NOVO
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA COMUNICAR BEM PARA GERIR MELHOR coordenação: ISABEL BORGAS
Apresentação
BENEFÍCIOS
Uma comunicação clara e poderosa é vital para atingir qualquer objetivo de negócio, sobretudo no contexto económico em que vivemos hoje. Para serem eficazes, os executivos de hoje têm de saber como envolver e influenciar diferentes stakeholders, desde os clientes, aos colegas, aos colaboradores e top management.
Com este programa ficará a saber como: • Conhecer o seu perfil enquanto comunicador; • Modelar a comunicação à audiência, criando e entregando diferentes discursos e apresentações de uma forma eficaz; • Usar a emoção e a razão para persuadir; • Tornar as suas apresentações impactantes e memoráveis através do poder do storytelling; • Criar killer charts no powerpoint, e como escrever de forma simples e eficaz noutros formatos; • Compreender os aspetos da linguagem não-verbal: autoridade, energia e impacto na audiência; • Gerir entrevistas e lidar com questões difíceis.
Dominar uma comunicação de excelência é requisito sine qua non para o sucesso. Mas o que se entende por uma comunicação de excelência? As diferentes expetativas das nossas audiências e o feedback imediato, que caracteriza as sociedades modernas, mudaram radicalmente as dinâmicas de comunicação a que estávamos habituados. Neste contexto, saber desenhar uma estratégia de comunicação é tão importante quanto desenhar uma estratégia de negócio. Importa, contudo, ter presente que fazê-lo bem feito requer uma reflexão séria sobre questões essenciais:
DESTINATÁRIOS CEOs, Diretores Gerais, Diretores, Manager e Gestores de projetos. Nível Recomendado Quadros seniores e quadros intermédios
• Estará a minha mensagem a chegar de forma clara e eficaz aos meus stakeholders? • Estará o meu estilo de comunicação a reforçar positivamente a minha marca enquanto líder? • Estarei eu a projetar os níveis de confiança e credibilidade que esperam de mim? • Estarei eu a ser capaz de ser consistente nas minhas mensagens, seja qual for a ferramenta ou o canal que utilizo? • Estarei eu a ser capaz de tornar as minhas intervenções memoráveis?
Porto Business School
coordenadora Isabel Borgas: Diretora de Comunicação Institucional e Sustentabilidade da Sonaecom, com responsabilidade nas áreas de comunicação interna e relação públicas, sustentabilidade e qualidade na sub-holding do Grupo Sonae para as Telecomunicações, Media e SSI.
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MAI 2014
1ª Edição / PORTO
14 e 21 de maio
PLANO GERAL O programa compreende os seguintes módulos: Assessment Individual
Saber como tornar o seu estilo de comunicação mais eficaz e capaz de inspirar os outros através de um diagnóstico às suas necessidades e objetivos
Conteúdo e Estilo
Discursos eficazes requerem tempo e muita preparação. As técnicas mais eficazes para abrir e fechar um discurso de sucesso, planear o conteúdo, identificar as mensagens-chave e potenciar o seu estilo de comunicação de forma a captar a atenção e interesse da audiência, projetar credibilidade e gerir energia
A Comunicação Não-Verbal
Controlo de emoções, o nervosismo e a timidez de forma a reforçar a autoconfiança, a ganhar credibilidade junto da audiência e a obter consistência entre a comunicação verbal e não-verbal A importância da primeira impressão e como criar um impacto positivo junto da audiência Autoconhecimento e gestão da imagem pessoal através dos gestos, das expressões e da aparência
O Poder do Storytelling
O poder do storytelling como ferramenta-chave para transmitir a sua visão sobre determinado projeto, marca, a qualquer audiência. Alavancar as mensagens em experiências pessoais de forma a provocar um impacto positivo e duradouro junto da sua audiência
A Relação entre a Comunicação e o Estilo de Liderança
O bom líder é um grande comunicador. Os estilos de comunicação tendem a oscilar entre uma abordagem mais detalhada e de maior argumentação e uma abordagem mais persuasiva e motivacional. Apesar da maioria dos gestores ter um estilo que lhe é mais natural, bons speakers devem ser capazes de saber lidar com ambos
Casos de Estudo
Ao longo do programa serão analisados vários líderes mundiais com diferentes estilos de comunicação: inspirador, negociador, persuasor e o vencedor em argumentação. Aprenderá a identificar as melhores práticas de alguns destes comunicadores e a reforçar o seu próprio estilo de comunicação
// DURAÇÃO
// LOCAL
// PREÇO
// INSCRIÇÕES
2 dias completos [2 semanas consecutivas à 4ª feira] 9h00-18h00 Carga horária total: 16 horas
Porto Business School
1200 euros [material de apoio às aulas, almoços e coffee-breaks incluídos] Os associados da Porto Business School e os antigos alunos beneficiam de condições especiais.
22 615 32 70 comc@pbs.up.pt [para informações, reservas ou inscrições]
Políticas de cancelamento, pagamento, reservas e descontos na página 124 e em www.pbs.up.pt/formacao/informacoesgerais.html Se desejar obter a brochura detalhada deste Curso aceda à página: www.pbs.up.pt
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