WIZJE I PLANY

Atrakcyjna nisza może być śmiertelną pułapką biznesową

Firmy wprowadzające nowe usługi cyfrowe do sektora opieki zdrowotnej powinny mieć dogłębną wiedzę naukową na temat problemu, który chcą rozwiązać – mówi dr Vishal Gulati, londyński inwestor VC (venture capital*). Jakie jeszcze czynniki decydują o sukcesie innowacji cyfrowych w opiece zdrowotnej?

Jakimi kryteriami kieruje się Pan jako inwestor VC przy ocenie potencjału rynkowego startupów z branży zdrowia cyfrowego?

Zazwyczaj wszystkie firmy VC w większości branż szukają rozwiązań, które kierowane są na rozległe rynki zbytu. W rozumieniu inwestorów VC oznacza to standardowo przychody na poziomie ok. 100 milionów USD. Inwestując w startup, równie ważny jest dynamiczny i zmotywowany zespół, który będzie w stanie zbudować produkt i osadzić go na rynku. W przypadku usług i produktów zdrowia cyfrowego stosujemy dodatkowe filtry decydujące o finansowaniu, przykładowo gotowość płatników – ubezpieczycieli zdrowotnych do płacenia za dodatkowy efekt terapeutyczny, który startup chce osiągnąć swoim rozwiązaniem. Osobiście nie inwestuję w startupy, które po prostu cyfryzują analogowe procesy, czyli na obecne rozwiązania nakładają warstwę elektroniczną. Z doświadczenia wiem, że to nie generuje przewagi konkurencyjnej. Startupy powinny być ukierunkowane na tworzenie nowości nastawionych na osiągnięcie znacznie lepszych wyników diagnozy lub terapii w porównaniu z obecnie dostępnymi alternatywami, tyle że analogowymi. Chodzi o osiągnięcie unikalnej wartości dodanej, która jest podstawą do tego, aby rynek wchłonął innowację.

Jaki błąd notorycznie popełniają młode firmy, a który może zniszczyć nawet najbardziej wizjonerskie plany i pomysły?

Wielu innowatorów wychodzi z błędnego założenia, że skoro na rynku jeszcze nie ma jakiegoś rozwiązania cyfrowego, oznacza to, że znaleźli atrakcyjną niszę. A w rzeczywistości bardzo często jest wręcz przeciwnie. Brak produktu lub usługi na rynku ochrony zdrowia może wynikać z innych powodów, przykładowo braku gotowości rynku do adaptacji rozwiązania czy niechęci ubezpieczycieli zdrowotnych do refundacji kosztów jego stosowania. Zanim innowatorzy zaczną pracować nad rozwojem swojego pomysłu, który na pierwszy rzut oka może wyglądać na przełomowy, należy dokładnie zbadać powody, dlaczego da-

nego rozwiązania lub usługi jeszcze nie ma. Nisze są często iluzją.

Co łączy startupy, które osiągnęły sukces w sektorze opieki zdrowotnej?

Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że jest to dokładne rozpoznanie problemu, który nowa usługa lub produkt ma rozwiązać. Jest to też mocne zaangażowanie w wyzwanie polegające na opracowaniu nowości pomagającej określonej grupie użytkowników czyli pacjentów, a także siła oddziaływania na rynek, która zakłada również nawiązywanie współpracy z różnymi jego uczestnikami, jak wspomnianymi już płatnikami.

Proszę podać przykłady dwóch startupów w dziedzinie cyfrowej opieki zdrowotnej, w które zdecydował się Pan ostatnio zainwestować.

Naprawdę trudno jest wybrać faworytów z mojego portfolio, ale na dzień dzisiejszy wybrałbym Fluidic Analytics i Ieso. Fluidic Analytics opracował unikalną technologię do pomiaru interakcji między proteinami i współpracował z wiodącymi badaczami w dziedzinie COVID19 w celu wprowadzenia nowego testu koronaawirusowego. Firma jest dopiero na początku swojej drogi, ale szybkość, z jaką udało im się wdrożyć tę technologię w celu rozwiązania zupełnie nowego problemu, jest godna podziwu. Ieso Digital Health stworzył cyfrową terapię kongitywno-behawioralną dla pacjentów z depresją i lękami, wykorzystując do tego celu czat. W czasie pierwszych tygodniu pandemii koronawirusa, z pomocą rozwiązania firma była w stanie świadczyć nieprzerwanie usługi swoim użytkownikom, kiedy tradycyjny usługodawcy nie byli w stanie pomóc.

Niektóre startupy mają na celu „zrewolucjonizowanie opieki zdrowotnej”. Ale czy innowatorzy powinni zawsze myśleć w kategoriach „rewolucji”?

W języku angielskim słowo „disruption” ma wiele znaczeń. . Jednym z nich jest „rewolucja”. W przypadku startupów mówimy o „zakłócających innowacjach” (disruptive innovation), zdefiniowanych przez Claya Christensena i opisanych w jego książce z 1997 roku „The Innovator’s Dilemma”. W rzeczywistości innowacja dysrupcyjna jest przeciwieństwem tego, co w powszechnym mniemaniu oznacza zakłócenie. Zaczyna się od opracowania rozwiązania lub usługi kierowanej do niewielkiej grupy użytkowników, których potrzeby nie są obecnie zaspokajane przez tradycyjnych dostawców na rynku. W klasycznym rozumieniu, bardzo dobrym pomysłem wydaje się być skupienie na pacjentach, któ

» Startupy powinny zakłócać pracę tych dostawców produktów zdrowotnych, którzy nie wprowadzają już innowacji. «

rzy nie są zadowoleni z obecnego status quo i na ten podstawie skalowanie, czyli wprowadzanie rozwiązania na rynek. Nie sądzę, że powinniśmy rewolucjonizować czy zakłócać opiekę zdrowotną, a raczej powinniśmy zakłócać działanie tych dostawców produktów zdrowotnych, którzy nie są już innowacyjni i nie zaspokajają potrzeb swoich użytkowników. To naturalny proces unowocześniania rynku i ewolucji produktowej. 

Venture capital (VC) to średnio- i długoterminowe inwestycje w przedsiębiorstwa niepubliczne znajdujące się we wczesnych fazach rozwoju, najczęściej startupy, realizowane przez wyspecjalizowane podmioty (fundusze venture capital).

Wydawca: KAMSOF T S .A. 40–235 Katowice, ul 1 Maja 133 tel. +48 32 209-07-05 fax +48 32 209-07-15 e-mail: czasopismo@osoz.pl

Redaktor naczelny: Artur O lesch

Jesteśmy partnerem European C onnected Health Alliance Zespół redakcyjny: Zygmunt Kamiński, Agnieszka G olec, Aleksandra Kurowska, Katarzyna Płoskonka, Bożena Wojnarowicz-Głuszek.

Współpracownicy: Jan-Philipp Beck, Jarosław F rąckowiak, Vishal G ulati, Łukasz S topa, Karolina S zuścik, Wojciech Zawalski. Skład i łamanie: Piotr C hamera

Druk: INFO MAX, Katowice

Nakład: 1500 egzemplarzy

Przedruk, kopiowanie, skracanie, wykorzystanie tekstów (lub ich fragmentów) publikowanych w czasopiśmie OSO Z bez zgody wydawcy KAMSOF T S .A. jest zabronione.

Redakcja nie odpowiada za treść reklam, ogłoszeń i artykułów sponsorowanych.

Redakcja zastrzega sobie prawo do skracania zamieszczanych materiałów. Niezamówionych materiałów nie zwracamy. Pre numera ta czas opisma Co miesiąc na łamach w OSO Z POLS KA prezentujemy starannie wyselekcjonowanąwiedzę m.in. z dziedziny nowoczesnych technologii w ochronie zdrowia i e-zdrowia. Czytaj relacje z międzynarodowych wydarzeń, wywiady z ekspertami, autorskie raporty specjalne. Cena rocznej prenumeraty: 180 zł (12 numerów).

Dołącz do społeczności e-zdrowia.

Zamówienia: redakcja@osoz.pl

Pobierz aplikację OSO ZNews i czytaj bezpłatnie mobilne wydania czasopisma.