Visión de Negocios

pocas palabras.

• Trazables: el requisito es identificado y reconocido durante todas las fases del proyecto.

¿Cómo mejoras la gestión de requisitos para una entrega de valor efectiva?

Con el foco en la entrega de valor, son varias las acciones que pueden ayudar al equipo de proyecto a mejorar la gestión de los requisitos o necesidades:

1. Entregar valor al cliente, es más que cumplir con el alcance y los requisitos. Igual de importante es, considerar la calidad de los mismos. La calidad tiene relación directa con el nivel de desempeño/funcionamiento que debe cumplirse.

2. Si los requisitos están bien definidos, y son conocidos por el equipo del proyecto y sus interesados, un enfoque predictivo puede ser adecuado. Por el contrario, cuando los requisitos son inciertos, cambiantes y se pueden desarrollar con el tiempo, el enfoque adaptativo (ágil) es el indicado.

3. Consistentemente con el punto anterior, pueden utilizarse prototipos, demostraciones, maquetas, como apoyo en la evolución de los requisitos y hacer “visibles” y aterrizar las necesidades de los interesados. Lo visual muchas veces es más directo que un relato o un texto.

4. Es primordial que el equipo de proyecto, se esfuerce en comprender las expectativas detrás de la necesidad del usuario/cliente y se gestionen.

5. Entender el ámbito del negocio, apoyado de herramientas y técnicas visuales como: mapas conceptuales, customer journey, diagramas de secuencia, etc. Toda técnica es válida mientras sea útil para el equipo y los interesados. La siguiente imagen resume algunas de las más habituales.

6. Involucrarse realmente con los interesados, con énfasis en la etapa de requisitos, debido a que el costo de los cambios es directamente proporcional al avance de los proyectos.

Referencias

Informe Pulse of the Profession, PMI® (2021). Gráfico del Informe Pulse of the Profession

El informe Pulse es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.