Coordenação Isabel Borgas Com uma vasta experiência nas áreas da comunicação (interna e externa) tem sido responsável, em grandes empresas, por inúmeros projetos de
PORQUÊ?
O QUÊ?
Uma comunicação clara e poderosa é vital para atingir qualquer objetivo de negócio, sobretudo no contexto económico em que vivemos. Para serem eficazes, os executivos de hoje têm de saber como envolver e influenciar diferentes stakeholders: clientes, fornecedores, colegas, colaboradores, top management e acionistas. Dominar uma comunicação de excelência é requisito sine qua non para o sucesso. Mas o que se entende por uma comunicação de excelência? As diferentes expetativas das nossas audiências e o feedback imediato, que caracteriza as sociedades modernas, mudaram radicalmente as dinâmicas de comunicação a que estávamos habituados. Neste contexto, saber desenhar uma estratégia de comunicação é tão importante quanto desenhar uma estratégia de negócio. Mas fazê-lo bem feito, requer uma reflexão séria sobre questões essenciais:
gestão de reputação e transformação cultural. Ao seu background profissional associa um profundo conhecimento das áreas comportamentais, nomeadamente de liderança e desenvolvimento pessoal. É membro fundador
– Estará a minha mensagem a chegar de forma clara e eficaz aos meus stakeholders? – Estará o meu estilo de comunicação a reforçar positivamente a minha marca enquanto líder? – Estarei eu a ser capaz de reforçar as minhas forças e a potenciar as minhas oportunidades de liderança?
da EACD-European Association for Communication Directors.
Como líder, o peso das suas palavras é imenso, porque serão reproduzidas, difundidas, comentadas e criticadas. Ter o domínio absoluto sobre as mensagens da sua comunicação escrita ou oral é uma verdadeira oportunidade para si e para a sua empresa. Este programa apresenta um leque de ferramentas e conceitos práticos desenhados para enriquecer e reforçar as competências de comunicação e persuasão de gestores executivos. Os participantes vão aprender a utilizar emoção e razão para persuadir os outros, em situações one-to-one e em apresentações para grandes audiências. Ao longo do programa serão também trabalhadas técnicas para projetar credibilidade e controlar o nervosismo e a ansiedade.
Comunicação e Estilo de Liderança Diagnóstico e maior autoconhecimento sobre o estilo de liderança, as atitudes comunicacionais, os objetivos e as motivações; Conhecimento dos vários perfis de um comunicador e de como lidar com cada um deles.
Estilos de liderança e estilos de comunicação; Atitudes comunicacionais.
Competências Comunicacionais de um líder Técnicas de escuta ativa e escuta empática; Clarificação de significados; Solicitação e fornecimento de feedback; Gestão de conflito.
Desenvolvimento de competências de comunicação.
Conteúdo e Estilo lanear, construir e liderar a comunicação P (abertura e fecho, soundbytes, killer charts); O poder do storytelling; Imagem e linguagem não-verbal.
Técnicas para elaboração de discursos e intervenções de sucesso.
METODOLOGIAS
Self Assessment
Role Playing
Peer Learning
Action Plan
Case Studies
PARA QUEM? Este programa está desenhado para executivos, senior managers e empreendedores com vontade e ambição de serem melhores líderes e influenciarem o desempenho das suas organizações.
como?
DURAÇÃO 2 dias [à 5ª feira] 9h00 – 18h00 Carga Horária Total: 16 horas PREÇO 1200 euros Early bird fee até 1 mês antes do início do programa *material de apoio às aulas, almoços e coffee-breaks incluídos. Os associados da Porto Business School e os antigos alunos beneficiam de condições especiais.
INSCRIÇÕES 226 153 270 cimp@pbs.up.pt para informações, reservas ou inscrições
Exercícios de autoconhecimento
Perfis e Atitudes de Comunicação
Comunicação e Estilo de Liderança
LOCAL Porto Business School
treino de Técnicas de Comunicação e Persuasão
Plano Pessoal de Desenvolvimento
Competências Comunicacionais
Conteúdo e Estilo
Consulte as datas de realização deste programa no Calendário anexo. Políticas de cancelamento, pagamento, reservas e descontos na página 107 e em www.pbs.up.pt/ formacao/ informacoesgerais.html
/36
/37
COMUNICAR COM IMPACTO Liderança e Desenvolvimento Pessoal
Porto Business School Liderança e Desenvolvimento Pessoal
COMUNICAR COM IMPACTO