ARQUITECTURA Y MARKETING PARA CENTROS DE ESTÉTICA
PEDRO TELLO
La arquitectura se puede entender dentro del campo de las comunicaciones.
LA ARQUITECTURA ES EL MENSAJE ¿Qué mensaje voy a transmitir? ¿Cómo lo voy a transmitir? ¿Dónde? ¿A quiénes? Rentabilidad
Crecimiento
Diversificación
¿QUÉ? LA MARCA Una manera de diferenciar un producto de otro similar es la marca. Una parte de la misma es el nombre escrito y otra es un símbolo o gráfico.
MARCA IDENTIDAD CORPORATIVA
Hay que determinar cuรกles son los valores con los que identificarรก a la empresa/marca.
Esto es por lo que la empresa va a ser reconocida, y diferenciada y recordada.
“
Si no se conoce la lógica que existe detrás de una marca, p.e. las siglas de los nombres de los hijos, expresiones en quechua, etc.; la marca no será entendida por las personas.
”
¿CÓMO? PENSAR DE MANERA HOLÍSTICA
ARQUITECTURA
PERSONAL
VALOR DIFERENCIAL
SERVICIO
Hay muchos centros en el mercado ofreciendo básicamente los mismos tratamientos y servicios. Se debe ofrecer experiencias sensoriales. Cada aspecto, desde el concepto de diseño hasta la contratación de sus empleados, afectará esas experiencias.
“Véndele a la mente no a la gente”. Jurgen Klaric
¿DÓNDE? Para una Centro estético o peluquería, el local debe tener entre unos 15m2 y 40m2. Sin embargo, para un spa, el local deberá contar con un área de 100m2 a 120m2. Debe estar ubicado cerca a oficinas, centros comerciales, instituciones públicas y otros lugares de alto tránsito.
REGLAMENTO NACIONAL DE EDIFICACIONES NORMA A.070 Cap. I art.1 Locales de servicios personales Local destinado a la prestación de servicios especializados en tratamiento corporal. Cap. II art.8 Cálculo del Aforo Tienda independiente 2.8m2 por persona Spa, baños turcos, sauna 10m2 por persona Cap. III art.11 Dimensiones La altura mínima será de 2.10m El ingreso principal será de 1.00m
A 3m – 3.2m E 60cm – 70cm
B 70cm – 75cm F 60cm
C 55cm – 60cm G 1.20m – 1.30m
D 90cm
ÂżDĂ“NDE? Promocionarse usando afiches, folletos y redes sociales. El objetivo principal es influir en los sentimientos de los potenciales clientes:
Generar un vĂnculo emocional
¿A QUIÉN?
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
PROYECTOS
Instituto Roosevelt Lima 2015
Instituto Roosevelt Trujillo 2015
Instituto Roosevelt Pucallpa 2018
SPA de la Universidad Franklin Roosevelt Huancayo 2017
Área de peluquería Área de manicure Área de masoterapia Espacio para maquillaje profesional
Si necesitas ayuda para iniciar un nuevo proyecto: -Asesoría en marketing -Asesoría en arquitectura -Asesoría en diseño de interiores
Pedro Luis Tello Bullón @ ptello@proud.com.pe 941 420 695 www.proud.com.pe
¡MUCHAS GRACIAS!