ALWAYS AT YOUR DISPOSAL (

SEMPRE AO SEU DISPOR )

We do our best to provide the best possible experience before, during and after your stay. ( Procuramos proporcionar a melhor experiência possível antes, durante e depois da estada. )

Central Reservations

( CENTRAL DE RESERVAS )

Our Reservation team is available from 8am to 8pm, via email or phone to help you choose the best hotel, room and rate for you.

( A nossa equipa de reservas está disponível das 08h00 às 20h00 através de e-mail ou telefone para ajudar a escolher o melhor hotel, quarto e tarifa para si. )

CHAT HOTEL RECEPTION ( RECEÇÃO

We’re even closer !! Contact us via Instagram/ Facebook Messenger or via the chat widget on our website. Try our virtual assistant or ask to speak with a member of the team. Whatsapp available at our 5 star hotels.

( Ainda mais próximos !! Contacte-nos através do Instagram/Facebook Messenger ou do chat no nosso site. Experimente a nossa assistente virtual ou peça para falar com a equipa. Whatsapp disponível nos nossos hotéis 5 estrelas. )

DO HOTEL )

Have a team at your disposal 24 hours a day !!

( Conte com uma equipa à sua disposição 24h por dia !! )

Prestige Club Room

Book your next stay before you leave the hotel !! If you are staying at The Cliff Bay or Vila Porto Mare ( Madeira ), go to the Prestige Club Room where our team can help you make a booking at any of the PortoBay hotels.

( Reserve a sua próxima estada antes de sair dos nossos hotéis !! Se estiver hospedado no The Cliff Bay ou Vila Porto Mare ( Ilha da Madeira ), dirija-se ao Prestige Club Room, onde a nossa equipa poderá facilitar a reserva de qualquer um dos hotéis PortoBay. )

TRANSFERS ( TRANSFERES )

In life in general, and on vacation in particular, there is no time to waste !! We ensure transport to and from the airport without delay, at a fixed price, in a safe and comfortable way. Add this service when booking or in the days before your arrival.

( Na vida em geral, e nas férias em particular, não há tempo a perder !! Asseguramos transporte de e para o aeroporto sem demoras, a um preço fixo, de forma segura e confortável. Adicione este serviço no momento da reserva ou nos dias anteriores à sua chegada. )

EARLY CHECK-IN & LATE CHECK OUT

Book the Early Check-in service on the days prior to your arrival and the Late Check-out service the night before the day of departure.

( Reserve o serviço de Early Check-in nos dias anteriores à sua chegada e o serviço de Late Check-out na noite anterior ao dia de partida. )