BRAND AFFAIRS Strategien, PR und Marketing – alles aus einer Hand

PUNKTGENAUE POSITIONIERUNG UND SICHTBARKEIT

Markenstrategie, Public Relations und Digital Marketing aus einer Hand

Communication at its best – und das seit über 15 Jahren: Die in der gesamten Schweiz und darüber hinaus tätige Kommunikationsagentur «Brand Affairs» hilft Unternehmen seit ihrer Gründung im Jahr 2006, ihre Markenbotschaften zu entwickeln und damit ins Herz ihrer Zielgruppe(n) zu treffen.

Autor: Andrea Vonwald

Von der Markenstrategie über PR- und Medienarbeit bis hin zu Social Media und Digital Marketing bietet Brand Affairs alles aus einer Hand. Auf diese vollumfängliche Expertise vertrauen Marken von Weltrang wie HarleyDavidson, Fielmann oder Miele ebenso wie Schweizer KMU und Start-ups wie DOBI, Vögeli, The Moving Mechanics oder Clyde. Starbucks war übrigens der erste Kunde der Kommunikationsagentur und wurde von ihr über zehn Jahre lang eng betreut.

DAS TEAM

Wer steckt eigentlich hinter Brand Affairs? Gründer Reto Zangerl und Managing Partner Markus Kramer sind die Köpfe des mehr als 20-köpfigen Teams, das sich aus Beraterinnen und Beratern sowie Counselors mit spezifischem Themen- oder Gebietsfokus zusammensetzt. Während Reto Zangerl Betriebswirtschaft an der Universität St.Gallen (HSG) studierte und anschliessend beim Konsumgüterunternehmen Unilever seine Karriere startete, leitete Markus Kramer als Experte für Markenstrategie vor seiner Zeit bei Brand Affairs unter anderem das globale Marketing von Aston Martin und kümmerte sich bei Harley-Davidson um das EMEA-Marketing.

Bei der Zusammenstellung des Teams setzt das lokal wie auch global vernetzte Führungsduo auf Heterogenität. «Um jedes Beratungsmandat unter verschiedenen Gesichtspunkten angehen zu können, beschäftigen wir Menschen mit unterschiedlichen akademischen Hintergründen. Diese reichen von Betriebswirtschaft über Kommunikationswissenschaft bis hin zu Geschichte», erklärt Zangerl. In diesem Jahr hat Brand Affairs vom Berufsbildungsamt darüber hinaus die Bewilligung erhalten, Lehrlinge im Bereich Marketing und Kommunikation auszubilden, und ist somit neu als offizieller Ausbildungsbetrieb anerkannt.

LEISTUNGEN UND EXPERTISE

Positionierung, Sichtbarkeit, ContentMarketing-Strategie, Public Relations, Social Media und digitales Marketing: Dank der heterogenen Zusammensetzung des Teams verfügt Brand Affairs in allen Disziplinen der Kommunikation über fundiertes Wissen und setzt dieses zielgerichtet ein. Die Kommunikationsagentur hilft Unternehmen unter anderem dabei, ihre Schlüsselbotschaften und Zielgruppen zu

definieren, signifikante Geschichten für mehr Relevanz zu entwickeln und diese anschliessend punktgenau in den Herzen und Köpfen der Zielgruppe(n) zu positionieren.

Kombiniert mit einer zeitgemässen Medienarbeit und der Aktivierung oder Optimierung der betriebseigenen Social-Media-Kanäle und Influencer Relations bringt Brand Affairs die Unternehmenskommunikation so auf das nächste Level und hilft Firmen dabei, sich vom Wettbewerb abzuheben. «Wir sehen uns als Kommunikationsarchitekten und unser Ziel ist es, die Marketing- und Kommunikationsstrategie unserer Kundinnen und Kunden ganzheitlich umzusetzen – online und offline, auf allen für das jeweilige Unternehmen relevanten Kanälen», führt Markus Kramer aus. Abgerundet wird das Angebot daher seit einigen Jahren durch das digitale Marketing mit Fokus auf Suchmaschinenoptimierung und Google Ads – beides Felder, die immer wichtiger werden.

SICHTBARKEIT FÜR HARLEY-DAVIDSON

Bereits seit 2006 unterstützt Brand Affairs Harley-Davidson in der Kommunikation und fungiert in der Schweiz für die weltweit bekannte Motorradmarke als Medienstelle. Eines der Ziele von Harley-Davidson ist es, auf nationaler Ebene neue Zielgruppen zu erreichen und damit sein organisches Wachstum zu stärken. Auf strategischer Ebene übersetzte Brand Affairs daher zunächst die Markenziele marktgerecht in PR-Massnahmen und baute eine operative Medienstelle mit engen Kontakten in die Schweizer Medienwelt auf. Neben der Pflege dieser Beziehungen zu Redaktionen und freien Medienschaffenden von Fach- und LifestyleMagazinen vertritt Brand Affairs Harley-Davidson bei lokalen Aktivitäten und auf internationalen Pressekonferenzen auch vor Ort.

Das proaktive Management der Presseflotte von Harley-Davidson ermöglicht es Medienschaffenden sowie wichtigen Einflussnehmerinnen und -nehmern zudem, das Freiheitsgefühl von Harley-Davidson am eigenen Leib zu erfahren. Darüber hinaus kümmert sich Brand Affairs auch um die Koordination zwischen der Europazentrale und der Schweizer Niederlassung von Harley-Davidson. Abgerundet wird der Kommunikationsservice vom Monitoring der Aktivitäten und dem Reporting von Publikationen. Dank der Unterstützung von Brand Affairs ist

Reto Zangerl, Managing Director bei Brand Affairs.

Harley-Davidson in der Schweizer Medienwelt bestens verankert und erfreut sich bei neuen Zielgruppen wachsender Beliebtheit.

DIGITALES MARKETING FÜR DOBI

Ein Beispiel für die Unterstützung im digitalen Bereich ist DOBI – The Home of Beauty. Gemeinsam mit Brand Affairs setzt der grösste Beauty-Fachhandel der Schweiz auf SocialMedia-Marketing, um seine digitale Präsenz zu stärken. Innerhalb weniger Monate konnte die erste Kommunikationskampagne lanciert werden. Die Kampagne half zum einen dabei, DOBIs digitale Zielgruppe weiter zu schärfen, zum anderen legte sie den Grundstein für zukünftige Kampagnen – zwei Tatsachen, die mit Blick auf den starken Wettbewerb essentiell sind. Um konkurrenzfähig zu sein und zu bleiben, muss DOBI als mittelständisches Unternehmen seine Expertise, seine Fähigkeiten und nachgelagert auch die Frequenz seiner digitalen Social-Media-Kampagnen und Paid Ads von Grund auf aufbauen und aktivieren.

Bei diesem Unterfangen unterstützt Brand Affairs das Unternehmen tatkräftig. Auf strategischer Ebene definierte Brand Affairs zunächst eine dreistufige Aktivierungskampagne für die SocialMedia-Plattformen von DOBI. Zu deren Zielen zählen die generelle Zielgruppen-Awareness, Newsletter-Registrierungen sowie eine holistische Neukundenaktivierung. Auch um die Content-Definition, die Koordinaten der Assets-Produktion, das Kampagnenmanagement, das Monitoring und das Reporting der Kampagnen kümmert sich Brand Affairs.

POSITIONIERUNG FÜR SWISS PRIME SITE SOLUTIONS

Die Swiss Prime Site Solutions AG (SPSS) kann sich mit ihrer neuen, geschärften Identität, die sie mit der Unterstützung von Brand Affairs erarbeitet hat, punktgenau als «The Real Estate Asset Manager» positionieren. Die jüngste der insgesamt fünf Gruppengesellschaften der börsennotierten Swiss Prime Site Group konnte seine Markenidentität damit nach innen wie auch nach aussen stärken. Um dies zu erreichen, evaluierte Brand Affairs zunächst die zum damaligen Zeitpunkt bestehende Positionierung von SPSS und extrapolierte die Marke anschliessend mit Blick auf die eingeschlagene Strategie sowie unter Berücksichtigung des Wettbewerbs, künftiger Märkte, der Zielgruppen und Branchentrends in die Zukunft. Darauf basierend wurden die Werte und die Vision für SPSS erarbeitet. Diese Positionierung wird von Brand Affairs seither ganzheitlich umgesetzt. Bei der Aktivierung ging die Kommunikationsagentur dabei kontinuierlich von innen nach aussen vor. Zunächst erfolgte die Etablierung der Markenidentität nach innen über klare CI/CD-Guidelines und Mitarbeitenden-Workshops. Danach wurden die von Brand Affairs definierten strategischen und taktischen Massnahmen auch konsequent nach aussen umgesetzt.