Incidente Crítico en 3ra.UCA.: Representación del Conocimiento al Semestre II con la MASGEM en IESRC

MAESTRÍA EN

Ambientes, Sistemas y Gestión en Educación Multimodal Incidente crítico

REPRESENTACIÓN DEL CONOCIMIENTO CON APOYO DE LA ENSEÑANZA Y TIC Incidente crítico

Descripción del suceso Autoridades de Salud explicaron en días pasados, que una segunda ola de contagios por coronavirus podría llevar al semáforo rojo a las zonas que ya han salido de esa condición de confinamiento.

Tarde o temprano, esta segunda ola llegará a México y Latinoamérica, así como en estos momentos golpea a Europa con mayor intensidad en algunos países que en el brote original de la pandemia, por eso en nuestro país no se descarta la reimplementación del semáforo rojo epidemiológico.

Todo apunta a que el regreso a clases presenciales está muy lejano, de conformidad con la publicación del acuerdo de la SEP publicado en el DOF el 14 de mayo, en el cual se establece que las escuelas podrían regresar hasta en tanto se encuentren en “semáforo verde” las localidades donde éstas se ubiquen.

El director de un centro educativo, caracterizado por la formación de excelencia de sus egresados, requiere hacer un replanteamiento de su modelo a distancia, en virtud de que, este modelo fue construido en forma reactiva y súbita, para contender con el reto de darle continuidad a las clases en esta pandemia.

Es así como nos contrata como consultores para participar con su equipo de pedagogos, especialistas en contenido de las diversas disciplinas y diseñadores gráficos en el diseño instruccional y la selección de herramientas automatizadas para su plataforma institucional de educación a distancia.

La representación del conocimiento y la selección de herramientas automatizadas para su plataforma institucional de educación a distancia será nuestra responsabilidad.

Emociones despertadas Un hecho importante a considerar es que la empresa contratante, es una institución de abolengo con un sólido prestigio por su modelo educativo y rigor metodológico de instrucción presencial.

La pandemia tomó de sorpresa a todos y esta institución tuvo que valerse de las herramientas colaborativas y de e-learning, para adaptar su modelo presencial

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a un modelo a distancia, en el cual se conserva la forma síncrona de transmisión del conocimiento con el docente como eje central transmisión del mismo.

El e-learning es utilizado como plataforma asíncrona para que los alumnos consulten: horarios, temarios y actividades asignadas o tareas, así como para consultar materiales impresos y libros. De igual forma, el e-learning se utiliza para que los alumnos suban sus trabajos y reciban su retroalimentación de los mismos.

Son motivo de preocupación: la resistencia al cambio que el actual equipo de pedagogos, profesores de tiempo completo especialistas en la temática y diseñadores gráficos, pudieran tener, pues vienen trabajando con excelentes resultados pero en un modelo presencial, situación que además los ha puesto al margen del conocimiento y uso de técnicas y herramientas automatizadas para la representación y transmisión del conocimiento, así como de sistemas expertos y sistemas basados en conocimiento, requeridos en el modelo no presencial a distancia.

El bajo nivel de conocimiento y experiencia de este equipo de trabajo en estos temas y herramientas requeridos para el cambio, ante la necesidad de mantener una trayectoria de excelencia en el diseño instruccional de esta institución en un periodo de tres semanas será el reto a superar de nosotros como consultores de esta institución.

Actuación de protagonistas y espectadores El grupo de pedagogos, profesores de tiempo completo especialistas en la temática y diseñadores gráficos es un grupo de profesionales bien organizado que mantiene una actualización permanente de los planes y programas de estudio, así como de sus materiales y recursos didácticos del modelo presencial; dominan la representación del conocimiento desde la ciencia cognitiva, pero como ya se estableció, tenían un bajo nivel de conocimiento en las técnicas y herramientas automatizadas para la representación y transmisión del conocimiento, así como de sistemas expertos y sistemas basados en conocimiento. La capacitación de este equipo de profesionales sobre estos temas fue nuestra responsabilidad, así como la selección e integración armónica de las herramientas automatizadas para su plataforma institucional de educación a distancia.

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Resultado de esa actuación y problemas suscitados al respecto Al final del proyecto se debía contar con un diseño instruccional que cambiara el paradigma síncrono de transmisión de conocimiento a uno asíncrono en el que el docente se convirtiera en facilitador que atiende a requerimientos y preguntas expresas de los alumnos, evaluando y retroalimentando a los mismos en forma personalizada pero asíncrona.

Nuestra responsabilidad puntual en estas tres semanas fue que el grupo de profesionales de esta institución aprehendieran las técnicas de representación del conocimiento y dominaran las herramientas automatizadas para la articulación de los saberes y contenidos en las herramientas automatizadas del modelo a distancia, a fin de que pudieran llevar a feliz término el diseño instruccional de esta institución, así como mantener la vigencia permanente del mismo.

Dilemas que se plantean ¿Cómo descomponer el núcleo de saberes de la representación del conocimiento en entornos virtuales para la adecuada adopción por parte del grupo de trabajo, partiendo del hecho de que los pedagogos conocen y dominan la representación del conocimiento, pero sólo desde la ciencia cognitiva? ¿Cómo transmitir el procedimiento de análisis, modelización y síntesis de procesos de simbolización conceptual del saber disciplinario, en los distintos tipos de conocimiento para su transmisión personalizada en forma asíncrona y la adecuada recuperación e integración de los saberes de los expertos para su integración en sistemas de educación no presencial? ¿Cómo podemos en un periodo de tres semanas transmitir al grupo de profesionales de esta institución las destrezas y conocimientos sobre las técnicas de representación del conocimiento para la articulación de los saberes y contenidos en las herramientas automatizadas del modelo a distancia? ¿Cómo podemos capacitarles en el uso de herramientas automatizadas para el diseño instruccional propias del modelo a distancia? ¿Cómo podemos hacer que una vez que hayan aprehendido todo lo anterior, articulen estos conocimientos en un proceso ágil de entregas parciales que

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les permita lograr no solo el diseño instruccional en tiempo y forma, sino su permanente actualización?

Enseñanzas del caso Al concluir nuestra participación de tres semanas en este proyecto, en este equipo de trabajo logramos: •

Homologar el conocimiento de la representación del conocimiento desde el enfoque de la ciencia cognitiva.

•

La adopción del núcleo de saberes de la representación del conocimiento en entornos virtuales, para los distintos tipos de conocimiento, que garantizaron la transmisión personalizada en forma asíncrona y la adecuada recuperación e integración de los saberes de los expertos para su integración en sistemas de educación no presencial.

Articular estos conocimientos en un proceso ágil de entregas parciales que les permitió lograr no solo el diseño instruccional en tiempo y forma, sino su permanente actualización.

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