PRODUKT fragt den Handel

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Welche technologische Errungenschaft hat aus Ihrer Sicht den Handel bzw. speziell Ihr Unternehmen in den letzten Jahren in besonderem Maße geprägt?

Eine der wichtigsten technologischen Errungenschaften der letzten Jahre bei Lidl Österreich war zweifelsfrei unsere Lidl Plus Kunden App. Über eine Million Kunden haben die App bisher heruntergeladen. Die App bringt jede Menge Vorteile für unsere Kunden, wie z.B. den digitalen Kassenbon, einen praktischen

Lidl

Filialfinder mit allen aktuellen Öffnungszeiten, aktuelle Prospekte, Gewinnspiele oder spezielle Gutscheine und Rabatte auf ausgewählte Produkte. Besonders beliebt ist das Loyalitätsprogramm „Super Rabattsammler“. Für uns ist die App damit eine weitere gute Möglichkeit, unsere Kunden schnell und direkt zu erreichen und sie über die neuesten Angebote zu informieren.

Paul Pöttschacher Pressesprecher Rewe Group

Fast alle Gurkerl.at MitarbeiterInnen in unserem Fulfillment Center nutzen „Zebra“ – unser Handheld, das alle in-house entwickelten Systeme vereint. Von der Bestellung bis zur Beladung der Fahrzeuge sind alle Prozesse präzise aufeinander abgestimmt. Jeder Schritt wird durch das Scannen von EAN-Codes auf Paletten,

Billa

Als einziger österreichischer Lebensmittelhändler liefern wir mit dem Billa Online Shop an alle Adressen österreichweit. Mit der App „Scan & Go“ bieten wir unseren KundInnen ein besonderes und einfaches Einkaufserlebnis. Zeit ist bekanntlich Gold wert, daher kommen Self-Checkout Kassensysteme (SCO) in unseren Märkten zum Einsatz. Zudem erspart die Möglichkeit der Bargeldbehebung an allen Kassen den Gang zum Bankomat. Auch Abholstationen für Pakete direkt bei unseren Märk-

Gurkerl.at

Produkten, Picking-Boxen, Regalpositionen etc. begonnen und abgeschlossen. Die Bedienung des „Zebras“ ist intuitiv, somit arbeiten neue KollegInnen schnell effizient. Potenzielle Fehler vermeiden wir durch Kontrollabfragen im Vorfeld. Dadurch erreichen wir unsere extrem schnelle Zustellung innerhalb von 3 Stunden nach Bestelleingang und schaffen ein perfektes Kundenerlebnis.

Hansjörg Peterleitner Team-/Abteilungsleitung Externe Kommunikation Lidl

ten ersparen KundInnen einen weiteren Stopp. Die optimale Verschränkung von online und offline stellen wir unseren KundInnen mit unseren über 600 Click & Collect Filialen in ganz Österreich bereit. Mit dem Billa Drive In in der Wiener Perfektastraße bietet Billa zudem den ersten Drive-In-Supermarkt im heimischen LEH.

Stephan Lüger Commercial Director Gurkerl.at

Mit Van – ohne Aber

Auf der IAA Mobility 2021 in München stellte VW Nutzfahrzeuge eine neue „Multivan“-Generation vor, serienmäßig ausgestattet mit erweiterten Assistenz-, Bedien- und Infotainmentsystemen – darunter Notbremsfunktion (Umfeldbeobachtungssystem), Spurhalteassistent, Verkehrszeichenerkennung. Geschwindigkeitsregelanlage oder Ausweichunterstützung mitsamt Abbiegeassistent. Ein Plus gegenüber dem Vorgängermodell sind u.a. die zwei Schiebetüren oder LED-Scheinwerfer. Neben dem Grundmodell gibt es auch eine verlängerte Version mit größerem Laderaum (max. 4.053L Gepäckraumvolumen). Generell serienmäßig ist ein automatisch schaltendes Doppelkupplungsgetriebe. Erstmal gehört ein Plug-in-Hybrid zum Antriebsprogramm (160 kW / 218 PS). Darüber hinaus kommt der frontangetriebene Multivan mit zwei Turbobenzinern auf den Markt. Sie leisten 100 kW / 136 PS und 150 kW / 204 PS. 2022 wird ein Turbodiesel mit 110 kW / 150 PS folgen. In Österreich ist die Markteinführung im November geplant.

Der rundum modernisierte VW Multivan.

Die virtuelle Konferenz forwarded21 gibt praxisbezogene Einblicke in die Welt der Digitalisierung.

Blick in die Zukunft

Am Mittwoch, 6. Oktober 2021, veranstaltet der Digitalisierungsexperte CSB-System die „forwarded21“. Eine virtuelle Konferenz unter dem Titel „Wettbewerbsvorteile durch richtige Digitalisierung“, die spannende Einblicke in die Lebensmittel- und Getränkeindustrie mitsamt ihren speziellen Herausforderungen bietet. Die Frage ist nicht mehr, ob Unternehmen sich digitalisieren, sondern wie sie dabei am besten vorgehen. Beispiele aus der Praxis zeigen, wie Lebensmittelhersteller dies für mehr Wachstum nutzen, darüber hinaus gibt es einen exklusiven Einblick in die Umsetzungen der Digitalisierungsstrategien bei Otto Gourmet. Neben Vorträgen und Keynotes wird Entscheidungsträgern, Strategen und Visionären zudem eine virtuelle Plattform für Wissenstransfer und Ideenaustausch geboten. Die Teilnahme ist kostenfrei. Info & Anmeldung: www.forward-conference.com/de