EDITA: CGT-CAT
ABRIL 2013
INFORME SOBRE LA REUNIÓN TRIMESTRAL 10 DE ABRIL
ATASCO CREACIÓN DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE ACCIDENTES DE TRÁFICO Se trata de una nueva iniciativa de la DGT que ya se ha puesto en funcionamiento en otros lugares del Estado donde no están transferidas las competencias en materia de seguridad vial. En Cataluña, se constituirá solo como un servicio de orientación -tanto vía encomendará inicialmente a un máximo de dos personas que desempeñarán esta función a tiempo parcial. Convocarán estas plazas en breve (habrá que rellenar un cuestionario y enviar un currículum) y quienes resulten elegidos según los criterios de idoneidad de la propia Dirección tendrán como primera labor elaborar un catálogo de recursos psicológicos, médicos y legales para redirigir a las víctimas al organismo correspondiente. La formación prevista pasa por realizar un curso que, en principio, se realizará
CITA PREVIA Tras un par de intentos fallidos (Alcorcón y Asturias), el nuevo reto para implantar un sistema de cita previa en la DGT comenzará el día 6 en la Jefatura Local de Sabadell y, una vez esté consolidado en esta Jefatura, se extenderá A partir del día 22 de abril, ya se podrá solicitar esta cita –vía telefónica, a través de Internet o directamente en la propia Jefatura Local– que será obligatoria y para todos los trámites (conductores, vehículos, sanciones y otros). Solo es posible pedir un máximo de dos citas cada 15 días, pero se distinguirá entre centros colaboradores (Centros de Reconocimiento de Conductores, autoescuelas y gestorías) y particulares. El interesado se dirigirá a una ventanilla donde se comprobará que, efectivamente, tiene cita y, desde ahí, se le enviará a caja o directamente al propio negociado para realizar el trámite.
VALORACIÓN DE CGT-CAT Como no podía ser menos, desde CGT-CAT valoramos positivamente este atención al ciudadano. Sin embargo, la experiencia nos muestra lo difícil que le resulta a los directivos de la DGT hacer bien las cosas y, en este sentido, recibimos el nuevo proyecto con cierto escepticismo. A nuestro juicio, existen determinadas cuestiones que no están bien resueltas por lo que, en algunos casos, los problemas actuales pueden agravarse: En primer lugar, porque no distinguirán, en el número de citas, entre el horario de 9.00 a 14.00 horas y las franjas que van desde las 8.30 a las 9.00 y desde las 14.00 a las 14.30 horas.
En segundo lugar, porque consideramos que el buen funcionamiento de la cita previa depende, en gran medida, de la calidad de la información en lo que a tenerse muy en cuenta. Y, por último, porque la gestión del expediente una vez que este ha tenido entrada no está bien planteada: fuera de aquellos trámites que puedan ultimarse en el momento, distinguen solo entre expedientes con defectos subsanables en el día (se sellará el número y el interesado podrá volver sin necesidad de solicitar nueva cita) y aquellos para los que será necesario pedir una nueva cita. Finalmente, les hemos recordado que, para ambos proyectos, es obligatorio realizar una evaluación de los puestos de trabajo, tal y como establecen los borales de la AGE (Resolución de 17 de febrero de 2004, de la Secretaría de Esta Jefatura, una vez más, muestra su desdén más absoluto hacia nuestra salud y, por si fuera poco, se permiten preguntar en qué lugar de la Administración se cumplen dichos protocolos. Ya nos gustaría que mostrasen la misma preocupación por saber qué hacen en otros organismos en asuntos tales como la Instrucción sobre jornada y horarios o el régimen de permisos.
ATASCO
Tras el batacazo en taquilla de Escándalo en el bar, Adrian Law relanza su carrera con Cita previa, una comedia de enredos administrativos. -Estaba harto de ser el “Harry el sucio” de la Administración, siempre haciendo cumplir la ley. -¿Cómo encajó el fracaso de Escándalo en el bar? con el tiempo consigues superarlo. Soy de los que piensan que, cuando te caes, debes levantarte. -La crítica fue muy dura con usted y particularmente con la escena en la que tiene que echar del bar a la banda de Luigi Rosso. -Sí, es cierto. Yo no pasaba por un buen momento en mi vida personal y eso te acaba pasando factura. No me sentía cómodo en el papel. Decididamente, fue un error aceptarlo. 4
-Háblenos un poco de su papel en Cita previa. Cita previa me convierto en un alto cargo dispuesto a modernizar la administración introduciendo innovaciones tan importantes como el cobro con tarjeta o la cita previa; un tipo optimista y que se ve a sí mismo como un triunfador, pero que en su camino se encuentra con gente que intenta poner todo tipo de obstáculos a su labor. -¿Cómo es su relación con Angelina Jolín? -Angelina Jolín es una mujer encantadora, trabajadora y tremendamente profesional. Entre nosotros hay una relación laboral pero también de respeto mutuo y mutua admiración. Deseamos a Adrian Law y a todo el equipo de Cita previa mucha suerte.