UUTISIA

VINKKI Mobiilivarmenne helpottaa sähköistä asiointia!

Mobiilivarmenne liitetään matkapuhelimen SIM-korttiin, ja sen avulla voi todistaa henkilöllisyyden erilaisissa verkkopalveluissa verkkopankkitunnistautumisen sijaan. Mobiilivarmenteen saa käyttöön oman puhelinoperaattorin kautta. Lisätietoja: mobiilivarmenne.fi

SÄHKÖINEN ALLEKIRJOITUS

tekee asioinnin nopeaksi ja turvalliseksi

TEKSTI: NITA TORNI || KUVA: JAN LYDMAN

Porvoon Energia on ottanut sähköisen allekirjoituksen käyttöön useilla verkkosivustolla käytössä olevilla asiointilomakkeilla. Allekirjoitus on järjestetty Telia Sign -palvelun avulla ja perustuu vahvaan tunnistautumiseen.

SSähköinen asiointi kasvaa voimakkaasti ja alkaa olla arkipäivää useimmilla yhteiskunnan sektoreilla. Kehityksen myötä todennäköistä on, että paperiset, fyysisesti allekirjoitettavat asiakirjat jäävät pian historiaan. – Sähköinen asiointi on nykyaikaa. Yleisesti on jo totuttu asioimaan verkon välityksellä, koska se on nopeaa ja tuo joustavuutta asioiden hoitoon. Korona-aika on entisestään vauhdittanut tätä kehitystä, kommentoi Berndt Hjelt, Porvoon Sähköverkon sähköliittymistä ja pientuotantoasioista vastaava tekninen myyjä.

Lähtökohta sähköisessä asioinnissa on, että digitaalisella allekirjoituksella voi tehdä sitovan sopimuksen turvallisesti ja joustavasti missä ja milloin tahansa. Vahvaan tunnistautumiseen perustuva sähköinen allekirjoitus vahvistaa allekirjoittajan henkilöllisyyden, eikä käsin kirjoitettua allekirjoitusta enää tarvita. Allekirjoitetut dokumentit ovat heti nähtävissä ja helposti talletettavissa omiin arkistoihin. Huolta paperisten asiakirjojen hukkumisesta ei enää ole.

LUONTEVA ASKEL ASIAKASPALVELUSSA

Sähköinen asiointi ei ole Porvoon Energiankaan palveluissa uusi asia. Sähkösopimuksen on jo pidempään voinut tilata online-palvelun kautta, ja nyt esimerkiksi sähköliittymän tilaaminen käy verkkosivuilla käden käänteessä.

Sähköisen allekirjoituksen käytön laajentamiseen vaikutti nimenomaan helppokäyttöisyys ja asiakasystävällisyys, ja nyt oli luonteva hetki ottaa teknologia käyttöön yleisimmin käytetyillä muilla tilaus- ja sopimuslomakkeilla. – Ensisijainen tavoitteemme on sujuvoittaa asiakkaidemme arkea. Kun esimerkiksi sopimusasiat saa hoidettua netin kautta itselleen sopivana aikana, ei aikaa

KUN MUUTAT, tarvitse varata asiaTARVITSET kaspalvelussa määräaikoina tapahtuSÄHKÖSOPIMUKSEN, vaan asiointiin, Tomas

KUN RAKENNAT, Nordström, Porvoon Sähköverkon asiakSÄHKÖLIITTYMÄN JA kuuspäällikkö kiteytSÄHKÖSOPIMUKSEN. tää. Toistaiseksi verkkosivujen kautta voi allekirjoittaa sähköisesti sähköliittymän tilauslomakkeen, pientuotantolaitteiston sähköverkkoon liittämislomakkeen sekä yleistietolomakkeen, jolla sähköurakoitsija voi lähettää esimerkiksi liityntä-/mittarointipyynnön. Tulevaisuudessa lomakevalikoima laajenee edelleen.