Stageverslag 3: Nathan Roos
“Ervaringen bij Evident Interactive B.V. in Utrecht“
WIE IS DIE NIEUWE JONGEN?
subject: Wie is die nieuwe jongen? size: 11 KB attachment: none received: thursday 03 september 2009, 15:31 from: roos@evident.nl to: all
Goedemiddag Evident! De meesten van jullie hebben mij al zien rondsjouwen met flessen wijn en zien etiketten krabben in de keuken. Ik heb met het grootste deel van alle Evident-medewerkers ook al een hand geschud of een praatje gemaakt, maar voor niet iedereen is duidelijk wat ik hier kom doen en wie ik ben, dus bij deze zal ik mij nog eventjes netjes voorstellen. Mijn naam is Nathan Roos en ik ben op dit moment 20 jaar. Geboren en getogen in Utrecht, op 12-jarige leeftijd verhuisd naar Soest en sinds een paar maanden zelfstandig wonend, weer in het altijd zonnige Utrecht. Ik studeer Grafische Vormgeving op het Grafisch Lyceum Utrecht (op de Vondellaan) en zit nu in het vierde en tevens laatste jaar van de studie. De eerste vijf maanden van dit studiejaar zal ik bij Evident stage lopen om een indruk te krijgen van het bedrijfsleven bij Evident. Het laatste halfjaar ga ik op school afstuderen met een afstudeerproject. Op mijn school werken we met het pakket van Adobe CS3 (vooral met Photoshop, Illustrator en InDesign), maar helaas weinig met Webdesign (Dreamweaver). Het ontwerpen van websites met dit programma spreekt mij erg aan, vandaar dat ik ervoor gekozen heb om bij Evident stage te komen lopen; ik ben heel blij dat ik hiervoor ben aangenomen! Mijn website www.prethead.com is een voorbeeld van mijn interesse in het maken van websites, maar na mijn stage hoop ik daar een veel mooiere, professionelere en betere site te uploaden! We zullen zien wat Evident mij kan leren! In mijn vrije tijd ben ik achter de computer te vinden, op het voetbalveld, bij vrienden en in het weekend ‘s nachts in clubs in Utrecht en omstreken. Mijn opleidingen tot nu toe zijn na de basischool: HAVO (het Baarnsch Lyceum), 1 jaar Bouwkunde (Hogeschool Utrecht) en dus nu Grafische Vormgeving (Grafisch Lyceum Utrecht). Ik hoop dat het zo een beetje duidelijker is wie ik ben en wat ik kom doen! Ik ben te vinden op de design afdeling! Groet! Nathan
INHOUDSOPGAVE STAGEVERSLAG 3
PAGINA 08 • EEN NIEUW BEGIN solliciteren (#2) • EERSTE MAAND EVIDENT eerste dag
PAGINA 01 • WIE IS DIE NIEUWE JONGEN? PAGINA 02 • INHOUDSOPGAVE
2
3
8
PAGINA 05 • COLLEGA’S
4
1
6
7
PAGINA 17 • HET BEDRIJF EVIDENT planning PAGINA 09 • EERSTE MAAND EVIDENT flessen HU PAGINA 14 • HET BEDRIJF EVIDENT
PAGINA 11 • EERSTE MAAND EVIDENT banner Staatsbosbeheer PAGINA 04 • TIJD VERANTWOORDING
PAGINA 03 • EVIDENT INTERACTIVE B.V. hou het helder
14
11
10
PAGINA 10 • EERSTE MAAND EVIDENT afdelingen / kleine opdrachtjes
17
15
13 PAGINA 13 • EERSTE MAAND EVIDENT pon
12
20 PAGINA 20 • THE END
PAGINA 07 • EEN NIEUW BEGIN bedrijven / solliciteren (#1)
9
5
18
PAGINA 06 • EEN NIEUW BEGIN frisse start / stagedoelen
PAGINA 18 • BRONVERMELDING • HET EVIDENT ONTWERPPROCES
19
PAGINA 15 • HET BEDRIJF EVIDENT Aruba / Outlook & Communicator
16
PAGINA 12 • EERSTE MAAND EVIDENT huisstijl Evident
PAGINA 19 • INFORMATIE contactgegevens / belangrijke data / contactpersonen
PAGINA 16 • HET BEDRIJF EVIDENT Scrum
EVIDENT INTERACTIVE B.V.
Evident is een full service interactief bureau. Wij combineren conceptuele creativiteit
Onze ervaring reikt van bedrijfskritische eBusiness toepassingen in de zakelijke
en hoogwaardige technologische kennis. Of anders gezegd: wij zijn digitale
markt tot creatieve portals en actiesites in de consumentenmarkt. De kennis en
interactie specialisten. Met zo’n 60 internetspecialisten en generalisten werkt
expertise die wij hebben opgebouwd met dergelijke uiteenlopende projecten in
Evident in Utrecht sinds 1996 voor grote opdrachtgevers aan veelal serieuze
verschillende marktsegmenten, maakt ons tot een allround specialist en sparring-
en complexe internet- en intranetprojecten. Wij bieden u strategische business
partner op niveau. Evident heeft strategisch gekozen voor Microsoft technologie
consultancy, creatieve concepten en slim design en verzorgen tevens de bouw,
(o.a. Sharepoint) en is vijfvoudig Gold Certified Partner. Daarnaast zijn wij
implementatie en beheer van het project.
gecertificeerd partner van Sitecore (CMS voor Internet en Intranet oplossingen).
EVIDENT FULL SERVICE INTERNET HOU HET HELDER
Evident werkt(e) reeds voor ProRail, Insinger de Beaufort, PinkRoccade Healthcare,
WWW.EVIDENT.NL
Universiteit Utrecht, Info Pinnacle (Telegraaf Media Groep), Pon Holding, Fleurop, SV Kampong, Provincie Utrecht, Sanoma Uitgevers (VTwonen, Libelle, Margriet, BoBo etc.), Monsterboard, VNU Exhibitions, UMC Utrecht, Voedingscentrum, DTZ
De naam Evident voeren we niet voor niets. Wij onderscheiden ons door onze hang
Zadelhoff, Hogeschool Utrecht, GITP, OPG, Danone, FNV, Staatsbosbeheer, Nidos,
naar eenvoud en helderheid. Eenvoud in gebruik. Helderheid in communicatie.
Rabobank en vele anderen.
Vergroot de slaagkans van uw investeringen door prioriteiten te stellen en te selecteren. En goed te luisteren naar uw doelgroep. Wij helpen u er graag bij.
bron: www.evident.nl
38 39 40 41
pagina 05 individueel beschreven. 42
Abc alle gekleurde personen in dit stageverslag worden op 43
beschrijving
* alle genoemde werkzaamheden zijn zonder het werken
aan het stageverslag en / of werken aan schoolopdrachten. datum
dag weeknummer
Laptop sticker o
37
Huisstijl Evident:
36
Planningsoverle
Rondleiding door gebouw. Gesprek Design (Agnelet). Planningsoverleg. Inleiding Paulie. Etiket ontwerpen Hogeschool Utrecht. Flessen kopen met Evident Auto. Stickers laten weken. Etiket ontwerpen en stickers verwijderen. Goedkeuring Marijcke. Flessen laatste lijmresten verwijderen (Praxis). Etiketten printen, snijden, plakken > flessen klaar. Onderzoek website Evident. Gesprek Staatsbosbeheer nieuwe website (Agnelet, Sven, Joost). Planningsoverleg. Inlezen Evident map. Gesprek Sales (Leonie). Template groepfoto’s. YouTube kanaal aanmaken (Hogeschool Utrecht). Gesprek Front-End (Marc). Gesprek Projectmanagers (Erik). Inlezen Front-End sheets > CSS, HTML. Inlezen Front-End sheets > Flash, PNG. Zoeken Freelancers. HU Website Printscreens. Afwezig, vaste vrije vrijdag. Planningsoverleg. Danoontje Printscreens Spelletjes. Powerpoint (Gijs). Inlezen AJAX. Foto TenneT. Gesprek Praktijkbegeleider Jorrit. Concurrentie Internet onderzoeken. Website template maken. Gesprek Productie (Dennis). Inlezen Scrum. Template aanpassen. Knop ontwerpen SBB. Banner / knop StaatsBosBeheer (Photoshop & Illustrator). Afbeeldingen uitknippen PDF. Foto TenneT aanpassnen + foamboard. Banner SBB > GIF animatie. Planningsoverleg. GIF Animatie aanpassen (foto achtergrond). Gesprek Barbara & Sven huisstijl. PON File (Cases) InDesign bestand. Social Media Workshop (SMW) bespreken. PON File (Aanpak). Tandarts. PON File (Aanpak). Huisstijl briefpapier Evident. Briefpapier Evident, aantal versies. PON File (Cases). Teamfoto PON. Website PON met Colin. Laatste PON Files aanpassen. Error’s in uploaden, hulp Melle. Planningsoverleg. Huisstijl Evident Briefpapier. Printscrees uitprinten Agnelet. Logo’s Evident Boom. Huisstijl Evident: briefpapier + boom. Excelsheet Jorrit. Klein logo Evident (Mascha). EPS takje. Laptop sticker ontwerpen. Boom aanpassen (witruimte uitsparen). Gesprek met Katja Smits. Nieuwe ontwerpen Laptop sticker. Creatieoverleg met Designteam. Laptopsticker aanpassen (recht ipv rond). Boom aanpassen (logo’s). Foto PON printen (Rijnja). Planningsoverleg. StyleGuide ProRail (Matthijs) (Ai bestand > PDF). StyleGuide ProRail aanpassen. Badges SMW maken. Boom aanpassingen. Badges SMW (nieuw + aanpassingen). Aanpassinge ProRail StyleGuide. Badges afmaken. Social Media Workshop. Foto’s maken. Briefpapier printen Rijnja. Afwezig, vaste vrije vrijdag. Afscheid AlphaPlus. Huisstijl Evident. Overleg met Barbara en Sven over briefpapier / huisstijl. Huisstijl Evident (Laptop, Briefpapier, Website, Systeembeheer). HU Banner overleg (Jacques). Screenshots Case Danone, Evident website Header, huisstijl overleg. Header Evident. Huisstijl Evident aanpassen, knoppen portfoliowebsite. Afwezig, vakantie Milaan. Afwezig, vakantie Milaan. Huisstijl Evident, Screenshot Barbara Hogeschool Utrecht. Huisstijl Evident. Afwezig, vaste vrije vrijdag. Planningsoverleg. Huisstijl Evident. Afbeeldingen Cases Hogeschool Utrecht, Powerpoint layout. Foto’s Agnelet, layout Powerpoint. Huisstjil Evident, Powerpoint layout, Stageverslag naar drukker brengen. Terugkomdag Grafisch Lyceum + Inleveren Stageverslag 3.
TIJD VERANTWOORDING - PERIODE NO.: 1 T/M 5 (week 36 t/m 44, jaar 2009)*
31 08 09 01 09 09 02 09 09 03 09 09 04 09 09 07 09 09 08 09 09 09 09 09 10 09 09 11 09 09 14 09 09 15 09 09 16 09 09 17 09 09 18 09 09 21 09 09 22 09 09 23 09 09 24 09 09 25 09 09 28 09 09 29 09 09 30 09 09 01 10 09 02 10 09 05 10 09 06 10 09 07 10 09 08 10 09 09 10 09 12 10 09 13 10 09 14 10 09 15 10 09 16 10 09 19 10 09 20 10 09 21 10 09 22 10 09 23 10 09 26 10 09 27 10 09 28 10 09 29 10 09 30 10 09
ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr ma di wo do vr
44
28 09 09 29 09 09 30 09 09
ma di wo
40
foto
COLLEGA’S
naam
18
Een aantal collega’s waar ik de afgelopen tijd mee te
NATHAN ROOS (20) roos@evident.nl design / creatie
maken heb gehad, in chronologische volgorde (zie tijd verantwoording, pagina 04 van dit stageverslag).
leeftijd
nummer op de plattegrond
afdeling
11 PRODUCTIE
1
AGNELET HAASBEEK (39) haasbeek@evident.nl design / creatie
2
PAULIE CLEMENS (22) clemens@evident.nl design / creatie
3
MARIJCKE DE GROOT (35) degroot@evident.nl projectmanagement
4
SVEN DINSLAGE (29) dinslage@evident.nl design / creatie
5
JOOST VERWEIJ (41) verweij@evident.nl design / creatie
6
LEONIE LANGEDIJK (23) langedijk@evident.nl sales / account
7
MARC BRUISTEN (29) bruisten@evident.nl front-end
8
ERIK VAN ESCH (37) vanesch@evident.nl projectmanagement
9
GIJS GARCIA BOGAARDS (38) bogaards@evident.nl sales / account
PERSONELE ZAKEN ULAB
KANTINE
SYSTEEMBEHEER / CLS KOFFIE
TOILETTEN
16
TRAP
7
KEUKEN FRONT-END
BINNENTUIN / VIDE
TRAP
JORRIT TERPSTRA (36) terpstra@evident.nl design / creatie
11
DENNIS VAN BAALEN (31) vanbaalen@evident.nl productie
12
BARBARA OOSTEROM (35) oosterom@evident.nl marketing
13
COLIN ORIJ (25) orij@evident.nl design / creatie
14
MELLE BOS (32) bos@evident.nl design / creatie
15
MASCHA TAMARINOF (34) tamarinof@evident.nl sales / account
16
MATTHIJS WENSVEEN (32) wensveen@evident.nl productie
17
JACQUES SCHUILING (51) schuiling@evident.nl sales / account
HAL
4
14
10
DESIGN / CREATIE
18
10
2
LIFT
9
15 KOFFIE
5
SERVERS
1
TOILETTEN
13
17
6
RECEPTIE
PROJECTMANAGEMENT
SALES / ACCOUNT PRESENTATIEKAMER 2
8
PRESENTATIEKAMER 1
12
DIRECTIE LOUNGE DIRECTIE
3 plattegrond van Evident Interactive B.V., eerste verdieping: Kanaalweg 14 C-D, Utrecht
• Sven Dinslage in de centrale hal
EEN NIEUW BEGIN De pay-off is een benaming die gehanteerd wordt voor de zin of slogan die achter een merknaam geplaatst wordt. Vooral bij niet beschrijvende merknamen kan de pay-off gebruikt worden om kort en bondig te communiceren waar het merk voor staat. Aldus de website Wikipedia. En veel merken en bedrijven hanteren ook zo’n pay-off, waaronder als voorbeeld de twee grote merken RedBull (Geeft je vleugels) en Nike (Just do it). Ook Evident, het bedrijf waar ik nu stage loop, heeft een pay-off. Hou het simpel. Kort, maar krachtig. Terugkijkend op mijn eerste kwart jaar hier in Utrecht, was het alles behalve simpel. Frisse start In Hilversum heb ik mijn eerste stage gelopen, bij AlphaPlus (pay-off: Creatieve Communicatie) in het Mediapark. Bij dit bedrijf heb ik het goed naar mijn zin gehad: leuk bedrijf, leuke mensen, leuke opdrachten en een leuke sfeer. De opdracht van Grafisch Lyceum is om een jaar stage te lopen bij een of twee bedrijven, deze keuze is aan de leerling. Bij mijn eerste stage heb ik mij prima vermaakt, en heb er zelfs fulltime in de vakantie doorgewerkt, maar toch was ik op zoek naar iets nieuws, iets anders. Het soort opdrachten dat daar langskwam, begon een beetje hetzelfde te worden. Leuke opdrachten, dat wel, maar ik was dus eigenlijk wel toe aan iets nieuws. En om meer ervaring op te doen in het bedrijfsleven, was ik ook van plan om bij een ander bedrijf stage te lopen; kijken hoe het daar is, kijken hoe ze daar werken en kijken hoe ze daar met opdrachten en klanten omgaan. Mijn tweede stage dus ergens anders, weer een frisse nieuwe start. Stagedoelen Via de afdeling Bureau BedrijfsContacten (BBC) op het Grafisch Lyceum, werd ik gematched met een bedrijf uit Utrecht, Titans. Dat kwam overeen met een van mijn drie stagedoelen (dus niet leerdoelen) die ik had opgesteld voor mijn volgende stage, namelijk een stage in Utrecht. Sinds een half jaar woon ik (zelfstandig) in Utrecht, dus een stage in de buurt zou erg goed uitkomen. Een ander stagedoel voor mijn volgende stage was een groot bedrijf, of in ieder geval een stuk groter dan mijn eerste stage. Het werken met vijf mensen bij AlphaPlus werkte prima; leuk en direct contact, duidelijk wie wat doet en je leert elkaar goed kennen, qua werkhouding en ook privé. Maar ook juist daarom, omdat ik al ervaring had met een relatief klein aantal collega’s, wilde ik weer wat nieuws; werken met veel mensen. Mijn laatste doel was: een kijkje nemen in de online media. Veel soorten van offline media had ik al voorbij zien komen, vooral het drukwerk. Van drukken op papier (briefpapier, visitekaartjes, posters, kranten) tot autobedrukkingen (bestelbusjes van aannemingsbedrijf Manten) en van bedrukking op doek (reclamedoek van Manten en Dudokwonen) tot stickers (Manten). Maar waarvan ik eigenlijk nog niet had kunnen proeven: online media, de websites. Dat werd wel gedaan bij mijn eerste stage, maar te weinig om er echt goed mee in aanraking te kunnen komen.
Bedrijven Om terug te gaan naar Titans, het bedrijf uit Utrecht, ging ik dat bedrijf vergelijken met mijn stagedoelen. Via internet kwam ik er achter dat het bedrijf zich dus in Utrecht bevond, maar helaas maar een relatief laag aantal werknemers had. Veel meer informatie over het bedrijf kon ik niet vinden. Na een telefonisch gesprek bleek dat te kloppen, omdat dit bedrijf helaas was opgeheven. Uit een gesprek met het BBC kwam de opdracht dat ik (aan de hand van deze drie stagedoelen) zelf mocht gaan zoeken met behulp van de website van het Grafisch Opleidings Centrum (GOC). Daaruit kwam eigenlijk maar een bedrijf rollen, namelijk Evident Interactive uit Utrecht. Via een van mijn klasgenootjes (Aimee Rutten) had ik ook een contact bij het bedrijf Q40 (pay-off: Work is a serious game) in Weesp. Dit is, net als AlphaPlus een relatief klein bedrijf, werkt veel met drukwerk en niet gelokaliseerd in Utrecht. Maar om toch een backup te hebben, mocht Evident mij niet accepteren als stagiaire, ging ik hier toch positief op in, om toch meer ervaring op te doen bij een ander bedrijf. Naar beide bedrijven, Evident en Q40, heb ik een sollicitatiebrief gestuurd, om mij zelf uit te nodigen voor een gesprek. Het bedrijf Q40 ging hier positief op in en we maakten een afspraak. Toch ging mijn voorkeur uit naar Evident (vanwege mijn stagedoelen), dus hier heb ik meer druk achter gezet, door ze telefonisch te proberen te bereiken. Solliciteren (#1) Donderdag 9 juli had ik het sollicitatiegesprek bij Q40, dat prima verliep. Het was een leuk bedrijf en ze vonden mijn werk goed. En aangezien ik nog geen (positieve) reactie had ontvangen van Evident, had ik een positief gevoel bij het bedrijf. Toch besloot ik om nog even te wachten met knopen doorhakken en met die gedachte verliet ik het gebouw. Op dat moment werd ik gebeld door Evident om een gesprek te maken om te komen solliciteren! Precies op het goede moment. De afspraak werd gemaakt en ik kon me voorbereiden op een tweede sollicitatiegesprek.
Solliciteren (#2) Tijdens het eerste gesprek, dat plaatsvond op dinsdag 21 juli 2009, kreeg ik de kans om met mijn portfolio mijn werk te presenteren. Na een gesprek met Jorrit Terpstra kwamen we tot de conclusie dat mijn portfolio er prima uitzag, maar dat ik te weinig kennis van webdesign had en weinig ervaring met online media. Maar juist omdat ik dat graag wilde leren bij dit bedrijf, boden ze me aan om thuis een opdracht te maken, die ik een week later zou moeten presenteren. De opdracht bestond uit het ontwerpen van een nieuwe homepage voor Vitalinea, een product van Danone. De website die daarvoor ontworpen was, is aan vervanging toe en met deze opdracht konden ze een beter beeld krijgen van hoever ik was met deze online kant. Een week later mocht ik mijn voorstellen presenteren bij Melle Bos en Jorrit Terpstra, die aan • ik als konijn, werkend aan de Evident Boom, getekend door door Joost Verweij
het eind van de dag mijn ontwerpen goedkeurden en mij aannamen voor een stage bij Evident.
EERSTE MAAND EVIDENT Everything that has a beginning, has an end; aldus een quote uit de actiefilm the Matrix. Na het omdraaien van deze zin; alles wat een eind heeft, heeft een nieuw begin; komen we bij het begin bij mijn tweede stage. Maandag 31 augustus 2009 was dat begin, nog met het warme vakantiegevoel van de zomervakantie in je achterhoofd. Of nouja, vakantiegevoel. De hele vakantie, met uitzondering van twee weken in het begin van juli, heb ik bij mijn eerste stage AlphaPlus doorgewerkt als vakantiewerker. Maar deze maandag begon het nieuwe avontuur, dit maal in Utrecht. Eerste dag Week 36 en 37 van 2009 waren de eerste twee weken op mijn nieuwe stage. Aangezien mijn stagebegeleider Jorrit Terpstra deze twee weken nog op vakantie was, werd zijn taak vanaf maandag 31 augustus 2009 overgenomen door Agnelet Haasbeek. Zij had gelijk de moeilijke taak om mij door deze eerste onwennige periode te leiden, beginnend met de eerste dag. Deze dag begon rond kwart over 9 met een rondleiding door het gebouw. Handen werden geschud, korte praatjes werden gemaakt met de werknemers en ik kreeg het hele gebouw te zien. Mijn werkplek (op de kaart van pagina 05 van dit stageverslag is duidelijk te zien dat ik precies in het midden van de design afdeling zit) werd mij toegewezen en toegelicht door Paulie Clemens. De programma’s werden uitgelegd, waaronder Microsoft Outlook voor de mail en Communicator voor het interne contact. Ook het online intranet Aruba, een website waar alle bestanden en informatie van Evident opstaan, werd uitgelegd. De overige programma’s waren mij bekend, zoals Adobe Photohop CS3 en Adobe Illustrator CS3. Wel kreeg ik nog een korte uitleg over het opslaan van deze bestanden op de server, maar ook hoe deze (bijvoorbeeld Photoshop) bestanden worden opgeslagen in verschillende layers en layercompositions. Dat is vooral belangrijk bij ziekte of wanneer een opdracht wordt overgedragen. Dan kan iedereen direct overzichtelijk in het bestand verderwerken. Na deze uitleg kreeg ik gelijk mijn eerste opdracht: het ontwerpen van etiketten voor wijnflessen voor de Hogeschool Utrecht. De opdracht werd mij mondeling gebrieft door Marijcke de Groot en ik kon
beginnen aan de opdracht. Kort daarna begon het planningsoverleg in de kantine met alle designleden. In dit wekelijks overleg wordt bekeken hoe de planning er voor deze week uitziet per persoon en wie zich waar mee bezig houdt. Na dit overleg begon vrij snel het wekelijkse voortgangsoverleg met alle projectleiders en afdelingshoofden in de presentatiekamer. Om te kijken hoe het er daar aan toegaat en hoe de voortgang van het bedrijf is, heb ik deze vergadering ook bijgewoond. De rest van de dag heb ik me georiĂŤnteerd op de computer en servers en ontwerpen gemaakt voor de flessen van de HU. Om 17.15 uur zat mijn eerste dag erop.
• Flessen Hogeschool Utrecht, voor- en achterkant
Flessen HU De eerste week, week 36 van 2009, bestond vooral uit het ontwerpen en produceren van de etiketten voor de wijnflessen. Donderdag 3 september 2009 ging de nieuwe website online van de Hogeschool Utrecht. Deze website, bestaande uit 16 onderdelen (dus eigenlijk 16 losse websites) was door Evident ontworpen en gebouwd en zeer goed ontvangen. Aan het eind van de middag was er een bedankfeest bij de Hogeschool om dit te vieren. Voor deze speciale gelegenheid werd het idee bedacht om voor elk website onderdeel, 16 in totaal dus, een fles wijn te geven aan de verantwoordelijke van de Hogeschool. Een mooi klusje voor een stagiaire om de etiketten voor deze flessen te ontwerpen en te produceren. De dinsdag na de briefing, dinsdag 1 september 2009 werd ik al op pad gestuurd met de Evident bedrijfsauto om flessen wijn te gaan kopen en om de etiketten los te weken. Dit losweken duurde alleen verschrikkelijk lang, waardoor er veel tijd is verloren. Desalniettemin waren de flessen donderdag ruim op tijd klaar en zeer goed ontvangen op de presentatie. De laatste dag van deze eerste week, vrijdag 4 september 2009, heb ik me vooral beziggehouden met mijn werkplek (ook bijvoorbeeld het inlezen in documentatie zoals het start-paket en een Evident ABC, een document hoe alles werkt bij Evident), een onderzoek naar de website van Evident en heb ik nog een vergadering bijgewoond met Agnelet Haasbeek, Sven Dinslage en Joost Verweij over het ontwerp voor de nieuwe website-applicatie van Staatsbosbeheer.
• banner Staatsbosbeheer, in 21 frames
Afdelingen Week 37 van 2009, de tweede week voor mij als stagiaire bij Evident, bestond vooral uit het ontdekken van het bedrijf; het ontdekken van de verschillende afdelingen. Maandag begon met het planningsoverleg (wekelijkse blik op de planning met de designafdeling, meestal in de kantine) en het verder lezen in de documentatie. De dag erna werd er voor mij een kennismakingsgesprek ingepland, dit maal buiten bij de vijver, met Leonie Langedijk, werkzaam bij Evident op de afdeling Sales. Zij vertelde mij kort hoe zij bij het bedrijf terecht was gekomen en waar zij, en de rest van de afdeling Sales, zich mee bezighoudt. Meerdere van deze kennismakingsgesprekjes volgden. Zo had ik dinsdag twee gesprekken: ‘s morgens met Marc Bruisten, werkzaam bij de afdeling Front-End en ‘s middags met Erik van Esch, afdeling Projectmanagement. Ook zij vertelden kort wat hun inbreng was in het bedrijf. Aan de hand van deze gesprekken wist ik beter hoe het bedrijf in elkaar zat en leerde ik over verschillende methodes die gebruikt worden. Zo kreeg ik van Marc Bruisten een Front-End handleiding met informatie en kreeg ik van Eric van Esch een uitleg over de scrum methode, een planningsmethode die veel gebruikt wordt bij webdesignbureau’s (zie ook pagina 12 van dit verslag). Kleine opdrachtjes Naast deze kennismakingsgesprekjes, bestond de rest van de week uit kleine opdrachten. Zo moest er dinsdag een YouTube-kanaal gemaakt worden voor het promotiefilmpje van de nieuwe website van de Hogeschool Utrecht. Dit kanaal moest helemaal in de huisstijl van Evident, aangezien het openbaar is voor iedereen die het filmpje ziet. Ook moesten er van de nieuwe website van de HU printscreens gemaakt worden voor presentaties, moest er een template gemaakt worden voor groepsfoto’s die gemaakt worden bij nieuwe klanten en bij oplevering van een eindproduct en is Evident opzoek naar Freelancers, bijvoorbeeld voor film (camera mensen, monteurs), Adobe Flash CS3 en fotografie. De vrijdag werd mijn nieuwe vaste dag, aangezien ik een contract had van 36 uur in de week: een keer in de twee weken een dag vrij, nu dus vast om de week op vrijdag, beginnend met vrijdag 11 september 2009.
Banner Staatsbosbeheer De weken erna kwamen er wat grotere opdrachten. Zo mocht ik bijvoorbeeld in week 38 van 2009 beginnen een een banner voor Staatsbosbeheer. Evident was bezig met een Flashapplicatie die over de bestaande website zou openen voor klanten die opzoek waren naar de afdeling buitenleven (vakanties buiten in de natuur, zoals logeren in een boswachters huisje of kamperen op de Veluwe). Als je deze applicatie zou wegklikken, om terug te gaan naar de bestaande website, moet er een link zijn om deze applicatie weer te openen. Dit moest in een bannervorm gemaakt worden; een bewegend filmpje dus waar je op kunt klikken. De opdracht werd mij uitgelegd en ik begon met schetsen. Eerst even een goed idee bedenken en op papier zetten en die dan later uitwerken. Al vrij snel besloot ik om de schetsen uit te werken op de computer. Dit in Adobe Illustrator CS3 met behulp van een storyboard. Na overleg met mijn collega’s, die goedkeuring gaven, heb ik deze verder uitgewerkt, met toevoeging van een foto en aanpassing van het formaat. Uiteindelijk was de laatste opdracht om deze losse frames in een geanimeerde GIF-animatie te voegen, met behulp van Adobe Photoshop CS3, zodat er een automatisch afspelend filmpje zou worden gemaakt. Deze werd, met andere ontwerpen van bijvoorbeeld verschillende versies en pagina’s van de applicatie, verstuurd naar de klant ter controle en goedkeuring.
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
www.evident.nl
www.evident.nl Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
www.evident.nl
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
www.evident.nl
www.evident.nl
• footer briefpapier Evident, vier verschillende versies Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
www.evident.nl
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - info@evident.nl - www.evident.nl
Huisstijl Evident Een andere grote opdracht waar ik mijn tanden in mocht zetten, was de huisstijl van mijn stagebedrijf zelf. Er was al een bestaande huisstijl, Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl
www.evident.nl
met alles erop en eraan. Maar sommige onderdelen waren verouderd, of nog niet ontworpen, en niet alles liep even netjes synchroon met elkaar, bijvoorbeeld met lettertypes en kleuren. In de kantine kreeg ik met Sven Dinslage en Barbara Oosterom de uitleg en informatie van deze opdracht. Aan de hand van deze vergadering werd er een hele lijst met onderdelen opgesteld die gedaan moesten worden, Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - info@evident.nl - www.evident.nl
met als spoedopdrachten een viertal onderdelen die een hoge prioriteit hadden. Als eerste en het onderdeel met de hoogste prioriteit, was het briefpapier. De gedrukte exemplaren begonnen op te raken en het oude papier was niet meer praktisch voor het gebruik bij grotere documenten. Het moeilijke aan deze opdracht was dat er een printversie en een drukversie gemaakt moest worden: een printversie om kosten te besparen, bij het opmaken van een document kan gelijk in Word een slabloon mee geprint worden, zodat het op een soort van briefpapier wordt gedrukt. De drukversie moest er natuurlijk precies hetzelfde uitzien als de printversie, maar aangezien het printen van Word documenten er anders uitziet op het beeld als op het scherm, werd deze opdracht een stuk moeilijker. Het tweede onderdeel was een huisstijl template, die gebruikt kan worden bij alle documenten die naar klanten worden gestuurd, zoals bijvoorbeeld het Plan van Aanpak (PvA) bij een opdracht. De boom van Evident, een basis in de huisstijl, was het derde onderdeel. Een platgeslagen boom, alles in 2D, dus geen diepte, met alle onderdelen van het bedrijf, een aantal klanten en eigenlijk alles wat met het bedrijf te maken heeft was verouderd. De klanten waren niet meer de grootste klanten of waren zelfs helemaal geen klant meer, afbeeldingen waren verouderd (zoals bijvoorbeeld een grappig voorbeeld: een mobiele telefoon moest een iPhone worden) en soms waren er nieuwe onderdelen nog niet toegevoegd (zoals bijvoorbeeld het Sitecore logo). Het laatste onderdeel dat een hoge prioriteit had, was de laptopsticker. Veel laptops die binnen het bedrijf worden gebruikt, worden vaak ook meegenomen naar klanten voor bijvoorbeeld een presentatie. Alleen soms verschillende laptops per werknemer: de een gebruikt bijvoorbeeld een Macbook van Apple, de ander gebruikt een Dell laptop. Maar zelfs in deze voorbeelden verschilt het uiterlijk, door bijvoorbeeld nieuwe versies. Om deze buitenkanten te laten matchen met elkaar en om een professionelere uitstraling te geven, moesten er stickers ontworpen worden, die op de buitenkant konden worden aangebracht. Op moment van schrijven lopen de opdrachten nog, al zijn de meesten al in hun laatste staduim.
• laptop sticker
• de Evident boom
Pon Pon Holdings B.V. uit Nijkerk, een groot Nederlands handelshuis en importeur van (vracht)auto’s en machinerieën, heeft Evident benaderd voor een nieuw onderdeel in hun bestaande website. Om het meest geschikte bedrijf uit te zoeken voor deze opdracht, had PON een aantal bureau’s benaderd voor deze opdracht voor een concurrentiestrijd. Als eerste stap moesten een zeer groot aantal vragen worden uitgewerkt. Deze antwoorden en verdere informatie, zoals bijvoorbeeld de implementatiekost, de additionele vragen en het Plan van Aanpak moesten retour naar de klant. Door het grote aantal bestanden werd er gekozen om een tijdelijke, simpele en overzichtelijke website te ontwerpen, waar alle bestanden op geupload konden worden. De belangrijkste bestanden moesten daarnaast ook nog grafisch worden opgemaakt, om wat extra uitstraling te geven. Het simpele ontwerp en de opmaak van de bestanden werd aan mij toegewezen. Op de laatste dag waren er nog wat problemen met de website en het uploaden van de bestanden, maar uiteindelijk was alles op de afgesproken dag klaar.
HET BEDRIJF EVIDENT Evident Interactive is full service interactief bureau zoals het vermeld staat in de inleiding met als pay-off Hou het simpel. Maar net als elk ander bedrijf, is elk bedrijf verschillend, helemaal niet simpel dus. Zo is Evident natuurlijk weer heel anders dan de buren (in dit geval letterlijk; de buren van Evident zijn waarschijnlijk hun grootste concurrenten: de full services internet bureaus TamTam en eFocus zitten op steenworp afstand). Elk bedrijf werkt met zijn eigen methodes en daar is Evident natuurlijk geen uitzondering op. Dit hoofdstuk geeft in een viertal punten een beeld van een aantal werkwijze binnen Evident Interactive.
• Joost Verweij, Colin Orij, ik en Sven Dinslage aan het werk op de design afdeling
• De afbeelding van Aruba
Aruba De meest belangrijke bron van informatie binnen Evident is het Intranet, Aruba genaamd en is binnen Evident te bereiken via http://aruba.eviden.kantoor. Feitelijk gezien is dit het “ondersteunende administratieve hart van de organisatie”. Het uitgangspunt is dat alle documenten en informatie van Evident op Aruba staan. Informatie over projecten, afdelingen, kenniscirkels, telefoonlijsten, algemene zaken, personeelszaken, arbozaken, urenregistratie, planning etc. Deze laatste wordt verderop in dit hoofdstuk beschreven. Aruba voorziet ook in versiebeheer en er wordt dagelijks een backup van gemaakt. Het voordeel daarvan is dat bestanden op Aruba altijd online zijn en waar dan ook op te halen zijn, met behulp van een inlognaam en wachtwoord. Ook bij mogelijke computercrashes of andere complicaties zijn dus nog alle bestanden die op Aruba staan beschikbaar. Outlook & Communicator Een groot aantal Microsoft Office programma’s wordt bij Evident gebruikt. Zo zijn Word, Excel en PowerPoint programma’s die eigenlijk dagelijks gebruikt worden. Twee programma’s waar ik nog niet eerder mee gewerkt had, zijn Outlook en Communicator, twee programma’s van Microsoft Office 2007. Het programma Outlook wordt voor twee doeleinden veel gebruikt. Zo is het de mailfunctie van het bedrijf en is het de dagelijkse planning per persoon; de twee onderdelen werken goed samen. Zo worden via de mail nieuwe afspraken, meetingen en vergaderingen gepland en opgeslagen. Communicator is een instant messenger, een chatfunctie om te communiceren met alle werknemers binnen het bedrijf. Zo kan je als iets kleins hebt, even snel via dit programma overleggen zonder van je plek af te gaan. Deze twee programa’s werken trouwens onderling ook goed samen: via Communicator kan ook gelijk gemaild worden als er een afspraak in Outlook staat wordt de persoonlijke status in Communicator aangepast in bijvoorbeeld bezet of afwezig.
• de planning van Evident als Excel file
• de Scrum methode Daily Meeting Product Backlog Sprint / Iteration
Sprint Backlog Sprint Planning
Potentially Shippable Software
Sprint Retrospective
Next Iteration
• een Scrumbord bij Evident
Scrum Elke planning ziet er weer anders uit dan de andere. Maar voor sommige opdrachten worden speciale planning methodes gebruikt, bijvoorbeeld voor softwareontwikkeling. Hier bij Evident gebruiken we een speciale methode voor deze ontwikkeling, namelijk de Scrum methode. Allereerst is er de grote opdracht die wordt beschreven in het Product Backlog. Deze grote opdracht wordt gesplitst in kleinere taken, met als naam de Sprint Backlog. Deze kleinere taken worden een voor een gedaan, inclusief testen, meestal in een periode van ongeveer 3 tot 4 weken. Aan het eind van die periode (met als naam een Sprint of Iteration) is de taak klaar en krijgt het de naam Potentially Shippable Software, klaar om te gebruiken dus. Vanaf daar begint de cyclus weer van voor af aan met een nieuwe Sprint of Iteration periode met een nieuwe kleine taak, weer een onderdeel van de grote opdracht. Zo blijft deze cyclus draaien, net zo lang totdat alle kleine taken klaar zijn, waardoor de grote opdracht is voltooid. Als extra controle van de planning is er ook nog dagelijks een vergadering van ongeveer 15 minuten waarin een drietal vragen wordt gesteld: 1. wat heb je gisteren gedaan, 2. wat ga je vandaag doen en 3. zijn er ergens problemen ontstaan. Zo blijft iedereen binnen de groep op de hoogte wat de vorderingen zijn en of er problemen ontstaan. Om dit duidelijk in kaart te brengen word er vaak ook bij een scrumplanning een grafiek getoond met het aantal uren dat er beschikbaar is en het aantal uren dat er gebruikt is. In deze twee dalende lijnen is in een oogopslag te zien of de planning klopt of dat er wijzigingen gemaakt moeten worden.
Planning Op Aruba zijn een groot aantal werkbestanden te vinden, met als voorbeeld het Excel document planning.xlsx. Dit bestand is voor iedereen toegankelijk en voor iedereen zichtbaar. In dit document is de hele planning te zien van het bedrijf, per persoon, opgedeeld in twee dagdelen. Zo bestaat een werkweek van 5 dagen uit 10 vakjes per persoon. Elk vakje geeft een dagdeel weer met daarin de werkzaamheden. Elke klant heeft zijn eigen kleur en afkorting, alles wat schuin staat is nog optioneel. Ook vakanties, vrije dagen en afwezige dagen staan hierin. Deze planning kan dus door iedereen worden aangepast door het op te slaan onder een nieuwe naam. De oude planningen (voor backup) worden automatisch in een bovenliggende map op Aruba opgeslagen. Bij het uploaden komt ook gelijk de naam van de uploader te staan, zodat er altijd kan worden gecontroleerd wie de uploader is. Elke maandag heeft de design afdeling een planningsoverleg waarin deze planning voor de design afdeling wordt besproken.
HET EVIDENT ONTWERPPROCES
BRONVERMELDING
Bij een full service project worden een aantal fasen gedaan. Bij elk van deze fasen wordt er goed overlegd
Personen
met de klant en worden er vorderingen getoond. In dit hoofdstuk wordt in het kort de concept- en ontwerpfase
• Zie pagina 05 van dit stageverslag
*
beschreven, in tekst en beeld. Websites
1. Conceptfase:
• www.google.nl • www.evident.nl • aruba.evident.kantoor • www.pon.nl • www.hu.nl • www.staatsbosbeheer.nl
•
Concept
•
Concept in visuals, tekst en schematische flow
Concept wireframe
•
Globale indeling content
Concept ontwerp
• www.glu.nl
Schetsmatige opzet
• www.prethead.com
2. Ontwerpfase:
• www.wikipedia.nl Papier • Stageboek Mediavormgeving • Evident Startpakket • Evident ABC
•
Functioneel ontwerp Sitemap en beschrijving
•
Interaction Design Schematische uitwerking
•
Visual Design Visuele uitwerking
•
Styleguide
• Handleiding Front-End
Overzicht van kleuren en fonts
3. Realisatiefase
Programma’s • asdasd
4. Stabilisatiefase 5. Implementatie van het product NB. Tijdens het project en na de oplevering worden er nog verschillende testen en optimalisaties uitgevoerd zoals de usability
Foto’s
tests (voor de toegankelijkheid) en de search engine optimalisatie (kijken hoe bijvoorbeeld de zoekmachine google de website
• Nathan Roos, Jorrit Terpstra & archief
opspoort). Verder verzorgt Evident de hosting, statstics, Service Level Argreement en Request for Change.
* zie ook pagina 05 en 09 van dit stageverslag
INFORMATIE
CONTACTGEGEVENS BEDRIJFSNAAM ADRES + NUMMER
Grafisch Lyceum Utrecht
Evident Interactive B.V.
Prethead Design
Vondellaan 178
Kanaalweg 14 C-D
Nicolaes Ruychaverstraat 76
POSTCODE + PLAATS
3521 GH Utrecht
3526 KL Utrecht
3554 XT Utrecht
TELEFOON NUMMER
030 280 70 77
030 298 50 50
06 14 55 63 03
info@glu.nl
info@evident.nl
nathan.roos@hotmail.com
E-MAIL ADRES
BELANGRIJKE DATA
VRIJE DAGEN maandag 31 september 2009
1E KERSTDAG
vrijdag 25 december 2009
TERUGKOMDAG 1
vrijdag 30 oktober 2009
2E KERSTDAG
zaterdag 26 december 2009
INLEVEREN VERSLAG 03
vrijdag 30 oktober 2009
NIEUWJAARSDAG
START STAGE
TERUGKOMDAG 2
vrijdag 15 januari 2010
INLEVEREN VERSLAG 04
vrijdag 15 januari 2010
EIND STAGE
CONTACTPERSONEN STAGIAIRE STAGEBEGELEIDER PRAKTIJKBEGELEIDER AFDELING BBC
vrijdag 29 januari 2010
vrijdag 01 januari 2010
TOTAAL STAGEDAGEN
110 werkdagen
MINIMALE STAGEDAGEN
100 werkdagen
PERSOON
E-MAIL ADRES
TELEFOON NUMMER
Nathan Roos
roos@evident.nl
06 14 55 63 03
Katja Smits
ksmits@glu.nl
06 19 43 11 56
Jorrit Terpstra
terpstra@evident.nl
06 19 82 02 98
Nicole Schellekens
bbc@glu.nl
030 280 70 85
THE END
subject: The End size: 8 KB attachment: none received: friday 30 october 2009, 09:30 from: roos@evident.nl to: ksmits@glu.nl
Everything that has a beginning, has an end. Zo begon het stageverslag, en zo is het weer aan zijn einde. Dit document heeft als het goed is een beeld gegeven van Evident, het stagebedrijf waar ik nu de helft van mijn stageperiode op heb zitten. Een leuk en modern bedrijf, groot en druk, maar toch een goed en gezellig. Tot begin februari 2010 zal ik hier nog rondlopen, werken en de sfeer ervaren. Mijn tweede verslag, dat aan het eind van mijn stageperiode ingeleverd moet worden, zal over mijn competenties gaan die in het stageboek staan beschreven. Tot dan! Groet, Nathan Roos, student Grafische Vormgeving op het Grafisch Lyceum Utrecht.
Evident Interactive B.V. - Kanaalweg 14 C-D - 3526 KL Utrecht - tel. 030 298 50 50 - fax 030 298 50 51 - info@evident.nl - www.evident.nl