18 MBA Connected

Mar-May 2016

โออิชิกับกุญแจแห่งความส�ำเร็จ ในการสร้างแบรนด์ ให้แข็งแกร่ง โดย คุณมารุต บูรณะเศรษฐกุล

กรรมการผู้จัดการ บริษัท โออิชิ กรุ๊ป จ�ำกัด (มหาชน)

Biz on the Move มดเล็กในป่าใหญ่ กับ “กุญแจข้อมูล” ของทิศทางการค้าสมัยใหม่

HR Focus Coaching ให้ดี เพื่อการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม

แม้สภาวการณ์ทางด้านการค้าและการแข่งขันของโลกจะมีการขยายตัวอย่างมาก แต่องค์กร ธุรกิจก็ยังคงต้องพัฒนาศักยภาพและยกระดับห่วงโซ่คุณค่า หรือ Value Chain ให้สูงขึ้นเพื่อ ให้ทันกับความท้าทายใหม่ๆ ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น โอกาสที่เปิดกว้างขึ้น และอุปสรรคด้านต่างๆ ที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง ห่วงโซ่คุณค่าเป็นแนวคิดที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางโดยกูรูด้านกลยุทธ์ Michael E. Porter ซึ่งได้น�ำเสนอองค์ประกอบของห่วงโซ่คุณค่าโดยเรียงล�ำดับกิจกรรมทั้งหมดที่เป็น การวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มจุดแข็งให้กับสินค้าหรือบริการ ห่ ว งโซ่ คุ ณ ค่ า เป็ น การมองถึ ง ประโยชน์ ที่ ลู ก ค้ า จะได้ รั บ แล้ ว น� ำ คุ ณ ค่ า เหล่ า นั้ น มาปรั บ กระบวนการการจัดการห่วงโซ่อุปทานหรือ Supply chain ในแต่ละขั้นตอนตั้งแต่ต้นน�้ำจนถึง ปลายน�ำ้ ไม่วา่ จะเป็นการหมุนเวียนวัตถุดบิ การลดต้นทุน การเพิม่ ประสิทธิภาพและประสิทธิผล ของการผลิต การบรรจุ การขนส่ง จนกระทั่งสินค้าหรือบริการถูกส่งไปถึงมือลูกค้าในเวลาที่ ลูกค้าต้องการ ดังนั้นห่วงโซ่คณ ุ ค่าจึงมีบทบาทและมีความส�ำคัญต่อองค์กรธุรกิจเป็นอย่างมาก Mar-May 2016

ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์

คุณก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ รศ.ดร.สมภพ มานะรังสรรค์ อาจารย์พรวิทย์ พัชรินทร์ตนะกุล คุณสยาม โชคสว่างวงศ์ ผศ.ดร.ศรีไพร ศักดิ์รุ่งพงศากุล คุณปาริชาต บัวขาว

คอลัมนิสต์กิตติมศักดิ์

ดร.เลิศชัย สุธรรมานนท์ อาจารย์วิเชศ คำ�บุญรัตน์ ดร.กานต์จิรา ลิมศิริธง ดร.ฐิติวรรณ สินธุ์นอก

ค�ำว่า “คุณค่า” อาจมีความหมายทีแ่ ตกต่างกันไป เช่น ในมุมมองของลูกค้าอาจหมายถึง สินค้า ที่มีราคาถูก คุณภาพดี การให้บริการที่ดีหรือมีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวบางอย่างที่ถูกใจ การสร้างคุณค่าในมุมมองของลูกค้าด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด หรือ Marketing Strategy จึง เป็นกิจกรรมล�ำดับถัดมาที่เป็นเรื่องของการออกแบบส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสม ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ส่งถึงลูกค้า ในยุคนีไ้ ม่วา่ จะเป็นตลาดขนาดใหญ่หรือเล็ก ทุกตลาดมีการแข่งขันทีส่ งู ขึน้ มีสนิ ค้าหรือบริการ แบบเดียวกันให้เลือกมากมายและมีหลากหลายช่องทางให้เลือกซื้อ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ จึงถูกน�ำมาใช้เพื่อสร้างความแตกต่างอย่างมีชั้นเชิงเมื่อถูกน�ำไปเปรียบเทียบกับสินค้าหรือ บริการของคู่แข่งในตลาดเดียวกัน นิตยสาร MBA Connected by PIM ฉบับนี้น�ำเสนอ Key of Success ของกลุ่มธุรกิจภายใต้ ชื่อโออิชิ ที่มีการเติบโตของธุรกิจด้วยการยกระดับห่วงโซ่คุณค่า น�ำมาผสานเข้ากับห่วงโซ่ อุปทาน แล้วต่อยอดด้วยการสร้างแบรนด์ให้มีความแข็งแกร่ง ทุกกลยุทธ์ถูกน�ำเสนอผ่านบท สัมภาษณ์ของคุณมารุต บูรณะเศรษฐกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โออิชิ กรุ๊ป จ�ำกัด (มหาชน)

ผศ.ดร.ภญ.ธัญญา สุพรประดิษฐ์ชัย

ในระบบการศึกษา การแยกความรู้ออกเป็นแต่ละด้านเปรียบเหมือนส่วนประกอบของอาหาร จานเด็ดทีต่ อ้ งถูกแยกเอาไว้กอ่ น ส่วนในโลกของความเป็นจริงทางธุรกิจต้องบูรณาการองค์ความ รู้ทุกด้าน นั่นก็คือการน�ำเอาส่วนประกอบของอาหารที่ถูกแยกเอาไว้มาปรุงรวมกันในปริมาณ ที่พอเหมาะ สุดท้ายก็เพื่อให้ได้อาหารจานอร่อยที่ถูกปากผู้บริโภค

หัวหน้ากองบรรณาธิการ

จะเห็นว่าองค์ความรู้ทุกด้านต้องถูกน�ำมาบูรณาการเชื่อมโยงให้เป็นเรื่องเดียวกัน

บรรณาธิการ

ธมลวรรณ อัศเวศน์

กองบรรณาธิการ

ภัทรกมล คีรีวัชรินทร์ เหมือนฝ้าย ปัญญวานิช เพชรไพลิน สาวะดี วรานี จรูญลักษณ์คนา ภูริมาศ สว่างเมฆ ศรัณย์รักษ์ กองสูงเนิน เพ็ญนภา กมลาสน์มรกต สิริพร เหมัษฐิติ

ศิลปกรรม

เอกภพ สุขทอง ทักษกร นุ้ยเพ็ง

หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาวิชาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ของสถาบันการ จั ด การปั ญ ญาภิ วั ฒ น์ เป็ น หลั ก สู ต รแรกในประเทศไทยที่ ถู ก พั ฒ นาขึ้ น มาจากการสั่ ง สม ประสบการณ์ การวิจยั พัฒนา การบูรณาการองค์ความรูท้ คี่ รอบคลุมทุกด้าน และความเชีย่ วชาญ ทางธุรกิจขององค์กรและเครือข่ายทางธุรกิจที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นมืออาชีพ มีรูปแบบ การเรียนการสอนแบบ Work-based Education คือ สอนจากประสบการณ์จริงของผู้สอน ที่มีความเชี่ยวชาญ (Work-based Teaching) สอนด้วยการลงมือปฏิบัติจริงไม่ใช่อยู่แค่ ในห้องเรียน (Work-based Learning) และสอนด้วยการเรียนรู้ผ่านกระบวนการท�ำวิจัย ทางธุรกิจที่น�ำผลวิจัยไปใช้ประโยชน์ได้จริง (Work-based Researching) เป็นการปฏิวัติการศึกษาของประเทศไทยในศตวรรษใหม่ มุ่งหวังที่จะสร้างบุคลากรมืออาชีพ และยกระดับความสามารถของประเทศไทย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ภญ.ธัญญา สุพรประดิษฐ์ชัย บรรณาธิการ

by Penny Pen

03.03.59 พิชิตการตลาดออนไลน์อย่างไรให้โดนใจ Gen M : กรณีศึกษา AMADO ...................................................................................................... เมื่อเทรนด์การค้าออนไลน์ก�ำลังมาแรง ทางหลักสูตร MBA จึง 11.02.59 ไม่หยุดนิ่งที่จัดงานสัมมนาในหัวข้อ “พิชิตการตลาดออนไลน์ นวัตกรรมความคิด กลยุทธ์ทางธุรกิจ ....................................................................................................... อย่างไรให้โดนใจ Gen M : กรณีศึกษา AMADO” โดยมีคุณธนา หลักสูตร MBA ร่วมกับศูนย์พฒ ั นาเครือข่ายทางธุรกิจ ส�ำนักบริการ วิชาการ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) จัดงานสัมมนา พิเศษในหัวข้อ “นวัตกรรมความคิด กลยุทธ์ทางธุรกิจ” โดยได้ รับเกียรติจาก คุณประภัสสร สุภาพ ผู้จัดการแผนกพัฒนาองค์กร บริษัท ไฮเออร์ อีเล็คทริค (ประเทศไทย) จ�ำกัด (มหาชน) แบรนด์ เครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับหนึ่งระดับโลก

ลิมปยารยะ หรือทีเ่ รารูจ้ กั กันในนาม “เชน Nice to meet you” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เชนธนา ซัพพลีเมนท์ จ�ำกัด ให้เกียรติเข้าร่วมงานเสวนาในครั้งนี้ จากอดีตนักร้องบอยแบนด์ วงดังทีผ่ นั ตัวมาจับธุรกิจและการตลาดขายตรง ประเภทผลิตภัณฑ์ เสริมอาหาร AMADO ที่ประสบความส�ำเร็จจนกลายเป็นธุรกิจ ร้อยล้าน

24.02.59 11.03.59 การบริหารคนกับความท้าทายใหม่ กลยุทธ์การสร้างความผูกพัน สู่การสร้างองค์กรเข้มแข็ง ....................................................................................................... ......................................................................................................

4

หลักสูตร MBA จัดงานสัมมนาเตรียมความพร้อมในการรับมือให้ ทันต่อยุคสมัยและการเปลี่ยนแปลงแบบไม่หยุดนิ่งของการพัฒนา คน ในหั ว ข้ อ “การบริ ห ารคนกั บ ความท้ า ทายใหม่ (New Challenges of Managing People)” ซึ่งได้รับเกียรติจาก สุ ด ยอดกู รู ด ้ า นการบริ ห ารจั ด การคน อาทิ คุ ณ ศริ น ทร์ ร า วงศ์ศภุ ลักษณ์ ผูอ้ ำ� นวยการด้านทรัพยากรบุคคลและพัฒนาองค์การ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จ�ำกัด (มหาชน) คุณจิระวัฒน์ แต่งเจนกิจ HR Director บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จ�ำกัด และ ดร.เอกพล ณ สงขลา Chief People Officer บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จ�ำกัด (มหาชน) ด�ำเนินรายการโดย ดร.เลิศชัย สุธรรมานนท์ ผู้ช่วย อธิการบดีฝา่ ยวางแผนและพัฒนา และผูอ้ ำ� นวยการหลักสูตร MBA สาขาวิชาการบริหารคนและกลยุทธ์องค์การ PIM

หลักสูตร MBA จัดงานสัมมนาสร้างแรงจูงใจให้พนักงานให้มี ความรักความผูกพันกับองค์กร ซึง่ ได้รบั เกียรติจากคุณลัดดาวรรณ ใจโต ผู้อ�ำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์ เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จ�ำกัด ให้เกียรติแบ่งปัน ความรูด้ ว้ ยประสบการณ์ ในหัวข้อ “กลยุทธ์การสร้างความผูกพัน สู่การสร้างองค์กรเข้มแข็ง” เรียนรู้กรณีศึกษาจาก DHL องค์กร ที่ได้รับเลือกให้เป็น The Best Employer of Choice ให้กับ บุคคลทั่วไป

17.03.59 งานเปิดตัว MBA ด้านโมเดิร์นเทรดหลักสูตรแรกในประเทศไทย ...................................................................................................... หลักสูตรปริญญาโท MBA PIM จัดงานสัมมนาพิเศษ ในหัวข้อ “ทิศทางธุรกิจโมเดิร์นเทรดไทยในยุคแห่งความท้าทาย” โดยได้ รับเกียรติจาก คุณพรศิลป์ พัชรินทร์ตนะกุล ทีป่ รึกษาหอการค้าไทย คุณมุกดา ไพรัชเวทย์ อดีตกรรมการผู้จัดการ กลุ่มธุรกิจอาหาร บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จ�ำกัด ด�ำเนินการเสวนาโดย ผู้ด�ำเนินรายการชื่อดัง ดร.เจษฏา ศาลาทอง จากรายการวิทยุ Good Morning ASEAN ทาง FM 100.5 บอกเล่าถึงแนวโน้มและ การเตรียมตัวของ Start Up มือใหม่และผู้ประกอบการมืออาชีพ ในธุรกิจโมเดิร์นเทรด ต่อด้วยปาฐกถาพิเศษ หัวข้อ “PIM กับ การเป็นผู้น�ำทางการศึกษาด้านการจัดการธุรกิจโมเดิร์นเทรด” โดย รศ.ดร.สมภพ มานะรังสรรค์ อธิการบดี PIM พร้อมกับเปิดตัว หลักสูตร MBA สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ หรือ MBA in Modern Trade Business Management (MTM) หลักสูตร MBA แห่งแรกของประเทศไทยที่จะสร้างบุคลากรใน ระดับสายงานกลยุทธ์ที่มีคุณภาพด้าน Modern Trade หรือ สร้าง Modern Trader ออกสู่สังคม

27.03.59 PIM Open House for 2016 MBA Candidates#2 ...................................................................................................... หลักสูตร MBA จัดกิจกรรม PIM Open House for 2016 MBA Candidates#2 เปิดบ้านแนะน�ำหลักสูตรแรกและหลักสูตรเดียว ในประเทศไทยที่สร้างนักจัดการธุรกิจสมัยใหม่ และ Future Leader อย่างแท้จริง ซึ่งประกอบไปด้วย MBA สาขาวิชาการ จัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ (MBA in MTM) และสาขาวิชาการ บริหารคนและกลยุทธ์องค์การ (MBA in POS) โดยได้รบั เกียรติจาก ผูอ้ ำ� นวยการหลักสูตร MBA ทัง้ สองสาขา ดร.เลิศชัย สุธรรมานนท์ ผู้อ�ำนวยการหลักสูตร MBA in POS และ ดร. กานต์จิรา ลิมศิริธง ผู้อ�ำนวยการหลักสูตร MBA in MTM นอกจากนี้ยังมีรุ่นพี่มาแชร์ ประสบการณ์ในห้องเรียนรวมถึงบอกเล่าประสบการณ์ความรู้ ที่สามารถน�ำไปต่อยอดธุรกิจได้ด้วย ปิดท้ายด้วยช่วงจับรางวัล ลุ้นรับไอแพด ซึ่งผู้โชคดีในวันนี้ คือ คุณกิตติภพ อุดมปัญญาโชค ผู้เข้าร่วมงานที่ได้รับไอแพดไปครอบครอง

22.03.59 เปิดประสบการณ์นักศึกษา MBA เรียนรู้จากสถานที่จริงที่โค้กเวิลด์และเซ็ปเป้ ...................................................................................................... หลักสูตร MBA จัดกิจกรรมศึกษาดูงานในประเทศให้กับนักศึกษา MBA เพือ่ เปิดประสบการณ์เรียนรูธ้ รุ กิจจริงของธุรกิจน�ำ้ ด�ำ บริษทั ไทยน�ำ้ ทิพย์ จ�ำกัด (โค้กเวิลด์) และด้วยคอนเน็คชัน่ ทีแ่ ข็งแกร่งของ CP ALL ท�ำให้นักศึกษา MBA มีโอกาสได้เข้าไปศึกษาดูงานเป็น คณะแรกที่บริษัท เซ็ปเป้ จ�ำกัด (มหาชน) เจ้าตลาดเครื่องดื่มเพื่อ สุขภาพและความงามแนวใหม่อีกด้วย 5

หลักสูตรปริญญาโท MBA ต้อนรับวิทยากร พร้อมด้วยหลากหลาย Case Studies เน้นให้นักศึกษาเรียนรู้ผ่าน Current Business Issues เชื่อมโยงทฤษฎีสู่การแก้ปัญหาธุรกิจในภาคปฏิบัติ ทั้ง 2 หลักสูตร มีวิทยากรพิเศษและหัวข้อที่น่าสนใจ ดังนี้

หลักสูตร MBA in Modern Trade Business Management

ดร.วินิจ วิเศษสุวรรณภูมิ

ผู้อ�ำนวยการ ศูนย์บริการข้อมูลสรรพากร กรมสรรพากร

ภาษีธุรกิจ ....................................................................................

31.01.59

ดร.สิริกมล อุดมผล

นักเศรษฐกรช�ำนาญการ ส�ำนักนโยบายการคลังกระทรวงการคลัง

เศรษฐกิจไทยภายใต้ปรากฏการณ์ ใหม่ ....................................................................................

31.10.58

31.01.59

วิทยากรที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญทางด้านธุรกิจค้าปลีก

ผู้อ�ำนวยการหลักสูตร Digital Jam คณะท�ำงานรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

อ.นิวัตร ดาวลอย

Layout Management in Retail Business ....................................................................................

31.10.58

อ.ไตรรัตน์ ฉัตรแก้ว

อดีตผู้อ�ำนวยการ ส�ำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ SIPA

Strategies and Practical in Digital Marketing and Digital Payment ....................................................................................

08.11.58

ดร.อนุกูล แต้มประเสริฐ

อนุกรรมาธิการ คณะอนุกรรมาธิการขับเคลื่อนปฏิรูป เศรษฐกิจกระแสใหม่

Warehouse Management System ....................................................................................

17.01.59

อ.รัชนี จณะวัตร

ผู้อ�ำนวยการกลุ่มลูกค้าผู้ผลิตและค้าปลีก บริษัท เอคเซนเชอร์โซลูชั่นส์ จ�ำกัด

Big Data Analytics ....................................................................................

17.01.59

ดร.นภาพร จิระพันธุ์ทอง

ผู้อ�ำนวยการฝ่ายตรวจสอบและคดี ส�ำนักงานคณะ กรรมการก�ำกับการซื้อขายสินค้าเกษตรล่วงหน้า

Incoterms ....................................................................................

30.01.59

อ.วัศกร เทพทิม

ผู้อ�ำนวยการอาวุโส ฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท ทิสโก้ไฟแนนเชียลกรุ๊ป จ�ำกัด (มหาชน)

Sensitivity Analysis for Financial Decisions Making in Logistics and Business Problem ....................................................................................

31.01.59

ดร.วิฐรา พึ่งพาพงศ์

อาจารย์ประจ�ำภาควิชาวิชาสถิติ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

6

31.01.59

การวิจัยเชิงคุณภาพและการใช้โปรแกรม SPSS ....................................................................................

อ.ธีรศานต์ สหัสสพาศน์

ธุรกิจค้าปลีกบุกตลาดออนไลน์ ....................................................................................

31.01.59

ดร.พีรพล ประเสริฐศรี

ผู้อ�ำนวยการฝ่ายวิจัย ตลาดสินค้าเกษตรล่วงหน้าแห่งประเทศไทย (AFET)

การวิเคราะห์และการคำ�นวณค่าชดเชยความเสียหายกรณี สินค้าที่ขนส่งได้รับความเสียหายตามสัญญาประกันภัยสินค้า ....................................................................................

07.02.59

อ.ไกรเสริม โตทับเที่ยง

อดีตผูบ้ ริหาร บริษทั ผลิตภัณฑ์อาหารกว้างไพศาล จ�ำกัด (มหาชน)

กลยุทธ์เด็ดธุรกิจปลากระป๋องสู่ตลาดต่างประเทศ ....................................................................................

13.02.59

อ.รัฐพล จินดาสงวน

Head of Hard Line บริษัท ซี-ดิสเคาน์ (ประเทศไทย) จ�ำกัด

กลยุทธ์การจัดซื้อสินค้า Online ....................................................................................

13.02.59

อ.ธีรทูล แก้วเครือคำ�

ที่ปรึกษาอิสระงานด้านบริหารงานจัดซื้อโลจิสติกส์ และซัพพลายเชน

การจัดการสินค้าร่วมสมัยสำ�หรับธุรกิจค้าปลีก ระหว่างประเทศ ....................................................................................

13.02.59

อ.วรากร โกศลพิศิษฐ์กุล

ผู้อ�ำนวยการ ฝ่ายธุรกิจขายปลีกน�้ำมัน บริษัท บางจากปิโตรเลียม จ�ำกัด (มหาชน)

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

20.02.59

อ.กรณิศ ธนสุนทรกิจ

ผู้จัดการทั่วไปอาวุโส ด้านสารสนเทศทรัพยากรบุคคลและ สวัสดิการพนักงานสัมพันธ์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ บริษัท ซีพี ออลล์ จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

หลักสูตร MBA in People Management and Organization Strategy 06.02.59

อ.หงษ์ศรี เจริญวราวุฒิ

ผู้จัดการฝ่าย รักษาการผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท พีทีที อาซาฮี เคมิคอล จ�ำกัด (PTTAC) บริษัทในกลุ่ม ปตท.

การปรับตัว ปรับกลยุทธ์ สำ�หรับอนาคตแบบ Outside in ....................................................................................

06.02.59

อ.จรูญศักดิ์ ฉวีศักดิ์

ผู้จัดการทั่วไปอาวุโส ส�ำนักระบบกลยุทธ์งานบุคคล บริษัท ซีพี ออลล์ จ�ำกัด (มหาชน)

กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ กรณีศึกษา บริษัท ซีพี ออลล์ จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

16-02-59

บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด (มหาชน)

13.02.59

อ.ทัสพร จันทรี

รองประธานอาวุโส ด้านการบริหารบุคลากร และประสิทธิภาพองค์กร บริษัท ปูนซีเมนต์นครหลวง จ�ำกัด (มหาชน)

กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ กรณีศึกษา บริษัท ปูนซีเมนต์นครหลวง จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

13.02.59

ดร.รวีวรรณ เล็กศรีสกุล

19-02-59

บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำ�กัด (มหาชน)

ผู้จัดการฝ่าย Talent Succession Management บริษัท ซีพี ออลล์ จ�ำกัด (มหาชน)

เคล็ดลับความสำ�เร็จในการเรียนระดับปริญญาเอก ในรูปแบบ “Work Based Learning” ....................................................................................

14.02.59

อ.ศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์

ผู้อ�ำนวยการด้านทรัพยากรบุคคลและพัฒนาองค์การ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จ�ำกัด (มหาชน)

การบริหารผลงานและขีดความสามารถสมรรถนะ กรณีศึกษา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

19-02-59

สภาองค์การนายจ้างผู้ประกอบการค้าและอุตสาหกรรมไทย

14.02.59

อ.เวโรจน์ ลิ้มจรูญ

ผู้อ�ำนวยการอาวุโสสายงานทรัพยากรบุคคล บริษัท บ้านปู จ�ำกัด (มหาชน)

การบริหารผลงานและขีดความสามารถสมรรถนะ กรณีศึกษา บริษัท บ้านปู จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

21.02.59

อ.ธีระ วีรธรรมสาธิต

รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและงานสนับสนุนส่วนกลางกลุ่ม บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จ�ำกัด (มหาชน)

การบริหารผลงานและขีดความสามารถสมรรถนะ กรณีศึกษา บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำ�กัด (มหาชน) ....................................................................................

11-03-59

บริษัท อาท เคมิคัล (ประเทศไทย) จำ�กัด

7

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาคงปฏิเสธไม่ได้ว่า โออิชิเป็นแบรนด์ เครือ่ งดืม่ ชาเขียวและอาหารญีป่ นุ่ ทีป่ อ๊ บปูลา่ ร์ทสี่ ดุ แบรนด์หนึง่ ซึง่ ในธุรกิจชาเขียวพร้อมดื่มนั้น โออิชิครองความเป็นผู้น�ำอันดับ 1 ของตลาดชาเขียวพร้อมดื่มมาโดยตลอด ล่าสุดครองส่วนแบ่ง ทางการตลาดชาเขียว 45% ทิ้งห่างคู่แข่งที่มีส่วนแบ่ง 38% (ข้อมูล ณ สิ้นปี 2558) ด้วยความแข็งแกร่งในทุกช่องทางการ จัดจ�ำหน่าย ทั้งร้านสะดวกซื้อ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต และร้านค้าปลีก ในส่วนของธุรกิจอาหาร โออิชมิ สี ว่ นแบ่งการตลาด โดยประมาณกว่า 30% ในตลาดร้านอาหารญี่ปุ่นในเมืองไทย จากแบรนด์หลักๆ ได้แก่ ร้านอาหารโออิชิ แกรนด์, โออิชิ บุฟเฟ่ต์ และชาบูชิ เป็นต้น MBA Connected ฉบับนี้จะพาไปพูดคุยกับ คุณมารุต บูรณะเศรษฐกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โออิชิ กรุ๊ป จ�ำกัด (มหาชน) หัวเรือใหญ่ที่จะมาบอกเล่าถึงกุญแจสู่ความส�ำเร็จ ที่ท�ำให้โออิชิสามารถครองความเป็นที่ 1 จนได้รับรางวัลแบรนด์ ที่แข็งแกร่ง และสามารถครองตลาดและครองใจผู้บริโภคภายใต้ ภาวะการแข่งขันที่เข้มข้นในปัจจุบัน

ภาพรวมของธุรกิจอาหารญี่ปุ่น ในไทยเป็นอย่างไรบ้าง? ธุรกิจอาหารญีป่ นุ่ ในไทยยังเป็นธุรกิจทีม่ ีผปู้ ระกอบการจ�ำนวนมาก เข้ามาเล่นในสนามนี้อยู่เป็นระยะ ในแต่ละปีจะมีแบรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายทั้งที่เป็นเชนและรายเดี่ยว ซึ่งโอกาสและศักยภาพ ของธุรกิจอาหารในประเทศไทยยังเติบโตได้อีกมาก

8

คุณมารุต บูรณะเศรษฐกุล

กรรมการผู้จัดการ บริษัท โออิชิ กรุ๊ป จ�ำกัด (มหาชน) โออิชิแบรนด์อันดับหนึ่ง ของตลาดชาเขียวพร้อมดื่ม

ภาพรวมตลาดอาหารของประเทศไทย

อะไรคือกุญแจแห่งความสำ�เร็จ ที่ทำ�ให้แบรนด์ของโออิชิแข็งแกร่ง? ในการขับเคลื่อนธุรกิจ โออิชิมุ่งเน้นพัฒนาและให้ความส�ำคัญกับ 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และช่องทางการจัดจ�ำหน่าย

ผลิตภัณฑ์ (Product) นอกจากการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ โออิชิ

มูลค่าตลาดอาหารในประเทศไทย แบ่งเป็น

ยังให้ความสำ�คัญและมุง่ มัน่ พัฒนานวัตกรรมทัง้ ด้านผลิตภัณฑ์และ กิจกรรมการตลาด ซึ่งนอกจากมีความแปลกใหม่แล้ว ยังคำ�นึงถึง ความเหมาะสมและสร้างสรรค์ด้วย แบรนด์ (Brand) ไม่วา่ ตลาดจะมีการแข่งขันดุเดือดเพียงใด โออิชิ ก็ ไม่เคยละเลยเรื่องการสร้างแบรนด์โดยการตอกย�้ำคุณค่าของ แบรนด์เข้าไปในทุกมิติ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และกิจกรรมการตลาด จนได้รับรางวัลการันตีด้านแบรนด์มากมาย อาทิ Superbrands Thailand 2015, Thailand’s Most Admired Brand 2015 ฯลฯ “โออิชิได้คะแนนความนิยมในด้านความแข็งแกร่งของแบรนด์ (Brand Health) เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการส�ำรวจล่าสุดใน หมวดเครื่องดื่ม ด้านธุรกิจอาหาร โออิชิเสริมความแข็งแกร่งของ แบรนด์ให้ทันสมัยเข้ากับเทรนด์ที่เป็นที่นิยมทั่วโลก (Strengthen Brand) พร้อมยกระดับทุกแบรนด์ในเครือโออิชิให้มีความโดดเด่น และความแตกต่าง สร้างความน่าสนใจแปลกใหม่ให้กบั กลุม่ ลูกค้า”

นั่นหมายความว่า ธุรกิจอาหารที่เป็นเชนยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก

Trend ร้านอาหาร ในอีก 5 ปีข้างหน้า

การขายและกระจายสินค้า (Route to Market) โออิชิใช้ศักยภาพ

ที่แข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตรในกลุ่มไทยเบฟช่วยกระจาย สินค้าทัง้ ในประเทศไทยและในเขตภูมภิ าคอาเซียน เพือ่ สร้างความ แข็งแกร่งและการเติบโตแบบก้าวกระโดด

กลุ่ม Gen Y เริ่มบริโภค อาหาร Clean Food

ธุรกิจร้านอาหารต้องสร้าง Signature Menu

ลูกค้าเริ่มมีพฤติกรรม สั่งชื้อผ่านออนไลน์

ร้านอาหารญี่ปุ่นขายอาหาร เฉพาะอย่างมากยิ่งขึ้น

ร้านอาหารจานด่วนสอดรับ ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เร่งรีบมากขึ้น

“โออิชิ แกรนด์” แกรนด์บุฟเฟ่ต์หรูแนวใหม่ ที่มา : ข้อมูลจากศูนย์วิจัยกสิกรไทย ปี 2558

9

เตรียมตัวแค่ไหนในการปรับตัวรับเทรนด์ดิจิทัล? โออิชิให้ความส�ำคัญกับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านการท�ำตลาด ออนไลน์เพิ่มมากขึ้น โดยในส่วนธุรกิจเครื่องดื่มได้ใช้งบประมาณ เพิม่ ขึน้ ถึง 25% จากเดิมทีใ่ ช้เพียง 15% ในปีกอ่ น ด้านธุรกิจอาหาร เน้นการผูกมัดใจลูกค้าด้วยโปรโมชั่นต่างๆ โดยเน้นการใช้สื่อ ออนไลน์ในการสร้างกระแส เนื่องจากเป็นสื่อที่สามารถสร้าง การรับรู้ได้อย่างรวดเร็วและแพร่กระจายในวงกว้าง

โออิชิวางกลยุทธ์ ในการสร้าง แบรนด์โออิชิใน AEC อย่างไรบ้าง? ตลาด AEC เป็นตลาดที่มีศักยภาพสูง มีอัตราการเติบโตที่ดี แต่ใน ขณะเดียวกัน เป็นตลาดที่มีความแตกต่างหลากหลาย เช่น บาง ประเทศนิยมชาเขียว บางประเทศนิยมชาด�ำ กลยุทธ์ในการสร้าง แบรนด์เครือ่ งดืม่ โออิชใิ นแต่ละประเทศจึงแตกต่างกันไป ขึน้ อยูก่ บั พฤติกรรมผูบ้ ริโภคแต่ละประเทศ เช่น การท�ำตลาดในประเทศลาว และกัมพูชาจะเน้นความเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง เป็นชาเขียวอันดับหนึ่งของไทย เนื่องด้วยสินค้าไทยเป็นสินค้าที่ ได้รับความเชื่อถือและได้รับความนิยมในตลาดของประเทศลาว และกัมพูชาอยู่แล้ว ซึ่งในปัจจุบันยอดขายเครื่องดื่มโออิชิสูงเป็น อันดับ 1 ในตลาดเครื่องดื่มประเทศกัมพูชา เห็นได้ชัดเลยว่าจากกลยุทธ์ของโออิชิ กรุ๊ป ที่มุ่งเน้นการพัฒนา ร้านอาหาร “ชาบูชิ” by OISHI รวมสองความอร่อยสไตล์ญี่ปุ่นยอดนิยม 3 ปัจจัยหลักทีก่ ล่าวมาข้างต้น ทัง้ นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และ ทัง้ ชาบู-ชาบู...สุกี้หม้อไฟ และ ซูชิ...ข้าวปั้นสารพัดหน้า ช่องทางการจัดจ�ำหน่าย จะส่งผลให้โออิชิสามารถรักษาต�ำแหน่ง โออิชิ เกี๊ยวซ่า รวมรส เกี๊ยวซ่าญี่ปุ่น ผู้น�ำตลาดชาพร้อมดื่มและเจ้าตลาดอาหารญี่ปุ่น พร้อมช่วยสร้าง 5 รสชาติเด็ดไว้ในซองเดียว ส่วนแบ่งการตลาด รวมถึงความชื่นชอบในแบรนด์โออิชิ เพิ่มขึ้นในกลุ่มเป้าหมายอย่างแน่นอน

กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องดื่ม ชาเขียวพร้อมดื่ม “โออิชิ”

10

ดร.กานต์จิรา ลิมศิริธง

ผู้อำ�นวยการหลักสูตร MBA in MTM

การเปลีย่ นแปลงรูปแบบการค้าสมัยใหม่ในยุคปัจจุบนั ทีข่ อ้ มูลเป็น สิ่งส�ำคัญและมีมูลค่า เราอาจปฏิเสธไม่ได้ว่า ในยุคโลกาภิวัฒน์นี้ ธุรกิจทุกรูปแบบไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัวให้รวดเร็ว ว่องไว ตามกระแสโลกต่างๆ ให้ทันหรือให้น�ำ เพื่อการอยู่รอดใน การแข่งขันอันดุเดือดของเส้นทางธุรกิจ เหมือนมดเล็กในป่าใหญ่ ทีธ่ รุ กิจจะอยูร่ อดได้ เราต้องท�ำงานเหมือนมดคือ มดท�ำงานเป็นทีม มีการแบ่งหน้าที่งานกันชัดเจน โดยทั้งทีมมีเป้าหมายเดียวกัน ดังนั้นในการท�ำธุรกิจสมัยใหม่ไม่ว่าเราจะอยู่ในประเภทธุรกิจใด ก็ตามจ�ำเป็นต้องปรับตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การวิเคราะห์ข้อมูล จากข้อมูลมหาศาล (Big Data) ที่ธุรกิจมีอยู่นั้นมีความส�ำคัญมาก เนื่องจากในโลกยุคใหม่ที่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมหาศาล เราจ�ำเป็น ต้องหยิบเฉพาะข้อมูลที่ถูกต้องมาวิเคราะห์ต่อยอด รวมถึงหาสิ่งที่ ถูกต้องและเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าและถูกช่วงเวลา เพื่อเป้าหมาย คือความส�ำเร็จในการด�ำเนินธุรกิจ ในช่ ว งไม่ กี่ ป ี ที่ ผ ่ า นมา รู ป แบบการค้ า ปลี ก ได้ มี วิ วั ฒ นาการ เปลีย่ นแปลงอย่างรวดเร็วมาก จากรูปแบบการค้าปลีกดัง้ เดิม อาทิ ร้านขายของช�ำ ตลาดนัด ขยับสู่ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ จนด�ำเนินมาถึงยุค Dot.com ซึ่งได้เปลี่ยนโฉมหน้าการท�ำธุรกิจ สมัยใหม่จากยุคทีต่ อ้ งมีรา้ นค้ามาสูย่ คุ ร้านค้าออนไลน์ และต่อยอด มาสู่แนวโน้มโลกปัจจุบันที่จะก�ำหนดแนวทางในอนาคตในแบบ Omni Channel

Omni Channel คือ การ ทำ�ธุรกิจการค้าสมัยใหม่ผ่าน การกำ�หนดเป้าหมายหลัก หรือการเข้าถึงของลูกค้า จากทุกทิศทาง ดังนั้นการนำ� เสนอสินค้าและบริการต่อ ลูกค้าต้องรวดเร็ว สะดวก และแม่นยำ� โดยใช้ประโยชน์ จากการเชื่อมโยงช่องทางและ เชื่อมโยงข้อมูลที่หลากหลาย ให้รวมกัน (Synergy)

12

ภายใต้ข้อมูลที่จะถูกเชื่อมโยงกันจากการเชื่อมช่องทางการส่งสาร หลากหลายช่องนั้น ข้อมูลมหาศาล (Big Data) มีความส�ำคัญมาก เนือ่ งจากในโลกยุคใหม่ทเี่ ชือ่ มต่อข้อมูลมหาศาลด้วยกันนัน้ การจะ เลือกคัดสรรข้อมูลที่ถูกต้อง ตรงประเด็น และจับคู่ (Match) กับเรานั้นไม่ง่ายเลย และในภาคต่อนั้น เมื่อธุรกิจใดๆ ก็ตามได้ คัดเลือกข้อมูลมาแล้ว การหยิบเฉพาะข้อมูลที่ถูกต้องมาวิเคราะห์ ต่อยอด รวมถึงหาสิ่งที่ถูกต้องและเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าและ ถูกช่วงเวลายากยิ่งกว่า

ชาวประมงจะรูท้ นั ทีเลยว่า ตอนนีใ้ นเรือมีปลาอะไร น�ำ้ หนักเท่าไหร่ และจากนัน้ IBM ก็ได้ท�ำระบบ Virtual Market หรือตลาดซือ้ ปลา จ�ำลอง โดยชาวประมงสามารถขายปลาจากในเรือขณะออกจับได้ เลย เรียกได้ว่า จับปลามาพอดีกับค�ำสั่งซื้อ พอเข้าฝั่งมาราคาปลา ก็ดี ไม่มีปลาเหลือทิ้ง แถมยังไม่เป็นการท�ำลายธรรมชาติผ่าน การจับปลาแบบบ้าพลังอีกด้วย (www.freeware.in.th) หรืออีก ธุรกิจที่น่าสนใจอย่างร้าน Domino Pizza ที่มียอดสั่งพิซซ่า ออนไลน์ 40% จึงได้น�ำระบบ Data Analytics เพื่อมาหาข้อมูล จาก Big Data ทีม่ อี ยู่ มาใช้ในการวิเคราะห์ขอ้ มูลธุรกิจและหาความ สัมพันธ์ของชุดข้อมูล ท�ำให้ทีมขายและการตลาดนั้นได้รับข้อมูล ที่ดีเกี่ยวกับยอดขาย และสามารถก�ำหนดแนวโน้มว่า สินค้าตัวใด จะขายดีต่อไป หรือสาขาไหนที่ขายดีและมีแนวโน้มท�ำก�ำไรสูง ต่อเนื่อง

Source: www.freeware.in.th/blog/7933

ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา มีข้อมูลเกิดใหม่วันละ 2.5 Exabyte เพราะว่าทุกวันนี้ คน + โทรศัพท์มือถือ + เครือข่ายสังคมออนไลน์ คือ เครื่องสร้างข้อมูลอย่างดีเลยทีเดียว โดยทาง Internet Data Center (IDC) ซึง่ เป็นบริษทั รับท�ำวิจยั รายใหญ่ของโลกได้วเิ คราะห์ ว่า ทั้งการบริการ เทคโนโลยี และอุปกรณ์อะไรก็ตามที่เกี่ยวข้อง กับ Big Data จะกลายเป็นตลาดใหญ่ที่มีมูลค่าขนาด 16,900 ล้าน ดอลล่าร์เลยทีเดียว ซึ่งส�ำหรับธุรกิจและองค์กรใหม่ๆ จะต้อง ปรับตัวให้ทันกับเรื่องนี้ ในอนาคตมีผู้คาดการณ์ว่า ประมาณปี 2020 จะมีอาชีพ Data Scientist เกิดขึ้นอีกจ�ำนวนถึง 4.4 ล้าน คนจากทั่วโลกเลยทีเดียว ทิศทางของ Data Scientist เติบโตรวดเร็วเกิดจากรูปแบบการท�ำ ธุรกิจได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ตัวอย่างที่น่าสนใจ เรื่องหนึ่งเช่น มหาวิทยาลัยบารี่ในประเทศอิตาลี ซึ่งได้ร่วมมือกับ ทาง IBM ในการใช้ Cloud Computing สร้างตลาดใหม่ขนึ้ มาจาก การวิเคราะห์ขอ้ มูลทีไ่ ด้จาก Big Data โดยพบปัญหาว่า ชาวประมง ทีอ่ ยูท่ เี่ มืองบารีใ่ นอิตาลีไม่รวู้ า่ จะต้องจับปลาเท่าไหร่ถงึ จะพอขาย ที่ตลาด ก็เลยจับปลามาจ�ำนวนมาก ปลาในทะเลก็เหลือน้อย พอจับกลับมาเยอะก็ขายไม่หมด ไปๆ มาๆ ก็ต้องลดราคาปลาลง หรือต้องทิ้งกันโดยไม่จ�ำเป็น ทางทีมมหาวิทยาลัยบารี่จึงเสนอตัว เข้ามาช่วยเหลือด้วยการท�ำระบบวิเคราะห์ปริมาณปลา ที่จับได้บนเรือขณะออกหาปลา “แบบเรียลไทม์” โดยที่

ท้ายนี้หลายท่านยังอาจคิดไม่ถึงว่าข้อมูลของตนเองมีค่าแค่ไหน และยังคงท�ำธุรกิจในรูปแบบเดิมๆ ทีห่ วังพึง่ รายงาน (Report) หลัง จบแคมเปญ (Campaign) ทางการตลาด หรือรอสรุปผลการด�ำเนิน การแต่ละไตรมาส ในกระแสการแข่งขันทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนกัน อย่างรวดเร็ว หากธุรกิจใดปรับตัวไม่ทัน หรือไม่ให้ความส�ำคัญกับ การวิเคราะห์และเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อความได้เปรียบและเป็นผู้เริ่ม เล่นก่อน หรือไม่ตระหนักว่ายุคนี้ข้อมูลคือกุญแจสู่ทางออก ก็คง เป็นได้เพียงผู้ตาม (Follower) ที่รอการออกจากสนามแข่งขันทาง ธุรกิจ

ที่มา: • http://www.freeware.in.th/blog/7933 • ดร. อธิป อัศวานันท์. Omni Channel: สิ้นสุดของยุค E-Commerce. 25 พฤศจิกายน 2557. http://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/619431 • http://www.pwc.com/gx/en/retail-consumer/retail-consumer-publications/ global-multi-channel-consumer-survey/assets/pdf/achieving-total-retail.pdf • http://www.marketingoops.com/news/biz-news/data-analytics/ • Knowledge Management Asia Limited

ข้อมูล คือ Key Success Factors ตัวหนึ่งที่สำ�คัญต่อการดำ�เนินธุรกิจให้ประสบความสำ�เร็จ การใช้ข้อมูลด้วยความรวดเร็วและความถูกต้องในการเลือกและวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กรธุรกิจสามารถนำ�ไปสู่ การกำ�หนดกลยุทธ์ การแก้ปัญหา การหาแนวทางทั้งทางเลือกและทางหลักที่เหมาะสม 13

ดร.ฐิติวรรณ สินธุ์นอก

Professional Certified Coach, PCC อาจารย์ผู้สอน MBA in POS

เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม ทรัพยากรมนุษย์เป็นหัวใจหลักของการอยู่รอดขององค์กร การมี ทรัพยากรมนุษย์ที่มีศักยภาพจะช่วยท�ำให้องค์กรมีสมรรถนะ (Organization Performance) ที่ยอดเยี่ยม และสามารถช่วยให้ องค์กรประสบความส�ำเร็จได้ในโลกที่มีการแข่งขันกันอย่างเข้มข้น และรุนแรง ซึง่ ในปัจจุบนั กลยุทธ์ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็น ทีน่ ยิ มกันอย่างกว้างขวางและมีงานวิจยั จ�ำนวนมากได้ให้การรับรอง ว่าเป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง สมาคม การพัฒนาผู้ที่มีความสามารถพิเศษ (Association for talent development, ATD) ได้ก�ำหนดให้เป็นหนึ่งในความรู้ความ ช�ำนาญหลักในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ กลยุทธ์ในการพัฒนา ที่กล่าวถึงนี้ก็คือ “กระบวนการโค้ช” (Coaching)

14

Source : www.td.org

เรื่องกระบวนการโค้ช (Coaching) นั้น ได้เข้ามาอยู่ในความสนใจ ของผู้คนในปัจจุบันเป็นอย่างมาก โดยมีจุดที่น่าสนใจศึกษาเป็น อย่างยิ่งว่า กระบวนการโค้ชในแง่มุมนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และองค์กรในระบบสากลนัน้ คืออะไร กระบวนการโค้ชมีประโยชน์ อย่างไร และในการพัฒนาสู่ความเป็นมืออาชีพในด้านการโค้ชนั้น จะต้องพัฒนาผู้ที่ใช้กระบวนการโค้ชให้มีทักษะอย่างไรบ้าง เพื่อที่ จะสามารถสร้างความส�ำเร็จที่ยั่งยืนให้กับองค์กรได้ ดังที่จะขอน�ำ เสนอในล�ำดับถัดไป

กระบวนการโค้ช (Coaching) คืออะไร ? ในอดีตมีความสับสนกับการให้นยิ ามของกระบวนการโค้ชเป็นอย่าง มาก โดยผูเ้ ชีย่ วชาญการโค้ชแต่ละคนได้ให้คำ� นิยามทีม่ คี วามหมาย แตกต่างกันในหลากหลายมิติ จนท�ำให้เกิดข้อถกเถียงและเกิด การโต้แย้งกันในมุมกว้าง แต่ในช่วงระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมา ค�ำนิยาม เกี่ยวกับกระบวนการโค้ชเป็นไปในทิศทางเดียวกันมากยิ่งขึ้น ส�ำหรับบทความนีข้ อน�ำเสนอนิยามของกระบวนการโค้ชโดยอิงกับ นิยามการโค้ชในระบบสากล กระบวนการโค้ช ได้ถูกให้ค�ำนิยามโดยสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (International Coach Federation, ICF) ไว้อย่างน่าสนใจดังนี้ ว่า การโค้ชคือการเป็นหุน้ ส่วนกับลูกค้า (ผูท้ มี่ าเข้ารับการโค้ช) เป็น กระบวนการกระตุ ้ น ความคิ ด และช่ ว ยผลั ก ดั น ให้ เ กิ ด การใช้ ศักยภาพที่พัฒนาในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพได้อย่างสูงสุด ซึ่ง ถือเป็นเรื่องที่มีความส�ำคัญมากในยุคปัจจุบัน โดยมีความเชื่อใน เบือ้ งต้นว่า ผูท้ มี่ าเข้ารับการโค้ชเป็นผูท้ มี่ ศี กั ยภาพทีส่ ามารถพัฒนา ได้และรู้เรื่องชีวิตของตนอย่างดีที่สุด ส่วนผู้เชี่ยวชาญในกลุ่ม Neuro Leadership ได้ให้นยิ ามการโค้ชว่า เป็นกระบวนการทีช่ ว่ ย ให้ผู้ถูกโค้ชเกิดความกระจ่างแจ้งในเป้าหมายของตนและเกิด การน�ำไปสูก่ ารปฏิบตั ดิ ว้ ยตนเองเมือ่ น�ำมาเชือ่ มโยงกับมิตขิ องการ ท�ำงาน

กระบวนการโค้ชมีประโยชน์อย่างไร ? การโค้ชอย่างมืออาชีพในรูปแบบสากลท�ำให้เกิดประโยชน์อย่าง มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการปรับมุมมองใหม่ในความท้าทายส่วนตัว การเพิม่ ทักษะในการตัดสินใจ การเพิม่ ประสิทธิภาพในการสือ่ สาร ระหว่างบุคคล และมากไปกว่านั้นก็คือ คนที่น�ำกระบวนการโค้ช มาใช้สามารถคาดหวังได้ว่า จะได้รับผลลัพธ์ในการพัฒนาในทาง บวก ทั้งในแง่มุมของผลผลิตและความพึงพอใจในชีวิตส่วนตัว ตลอดจนชีวิตการงาน อีกทั้งจะสามารถบรรลุผลของเป้าหมายที่

70% Improved Work Performance

80% Improved Self-Confidence

61% Improved Business Management

73% Improved Relationships

เกี่ยวข้องทั้งหมด จากการศึกษาผลการวิจัยของ ICF พบว่า การได้ รับการโค้ชอย่างมืออาชีพจะช่วยเพิม่ ศักยภาพในด้านประสิทธิภาพ ของการท�ำงาน การบริหารธุรกิจ การบริหารเวลา และช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพของทีม ตลอดจนพัฒนาความมั่นใจในตัวเอง พัฒนา ความสัมพันธ์ พัฒนาการสื่อสาร และพัฒนาเรื่องความสมดุลใน ชีวิตได้อีกด้วย

57% Improved Time Management

72% Improved Communication Skils

51% Improved Team Effectiveness

67% Improved Life/Work Balance

Source : ICF Global Coaching Client Study was commissioned by the ICF but conducted independently by PricewaterhouseCoopers. http://coachfederation.org/need/landing.cfm?ItemNumber=747

จากที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้นพบว่า การโค้ชเป็นกลยุทธ์ในการ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ทรงพลังและมีประโยชน์เป็นอย่างยิ่ง ดังนัน้ เพือ่ สร้างให้เกิดผลลัพธ์ทพี่ งึ ประสงค์ ผูท้ จี่ ะท�ำหน้าทีเ่ ป็นโค้ช จะต้ อ งฝึ ก ฝนทั ก ษะและความสามารถอย่ า งเข้ ม ข้ น เพื่ อ ที่ จ ะ สามารถท�ำการโค้ชได้อย่างมืออาชีพ

ทรงพลัง (Asking Great Questions) ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ (Building Rapport) และทักษะในด้านการกล้าเผชิญเมือ่ ต้องเผชิญ (Confronting what needs to be confronted)

ทักษะใดบ้างที่จ�ำเป็นต่อกระบวนการโค้ชที่มีประสิทธิภาพ ?

จากที่ได้กล่าวมาทั้งหมด เพื่อท�ำให้กระบวนการโค้ชเป็นไปอย่าง มืออาชีพและสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งไว้ มีความจ�ำเป็น เป็ น อย่ า งยิ่ ง ที่ จ ะต้ อ งน� ำ ทั ก ษะที่ น� ำ เสนอนี้ ม าประยุ ก ต์ ใช้ ใ น กระบวนการโค้ช เพื่อสร้างให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ อีกทั้ง เพื่อให้เกิดการเชื่อมโยงใช้การโค้ชอย่างเป็นระบบในทุกระดับชั้น และเป็นไปอย่างทัว่ ถึงทัง้ องค์กรจนกลายเป็นวัฒนธรรมการโค้ชใน องค์กร ซึ่งแน่นอนที่สุด หากทุกมิติที่กล่าวมา มีความสมบูรณ์และ มีความพร้อมอย่างเป็นมืออาชีพ จะส่งผลให้เกิดการพัฒนาทรัพยากร มนุษย์และการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนในที่สุด

ผูท้ จี่ ะเป็นผูใ้ ช้กระบวนการโค้ชต้องมีทกั ษะทีจ่ ำ� เป็นหลักๆ 2 ทักษะ ด้วยกันคือ ทักษะที่เกี่ยวข้องกับคน และทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน ขออธิบายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

ทักษะที่เกี่ยวข้องกับคน ประกอบไปด้วย ทักษะการให้และรับ ข้อมูลย้อนกลับ (Giving and Receiving Feedback) ทักษะการ ฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) ทักษะการตั้งค�ำถามอย่าง

ทักษะทีเ่ กีย่ วข้องกับงาน ประกอบไปด้วย ทักษะการตัง้ เป้าหมาย (Goal Setting) และทักษะในการเตรียมการโค้ช (Preparation)

กล่าวโดยสรุป คำ�นยิ ามของกระบวนการโค้ชหรือการโค้ชงาน หมายถึง การทีท่ ำ�ให้ผถู้ กู โค้ชงานสามารถหาวิสยั ทัศน์ หรือเป้าหมายปลายทางในการทำ�งานเจอ โดยเริ่มต้นเดินทางจากที่ ใด มีทิศทางการเดินทางอย่างไรในการทำ�งาน และเพื่อกระตุ้นให้ผู้ถูกโค้ชงานสามารถหาแนวทางในการเดินไปสู่ความสำ�เร็จในเป้าหมายงานที่ ได้ตั้งไว้ได้ 15

by Wanderer

นาทีนี้ ใครไม่รู้จัก “ชาเขียว” คง เรียกได้ว่าเชยสุดๆ เพราะไม่ว่าจะ เป็ น อาหารคาวหวาน เครื่ อ งดื่ ม หรื อ อาหารเสริ ม ไม่ เ ว้ น แม้ แ ต่ เครื่องประทินโฉมของสาวๆ ก็มี อันจะต้องมีส่วนผสมของชาเขียว กันทั้งนั้น!!! แต่จะมีใครรู้บ้างว่า..ชาเขียว ที่ว่ากันว่าดีนั้น มีต้นก�ำเนิดมาจากที่ไหน?? และมีประโยชน์หลาก หลายอย่างค�ำคุยที่เราเคยได้ยินกันมาจริงหรือไม่?? มาหาค�ำตอบไปพร้อมกับ Believe it or not ฉบับนี้กัน เลยค่ะ...

ชาเขียว..มีต้นกำ�เนิดจากญี่ปุ่น!!! ชาเขียว..ที่ใครๆ ก็คิดว่าเป็น Signature ของประเทศญี่ปุ่นนั้น แท้จริงแล้วมีตน้ ก�ำเนินมาจากประเทศจีน ในราชวงศ์ถงั (ค.ศ.618907) เข้าสู่ประเทศญี่ปุ่นโดยนักบวชชาวญี่ปุ่นจากวัด Bonshakuji ที่เดินทางไปเป็นทูตและเรียนรู้เรื่องสมุนไพรในประเทศจีน และ น�ำชาเขียวกลับมาถวายจักรพรรดิ Saga เมื่อท่านได้ดื่มก็เกิดความ ประทับใจในรสชาติ ชาเขียวจึงได้รับความนิยมในประเทศญี่ปุ่นใน เวลาต่อมา (ที่มา: http://www.prthai.com/)

ชาเขียว..ลดความอ้วน!!! สาวๆ ได้ยินสรรพคุณข้อนี้ของชาเขียวคงจะตาโตกันเป็นแถว ถูก แล้วค่ะ..ชาเขียวมีฤทธิช์ ว่ ยในการลดความอ้วนจริงๆ สารแคททีชนิ ทีพ่ บได้มากในชาเขียวจะช่วยเพิม่ อัตราการเผาผลาญพลังงานและ ไขมัน จึงส่งผลต่อการควบคุมน�้ำหนักของสาวๆ และยังช่วยในการ ลดระดับคอเลสเตอรอลและน�้ำตาลในเลือดได้อีกด้วย แต่ขอ แนะน�ำให้ดื่มแบบร้อนและ No Sugar นะจ๊ะสาวๆ (ที่มา: http://www.pharmacy.mahidol.ac.th/)

ชาเขียว..ช่วยยับยั้งโรค!!! นอกจากจะช่วยลดความอ้วนแล้ว สารแคททีชินในชาเขียวยังท�ำ หน้าทีต่ า้ นอนุมลู อิสระและขัดขวางการเกิดปฏิกริ ยิ าออกซิเดชัน่ ใน ร่างกายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังมีวิตามิน เกลือแร่ และสาร อาหารจากพืชทีม่ คี วามส�ำคัญต่อร่างกาย ซึง่ ช่วยในการยับยัง้ ภาวะ โรคต่างๆ เช่น โรคหลอดเลือดหัวใจ และช่วยลดอัตราความเสีย่ งใน การเกิดโรคมะเร็ง (ที่มา: http://www.pharmacy.mahidol.ac.th/) 16

ชาเขียว..ดื่มอย่างไรจะได้ประโยชน์!!! ผลวิจัยทางการแพทย์ระบุว่า สารต้านอนุมูลอิสระในชาจะหายไป ประมาณ 20% หากโดนความร้อนนานๆ ดังนั้นการดื่มชาให้ได้ ประโยชน์สงู สุดควรจะดืม่ หลังชงเสร็จทันที แต่หากท่านไหนไม่ชอบ ดืม่ เครือ่ งดืม่ ขณะร้อนๆ Believe it or not ขอแนะน�ำให้บบี มะนาว ลงไประหว่างการชงชา จะช่วยให้สารต้านอนุมูลอิสระในชายัง คงอยู่ และคงประโยชน์ของชาไว้ได้มากที่สุด (ที่มา: www.thaihealthonline.com)

Chief People Officer Program: CPO

หลักสูตรสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์การ สู่การแข่งขันใน VUCA World 2.0 Transformative HR strategy for maximizing organization capability in VUCA World 2.0

V U C A Volatility

Complexity

Uncertainty

โลกธุรกิจที่มีการแขงขันสูงจากทุกทิศทาง ไรรูปแบบ และพยากรณไดยาก แตความเจริญและโอกาสสูงสุดเปนของคนเอเชีย (VUCA World 2.0)

ทรัพยากรมนุษย...ยังเปนความทาทายสูงสุดของทุกองคกร นับแตบัดนี้

เปนตนไป ทานใช โอกาสชวงเศรษฐกิจชะลอตัว หันกลับมาสราง... ทรัพยากรมนุษย และพัฒนาองคการในบทบาท Chief People ที่ผูบริหาร ผูนำ และนัก HR ตองทำรวมกัน

Officer

CPO

Chief People Officer Program

by PIM HR Excellence Center

สิ่งที่จะไดรับ

วิสัยทัศนผูบริหารองคกรชั้นนำ แนวทางการบริหารทรัพยากรมนุษยและองคการ ระดับ Best Practices จากหลากหลายประเภท ธุรกิจ โดยวิทยากรที่ลงมือปฏิบัติจริง สรางเครือขายพันธมิตรเพ�อตอยอดทางธุรกิจ ประเมิน HR System Gap เพ�อการวางแผน พัฒนา

Learning Highlight

1. กลยุทธการบริหารทรัพยากรมนุษยและองคการ 5. สรางผูนำ และบริหารคนเกง เตรียมความพรอมสู VUCA World 2.0 6. HR Analytics และการสราง 2. องคการประสิทธิภาพสูง วัฒนธรรมองคการ ความผูกพัน และการบริหารการเปลี่ยนแปลง 7. ยกระดับผูบริหารและทีมงาน HR 3. การวางแผนกำลังคน การสรางแบรนด สูการเปน Chief People Officer นายจาง และการบริหารความหลากหลาย 8. เตรียมระบบทรัพยากรมนุษย 4. การพัฒนาผลการปฏิบัติงานและบริหาร และองคการ สูการทำธุรกิจ คาตอบแทน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ระหวางประเทศ

รุนที่ 8

Ambiguity

ผูบริหาร ผูนำองคกร นักธุรกิจ เจาของธุรกิจ นักบริหารทรัพยากรมนุษยและองคการ

ตัวอยางองคกรที่เขารวมสัมมนา

วันที่ 7 ตุลาคม - 2 ธันวาคม 2559 ระยะเวลารวม 8 วัน (ทุกวันศุกร) เวลา 09.00 -16.30 น. วันที่ 21 ตุลาคม 2559 ศึกษาดูงานองคกร รวม 1 วัน ณ โรงแรมแมนดาริน สามยาน หรือ เทียบเทา

ศูนย ใหคำปรึกษาและพัฒนาทรัพยากรมนุษย (PIM HR Excellence Center) สถาบันการจัดการปญญาภิวัฒน ภายใตการสนับสนุนของบริษัท ซีพี ออลล จำกัด (มหาชน)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม:

คุณวรินทร สุริยนต 17 Tel: 02 837 1048, 082 455 6444 Fax: 02 837 1044 Email: hrcenter@pim.ac.th

iMBA@PIM

Create Professionals by Professional s

สวัสดีผู้อ่านคอลัมน์ iMBA@PIM ทุกท่าน ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ทางหลักสูตรปริญญาโทนานาชาติ (iMBA) สถาบันการจัดการ ปัญญาภิวฒ ั น์ (PIM) จัดงานสัมมนาในหัวข้อ “Leader for Future ผู ้ น� ำ เพื่ อ อนาคตแบบ 360 องศา” โดยได้ รั บ เกี ย รติ จ าก ศาสตราจารย์ ดร.สุ ชั ช วี ร ์ สุ ว รรณสวั ส ดิ์ อธิ ก ารบดี ส ถาบั น เทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง และนายก วิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย มาเป็นวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2559 ณ ห้องออดิทอเรียม ชั้น 16 อาคาร CP All Academy ขออนุ ญ าตเล่ า ประวั ติ ค ร่ า วๆ ของศาสตราจารย์ ดร.สุ ชั ช วี ร ์ สุวรรณสวัสดิ์ จบการศึกษาชั้นมัธยมศึกษาจากโรงเรียนระยอง วิทยาคม จบการศึกษาระดับปริญญาตรีจากคณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง ปริญญา โทจากมหาวิ ท ยาลั ย วิ ส คอนซิ น และปริ ญ ญาเอกจากสถาบั น เทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) ในด้านวิศวกรรมโยธา ขณะนีด้ ำ� รง ต�ำแหน่งอธิการบดีของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณ ทหารลาดกระบัง และรางวัลที่อาจารย์เคยได้รับ ได้แก่ 18

ผู้นำ�เพื่ออนาคต แบบ 360 องศา 1. รางวัล Eisenhower Fellowships 2013 2. รางวัลเกียรติยศบุคคลตัวอย่าง "คนดี คิดดี สังคมดี ตามรอย พระยุคลบาท" 2556 จาก สว.นท 3. รางวัลเกียรติยศ นักบริหารดีเด่นแห่งปี 2555 จากมูลนิธิเพื่อ สังคมไทย 4. ได้รับคัดเลือกเป็น President Eisenhower Fellow 2012 อาจารย์ได้เล่าถึงช่วงเวลาที่เข้าอบรมผู้น�ำยุคใหม่ที่สหรัฐอเมริกา เพือ่ สร้างแรงบันดาลใจและขับเคลือ่ นองค์กรสูค่ วามส�ำเร็จ โดยท่าน กล่าวว่า “การเป็นผู้น�ำที่ดีนั้นเราต้องไม่ท�ำตัวข่มผู้อื่น กลับกันเรา ต้องเข้าใจหัวอกทุกๆ คน เป็นมิตรและเข้าใจทุกคน และต้องท�ำให้ ทุกคนเห็นว่าเราสามารถเป็นตัวแทนกระบอกเสียงได้” ซึง่ ประโยคนี้

เป็ น ประโยคส� ำ คั ญ ที่ ต อบโจทย์ ส� ำ หรั บ การพั ฒ นาบุ ค ลิ ก ภาพ การเป็นผูน้ ำ� ต่อไปในอนาคต ในงานสัมมนา อาจารย์ได้ยกตัวอย่าง รูปโอบาม่า ประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาคนปัจจุบัน ที่ก�ำลังเล่น บาสเกตบอลอยู่กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในท�ำเนียบขาว โดยกล่าวว่า การเลือกผูน้ ำ� นัน้ เราจ�ำเป็นต้องแยก “ขาว” กับ “ด�ำ” ให้ออก ความหมายในทีน่ กี้ ค็ อื เราต้องแยกเรือ่ งส่วนตัวกับเรือ่ งงาน ของผู้น�ำให้ออก เช่น สมมติว่าท่านผู้น�ำคนหนึ่งมีบ้านเล็ก แต่ถ้าไป โฟกัสกันในเรื่องผลงาน ท่านได้ท�ำคุณงามความดีให้ประเทศชาติ มากมาย เราจึงควรมีวิจารณญาณทางความคิด แล้วตรองดูว่า เราควรจะเลือกผู้น�ำคนไหนมาช่วยน�ำพาหมู่คณะ องค์กร หรือ ประเทศ ไปในทางที่เจริญก้าวหน้ายิ่งๆ ขึ้นไป สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ สถานศึกษาที่ให้ความส�ำคัญใน การสร้างคนให้มลี กั ษณะความเป็นผูน้ ำ� ตระหนักและค�ำนึงถึงการ ปลูกฝังให้เยาวชนไทยเริ่มคิด และพัฒนาตนเองไปสู่เป้าหมายที่ ส�ำคัญในอนาคต โดย ดร.สุชัชวีร์ ได้กล่าวให้ข้อคิดไว้ว่า ทรัพยากร มนุษย์ท่ีดีจะต้องคิดเป็นและท�ำงานเป็น ตัวอย่างเช่น ประเทศ สหรัฐอเมริกาที่ปลูกฝังให้เยาวชนทุกคนอยากเป็นประธานาธิบดี ตั้งแต่เด็ก เพราะการสร้างเป้าหมายที่ไกลคือการสร้างแรงจูงใจที่ จะผลักดันตัวเองไปให้ถึงฝัน งานสัมมนาในครั้งนี้ได้รับความสนใจ จากนักศึกษา บุคลากร และบุคคลทัว่ ไปทีม่ พี ลังความคิดแบบผูน้ ำ� พร้อมที่จะพัฒนาตัวเองจนน�ำไปสู่การเติบโตของประเทศชาติ

ศาสตราจารย์ ดร.สุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ อธิการบดีของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า เจ้าคุณทหารลาดกระบัง

สนใจศึกษาต่อหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ (หลักสูตรนานาชาติ) สามารถติดต่อได้ที่ 02 837 1209, 02 837 0945 http://interprogram.pim.ac.th Facebook : iMBA at PIM

19

Congratulations ขอแสดงความยินดีกบั มหาบัณฑิตคนเก่งของ MBA ทีส่ ำ� เร็จการศึกษาเป็นรุน่ ที่ 5 และเข้าร่วมพิธปี ระสาทปริญญาบัตรเมือ่ วันที่ 9 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา บรรยากาศภายในงานเต็มไปด้วยความประทับใจและมีความสุข

ในช่วงเช้า มหาบัณฑิตทุกคนรวมตัวกันที่อัฒจันทร์เพื่อบันทึกภาพหมู่ร่วมกันกับคณาจารย์และผู้บริหารของ PIM ต่อจากนั้นทุกคนก็ได้ พักผ่อนตามอัธยาศัย สิ่งที่น่าประทับใจก็คือ ภาพของมหาบัณฑิตทุกคนที่วิ่งเข้าไปหาอาจารย์ที่ปรึกษาของตัวเองเพื่อขอถ่ายรูปด้วย ซึ่งเป็นภาพที่แสดงถึงความผูกพันใกล้ชิดระหว่างอาจารย์กับลูกศิษย์ของ Panyapiwat MBA

ในส่วนของบูธกิจกรรมต่างๆ ในปีนี้ ทาง PIM ยังคงได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งของ CP All ที่มา ร่วมออกบูธจัดกิจกรรมและแจกผลิตภัณฑ์ให้บัณฑิตและมหาบัณฑิต รวมถึงพ่อแม่ผู้ปกครองที่มาร่วมงานได้ทดลองกันเช่นเคย

รุ่นพี่ MBA รุ่น 6 ก็จบกันนะ ใครยังไม่จบเร่งมือตามมาเร็ว!

20

คุณปอร์ศิริ ไวเรืองศิริพงศ์ มหาบัณฑิตคนเก่ง

ไฮไลท์ของปีนี้ ประวัตศิ าสตร์ MBA ต้องจารึกไว้ เมือ่ คุณปอร์ศริ ิ ไว เรืองศิริพงศ์ มหาบัณฑิตเกียรตินิยม จบการศึกษาด้วยเกรดเฉลี่ย 4.00 คนแรกในประวัติศาสตร์ของ MBA ซึ่งเทคนิคการเรียนให้ได้ 4.00 ของคุณปอร์ศริ ิ ก็งา่ ยๆ ได้ไม่ยาก เพียงแค่ตอ้ งตัง้ ใจ และหมัน่ ทบทวนสิ่งที่เรียนอย่างสม�่ำเสมอ กิจกรรมในช่วงบ่าย ต่อด้วยวงโยธวาทิตน�ำมหาบัณฑิตและบัณฑิต เดินผ่านซุ้มประตูเพื่อเข้าสู่หอประชุมปัญญาภิวัฒน์ ระหว่างทาง เดินยังเต็มไปด้วยเสียงปรบมือจากรุน่ น้องทีม่ าร่วมแสดงความยินดี ตลอดสองข้างทาง ซึง่ ในพิธปี ระสาทปริญญาบัตร PIM ได้รบั เกียรติ จาก ศาสตราจารย์เกียรติคุณ ดร.นพ.กระแส ชนะวงศ์ นายกสภา สถาบัน เป็นประธานประสาทปริญญาบัตรแก่บัณฑิตและมหา บัณฑิตทุกท่าน ต้องบอกเลยว่า ด้วยความมุมานะตัง้ ใจอย่างแรงกล้า ท�ำให้ทกุ ท่าน มีวันแห่งความส�ำเร็จนี้ได้ ในนามของ Panyapiwat MBA ภูมิใจ ทีไ่ ด้เป็นส่วนหนึง่ ในความส�ำเร็จของมหาบัณฑิตทุกคนในวันนี้ และ ขอแสดงความยินดีมา ณ ที่นี้ด้วย

แฟชั่นชุดครุยนานาชาติของคณาจารย์ ตอกย�้ำรูปแบบการเรียนการสอนของ MBA ที่เน้นให้นักศึกษาได้เรียนรู้กับผู้เชี่ยวชาญหรือมืออาชีพตัวจริง (REAL Professionals) ขอบอกเลยว่า ทีมคณาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิของ MBA ของเรา ล้วนแต่ส�ำเร็จการศึกษาและมีประสบการณ์การสอนจากมหาวิทยาลัยที่มี ชื่อเสียงระดับโลกทั้งนั้น ไม่เชื่อ..ลองไปดูชุดครุยนานาชาติของคณาจารย์ของเรากัน

ดร. ธันยวัต สมใจทวีพร

Ph.D. (Technology and Operations Management) Aston University, Birmingham, UK

ดร.กานต์จิรา ลิมศิริธง

D.B.A. (Marketing) University of Newcastle, NSW, Australia

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ภญ.ธัญญา สุพรประดิษฐ์ชัย Ph.D. (Marketing) University of Technology Sydney (UTS), Sydney, Australia

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ดัชกรณ์ ตันเจริญ

Ph.D. (Information and Communication Engineering) The University of Tokyo, Japan (Japanese Government Scholarship)

21

by PintaMamy

Alumni’s Corner ฉบับนี้ ขอน�ำผู้อ่านไปยังงานเลี้ยงส่งรุ่นพี่ ที่รุ่น น้องตั้งใจจัดให้กับรุ่นพี่ก่อนที่จะส�ำเร็จการศึกษาและแยกย้าย กันไป ซึ่งในปีนี้ รุ่นน้องสร้างสรรค์งานในธีมสปอร์ตแฟนซีให้ได้ ประทับใจกัน และทิ้งท้ายคอลัมน์ด้วยการส่งข่าวคราวศิษย์เก่า ให้ได้หายคิดถึงกันอีกด้วย

งานเลี้ยงส่งรุ่นพี่ “ธีมสปอร์ตแฟนซี” สนุกครบรส นักศึกษา MBA สาขาวิชาบริหารธุรกิจร่วมจัดงานเลี้ยงอ�ำลารุ่นพี่ ในธีมงานสปอร์ตแฟนซี เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา รุ่นน้องเนรมิตชั้น 14 อาคาร CP All Academy ร่วมเล่นกิจกรรม รับประทานอาหาร และชมการแสดงร่วมกันตามประสาพี่น้อง เวลา 16.00 น. ทัง้ รุน่ พีแ่ ละรุน่ น้อง รวมถึงคณาจารย์ตบเท้ากันเข้า งานด้วยเสือ้ ผ้าชุดกีฬา และไม่ลมื ทีจ่ ะพกอุปกรณ์กฬี ามาให้เข้ากับ ธีมงานกัน เมื่อเข้ามาภายในงานแล้ว แน่นอนว่าจะต้องเจอกับซุ้ม เกมกิจกรรมที่ต้องออกก�ำลังตามธีมงาน ประกอบด้วย เกมยกขา เตะกระสอบทีซ่ มุ้ เป้ามหาสนุก เกมสร้างความสามัคคีดว้ ยการหนีบ บอลเป็นคู่ๆ ในเกมบอลสวรรค์ และโชว์ฝีไม้ลายมือดวลปิงปองที่ ลานออกก�ำลัง ผ่านกิจกรรมเรียกเหงื่อและเสียงฮาไป ถึงเวลาของกิจกรรมซึ้งๆ เรียกน�้ำตากันบ้าง กับกิจกรรมผูกข้อไม้ข้อมือในพิธีบายศรีสู่ขวัญ และงานนี้นักศึกษาได้รับเกียรติจาก อ.พรวิทย์ พัชรินทร์ตนะกุล กล่าวปัจฉิมโอวาทด้วย

22

ในช่วงค�่ำคืน ถึงช่วงเวลาแห่งการรับประทานอาหารร่วมกัน และ รับชมการแสดงสุดเซอร์ไพรส์ทรี่ นุ่ น้องเตรียมมาให้รนุ่ พี่ ไฮไลท์ของ พิ ธี ก ารอี ก หนึ่ ง เรื่ อ งของงานนี้ คื อ ทางสถาบั น ได้ จั ด เตรี ย ม ประกาศนียบัตรแทนค�ำขอบคุณแก่กลุม่ ยูซา่ ทีไ่ ด้ทำ� คุณประโยชน์ ช่วยเหลือและสร้างชื่อเสียงให้แก่สถาบันมาโดยตลอดอีกด้วย

มาถึงข่าวคราวของศิษย์เก่า MBA รุน่ 6 กันบ้าง ขอแสดงความยินดี เป็นอย่างยิง่ ส�ำหรับงานแต่งงานของ คุณท้อป - เกรียงศักดิ์ ชัยชนะ ทีไ่ ด้ลนั่ ระฆังวิวาห์ไปเป็นทีเ่ รียบร้อยกับคุณภรรยาพยาบาลคนสวย บอกเลยว่างานนี้คุณพยาบาลท�ำสาวๆ อีกหลายคนอิจฉาไปตามๆ กันที่ได้ครองใจคุณท้อปที่ทั้งเก่งและทั้งหล่อของ MBA เราไปได้ ต่อด้วยข่าวดีของ คุณส่ง – บุญส่ง มาสกุล ศิษย์เก่า MBA รุ่น 4 ที่ได้เลื่อนต�ำแหน่งเป็น ผู้จัดการฝ่าย บริษัท ซีพี ออลล์ จ�ำกัด (มหาชน) ขอแสดงความยินดีกับทั้งสองท่านด้วยค่ะ

ทิ้งท้ายคอลัมน์นี้ด้วยข่าวการจากไปของ คุณเสือ - ธนพล เตชะ ไพรัตน์ ศิษย์เก่า MBA รุ่น 3 ของเรา เพื่อนๆ นักศึกษารุ่น 3 ได้ไป ร่วมงานศพ ณ วัดมกุฏกษัตริยารามราชวรวิหาร เมื่อวันพุธที่ 30 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา ขอแสดงความเสียใจกับครอบครัวคุณเสือ ด้วยนะคะ

ติดตามความสนุกครั้งต่อไปได้ทาง ค้นหาค�ำว่า “Panyapiwat MBA Fanpage” 23