ínDICE
TECnOGOLD 2014 Feira de Tecnologia, Gemas e Design para o Setor Joalheiro
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Editorial
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Palestras e eventos
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Máquinas
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Sustentabilidade
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Tecnologia
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Indústria brasileira
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Mão de obra
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Controle de estoque
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Modelagem 3D
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E X P E D I E N T E PROMOÇÃO E REALIZAÇÃO
Avenida Paulista, 688 01310-100 - São Paulo - SP Fone: 55 11 3016-5850 Fax: 55 11 3284-0459 tecnogold@tecnogold.com.br www.tecnogold.com.br PATROCÍNIO
Catálogo Oficial Tecnogold Criação e Produção
Tendência
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Gemas
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Entidades em ação
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Planejamento estratégico
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Relação de expositores
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Fone: 13 3326-0206 www.prietoeassociados.com.br Comercial: Carlos Eduardo Prieto Planejamento: Evandro Prieto Direção de Arte: Rafael Campos e Rachel Fornis Atendimento: Jéssica Prieto Secretária: Christina A. Barros Coordenação: Carla Monteiro
EDITORIAL
TECNOGOLD 2014
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uscando a melhoria na administração de nossas fábricas, o Sindijóias, vem trabalhando junto ao SENAI, para oferecer aos colaboradores condições de aprendizagem, conhecimento de novas técnicas e redução de custo de produção por unidade. Ainda na aprendizagem, buscamos apoio do Centro Paula Souza, com o objetivo de formar os técnicos joalheiros, com conhecimento de liderança, idioma e processos produtivos. Sabemos que melhorar a produtividade de nossas indústrias é o caminho mais curto para encontrar a competitividade ideal. Também na área de gestão, estamos finalizando projeto de parceria com o SEBRAE, buscando oferecer palestras e outras atividades de interesse para nossa cadeia econômica. E nesse ambiente de muito trabalho, dedicação e energia, a Tecnogold chega a sua 17ª edição, mais forte e robusta. Para nós do Sindijóias realizar a Feira em um ano com tantas expectativas e incertezas (Copa do Mundo e Eleições), é a confirmação do sucesso, tanto do evento, quanto da confiança do setor. Demonstra a dedicação e preocupação da diretoria, atenta à necessidade de oferecer ao setor conhecimento, novas tecnologias, tendências e diversificação. Enquanto Entidade de Classe, o Sindijóias considera fundamental nos momentos de adversidade, estar presente e atuante. Para nós esse é o papel de uma entidade de representação de classe. Vivemos um momento único, no qual será preciso manter o foco, a dedicação, e investir na diferenciação e na inovação. É por esse motivo que preparamos um evento cheio de novidades, com palestras sobre temas variados que vão desde a gestão do negócio, até as questões mais específicas do design. O trabalho foi árduo e dignificante, mas temos certeza que será proveitoso. “O desafio é conseguir convencer que somos maiores do que pensamos, que podemos transformar as pedras do nosso caminho em meros pequenos obstáculos que valorizarão ainda mais nossas vitórias. Essa sem dúvida é a receita do sucesso”. Espero que a Tecnogold contribua, mais uma vez, para o sucesso de sua empresa. Bons negócios!
Um forte abraço, Aliomar Nogueira Teixeira Presidente SINDIJOIAS SP
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Palestras & eventos Programação comPleta da feira
14 a 16 de abril - Expo Barra Funda Confira aqui toda a programação da Tecnogold 2014, anote na agenda e não perca nenhum dos nossos eventos!
14/04/14 - segunda-feira 16h00 Planejamento, Programação e Controle da Produção Por Nelson Endrigo Jr.
Nelson Endrigo Jr.
17h30 design de joias na PrátiCa Por Claudia Facca e Susana Lebrão
Claudia Facca
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O design como fator de inovação no setor de joias. Apresentação da experiência de desenvolvimento e criação de joias no curso de Design da Mauá, nas disciplinas de Modelagem 3D e Materiais e Processos. Metais, em que desenvolvemos uma joia, desde a criação, passando pela modelagem no Rhinoceros e chegando à fundição por cera perdida. Apresentação das possibilidades de parceria entre a Mauá (Centro Universitário e Centro de Pesquisas) e empresas que desejem desenvolver novos produtos nesse setor.
19h00 lançamento do Caderno de insPirações 8 TECNOGOLD2014
Engenheiro Mecânico, especialista em Qualidade e Produção, graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Paulista; MBA em Gestão em Gestão Empresarial pela FGV; Líder assessor em ISO TS 16949, ISO 9001 e ISO 14001. Ex-Funcionário da Philips nas áreas de Qualidade e Compras; Ex-Gerente da Qualidade da Engereus do Brasil empresa do setor de eletroeletrônico e automotivo. Atual Consultor de Qualidade e Produção do Sebrae – SP.
Designer, prof. pesquisadora em design, Doutoranda e Mestre em Design - Anhembi Morumbi, Especialista em Comunicação e Artes e Didática do Ensino Superior - Mackenzie, graduada em Desenho Industrial com habilitação em Projeto de Produto - Mackenzie. Atualmente Prof. e Coord. do curso de Design de Produto do Instituto Mauá de Tecnologia. Docente e profissional na área de Design, atuado principalmente nas áreas de desenvolvimento de produtos: eletrodomésticos, automotivos, eletroeletrônicos, embalagens, mobiliários, brinquedos e gráficos.
Susana Lebrão
Graduada em Engenharia Metalúrgica pelo Instituto Mauá de Tecnologia, Mestrado e Doutorado em Engenharia Metalúrgica pela Universidade de São Paulo. Atualmente é professora titular do Instituto Mauá de Tecnologia. Experiência na área de Engenharia de Materiais e Metalúrgica, com ênfase em Corrosão, atuando principalmente em aços inoxidáveis.
15/04/14 - terça-feira 15h orgulho, liderança e Produtividade Por Adriana Gomes • • •
Nossa história nosso orgulho - reconhecimento e valorização do trabalho. Comunicação como ferramenta para liderança e obtenção de comprometimento. Aspectos da liderança situacional e aumento da produtividade
16h30 Ponto de vista sobre teCnologia de Produção joalheira Por Yuri Nunes Silva •
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Apresentação das novas tecnologias disponíveis no ramo joalheiro, seus benefícios e quais serão as próximas tecnologias que serão disponibilizadas. Tecnologia em produção de joias
Yuri Nunes Silva
Mestre em Engenharia pela USP – Escola Politécnica e Engenheiro de Materiais pela Universidade Mackenzie. É diretor industrial e consultor de qualidade, projetos fabris e gerenciamento de produção e tecnologia para a indústria joalheira.
Adriana Gomes
Mestre em Psicologia (UNIMARCO), pós-graduada em Psicologia Clínica, Psicóloga, Coach certificada pela Lambent do Brasil e reconhecida pela ICC International Coaching Community. Experiência nas áreas organizacional e clínica (Psicoterapia, Orientação de Carreira). Ex-vice-presidente do Grupo Catho, empresa onde atuou como Headhunter, ExecutiveSearch e Outplacement. Coordenadora Acadêmica da área de Pessoas dos Cursos de Pós Graduação da ESPM, Coordenadora do Centro de Carreiras da ESPM – Centro de Orientação de carreira para alunos dos cursos Master e MBA, Coordenadora do Núcleo de Estudos e Negócios em Desenvolvimento de Pessoas da ESPM, Professora no curso de pós-graduação da ESPM na Cadeira de Pessoas. Atuou como Professora do Instituto Pieron de Psicologia Aplicada no curso de Especialização em Orientação Profissional. Autora do Livro Mudança de Carreira e Transformação da Identidade, Atualmente colunista do Jornal Folha de S.Paulo na seção Negócios e Carreiras,foi colunista no portal EXAME.com, Blogueira dos sites HSM e Click Carreira, palestrante e Diretora do site www.vidaecarreira.com.br.
18h joia - brasil e merCado Por Eliana Gola • • •
Os papéis da joia na evolução humana. Comparação e análise dos países competidores no mercado joalheiro A análise da joia brasileira.
Eliana Gola
Formada em Artes Plásticas, com ênfase em Comunicação Visual pela FAAP, mestre em Design pela FAUUSP. Complementou seus estudos em Design e joalheria no Istituto Lorenzo di Médici, em Florença, IT. Lecionou na Faculdade Santa Marcelina; Centro de Estudos da Moda da ECA - USP; Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, entre outras. Atualmente leciona no IED - Istituto Europeo di Design e na Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP. É coordenadora do curso de Pós Graduação em “ Negócios de Jóias” no IED. Perita Judicial em Design de Joias nomeada pelo Juiz Estadual, Fórum João Mendes. Obteve diversas premiações em concursos nacionais e internacionais.
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Palestras e eventos
16/04/14 - quarta-feira 13h30 Fashion City •
Apresentação do projeto na cidade de Belo Horizonte com apoio dos sindicatos de Minas Gerais e do Estado de São Paulo
16h30 homogeneiZação dos metais, rÓdio, laser e PrototiPagem Por Francisco Laterza e Armando Moura
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15h mesa redonda - tributação e o Futuro do setor joalheiro Por Helcio Honda
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Industrialização por Encomenda: Tratamento tributário do ouro adquirido para industrialização e posterior comercialização; Identificação do ouro como insumo (matériaprima): Aspectos polêmicos.
Helcio Honda
Advogado especializado em Direito Empresarial pela Universidade Mackenzie, com atuação nas áreas Tributária Consultiva e Contenciosa, Fiscal, de Propriedade Intelectual e de Comércio Exterior. Eleito Juiz do Tribunal de Impostos e Taxas do Estado de São Paulo (TIT) em 2004, sendo nomeado Presidente da 8º Câmera efetiva para o biênio 2006 e 2007. Superintendente jurídico da Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (ABIT) e do Sindicato da Indústria Têxtil de São Paulo, assessor de membro efetivo do Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social do Governo Federal (CDES). Na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo - FIESP é Consultor Jurídico da Presidência, Diretor do Departamento Jurídico e membro do Conselho Superior de Assuntos Jurídicos e Legislativos. Participante das discussões sobre a reforma tributária de 2004 no Congresso Nacional integra a Associação dos Advogados de Empresas de São Paulo, Instituto Brasileiro de Direito Tributário e Academia Brasileira de Direito. 10 TECNOGOLD2014
Importância da homogeneização e controle de teor no mercado atual; Cuidados inerentes ao banho de ródio
18h QualiFiCação ProFissional: joalheiro ConFeCCionador de jÓias Por César Augusto Maia Bruel
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Caracterização da Demanda; Constituição do Comitê Setorial; Definição do Conteúdo Programático; Configuração do Investimento; Construção do Núcleo de Joalheria; Oferta de Cursos.
César Augusto Maia Bruel
Diretor da unidade de formação profissional no SENAI-SP em São José do Rio Preto há 11 anos, onde possui forte contato com o polo joalheiro da região. Formação superior em Administração e Pedagogia com MBA em Administração.
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BASEADO NA HISTÓRIA REAL DE
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Para cuidar da saúde, Dora teve que mudar sua rotina. Mas a vida lhe deu um doce talento: fazer bolos. Com a ajuda do Sebrae, ela se formalizou, tirou CNPJ e passou a ter vários direitos previdenciários. Hoje, Dora é cake designer e já bateu recorde de vendas pela internet. Um resultado que não tem receita pronta, mas tem uma história irresistível pra você.
Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / www.sebrae.com.br
Máquinas
Tecnologia laser na
ourivesaria por Armando Moura
Entre as novas tecnologias no setor de ourivesaria, esta o processo de corte e gravação com equipamentos que usam geradores laser de fibra dopada com YB (Itérbio), permitindo gravações e cortes com qualidade, precisão e alta produção em materiais como o ouro, prata, aço, latão entre outros, reduzindo custos de produção, por executar cortes em chapas de metal mais finas, fundamental nos dias atuais onde a matéria prima utilizada está cada vez mais cara e com isso as peças estão cada vez menores. Com esta tecnologia mundial no desenvolvimento de inovação no setor, a Sisma, possui um equipamento permitindo trabalhar peças com qualidade, velocidade e precisão nas gravações 2D e 3D e corte de chapas com espessuras que vai de 0,20 a 1 milímetro. O equipamento possui acessórios próprios para a joalheria, além de um software próprio e especifico para este setor, executando extensões de programas como CorelDraw, Inkscape e Rhinoceros entre outros. Com potências entre 20, 40 e 50 watts, ele se torna prático e reduz limitações do setor e abre perspectivas e possibilidades na criação.
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Já no equipamento de solda laser, permite ao setor joalheiro, construções, montagens e reparo de peças, sejam na fase de acabamento ou prontas com precisão e qualidade superior ao processo convencional, sendo que alguns casos de montagem ou reparo só é possivel utilizando a solda a laser, e isto num equipamento de fácil operação e uso que dispensa mão de obra especializada. No processo de solda laser, os metais são fundidos diretamente uns aos outros sem a necessidade de aplicação de solda convencional, seja em pó, fio ou chapa. A correção de poros em peças fundidas, reparo de garras, aumento de aro, colocação
de forro, são os trabalhos mais realizados no equipamento de solda laser, que na necessidade de adição de material, usa-se o mesmo metal em forma de fio. O equipamento da Sisma, opera com spot entre 0,1 a 2,0mm, velocidade de até 25 disparos por segundo, permitindo uma solda precisa, limpa e rápida sem expansão de caloria o que permite acabamento e reparo em peças já com pedras sem necessidade de isolamento. No processo de solda laser, podemos destacar que este é um equipamento que veio para melhorar a qualidade e rapidez no processo de produção de joias inclusve fazendo que se baixe e otimize custos.
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SUSTENTABILIDADE
Sustentabilidade do
meio ambiente à joia
O ouro e os metais preciosos usados na fabricação de joias seguem normas e padrões que devem ser respeitados para que se possa comercializar um produto de qualidade. No entanto, essas preocupações necessitam da adoção de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, credibilidade e excelência ao produto final. Projetando um futuro melhor, a 3M Recuperadora buscou certificações para que pudesse oferecer ao seu cliente um produto que contém uma padronagem específica e uma qualidade incomparável no mercado. Para manter o equilíbrio em todas as suas ações, os produtos e serviços são executados no único laboratório do Brasil, no ramo joalheiro, certificado internacionalmente pela SGS e com o selo AMAGOLD. Especialista na recuperação de resíduos desde a sua fundação, hoje a 3M Recuperadora possui o processo mais ecológico no mercado, sendo a única empresa de recuperação com passivo ambiental zero, onde só água é descartada e devidamente tratada seguindo rígidos padrões de qualidade. Os resíduos resultantes do processo são retirados da empresa e encaminhados a uma empresa na 16 TECNOGOLD2014
Alemanha onde é coprocessado garantido assim a preservação e defesa do meio ambiente. Hoje a empresa fornece ao mercado joalheiro, ligas metálicas, materiais semiacabados, soldas, sal do ouro, banhos de ródio e banhos coloridos, fechos, insumos diversos, tudo isso, com a mais alta qualidade e controle. Todos os processos realizados na 3M Recuperadora são certificados pela AMAGOLD sob licença da CETESB, o que garante que os materiais utilizados não agridam o meio ambiente e obedeçam às rigorosas normas do processo de qualidade. Seguindo esta linha a 3M Recuperadora que tem o único laboratório certificado de análise, certificou também seus produtos e o metal por ela refinado. Deste modo a empresa conquista uma tripla certificação Amagold: análise, processo e produtos. As certificações tem trazido inúmeros benefícios, tanto para o fabricante, quanto para o cliente final. Com a certificação é possível assegurar que a joia ou o metal oferecido e as análises processadas são de procedência garantida, atendendo à demanda exigente do mercado e oferecendo o produto de uma empresa que acima de tudo respeita o meio ambiente.
Tecnologia
acelera os processos de fabricação a proToTipagem rápida
Em parceria com revendedores de todo o mundo, a 3D Systems apresentou na feira de Basel, realizada no final de março deste ano, como o design digital e impressão 3D estão acelerando os processos de produção dos fabricantes de joias. A empresa demonstrou a velocidade com que são feitas as joias das empresas Almera da Turquia, Prototek/Selitek, da Itália, Miradur da China, Steiner, da Suíça, Shree rápidos Tecnologias da Índia, e Westcam da Áustria. Utilizando a impressão 3D 2.0, esses fabricantes conseguiram melhorar a qualidade das joias, reduzir o tempo de colocação do produto no mercado e baixar os custos de fabricação.
Impressoras 3D da “3D Systems”
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Segundo a 3D Systems as novas tecnologias de impressão 3D permitem que a produção seja muito mais rápida, além de muito precisa, mantendo elevados os padrões de fundição das peças. Essas tecnologias estão permitindo rápida evolução dos fluxos de trabalho da criação das joias até a produção. Com o avanço da tecnologia os preços estão se tornando mais acessíveis no mercado. Já existem impressoras 3D para pequenos fabricantes, que reproduzem com a mesma qualidade das máquinas mais complexas, destinadas às grandes linhas de produção. O que impressiona é que cada vez mais esses equipamentos estão se aperfeiçoando nos detalhes, fazendo joias cada vez mais complexas.
Modelo de impressão “3D Systems”
Para grandes escalas de produção foi lançada a impressora que promete dar conta do recado com muita agilidade. Segundo o fabricante, a ProJet 6000 SLA é capaz de atender altas demandas de fabricação com muita precisão, mesmo com desenhos complexos. 3D Systems é um fornecedor líder de soluções centradas em impressão 3D de design para manufatura, incluindo impressoras 3D, materiais impressos e nuvem de origem, sob demanda de peças personalizadas para profissionais e consumidores em materiais, incluindo plásticos, metais, cerâmica e comestíveis.
A empresa também oferece um design integrado 3D baseados em análise, modelagem de forma livre e ferramentas de inspeção. Seus produtos e serviços de substituir e complementar os métodos tradicionais para reduzir o tempo e o custo de projetar novos produtos, imprimindo o objeto real a partir de um molde digital. Hoje a sua vasta gama de impressoras 3D já é referência nas produção em série não apenas nas joalherias, mas também na indústria aeroespacial, automotiva, e em uma variedade de acessórios de consumo, eletrônicos e moda. Mais informações sobre a empresa estão disponíveis no www.3DSystems.com
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indústria brasileira
Cádmio: saiba mais sobre o metal, que terá o uso regulamentado na indústria nacional O uso do cádmio na bijuteria e na joia folheada feita no Brasil será regulamentado. A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) em conjunto com o Ministério da Saúde, o Inmetro e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), após a Receita Federal ter apreendido no final do ano passado uma carga com 16 toneladas de bijuterias vinda da China com altos níveis de cádmio. Embora a Anvisa tenha avisado que não havia perigo iminente ou agudo, o caso ganhou repercussão na mídia nacional. Os consumidores ficaram assustados, as entidades e o Governo em alerta e as indústrias preocupadas com os desdobramentos da questão.
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“O IBGM — principalmente pelos polos de joias folheadas de Limeira (SP) e Guaporé (RS) — estará presente e articulará a participação da indústria na criação de uma norma técnica brasileira a ser desenvolvida pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) nos próximos meses”, explicou o presidente do Segundo divulgação do Inmetro, já foi dado início ao processo de regulamentação técnica da presença do cádmio nas bijuterias e folheados e, em breve, o órgão deverá apresentar uma proposta para avaliação, antes de ser implementada. As empresas do setor serão representadas pelo IBGM, que analisará o impacto das medidas na cadeia produtiva.
Essa não é a primeira vez que a China é questionada quanto à presença de alto nível de cádmio em suas joias e bijuterias. Em janeiro de 2010, o país concordou em investigar os níveis do metal encontrados em joias exportados para os EUA e Canadá. O índice de cádmio aceito na legislação dos Estados Unidos, onde o uso do metal é normatizado, para uma peça comercializada é de 0,03%. Os produtos chineses estavam muito acima desse percentual. Após denúncias, as peças foram retiradas das lojas desses dois países. A agência de segurança do país prometeu na época, investigar o problema, mas na prática, até hoje, fato é que os produtos continuam com excesso de cádmio. O cádmio é um subproduto da mineração do zinco, um metal raro que é mais facilmente encontrado em ambientes aquáticos (águas de superfícies subterrâneas), e possui a propriedade de ser insolúvel, por isso tende a se acumular. O material, que já foi usado como amálgama por dentistas, atualmente é utilizado em baterias (cádmio-níquel) de celulares e em pilhas recarregáveis.
Nas indústrias de bijuterias, folheados e de galvanoplastia, o cádmio é usado para dar brilho e resistência à corrosão. O metal também é utilizado nas ligas de alta fusão, de cobre e zinco, e ligas de baixa fusão, de estanho e chumbo, para aumentar a dureza do material. Nos banhos galvânicos, o cádmio é usado para aumentar a dureza do depósito e determinar padrões de cor do folheado. Geralmente as empresas utilizam uma quantidade ínfima, menor que 0,01%, nas ligas de banho. Muitas empresas já deixaram de utilizar a matéria-prima, substituindo o metal por níquel, ferro e prata, entre outros.
Risco à saúde O organismo humano não consegue eliminar o metal, que fica acumulado no organismo. De acordo com estudos, aos 50 anos uma pessoa comum pode estar com uma carga de 20 a 30 mg de cádmio concentrado nos rins e nas paredes das artérias. Esse acúmulo acarreta vários problemas de saúde, tais como a doença “Itai-Itai”. Essa enfermidade produz problemas no metabolismo, gerando várias complicações, como descalcificações e reumatismos. Efeitos mais graves são decorrentes da alta concentração de cádmio, que destrói o tecido testicular e as hemácias sanguíneas. Além disso, o cádmio é considerado carcinogênico e seu acúmulo no organismo ainda é responsável pelo desenvolvimento de hipertensão, doenças do coração, danos no fígado e rins. Pesquisas também mostram que pode dificultar o desenvolvimento do cérebro e pode causar câncer. 21 TECNOGOLD2014
MÃO DE OBRA
O que a empresa ganha quando treina seus colaboradores
Certa vez, num workshop, perguntei ao diretor de RH de um grande grupo nacional sobre quais critérios que eles adotavam para contratar funcionários, ele me respondeu: “Em nossas empresas contratamos sorrisos, o restante a gente ensina com muito treinamento”. Este não é um caso isolado, nos parques da Disney, por exemplo, os processos de recrutamento e seleção são focados em avaliar, acima de tudo, a atitude dos candidatos. Até o final do século passado, os investimentos corporativos no desenvolvimento e capacitação de funcionários eram restritos, e, em raras organizações eram apenas de cursos específicos no aprimoramento da formação técnica. Já neste século, áreas de recursos humanos que atuam de forma estratégica e não burocrática, têm incorporado em suas atribuições, o estudo e planejamento de cursos em dimensões muito maiores, chegando a alguns casos às aulas in company de língua portuguesa, gramática e matemática básica.
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As razões para estas mudanças vão desde a baixa qualidade do ensino oferecido no país, até ao chamado “apagão de talentos”. Ao contrário do que muitas empresas ainda pensam, investir nesta área não é custo. Um funcionário não capacitado pode gerar grandes prejuízos diretos ou indiretos, seja no desperdício de matérias primas e insumos, como no caso de um processo produtivo, ou pior ainda, na imagem da empresa devido a um péssimo atendimento na área comercial, ou até mesmo na recepção. Investir no treinamento e desenvolvimento da equipe, em muitos casos, personaliza, ou seja, padroniza a atuação dos envolvidos, contribuindo diretamente com a consolidação da cultura da empresa, fazendo com que a missão, visão e valores sejam respeitados, seguidos e propagados. E quais os ganhos efetivos de se investir num funcionário, ainda que se corra o risco do mesmo não permanecer na empresa? Técnica e legalmente falando, há a possibilidade de se firmar um acordo entre as partes, para que o funcionário se comprometa a não pedir demissão num período considerado curto em relação ao investimento realizado. No entanto, o que deve prevalecer nesse “vínculo” é a transparência, para que os benefícios sejam colhidos por todos os envolvidos. Para impulsionar o desejo de permanência e de contrapartida do funcionário, é necessário que a empresa faça ações, criando políticas de retenção de valores atreladas a um plano de carreira, seja vertical ou horizontal. Esse plano deve contemplar o engajamento dos funcionários, demonstrando sua importante contribuição no desenvolvimento e crescimento
da organização, através de um planejamento com metas claras que formem uma sinergia entre os sonhos pessoais desses profissionais, e os desejos da empresa. Todo esse plano, deve estar atrelado a um programa de treinamento com uma liderança preparada para responder as necessidades de cada uma dessas pessoas. Os ganhos podem ser mensuráveis ou imensuráveis. Contudo, uma certeza é real: “Não se faz uma grande empresa com pessoas medíocres”. Quanto mais empresários estimularem e contribuírem para o aumento da empregabilidade de seus funcionários, mais pessoas competentes estarão à disposição do mercado. “Afinal, Sr. Empresário, se o seu funcionário não for desejado pelos seus concorrentes, por que servirá para sua empresa?” O grande cuidado a ser tomado é não confundir treinar com adestrar. Treinar é dar conhecimento, fazer com que a pessoa saiba tomar decisões, porque ela é inteligente o suficiente para saber porque deve realizar a tarefa “A” ou “B”. Treinar para que seja um ser pensante e não apenas um ser executante. Enquanto que o adestramento está completamente relacionado a uma recompensa imediata.
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Controle de estoque
Conheças as novas ferramentas
para gerenciar o estoque Não cuidar do controle de estoque faz mal á saúde da empresa. A falta de gerenciamento nessa área é um problema comum que pode ameaçar a sobrevivência de muitos negócios no varejo. Além de prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. Geralmente quando a empresa é pequena e com poucos funcionários, trabalha-se mais na base da confiança do que no controle. Também é comum as organizações terem algum software de gerenciamento, mas não alimentarem a base de dados e ficarem sem nenhum dado atualizado. A desculpa mais comum é a falta de tempo e desconhecimento das ferramentas de gestão do estoque. Apesar das dificuldades, vale a pena investir no gerenciamento dos produtos. O estoque influência diretamente nas compras do empreendedor. Se comprar a mais, corre o risco de perder mercadorias por prazo de validade ou os produtos podem encalhar. Se comprar a menos, pode perder oportunidades de venda.
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Com um bom gerenciamento de estoque, a empresa vai lucrar mais, atender melhor o cliente e evitar que ele procure um concorrente por não encontrar o produto que queria. Além de reduzir riscos de desvio, ele é essencial para a saúde financeira da empresa. Se antes era viável, mas muito trabalhoso e suscetível ao erro controlar o esquete num caderno, hoje é possível contar com softwares de gestão eficientes. A ferramenta traz agilidade e informações mais detalhadas sobre as mercadorias armazenadas. Alguns programas básicos para a função -- como o Sistema de Vendas 2.0, Vendas Manager e ADM Estoque -podem ser baixados gratuitamente pela internet. Outros mais elaborados, podem ser adquiridos a partir de R$ 300, como o Gerenciador Eficaz 7. O preço aumenta de acordo com a quantidade de computadores que utilizam o software na empresa, suporte, e os recursos disponíveis.
MODELAGEM 3D
TEcnOLOGiAs ALiADAs
resultados precisos por Mariana Tiemi Ariga Sócia-diretora das empresas Usiart e Corte Fino
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á é sabido que fazer uso de ferramentas tecnológicas no processo criativo e produtivo de uma joia traz muitos benefícios a designers e fabricantes. As vantagens da modelagem 3D vão muito além da visualização do modelo completo antes da confecção de matrizes ou peças piloto. A precisão na construção da joia virtual permite espessuras uniformes, simetrias, pares e espelhos matematicamente perfeitos, previsão da quantidade de metal e gemas necessárias à produção de cada peça, entre outros benefícios.
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Ajustes e alterações de projeto são menos custosos quando o desenvolvimento ainda está na fase digital. É possível providenciar adequações estéticas, experimentar cores, combinações de metais e gemas em definição fotográfica sem investir tempo e matéria prima na execução do modelo físico para prova, por exemplo. Investir nesta tecnologia requer domínio de software e conhecimento técnico do processo produtivo escolhido para fabricação da peça. Experiência e conhecimento são fundamentais para evitar desperdícios de tempo e dinheiro.
Laser sobreposição
Como transformar um projeto virtual em modelo palpável? Depois de desenvolvida virtualmente a joia pode ser construída em uma máquina de prototipagem rápida; para isso o arquivo é convertido em formato STL (Stereolitography) e preparado cuidadosamente para que sua construção seja perfeita. Máquinas de alta resolução constroem modelos com excelente qualidade de superfície em resinas resistentes ao processo de vulcanização em molde de silicone ou própria para fundição direta.
Modelagem 3D -> Prototipagem -> Fundição -> Acabamento e montagem. Este caminho já é bastante conhecido por designers e fabricantes, porém outra tecnologia pouco explorada pode fazer parte da produção de uma joia. Combinada ou não ao tradicional processo de fundição por cera perdida, a produção de modelos com corte a laser é escolha para aqueles que buscam joias precisas, detalhadas em gravação e/ou recortes, leves e resistentes.
Renders 3D
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MODELAGEM 3D Matriz de Resina
Modelo final
Uma nova tecnologia pode ser incorporada no processo criativo, através de um desenho vetorial feito em qualquer software CAD (Computeraided Design), combinando todas as vantagens de simetria e agilidade do desenho computadorizado à precisão de corte de 0,002mm, o laser reproduz os mais minuciosos detalhes idealizados por designers e criadores, seja no corte ou gravação de uma textura, por exemplo. Capaz de produzir em média de 400 a 600 modelos por dia, atendendo desde a produção em escala industrial como uma joia única ou personalizada. Essa tecnologia pode também ser parte de uma joia fundida, mesclando processos produtivos, ganha-se leveza, produzindo forros de anéis cortados a laser e soldados aos aros fundidos, por exemplo.
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Todas as peças produzidas em máquina de corte a laser saem prontas para a etapa de acabamento e montagem, a porcentagem de falha é pequena quando comparamos ao tradicional processo de fundição por molde e cera perdida. É possível utilizar chapas laminadas a partir de 0,1mm de espessura e combiná-las entre encaixes e sobreposições, devido à precisão do laser. Não há limite de comprimento para joias confeccionadas neste processo, pode-se cortar e gravar em etapas de modo que a lente atue linearmente ao longo da chapa escolhida. Combinar processos produtivos geram ótimos resultados, aliados à tecnologia garantem produtividade e eficiência. Experimente.
TenDÊncia
Tecnologia Transforma as joias em acessórios de segurança pessoal Sempre acompanhando as mudanças do seu tempo, a joia está ganhando uma nova função. Além de ser usada para adornar, conferir status e elegância, o objeto agora também pode ser usado como localizador. A empresa Cuff saiu na frente e lançou uma coleção de joias, com pulseiras, colares e chaveiros que escondem um CuffLinc, um pequeno chip sem fio que se conecta a um aplicativo de smartphone via Bluetooth. Os usuários que têm o aplicativo podem convidar amigos ou familiares para participar do seu “círculo Cuff ‘. Quando pressionada, a joia envia um alerta e a localização exata para as pessoas
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que estão em contato no círculo do usuário. Elas sentirão uma pequena vibração no aparelho, e as informações sobre a localização do seu contato será enviada para o telefone de cada usuário. Embora a segurança seja o foco principal, as joias da Cuff também podem ser usadas para simplesmente deixar alguém saber que você está tentando entrar em contato com eles, enviando um sinal fraco. A tecnologia é compatível com a o sistema iOS da Apple, no entanto, o fabricante não descarta a possibilidade de introdução em um aplicativo Android no futuro.
Wearable Technology é um novo conceito, no qual a tecnologia é usada na criação de vestuário, ainda que de uma forma muito experimental e conceitual. O que também é uma questão de tempo, pois os especialistas estimam que esse tipo de produto tenha uma tendência a crescer no mercado de moda. Existem duas grandes linhagens de tecnologia wearable emergentes: a de acessórios acoplados nos pulsos, orelhas e outras partes do corpo, e aqueles que tentam esconder essa função. A ideia é não chamar atenção, deixando o objeto se passar por um outro qualquer, sem nada de especial, sendo perfeito para quem se preocupa com a segurança pessoal. Uma mulher que se depara com uma situação de risco na rua ou em outro lugar pode pressionar o dedo em um bracelete em seu pulso, que enviará um sinal de socorro eletrônico para uma ou mais pessoas que ela tenha autorizado através do aplicativo para receber essas mensagens. O sinal revela a localização exata de onde se encontra a pessoa. Um idoso pode fazer o mesmo, caso tenha caído e não consiga se levantar. O usuário pode programar em seu smartphone uma série de outras ações que possam ocorrer e que ele queira comunicar. A boa notícia é que a tecnologia, que até pouco tempo atrás pensava-se ser coisa dos filmes de ficção, agora já está acessível ao grande público. Em média, as joias com esse dispositivo custam de US $ 50 a US $ 150. Cada peça possui uma bateria que dura cerca de um ano.
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GEmAS
GIA lAnçA máquInA que identifica se o diamante é natural ou sintético
I
magine você receber um lote de diamantes, colocar em uma máquina, e ela, sem grandes dificuldades, avaliar com precisão se eles são ou não verdadeiros? A GIA (Gemological Institute of America), uma das maiores autoridades do mundo, se tratando de gemas, conseguiu transformar esse sonho em realidade. O Instituto criou uma nova máquina, em colaboração com a Federação Mundial de Bolsas de Diamante, chamada de DiamondCheck, que detecta instantaneamente diamantes sintéticos. O equipamento, que é do tamanho de uma impressora de mesa, é fácil de ser utilizado e se conecta a um computador através de um cabo USB. A máquina foi entregue ao Diamond Dealers Club, da África do Sul, na sede da Secretaria do Diamante, em Joanesburgo. A África do Sul é o terceiro país a receber este equipamento desenvolvido pelo GIA, para a indústria. A máquina também foi instalada nas principais bolsas em Tel Aviv, Joanesburgo, Dubai, Hong Kong, Xangai, Antuérpia e Tóquio.
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A proposta da GIA é que estas máquinas estejam disponíveis para os 28 membros das bolsas de diamantes, sem nenhum custo, a fim de ajudá-los a detectar os diamantes sintéticos. A iniciativa faz parte da estratégia pró-ativa, empregada pela indústria de diamantes em todo o mundo para garantir a confiança do consumidor na gema. Com a DiamondCheck agora disponível nas bolsas, o Instituto espera fornecer uma medida de segurança e confiança para
Máquina DiamondCheck desenvolvida pela GIA (Gemological Institute of America para identificação do diamante
os comerciantes. A própria presença da máquina nas bolsas vai ajudar a prevenir qualquer revendedor sem escrúpulos de tentar passar sintéticos como natural. Segundo a GIA, a máquina é capaz de examinar os diamantes de 1 ponto até 10 quilates com 100% de precisão. Para isso o equipamento se baseia em imagens 3-D e em um enorme banco de dados da GIA de diamantes sintéticos. O DiamondCheck rotula uma amostra como natural, artificial ou informa que é preciso realizar mais testes de laboratório para uma conclusão final. Para os interessados, a DiamondCheck também está disponível para venda para os membros do comércio e das bolsas de diamantes. O preço é de $ 23,900. A presença de produtos sintéticos no fluxo de fornecimento de diamantes tem sido uma preocupação crescente para a indústria. Com a alta tecnologia, os diamantes criados em laboratórios estão cada vez mais se aproximando da fórmula da gema original. O Instituto tem a preocupação de manter a confiança do consumidor na própria indústria do diamante, a fim de que eles tenham certeza do que estão recebendo. O GIA acredita que as gemas sintéticas não são um grande problema agora, mas se não forem devidamente identificados, podem comprometer a reputação do mercado.
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ENTIDADES EM AÇÃO
A velocidade no tráfego da informação pelo mundo vem aumentando de forma vertiginosa. Porém, talvez nem todos estejamos preparados para ver, ler e entender tudo o que nos chega e eventualmente nos tornar responsáveis em procurar pelo conhecimento que não nos é encaminhado. Muitas vezes, preferimos responsabilizar o emissor que não nos informou, ao invés de assumir que não procuramos pela informação, ou pelo menos, não externamos claramente nosso interesse. Em especial, no setor joalheiro, não é diferente. Há centenas de pessoas interessadas e participantes, desejosas e ansiosas por um futuro melhor, mas principalmente, conscientes de sua responsabilidade em participar e construir o horizonte desejado. Claro que acabamos por formar correntes ou grupos que interagem mais ou menos. Que concordam ou não com filosofias e projetos apresentados por um ou por outro. Isso é perfeitamente saudável. A discordância provoca argumentações que levam a convencimentos e que por sua vez, geram o fortalecimento dos grupos em torno de projetos e ações. Por outro lado, preocupa-me a necessidade de rejuvenescimento e crescimento no grupo de pessoas participativas em nossas Entidades. A experiência daqueles que há anos trabalham pelo setor joalheiro é de fundamental importância, mas a interação e preparação de sucessores não é de menor relevância.
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Aliomar Nogueira Teixeira Presidente do Sindijoias SP
Nesse sentido, o Sindijoias, abriu suas reuniões à participação de convidados, percebendo que o envolvimento cresce à medida que novos participantes conhecem tudo o que está sendo feito e o que podemos desenvolver em prol do pujante setor joalheiro. Nesta linha de raciocínio surgiu a criação da sessão “ENTIDADES EM AÇÃO” gerando oportunidade de apresentar o quanto está sendo feito pelo setor joalheiro em nosso país. Temos então, no CATÁLOGO DA TECNOGOLD 2014, a oportunidade à todas as Entidades, de apresentar parte do que tem feito em prol do setor Joalheiro do Brasil, por conseguinte, PARA TODOS NÓS. Registre-se meu MUITO OBRIGADO a cada minuto de dedicação a todos que participam de nossas Entidades e que estão conscientes de sua responsabilidade por um futuro melhor.
OS OS MELHORES MELHORES NEGÓCIOS NEGÓCIOS SE SE ENCONTRAM ENCONTRAM NO NO NOVO NOVO DESTINO DESTINO DA DA MODA MODA
AJOMIG AJOMIG
OO Sindijoias MG, em uma parceria com oo Sindijoias MG, em uma parceria com Sindijoias SP,SP, apresenta aoao mercado nacional Sindijoias apresenta mercado nacional oo Fashion City Brasil, oo maior complexo dede Fashion City Brasil, maior complexo moda dada América Latina. moda América Latina. Com um núcleo exclusivo dede acessórios, oo Com um núcleo exclusivo acessórios, empreendimento chega em 2015 para fazer empreendimento chega em 2015 para fazer história nana moda nacional como a primeira história moda nacional como a primeira estrutura completa para quem quer vender ee estrutura completa para quem quer vender comprar nono atacado com conforto, agilidade ee comprar atacado com conforto, agilidade muitas opções. E a sua marca pode fazer parte disso. muitas opções. E a sua marca pode fazer parte disso.
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www.fashioncitybrasil.com.br www.fashioncitybrasil.com.br 51 51 TECNOGOLD2014 TECNOGOLD2014
SINDIJOIAS / LIMEIRA
Diretoria Regional de Limeira em AçãO Com objetivo de subsidiar informações no direcionamento de projetos para o incremento competitivo do APL – Arranjo Produtivo de Local de Joias, Joias Folheadas e Bijuterias a Diretoria Regional esta desenvolvendo o mapeamento da cadeia produtiva. O trabalho consiste em abastecer dados do segmento de forma qualitativa e quantitativa, da produção, da estrutura operacional, canais de vendas, ameaças e oportunidades. Os resultados do projeto possibilitarão formar uma rede de cooperação entre a governança e agentes de desenvolvimento, através de dados consistentes. Em parceria com o SESI e SENAI o SINDIJOIAS através da sua diretoria têm promovido uma dinâmica agenda de trabalho, onde consta: Com o SESI o sindicato esta participando da promoção da “Ação Indústria” a ser realizada em maio e da atualização do Manual de segurança no Trabalho. O SENAI que atualmente dedica esforços na criação da Escola de Joias com a participação efetiva do SINDIJOIAS no projeto, com resultados já executado como o SENAI MIX DESIGN – Primavera Verão 2014.15
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A Escola SENAI também destina empenhos na criação do Manual Didático dos Processos de Fabricação das joias folheadas com o apoio do SINDIJOIAS através de seus diretores empresários. A Diretoria Regional atualmente integra o SNB – Sistema Nacional da Moda e segue com a pauta da indicação geográfica de “Capital da Joias Folheada” propondo o fortalecimento frente às oscilações econômicas nacionais e internacionais. Com a Prefeitura Municipal o SINDIJOIAS – Diretoria Regional de Limeira participa da promoção do “I Fórum de Desenvolvimento do APL de Joias, Joias Folheadas e Bijuterias de Limeira” programado para o mês de junho de 2014. O Fórum terá como meta recomendar ações necessárias para a construção das políticas públicas de Limeira, de articulação com os principais agentes de desenvolvimento do poder público (municipal, estadual e federal), instituições de apoio e fomento, bem como propor ações complementares para o fortalecimento competitivo do setor. Além dos projetos para aumento competitivo do APL de joias, joias folheadas e bijuterias o SINDIJOIAS através de parcerias especializadas tem aumentado o atendimento técnico nas áreas de assessoria jurídica empresarial, assessoria ambiental e segurança do trabalho.
AJORIO
APL Joia Carioca Desde dezembro de 2004, o comércio e a indústria de joias e bijuterias do Rio de Janeiro contam com um grande agente facilitador que visa o fortalecimento do setor no Brasil e no exterior: o Arranjo Produtivo Local de Joias e Bijuterias do Rio de Janeiro, ou simplesmente, APL Joia Carioca – projeto que surgiu da parceria Sistema AJORIO e SEBRAE. Com o objetivo de melhorar a competitividade do setor, investimos arduamente no conhecimento, tanto do produto quanto do mercado, fazendo do design carioca um diferencial na esfera nacional e internacional. Constantemente, desenvolvemos e realizamos diversas ações de capacitação, valorização do design, acesso a mercado e tecnologia, tais como: palestras, cursos, seminários, pesquisas, exposições, participações em feiras dentro e fora do país, dentre outras. Para isso, contamos com o apoio do Governo do Estado do Rio de Janeiro e de respeitadas instituições como FIRJAN, Fecomércio, SENAC, PUC-Rio e INT. Saiba mais sobre o APL Joia Carioca e suas ações através do site www.sistemaajorio.com. br e de nossa Fan Page no Facebook. APL Joia Carioca, há 9 anos fazendo nossas empresas brilharem!
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
APRENDA, PASSO A PASSO, como fazer um plano sob medida para a sua empresa Independente do porte ou do segmento, toda empresa precisa ter um plano estratégico visando seu crescimento e a sua manutenção no mercado. Para traçar o mapa com as rotas e as orientações dos caminhos a serem percorridos, é preciso entender as forças que cercam o ramo em que se atua. Um bom planejamento deve mostrar os níveis de riscos aos quais a empresa está exposta, assim como quais são as ações e posicionamentos que ela precisa adotar para ter sucesso em seus objetivos. O ideal é que o plano não contemple um futuro muito distante, mas períodos mais curtos. Dessa forma é mais fácil se manter firme na rota ou readequar o caminho, caso seja necessário. O que faz muita diferença é ter informações de qualidade. A coleta de boas informações e seu devido tratamento, auxiliam na formulação de hipóteses sobre cenários futuros, e é uma das principais atividades do planejamento estratégico. Muitas informações são
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abrangentes e podem ser colhidas de diversas fontes públicas ou privadas. Outras são mais específicas ou locais, exigindo pesquisas de campo mais aprofundadas. Em se tratando de micro, pequenas e médias empresas, o planejamento pode se ater a alguns temas básicos: • • • • • • • • •
Análise da concorrência local (empresas no mesmo ramo) Análise dos produtos concorrentes (mesmo os indiretos) Preço versus valor Perfil de clientes Estrutura de custos Fatores macroeconômicos mais relevantes para o negócio Tendências em termos de produtos Tendências do mercado imobiliário, em caso de alta relevância de ponto comercial Atratividade do tipo de negócio e barreiras de entrada
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A estrutura de custos é fundamental, principalmente se sua empresa está em um mercado para concorrer com base em preço
”
A veracidade dessas informações são fundamentais para que a análise da situação seja correta. É a partir dela que serão estimadas as projeções para o futuro, sempre buscando uma melhora em seu posicionamento competitivo. Para a análise da concorrência é preciso levar em conta o tamanho, a capacidade, o nível de atendimento, os produtos oferecidos, os canais de vendas, como são vistos pelos clientes e a reputação que tem no mercado. Fornecedores em comum quase sempre são boas fontes para colher informações referentes à operação dos concorrentes. Há casos, principalmente em negócios de varejo, em que é possível entrar no estabelecimento concorrente e observar itens como layout, número de funcionários, variedade de produtos, confiabilidade, tipo de clientes, intensidade de movimento e etc. Sites na internet de concorrentes também proporcionam informações valiosas sobre seus perfis. Tenha em mente que a análise dos produtos concorrentes é de igual ou até de maior importância. A estrutura de custos é fundamental, principalmente se sua empresa está em um mercado para concorrer com base em preço. Preços menores são principalmente função de custos menores. Se o valor percebido no produto é similar a uma commodity, então o preço ganha um importante destaque e para ter preços atraentes, uma empresa deve ter uma base de custos melhor que a base dos concorrentes, e procurar avançar em volumes de vendas. Caso contrário, margens baixas deterioram o nível de reinvestimento e de atratividade para os sócios. O negócio tende a enfraquecer e em pouco tempo sair do mercado. Alguns fatores macroeconômicos tendem a ser mais ou menos importantes para o seu negócio. Estímulos para consumo de veículos pode causar um excesso de oferta para o mercado de veículos usados, derrubando os preços e achatando as margens. Nível de confiança do consumidor pode acelerar vendas no varejo em geral. A inadimplência pode retirar recursos do
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO mercado em geral, reduzindo o desempenho de vendas. Um baixo nível de desemprego pode inflacionar o custo da mão-de-obra qualificada. Crescimento maior ou menor do PIB pode afetar a dinâmica da evolução do mercado. Veja o que grandes empresas estão considerando. Algumas podem indiretamente dar dicas pela simples observação de seus movimentos estratégicos. Como mencionado acima, a situação atual de tais parâmetros servirá apenas como ponto de partida, sendo que o mais difícil é o exercício de gerar um cenário futuro baseado em análises conjunturais. É uma tarefa com alta dificuldade e não raro afeta uma enorme parcela do planejamento estratégico. Por isto planejamentos com horizontes muito longos estão deixando de ser elaborados com tanta rigidez e detalhamento, mesmo em grandes corporações. Outro ponto importante do planejamento é a pesquisa sobre as tendências futuras do comportamento de consumo nos próximos anos. Há muita informação na mídia e nos sites como o trendwatching.com, que dão informações valiosas sobre que tipos de produtos e quais as tendências de consumo em um determinado período de tempo à frente. É útil para verificar se o produto de sua empresa ou o modelo de negócios adotado
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não ficará obsoleto mais rapidamente do que o desejável, permitindo assim que você pratique os ajustes necessários e incorpore em sua estratégia de atuação. Saber o que pensam os clientes vale ouro. Pode-se fazer entrevistas com grupos, ou em profundidade com alguns clientes que representem o típico consumidor ou o usuário refratário ao produto que sua empresa oferece são de extrema utilidade para verificar o nível de aderência dos atributos de seu produto às expectativas do consumidor. Aproximese de possíveis clientes e procure levantar as informações relevantes através destas entrevistas. Negócios que dependem fortemente de um ponto comercial específico para que sejam bem sucedidos devem dedicar atenção especial a este tema. Não é novidade a pressão que o varejo vem sofrendo em função do encarecimento dos imóveis, tanto para locação como para venda. É preciso sempre verificar que valores ou fatias do faturamento são direcionados para este fim nos planos de negócios, principalmente naqueles planos que vem de uma central franqueadora, que podem não estar contemplando perturbações no mercado imobiliário do local onde sua empresa irá se instalar.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O preço do ponto comercial também é relevante. Há casos em que oferta a procura influenciam demais nos preços. É preciso analisar as perspectivas futuras, o custo da operação é para hoje, mas o retorno poderá vir somente daqui a alguns anos. Um outro parâmetro terminante é a atratividade do negócio conjugada à barreira de entrada. Se vários players entrarem no negócio haverá espaço para todo mundo? É a questão a ser analisada. De posse de todas as informações, pode-se começar a analisar tudo sob a ótica do negócio e do mercado no qual ele está inserido. Em geral para pequenas empresas, o ideal é elaborar um cenário para 1 ano e outro para 3 anos. É claro que a empresa deve almejar planos maiores, mas para adotar estratégias, horizontes mais curtos são melhores porque as dificuldades de montagem de cenários diminuem, tornando as ações estratégicas menos arriscadas e mais precisas. A partir dos cenários elaborados posicione a empresa nesta realidade projetada. Tente ver a empresa sob estas condições: qual será seu volume de vendas? Para que público? Há alguma tendência que seja interessante acompanhar? Como isto afetará sua oferta de produtos? Que empresas entrarão neste
mercado? Algum produto que hoje não está disponível no mercado poderá aparecer? Há algum produto que tenha um custo elevado hoje, mas que estão investindo para que seus custos se reduzam e que possa concorrer com o seu? Há algum produto em seu portfolio que tenha potencial mas que esteja sendo sub utilizado hoje? Há alguma parte do mercado que você não atende, mas que pode atender? A mão-de-obra tende a se tornar mais especializada e cara? O seu modelo de negócio atual se encaixa neste cenário futuro? A partir da análise de todas essas questões será possível traçar os objetivos e as ações que irão conduzir a organização. Este norte servirá também para alinhar todas as ações internas e decisões de negócios às aspirações estratégicas. Objetivos e metas deverão ser desdobrados em metas menores e complementares, em cada parte da empresa. Metas financeiras ou de crescimento impactarão nas metas relacionadas aos clientes, aos processos internos e na dinâmica de aprendizados, treinamentos e sistemas da empresa, criando uma teia de geração de valor extremamente focada nos objetivos estratégicos. Evita-se assim desperdícios de esforços, energia e a coloca no caminho do crescimento e do sucesso financeiro.
“
Não é novidade a pressão que o varejo vem sofrendo em função do encarecimento dos imóveis, tanto para locação como para venda
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RELAÇÃO DE EXPOSITORES
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GEMAS Almir Cabochão Teófilo Otoni MG Tel.: (55 33) 3522-5699 almircabochao@yahoo.com.br
Bezim Gems Ltda. Governador Valadares MG Tel.: (55 33) 3271-3354 bezimgems@bezimgems.com.br www.bezimgems.com.br
Blue Gem Governador Valadares MG Tel.: (55 33) 3277-3123 atend@bluegem.com.br www.bluegem.com.br
Cosmos Colored Gemstones Teófilo Otoni MG Tel.: (55 33) 3522-1492 cosmosgems@hotmail.com
Deri São Paulo SP Tel.: (55 11) 3237-4000 deri@derijoalheiros.com.br www.derijoalheiros.com.br
Di Grande Lapidação São Paulo SP Tel.: (55 11) 3104-5894 digrande@digrande.com.br www.digrande.com.br
Get Stones São Paulo SP Tel.: (55 11) 2178-9931 marketing@gepedras.com.br www.getstones.com.br
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José Luis Gemas Teófilo Otoni MG Tel.: (55 33) 3522-5336 marciamurtabio@yahoo.com.br
JM Lapidação São Paulo SP Tel.: (55 11) 3218-7878 jm@jmlapidacao.com.br
Kenede Pedras Teófilo Otoni MG Tel.: (55 33) 8434-8056 kenedepedras@yahoo.com.br www.kenedepedras.com
Murta Tanure Gemas Belo Horizonte MG Tel.: (55 31) 3201-1374 andremurta@terra.com.br
TECNOLOGIA 3M Recuperadora_pág. 25 à 40 Interior de São Paulo SP Tel.: (55 11) 4016-4623 chiquinho@3mrecuperadora.com.br www.3mrecuperadora.com.br
Adamon Máquinas e Ferramentas São José do Rio Preto SP Tel.: (55 17) 3214-1212 adamon@adamon.com.br www.adamon.com.br
Autech Pré Ligas São José do Rio Preto SP Tel.: (55 17) 3233-8199 elisa@autechlegor.com.br www.autechlegor.com.br
BQZ Comercial Ltda. ____1ª página
Gold Icel
Lagoa Santa MG Tel.: (55 31) 3688-1800 bqz@bqz.com.br www.bqz.com.br
São José do Rio Preto SP Tel.: (55 17) 3237-0927 contato@iceltransformadores.com.br www.goldicel.com.br
Bulunmaz Diamond Tools
Gold Star Brasil
Istambul - Turquia Tel.: (90 212) 513-47-32 cemalbulunmaz@gmail.com www.bulunmaz.com
Cactus do Brasil Máquinas e Ferramentas ____pág. 64 / 3ª capa São Paulo SP Tel.: (55 11) 5660-3580 / 0800 12 7578 cactus@cactusdobrasil.com.br www.cactusdobrasil.com.br
CNCFlex______________pág. 7 São Paulo SP Tel.: (55 11) 3951-0270 osmar@cncflex.com.br www.cncflex.com.br
Colen Industrial_2ª capa / pág. 2 - 3 Belo Horizonte MG Tel.: (55 31) 3291-5000 colen.br@terra.com.br www.colenindustrial.com.br
Euro Brasil___________pág. 5 São Bernardo do Campo SP Tel.: (55 11) 4332-9555 eurobrasilrd@uol.com.br www.eurotecniche.com
Fasti Industriale Torino - Itália marco.doria@fasti.it
Mairiporã SP Tel.: (55 11) 4486-1292 anapaula@goldstarbr.com.br www.goldstarbr.com.br
Laminadores Rio Preto - G3 São José do Rio Preto SP Tel.: (55 17) 3212-3381 laminadoresg3@terra.com.br www.laminadoresriopreto.com.br
Máquinas Coelho ____ pág. 17 São José do Rio Preto SP Tel./Fax: (55 17) 3519-3100 sac@maquinascoelho.com.br www.maquinascoelho.com.br
Misller São Paulo SP Tel.: (55 11) 5084-0048 g.longo@topsolid.com.br www.topsolid.pt
Moura Comércio Importação e Exportação de Máquinas LTDA. ____ pág 14 e 15 São Paulo SP Tel.: (55 11) 33361-8861 armando@mourarep.com.br www.mourarep.com.br
Otec do Brasil Limeira SP Tel.: (55 19) 3444-4986 vendas@otec.de www.otec.de/pt/contato.html
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RELAÇÃO DE EXPOSITORES
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RBM Recuperadora Brasileira de Metais________________4ª Capa Caieiras SP Tel.: (55 11) 7797-1096 lilian@rbm.net.br
Roldão São Paulo SP Tel.: (55 11) 3105-3141 eduardo@roldaojoias.com www.roldaojoias.com
Romanoff International Supply Corporation New York USA Tel.: (1 631) 842-2400 mrodriguez@romanoff.com www.romanoff.com
Usiart________________pág. 45 São Paulo SP Tel.: (55 11) 2613-5913 usiart@usiart.com.br www.usiart.com.br
PUBLICAÇÕES BR&J Brasil Relógios e Joias São Paulo SP Tel.: (55 11) 3031-7299 brj@revistabrj.com.br www.revistabrj.com.br
Edytony Publicações Internacionais São Paulo SP Tel.: (55 11) 3816-3533 edytony@edytony.com.br www.edytony.com.br
Revista Joia & Cia. São Paulo SP Tel.: (55 11) 3051-4696 helena@joiaecia.com.br www.joiaecia.com.br
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SERVIÇOS Amagold___________pág. 41 São Paulo SP Tel.: (55 11) 3285-2925 marcia@amagoldbrasil.com.br www.amagold.com.br
Laboratório Gemológico Dr. Rui Ribeiro São Paulo SP Tel.: (55 11) 3016-5850 jane@ibgm.com.br www.ibgm.com.br
MADIS Rodbel Soluções de Ponto e Acesso São Paulo SP Tel./Fax: (55 11) 2026-3000 monica.sampaio@madis.com.br www.madis.com.br
Sindijoias / IBGM São Paulo SP Tel.: (55 11) 3016-5850 sindijoias@ajesp.com.br www.sindijoias.com.br
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial São Paulo SP Tel.: (55 11) 3528-2000 faleconosco@sesisenaisp.org.br www.sp.senai.com.br
SINTRAJOIAS São Paulo SP Tel.: (55 11) 3106-9122 sintrajoias@uol.com.br
Transline Viagens e Turismo São Paulo SP Tel.: (55 11) 3289-1066 transline@transline.com.br