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PONSSE-AKADEMIE
by Ponsse Plc
PONSSE-AKADEMIE – WETTBEWERBSVORTEIL DURCH SCHULUNG
Ponsse legt Wert auf Kompetenz und deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Die PonsseAkademie gilt als Pionier in Sachen Schulung und bildet seit 2005 die unternehmens- und netzwerkeigene Kompetenz zu einem wesentlichen Wettbewerbsvorteil aus. Nun sind wir in einer völlig neuen Situation. Die außergewöhnlichen Umstände und das HomeOffice haben Fern- und Online-Schulungen in den Vordergrund gerückt.
Außergewöhnliche Umstände erfordern schnelle Maßnahmen und rationelle Arbeitsabläufe. Diese finden sich in der Ponsse-Akademie und ihrem Team wieder, das in kürzester Zeit digitale Schulungsinhalte entwickelt hat. „Wenn man dem Ganzen etwas Gutes abgewinnen möchte, könnte man sagen, dass wir bei der Suche nach neuen Lehrmethoden für die Lösungen von Ponsse innovativer geworden sind. Mit unseren neuen Methoden ist unser Schulungsangebot sogar noch breiter gefächert“, sagt Ponsses Schulungsleiter Harri Savonen.
Auch wenn wir aufgrund des Coronavirus gezwungen sind, von zu Hause aus zu arbeiten, ist auch klar, dass die Schulungen weitergehen müssen. Die außergewöhnlichen Umstände haben Online- und Fernunterricht in den Vordergrund gerückt. Das Team der Ponsse Academy stellte sich der Situation und begann zügig, umfangreiche Produktschulungen über Microsoft TEAMS durchzuführen. „Nach den Sommerferien haben wir auch angefangen, Schulungen zur Maschinenauslieferung aus der Ferne anzubieten. Wir nutzten für unsere Schulungen die Software Teams, und die Anzahl der aktiven Nutzer auf Ponsses Online-Schulungsplattform ist rapide gestiegen. Durch die Fernschulungen wird das Reiseaufkommen reduziert, was unseren Zielen der Umweltfreundlichkeit und Klimaneutralität zugute kommt.
Es ist jedoch auch wichtig, Schulungen in digitaler Umgebung nicht zu theoretisch zu gestalten. „Als nächsten Schritt möchten wir vermehrt VR-Schulungen (Visual Reality) anbieten, da unsere Produktschulungen
in 3D stattfinden. Unser Ziel ist es, die digitale Fernschulung so bodenständig wie möglich zu halten, indem wir die neuesten Technologien nutzen, also eine Kombination aus virtueller Umgebung und authentischen Produkten.“
BESTER SERVICE FÜR ENDKUNDEN Harri Savonen arbeitet seit 2018 als Schulungsleiter bei Ponsse. Er sagt, dass er bei einem Unternehmen anfing, dass schon lange Pionier in Sachen Schulung war und das massiv in die Kompetenzentwicklung investierte. Die Ponsse-Akademie übernahm dabei eine Hauptrolle. „Die Ponsse-Akademie ist keine separate Organisation, sondern ein Überbegriff. Ob wir nun unsere eigenen Fachkräfte schulen oder die Händler, Tochtergesellschaften und Kunden. Interne Schulungen sind sehr wichtig, damit unsere Endkunden auch erstklassige Produkte und Services erhalten“; fasst Harri zusammen.
DIE ZWEI HAUPTAUFGABEN DER PONSSEAKADEMIE Wenn aus Vieremä ein neues Produkt ausgeliefert wird oder ein gebrauchtes Produkt an einen neuen Kunden geht, ist es wichtig und auch gesetzlich vorgeschrieben, dass der neue Benutzer die Grundlagen der Maschinenbedingung beherrscht. Eine der Hauptaufgaben der
Ponsse-Akademie ist es, Know-how im ganzen Netzwerk zu vermitteln. Der größte Anteil an zu schulenden
Berufsgruppen sind Fahrer, Mechaniker und Ersatzteilmitarbeiter. Die
Ponsse-Akademie bietet auch größere
Schulungspakete an und deckt damit bei Bedarf die gesamte Kurzholz-Erntegruppe beim Kunden ab.
Die systematische Schulung der Tochtergesellschaften und Händler ist eine andere zentrale Aufgabe der Ponsse-Akademie. Die Wichtigkeit von Schulungen steigt weltweit. In den Full-Service-Vereinbarungen wird die Rolle der Schulungen hervorgehoben, die eine erhebliche Investition bedeuten. Global gesehen werden Schulungen von allen Ponsse-Unternehmen netzwerkübergreifend entwickelt und angeboten.
KOOPERATION MIT BILDUNGSEINRICHTUNGEN Russland ist ein wichtiges Exportland für Ponsse und hat sich zu einem der größten Kurzholz-Forstmaschinenmärkten der Welt entwickelt. Damit ist die PonsseAkademie in Russland gut beschäftigt.
Das Schulungszentrum in St. Petersburg ist das Flaggschiff von OOO Ponsses Schulungsnetzwerk
„Vor etwas mehr als zehn Jahren war in Russland noch die LangholzMethode allgemein üblich. Als dann die Kurzholz-Methode eingeführt wurde, musste systemübergreifend geschult werden.“
Das Schulungszentrum der Ponsse-Akademie öffnete 2019 in St. Petersburg und stellte eine bedeutende Investition in Schulungsaktivitäten dar. Ponsse kooperiert außerdem mit 18 russischen Bildungseinrichtungen. Diese Zahl steigt stetig. Die jüngste Partnerschaft ist Ponsse mit dem forstwirtschaftlichen Institut in Petrozavodsk eingegangen.
In die Tschechische Republik wurde an ein Forstinstitut erst neulich ein neuer PONSSE Simulator geliefert. Die Simulatoren des Scorpion, dem Flaggschiff der Produktfamilie, sind ein wichtiger Bestandteil bei der Schulung neuer Fahrer.
FÜR ERFAHRENE ERNTEVETERANEN Die Ponsse-Akademie hat auch erfahrenen Fahrern viel zu bieten, auch wenn sie bereits in dem, was sie tun, kompetent sind. Harri Savonen verwendet hier lieber den Begriff „Coaching“, wenn er den Veteranen neben all dem bereits vorhandenen Know-how auch neue Perspektiven aufzeigen will. „Wenn ein Unternehmen beispielsweise auf den PONSSE Scorpion umsteigt, der sich in seiner Maschinenstruktur von unseren anderen Harvestern unterscheidet, können wir den Fahrern bei der Verbesserung der Maschineneffizienz helfen“, sagt Harry abschließend.
Von Ponsse hergestellte Schulungscontainer für die STAGE-V-Motoren
DIE BIOGRAPHIE VON EINARI VIDGREN, DEM GRÜNDER VON PONSSE PLC, IST ERSCHIENEN
Das Buch handelt von der wahren Geschichte eines Jungen, der sich von den Fällgebieten im ländlichen Savonia an die Spitze der globalen Forstmaschinenindustrie und des finnischen Geschäftslebens setzte. Er hat dies jedoch nicht allein geschafft. Deshalb ist diese Geschichte auch so wichtig. Sie betont Einaris Vermächtnis: Die Kunst des Zusammenarbeitens. Der Autor Antti Heikkinen hat es geschafft, Einari authentisch zu beschreiben, seinen eigenen Sinn für Humor, sein Gespür für Situationen sowie seine Erfahrungen als Mann, der in einer rauen Umgebung lebt. Der Schwerpunkt liegt auf der Vergangenheit, angefangen mit Einaris Kindheit. Denn so kann man sich ein gutes Bild der Hintergründe von Ponsses Werten machen, die auch heute noch die Arbeit von Ponsse prägen. Darüber hinaus enthält das Buch zahlreiche Aussagen und Redewendungen von Einari, die die Stärken des von ihm gegründeten Unternehmens Ponsse Plc ausmachen.
Das Buch erscheint bei WSOY und wird 2021 ins Englische übersetzt.