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ENTREVISTA
Inmaculada Vicente,
FARMACÉUTICA COMUNITARIA EN CIUDAD RODRIGO
Inmaculada Vicente, farmacéutica comunitaria, es titular de la Farmacia Lisboa, situada en Ciudad Rodrigo, en la que atiende diariamente a gran cantidad de pacientes. En la actualidad, ha ampliado la atención dermocosmética a los clientes de la farmacia habilitando un espacio exclusivo para el asesoramiento de la piel. En paralelo, estrena su marca: Beauty By Inma. En esta entrevista, preguntamos a una de nuestras colaboradoras más asiduas sobre sus proyectos profesionales.
¿Cómo nació el proyecto?
Todos los días observamos en la farmacia errores a la hora de cuidar y tratar la piel. Sin embargo, nos encontramos frente a un público cada vez mas informado, más exigente y más responsable con su propio autocuidado, incluyendo en este autocuidado el cuidado de la piel. El sector de la dermocosmética se ha normalizado como parte de un estilo de vida en el que el autocuidado de la piel, de la imagen, y la belleza, es una opción natural. El foco está en uno mismo, en sentirse bien y disfrutar del confort y la autoestima que proporciona el encontrar nuestra mejor versión. Ante esta situación, surgió la idea de habilitar un espacio destacado y exclusivo que estuviera dedicado al asesoramiento de protocolos y rituales dermocosméticos. Durante años hemos trabajado con diferentes líneas dermocosméticas en la farmacia ayudando a nuestros clientes a encontrar los productos más adecuados para el cuidado de su piel, pero queríamos ir más allá. Nuestro objetivo es conseguir resultados tanto a corto, como a medio y largo plazo. No nos conformamos con la belleza instantánea; queremos tratar la salud de la piel para conseguir su belleza, y sabemos cómo trabajar para lograrlo. • Asesoramiento personalizado y altamente profesional que garantice un servicio de calidad y con anza. • Disponer de la mejor cosmética del mercado, como es la
Dermocosmética o la Cosmetología cientí ca. • Así mismo, contar con complementos alimenticios que nos van a permitir practicar una twin-cosmética, optimizando y potenciando los resultados de forma inestimable. • Per lar protocolos de actuación individuales, porque las necesidades de cada piel y cada individuo son únicas. • Diseñar rituales especí cos a las necesidades de cada tipo/ estado de piel. • Perseguimos un antienvejecimiento inteligente y saludable, así como la buena salud de la piel como forma de autocuidado responsable y belleza.
¿En qué consiste exactamente?
El proyecto se ha materializado, tal y como surgió en un principio la idea, en un espacio anexo a la farmacia, cumpliendo con todas las exigencias de la normativa vigente, en el que poder ofrecer a todas las personas que se acerquen hasta aquí un servicio de excelencia, integral y avanzado con la fusión de los mejores productos cosméticos del mercado, como son los cosméticos de la farmacia, junto con la aparatología médico estética mas vanguardista en el tratamiento del rejuvenecimiento de la piel mediante técnicas no invasivas. Un espacio en el que todos los detalles están cuidados al milímetro para que nuestros clientes-pacientes se encuentren mimados en todos los aspectos durante su estancia con nosotros; desde el mobiliario, la iluminación, el marketing olfativo, las toallas de algodón egipcio; todo está detalladamente estudiado y puesto con amor.
¿Qué es lo que hizo que te lanzaras a dar el paso?
Como te comentaba nos encontramos ante un consumidor cada vez más informado y más exigente consigo mismo y con su estética. Otro factor destacable es que la estética, en el más amplio sentido de la palabra, se ha banalizado, y esto junto a un vacío legal importante, nos ha llevado a que en numerosas ocasiones los clientes-pacientes confíen sus tratamientos estéticos a personas con escasa formación y conocimiento de los pilares básicos del cuidado de la piel y, por extensión del cuidado integral o 360º. Cuando con amos el cuidado de nuestro cuerpo a un profesional para cualquier tipo de tratamiento, por trivial que nos parezca, pasamos de ser clientes a ser pacientes. La cosmética al servicio de la salud signi ca no sólo aportar bienestar y belleza, sino tratar en profundidad el órgano vivo que es nuestra piel. Para que el tratamiento de la piel sea e caz, es necesario identi car por un profesional las características y necesidades, para así poder instaurar un ritual personalizado. Somos especialistas en dermocosmética farmacéutica, y tenemos herramientas para ayudar a conseguir magní cos resultados, siempre con tratamientos personalizados. El mejor cosmético del mercado puede ser un auténtico desastre si no es el indicado para las necesidades de tu piel. Los tratamientos faciales no sólo deben aportar belleza instantánea, sino también salud y resilencia a tu piel.
¿Qué aporta de diferenciador respecto a las perfumerías y centros de estética?
Una piel bonita es una piel sana y cuidada con criterio. La industria cosmética nos presenta día tras día nuevos productos con campañas de marketing que nos prometen resultados sorprendentes. Sin embargo, es imprescindible saber y conocer tanto nuestras necesidades concretas, como aquellos activos que nos puedan ayudar a conseguir un nivel de confort y salud. Es decir, cuál de todos esos productos que encontramos en el mercado va a ofrecernos soluciones satisfactorias. La correcta elección y aplicación de los tratamientos será la clave para obtener los resultados esperados y notar esa diferencia que el cliente anhela en su piel. En cosmética farmacéutica existe un producto adecuado para cada necesidad, para cada tipo y estado de piel, porque en la farmacia están todos los activos de última generación utilizados en cosmética: • La Dermofarmacia es una categoría al servicio de la salud de la piel. • Los cosméticos de la farmacia son seguros y sí funcionan. • La clave de su e cacia está en la concentración de sus activos, en su formulación y en su estabilidad. • El farmacéutico experto en dermocosmética sabrá identi car las necesidades de la piel para tratar su salud y su belleza.
Sala donde se realizan los tratamientos.
Por tanto, los pilares diferenciadores podríamos decir que son, por un lado, la tranquilidad y con anza de depositar el cuidado de nuestra piel en una persona experta, y por otro, el poder contar con un amplio abanico de posibilidades a la hora de decidir la recomendación.
¿Cómo ha afectado la pandemia en la consecución del proyecto?
Como cabía esperar la pandemia ha ralentizado la ejecución del proyecto. Nuestra idea era haber inaugurado en el mes de septiembre, coincidiendo con el comienzo del curso escolar, pero la escasez de materiales, junto con las continuas paradas por motivos de con namiento de trabajadores de uno u otro sector, ha provocado que nalmente la culminación del proyecto sea en enero de 2022. Aún así, no ha mermado un ápice las ganas, la ilusión y la pasión con la que nos encontramos, decidiendo cada detalle, así como las ganas de hacer las cosas bien, y tal y como publicaba en mi per l de Instagram con la intención de “quererte bonito”.
¿Está obsoleto el modelo de farmacia tradicional?
La esencia de la vida es evolucionar; sin embargo, creo que el modelo de farmacia tradicional jamás estará obsoleto. La farmacia y el farmacéutico son profesionales de la salud con una vocación de servicio al paciente, convirtiéndonos en el primer y último eslabón de la cadena sanitaria, por nuestra excelente capilaridad en todo el territorio nacional, así como por nuestra accesibilidad. Y el medicamento sigue constituyendo nuestra razón de ser. Recuerdo que uno de mis profesores de facultad, decía que la carrera de farmacia debería de llamarse “Ingeniería del medicamento”. Somos los profesionales que estudiamos el medicamento. Somos, por tanto, los especialistas en el medicamento y todo lo relacionado con él, y esa tradición es nuestra esencia y jamás se puede perder, así como jamás estará obsoleta. La pandemia ha sido un verdadero termómetro revelador del papel vocacional y de compromiso de la farmacia con la población y con las administraciones sanitarias de nuestro país: siempre abiertas, luchando por conseguir material incluso fuera de nuestros canales de distribución, aliviando a los pacientes cuando los centros de salud estaban colapsados. La farmacia rural, a la cual no quiero desaprovechar la oportunidad de homenajear, siempre está al lado de los ciudadanos, allí donde no hay grandes super cies, donde la media de edad es en muchas ocasiones de 60 años, y lógicamente no existe mucho margen de maniobra a la hora de evolucionar, reinventarse o abrir nuevos caminos. Dicho esto, es cierto que existe un nuevo paradigma en el que cada vez el farmacéutico está más comprometido en evolucionar, en especializarse en la cantidad de categorías que podemos trabajar desde la o cina de farmacia, teniendo en cuenta que nuestro paso por la universidad nos ofrece una amplísima formación en muchas y diversas materias. Quizá, las más comunes a día de hoy serían: SPD, nutrición, ortopedia, dermocosmética, salud íntima y menopausia, com-
plementos alimenticios, salud natural y microbiota, (siendo esta última otra de las categorías que me fascina y a la que he dedicado muchas horas de estudio).
¿Cuál ha sido el papel del mundo online y las RRSS en tu trayectoria de expansión profesional?
Sin lugar a duda, ha sido determinante en mi proyecto, en mi evolución y en el de la farmacia, consiguiendo demostrar que gracias a la tecnología y al buen uso de ella, se puede jugar en la liga de los grandes y dar a conocer tu proyecto al mundo aún encontrándonos en un lugar recóndito de nuestra geografía. Sin embargo, quiero destacar el hecho importante de un adecuado asesoramiento a la hora de lanzarse al mundo digital, y tener claro el objetivo, poniendo el foco en lo que quieres conseguir y trabajar sin prisa, pero sin pausa. Yo comencé en el año 2013 en Facebook, con nuestra “fan page” Farmacia Lisboa. En el año 2015 nació el blog de Farmacia Lisboa: “Autocuidado, Salud y Belleza”, y nalmente el per l de Instagram, que ha sido el escaparate que ha dado visibilidad a todo el trabajo hecho durante tanto tiempo, también gracias a un correcto asesoramiento.
Recientemente acabas de lanzar tu marca Beauty by Inma. ¿De qué está conformada la gama?
Una amplia gama de referencias para atender a todo tipo de necesidades de la piel de la mano de Farmacéuticos formuladores. Sin previo estudio de mercado, solo con la ilusión y necesidad de poder ofrecer productos dermatológicos para todas las opciones y posibilidades. Calidad, activos e caces, concentraciones efectivas, diferentes texturas y presentaciones, unido a una excelente relación calidadprecio, hacen de esta marca propia la elección perfecta para el tratamiento y cuidado de tu piel. Cosméticos formulados de la mano de compañeros pertenecientes a la Comunidad Cientí ca de Farmacéuticos. Cuatro líneas conforman la marca para cubrir todas las necesidades de la piel: • CHRONO 1 • CHRONO 2 • CHRONO 3 • Línea Premium
Siempre acompañando cada recomendación de un asesoramiento personalizado que nos permite obtener los mejores resultados.
¿Qué efectos priorizaste en los cosméticos en su formulación?
Mi deseo era y es ofrecer Cosmética Dermatológica Farmacéutica, que reúne la mejor relación calidad-precio. Está al alcance de todas las posibilidades, en el sentido más amplio de la palabra: • Todo tipo de necesidades según el tipo/estado de piel. • Rutinas adaptadas a la disposición de tiempo particular. • Presupuestos al alcance de todos.
¿Qué consejo darías a aquellos profesionales que les gustaría llevar a cabo un proyecto como el tuyo?
Creo que hay compañeros profesionalmente hablando muy valiosos y, la verdad, no me veo dando consejos como tal; sí hablarles desde mi experiencia y de las máximas que siempre han guiado mis pasos: • Avanzar hacia la excelencia; la excelencia es más que una actitud. Es una acción que acompaña a una decisión. Yo vivo tratando de alcanzar la excelencia, siendo espléndida con la vida, dejando a un lado la mediocridad, y esto solamente se consigue con ilusión por ofrecer siempre lo mejor de nosotros mismos. • Hay personas que siempre están con inquietud de aprender.
Viven cada momento aprendiendo de la vida. Ponen pasión en todo lo que hacen. • Cuando estás dispuesto a aprender cada día y pones agradecimiento y amor, eres capaz de conseguirlo todo.
Aquí me incluyo. aunque tengo que reconocer que el hecho de tener la cabeza en constante ebullición puede resultar agotador.
¿Qué es la belleza para ti?
Algo muy sencillo: sentirse bien contigo mismo contemplando el ser humano como un todo en el que cuerpo y mente deben estar en equilibrio. Hoy día sabemos que no somos esclavos de nuestra genética; a través de la epigenética podemos modi car factores determinantes. Para ello es necesario sentar las bases de nuestra belleza en la salud y el bienestar trabajando de una manera integral: alimentación, ejercicio, terapias détox, meditación, mindfulness. En de nitiva, una vida serena y armoniosa. fv
