4 / PCGUIA MARÇO 2014
DOIS FACTORES QUE INFLUENCIARAM AS REDES SOCIAIS EM 2013 MOBILE O número de pessoas que acede à Internet através de dispositivos móveis teve um aumento de 60,3% nos últimos dois anos, o equivalente a 818,4 milhões de utilizadores.
60,3%
79%
A ADOPÇÃO DE UTILIZADORES MAIS VELHOS No Twitter, a classe de idades 55-64 tem o crescimento mais rápido, com um aumento de 79% desde 2012. No Google+ e Facebook a faixa etária que registou o maior aumento é a 45-54, com um crescimento na ordem dos 46% e 56%.
MIL MILHÕES 751 M
Utilizadores móveis mensais
1,1 MM
Utilizadores activos mensais
Utilizadores activos mensais
% Receita de anúncios para telemóvel 30% 23%
665 M
Utilizadores activos por dia
anúncios para telemóvel (2012)
288 M
44%
TWEET!
Crescimento entre Junho de 2012 e Março de 2013
anúncios para telemóvel (2013)
21%
O Twitter tem 288 milhões de utilizadores activos mensais. Isso significa que 21% da população de Internet usa o Twitter mensalmente.
1 MM
Visitantes mensais únicos
6 MM
Horas de vídeo visualizadas por dia
Utilizadores activos mensais
359 M
1 MM
Crescimento de utilizadores activos
33%
Desde Junho de 2012 a Março de 2013
Utilizadores
200 M
A cada segundo o LinkedIn ganha 2 novos utilizadores
+ 1,15 mil milhões de utilizadores: n 751 milhões de utilizadores acedem ao Facebook através de 7000 dispositivos móveis diferentes n Existem mais de 10 milhões de aplicações de Facebook n 23% dos utilizadores do Facebook verificam a sua conta mais de cinco vezes por dia n 74% dos marketeers acreditam que o Facebook é importante para a sua estratégia de geração de novos contactos n Todos os dias são carregadas 250 mil milhões de fotografias n 75% da interacção de um post acontece nas primeiras cinco horas após a publicação
+ 500 milhões de utilizadores: n Mensalmente existem mais de 288 milhões de utilizadores activos n 28% dos retweets devem-se à inclusão de “por favor RT!” n A faixa etária com mais crescimento no Twitter é entre os 55 e os 64 anos, cujos utilizadores activos correspondem a 79% n 60% dos utilizadores do Twitter acedem através de dispositivos móveis n Cerca de 20 milhões de contas de utilizador são falsas n Em média são enviados 400 milhões de tweets por dia n 208 é o número médio de tweets por conta
1 MM
+
+ 130 milhões de utilizadores: n Mais de 16 mil milhões de fotografias carregadas n Um utilizador médio tem 40 fotografias n A MTV é a marca mais seguida, com mais de 1,2 milhões de seguidores n A cada segundo 8000 utilizadores gostam de uma fotografia n No Instagram são publicados 1000 comentários por segundo. n Mais de 5 milhões de vídeos foram partilhados nas primeiras 24 horas do lançamento n Todos os dias são carregadas mais de 5 milhões de fotografias
64% dos utilizadores estão fora dos E.U.A.
+ 500 milhões de utilizadores: n Mais de 343 milhões de utilizadores activos no Google+ n A plataforma tem mais de 67% de utilizadores masculinos n 80% dos utilizadores fazem login pelo menos uma vez por semana e 60% fazem login todos os dias n Por dia, o botão +1 é utilizado mais de 5 mil milhões de vezes n 40% dos marketeers usam o Google+, 70% gostavam de aprender mais e 67% planeiam aumentar a actividade no Google+ n Os GIF animados continuam a ser as publicações mais atraentes
+ 238 milhões de utilizadores: n O número total de grupos do LinkedIn é 1,5 milhões n 27% dos utilizadores acedem ao LinkedIn através de dispositivos móveis n 50% dos utilizadores têm um bacharelato ou uma pós-graduação n 81% pertencem a pelo menos um grupo n 42% actualizam regularmente a informação do perfil n Existem mais de 3 milhões de páginas de empresas n Mais de mil milhões de elogios n Dois novos utilizadores juntam-se ao LinkedIn a cada segundo M A R Ç O 2 0 1 4 P C G U I A / 19
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ERROS TECNOLÓGICOS MAIS COMUNS
Muitas vezes, quando se usa tecnologia há muito tempo cometem-se erros que nem os novatos conseguem cometer. Aqui ficam os 15 mais comuns. Não estão ordenados usando qualquer tipo de ranking, apenas na ordem de que nos fomos lembrando.
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POR PEDRO TRÓIA
1
TER UM PORTÁTIL OU TABLET SEMPRE LIGADO À CORRENTE
Em certos casos, ter o portátil sempre ligado à corrente pode dar cabo da bateria, principalmente em máquinas mais antigas. Se tiver hipótese retire a bateria quando estiver a usar o computador ligado à corrente. Se a sua máquina for de nova geração e não lhe der a hipótese de remover a bateria tente esgotar a bateria antes de o usar ligado à corrente.
2
NÃO USAR PASSWORD NO COMPUTADOR
É tentador poder ligar a máquina e começar logo a trabalhar sem ter de inserir qualquer tipo de palavra-chave ou PIN. Mas já pensou que qualquer um pode fazer o mesmo se deitar a mão à sua máquina? E ainda por cima nem é necessário usar uma password longa e cheia de caracteres esquisitos porque está provado que uma password simples consegue deitar por terra as esperanças de glória da grande maioria dos “wannabe” hackers. Se tiver uma máquina com Windows 8, o sistema operativo vai pedir sempre uma password de cada vez que liga a máquina. Se usar o Windows 7 pode fazer com que o sistema peça a inserção de uma password acedendo ao ‘Painel de Controlo’, ‘Contas de Utilizador’ e depois escolhendo ‘Modificar’ a sua conta de utilizador. Se (ainda) usar o Windows XP aceda ao ‘Painel de Controlo’, ‘Utilizadores’, ‘Criar uma Palavra-chave’. Em qualquer dos casos insira a password, volte a inseri-la e clique em ‘OK’.
3
USAR OS PROGRAMAS DE SEGURANÇA QUE VÊM COM A MÁQUINA
Muitas vezes os computadores incluem software de segurança pré-instalado, que normalmente apenas está em modo de demonstração à espera que largue mais uns euros para ficar com a versão completa. O que acontece muitas vezes é que os utilizadores deixam passar o período de avaliação e continuam a usar o software a pensar que continuam protegidos quando não estão. Por isso esteja atento às mensagens do software de segurança que lhe indicam que o período de teste acabou e trate de arranjar um software novo. Existem alguns antivírus e firewalls gratuitos que o protegem tão bem quanto soluções pagas. Só tem de estar em em cima das das actualizações.
5
USAR 3G QUANDO PODIA ESTAR A USAR WI-FI
Quando está a tentar sincronizar o seu e-mail ou actualizar o perfil do Facebook através do smartphone ou tablet, certifique-se de que tem o Wi-Fi ligado para que não esteja a desperdiçar a sua largura de banda de Internet móvel. Se o fizer, este hardware dará sempre prioridade ao Wi-Fi, se estiver presente, em detrimento do 3G.
4
CLICAR ÀS CEGAS EM LINKS QUE VÊM EM MENSAGENS DE E-MAIL
Toda a gente sabe que não se deve clicar em links que nos chegam via mensagens de e-mail de pessoas que não conhecemos. Mas poucos se lembram de que também é preciso ter cuidado com os links que chegam em mensagens de pessoas conhecidas ou mesmo amigos e familiares. Isto porque os respectivos computadores podem estar infectados com vírus e malware. Se tiver dúvidas seleccione o link e aceda a um serviço de verificação de links como o Web of Trust, que está em mywot.com, para ter a certeza de que não está a infectar a sua máquina.
6
O TEXTO DESAPARECE ENQUANTO SE ESCREVE
Se começar a escrever algo e aquilo que está escrever substitui algo que já estava escrito é porque de certeza premiu a tecla Insert do teclado, que se encontra junto das teclas Del ou Enter. Para voltar ao normal basta voltar a premir a tecla Insert.
7
8
Às vezes é preferível esperar um pouco e não tentar ligar-se a redes sem fios desconhecidas que podem passar todo o tipo de ameaças ao seu computador. Este problema coloca-se principalmente em computadores pessoais e menos em tablets e smartphones, isto porque os sistemas operativos destes últimos oferecem mais resistência a este tipo de ameaças. Se precisar mesmo de se ligar aconselhamos a instalação de um software de VPN (Virtual Private Network) como o hotspotshield.com, que permite ligar-se em qualquer lado sem problemas de segurança.
Às vezes o Windows zanga-se e decide que uma determinada pen drive está com problemas, indicando que os ficheiros estão danificados. Se lhe aparecer uma mensagem deste tipo deixe que o Windows verifique os ficheiros, copie-os para outra localização, como por exemplo o disco rígido do computador, e depois formate a pen drive. Este procedimento também pode ser usado com cartões de memória com erros.
LIGAR-SE A REDES WI-FI NÃO SEGURAS
DEITAR FORA PEN DRIVES QUE AINDA FUNCIONAM
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Faça login na sua conta Microsoft em login.live.com. O ecrã que lhe aparece logo a seguir apresenta um sumário dos seus dados. A verificação em duas etapas do seu login é a forma mais segura de aceder à sua conta, pois pede a password e um código de segurança. Antes de reforçar a sua conta desta forma (ver passo 3) vai precisar primeiro de gerar um código de segurança. Para definir um entre em ‘Informações de Segurança’ no menu lateral à sua esquerda.
DOMINE AS NOVAS DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA CRIADAS PELA MICROSOFT POR RICARDO DURAND
A Microsoft adicionou novas funcionalidades de segurança para dar aos utilizadores mais controlo sobre a sua conta online. DE QUE PRECISA: n n
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Windows 8 Browser
E
stas novas definições aplicam-se aos PC com Windows, ao Windows Phone, ao cliente de correio Outlook e à Xbox. Este artigo da PCGuia vai ensinar-lhe a manter a sua conta protegida e a ter acesso à mesma quando se esquecer dos seus dados de login. Vamos também dizer-lhe como manter os seus dados sempre actualizados. p
Em seguida, a Microsoft vai perguntar-lhe de que forma quer receber o seu código de segurança: por e-mail ou por SMS. Terá ainda de confirmar os últimos quatro dígitos do seu número de telemóvel. Depois de escolher a sua preferência, clique em ‘Avançar’. Após receber o código, digite-o no ecrã seguinte. Não seleccione a opção ‘Entro com frequência neste dispositivo. Não me peça um código’, pois isto vai impedir a verificação em duas etapas da próxima vez que tentar entrar na sua conta Microsoft. Clique em ‘Avançar’.
Cada uma das ocorrências tem um botão ‘Não fui eu’. Esta opção deve ser usada sempre que veja algo de estranho no seu relatório de ocorrências. Caso isto aconteça, clique num deles. Vai aparecer uma notificação a toda a largura da janela do browser: ‘Proteja a sua conta’. Clique em ‘Avançar’ nas duas oportunidades seguintes até chegar a um ecrã onde lhe será pedido para mudar a sua password. De seguida confirme o seu e-mail alternativo e o seu número de telemóvel. Vai ser-lhe pedido que entre na sua conta novamente, agora com a password.
Vai voltar ao ecrã do menu ‘Informações de Segurança’. Aqui, entre em ‘Configurar verificação em duas etapas’, logo ao início. Leia a informação disponibilizada pela Microsoft para que perceba bem o que está em causa com a verificação em duas etapas. Clique em ‘Avançar’. O ecrã seguinte serve para gerar um código para o seu dispositivo móvel. Vamos passar à frente sem fazer nada neste ecrã. No próximo ecrã vai ter acesso a um código mais longo, parecido às chaves de activação de produto. A verificação em duas etapas está agora ligada e vai ser sempre pedida quando tentar aceder à sua conta Microsoft.
A Microsoft Foi criada uma nova forma de recuperação dos dados da conta quando não conseguir fazer o login, se falhar a verificação em duas etapas ou se a segurança da sua conta tiver sido quebrada. Para gerar um novo código de recuperação aceda a ‘Informações de Segurança’ e depois clique em ‘Código de Recuperação’ (ou em ‘Substituir’, se já tiver um). Verá aparecer no ecrã do seu computador este código, que, como referimos no ponto 3, é parecido às chaves de activação de produto.
A partir desta página, entre em ‘Actividade recente’, no menu da esquerda. Aqui vai encontrar um relatório de todas as vezes que entrou na sua conta, as alterações feitas, vezes em que a password foi mal inserida e o local onde tudo isto foi feito – aparece mesmo um mapa do lado direito que pode abrir nos Bing Maps para ver mais informações. Clique nas entradas da lista de registos, a azul, para ver os pormenores.
A Microsoft tornou ainda possível, com as suas últimas definições aos procedimentos de segurança, ter mais controlo sobre as notificações. Para as ligar, clique em ‘Notificações’ à esquerda e depois entre em ‘Segurança’. Confirme o telefone a usar para receber as SMS com as notificações ou o e-mail – aqui depende do método que escolheu para receber as notificações que descrevemos no passo 2.
DOMINAR AS OPÇÕES DE SEGURANÇA DA SUA CONTA MICROSOFT É ESSENCIAL PARA TER OS SEUS DADOS PESSOAIS BEM SALVAGUARDADOS. M A R Ç O 2 0 1 4 P C G U I A / 33
OLX ou Custo Justo? Depois de o Coisas se ter tornado um site de leilões, o OLX e o Custo Justo tornaram-se os principais pontos de venda online para objectos em segunda mão. Ambos permitem a qualquer pessoa abrir uma conta e vender grande parte das coisas que tem em casa – há alguns objectos proibidos, como armas. Apesar de serem muito parecidos, há diferenças entre eles que vale a pena conhecer, para que decida qual o melhor serviço de venda online a usar. Nós damos uma ajuda.
Tenho um anúncio para colocar. Vou analisar o funcionamnento do Custo Justo e do OLX para me decidir.
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1 REGRAS
O
s dois sites declinam qualquer responsabilidade nas vendas feitas entre vendedores e compradores, pelo que todos os cuidados devem ser tomados pelas duas partes do negócio. OLX e Custo Justo funcionam apenas como uma plataforma posta ao serviço de um utilizador para venda de bens físicos ou serviços. Outro ponto em comum é o facto de se reservarem o direito de recusar a publicação de um anúncio caso este não esteja de acordo com as indicações que podem ser encontradas em cada site – no OLX, estas podem ser encontradas logo na homepage, no menu em rodapé sob o nome ‘Termos e Condições’; no Custo Justo, estas indicações também estão na base do site, mas aqui chamam-se ‘Regras’. Se o utilizador reincidir no incumprimento das condições impostas pelo OLX ou Custo Justo, ambos são bem claros: o utilizador pode ficar impedido de fazer login e usar a sua conta para colocar anúncios. Os documentos das regras, termos e condições são muito completos e extensos nos dois serviços, mas consideramos que os do Custo Justo estão uns furos acima, pois definem regras específicas para diversos tipos de anúncios, como Imobiliário, Veículos ou até mesmo Animais Domésticos.
texto: «Do you still have the Móveis?» – esta foi uma das mensagens que recebemos vezes sem conta quando colocámos à venda um sofá no OLX. Por outro lado, recebemos ainda várias mensagens de hate mail quando pusemos à venda um iPhone 5S com o jogo Flappy Bird nas duas plataformas por três mil euros. Era urgente que, quer o OLX, quer o Custo Justo, apenas deixassem que os utilizadores fossem contactados por outros utilizadores devidamente registados.
2 APOIO AO CLIENTE
É uma característica fulcral neste tipo de sites que se escusam de responsabilidades nas vendas feitas entre os seus utilizadores, pois tem de ser prestada com rapidez e de forma clara. No Custo Justo e no OLX pode contactar o serviço de apoio ao cliente através de e-mail a partir do preenchimento de um formulário online. No caso do OLX, este formulário é bastante básico (pode ser encontrado dentro do menu ‘Ajuda’ em ‘Fale Connosco’) e tem apenas cinco tópicos de ajuda: Solicito Ajuda, Publicidade, Sugestões, Destaques e Outros Assuntos. O Custo Justo é bastante mais completo: além de ter oito tópicos principais de ajuda (Problemas com Anúncios, com os Serviços, Problemas Técnicos, Imprensa e Publicidade, Contactos a Anúncios, Sugestões, Outros e Versão Mobile), cada um deles tem opções predefinidas ainda mais específicas. Ambos têm ainda uma secção com vídeos onde explicam como inserir um anúncio, como tirar boas fotos (apenas no OLX) ou como usar a pesquisa avançada (apenas no Custo Justo). Nos conselhos que dão aos utilizadores, OLX e Custo Justo são muito eficazes: o OLX tem um conjunto de oito pontos em ‘Comprar e Vender no OLX’; o Custo Justo tem mais um, nove, em ‘Compra Segura’. Gostámos ainda de ver um extenso FAQ (Perguntas Frequentes) no Custo Justo, cheio de perguntas pertinentes e que vão esclarecer as principais dúvidas dos utilizadores. A PCGuia contactou os serviços de ajuda dos dois sites com o mesmo problema: tínhamos uma fotografia em TIFF de uma venda para colocar online mas dava erro quando fazíamos o upload. No Custo Justo este problema foi comunicado às 11:00 do
N O QUE PODIA MELHORAR Apesar de ambos garantirem a privacidade dos dados dos seus utilizadores, há uma situação que não consideramos correcta e que pode ser verificada nos dois: quem não tiver registo pode à mesma ver o número de telefone e contactar um vendedor por e-mail. Esta informação só deveria ser vista por quem tem uma conta aberta nos dois sites, mesmo que, pelo menos no caso do telefone, o utilizador o possa esconder. Esta abertura dos contactos a qualquer pessoa faz com que a nossa conta possa ser invadida por spam e e-mails ofensivos. Se optar por mostrar o número de telemóvel, prepare-se para a possibilidade de começar a receber SMS de números estrangeiros sempre com o mesmo
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Enquanto uns estão preocupados em dizer aquilo que deve instalar no seu tablet ou smartphone para «ter o máximo desempenho», a PCGuia diz-lhe aquilo que realmente tem de fazer ao seu dispositivo móvel, neste caso o iPhone, para o tornar mais actual. E isso passa pela desinstalação de apps que pouco ou nada têm de novo para nos dar em 2014.
GANHE 267,8 MB DE ESPAÇO NO iPHONE!
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APLICAÇÕES PARA DESINSTALAR JÁ DO SEU iPHONE POR RICARDO DURAND
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FIND MY FRIENDS ESPAÇO GANHO: 6,8 MB
Devia haver uma forma de desinstalar todas as apps da Apple de que não precisamos – quem é que realmente usa a Stocks para ver como se está a comportar a Bolsa? Como não o podemos fazer, vamo-nos vingar numa das poucas apps feitas pela Apple que podem ser apagadas, a Find My Friends. Com o Facebook e o Foursquare, alguém precisa de mais uma para saber onde andam os amigos? Quem é o doente que passa o dia a ver se a ex-namorada foi à cabeleireira ou a casa do nosso melhor amigo? A Find My Friends é um verdadeiro flop da Apple e promove um voyeurismo de altíssimo nível que não faz falta a pessoas saudáveis.
SOUNDHOUND ESPAÇO GANHO: 13,6 MB
2
Existem duas aplicações para identificar a música que está a dar na rádio ou noutro qualquer local. Uma delas é a SoundHound e a outra a Shazam. Se a primeira começou por ser a melhor do género, não há dúvidas de que a segunda melhorou bastante nos últimos anos e consegue ser mais precisa a identificar os sons vindos do além. Se está na dúvida entre qual desinstalar do seu iPhone, nós ajudamo-lo: fique com a Shazam e envie a SoundHound para o cemitério das apps que identificam músicas à distância.
FACEBOOK MESSENGER ESPAÇO GANHO: 27,3 MB
5
Esperem lá: a app do Facebook não tem incluída a funcionalidade de chat? Então será mesmo preciso ter uma outra app que sirva apenas para trocarmos mensagens com os amigos usando a plataforma que… já temos instalada com a aplicação original da rede de Mark Zuckerberg? Claro que não. O primeiro mandamento a seguir para ganhar espaço no iPhone é: ‘Não farei a instalação de aplicações redundantes’. A Facebook Messenger é uma delas e deve sair urgentemente do iPhone ou iPad.
3
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CANDY CRUSH SAGA ESPAÇO GANHO: 38,1 MB
GOOGLE EARTH ESPAÇO GANHO: 27,9 MB
Ok, todos os jogos têm o seu momento de glória e não há nada de mal com isso. Todos nós já plantámos tomates e batatas virtuais nos tempos áureos do Farmville e hoje é mais difícil encontrar um agricultor de iPhone na mão que uma agulha daquelas muito fininhas num palheiro. Ora, o Candy Crush Saga acaba de passar de moda. Livre-se daqueles níveis irritantes onde tem de acabar com todos os pedaços de chocolate ou tirar os doces das garras da geleia e das gomas negras. Está na hora de passar a ter uma vida mais saudável e sem toneladas de açúcar a passar-lhe pelos dedos enquanto vai de comboio, metro ou autocarro para o trabalho.
Com os úteis mapas da Apple, que têm as principais cidades do Mundo em 3D, e com a renovada aplicação Google Maps, deixa de haver espaço para o Google Earth, um software que apenas faz sentido no PC e só se formos mesmo apaixonados por geografia. Com as apps que referimos, consegue fazer tudo aquilo que o Google Earth permite e até mais, como a navegação com recurso a GPS, que está muito boa nos Mapas da Apple. Se estiver na disposição de dar uma valente nega à Google, faça uma desinstalação do tipo shampoo (2-em-1) e apague as duas apps da Google do seu iPhone para poupar quase 40MB de espaço.
DRAW SOMETHING ESPAÇO GANHO: 21,9 MB
6
Se no iPad esta app ainda é compreensível, no iPhone é simplesmente impossível desenhar realmente aquilo que queremos com todos os pormenores importantes. Além disso, e como os jogadores não estão Online em tempo real, somos capazes de passar uma manhã a fazer desenhos para o boneco, para depois só ver à noite os resultados deste jogo de desenho de vão de escada. Se procura realmente um bom jogo social do género, compre umas boas garrafas de Monte Velho, junte um queijinho da Serra, tostas suecas e faça uma noitada de Pictionary com os amigos.
FOURSQUARE ESPAÇO GANHO: 14,4 MB
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Quer mesmo que toda a gente saiba por onde anda? Qual é o interesse de ser Mayor de uma padaria de bairro ou da loja de brinquedos que visitamos todas as semanas às escondidas da nossa namorada? Só pode ser uma tendência política retorcida que temos em nós e que nos faz reclamar a bomba da gasolina da estação de serviço de Aveiras de Cima ou a Sociedade Recreativa de Chelas como sendo nossas. Se o Forsquare obrigasse os Mayors a fazer melhoramentos nas estradas cheias de buracos ou a ter mais zonas verdes na Reboleira, ainda compreendíamos o objectivo desta app. Agora, andar todos os dias a fazer check-in na churrasqueira da esquina para roubar a “edilidade” ao vizinho do 2.º direito não faz qualquer sentido. É mais uma app voyeurista para riscar do mapa. M A R Ç O 2 0 1 4 P C G U I A / 57
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