponible una lista de reproducción dedicada en Apple Music, que cuenta con más de 200 canciones que han definido algunos de los momentos más memorables de la marca en los últimos 17 años. ‘ 17 Años de Rock’ incluye las bandas sonoras de los desfiles anteriores y entrevistas exclusivas con algunos de los más notables colaboradores musicales de Burberry, incluyendo Tom Odell, James Bay y Paloma Faith. Burberry también colaboró con Snapchat para crear una nueva lente de Snapchat con el tema de arco iris para la plataforma, dando a los usuarios la oportunidad de usar el gorro de control de arco iris que figuraba en el programa.
HITO DEL AÑO
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Nuestra visión es establecer la posición de Burberry firmemente en la moda de lujo. Al agudizar nuestro posicionamiento en el segmento de mercado más gratificante y duradero, impulsaremos un crecimiento sostenible y mayores márgenes a lo largo del tiempo, a la vez que continuaremos entregando rendimientos atractivos. El equipo de Burberry está formado por más de 10,000 empleados en todo el mundo. Nuestra empresa diseña, desarrolla, fabrica y vende productos bajo la marca Burberry. El diseño y desarrollo de productos se centran en la sede central de Burberry en Londres con productos terminados fabricados en las instalaciones propias de la empresa en el Reino Unido y a través de una red de proveedores externos que se encuentra predominantemente en Europa. Los contenidos y programas creativos y de marketing se desarrollan para atraer y conectar la marca y sus productos con los consumidores. Los productos de Burberry se venden en todo el mundo a través de sus tiendas y en línea en Burberry.com , así como a través de clientes mayoristas de terceros, tanto en tiendas como en línea. En algunas áreas seleccionadas, utilizamos la experiencia en productos y distribución de los socios licenciatarios.
MIX REGIONAL
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Comprender los puntos de vista, valores e ideas de todos nuestros grupos de interés es fundamental para nuestro éxito.
+ de
MODELO COMERCIAL El negocio está estructurado por canal, región y división de productos, con el respaldo de funciones corporativas.
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países
Mezcla de Canales 82% 17% 1% Licencias
Mayorista
Minorista
Burberry vende productos a través de canales minoristas (en línea y fuera de línea) y mayoristas. Para 2017/18, el comercio minorista representó el 82% de los ingresos y el comercio mayorista el 17%. Burberry también tiene acuerdos de licencia (1% de los ingresos), aprovechando la experiencia técnica de sus socios de licencia.
Mezcla Regional 41% 36% 23% Américas
*EMEIA
Burberry opera en tres regiones. Para 2017/18, Asia Pacífico representó el 41% de los ingresos minoristas / mayoristas, Europa, Medio Oriente, India y África (EMEIA) 36% y América 23%.
Ásia y Pacífico
Mezcla de Productos 59% 40% 1% Belleza
Accesorios Indumentaria
Tenemos una oferta de productos diversificada en categorías de indumentaria, accesorios y belleza. Para 2017/18, los accesorios representaron el 40% de los ingresos minoristas / mayoristas, el 31% de las mujeres, el 24% de los hombres, el 4% de los niños y el 1% de belleza.
Ingresos al por menor/por mayor por destino
Américas
£ 681 m Tiendas principales: Concesiones: 8
74
41% 36%
Para 2017/18, Asia y Pacífico representó el 41% de los ingresos minoristas / mayoristas,
23%
Europa, Medio Oriente, India y África (EMEIA) 36% y América 23%.
Américas
Reporte Anual
42
*EMEIA
Ásia y Pacífico
Ásia y Pacífico
£ 1069 m Tiendas principales: Concesiones: 135
*EMEIA
£ 991 m Tiendas principales: Concesiones: 57
73
*Europe, Middle East, India and Africa
El negocio está estructurado por canal, región y división de productos, con el respaldo de funciones corporativas.
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Lo ue n uen ro be o es uan o al uien e ace ta a sí mismo or lo ue es”
BALANCE “A medida que evolucionamos en nuestro negocio, es fundamental que construyamos una posición financiera fuerte.” Julie Brown Director Operativo y Financiero
El informe proporciona la información necesaria para los accionistas para evaluar el grupo, la posición y el rendimiento de la empresa, modelo de negocio y estrategia.
ESTADOS FINANCIEROS Nuestra opinión Los estados financieros del Grupo de Burberry Group plc (los “estados financieros”): dan una imagen fiel de la situación del Grupo al 31 de marzo de 2017 y sus ganancias y flujo de efectivo por el año terminado en esa fecha; han sido adecuadamente preparados de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera ( “NIIF”) adoptadas por la Unión Europea; han sido preparados de acuerdo con los requisitos de la Ley de Sociedades de 2006 y el artículo 4 del Reglamento NIC.
Lo que hemos auditado Los estados financieros, incluidos en el Informe Anual, comprenden: el Balance Grupo al 31 de marzo de 2017 las Notas a los Estados Financieros, incluyen un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa.
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Lo que una auditoría de estados financieros implica Una auditoría implica la obtención de pruebas sobre los montos y revelaciones en los estados financieros suficientes para dar seguridad razonable de que los estados financieros están libres de errores significativos, ya sea causada por fraude o error. Esto incluye una evaluación de: si las políticas contables son apropiadas a las circunstancias del Grupo y han sido aplicados de forma coherente y adecuadamente divulgada; la razonabilidad de las estimaciones contables significativas hechas por los directores; y la presentación general de los estados financieros. Nos centramos principalmente nuestro trabajo en estas áreas mediante la evaluación de los juicios de los directores en contra de la evidencia disponible, la formación de nuestros propios juicios, y la evaluación de las revelaciones en los estados financieros. Probamos y examinamos la información, el uso de otras técnicas de auditoría por muestreo y, en la medida en que consideramos necesario para proporcionar una base razonable para llegar a conclusiones. Obtenemos evidencia de auditoría a través de pruebas de la eficacia de los controles, procedimientos sustantivos o una combinación de ambos. Además, leemos toda la información financiera y no financiera en el Informe Anual de identificar inconsistencias materiales con los estados financieros auditados y para identificar cualquier información que aparentemente es materialmente incorrecta o basados en dicho materialmente incompatible con los conocimientos adquiridos por nosotros en el curso de la realización de la auditoría. Si nos damos cuenta de cualesquiera errores materiales aparentes o incoherencias tenemos en cuenta las implicaciones para nuestro informe. Con respecto al informe estratégico e Informe de Gestión, consideramos si esos informes incluyen las revelaciones requeridas por los requisitos legales aplicables.
Las demás materias Hemos informado por separado sobre los estados financieros de las empresas de Burberry Group plc para el año al 31 de marzo de 2017 y la información en el Informe de remuneración de los consejeros que se describe como habiendo sido auditados.
PAUL CRAGG Comisario de alto nivel, en nombre y representación de PricewaterhouseCoopers LLP, Contadores y Auditores, Londres, 17 de Mayo 2017
INFORME DE RESULTADOS Al 31 de marzo 2017 £m 287.7
Al 31 de marzo 2016 £m 314,6
4.7 (2.3) 103.1 (1.0) 0.5 (5.4) 99.6
10.8 (0.8) 20.4 (2.2) 0.6 (1.9) 26.9
Resultado integral total del año
387.6
341.5
El resultado integral total atribuible a: Propietarios de la Compañía Interes no controlado
384.6 2.7
335.5 6.0
387.3
341.5
Ganancias del año Otro resultado integral * Coberturas de los flujos de efectivo Coberturas de inversión neta Diferencias de cambio Impuesto sobre la utilidad integral: coberturas de flujo de efectivo Coberturas de inversión neta Diferencias de cambio Otro resultado integral del año, neto de impuestos
*Todos los artículos incluidos en la utilidad integral, posteriormente, podrán ser reclasificados a resultados en un período futuro.
Los estados financieros consolidados de Burberry Group plc (nº de registro 03458224) de las páginas 46 y 47 fueron aprobados por el Consejo el 17 de Mayo de 2017 y firmado en su nombre por:
SIR JOHN PEACE JULIE BROWN Presidente Director de Operaciones y Director Financiero
Reporte Anual
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DECLARACIÓN DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
Balance al 31 de Mayo 2015 Ganancias del año Otros Ingresos Integrales: Impuestos de Inversión transferidos a resultados Ingreso integral total para el año Planes de incentivos de acciones para empleados Valor de las opciones sobre acciones otorgadas Ejercicio de opciones sobre acciones Compra de acciones propias por parte de los fideicomisos ESOP Dividendos pagados en el año Balance al 31 de Mayo 2016 Ganancias del año Otros Ingresos Integrales: Impuestos de Inversión transferidos a resultados Ingreso integral total para el año Planes de incentivos de acciones para empleados Valor de las opciones sobre acciones otorgadas Ejercicio de opciones sobre acciones Compra de acciones propias por parte de los fideicomisos ESOP Dividendos pagados en el año
Balance al 31 de Mayo 2017
Reserva de Capital £m 0.9 -
Beneficios y Pérdidas £m 898.8 460.1
Equidad Total £m 1,111.6 460.1
-
460.1
0.5 460.6
0.9 -
(0.3) (10.9) (157.7) 1,190.0 473.1
(0.3) 2.2 (10.9) (157.7) 1,405.5 473.1
-
473.1
473.1
-
13.1 (13.3) (164.4)
13.1 1.6 (13.3) (164.4)
0.9
1,411.0
1,628.1
PASIVO Pasivo no corrientes Comerciales y otras cuentas a pagar Pasivos por impuestos diferidos Compromisos de jubilaciones Provisiones para otros riesgos y gastos
ACTIVOS TOTALES
Activo circundantes Inventarios Comerciales y otras cuentas a cobrar Activos financieros derivados Cobrar impuestos sobre la renta Efectivo y equivalente de efectivo
BIENES Activo no corrientes Activos intangibles Propiedad, planta y equipo Activos por impuestos diferidos Comerciales y otras cuentas a cobrar Activos financieros derivados
BALANCE GROUP
(114.7) (0.6) (0.7) (38.4) (154.4)
2.314,3
2.413,4
(101.9) (0.4) (0.9) (47.3) (150.5)
486.7 285.4 8.0 3.0 711.8 1.494,9
189.6 426.2 134.4 66.5 0.3 817.0
Al 31 de marzo 2016 £m
505.3 276.6 5.0 9.2 843.5 1.638,6
170.1 399.6 125.0 76.4 1.1 772.2
Al 31 de marzo 2017 £m
1.620,9
0.2 209.8 41.1 8.1 164.9 1.140,9 1.565,0 55.9
1.620,9
1.697,8
0.2 211.4 41.1 10.0 260.8 1.169,0 1.692,5 5.3
1.697,8
Responsabilidad total ACTIVOS NETOS
EQUIDAD Capital y reservas atribuibles a los propietarios de la Compañia Capital social ordinario Prima de emisión Reserva de Capital Reserva de cobertura Reserva de conversión de moneda extranjera Ganancias retenidas Patrimonio atribuible a los propietarios de la Compañía Intereses en la equidad no controladora
EQUIDAD TOTAL
Presidente Director de Operaciones y Director Financiero
SIR JOHN PEACE JULIE BROWN
y firmado en su nombre por:
Los estados financieros consolidados de Burberry Group plc (nº de registro 03458225) de las páginas 50 y 51 fueron aprobados por el Consejo el 17 de Mayo de 2017
(51.5) (2.3) (387.2) (17.6) (80.4) (539.0) (693.4)
(154.4)
(34.3) (3.5) (459.1) (18.1) (50.1) (565.1) (715.6)
Pasivo circundante Sobregiros bancarios y de préstamos Pasivos financieros derivados Comerciales y otras cuentas a pagar Provisiones para otros riesgos y gastos Pasivos por impuestos
(150.5)
“Lo que en cuen tro be llo es cuan do al guien se acepta a sí mis mo por lo que es”.