PRAWO I NORMY
MACIEJ KUBIAK
KATARZYNA LEJMAN
" * * * #>B
B ! U3 3
9-H 9 1
# H
" * ? * B * ;
* * 1 # > 9-H 9 1
# H
Jak unikać konfliktów przy wdrażaniu automatyki i robotyki? 9 > 4 A 4
@ % * = $ % #% * ? 14 * > ; ; % ?
% * >B % * * B
> >
# #% * = " % % * 4
* 1 *
* 4 #* ?
1 = 2% * % > * % # =
58
N
iezależnie od tego, czy chodzi o zamówienie u wykonawcy dedykowanego oprogramowania z usługą jego wdrożenia, czy przedmiotem umowy ma być skomplikowany sprzęt o unikatowych cechach, punktem wyjścia do ustalenia szczegółów współpracy powinno być drobiazgowe opisanie cech i funkcji rozwiązania. Opis przedmiotu zamówienia powinien określać m.in.: • do czego ma służyć oprogramowanie lub sprzęt (za co ma odpowiadać w przedsiębiorstwie)? • w jakie funkcjonalności i moduły ma być wyposażony? • w przypadku oprogramowania – z jakim oprogramowaniem i sprzętem istniejącym ma być kompatybilne? • w przypadku sprzętu – jakie ma mieć parametry? • czy rozwiązanie ma być kompatybilne z innymi już wdrożonymi w firmie? • jaka powinna być jego wytrzymałość (z jaką ilością danych ma sobie poradzić lub z jakiej wielkości linią produkcyjną)? • czy rozwiązanie ma być skalowalne? • jaka ma być perspektywa rozwoju rozwiązania oraz możliwych jego modyfikacji?
Równie ważne są poziomy zabezpieczeń w oprogramowaniu, wygląd i wymiary sprzętu, liczba pracowników potrzebnych do jego obsługi czy szczegóły licencji lub ograniczeń prawnych dotyczących danego rozwiązania. Przywiązanie do detali sprzyja obu stronom – wykonawca dokładnie wie, co ma zostać stworzone, a zamawiający może być pewny, że w razie nieosiągnięcia przez rozwiązanie wymaganych parametrów będą mu przysługiwać roszczenia o doprowadzenie zamówienia do stanu wymaganego umową. Co równie ważne, taka praca wymaga często zewnętrznego konsultanta albo zatrudnienia specjalisty w danej dziedzinie. Pozwala to uniknąć sytuacji, gdy zamawiającemu jedynie wydaje się, że wie i rozumie, co zamawia albo gdy obie strony inaczej interpretują zakres zamówienia. W takim przypadku spór jest jedynie kwestią czasu.
Metodyka pracy i zasady współpracy stron Po opisaniu potrzeb przychodzi czas na dobranie przez wykonawcę odpowiedniej metodyki pracy oraz określenie, jaką rolę w procesie tworzenia i wdrożenia nowego rozwiązania ma mieć zamawiający. Dochodzenie do efektu końcowego jest procesem, AUTOMATYKA
