Comunicação Organizacional O Indivíduo e o Meio
CoordenadorA
MAI 2013 2ª EDIÇÃO / PORTO
Maria Costa
CoordenadorA / DOCENTE
BENEFÍCIOS
Maria Costa: Professional Certified Coach pela ICF – International Coach Federation. Certificada, desde 2003, por Susan Huskinsson, em Presentation Performance Training. Desde 2007 faz parte do corpo docente residente da Escola Europeia de Coaching. Senior Associate da Mannaz desde 2005.
Com este programa os participantes irão entender o que está por detrás de uma conversa produtiva e que conduz a determinados resultados e, por que motivo, tantas vezes há mal entendidos quando pensamos que tudo está esclarecido. Através da tomada de consciência de si e do modo como comunica, o programa permitirá estabelecer as linhas diretrizes conducentes a uma maior eficácia na relação com o meio.
APRESENTAÇÃO
DESTINATÁRIOS
É através da comunicação, das conversas, que nos damos conta do que acontece à nossa volta. É também através da comunicação que estabelecemos as possíveis ações. Quer a nível pessoal quer profissional, vivemos em redes de conversações e, da sua qualidade, depende o sucesso dos resultados que obtemos.
O programa de Comunicação Organizacional: o Indivíduo e o Meio destina-se a todas as pessoas que pretendam melhorar o resultado das suas conversações, em particular pessoas com responsabilidades de liderança, onde é fundamental passar uma mensagem clara, objetiva e que mobilize as pessoas ao seu redor.
A forma como nos relacionamos com os outros, com o meio e connosco próprios será tão mais eficaz quanto mais formos conscientes do impacto e do poder na nossa comunicação.
Nível Recomendado Quadros seniores, quadros intermédios e quadros juniores
Os problemas mais ou menos complexos e as oportunidades que enfrentamos contêm informação criada pela linguagem e muitas vezes não nos damos conta do seu impacto. A frase do filósofo francês Gaston Bachelard “Um problema sem solução é normalmente um problema mal formulado” remete-nos para o facto de que ao reformularmos, abrimos possibilidades de solução. Por tudo isto é fundamental conhecer e entender os players destas conversações: o EU, o Outro e os recursos pessoais de que dispomos para comunicar: a linguagem, a emoção e o corpo.
Porto Business School
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20 e 21 MAIO
PLANO GERAL O programa abrange os seguintes tópicos: • Entender os elementos da comunicação • Coerência: Linguagem, Corpo, Emoção Linguagem: crenças e juízos por detrás das palavras emitidas Corpo: Consciência de si e das mensagens que emite Emoção: conhecer, entender e reconstruir • Estabelecer Relações de Confiança Exemplo / Motivação / Compromisso • Feedback – uma ferramenta ao serviço da construção • Construção de conversas para resultados positivos • Exercícios práticos com feedback • Estabelecimento de estratégias pessoais para desenvolvimento
DURAÇÃO
LOCAL
PREÇO
INSCRIÇÕES
2 dias consecutivos 9h00-18h00 Carga horária total: 16 horas
Porto Business School
1100 euros [material de apoio às aulas, almoços e coffee-breaks incluídos]. Os associados da Porto Business School e os antigos alunos beneficiam de condições especiais.
22 615 32 70; co@pbs.up.pt [para informações, reservas ou inscrições]
Políticas de cancelamento, pagamento, reservas e descontos na página 106 e em: www.pbs.up.pt/formacao/informacoesgerais.html Se desejar obter a brochura detalhada deste curso aceda à página: www.pbs.up.pt
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