Osobiście, za pomocą smartfona lub laptopa NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY KTOŚ JEST KLIENTEM INDYWIDUALNYM, CZY FIRMOWYM PKO BANKU POLSKIEGO TO ZA POMOCĄ SERWISU INTERNETOWEGO IPKO ORAZ APLIKACJI MOBILNEJ IKO – WYGODNIE I BEZ RUSZANIA SIĘ Z DOMU MOŻE SKORZYSTAĆ Z WIELU USŁUG BANKOWYCH. CHOĆ NIE TYLKO. Siedząc wygodnie na kanapie z laptopem na kolanach czy smartfonem w dłoni, można sprawdzić stan konta, opłacić rachunki, założyć lokatę, kupić walutę i zrobić zakupy w internecie, a poza domem np. zapłacić za przejazd autostradą, parkowanie czy bilet komunikacji miejskiej. Z bankowości elektronicznej korzysta coraz więcej osób, zarówno młodych, jak i starszego pokolenia. Jeśli ktoś potrzebuje porady „jak zdalnie bankować” odpowiedź i wsparcie otrzyma w każdym oddziale banku. Internet = wygoda i bezpieczeństwo
Oszuści podszywający się pod pracowników banku i telefonujący z niby-numeru bankowej infolinii stali się w ostatnim czasie plagą. Klienci PKO BP z aktywną aplikacją IKO mogą, sobie teraz z nimi łatwo poradzić. W prosty sposób zweryfikują czy osoba dzwoniąca i przedstawiająca się jako bankowy konsultant jest nim w rzeczywistości. Klient PKO BP posiadający aplikację IKO w trakcie rozmowy z konsultantem otrzyma na swój telefon wiadomość (push) z danymi pracownika, który z nim się kontaktuje (imię i nazwisko, stanowisko, adres oddziału). Może zweryfikować tożsamość osoby dzwoniącej, prosząc pracownika banku o podanie otrzymanych danych — jeśli zgadzają się z tymi z przysłanej informacji zatwierdza je PIN-em do IKO i obie strony mogą bezpiecznie kontynuować rozmowę. Rozmowa wideo z doradcą i umawianie spotkań
PKO BP oferuje także usługę wideo rozmów. Jest ona dostępna dla klientów indywidualnych i firmowych. Samodzielnie, w domu można wygodnie i bez pośpiechu porozmawiać „twarzą w twarz” z konsultantem na temat oferty banku bądź uzyskać pomoc przy składaniu wniosku o kartę kredytową, pożyczki gotówkowej czy bezpośrednio wykupić polisę OC/AC. Aby pracownik banku skontaktował się z klientem, należy zamówić taką rozmowę na stronie internetowej banku. To bezpieczne rozwiązanie, bo odbywa się na szyfrowanych łączach. Także wszyscy klienci z dostępem do iPKO, którzy mają przypisanego doradcę, mogą umówić się z nim na konkretny termin właśnie poprzez serwis internetowy PKO BP. Taki kontakt może odbyć się w formie rozmowy telefonicznej, wideorozmowy lub osobistego spotkania w oddziale.
BIZNES
Jakie możliwości oferuje bankowość w komputerze (iPKO) czy smartfonie (IKO)? Można wykonać przelew krajowy, zagraniczny i walutowy, dokonywać płatności mobilnych m.in. zbliżeniowo telefonem, w sklepach internetowych i punktach handlowo-usługowych akceptujących BLIK, a także wpłacać i wypłacać pieniądze, otworzyć konto indywidualne lub firmowe, a także konto walutowe, oszczędnościowe czy konto dla dzieci, zamówić i aktywować kartę debetową lub kupić kartę kredytową, z możliwością zmiany limitów, wziąć kredyt, otworzyć lokatę i zarządzać ulokowanymi oszczędnościami, ubezpieczyć siebie i bliskich na życie, w podróży, ubezpieczyć mieszkanie, wykupić polisę OC i AC, a także ubezpieczenie NWW dla swoich podopiecznych, sprawdzić rejestr PPK lub PPE oraz założyć konto inwestycyjne, złożyć wniosek o konto firmowe i jednocześnie zarejestrować firmę czy zalogować się do PUE ZUS, założyć Internetowe Konto Pacjenta po utworzeniu konta e-Tożsamość, złożyć wniosek Rodzina 500+ oraz wnioski o świadczenie żłobkowe i o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, zweryfikować tożsamość dzwoniącego pracownika banku, zapłacić za przejazd autostradą i za miejskie parkowanie, przeanalizować swoje wydatki oraz oszczędności w wybranym okresie.
Broń do walki z oszustami
foto: materiały prasowe 67
