Tribuna Barrientos neuro_OPMachinery 31/05/20 22:48 Página 10
TRIBUNA
Neurociencia y
mantenimiento minero E N la revisión de variadas decisiones empresariales asociadas al mantenimiento se puede apreciar que estas han resultado perjudiciales para las empresas en los ámbitos económicos, las disponibilidades y confiabilidades de sus equipos, debilitando los procesos de gestión y el prestigio de la compañía. Al revisar los antecedentes existentes y que sirvieron de fundamento para la toma de decisiones podemos encontrar sustentos de ingeniería débiles, e incluso en algunas ocasiones estas han sido ejecutadas contra todos los antecedentes técnicos disponibles en su momento. Lo anterior, nos lleva a reflexionar y preguntarnos: ¿cómo las personas toman sus decisiones?, ¿las personas toman decisiones de formas
10/OPM/Mayo 2020
racionales o emocionales? Para responderlas surge el presente trabajo de recopilación bibliográfica que pretende abordar de forma muy general cómo nuestro cerebro realiza la toma de decisiones y que descubrimientos ha realizado la neurociencia al respecto.
Neurociencia Una de las variadas definiciones para esta disciplina viene dada por la RAE (Real Academia Española) que indica que es la ciencia que se ocupa del sistema nervioso y todos sus aspectos, como su estructura y funciones; y cómo sus diferentes elementos interactúan dado lugar a las bases biológicas del conocimiento y la conducta. En el entendimiento de las conductas está nuestro punto de interés. Las neurociencias tienen la función de aportar explicaciones del comportamiento de las personas en términos de la actividad del encéfalo. Su tarea central es explicar cómo actúan millones de células nerviosas individuales en el encéfalo para producir el comportamiento de las personas y cómo, a su vez, estas células están influenciadas por el medio ambiente y las conductas de otros individuos. El cerebro humano ha desarrollado un proceso de toma de decisiones que en la mayor parte de las veces se realiza considerando estos cuatro elementos: a) es automático, b) no llega a la conciencia, c) es guiado por las emociones y memorias previas, y d) cambia según el contexto. El cerebro tiene un ámbito emocional y otro racional, pero muchas veces prevalece el ámbito emocional sobre el racional con el objetivo de facilitar y guiar las decisiones humanas. Sin embargo, lo que sí hacemos racionalmente es justificar la decisión que fue llevada por la emoción.
