FASHIONBUSINESS.PL 2/2018 (WINTER 2018 - SPRING 2019) by Promedia Jerzy Osika

2/18

NAJNOWSZE TENDENCJE Z FASHION WEEKÓW

10 PRZYKAZAŃ

VISUAL MERCHANDISERA

Trendy W RETAILU

cena 12,50 zł

w tym 8% VAT

OD REDAKCJI

Witaj „Ubranie nie ma znaczenia, dopóki ktoś go nie włoży”, zauważył Marc Jacobs – słynny projektant mody. Co zrobić, by klient kupił to ubranie właśnie od Ciebie? Świetnie, jeśli jest uszyte zgodnie z aktualnymi trendami w modzie, o których dowiedziałeś się np. na łamach „Fashionbusiness.pl”, podczas szkoleń „Fashion Trends”, z trend booków, od agencji trendów, jak Fashion Snoops, czy z innych wiarygodnych źródeł. Czy klienci przychodzą do sklepu wyłącznie po produkty? Przecież równie dobrze, a często szybciej i taniej, mogą je znaleźć w internecie. Jeśli mają odwiedzić sklep stacjonarny, to już nie taki, który jest wyłącznie miejscem wymiany towarowo-pieniężnej. Oczekują od niego unikalnego doświadczenia zakupowego. Liczą na zindywidualizowaną ofertę, począwszy od tradycyjnego szycia na miarę po nowoczesne rozwiązania technologiczne, jak esize.me w eobuwie.pl. Doskonała obsługa i atrakcyjny visual merchandising mają stworzyć atmosferę sprzyjającą zakupom, ciekawe wydarzenia powinny dostarczać niezwykłych emocji, a celem marketingu sensorycznego (od aroma – po audiomarketing) jest dopieszczenie także tych zmysłów, na które internet jeszcze nie działa. Konsumenci pragną, by dotychczasowe sklepy kreowały interesujące miejsca spotkań i odwoływały się do ich stylu życia. Robiące dziś karierę pojęcia „customer experience” (w handlu stacjonarnym) i „user experience” (w e-commerce) zaczyna łączyć określenie „brand experience” . Klienci chcą poznawać marki i doświadczać je w spójny sposób we wszystkich kanałach sprzedaży, zarówno online jak i w sklepach stacjonarnych. Chcą być zaskakiwani (m.in. przez pop-up stores, atrakcyjne i unikalne działania sprzedażowe i marketingowe). Marka to nie tylko produkt i środowisko, czyli miejsce fizycznego kontaktu klienta z marką, jakim jest np. sklep. To również sposób, w jaki komunikujemy się z klientem (m.in. w mediach społecznościowych), a także nasze zachowanie, czyli na jakich wartościach opieramy nasz biznes i czy dotrzymujemy złożonych obietnic. Klient chce coraz częściej wiedzieć nie tylko, za co płaci, lecz też czy marka zasługuje na jego pieniądze. Ralph Lauren stwierdził kiedyś: „nie projektuję ubrań, projektuję marzenia”. Odkrywaj je ciągle na nowo, by zawsze móc je spełniać, a zyskasz wdzięcznych i lojalnych klientów, czego gorąco Ci życzę. Mam nadzieję, że spotkamy się również na www.fashionbusiness.pl i www.promedia.biz.pl/szkolenia. Serdecznie zapraszam. Jerzy Osika, redaktor naczelny

10 PRZYKAZAŃ EFEKTYWNEGO VISUAL MERCHANDISINGU

Spis treści

OD REDAKCJI WITAJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Trendy TOP 10 z Paris Fashion Week . . . . . . . . . . . . . . . . 6

paris / milan FASHION WEEK

TOP 10 z Milan Fashion Week . . . . . . . . . . . . . . . . 10

targi Przegląd targowy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

z życia branży ISPO Academy na aktualne problemy . . . . . . . 16

8-11

Wydarzenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

10. FBC: Skuteczny e-handel w modzie . . . . . . . 20

Rynek

Trendy w tkaninach i dodatkach

Co najmniej jeden nowy rynek rocznie . . . . . . 22

Handel

Jak traﬁć do serca klienta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Retail trzyma tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 10 Przykazań efektywnego visual merchandisingu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Wydawnictwo: PROMEDIA Jerzy Osika, tel. +48 22 243 45 33, redakcja@promedia.biz.pl, www.promedia.biz.pl • prezes wydawnictwa • redaktor naczelny: Jerzy Osika • redaktor prowadząca: Ewa Fijałkowska, e.fijalkowska@promedia.biz.pl • reklama: Karol Gławiński, k.glawinski@promedia.biz.pl • marketing: Kamila Osika, k.osika@promedia.biz.pl • korespondent zagraniczny: Kinga Rybińska • korekta: Barbara Lang • prenumerata: prenumerata@promedia.biz.pl • dystrybucja: Adam Łańcow • opracowanie graficzne i przygotowanie do druku: MN-graf Małgorzata Niećko • druk: Drukpol • nakład: 5000 • Członek Polskiej Izby Przemysłu Targowego, Członek Polskiej Rady Centrów Handlowych

E-commerce B2B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2/18

Jak renegocjować umowy najmu . . . . . . . . . . . . . . 33 ISPO trade shows.

O efektach zakazu handlu w niedziele . . . Save . . .the. .date. . . 36

NAJNOWSZE TENDENCJE Z FASHION WEEKÓW F A S H I O N B U S I N E S S . P L 2 / 2 01 8

Marketing ISPO Munich 2019 February 3–6

– W I O SN A

ISPO Shanghai 2019 July 4–6

2 01 9

Keep up-to-date with the sports industry. On ispo.com

ISPO Beijing 2019 January 16–19

20 1 8

Experience tomorrow’s trends and products. At the biggest multisegment trade shows in sports business.

Z IMA

Miu Miu kontra MUMU – czym jest renomowany znak towarowy? . . . . . 38 ISPO information center Poland Tel. +48 22 789 17 11 / jbiernacka@pro-business.eu

ismuc19_Std_210x297_PL.indd 1

producent odzieży Miękko, surowo i zdobnie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 4

cena 12,50 zł

w tym 8% VAT

10 PRZYKAZAŃ

VISUAL MERCHANDISERA

Trendy W RETAILU

Okładka: MOODO Urban Fashion Mode Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Kartuska 418B 80-125 Gdańsk tel: +48/58 555 04 80 www.moodo.pl

29.05.18 15:26

Za treść ogłoszeń redakcja ponosi odpowiedzialność w granicach wskazanych w ust. 2 art. 42 ustawy Prawo prasowe. Redakcja zastrzega sobie prawo skracania i adiustacji zamówionych tekstów. Przedruk, kopiowanie lub powielanie w jakiejkolwiek formie treści zawartych w piśmie, w części lub całości, bez pisemnej zgody Wydawnictwa Promedia jest całkowicie zabronione.

PROMOCJA

Droga wyboista, ale kierunek słuszny

Wieszczenie nadciągających sytuacji kryzysowych, a co najmniej spowolnienia tempa wzrostu produkcji sprzedanej i obniżenia konsumpcji detalicznej, nie wpływa kojąco na branżę odzieżową, wzmacniając i tak już silne obecne mechanizmy redukujące akceptowalny poziom ryzyka i wrażliwość na odważne nowinki ze świata dodatków fashion. Czy jednak słusznie postępujemy wobec tych detali, które na trudnym rynku dają ewidentną przewagę?

Jest poza dyskusją, że segment luksusowy nigdy nie załamywał się pod ciężarem zawirowań rynkowych i tylko długotrwałe uporczywe powielanie błędów marketingowych mogło spowodować realne zagrożenie. Na tym poziomie niewykorzystywanie potęgi detalu fashion bez świadomego kreowania się na markę ostentacyjną w surowym dizajnie jest z pogranicza projektowego banału. Poza segmentem luksusowym, rynek zmierzający ku spowolnieniu z reguły szuka wyróżnika, klarownego przesłania, że „droga wyboista, ale kierunek słuszny”. I tu detal robi różnicę. Nie jakikolwiek, aby ledwie pasujący. Prawdziwa gwiazda przyciągająca oko, nawet jeśli użyto jednej sztuki. Wyrazisty, ale nie prowokujący porównań, czasem zupełnie niesłusznych, do klimatów odpustowych. Taki detal to również mały bohater pasmanterii, której najbliżej przecież do świadomego własnych potrzeb pasjonata hobby krawieckiego. Prym Fashion Polska podąża tą drogą od kilku już lat, ale rok 2018 przyniósł zdecydowany zwrot w kierunku różnorodności i zainteresowania ofertą fashion klientów na wszystkich poziomach rynkowych. Tomasz Sikirycki Autor jest dyrektorem handlowym Prym Fashion Polska Sp. z o.o.

Prym Fashion Polska Sp. z o.o. 92-109 Łódź ul. Z. Herberta 37 tel: +48 42 663 04 60 fax: +48 42 630 60 52  marketing@prym-fashion.pl www.prym-fashion.pl

TRENDY

TOP 10 Z PARIS

04 02

EFEKTY BARWIENIA

PASTELE

FASHION WEEK

Paryski Tydzień Mody to wyrocznia w kwestii trendów w modzie damskiej. Zobaczcie, jakie tendencje z ostatniej edycji imprezy zostały wytypowane jako te, które będą miały największy wpływ na nadchodzące sezony.

Each x Other

Nadchodzący sezon wiosenno-letni nada modzie optymistyczne barwy. Paryskimi wybiegami zawładnęły pastele, m.in. maślany odcień żółtego, mięta, blada brzoskwinia i delikatny błękit.

Malownicze efekty nierównomiernego farbowania znowu urzekają projektantów. Powracają popularne w latach 70. i 90. techniki barwienia tie-dye (czyli farbowania materiału zawiązanego na węzeł). W Paryżu łowców trendów zachwyciły szczególnie pastelowe efekty ombre, przypominające niebo o wschodzie słońca.

Stella McCartney

FLESZ

lśnienie

SPODENKI BIKERKI

Balenciaga

Znajdziecie tu wszystko, co kojarzy się ze szpanerskim stylem lat 80., wraz z dobrodziejstwem inwentarza w postaci mocnych kolorów, skłonności do przesady, poszerzonych ramion, spódniczek mini i garsonek w stylu „Pracującej dziewczyny”. Do tego dochodzą wzory w lamparcie cętki (w niektórych kolekcjach prezentowane w wersji total look!), no i oczywiście tony cekinów. W wersji casualowej nostalgia za starymi czasami wyraża się w popularności odzieży dżinsowej, szczególnie w spodniach o kroju przypominających dawne „piramidy” i z talią paperbox, jak w kolekcji Balmain.

Isabel Marant

W kolekcjach prezentowanych na Paris Fashion Week zwracała uwagę mnogość materiałów o wysokim połysku – od lamy, metalicznych jedwabi, po satynę.

Chanel

Krótkie, obcisłe spodenki rowerowe z garderoby cyklistów trafiły na wybiegi mody wielkich projektantów. Można je było zobaczyć w niemal każdej kolekcji na wiosnę-lato 2019, nie wyłączając Chanel. Mogą być zarówno elementem sportowej stylizacji, jak i – w wersji warstwowej – przyjmować bardziej modowy charakter.

TRENDY

DENIMOWE EKSTREMA

Stella McCartney

Ekstremalne wybielenia i efekty farbowania typu marmurki, to kierunek, w którym podąża moda dżinsowa. Przodują tu Stella McCartney i Balmain, nawiązując często do krojów z lat 80.

MODA PRAKTYCZNA

GENESIS

Chloe

Projektanci cofają się do początków ludzkości, czerpiąc inspiracje z archeologicznych artefaktów, ubiorów z czasów starożytnych oraz etnicznych. Cechy wspólne tych eksploracji to rzemieślnicze techniki tkania i zdobienia, egzotyczne wzory, frędzle oraz paleta kolorów ziemi i przypraw.

SZEROKIE RAMIONA

Givenchy

Praktyczne podejście do mody, które można było już zauważyć na Mediolańskim Tygodniu Mody, w Paryżu przybrało jeszcze na sile. Przyniosło ze sobą użyteczne detale, takie jak wielkie kieszenie i ściągacze na troczki, które podkreślają luźne i minimalistyczne kroje parek, kombinezonów oraz spodni cargo. Warto wspomnieć, że te ostatnie znowu są na fali. Paleta barw w tym wypadku nie zaskakuje bazując na neutralnych kolorach – beżach, khaki i zieleniach.

PLISOWANE SPÓDNICE

Valentino

Wygląda na to, że te kobiece fasony zadomowiły się na stałe w modzie, powracając z mniejszą lub większą siłą. Wiosną i latem będą znowu na szczycie – obowiązkowe zarówno w wersji midi, czyli do połowy łydki, jaki i w maxi.

PARIS FASHION WEEK

Balmain

Mocno zarysowane, spiczaste ramiona, kojarzące się z wywatowanymi żakietami z lat 80., powróciły i już rok temu były lansowane w marynarkach, w szczególnie ekstremalnej wersji u Balenciagi. W nadchodzących sezonach ich pozycja nie tylko się umocni, ale dodatkowo ich terytorium powiększy się o bluzki.

Źródło:

Opracowanie: Ewa Fijałkowska

CHCESZ TWORZYĆ KOLEKCJE ZGODNE Z TRENDAMI MODY? KORZYSTAJ Z

FASHION Snoops, to światowe biuro trendów z Nowego Jorku.

CELEM PLATFORMY INTERNETOWEJ JEST:

SERWIS ZAWIERA:

śledzenie trendów i dostarczanie wiedzy o nich profesjonalistom z branży mody. Portal zawiera raporty i newsy z najważniejszych wydarzeń w branży. Każdy serwis podzielony jest na sekcje, działy, które zawierają kompleksowe raporty, analizy o trendach, z wybiegów mody, najważniejszych targów i handlu.

praktyczne funkcje, takie jak: szkice fasonów, opcje tworzenia indywidualnych folderów, powiększanie zdjęć, detali na zdjęciach, funkcje drukowania raportów w formacie PDF, wysyłanie mailem niezbędnych materiałów potrzebnych do tworzenia własnych autorskich kolekcji. Można też tworzyć własne zestawy kolorystyczne dzięki narzędziu PALETTE BUILDER.

INTERESUJĄ CIĘ TRENDY, WZORNICTWO, KOLORYSTYKA? FASHION SNOOPS, TO SERWIS, KTÓRY DOSTARCZY CI NIEZBĘDNEJ WIEDZY I ZAINSPIRUJE DO DALSZYCH DZIAŁAŃ!

O SZCZEGÓŁY WSPÓŁPRACY ZAPYTAJ POD TELEFONEM: 784 650 041 LUB NAPISZ DO NAS: REDAKCJA@PROMEDIA.BIZ.PL

WWW.FASHIONSNOOPS.COM

TRENDY

TOP 10 MILAN FASHION

NASYCONE INDYGO

NOWY NYLON

WEEK

Najlepszym źródłem trendów w modzie męskiej jest Mediolański Tydzień Mody. Podczas jego ostatniej edycji łowcy tendencji z agencji Fashion Snoops wybrali dziesięć najważniejszych kierunków, które warto mieć na oku.

WIELKA WYSPA

Giorgio Armani

Na mediolańskich wybiegach pojawiło się mnóstwo bardzo nasyconych biżuteryjnych odcieni, ale to indygo okazało się hitem w wypadku kolorystyki modnych, nowoczesnych garniturów. Jest ono doskonałą alternatywą dla granatu i typowane jest jako kluczowa barwa nadchodzących sezonów.

DAD STYLE

Dsquared

Nylon zawsze jest obecny w wiosenno-letnich kolekcjach, ale tym razem modne staje się noszenie go od stóp do głów. Daje to interesujący efekt i wnosi nową energię do praktycznych basiców.

NEIL BARRETT

Andrea Pompilo

Ucieczka w tropiki to nic nowego, jeśli chodzi o letnie kolekcje, ale najbliższe sezony wymagają bardziej wyrafinowanego, niż dotychczas, podejścia do turystycznego stylu. Mieszanie ze sobą różnych motywów palmowych, warstwowość oraz elementy sportowe to podstawy tego wakacyjnego looku.

Neil Barrett Versace

Tak zwany dad style, nawiązujący do mody z lat 80. i 90., osiągnął na ostatniej edycji Mediolańskiego Tygodnia Mody swe apogeum. Okrycia i marynarki z szerokimi ramionami powróciły, ale są noszone w bardziej casualowy, młodzieżowy sposób.

Neil Barrett od wielu lat jest umieszczany na szczycie najbardziej wpływowych projektantów mody męskiej, ale w swojej kolekcji na wiosnę–lato 2019 wspiął się na wyżyny. Zachwycił swoimi techno klasykami i sprawił, że nawet turystyczno-wakacyjne wzory w jego interpretacji wyglądały zjawiskowo.

TRENDY

ROZMYTE TROPIKI

MSGM

Na mediolańskich wybiegach można było zobaczyć wiele letnich wzorów – od owocowych nadruków na całej sylwetce po motywy morskie. Nowy kierunek wyznaczyła marka MSGM, która zaproponowała rozmyte grafiki na kompletach składających się z koszul i szortów.

MINISZORTY

LETNI TRENCZ

Neil Barrett

Przewiewny płaszcz przewiązywany paskiem to czarny koń wiosenno-letnich kolekcji. Musi być jak najlżejszy i najlepiej, gdy jest utrzymany w stonowanej, wyblakłej kolorystyce.

GARNITURY nA MiARĘ PRZYSZŁOśCi

Ermenegildo Zegna Prada

Męskie spodenki stają się coraz krótsze. Panom chcącym pochwalić się swoimi kształtnymi nogami Prada zaproponowała na przykład miniszorty w kolorowe paski i nadruki.

Męska elegancka odzież wychodzi poza dotychczasowy schemat ubiorów noszonych do biura. Techniczne materiały i architektoniczne sylwetki sprawiają, że nowoczesne garnitury idealnie wpisują się w futurystyczne przestrzenie do pracy.

NEON

Versace

Neony, które pojawiły się już wcześniej na Londyńskim Tygodniu Mody, zagościły również w Mediolanie. Fluorescencyjny garnitur z kolekcji Versace podbił Instagram – zobaczymy, czy również serca klientów.

milan FASHION WEEK Źródło:

Opracowanie: Ewa Fijałkowska

TARGI

PRZEGLĄD TARGOWY

12–15 Expo Riva Schuh stycznia

Organizatorzy targów obuwia Expo Riva Schuh w Riva del Garda we Włoszech zdecydowali się na wprowadzenie nowego projektu – imprezy poświęconej ofercie torebek i dodatków, która będzie towarzyszyła imprezie obuwniczej. Jak tłumaczą przedstawiciele targów, Gardabags to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania total look. Podczas ostatniej edycji na obuwniczych Expo Riva Schuh zaprezentowało się 1450 wystawców z ponad 40 krajów. Wydarzenie odwiedziło 13 tys. zwiedzających.

Munich Fabric

29–31 Start stycznia

W styczniu w Monachium po raz kolejny branża odzieżowa będzie mogła zapoznać się z nową ofertą tekstyliów na Munich Fabric Start. Wrześniowa edycja imprezy osiągnęła rekordowy wynik 1050 wystawców. Targi odwiedziło ponad 20 tys. odwiedzających – projektantów, menedżerów produktu i kupców. Goście mogli również skorzystać z bogatego programu seminariów, m. in. na temat makro trendów na najbliższe sezony. Według prognoz, w dobie nowoczesnego klienta, korzystającego z Instagrama i innych mediów społecznościowych, projektanci będą starali się zaspokoić jego rosnące potrzeby, oferując tkaniny pełne charakteru i efektownych kolorów. W centrum uwagi jest też nadal temat zrównoważonego rozwoju. W strefie Keyhouse pokazano także takie tendencje, jak połączenie tradycji z nowoczesnością, zrównoważonych innowacji z digitalizacją i rozwiązaniami high-tech.

15–17 Panorama Berlin stycznia

Targi mody Panorama w Berlinie walczą o przyciągnięcie uwagi wystawców i zwiedzających kolejnym nowym konceptem. Styczniowa edycja organizowana pod hasłem „Panorama Expedition” ma przynieść odświeżoną, bardziej przejrzystą prezentację marek, kapsuły trendów i limitowane edycje dostępne tylko na berlińskich targach. Moda ma być pokazywana w otoczeniu ekscytującego otoczenia lifestyle’owego. Ponadto organizatorzy wdrażają nową koncepcję platformy B2B, gdzie będzie można przeglądać ofertę produktów przez cały rok, a nie tylko podczas targów. Szef Panoramy, Jörg Wichmann, zapowiada, że zamierza wprowadzić do targów więcej emocji, matchmakingu i elementów budowania społeczności, kierując się potrzebami współczesnego konsumenta, który szuka doświadczenia zakupowego i rozrywki. Panorama Berlin rozszerzyła także swoją ofertę o wysokiej jakości odzież i produkty rzemieślnicze przejmując Selvedge Run. – To targi autentycznych marek, rzemiosła i produktów z charakterem – tłumaczy Jörg Wichmann – Integracja Selvedge Run z Panoramą Berlin pomoże nam dotrzeć do nowych grup docelowych i stworzyć cenne synergie.

TARGI

Première 12-14 Vision Paris lutego

11-14 Texworld lutego

Paris

W lutym w Paryżu odbędzie się kolejna edycja międzynarodowych targów tekstyliów odzieżowych Texworld Paris. To ważne wydarzenie dla producentów i projektantów mody, którzy szukają materiałów i dodatków krawieckich do swoich kolekcji. W ostatniej, wrześniowej edycji wzięło udział ponad 15 tys. odwiedzających, z czego aż 80 proc. spoza Francji, przede wszystkim z Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoch i Turcji. W 2019 roku paryskie targi po raz kolejny zaprezentują trendy i nowości w ofercie tkanin, koronek, haftów i wyrobów pasmanteryjnych, nadruków, materiałów funkcjonalnych i sportowych oraz akcesoriów. Na małe firmy i projektantów będzie czekała strefa Small Order Itinerary, w której znajdą się wystawcy gotowi sprzedawać niewielkie partie swoich towarów, dla pojedynczych kolekcji. Oprócz tego na Texworld zaprezentuje swe produkty około 100 dostawców ekologicznej bawełny, lnu, konopi oraz materiałów pochodzących z recyklingu.

5-6 marca

Cyfryzacja, odpowiedzialność ekologiczna i rozwój technologiczny – to główne tematy, które pojawiały się na wrześniowych Première Vision Paris – targach tekstylnych dla producentów odzieży. W trakcie wydarzenia odbyła się premiera Première Vision Marketplace – platformy B2B, będącej uzupełnieniem tradycyjnych targów. Uruchomiono także nową strefę poświęconą ofercie materiałów sportowych i technicznych. W jesiennej edycji wzięło udział 2005 wystawców i 55 497 uczestników ze 124 krajów. Frekwencja była o 8,3 proc. niższa niż we wrześniu 2017, co według organizatorów spowodowane było m.in. przesunięciem dni targowych na środę, czwartek i piątek. Sytuacja na targach to również efekt zmian w zachowaniu marek odwiedzających imprezę (wysyłanie mniejszych zespołów pracowników, na krótszy okres czasu) oraz wpływu niepewnej gospodarki, na co składa się spowolnienie konsumpcji w Europie, niepewność związana z Brexitem, kryzys monetarny w Turcji i osłabienie globalnego wzrostu przez politykę gospodarczą USA. Zobaczymy, czy klimat poprawi się podczas najbliższej edycji Première Vision Paris, która potrwa od 12 do 14 lutego 2019.

16-18

ILM Offenbach

Targi torebek i dodatków ILM w Offenbach zmieniają termin. Wiosenna edycja zostaje przesunięta z marlutego ca na 16–18 lutego 2019. – Wczesna data wpisze się w oczekiwania kupców i sprawi, że łatwiej będzie wszystkim zainteresowanym zaplanować swoje harmonogramy – zapewnia Arnd Hinrich Kappe, dyrektor Messe Offenbach. Podczas wrześniowej edycji na powierzchni 13 tys. mkw. swoje kolekcje toreb, akcesoriów i galanterii skórzanej, a także artykuły podróżnicze, biznesowe i szkolne zaprezentowało 300 wystawców z 27 krajów. Wzrósł odsetek wystawców z Włoch, a także liczba prezentowanych apaszek, butów i akcesoriów, które były uzupełnieniem podstawowej kolekcji.

Targi Mody Poznań

Na początku marca w Poznaniu będzie można zapoznać się z nowymi kolekcjami odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej. Na jesiennej edycji pokazało się blisko 400 firm i marek z 16 krajów, ogłoszono też wynik konkursu Złoty Medal MTP wyróżniający najbardziej innowacyjne produkty z branży. Pozytywne rekomendacje profesjonalnego jury zdobyły trzy produkty: czółenka damskie typ szpilka firmy Marco Shoes Marek Malinowski, torebka damska „M834 ABI” Karen Collection oraz dwoina świńska typu welur z Garbarni Nadarzyn Waldemar K. Malinowski. Odwiedzający Targi Mody Poznań mieli także możliwość skorzystania ze szkoleń z zakresu marketingu i prawa. Były to spotkania skierowane wyłącznie do przedstawicieli branży mody, dostosowane do charakteru polskiego rynku. W programie szkoleń były takie tematy jak: „Projekty modowe pod ochroną – wzory, znaki, prawa autorskie”, „Obowiązki sprzedawcy a prawa konsumenta”, „Psychologia koloru w komunikacji marketingowej”, „Techniki negocjacji w biznesie, czyli jak zyskać więcej”, „Kultura organizacji – sposób na sukces w trudnych czasach!” czy „Typologia klienta w branży mody”. Wśród wystawców gościli także reprezentanci projektu Polska Moda, skupiającego marki z polskim rodowodem i polską produkcją. Wspólny szyld dla marek to podkreślenie wysokiej jakości towarów, które mogą stać się przykładem i wzorem do naśladowania dla innych. W ramach projektu Polskiej Mody można było podziwiać pokazy najnowszych kolekcji, które towarzyszyły uczestnikom przez dwa targowe dni, a zwieńczeniem których była wieczorna Gala Polskiej Mody.

TARGI

TARGI OD LISTOPADA 2018 DO MARCA 2019 data

nazwa targów

miejsce

asortyment

14–15.11

RetailShow

Warszawa

14–16.11

Mapic

22–24.11

poprzednia edycja wystawcy

odwiedzający

rozwiązania dla retailu

151

4 000

Cannes

powierzchnie i rozwiązania dla retailu

800

8 600

Fast Textile

Nadarzyn

technologie i materiały dla przemysłu tekstylnego

400

24 000

8–11.01

Pitti Immagine Uomo

Florencja

moda męska

ok. 1 200

ok. 30 000

12–14.01

White Milano

Mediolan

moda damska i męska

551 marek

ok. 12 000

12–15.01

Expo Riva Schuh /Gardabags

Riva del Garda

obuwie, torebki

1 455

ok. 13 000

14–17.01

Hong Kong Fashion Week

Hongkong

odzież i dodatki

1 400

14 000

14–17.01

São Paulo Prêt-à-Porter

São Paulo

odzież i dodatki

500 marek

ok. 20 000

15–17.01

Panorama

Berlin

odzież damska i męska, dodatki, obuwie

800 marek

ok. 60 000

15–17.01

Premium

Berlin

odzież damska i męska

1 800

ok. 60 000

15–17.01

Ethical Fashion Show / Greenshowroom

Berlin

moda etyczna i ekologiczna

170

brak danych

16–18.01

IIGF - India Inter-national Garment Fair

New Delhi

odzież i dodatki

294

628

18–20.01

Tranoi

Paryż

moda awangardowa

brak danych

18–21.01

Who's Next/ Première Classe

Paryż

odzież damska i dodatki

600/750 marek

ok. 50 000

19–21.01

Salon International de la Lingerie

Paryż

bielizna

450

15 000

19–21.01

Interfilière

Paryż

materiały i dodatki bieliźniane

186

ok. 4 000

23–25.01

Pitti Filati

Florencja

przędze, dzianiny

ok. 100

4 350

26–28.01

Gallery

Düsseldorf

odzież i dodatki

800 marek

6 000

29–31.01

Munich Fabric Start

Monachium

tekstylia

ok. 1 000

20 000

30.01–1.02

CIFF

Kopenhaga

odzież damska, męska, dziecięca, obuwie

brak danych

30.01–1.02

Kiev Fashion

Kijów

odzież, bielizna, obuwie, tekstylia

500 marek

ok. 10 000

3–6.02

ISPO

Monachium

odzież i sprzęt sportowy

2 801

84 000

5–7.02

Milano Unica

Mediolan

tekstylia i dodatki odzieżowe

brak danych

6 000

8–10.02

Momad Metropolis

Madryt

odzież, dodatki, obuwie

900 marek

15 000

10–12.02

Pure

Londyn

odzież, obuwie i dodatki

brak danych

10–13.02

Mipel

Mediolan

torby i artykuły skórzane

brak danych

10–13.02

Micam

Mediolan

obuwie

brak danych

44 227

11–14.02

Texworld / Apparel Sourcing / Avantex

Paryż

tekstylia i dodatki odzieżowe, oferta przerobowa

ok. 1 000

13 606

12–14.02

Première Vision

Paryż

tekstylia i dodatki odzieżowe

1 725

54 500

16–18.02

Styl/Kabo

Brno

odzież, dodatki / obuwie

175/85

4 514

16–18.02

ILM

Offenbach

torby i artykuły skórzane

ok. 300

ok. 6 000

17–19.02

Moda UK

Birmingham

odzież damska i męska, obuwie, dodatki

brak danych

19–21.02

EuroCis

Düsseldorf

technologie dla handlu

470

12 000

19–22.02

Textillegprom

Moskwa

tekstylia, technologie, odzież

ok. 1 500

27 564

20–22.02

Asia Apparel Expo

Berlin

oferty produkcji na zlecenie, sourcing

ok. 400

brak danych

25–28.02

CPM

Moskwa

odzież damska, męska, dziecięca, bielizna, dodatki

750

21 500

1–4.03

Tranoi

Paryż

moda awangardowa

brak danych

5–6.03

Targi Mody Poznań

Poznań

odzież, obuwie, dodatki

ok. 400

brak danych

10–12.03

Gallery Shoes

Düsseldorf

obuwie

ok. 350

9 800

12–14.03

CHIC

Szanghaj

odzież damska, męska i dziecięca

1 177

ok. 125 000

12–14.03

Intertextile

Szanghaj

tekstylia i dodatki odzieżowe

3 386

82 314

17–19.03

Central Asia Fashion

Ałmaty (Kazachstan)

odzież, bielizna, dodatki

brak danych

Z życia branży

ISPO Academy na aktualne problemy ISPO Academy to jedyna taka konferencja szkoleniowa dla branży sportowej w Polsce… a może i na świecie. Rola organizatora targów, jak i nasza jako polskiego przedstawicielstwa targów ISPO, przez wiele lat działalności ograniczała się do sprzedaży powierzchni wystawienniczej polskim wystawcom, a biletów wstępu polskim odwiedzającym targi. Wraz z rozwojem internetu, e-commerce oraz zmianami zachodzącymi w związku z tym w strukturze handlu i dystrybucji marek i produktów z sektora dóbr konsumpcyjnych, a także zmianami generacyjnymi, które istotnie wpłynęły na oblicze handlu, z jakim dziś mamy do czynienia, ta rola musiała się zmienić. Dziś organizator targów musi stać się prawdziwym partnerem dla swoich wystawców i odwiedzających, oferując im usługi i rozwiązania dopasowane do ich aktualnych potrzeb i reagując bardzo szybko na wszelkie zachodzące na rynku globalnym procesy. Szkolenia oraz warsztaty treningowe wspomagające przedstawicieli handlu w radzeniu sobie z digitalizacją handlu i piętrzącymi się problemami w postaci niemożności zachowania dotychczasowej polityki cenowej przez sklepy stacjonarne, bolesnej utraty marży, przetowarowania, braku cash-flow miały być jednym z wielu elementów nowej strategii targów ISPO, doprowadzającej do powstania katalogu rozwiązań wspomagających biznes naszych wystawców i odwiedzających. Narzędziem, które miało temu służyć, miała być właśnie platforma szkoleniowa ISPO Academy.

Światełko w tunelu

Pomysł na stworzenie konferencji ISPO Academy w Polsce pojawił się dość spontanicznie, we Włoszech, podczas eventu będącego świętem ludzi gór i międzynarodowego świata wspinaczkowego – International Mountain Summit w Bressanone. Targi ISPO były partnerem tego eventu, organizowały tam panel dyskusyjny dla branży outdoorowej, na który została zaproszona niewielka, kilkuosobowa reprezentacja dziennikarzy branżowych oraz sklepów turystycznych z Polski. W trakcie tego 2-dniowego wydarzenia, oprócz wysłuchania ciekawych prelekcji, uczestnicy mogli wziąć udział w teście produktów 2 znaczących marek outdoorowych: odzieży kanadyjskiej marki premium Arc’Teryx oraz butów przeznaczonych do turystyki górskiej włoskiego producenta marki AKU. W ramach testów uczestników zabierał na kilkugodzinny trekking po okolicznych górach sam Reinhold Messner, sława międzynarodowego alpinizmu i himalaizmu. Wycieczka w takim towarzystwie i stworzona w ten sposób okazja do międzynarodowego networkingu była dla nas nie lada gratką. Test produktów był przyjemnym uzupełnieniem, ale nie celem samym w sobie. Zainspirowani i naładowani pozytywną energią usiedliśmy wieczorem w polskim 5-oso-

Fot. Dominik Pabis

bowym gronie i stwierdziliśmy, że takiego eventu brakuje nam właśnie w Polsce. Eventu, który by szkolił branżę, przybliżał jej nadchodzące trendy, kierunki rozwoju czy zagrożenia, ale również inspirował, napędzał do działania, pokazywał przysłowiowe „światełko w tunelu”, stwarzał możliwość przedyskutowania w branżowym gronie aktualnych tematów, problemów i wspólnego poszukiwania rozwiązań i last but not least integrował i scalał branżę. W Monachium rodził się wtedy dopiero koncept szkoleniowy pod nazwą ISPO Academy. ISPO Academy miała być tylko jednym z puzzli większej układanki – katalogu rozwiązań biznesowych, które targi oferowałyby jako dodatkowe wsparcie dla swoich wystawców i odwiedzających w okolicznościach stale zmieniającego się rynku. W 2012 roku był on jeszcze skierowany głównie do rynku wewnętrznego, czyli niemieckiego lub niemieckojęzycznego. Polska jako pierwsza, na fali spontanicznie zdefiniowanej potrzeby branży, zapropono-

wała umiędzynarodowienie tego konceptu i organizację pierwszej międzynarodowej konferencji ISPO Academy w Polsce już na początku grudnia 2012 (niecałe 2 miesiące po naszej wizycie we Włoszech). Ku naszemu zdziwieniu dostaliśmy od targów zielone światło i udało się nam zorganizować – kompletnie od podstaw – pierwszą konferencję ISPO Academy Poland w Krakowie, przy okazji odbywającego się tam Krakowskiego Festiwalu Filmów Górskich.

Potrzebna platforma

Mimo że nikt nie wróżył nam sukcesu, w 1. edycji wzięło udział ok. 90 osób, w tym, oprócz sklepów, zainteresowane tematem okazały się również firmy dystrybucyjne oraz producenci, którzy częściowo stanowili już grupę naszych targowych wystawców. Po konferencji wiele osób pisało do nas, sugerując tematy, które chcieliby poruszyć, bo bezskutecznie borykają się z nimi na co dzień, a nie mają skąd czerpać wiedzy na ten temat. To uświa-

Z życia branży

mania diabelskie koło. W 2016 odbyły się ostatnie sportowe targi w Kielcach. Wiele mniejszych firm straciło w Polsce platformę wymiany informacji. Z perspektywy czasu myślę, że nasza konferencja w jakiś sposób wypełniła tę niszę, nie aspirując oczywiście do bycia substytutem targów, ale raczej ich uzupełnieniem. Na chwilę obecną mamy za sobą siedem bardzo udanych konferencji z frekwencją ok. 200–250

Fot. Dominik Pabis

domiło nam, że w branży jest potrzeba wymiany informacji, szkoleń i czerpania z wzajemnych doświadczeń wszystkich partnerów rynkowych, a nie są w stanie sprostać tej potrzebie targi w ich tradycyjnej formule sprzed 15–20 lat. W Polsce w tym okresie z roku na rok słabły targi sportowe Kielce Sport-Zima (od 2015 Kielce Sport-Expo). Obserwowaliśmy z niepokojem, jak co roku przyjeżdża tam coraz mniej odwiedzających. Zniechęceni efektami i słabą frekwencją odwiedzających wystawcy wykruszali się stopniowo, co powodowało trudne do zatrzy-

niezapomniane emocje, a przy okazji którego zawsze jest miejsce na testy nowych, ciekawych produktów z branży sportowej. W tym roku była to wycieczka bikepackingowa po terenach nadwiślańskich na rowerach elektrycznych, połączona ze spływem po Wiśle specjalnymi pontonami zwanymi pacraftami. Nie byłoby w tym może nic tak ekscytującego, gdyby nie fakt, że trzeba było spłynąć z rowerem.

konferencji nowości związane z targami ISPO, nowe usługi i narzędzia, które mogą skutecznie wesprzeć nasz biznes, o których często nie wiemy, a targi ISPO je oferują. Zachęcamy naszych uczestników do startowania w konkursach międzynarodowych (w tym ISPO BRANDNEW i ISPO AWARD), przybliżamy im, jak powinni się do tego przygotować, poczynając od procesu projektowania produktu z uwzględnieniem nowych metod włączających konsumenta ostatecznego do procesu projektowania, a kończąc na właściwej oprawie marketingowej. Wykorzystując sieć kontaktów międzynarodowych targów ISPO, przybliżamy naszym polskim wystawcom potencjalnie ciekawe rynki i kierunki eksportu – poza ryn-

Fot. Dominik Pabis

uczestników, którzy są naszymi wiernymi fanami. Każda była organizowana w innej lokalizacji, w innym, pięknym miejscu Polski, za każdym razem staramy się promować inną aktywność sportową, pokazywać nowe trendy, za którymi podąża obecny konsument, a tym samym klient naszej branży. Co roku zapraszamy liczną grupę dziennikarzy branżowych, blogerów czy osób będących influencerami w branży sportowej. Specjalnie dla nich, przy udziale partnerów branżowych, organizujemy event, który jest co roku wspaniałą przygodą sportową, za którym idą

Dzisiejsze konferencje skierowane są zarówno do przedstawicieli handlu artykułami oraz odzieżą sportową, dystrybutorów, importerów, jak i producentów oraz marek, którzy myślą o ekspansji zagranicznej lub już ją prowadzą. Program jest „szyty na miarę”, odpowiada na aktualne problemy branży, z uwzględnieniem naszej lokalnej specyfiki. Podejmuje tematy związane z marżowaniem, visual merchandisingiem, digitalizacją procesów sprzedażowych i zakupowych i wiele innych. Oczywiście staramy się także przybliżać w trakcie

kami europejskimi także np. rynek chiński. I to chyba wszystko sprawia, że ISPO Academy w Polsce jest tak unikalna i że co roku generuje tak duże zainteresowanie. Więcej informacji na www.ispo.com oraz www.ispoacademy.pl Joanna Biernacka-Goworek, oficjalny przedstawiciel targów ISPO Munich, ISPO Beijing, ISPO Shanghai i OutDoor By ISPO w Polsce

Z życia branży

wydarzenia NOWOCZESNY MARKETING WYSTAWIENNICZY

Targi zmieniają się dynamiczniej niż kiedykolwiek dotąd. Co zrobić, by dostosować swoje działania wystawiennicze do zmieniających się coraz szybciej oczekiwań klientów? Tego mogli dowiedzieć się uczestnicy 3. edycji szkolenia Expo Marketing. Warsztaty odbyły się w Warszawie 6 czerwca. Wzięli w nich udział właściciele i prezesi firm, menedżerowie marketingu i sprzedaży, szefowie eksportu i osoby odpowiedzialne za realizację działań wystawienniczych. Tegoroczna edycja przyciągnęła o połowę więcej uczestników niż poprzednia. Expo Marketing poprowadził Jerzy Osika, ekspert ds. sprzedaży i marketingu wystawienniczego, prezes firmy Promedia, a także zaproszeni przez niego eksperci: Agnieszka Strzelczyk-Walczak, prezes A.S. Messe Consulting, Jacek Kisiała, prezes Extend Vision, Monika Kutkie-

wicz-Słomka, business development manager Tribuo, Robert Sosnowski, managing director Biura Podróży Reklamy. Cykl praktycznych szkoleń uzupełniły ciekawe wykłady o tym, jak zdobyć klientów na rynku niemieckim oraz jak zyskać dofinansowanie do działań eksportowych, a także panel dyskusyjny z udziałem ekspertów, którzy wskazywali, z jakich trendów w marketingu wystawienniczym warto

MŁODE TALENTY Z VIAMODY

skorzystać, by odnieść sukces na targach. Honorowym patronatem objęły wydarzenie: Polska Izba Przemysłu Targowego, Targi Dają Więcej, ZPPM Lewiatan i Ogólnopolska Izba Gospodarcza Producentów Mebli. Partnerami 3. Expo Marketing były: AS Messe Consulting, Extend Vision, Tribuo, Home+Housewares Show, Interior Design Forum, Biuro Podróży Reklamy, ReachaBlogger.

27 czerwca w warszawskim Och Teatrze odbyła się Gala Dyplomowa Viamoda upgrade 2018. Głównym punktem programu była prezentacja minikolekcji tegorocznych absolwentów uczelni. Każdy z młodych projektantów pokazał po sześć autorskich sylwetek, które były częścią szerszej koncepcji i stanowiły rozwiązanie projektowe tematu pracy licencjackiej, osadzonego w kontekście współczesnej sztuki, kultury i dizajnu. Tradycją Gali Dyplomowej Viamoda stał się wybór najbardziej wyróżniającej się kolekcji. Jury przyznało to wyróżnienie kolekcji męskich ubiorów streetowych „Four Piece Suits” autorstwa Sandry Dąbrowskiej. Podkreślono świeżość, innowacyjność pomysłu i wpisanie się w nurt uniseksualizmu projektowego oraz zaangażowania społecznego (kolekcja nawiązuje do problemu resocjalizacji byłych więźniów). Zdjęcia: AKPA

Z życia branży

NAGRODY NA MERCURE FASHION NIGHT

Maciej Zień

8 września, podczas gali Mercure Fashion Night w hotelu Mercure Poznań Centrum, Polska Akademia Mody nagrodziła najlepszych polskich projektantów, zarówno tych młodych, jak i zasłużonych dla polskiej sceny modowej, którzy zaprezentowali publiczności swoje kolekcje. Wśród uhonorowanych projektantów znaleźli się: Julia Knop (Srebrna Pętelka), Just Unique i Hannah Hanna Bieńkowska (Złota Pętelka). Statuetkę Złotej Super Pętelki za wyjątkowe zasługi dla polskiej mody otrzymał Maciej Zień. Statuetka Top Moda uhonorowała kolekcję Vicher. Kapituła wyróżniła również Złotą Pętelką i prestiżowym Medalem Labor Omnia Vincit Towarzystwa im. Hipolita Cegielskiego – Barbarę Chwesiuk, właścicielkę i główną projektantkę marki Bialcon. Statuetki Marka na Topie – za wspieranie mody w Polsce – otrzymali: OSM Czarnków i Press Service.

Jarosław Ewert

MARKI WSPIERAJĄ SIĘ W ŁODZI

Marta Kuszyńska

22 września w Centralnym Muzeum Włókiennictwa w Łodzi można było obejrzeć pokazy kolekcji firm i projektantów biorących udział w drugiej edycji projektu „Marka Wspiera Markę”. Publiczność miała okazję zobaczyć dosyć szeroki przekrój oferty modowej, adresowanej do różnych grup docelowych i gustów. Swoje projekty zaprezentowali: Marta Kuszyńska, Jarosław Ewert, Kasia Ostapowicz, Kasia Sylwia Wójcik, Krzysztof Buda, Dominika Syczyńska, Zuzanna i Beata Szutenberg – De La Fotta, Angelika Józefczyk i Maciej Piłat. Wydarzeniu towarzyszyła strefa showroomów i część networkingowa. Impreza została zorganizowana przez województwo łódzkie w ramach promocji sektora nowoczesnego przemysłu włókienniczego i mody (w tym wzornictwa). Współorganizatorem pokazu „Marka Wspiera Markę” była firma Personal Branding Polska. Jak mówią twórcy projektu, jego celem jest łączenie marek, wzajemna wymiana i współpraca.

VM FORUM W MODZIE

3 października zainteresowani visual merchandisingiem w branży fashion spotkali się w Warszawie na szkoleniu VM Forum poświęconym zasadom i trendom VM w sektorze mody. Szkolenie składało się z wykładów i ćwiczeń. Uczestnicy mieli okazję zdobyć wiedzę, jak przełożyć działania visualmerchandisingowe na zwiększenie sprzedaży, zapoznać się z przykładami najlepszych praktyk z zagranicy oraz poznać najnowsze światowe trendy w VM-ie. VM Forum spotkało się z bardzo dobrym przyjęciem wśród uczestników. Chwalili oni możliwość zapoznania się z nowościami zebranymi przez prowadzącego szkolenie Jerzego Osikę podczas jego „retailowych” podróży po świecie, przegląd trendów zarówno z najważniejszych targów branżowych, jak i tych opracowanych przez nowojorską agencję Fashion Snoops. Można było na przykład dowiedzieć się, jakie tendencje dominują w wyglądzie manekinów, oświetleniu czy też elementach budujących doświadczenie zakupowe. Duże zainteresowanie wzbudził także wykład Wojciecha Grendzińskiego, wiceprezesa zarządu IMS S.A. Wyjaśniał on, w jaki sposób możemy oddziaływać na zmysły klienta i przedstawił największe błędy popełniane przez sklepy w kwestii doboru zapachu i muzyki. Dla wielu uczestników spotkanie było również okazją do odświeżenia sobie zasad visual merchandisingu, a na pewno dla wszystkich świetną platformą do dyskusji, wymiany doświadczeń i idei. Szkolenia poprowadził ekspert ds. sprzedaży, retail marketingu i visual merchandisingu Jerzy Osika, który co roku ocenia setki konceptów handlowych, będąc jurorem w polskich oraz światowych konkursach, a także zaproszony przez niego ekspert – wykładowca ds. marketingu sensorycznego Wojciech Grendziński, wiceprezes zarządu, dyrektor handlowy IMS S.A. Partnerem honorowym wydarzenia była Polska Rada Centrów Handlowych. Partnerem strategicznym została firma IMS S.A. Upominki dla uczestników ufundowali: Patrizia Aryton, Cedar, Tenczynek Browar, Primavika i Vobro.

Z życia branży

10. FBC: Skuteczny e-handel w modzie

Jak profesjonalnie sprzedawać przez internet, jakich błędów unikać oraz jak wykorzystać nowoczesne narzędzia marketingowe do zdobycia i utrzymania klientów – tego wszystkiego mogli dowiedzieć się uczestnicy 10. Fashion Business Congress.

25 października 2018 r. w Łodzi branża fashion spotkała się już po raz 10. na corocznym Fashion Business Congress poświęconym skutecznemu e-commerce w modzie. Spotkanie było świetną okazją nie tylko do poszerzenia wiedzy podczas licznych wykładów, ale również przedyskutowania swoich problemów z ekspertami, którzy służyli swą radą i doświadczeniem na stoiskach partnerskich. Prelekcje rozpoczęły się prezentacją na temat rozwiązań

Z życia branży

płatniczych Krzysztofa Rogalińskiego, key account managera PayU. Po nim wystąpił Marcin Rutkowski, marketing & PR manager firmy i-systems z wykładem „Jak nie wyjść z mody, czyli jeden system e-commerce na wiele lat”. Następnie Maciej Sarnot, kierownik ds. kluczowych klientów systemu ERP Streamsoft Verto, opowiedział o wdrażaniu omnichannel na przykładzie firmy R-GOL. Po przerwie, przeznaczonej na indywidualne konsultacje na stoiskach, odbyły się wykłady: „Optymalizacja pracy w branży retail” Michała Jaskólskiego, kierownika marketingu LSI Software, „10 zasad skutecznej komunikacji SMS, czyli sprzedawaj efektywnie” Edyty Godziek, PR & marketing managera SerwerSMS, „Najnowsze trendy w e-mailingowych kampaniach szytych na miarę. Absolutny must have w kampaniach online”, Judyty Mojżesz-Zimonczyk, head of PR & marketing INIS, “E-commerce nowej generacji. Droga na szczyt na podstawie case studies” Macieja Synoradzkiego, key account managera 2ClickShop. W kolejnej części, po rozmowach przy lunchu, słuchacze mogli wziąć udział w następujących prelekcjach: „Optymalizacja procesu sprzedaży internetowej. Co o zakupach w Twoim e-sklepie myślą Twoi klienci?” Anny Rak, country managera Trusted Shops, „Bujanie w obłokach jest modne – sklep fashion w modelu SaaS” Dominika Cisonia, customer success specialist w firmie Shoper, „Ewolucja oprogramowania sklepowego na przykładzie wiodących marek modowych – case studies” Anny Walaszek, CEO eEngine, „E-mail marketing bez tajemnic” Renaty Gajoch, content designera FreshMail, „Możesz wydać milion na omnichannel i zrobić to źle” Pawła Piotucha, CCO IAI. Partnerami wydarzenia byli: i-systems, PayU, LSI Software, Streamsoft, Serwer SMS, Freshmail, Shoper, Inis, Trusted Shops, IdoSell Shop, 2ClickShop, eEngine.pl, Tide Software, Omnipack, Dotpay i Ecard. Patroni honorowi: Polska Izba Bawełny, Polska Izba Przemysłu Skórzanego, Viamoda. Sponsorzy upominków: Patrizia Aryton, Nobo, Znak, Pilomax, Browar Tenczynek, Cedar, Golden Rose, APN Cosmetic, Efektima, Farmona, Bio Life Cosmetics, Biały Jeleń, Delia, Sylveco, Duetus, Rosafilo, Pose.

DZIĘKUJEMY SERDECZNIE WSZYTKIM

UCZESTNIKOM WYDARZENIA

które miało miejsce 25.10. 2018 r. w Fabryce Grohmana w Łodzi W tym: PARTNeROM GŁÓWNyM

PARTNeROM STRATeGICZNyM

PARTNeROM

PATRONOM HONOROWyM

Pełna agenda oraz sylwetki prelegentów dostępne są na stronie: www.fashionbusinesscongress.com

RYNEK

Co najmniej jeden nowy rynek rocznie O zagranicznej ekspansji spółki LPP (właściciela marek Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay) rozmawiamy z Przemysławem Lutkiewiczem, wiceprezesem zarządu LPP ds. finansowych. Ostatnio otworzyli Państwo kolejny sklep w Niemczech i zadebiutowali w Izraelu. Od niedawna powierzchnia Państwa salonów poza granicami kraju jest większa niż w Polsce. Już teraz większość przychodów marki Reserved pochodzi z zagranicy. Czy to oznacza, że na rynku krajowym spółka LPP osiągnęła już wszystko i pozostały „tylko” podboje kolejnych krajów? Niezależnie od osiągnięć na rynkach zagranicznych cały czas pracujemy nad rozwojem naszych marek w Polsce. Jednym z naszych celów w 2018 roku jest selektywny rozwój w Polsce, co oznacza m.in. modernizację istniejących salonów. Widzimy, że rynek jest nasycony, dlatego stawiamy na rozwój jakościowy tradycyjnej sieci sprzedaży. Jesteśmy na etapie analizy portfolio bieżących lokalizacji i dokonujemy przeglądu zawartych umów. Równocześnie cały czas wdrażamy nowe koncepty salonów. W perspektywie kilku lat przebudowie i powiększeniu ulegną wszystkie sklepy LPP w Polsce. Do 2020 roku na rozwój tradycyjnej sieci sprzedaży chcemy przeznaczyć 1,5 mld zł. Na tę kwotę złożą się zarówno kosz-

RYNEK

ty modernizacji salonów, jak i wydatki poniesione na nowe otwarcia za granicą. Równoległy rozwój w Polsce i za granicą ma dla nas uzasadnienie biznesowe. Ekspansja zagraniczna naszych marek nie byłaby możliwa bez ugruntowanej pozycji na krajowym rynku. Polski rynek jest bardzo duży i dzięki niemu możemy budować kapitał pozwalający wyjść za granicę. Dzięki konsumentom wybierającym rodzime produkty polskie przedsiębiorstwa takie jak LPP mogą konkurować za granicą. Każdy rynek ma inną specyfikę, różne są też zwyczaje konsumenckie, gusty i uwarunkowania kulturowe. W jaki sposób minimalizują Państwo ryzyko związane z tymi różnicami? Jak daleko dostosowują Państwo swoje działania marketingowe, koncepty sklepów i kolekcje do lokalnych rynków? Do każdego debiutu podchodzimy w sposób indywidualny. Wiąże się to z licznymi analizami, dzięki którym dowiadujemy się, jaka jest specyfika rynku oraz jakie daje on nam możliwości rozwoju. Na rynkach zagranicznych ważne są różne niuanse, które staramy się zrozumieć, dlatego decydujemy się także na zatrudnienie osób z lokalnych rynków. W centrali LPP w Gdańsku pracują osoby, które znają rodzime trendy i pomagają nam

W odosobnionych przypadkach, z uwagi na specyfikę rynku, podejmujemy współpracę z partnerem franczyzowym. Na taki model zdecydowaliśmy się m.in. w przypadku tegorocznego debiutu w Tel Awiwie. Rynek detaliczny w Izraelu jest nasycony i niezwykle trudny pod względem dostępności powierzchni dla sprzedaży detalicznej. Współpraca z lokalnym partnerem, który ma wiedzę na temat jego specyfiki, pomaga w stawianiu pierwszych kroków w nieznanym otoczeniu. Na pierwszy rzut oka salon w Tel Awiwie nie różni się znacząco od innych salonów Reserved – tu również wdrożyliśmy nasz autorski koncept „open to public”, który stawia na minimalizm i przejrzystość w aranżacji. Jednak obecność niektórych elementów podyktowana jest właśnie specyfiką rynku izraelskiego. Regulowanym przepisami standardem jest umieszczenie za kasami siedzisk dla obsługi sklepu. Ważnym aspektem przy aranżacji salonu było uwzględnienie potrzeb osób niepełnosprawnych. Na rynku izraelskim zwraca się szczególną uwagę na specjalne oznaczenia, łatwo dostępne wejścia do kabin w przymierzalniach, oznakowanie kas czy wyposażenie salonu w udogodnienia dla głuchoniemych. Jaki zagraniczny rynek był dla Państwa największym wyzwaniem do tej pory?

Pracujemy nad budową silnej – europejskiej marki Reserved, która da nam solidne fundamenty do rozwoju sieci sklepów w krajach azjatyckich. dobierać kolekcje pod dany rynek. Natomiast w miejscach kolejnych debiutów zatrudniamy lokalnych menedżerów i w ich gestii pozostawiamy stworzenie kompetentnego zespołu, który zaadaptuje nasze standardy do oczekiwań rynku.

Dotychczas najtrudniejszymi rynkami były dla nas kraje Bliskiego Wschodu, ze względu na specyfikę kulturową – musieliśmy zaprojektować oddzielne przymierzalnie dla kobiet i oddzielne dla mężczyzn, strefa ubrań damskich nie mogła sąsia-

dować ze strefą odzieży męskiej – była oddzielona strefą odzieży dziecięcej. Musieliśmy projektować wnętrze naszych salonów na nowo – zgodnie z lokalnymi wymaganiami. Problematyczne są też wysyłki odzieży do Egiptu, gdzie wybrane modele muszą przejść odpowiednią certyfikację, a proces odprawy celnej w porcie wydłuża się do kilku tygodni. Który rynek uważają Państwo za najważniejszy w swojej strategii ekspansji? Na tym etapie rozwoju strategiczne znaczenie ma dla nas obecność w Europie Zachodniej. To kwestia budowania globalnej rozpoznawalności naszych marek. Ubiegły rok był z tej perspektywy bardzo udany – zadebiutowaliśmy m.in. w Londynie na Oxford Street i w Berlinie. Z kolei w tym roku otworzyliśmy już 20. salon Reserved w Niemczech – we Frankfurcie nad Menem. Na całym świecie coraz bardziej rośnie znaczenie e-commerce w ekspansji zagranicznej firm. Jaką rolę odgrywają sklepy internetowe Państwa marek w rozwoju za granicą? Uczestniczymy w rewolucji cyfrowej w handlu detalicznym, w wyniku której różnice między e-commerce a tradycyjną siecią sprzedaży się zacierają – dlatego stawiamy na równoległy rozwój obu tych kanałów. Dziś udział sprzedaży internetowej w całości przychodów firmy wynosi 8,7 proc. Za trzy lata ma sięgać 20 proc. Co do zasady działamy w e-commerce w każdym kraju, w którym znajdują się nasze sklepy stacjonarne, aczkolwiek w przyszłym roku zamierzamy uruchomić tzw. paneuropejski sklep internetowy. To w praktyce oznaczać będzie dostępność naszej oferty online już w każdym kraju unijnym.

W planach LPP w przeszłości pojawiał się rynek chiński. Czy zamierzają Państwo wrócić do tych planów? Rynek chiński od zawsze pozostawał w sferze naszych celów biznesowych i to nie uległo zmianie. Nie bez powodu jednak najpierw stawiamy na rozwój swojej działalności w Europie Zachodniej. Chiny są rynkiem ogromnym, ale jednocześnie dość hermetycznym i trudnym, przez co debiut w tym miejscu musi być poprzedzony dobrze odrobioną pracą domową. Chińscy klienci chętnie kupują odzież znanych europejskich marek. Dlatego pracujemy nad budową silnej – europejskiej marki Reserved, która da nam solidne fundamenty do rozwoju sieci sklepów w krajach azjatyckich. Dla tamtejszego klienta wyznacznikiem jest właśnie popularność danej marki na rynkach zachodnich. Jakie stawiają sobie Państwo najważniejsze cele, jeśli chodzi o rozwój za granicą w roku 2019? Każdego roku chcemy wchodzić na co najmniej jeden nowy rynek. W 2019 roku nie będzie inaczej – planujemy zadebiutować w Finlandii oraz Bośni i Hercegowinie. Do końca pierwszej połowy przyszłego roku, tak jak wspomniałem, chcemy również udostępnić swoją ofertę przez internet w każdym kraju członkowskim Unii Europejskiej, a to w praktyce oznaczać będzie naszą obecność już na 35 rynkach e-commerce. Rozmawiała Ewa Fijałkowska

HANDEL

Jak trafić do serca klienta Trendy w retailu stawiające konsumenta w centrum handlowego wszechświata sprawiają, że wyświechtane, puste hasło „klient nasz pan” nabiera nowego życia i znaczenia. Sklepy prześcigają się w wymyślaniu strategii, które pomogą im trafić przez doznania zakupowe do serca i w rezultacie portfela klienta.

Zdjęcia: serwisy prasowe firm

Fartech Store of the Future

Jedną z najważniejszych rzeczy, które decydują dziś o być albo nie być sklepu stacjonarnego, jest wykreowanie odpowiedniego doświadczenia zakupowego. Salony handlowe przestają być już wyłącznie miejscem, gdzie konsument zaopatruje się w produkt, i awansują do roli nośników stylu życia. Zarówno sklepy sieciowe, jak i autorskie butiki czy pop-upy (czyli sklepy tymczasowe) kreują świat, z którym ich klient może się utożsamić, doświadczyć emocji, a przy okazji coś kupić. Coraz dynamiczniejszy rozwój handlu internetowego nie oznacza śmierci stacjonarnych sklepów. Wciąż mają one wiele do zaoferowania. Są bowiem nie do przecenienia, jeśli chodzi o możliwości budowania marki i interakcji z konsumentami. Ich zalety doceniają giganci e-com-

merce, tacy jak Amazon, Alibaba czy Zalando, które inwestują w stacjonarne formaty. Eksperci od retailu zgodnie twierdzą, iż przyszłość handlu należy do harmonijnej integracji między zakupami online a offline, czyli omnichannel.

ZAANGAŻUJ I POZNAJ

Interaktywne wyświetlacze, tablety, narzędzia do personalizacji zaczynają już być standardem w salonach handlowych. Ich celem jest nie tylko zatrzymanie klienta jak najdłużej w sklepie – i zwiększenie w ten sposób szans na pełniejsze zapoznanie się przez niego z ofertą oraz na szczęśliwy happy end w formie zakupów – ale również zebranie informacji o jego ścieżce zakupowej, czyli prześledzenie historii tego, co przeglądał i czego do-

kładnie szukał, tak jak ma to miejsce w sklepach internetowych. Zazwyczaj inicjatorami naszpikowanych cyfrowymi gadżetami salonów stacjonarnych są właśnie sklepy internetowe. No, ale któż lepiej od e-commerce’owych wyjadaczy zna możliwości technicznych zabawek? Przykładem może być jedna z najbardziej liczących się platform internetowej sprzedaży marek luksusowych Farfetch. Stworzyła ona dla swoich partnerów gotową koncepcję sklepu przyszłości, Farfetch Store of the Future, która wykorzystuje najnowsze innowacje technologiczne, wirtualną rzeczywistość, skanery emocji i nowoczesne metody płatności. Pomysł Farfetcha został już wprowadzony we flagowym butiku Thoma Browne’a w Nowym Jorku. Platforma ogłosiła, że rozpoczęła

również współpracę z Chanel, gdzie wdroży cyfrowe narzędzia gwarantujące doświadczenia zakupowe najwyższej jakości. Jak mówi José Neves, założyciel i szef platformy Farfetch: – Model e-commerce, który stosuje większość firm, musi się zmienić na bardziej „customercentryczny” (zorientowany na klienta). Przyszłość luksusowej mody to w dużym stopniu sklepy stacjonarne, gdzie nadal ma miejsce 9 na 10 transakcji. W przyszłości jednak handel stacjonarny zostanie wzmocniony przez platformy cyfrowe. Dzięki temu skrzyżowaniu handlu fizycznego i internetowego, możliwe staje się wygenerowanie wielu niezwykłych doświadczeń, w których centrum znajduje się konsument.

Urządzenie do personalizacji obuwia w sklepie Converse w Złotych Tarasach

Popularną metodą na zaangażowanie klienta jest personalizacja produktów. Korzystają z niej marki z różnych segmentów. Możliwość stworzenia indywidualnego ubrania czy obuwia podnosi atrakcyjność salonu i może być świetnym magnesem w wypadku tymczasowych sklepów, tzw. pop-up stores, nie mówiąc już o możliwościach PR-owych takich działań. Nic więc dziwnego, że personalizację wykorzystują nawet luksusowe marki. W pop-upie marki Balenciaga, który pojawił się w domu handlowym Colette, klienci mogli na przykład samodzielnie dobierać i mieszać grafiki, które były na miejscu drukowane na zakupionych przez nich koszulkach. We wprowadzaniu idei autoekspresji przoduje między innymi Alessandro Michele, który oddaje swoje projekty w ręce klientów

za sprawą „Gucci DIY”, czyli centrów „zrób to sam”. Klienci mogą wyrazić siebie wybierając spomiędzy motywów, takich jak pszczoły, splecione serca czy węże, które mają być wyhaftowane na ich torbie, trampkach czy rękawach bluzki lub koszuli. Można też samemu zdecydować, jaka ma być podszewka marynarki, a także umieścić swoje inicjały na bomberce czy skórzanej kurtce. Przykłady wykorzystania personalizacji w sklepach bez problemu znajdziemy również w Polsce. W salonie marki Converse w Złotych Tarasach klienci mają do dyspozycji urządzenie, które umożliwia zindywidualizowany nadruk na nowo zakupionych trampkach. Mogą oni przynieść swój projekt lub wybrać coś z wielu dostępnych grafik, dowolnie zestawiać wzo-

ry oraz decydować, w którym miejscu buta je umieścić. Dzięki technologii smart pixels, która jest połączeniem 3D, mappingu i rozszerzonej rzeczywistości, jeszcze przed wykonaniem nadruku widzimy, jak będą prezentowały się zaprojektowane przez nas trampki. Buty są gotowe do odbioru już po ok. 1,5 godz. Do zabawy w projektanta zachęca również Timberland. Z okazji 45-lecia charakterystycznego „żółtego buta”, będącego jej najbardziej rozpoznawalnym produktem, firma wprowadza aplikację do personalizacji obuwia EmbroAR. Z okazji jubileuszu przez cały listopad w wybranych salonach będzie można skorzystać z tej usługi za darmo. Wystarczy zdecydować się na którąś z gotowych grafik lub posłużyć się autorskim wzorem. Aplikacja pokaże nam, jak będzie prezentować się na obuwiu wzór w formacie 3D, następnie zespół firmy Embro, specjalizujący się w personalizacji odzieży i obuwia, naniesie wzory ręcznie lub za pomocą przygotowanych

staje się projektantem przez samodzielną personalizację wybranego modelu. Aplikacja umożliwia następnie podgląd 3D projektu z poziomu smartfona oraz zamówienie produktu.

WSPÓLNOTA STYLU ŻYCIA I WARTOŚCI W świecie nadmiaru towarów i trudności z wyróżnieniem produktu spośród tysiąca podobnych, tym, co może przyciągnąć klienta do sklepu, jest poczucie przynależności, wspólnoty zainteresowań, wartości i stylu życia. Taką przestrzeń poświęconą określonemu lifestyle’owi stworzył na przykład w tamtym roku nowojorski dom handlowy Saks Fifth Avenue. Całe piętro zostało na pół roku przekształcone w pop-up store skoncentrowany wokół zdrowia i wellness. Oprócz zakupu odzieży, naturalnych kosmetyków i innych produktów powiązanych z interesującym ich tematem, klienci mogli wzbogacić swoje przeżycia o udział w różnego rodzaju zajęciach fitness, wykładach poświęconych zdrowiu czy zaznać

Personalizacja obuwia Timberland

szablonów. – EmbroAR jest pierwszą aplikacją na świecie wykorzystującą technologię rzeczywistości rozszerzonej, służącą do customu obuwia – tłumaczy Michał Kowalewski, CEO Embro. – Każdy nasz klient

relaksu w komorze solnej. To, że trzeba podążać za pasjami klientów i dzielić je z nimi, już dawno zauważyły marki sportowe. Flagowy sklep Nike w nowojorskim Soho to prawdziwe miejsce dla entu-

zjastów ruchu, którzy mogą po prostu tu przyjść potrenować. Placówkę wyposażono bowiem w boiska do koszykówki i piłki nożnej czy bieżnie z ekranami symulującymi bieg na świeżym powietrzu. Oprócz tego goście salonu mogą przetestować produkty dzięki specjalistycznym urządzeniom, spersonalizować obuwie, skorzystać z porad stylisty czy trenera oraz wziąć udział w którymś z organizowanych tu eventów. A wszystko to w otoczeniu wyświetlaczy dotykowych i najnowszych technologii scalających światy online i fizyczny w jedno omnichannelowe doświadczenie. O tym, że nie trzeba być światowym gigantem, by stworzyć przestrzeń, w której konsument poczuje się, jak w swoim królestwie, świadczy warszawski salon R-gol – firmy, która prowadzi piłkarski sklep internetowy oraz cztery punkty stacjonarne.

Flagowy salon Nike w Nowym Jorku

wspólne hobby. To szansa dla lokalnych, niszowych sklepów. Innym pomysłem na przyciągnięcie klientów do salonu może być stworzenie shop-in-shop, czyli sklepu w sklepie, który jest dedykowany określonemu stylowi ubierania się. Najlepiej, gdy jest on stworzony przez jakiś autorytet w kwestii mody. Taki autorski

Stacjonarny salon polskiego sklepu internetowego R-gol.com

Na 600 mkw. zlokalizowano kolekcje odzieży i obuwia, strefę personalizacji i nadruków oraz boisko. Klienci mogą tu również przetestować buty, poczytać na wygodnej kanapie książki i prasę związane z futbolem, a także skorzystać z interaktywnych urządzeń, które pomogą w najwłaściwszym wyborze produktów. Czasami, aby przyciągnąć klientów, wystarczy autentyczność i pasja oraz budowanie społeczności ludzi dzielących

butik z produktami wytypowanymi z oferty sklepu przez influencerkę Bobbi Brown powstał na przykład w Lord & Taylor. Z kolei w Bergdorf Goodman klientki mogą podążać za wyborami i poczuciem smaku Lindy Fargo, szefowej mody tego domu towarowego i znanej osobowości w świecie fashion. Na pewno takie przestrzenie, oprócz rekomendacji osób, którym klienci ufają w danej kwestii, nadają produktom osobowość i oferują nowe doświadczenia.

Oczywiście należy również pamiętać, że klienci cenią marki, które nie tylko odwołują się do ich pasji, ale również wyznają te same co oni wartości. Coraz bardziej świadomi tego, jak działa rynek, oczekują od przedsiębiorstw jak największej transparentności i przestrzegania zasad zrównoważonego rozwoju. Jedną z takich firm, która oparła swoją markę na wartościach: jakości, etycznej produkcji, transparentności cen oraz na modelu direct-to-customer (bezpośrednio do klienta), jest Everlane – amerykański sklep internetowy, który uważa, że jego klienci mają prawo wiedzieć, ile kosztują ich ubrania, więc ujawnia prawdziwe koszty produkcji i transportu produktów. Podobnie jak inne e-sklepy, Everlane otwiera również salony stacjonarne.

SPOTKANIE ŚWIATÓW

Handel stacjonarny i interntetowy coraz bardziej się przenikają, ponieważ tylko zespolenie tych światów w spójny omnichannelowy porządek jest w stanie dostarczyć konsumentowi, doznań zakupowych na poziomie, którego dziś oczekuje. Coraz więcej e-sklepów decyduje się na formaty stacjonarne, czy to w formie regularnych sklepów, czy też tymczasowych pop-upów. Jeden z e-commmerce’owych

potentatów, Amazon, rozwija sieć swoich księgarni, które są zintegrowane z platformą internetową. To interaktywne salony, gdzie można przetestować czytniki, przeczytać recenzję książki – wystarczy przeskanować telefonem jej okładkę – no i oczywiście przejrzeć ją osobiście. Książki są ułożone według rankingu ocen, które otrzymały w sklepie online. Można je kupić na miejscu lub zamówić dostawę do domu. Firma inwestuje też w sklepy spożywcze Amazon Go, gdzie płatności dokonywane są za pomocą aplikacji mobilnej, a stan koszyka klienta rejestrowany jest przez czujniki i kamery. We wrześniu br. firma uruchomiła kolejny stacjonarny format Amazon 4-star, gdzie sprzedawane są produkty, które zdobyły najlepsze recenzje na platformie. Internetowy gigant korzysta też z pop-up store’ów, czyli sklepów tymczasowych. Jest to bowiem nie tylko doskonałe narzędzie do wykreowania szumu medialnego, przyciągnięcia zaintrygowanych klientów, dzięki efektowi wyjątkowości i ograniczonej oferty – „tylko tu i teraz”, ale też świetna okazja do przetestowania przez sklep internetowy, jak jego produkty będą odbierane w tzw. realu. Na przykład w zeszłym roku z okazji black friday, czyli największej wyprzedaży zwanej czarnym

HANDEL

piątkiem, w Londynie pojawił się sklep Amazona z produktami w okazyjnych cenach, a w październiku br. również w Wielkiej Brytanii pop-up modowy, który był czynny tylko przez pięć dni. W tymczasowym butiku odzieżowym znalazły się ubrania i dodatki znanych brandów oraz marek własnych Amazona. Klienci mogli kupić je na miejscu lub zamówić, a także przejrzeć na tabletach pełną ofertę platformy. O dodatkowe doświadczenia zakupowe zadbano przez muzykę na żywo, seminaria poświęcone modzie (np. warsztaty personalizacji dżinsów) oraz zdrowemu odżywianiu się, czy też porady stylistów. Każdego dnia zmieniano wystrój sklepu i wprowadzano atrakcje, dzięki czemu konsumenci mieli codziennie powód, aby go znowu odwiedzić.

Sklep Everlane postawił na modę etyczną i jak to określa „radykalną transparentnośc”. Na swojej stronie internetowej podaje, co składa się na ostateczną cenę produktu. Klient może sprawdzić, jakie są prawdziwe koszty materiału i dodatków, pracy, cła i transportu oraz jaką marżę dolicza sobie firma.

ogłosiła, iż pogłębia współpracę ze sklepami stacjonarnymi w oparciu o model connected retail, dzięki któremu do końca roku na niemieckiej platformie obecny będzie asortyment 600 sklepów dotychczas dostępnych wyłącznie w systemie stacjonarnym. Działanie systemu

Handel stacjonarny i interntetowy coraz bardziej się przenikają, ponieważ tylko zespolenie tych światów w spójny omnichannelowy porządek jest w stanie dostarczyć konsumentowi, doznań zakupowych na poziomie, którego dziś oczekuje. Porządnej dawki wrażeń, które rekompensują beznamiętny charakter zakupów online, dostarcza swoim klientom także Zalando. Ta niemiecka platforma internetowa przejęła kilka lat temu branżowe targi mody Bread & Butter i przekształciła je w wydarzenie konsumenckie obfitujące w warsztaty, pokazy mody, dyskusje i działania kulturalne. Podczas ostatniej edycji firma wprowadziła koncepcję see now, buy now, łącząc ze sobą zakupy online i stacjonarne. Zalando systematycznie pogłębia swoją ekspansję w kierunku handlu stacjonarnego, deklarując, iż omnichannel wpisany jest w jej długofalową strategię rozwoju. Firma jesienią br.

polega na tym, że sprzedawcy współpracujący z Zalando mogą poszerzyć dostępność swojego asortymentu w skle-

Londyński pop-up store platformy Amazon

pach stacjonarnych o platformę internetową. Przykładowo, kiedy klient zamawia artykuł, którego nie ma już w magazynie Zalando, ale ma go któryś z partnerów, zamówienie wysyłane jest do sklepu znajdującego się najbliżej adresu dostawy. Lokal odbiera zamówienie i wysyła je bezpośrednio do klienta, który otrzymuje przesyłkę. W 2019 roku model connected retail zostanie wprowadzony na rynki zagraniczne. – Jeśli wybiegniemy myślami 10 lat do przodu, marki i sprzedawcy będą w coraz mniejszym stopniu myśleć w kategoriach kanałów i urządzeń, a w coraz większym w kategoriach swoich klientów i ich nawyków, potrzeb i stylu życia – tłumaczy Carsten Keller, wiceprezes działu Direct-to-Consumer w Zalando. – Już teraz widzimy pewien postęp

w tym kierunku w innych sektorach detalicznych w Europie, takich jak elektronika użytkowa. Gdy spoglądamy na przykład Chin, staje się to jeszcze bardziej oczywiste. Platformy takie jak Alibaba i JD.com w dużej mierze zlikwidowały granice między internetem a sprzedażą stacjonarną. W wyniku tego handel stacjonarny unowocześnia swoją technologię w celu połączenia z rynkiem cyfrowym. Dynamikę technologiczną na rynku stacjonarnym postrzegam jako wstępny krok w kierunku większej integracji handlu internetowego z handlem stacjonarnym. Widzimy, że detaliści coraz bardziej inwestują w sieci danych, aby lepiej zrozumieć swoich klientów. Jednym z liderów integracji sprzedaży internetowej ze stacjonarną jest polski sklep

HANDEL

Pokaz mody w ramach Bread & Butter by Zalando

eobuwie.pl, który zresztą już dawno rozszerzył działalność także na rynki zagraniczne. Spółka o korzeniach e-commerce, kilka lat temu przejęta przez CCC, rozwija strategię omnichannel otwierając kolejne salony, które

jednak z tradycyjnymi sklepami mają niewiele wspólnego. Nie zobaczymy tu bowiem towaru ułożonego na półkach, za to możemy przejrzeć ofertę sklepu na tablecie, wybrać interesujące nas modele, które chcemy przy-

mierzyć, lub w wypadku torebek obejrzeć, a następnie kupić, to co nam przypadło do gustu. Wybrane na tablecie produkty dostajemy w ciągu trzech minut. Granice między zakupami internetowymi a stacjonarnymi coraz bardziej zacierają się w głowie współczesnego konsumenta, zwłaszcza tego młodego. Możliwość zamawiania produktów przez internet i odbioru w dowolnym salonie danej marki, lub na odwrót, jest dla niego oczywistością, a tłumaczenie sprzedawcy, że nie może zwrócić lub wymienić produktu kupionego w innym salonie tej samej sieci, ponieważ jest to franczyza, brzmi dla niego jak oburzająca wymówka ekspedienta, który chce mu złośliwie utrudnić życie. Sieciom, które nie zauważyły, że ich modele biznesowe z ubiegłego wieku

są już archaiczne, będzie trudno przetrwać w świecie, gdzie zakupów można dokonywać przeglądając Instagram i inne serwisy społecznościowe, a marki prześcigają się w wymyślaniu aplikacji pozwalających na zakupy dosłownie wszędzie. Już niedługo, dzięki nowym technologiom, klient będzie mógł kupić natychmiast rzecz, którą zobaczył właśnie w telewizji, gazecie czy też na ulicy. Ewa Fijałkowska Źródła: Fashion Snoops, materiały prasowe firm

CHCESZ ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ? SKORZYSTAJ Z PROFESJONALNYCH SZKOLEŃ DLA BRANŻY MODY ZAINWESTUJ W WIEDZĘ I UMIEJĘTNOŚCI Z ZAKRESU:

SPRZEDAŻY dzięki której zyskasz i utrzymasz klientów, MARKETINGU byś dotarł do tych, których uczynisz swoimi klientami, ZARZĄDZANIA zmotywowanym zespołem odnoszącym sukcesy.

Jerzy Osika, trener, ekspert biznesu mody

ZAPYTAJ O PROPOZYCJĘ DOPASOWANĄ IDEALNIE DO TWOICH POTRZEB! Zadzwoń lub napisz! +48 784 649 350, k.glawinski@promedia.biz.pl

HANDEL

RETAIL TRZYMA TEMPO

Galeria Libero

Pomimo wprowadzenia częściowego zakazu handlu w niedzielę rozwój rynku powierzchni handlowych w Polsce nie zwalnia tempa – wynika z raportu „Marketbeat rynek handlowy w Polsce – III kwartał 2018 r.” firmy doradczej Cushman & Wakefield. Planowana podaż na koniec 2018 roku powinna osiągnąć rekordowy w ostatnich trzech latach poziom wynoszący ok. 490 tys. mkw. 52 proc. tej powierzchni zostanie oddane w miastach powyżej 400 tys. mieszkańców, a 42 proc. w miejscowościach poniżej 100 tys. mieszkańców. Ponad 800 tys. mkw. powierzchni handlowej jest obecnie w trakcie realizacji lub ma wydane pozwolenie na budowę. Prawie 40 proc. tej liczby zostanie oddane do użytku do końca bieżącego roku. W dużych aglomeracjach dominują duże centra handlowo-rozrywkowe (np. Galeria Libero w Katowicach z planowanym otwarciem w październiku 2018), koncepty wielofunkcyjne (np. Centrum Praskie Koneser) lub rozbudowy obiektów (np. Atrium Promenada w Warszawie z otwarciem nowej powierzchni w czwartym kwartale 2018). Natomiast w mniejszych miastach powstają głównie niewielkie obiekty, parki handlowe lub centra convenience.

W trzecim kwartale bieżącego roku na ekspansję na polskim rynku handlowym zdecydowały się cztery marki z branży fashion: włoska San Marina z obuwiem, torebkami i akcesoriami (Wroclavia), Kocca – włoska marka modowa, Saffiano, oferująca torebki od znanych projektantów (Galeria Północna), a także Armani Exchange z pierwszym sklepem otwartym

w Galerii Mokotów. W przyszłym roku na polskim rynku handlowym zadebiutuje irlandzka sieć odzieżowa Primark z pierwszą lokalizacją w Galerii Młociny. W ciągu sześciu miesięcy funkcjonowania ustawy ograniczającej handel w niedzielę centra handlowe odnotowały spadki odwiedzalności (średnio o 6,6 proc.) i obrotów (3 proc.) w porównaniu do analogiczne-

Sprzedaż i obroty w handlu detalicznym w porównaniu do wyników centrów handlowych

go okresu roku poprzedniego. Według przewidywań ekonomistów (ING) w najbliższym czasie dynamika wzrostu wydatków konsumpcyjnych osłabnie, a wzrośnie znaczenie inwestycji, co powinno zapewnić wzrost PKB w 2018 r. na poziomie 4,8 proc. Polski rząd pracuje jednak nad nowelizacją ustawy, która miałaby dotyczyć wydłużenia zakazu handlu na część soboty (od godz. 22:00) i poniedziałku (do godz. 05:00) oraz zapisów o możliwości otwierania w niedziele sklepów jako placówek pocztowych. Firma doradcza prognozuje, iż w nadchodzącej przyszłości będzie można zaobserwować wzrost dynamiki zmian w retailu: – Handel ulega obecnie ewolucji, a w najbliższych latach nastąpi prawdopodobnie więcej zmian niż w ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci. Zakupy mają stać się jeszcze prostsze, wygodniejsze i przyjemniejsze, a ogromną rolę odegra tu technologia. Czeka nas więc złota era dla klienta, natomiast dla branży będzie to czas ciągłego analizowania i szybkiego reagowania na zmiany przez dostosowywanie się do rosnących potrzeb i wymagań kupujących – tłumaczy Małgorzata Dziubińska, associate director w Dziale Doradztwa i Badań Rynkowych, Cushman & Wakefield.

Źródło: Cushman & Wakefield, GUS

Pod patronatem konkursu

10 PRZYKAZAŃ EFEKTYWNEGO VISUAL MERCHANDISINGU 10 przykazań efektywnego visual merchandisingu Jeżeli handel jest tym, na czym chcesz zarabiać, zapoznaj się z kilkoma prostymi zasadami, które warto wziąć pod uwagę przy planowaniu salonu sprzedaży.

Niech stanie się światłość!

Brak właściwego oświetlenia sprawia, że towar nie jest dobrze widoczny, klienci nie są w stanie dobrze ocenić kolorów i tym samym podjąć decyzji zakupowych. Zainwestuj w najlepsze oświetlenie, na jakie cię stać, nawet kosztem innych rzeczy, jeżeli to konieczne.

Zainwestuj w dobry projekt sklepu i wyposażenie

Niech wygląd twojego salonu koresponduje z twoją wizją mody, jakością produktów, z klasą lub grupą docelową, do której chcesz dotrzeć. Nie wykraczaj zbyt wysoko ponad oczekiwania swoich klientów, ani nie staraj się zejść do najniższej średniej, lecz po prostu bądź najlepszy w swojej kategorii, w tym, co i komu sprzedajesz.

Stwórz komfortową i zapraszającą przestrzeń

Spraw, by twój sklep był przyjazny klientowi, zachęcał do wejścia oraz aby poruszanie się po nim było przyjemne

i komfortowe. Dbaj o właściwą temperaturę (nie przesadzaj z za mocnym wychłodzeniem latem i z przegrzaniem wnętrza zimą). Pamiętaj, że klient jest gościem, którego zaprosiłeś do swojego biznesowego domu, więc zapewnij mu poczucie, iż jest mile widziany i pożądany.

Dbaj o efektywny visual merchandising

Prezentuj towar w prosty, przejrzysty sposób, umieszczaj go w zasięgu ręki, ułatwiając zakup. Eliminuj zamieszanie związane z szukaniem produktów, grupując je według kolorów, kategorii, rozmiarów lub cen. W czymkolwiek specjalizuje się twój sklep – i niezależnie, według jakiego klucza porządkujesz towar – twórz kolorystycznie pasujące do siebie zestawy. Opowiadaj „kolorystyczne historie”. To nie tylko ułatwia kupującemu dostrzeżenie produktu, lecz również świetnie organizuje przestrzeń handlową i czyni ją estetyczniejszą. Cokolwiek robisz, staraj się na to patrzeć oczami klienta. Oceniaj sklep z jego punktu widzenia i staraj się ułatwić mu szybkie i proste odnajdywanie tego, czego szuka.

Użyj aranżacji do ożywienia sklepu

Specjalne aranżacje w sklepie mogą wskazywać, gdzie znajdują się produkty danego typu, oraz pokazywać sposób ich noszenia, koordynowania i uzupełniania dodatkami. Wpisują się one w hasło „Pokaż & Sprzedaj” oraz umożliwiają nadanie formy i innego wymiaru towarom, które normalnie leżą starannie złożone w słupki czy wiszą na wieszakach. Do takich prezentacji dodaj rekwizyty i dekoracyjne akcenty, aby zaakcentować dany sezon lub promować określony styl życia. Oświetl je ładnym i mocnym światłem oraz otocz produktami.

aby nadać prezentacji dramatyzmu. Kolory mogą być wykorzystane do „zmiany” fizycznej przestrzeni: ciepłe lub gorące kolory przybliżają ściany i wydają się obniżać sufit, podczas gdy chłodne kolory mogą „odpychać” ściany i podnosić sufit.

Nie bagatelizuj znaczenia przymierzalni

Jeżeli masz sklep z odzieżą, w którym jest przymierzalnia, upewnij się, że jest dobrze zorganizowana. Przymierzalnia stanowi „moment prawdy”. To tu, przed lustrem zapada decyzja o zakupie. Urządź garderobę tak dużą i komfortową, jak tylko się

Aranżacje mogą służyć jako focal pointy zatrzymujące klienta w jego drodze zakupowej i dostarczające wizualnej rozrywki, gdzie prezentujemy nowe produkty mając pewność, że zostaną zauważone. Specjalne prezentacje mogą również stanowić punkty odniesienia prowadzące klientów po sklepie.

Graj raczej światłem i fakturą niż kolorami i wzorami

Unikaj mocnych wzorów i kolorów na ścianach czy podłodze oraz blisko prezentacji towarów. Dla uzyskania interesującego otoczenia oraz efektu kontrastu używaj raczej światła i materiałów o różnej fakturze. Mocne akcenty kolorystyczne zarezerwuj dla specjalnych stref oraz na szczególne okazje, takie jak zmiana sezonu czy też świąteczne promocje. Możesz je wykorzystać w formie kolorowych pojedynczych elementów mebli czy półek na ścianach przyciągających największą uwagę,

Sonia Rykiel Madrid ByManoloYllera

da, a także upewnij się, że jest odpowiednia dla konkretnego klienta. Różne grupy wiekowe i różne rodzaje towarów wymagają różnego rodzaju przymierzalni – różnice mogą dotyczyć nawet przestrzeni. Niezależnie od tego, czy lustro znajduje się w garderobie, czy tylko na zewnątrz, należy oświetlić powierzchnię lustra najlepszym i dającym najbardziej korzystny wygląd światłem. Musi ono nie tylko jak najlepiej oddać kolor ubrania, ale również sprawić, by klientka wyglądała w nim jak najładniej. Jeżeli się sobie spodoba, weźmie ubranie. I to jest właśnie sprzedaż!

Zapewnij odpowiednie udogodnienia

Proste udogodnienia są dziś czymś niezbędnym. Drobne rzeczy mają jednak duże znaczenie dla kupującego w pośpiechu klienta, który oprócz jakości oczekuje również komfortu. To, co kiedyś było dodatkowym miłym akcentem, jest dziś traktowane jako oczywista część doświadczenia zakupowego. Powinniśmy zapewnić siedzenia dla zmęczonych klientów, jak również osób towarzyszących, które muszą cierpliwie czekać na zakończenie procesu przymierzania. Zadbaj, aby miejsce wypoczynku – zwłaszcza dla mężczyzn – było wygodnie i atrakcyjne, zapewnij coś, co wypełni im czas oczekiwania, np. czasopisma, telewizję, filiżankę kawy lub kieliszek wina. Matki z małymi dziećmi na rękach na pewno kupują mniej niż te, których dzieci oglądają telewizję lub bawią się radośnie pod opieką odpowiedzialnego pracownika sklepu. Łatwiej i przyjemniej jest również robić zakupy, gdy nie jest się obciążonym pakunkami i ciężką odzieżą wierzchnią. Rozważ wprowadzenie możliwości przechowywania tego typu rzeczy, aby odciążyć klienta. Klient jest bowiem twoim gościem – i tak go traktuj.

Dostarcz rozrywki – ale właściwej

Rozr ywka! To, co jest przyjemną i relaksującą rozrywką dla jednego segmentu kupujących, dla innych może być wstrząsającym doświadczeniem. Muzyka jest dobrym rozwiązaniem, ale dostosuj ją i jej głośność do preferencji grupy docelowej. Jeżeli klientela sklepu stanowi

HANDEL

bardzo szeroką grupę, wybierz coś, co wynika ze średniej albo wybierz delikatną, kojącą muzykę „nowej fali”, chyba że poprzestaniesz po prostu na błogiej ciszy. Monitory są świetną rozrywką, lecz mogą być także strasznie irytujące. Ponownie, kieruj się tym, co jest atrakcyjne dla twojej grupy docelowej – twoich klientów. Dostosuj do ich preferencji treść, która jest odtwarzana, miejsce oraz poziom głośności. Parafrazując Phineasa T. Barnuma: „Nie możesz zadowolić wszystkich ludzi przez cały czas”, więc poznaj swoje mocne strony i idź za nimi. Pamiętaj – „milczenie może być złotem”.

Więcej decyzji zakupowych jest porzucanych przed linią kasy z powodu długich kolejek i nieefektywnej obsługi niż w przymierzalniach. Ten końcowy etap jest ostatecznym testem troski handlowca o swoich klientów. To ostatnia część symfonii zakupów. Coś, co zapamięta klient, i co będzie miało wpływ na jego decyzję o powrocie do sklepu. Punkty w programach lojalnościowych, polityka zwrotów i obsługa posprzedażowa również składają się na serwis i wizerunek sklepu. Interakcja to nowe „słowo buzz” w handlu detalicznym. Najlepszą formą interakcji w sklepie jest interakcja między dwojgiem ludzi – kupującym i detalistą.

Rozrywką – i błogosławieństwem – może być mała kawiarnia lub bar w kącie sklepu, gdzie klienci mogą odpocząć fizycznie i psychicznie, spotkać się z przyjaciółmi, zrelaksować i zebrać siły na kolejną porcję zakupów. Im dłużej klient pozostaje w sklepie, tym dłużej ma przed oczami produkty i dłużej robi zakupy.

Najlepsze możliwe oświetlenie. Dobry dizajn sklepu. Komfortowe wnętrze. efektywny visual merchandising. Często zmieniane i skuteczne aranżacje. Ostrożne stosowanie wzorów i kolorów. Odpowiednia przymierzalnia. Udogodnienia. Serwis i uśmiech.

Saks

Serwis jest niezbędny!

Najstarszym i najnowszym trendem w sprzedaży jest serwis! Konsumenci cenią swój czas i wysiłek. Nie chcą błąkać się bez celu po sklepie mając nadzieję na znalezienie czegoś, czego potrzebują. Chcą obsługi. To może być człowiek, który ich wita i oferuje pomoc i / lub wskazówki. Dzięki niemu sklep zyskuje ludzkie oblicze i głos. Pomocą, dzięki której kupujący łatwiej zorientuje się w przestrzeni i dokona zakupu, mogą być również czytelne, kierujące w odpowiednie miejsca oznakowania. Serwis może i powinien być oferowany również przy kasach. Powinny być one łatwe do zlokalizowania, a kasjerzy powinni sprawić, aby proces zakupu był szybki i przyjemny.

O CZyM NALeży PAMIęTAć – w skrócie:

10022 Shoe

Martin M. Pegler Autor książek, redaktor, nauczyciel akademicki i wykładowca. Od ponad 30 lat jest profesorem w Fashion Institute of Technology w Nowym Jorku. Zasiada w jury ekspertów konkursu IHA dla sklepów wnętrzarskich Global Innovation Awards (gia) od 2000 roku, czyli od początku programu gia. Od 2016 jest honorowym członkiem gia Expert Jury. Więcej informacji na: www.housewares.org/show/gia-retail.

HANDEL

E-commerce B2B Około stu uczestników wzięło udział w tegorocznej edycji e-commerce Innovations – konferencji dla wszystkich zainteresowanych najnowszymi trendami w sprzedaży internetowej B2B. Wydarzenie miało miejsce 17 maja w Business Centre Club w Warszawie. Pierwszy wykład tegorocznej konferencji poprowadził Tomasz Żołnierz, head of business development w EMEA PayU Credit, który mówił o wykorzystaniu inteligentnych technologii w innowacyjnych produktach kredytowych dla e-commerce. Następnie Michał Adamczak, account manager w PayPro SA/DialCom24, opowiedział uczestnikom o błędach, które mogą pojawić się podczas wdrażania rozwiązania płatniczego do ich sklepów, i pokazał, w jaki sposób można tych problemów uniknąć. Ostatni przed przerwą wykład poprowadził Jarosław Kubisiak, dyrektor zarządzający w firmie i-systems. Przedstawił on siedem kluczowych potrzeb e-commerce B2B.

Drugą część wykładów rozpoczął Artur Halik, head of Shoper Premium, prelekcją pt. „Duży sklep na SaaSie? Da się!”. Zaraz później Judyta Mojżesz-Zimonczyk, head of PR & marketing w INIS, przedstawiła słuchaczom wyzwania, które stoją przed firmami prowadzą-

cymi e-commerce. O efektywnym SMS marketingu i prostych działaniach zwiększających sprzedaż opowiedziała Edyta Godziek, marketing & PR manager w SerwerSMS. Ten panel wykładowy zakończył Maciej Synoradzki, key account mana-

ger w 2ClickShop, który pokazał, czym jest e-commerce B2B nowej generacji. Ostatnia cześć seminariów zaczęła się od wykładu Pauliny Krawczyk, key account managera w Positive Coworking, pt. „Rola klienta w tworzeniu projektu internetowego – dlaczego decyduje o sukcesie?”. Następnie Błażej Łukomski, CEO Best.net,

przedstawił dziesięć kroków, które należy zrobić, aby otrzymać efektywną platformę B2B, a Igor Orlicki, account management team leader w GetResponse, zaprezentował trzy najważniejsze wyzwania e-commerce, które rozwiązuje marketing automation. Konferencję zamknął panel dyskusyjny na temat trendów w sprzedaży internetowej. Oprócz udziału w konferencji, uczestnicy E-commerce Innovations mieli okazję skorzystać z bezpłatnych porad na stoiskach ekspertów. Partnerami wydarzenia były firmy: PayU, i-systems, Przelewy24, 2ClickShop, Shoper, Best.net, SerwerSMS, INIS, Positive Coworking, GetResponse i Zentrada.pl.

NAJLEPSZE SKLEPY INTERNETOWE 2018

Podczas E-commerce Innovations ogłoszono laureatów konkursu na najlepsze sklepy internetowe w Polsce – E-commerce Innovations Awards. Zwycięzcą konkursu został sklep R-gol.com, drugie miejsce zajął Brilu.pl, a trzecie zdobyły ex aequo Peka.pl i Swiss.com.pl.

HANDEL

Jak renegocjować umowy najmu O tym, że umowę najmu możemy renegocjować w każdej chwili – musimy mieć tylko poważne powody oraz dobre argumenty – mówią Szymon Łukasik, dyrektor Działu Reprezentacji Najemców Handlowych oraz Magdalena Sadal, dyrektor Działu Badań i Doradztwa Branży Handlowej w Cresa Polska. terminów. Przekroczenie tych ostatnich może mieć poważne konsekwencje, łącznie z utratą lokalu, gdy wynajmujący nie jest zainteresowany przedłużeniem umowy, a na miejsce najemcy czeka kolejka chętnych.

Umowy najmu na rynku handlowym podpisywane są standardowo na pięć lat. Ten czas szybko mija. Czy renegocjacje to tylko formalność? Magdalena Sadal: Podpisanie umowy nigdy nie jest tylko formalnością. Chociaż powtórne negocjacje mogą być o tyle łatwiejsze, że najemca i wynajmujący już się znają. Pracowali razem przez kilka lat i wiedzą, co w tej współpracy było dobre, a co zgrzyta. Dzięki temu mają większe szanse na rozmowę o konkretach, nie tylko obietnicach. Analizując dotychczasową współpracę, najemca podejmuje decyzję o chęci pozostania w obiekcie lub zamknięcia sklepu. Kiedy o swojej decyzji powinien poinformować właściciela obiektu? Szymon Łukasik: Termin, do którego umowa powinna zostać przedłużona albo wypowie-

dziana, zwykle zapisany jest w kontrakcie. Odradzam jednak czekanie z renegocjacjami do ostatniej chwili. Rozmowy najlepiej rozpocząć rok albo półtora przed upływem okresu najmu, szczególnie jeśli przewidujemy skomplikowane negocjacje, zwiększenie powierzchni albo relokację. Czy umowa najmu może zostać przedłużona automatycznie? Sz. Ł.: Tak, dlatego zanim jeszcze siądziemy do stołu i rozpoczniemy negocjacje, powinniśmy dokładnie znać treść pierwszego kontraktu. Katalog zapisów w polskim prawie jest nieograniczony. W umowie można zaznaczyć, na jaki okres oraz na jakich warunkach najem zostanie przedłużony, albo zapisać, że warunków umowy nie można renegocjować. Dlatego warto znać jej treść i pilnować

Często zdarzają się takie sytuacje? Sz. Ł.: Wiele zależy od pozycji wynajmującego, który może być np. właścicielem jednego z najbardziej topowych obiektów w kraju. Właściciele wiodących galerii mają na tyle silną pozycję, że mogą stawiać warunki, dobierając sobie najemców. Umowy w najlepszych centrach często podpisywane są na pięć lat, bez opcji przedłużenia albo z możliwością renegocjacji. W takich obiektach czynsze raczej rosną, a w najlepszym wypadku pozostają na poprzednim poziomie. Czołowe obiekty zawsze rządziły się swoimi prawami, a co z pozostałymi centrami? Czy podczas renegocjacji możemy liczyć na jakieś oszczędności? M. S.: W obecnych warunkach dużego nasycenia powierzchnią handlową, czyli coraz większej konkurencji wśród wynajmujących, możliwe jest wynegocjowanie niższego czynszu. Podstawą do renegocjacji warunków finansowych mogą być: spadające obroty, znacząco niższy footfall, a nawet przebudowa drogi czy czasowo gorszy dostęp do obiektu. Jest o co walczyć… M. S.: Oczywiście, bo obniżka dotychczasowej stawki, nawet o niewielką kwotę, zazwyczaj

liczona dla jednego metra kwadratowego, w rocznym rozliczeniu może przynieść całkiem przyzwoity poziom oszczędności. Sztuka negocjacji jest dość istotnym elementem biznesu. Jeśli najemca nie ma odpowiednich umiejętności, powinien skorzystać z pomocy profesjonalnego doradcy, który niemalże wyręczy najemcę w tym procesie, a efekty mogą być imponujące. W jakich sytuacjach udaje się renegocjować kontrakt jeszcze w czasie trwania umowy? Sz. Ł.: Umowę możemy renegocjować w każdej chwili, gdy tylko mamy poważne powody i znajdziemy dobre argumenty. Podam przykład: najemca miał dobrze prosperujący lokal do momentu, gdy zarządca postawił standy przed jego sklepem. Od tej pory najemca ma mniejszą odwiedzalność i słabsze zyski. Co w takiej sytuacji może zrobić? Iść do właściciela i spróbować wynegocjować usunięcie wyspy. Być może w trakcie negocjacji będzie musiał zapłacić za to jakąś cenę, np. wynajmujący nieznacznie podniesie mu czynsz. Dlatego najemca razem ze swoim doradcą muszą dobrze przygotować się do tych rozmów i przekalkulować, co się bardziej opłaca. To tylko przykład, ale w ten sposób można renegocjować różne zapisy w umowie albo dodawać nowe. Mogą to być: lepsze doświetlenie lokalu z zewnątrz albo zintensyfikowanie działań marketingowych czy możliwość skorzystania przez najemcę z powierzchni reklamowej na terenie obiektu i wiele innych. M. S.: Reasumując, kontrakt możemy renegocjować zawsze, gdy wydarzyło się coś, czego nie przewidziano w umowie. Mogą to być zdarzenia po stronie wynajmującego, ale również niezależne od jego woli i starań, np. zmiana prawa czy organizacji funkcjonowania obiektu.

HANDEL

Wynika z tego, że warto samodzielnie albo z dobrym doradcą przygotować się do rozmów. Co jeszcze może wzmocnić pozycję negocjacyjną najemcy?

w bliskim sąsiedztwie, który wpływa na znaczne obniżenie deklarowanej przez wynajmującego liczby odwiedzających. Na pogorszenie sytuacji najemcy

W obecnych warunkach dużego nasycenia powierzchnią handlową, czyli coraz większej konkurencji wśród wynajmujących, możliwe jest wynegocjowanie niższego czynszu. M. S.: Tak jak powiedzieliśmy już wcześniej, najczęściej będą to udokumentowane niższe obroty, spowodowane poważną zmianą warunków funkcjonowania galerii. Poza standami, problemem mogą być między innymi zmienione godziny pracy centrum handlowego, zalany parking czy oberwany strop. Zdarza się, że spadek obrotów jest spowodowany zmianą warunków konkurencyjnych, np. otwarciem nowego obiektu handlowego

w centrum może wpłynąć również otwarcie w obiekcie sklepu najsilniejszego konkurenta z branży, tzw. category killer (sieci z dużym asortymentem produktów, która przez ceny i głęboką penetrację rynku uzyskuje ogromną przewagę nad innymi firmami), przez co spada rentowność działalności najemcy. Czy te ostatnie zdarzenia mogą skończyć się nawet wyjściem najemcy z obiektu?

Sz. Ł.: Niestety tak. Podobnie zadzieje się również w sytuacji, gdy sieć handlowa ma kłopoty i musi zamknąć część swoich lokali. Oczywiście wynajmujący nie będą zadowoleni z takiego obrotu rzeczy. Co nie znaczy, że najemca ma związane ręce. Trzeba bowiem pamiętać, że najemca, który źle funkcjonuje w centrum, to kłopot dla obydwu stron. Jeśli wielokrotnie będzie sygnalizował problem, strony w końcu siądą do stołu, żeby go rozwiązać. M. S.: Musimy być przygotowani na to, że wynajmujący w takiej sytuacji będzie dążył do minimalizacji swoich strat finansowych i wizerunkowych, co może spowodować wyjście najemcy. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy odchodzący najemca znajdzie na swoje miejsce następcę. W dodatku takiego, który nie spowoduje zamieszania

w obiekcie, czyli jego wejście nie będzie wiązało się z przebudową albo repozycjonowaniem galerii na lokalnym rynku. Gdyby chcieli Państwo dać najemcom kilka rad w pigułce, to o czym przede wszystkim powinni pamiętać, przygotowując się do renegocjacji umowy najmu? Sz. Ł.: Niezależnie od tego, jaki jest powód i czas renegocjacji, kluczowe są dwie rzeczy: dobre przygotowanie do dyskusji – czyli dokumenty i wyliczenia – oraz panowanie nad emocjami. Przysłowiowe trzaskanie drzwiami naprawdę nikomu nie służy, bo na koniec dnia ten biznes musi opłacać się obydwu stronom. A do porozumienia można dojść wyłącznie pokojowymi metodami.

EXHIBITION & CONFERENCE

2018

HANDEL

O efektach zakazu handlu w niedziele Od wejścia w życie ustawy o ograniczeniu handlu w niedziele i święta minęło już kilka miesięcy. Czy jest to wystarczający czas, aby obiektywnie stwierdzić, czy zmieniła ona preferencje zakupowe Polaków? Jak wielkie marki poradziły sobie z dniami zamkniętymi dla sprzedaży? Jaki wpływ ustawa miała na krajowy rynek handlu? A w efekcie, w jaki sposób odbiła się na polskim e-commerce?

Ustawa o zakazie handlu w niedzielę obowiązuje od 1 marca 2018 roku. Zgodnie z jej zapisem, w 2018 roku sklepy mogą być otwarte dla swoich klientów w pierwszą oraz ostatnią niedzielę każdego miesiąca, a także w kilka dni przedświątecznych. W 2019 roku ograniczona dla sprzedaży zostanie także pierwsza niedziela miesiąca, a w 2020 roku, konsumenci będą mogli dokonać niedzielnych zakupów jedynie siedem razy. Przed urzeczywistnieniem nowych wymogów wiele sieci handlowych obawiało się ich wpływu na wysokość obrotów. Według Polskiej Izby Handlu wprowadzony zakaz niedzielnej sprzedaży nie ma jednak wpływu na obroty sieci handlowych. Prezes Polskiej Izby Handlu, w sierpniowej rozmowie z Polską Agencją Prasową, jednoznacznie stwierdził, że dochody sieci handlowych w ostatnich miesiącach nie zmalały. Obniżyły się jedynie wyniki centrów handlowych. Zaznaczył także, że markety doszły do perfekcji w przypominaniu klientom o sprzedażowych i niehandlowych niedzielach. Jak powiada znane polskie przysłowie, potrzeba jest bowiem matką wynalazków.

Dedykowane kampanie dla kupujących w piątek i sobotę Działania marketingowe znanych marek skutecznie zachęcają konsumentów do dokonywania zakupów w innych dniach tygodnia. Do najbardziej popularnych rozwiązań zaliczyć należy przede wszystkim wydłużenie przez niektóre marki godzin otwarcia w piątki i soboty. W takim wypadku klient może dokonać zakupów nawet w sobotę kilka minut przed godziną 23:00. W dwa dni poprzedzające zamkniętą niedzielę sklepy pamiętają również o dodatkowej obsłudze, dzięki której możliwa jest sprawna sprzedaż nawet przy bardzo natężonym ruchu w sklepie. Niektóre marki stworzyły nawet kampanie reklamowe dedykowane pod ograniczone dla handlu niedziele. Za pośrednictwem reklam radiowych czy telewizyjnych, a także komunikatów w social media, dowiemy się, że kupując w piątek lub sobotę skorzystamy w dodatkowych upustów cenowych.

HANDEL

Nowe możliwości sprzedażowe dla małych sklepów Zakaz sprzedaży w niedziele to również dodatkowa możliwość handlowa dla punktów usługowych i małych sklepów, w których za ladą stoi właściciel. Z corocznej analizy kondycji polskiego sektora detalicznego, przeprowadzanej przez Haitong Bank, wynika, że mogą one w tym roku ugryźć kawałek tortu wielkim supermarketom. Potwierdzają to również dane Polskiej Izby Handlu, która podała, że w sierpniu 2018 roku całkowita wartość sprzedaży w sklepach małoformatowych, czyli mających powierzchnię nieprzekraczającą 300 mkw., była aż o 5 proc. wyższa niż w sierpniu 2017 roku. Do tego wyniku przyczyniły się w głównej mierze tegoroczne sierpniowe upały, ale także ustawa o zakazie handlu w niedziele. Klienci w takich sklepach poszukują bowiem produktów wygodnych i prostych w użyciu, których nie muszą szukać na półkach wielkich sklepów. W konsekwencji średnia wartość koszyka w małoformatowych sklepach w sierpniu bieżącego roku była aż o 7,2 proc. wyższa, niż w analogicznym czasie rok wcześniej.

Czas hossy dla polskiego e-commerce Dodatkowe możliwości sprzedażowe pojawiły się także (a może przede wszystkim) dla e-commerce. Według analizy Haitong Bank, w tym roku ustawa o ograniczeniu sprzedaży w niedziele wesprze rozwój polskiego handlu w sieci o około 0,5 proc., w 2019 roku przyczyni się do wzrostu tego sektora o 0,9 proc., natomiast w 2020 roku nawet o 1,2 proc. Przypuszczenia te potwierdza coroczny raport „E-commerce w Polsce” przeprowadzany przez międzynarodową

firmę badawczo-technologiczną Gemius. Spośród 1500 badanych aż 20 proc. zadeklarowało, że po wprowadzeniu ustawy o zakazie handlu w niedziele będzie dokonywać częstszych zakupów w sieci. Jako największe zalety zakupów online ankietowani wskazali wygodę, szybkość, większą dostępność produktów oraz możliwość robienia zamówień o każdej porze. Komfort, jaki konsumentom oferują zakupy w sieci, sprawia, że wartość rynku e-commerce w Polsce stale rośnie. Z początkiem tego roku wynosiła ona około 40 mld złotych, ale według prognoz już z zakończeniem 2018 roku może nawet przekroczyć kwotę 50 mld złotych, co wskazałoby na 23-procentowy wzrost. Marki, rozumiejąc, że e-commerce jest doskonałym sposobem na zamknięcie niedzielnej luki handlowej, inwestują w najnowsze rozwiązania systemów sprzedażowych. Omnichannel, czyli strategia wielokanałowej sprzedaży i zagwarantowanie klientowi spójnych doświadczeń zarówno podczas zakupów w salonach stacjonarnych, jak i online, jest już standardem. Nowoczesne systemy e-commerce pozwalają na sprawne zarządzanie z jednego miejsca całą sprze-

dażą marki. Umożliwiają także budowanie stałej komunikacji z klientem. Za pośrednictwem aplikacji mobilnej możliwe jest bowiem wysyłanie marketingowych push notyfikacji. Beacony umieszczone w salonach stacjonarnych marki, w połączeniu z aplikacją mobilną zainstalowaną w telefonie klienta, to natomiast doskonała możliwość do geolokalizacji i jeszcze większej personalizacji oferty. Niehandlowe niedziele to również mobilizacja do tworzenia przez marki kreatywnych kampanii promocyjnych, z których klient może skorzystać dokonując zakupów w sklepie internetowym. Zaoferowanie darmowej dostawy lub dodatkowy upust cenowy na niedzielne zamówienia skutecznie przyciągają klientów do sklepu online i przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży pochodzącej z tego kanału. Wdrożenie systemu sprzedaży online, który pozwoli na realizację strategii omnichannel, może wydawać się z pozoru proste. Mnogość procesów biznesowych, które muszą zostać ze sobą w pełni zintegrowane, sprawiają jednak, że decydując się na implementację wielokanałowej sprzedaży warto nawiązać współpracę z dostawcą oprogra-

mowania, który ma sporą wiedzę i doświadczenie w tym zakresie. Tyle samo, ilu zwolenników, tylu przeciwników wprowadzonych przepisów. Jak pokazują najnowsze badania, ustawa o zakazie handlu w niedziele nie przyczyniła się jednak do znacznego obniżenia obrotów sieci handlowych, umożliwiła za to szybszy rozwój niektórych sektorów handlu. Pozostaje jeszcze jedno pytanie: co robią klienci w niedzielę, jeśli nie spędzają czasu na dokonywaniu zakupów? Według Havas Media Group – Intelligence Team wiele zależy od temperatury. Jeśli za oknem pada deszcz, niedzielę najczęściej spędzamy, niestety, przed ekranem telewizora. Jeśli jednak tylko pogoda nam sprzyja, chętnie spędzamy czas na świeżym powietrzu, w towarzystwie rodziny i przyjaciół, a to bez wątpienia bardzo pozytywny efekt wprowadzonej ustawy. Artykuł powstał przy współpracy z firmą i-systems, która tworzy dedykowane oprogramowanie e-commerce dla handlu i dystrybucji. Zajmuje się całościowo projektami, włączając rozwiązania omnichannel retailing, cloud hosting czy systemy B2B. Źródła dostępne w wersji artykułu na www.fashionbusiness.pl

MARKETING

Miu Miu kontra MUMU

– czym jest renomowany znak towarowy Spór pomiędzy Pradą – gigantem światowego rynku modowego a polską firmą MUMU, dopiero budującą swoją rozpoznawalność na rynku, wyraźnie pokazuje, jak istotną pozycję mają światowe koncerny i ich oznaczenia w ewentualnych sporach z lokalnymi markami. 23 lutego 2017 r. właściciele polskiej marki MUMU, oferującej od kilku lat głównie skórzane torebki oraz obuwie damskie, zgłosili do ochrony w Urzędzie Patentowym Rzeczypospolitej Polskiej dwa znaki towarowe odpowiednio: słowny „MUMU” (Z.468042) oraz słowno-graficzny „MUMU”, z grafiką w postaci renifera po prawej stronie (Z.468045). Po opublikowaniu tych zgłoszeń w Biuletynie Informacyjnym urzędu sprzeciwy złożyła grupa Prada, właścicielka licznych znaków towarowych z serii Miu Miu. Zgłaszający otrzymali również list ostrzegawczy od pełnomocników Prady, w którym zostali wezwani do rezygnacji z oznaczania ich towarów nazwą „MUMU” oraz porzucenia zgłoszenia ww. znaku towarowego słownego. W piśmie tym powołali się na podobieństwo wizualne pomiędzy MUMU oraz Miu Miu, ryzyko wprowadzenia w błąd przeciętnego odbiorcy, a także renomę oznaczenia „Miu Miu” – jednej z młodszych marek wykreowanych przez projektantkę Miuccię Prada. W celu uniknięcia kosztownych i długotrwałych procesów właściciele MUMU podpisali z Pradą ugodę, w której zobowiązali się do używania nazwy MUMU wyłącznie z dodatkiem fantazyjnej grafiki renifera. Wskutek powyższych zdarzeń właściciele MUMU zdecydowali się na wyprzedaż produktów sygnowanych tą marką, a w przyszłości również

na rebranding. W świetle okoliczności powyższej sprawy należy zadać sobie pytanie, czym jest renomowany znak towarowy i na czym polega niedozwolone korzystanie z prestiżu luksusowej marki modowej?

CZYM JEST ZNAK TOWAROWY I JAKIE MOŻE PEŁNIĆ FUNKCJE?

Przez uzyskanie prawa ochronnego na znak towarowy w Urzędzie Patentowym Rzeczpospolitej Polskiej (dalej: „Urząd”) nabywa się prawo do jego wyłącznego używania w sposób zarobkowy lub zawodowy na całym obszarze kraju przez okres 10 lat, począwszy od daty zgłoszenia. Możliwe jest uzyskanie prawa ochronnego na każde oznaczenie, które można przedstawić w sposób graficzny, jeżeli nadaje się ono do odróżnienia w obrocie towarów lub usług jednego przedsiębiorstwa od konkurencji, np. dla oznaczenia typu nazwa lub logo. Oznaczenie marki stanowi jej „wizytówkę” w danej branży, ale może pełnić także funkcję reklamową i stanowić obietnicę jakości bądź pewnego wizerunku, np. luksusu, stylu życia, ekskluzywności.

UPRAWNIENIA WŁAŚCICIELA ZNAKU TOWAROWEGO

Właściciel znaku towarowego z wcześniejszym pierwszeństwem w okresie 3 miesięcy od daty publikacji późniejszego zgłoszenia znaku przez konkurenta może złożyć sprzeciw wobec jego rejestracji.

Miu Miu

Możliwe jest także unieważnienie znaku, na który już udzielono prawo ochronne, lub wszczęcie postępowania sądowego o naruszenie prawa ochronnego do znaku towarowego. Przesłankami do uwzględnienia zarzutów/roszczeń w powyższych postępowaniach są między innymi: zgłoszenie oznaczenia identycznego i przeznaczonego dla identycznych towarów / usług, zgłoszenie oznaczenia podobnego i przeznaczonego dla identycznych lub podobnych towarów / usług, jeżeli zachodzi ryzyko wprowadzenia w błąd odbiorców,

zgłoszenia oznaczenia identycznego lub podobnego do renomowanego znaku towarowego i to niezależnie dla jakich towarów / usług jest przeznaczone, ale pod warunkiem że istnieje ryzyko szkody dla zdolności odróżniającej lub renomy wcześniejszego znaku, albo jeśli istnieje ryzyko uzyskania nienależnej korzyści z używania znaku renomowanego lub wyrządzenia szkody odróżniającemu charakterowi lub renomie znaku. Duże marki modowe często sięgają po ten ostatni argument dotyczący ich renomy z tego względu, że w wypadku takie-

MARKETING

go znaku towarowego chodzi o podobieństwo szczególnego rodzaju, polegające już na samym niebezpieczeństwie skojarzenia z nim znaku przeciwstawionego i to w odniesieniu do jakichkolwiek towarów, a nie tylko identycznych czy podobnych (por. wyrok TSUE z 23 października 2003 r. w sprawie C-408/01 „Adidas vs. Adidas-Salomon” oraz wyrok TSUE z 30 maja 2018 r. w sprawie T-414/13 „Kenzo vs. Kenzo Estate”).

CZYM JEST RENOMA ZNAKU TOWAROWEGO

Ani w polskich, ani w unijnych przepisach nie wskazano, czym jest tzw. renoma znaków towarowych. Natomiast pojęcie to zdefiniowano w orzecznictwie. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej stwierdził, że „(…) aby mówić o renomie, dany znak powinien być rozpoznawalny wśród znacznej grupy odbiorców, do której określony produkt jest skierowany” (por. wyrok TSUE z 14 września 1999 r. w sprawie C-375/97 „Chevy”). Zaś w wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie z 26 kwietnia 2016 r. o sygnaturze VI SA/Wa 2433/15 sąd skonstatował, iż „renoma oznacza ogół pozytywnych wyobrażeń konsumentów o oznaczonych nim wyrobach. Przy ocenie, czy znak jest renomowany, należy brać pod uwagę zatem nie tylko stopień znajomości znaku wśród relewantnych klientów oraz zakres i intensywność reklamy towarów oznaczonych znakiem, ale także jakość tych towarów, wartość znaku oraz fakt, czy osoby trzecie używają takiego znaku towarowego, a jeżeli tak, to w jakim zakresie.

WYKAZANIE RENOMY NIE JEST ŁATWE

Na podmiocie wszczynającym ww. postępowania administracyjne lub sądowe ciąży obowiązek udowodnienia m.in. renomy jego znaku towarowego. Musi on więc przedłożyć obszerne

i mocne dowody na tę okoliczność. Zgodnie ze wskazanym powyżej orzeczeniem sądu: „O renomie znaku towarowego świadczą m.in. opinie ekspertów, przyznane nagrody i certyfikaty dotyczące towarów oznaczanych znakiem, prezentowanie towarów na różnorakich targach mających na celu promocję towarów”. Dowodami takimi mogą być więc zestawienia wydatków na reklamę, wydruki takich reklam czy materiałów promocyjnych, badania rynku przeprowadzone zarówno przez niezależne wyspecjalizowane firmy, jak i artykuły o tak sygnowanych towarach / usługach ukazujące się w czołowych polskich, europejskich czy światowych czasopismach np. o modzie i stylu życia. Podsumowując, aby wygrać wskazane powyżej postępowania sądowe i pozasądowe bazując na renomie, należy spełnić trzy przesłanki łącznie: 1. identyczność lub podobieństwo znaków towarowych, 2. renomę znaku z wcześniejszym pierwszeństwem, 3. szkodliwość dla zdolności odróżniającej lub renomy wcześniejszego znaku albo ryzyko uzyskania nienależnej korzyści z używania znaku renomowanego lub wyrządzenia szkody odróżniającemu charakterowi lub renomie znaku. Andrzej Przytuła, partner, adwokat, Natalia Dyda, radca prawny Kancelaria KONDRAT i Partnerzy biuro@kondrat.pl PRZECZYTAJ WIĘCEJ NA FASHIONBUSINESS.PL

DZIĘKUJEMY SERDECZNIE WSZYTKIM

UCZESTNIKOM WYDARZENIA

17 maja 2018 W TyM PARTNeROM GŁÓWNyM

PARTNeROM STRATeGICZNyM

PARTNeROM

PATRONOWI HONOROWeMU

Fluidly thick fabrics and leathers:

its, triple piqués and double

double knits, triple piqués and double

°FULL SUPPLENESS SOUPLESSE PLEINE

ick fabrics and leathers:

°AIRY SOFTNESS DOUCEUR SOUFFLÉE

PrODUcEnT ODZiEży

Delicately puffy wools, wool and linen

weaves. A woollen, cottony and silky

, softened thanks to clever

thickness, softened thanks to clever

ions. Puffed-up synthetics

constructions. Puffed-up synthetics

silks with an indolent

and thick silks with an indolent

languor. Very supple lambskins and

revealing creamy handles,

calfskins revealing creamy handles,

ually round pleats

with sensually round pleats LYRIA (IT) 6N14

Very supple lambskins and

LYRIA (IT) 6N14

Miękko, surowo i zdobnie

woollen, cottony and silky

with downy surfaces, finely emerised

rounded leather grains, finely whiten

and leathers, flocked labels and chain

brushed decorations that blur contou

checks, and lend a dribbled look to st

Foamy fleece, slimmer velvets, fluid a

fake furs, cashmeres and silkies with softness, jacquards and buttons with

idly thick fabrics and leathers:

°AIRY SOFTNESS DOUCEUR SOUFFLÉE

Trendy w materiałach i dodatkach odzieżowych na jesień–zimę 2019/2020 wydają się pełne decorations, sprzeczności. for a soft look full of per Jednak, paradoksalnie, tworzą one niezwykle udaną harmonię przeciwieństw.

uble knits, triple piqués and double

ŚWIADOMA NONSZALANCJA

°LIVELY SURFACES SURFACES VIVANTES

aves. A woollen, cottony and silky

ckness, softened thanks to clever

From the noblest and most discreet to the fiercest, surfaces move, ready

to flow with the body. Lightly unevenlynstructions. Puffed-up aux épaisseurs fluides, synthetics Des tissus et cuirs aux épaisseurs fluides, d thick silks with an indolent s, des piqués triples des mailles doubles, des piqués ironed triples textiles, with micro curves,

shivering guor. Very supple lambskins and tissages. Des épaisseurs Des épaisseurs laines, et doubles laines,doubles, strata and furrows elegancja i nonszalancja like the delicate gills on a mushroom. fskins revealing creamy uses, assouplies grâce handles, cotonnières ou soyeuses, assouplies grâce

łączące się z wyrafinowaną LYRIA (IT) 6N14

Butsynthétiques there are also truly shaken-up hsavantes. sensually round pleats à des constructions savantes. Des Des synthétiques prostotą to elementy nowego products, wrinklings on products s épaissies à la langueur gonflés, des soieries épaissies à la langueur

casualowego szyku w odzieży

BONAUDO (IT) 3C112

the entire silhouette with x d’agneaux ou veaux trèsindolente. Des peaux d’agneaux enveloping ou veaux très LYRIA and leathers, battered damskiej męskiej.quiJego wy-des touchers crushed fabrics nt des touchers onctueux,iassouplis révèlent onctueux,

BONAUDO

Delicately puffy wools, wool an

with downy surfaces, finely em rounded leather grains, finely

and leathers, flocked labels an brushed decorations that blur

checks, and lend a dribbled loo

Foamy fleece, slimmer velvets

fake furs, cashmeres and silkie

softness, jacquards and button

decorations, for a soft look full

LAURENT GARIGUE

buttons, dented jewels, dishevelled ratinés and random shrinkings.

LANIFICIO BISENTINO

TAIPYUNG TEXTILE

Che

road

from

colo

patt

to th

haz

ultr

blur

of fa

eng

or b

and

Gra fakturami – od dyskretnych po bardzo mocne. Powierzchnie pracują poruszając się wraz z ciałem. Nierównomierne faktury, mikrozakłócenia; warstwy i bruzdy przypominają delikatne blaszki grzybów. W śmielszych opcjach pojawiają się pomarszczone materiały, kreszowane skóry, zmierzwione ratyny, zniszczone guziki oraz wyszczerbione kamienie biżuteryjne. Des plus discrets et tkaniny nobles aui plus déterminés, les surfaces sont mouvantes et prêtent à bouger avec les corps. Des plus finement mal repassés, avec des micros bombés, des doubles

Les carreaux

frissonnants, des strates et sillons comme de délicates

et s’éloignent

lamelles de champignons. Mais aussi des produits clairement

coloriages et

TAIPYUNG TEXTILE (KR) 6K21

RICAMOUR EMBROIDERIES (IN) 4C44

RICAMOUR

°SKEWED CHECKS CARREAUX DÉVIANTS

BONAUDO (IT) 3C112

RICAMOUR EMBROIDERIES (IN) 4C44

°LIVELY SURFACES SURFACES VIVANTES

cuirs aux épaisseurs fluides, From the noblest and most discreet doubles, des piqués triples to the fiercest, surfaces move, Des ready plus discrets et nobles au plus déterminés, les surfaces ssages. Des épaisseurs laines, to flow with the body. Lightly unevenlysont mouvantes et prêtent à bouger avec les corps. Des plus ou soyeuses, assouplies grâce ironed textiles, with micro curves, finement mal repassés, avec des micros bombés, des doubles uctions savantes. Des synthétiques shivering doubles, strata and furrows frissonnants, des strates et sillons comme de délicates soieries épaissies à la langueur like the delicate gills on a mushroom. lamelles de champignons. Mais aussi des produits clairement es peaux d’agneaux ou veaux très But there are also truly shaken-up bousculés, des froissés sur des produits enveloppant toute i révèlent des touchers onctueux, products, wrinklings on products la silhouette avec des tissus et cuirs crash, des boutons épaisseurs sensuelles. enveloping the entire silhouette with bosselés, des bijoux cabossés, des ratines échevelées, crushed fabrics and leathers, battered des rétrécis aléatoires.

LANIFICIO BISENTINO (IT) 5J50 - 5K51

znacznikami sięépaisseurs komfort, sensuelles. buttons, dented jewels, eurs sensuelles. auxstają plis aux Grube tekstylia i skórydishevelled o płynnej linii: dwuwarstwowe tkaniny i dzianiny, potrójne piki; mięsiste ratinés and random shrinkings. miękkie materiały i sylwetki wełny, bawełny, syntetyki i jedwabie układające się miękko dzięki przemyślanej strukturze; bardzo 14 o wyważonych proporcjach. delikatne skóry jagnięce i cielęce, które można zmysłowo drapować.

bousculés, des froissés sur des produits enveloppant toute la silhouette avec des tissus et cuirs crash, des boutons bosselés, des bijoux cabossés, des ratines échevelées, des rétrécis aléatoires.

PELLICAN

JULES TOURNIER

Delikatnie puszyste wełny oraz mieszanki wełny i lnu, drapane tkaniny koszulowe o przyjemnym chwycie, skóry o ziarnistej fakturze, rozbielone jedwabie i skóry, flokowane zawieszki; mocno szczotkowane dekoracje o rozmytych konturach, ledwie widoczne kratki i nieregularne paski; lekkie polary, cienkie aksamity, płynnie układające się sztuczne skóry, mięciutkie kaszmiry i jedwabie, żakardy, guziki i dekoracje z szenilu.

Kraty odejdą od swojego tradycyjnego wylądu, podążając za modą na szczotkowane, rozmyte i poszarpane faktury. Mogą być całkowicie rozmazane, dzięki użyciu mnóstwa różnych nitek. W dodatkach kratki występują w postaci delikatnie grawerowanych, natomiast w skórach są wytłaczane lub nadrukowywane.

de la saison :

fluides ou déf

fantaisie, de g

d’embossage

°W ES

flat tints so large they become abstract.

CAC (FR) 3H19

PrODUcEnT ODZiEży

y workwear fabrics, predominantly

ringbone, rigorous diagonals in

SUROWA SZLACHETNOŚĆ

lated with air to handle shocks,

her, furrowed by lasers, or deeply

c patterns, superimposed lettering,

Des armures inspirée

signage influence, patterns in deep

prédominance des ch

hey become abstract.elementy z odzieży roboczej

°STURDINESS LES SOLIDES

UTEXBEL

sillonnées au laser, embossées en profondeur. Des dessins graphiques, des lettrages superposés, des typographies aux accents signalétiques, des dessins en aplats profonds si grands qu’ils deviennent abstraits.

nourished skins, where solidity rhymes with durability. Fabrics whose density is augmented by elastane blends, and also

typographies aux acc

profonds si grands qu

RIL METAL

3B MALLALIEUS OF DELPH FABRIC

and ultra-supple behaviours. Patterns with slight

geometry, not quite squares, not quite diamonds,

embroidered or hand-painted checks on mink, gra leathers or felted woollens.

Clever quiltings, constructed by the intelligence o

structures themselves, which expands volume fro

traitements mécaniques.

°PRECIOUS DRYNESS LES ARIDES PRÉCIEUX

MODA-PIERRE (FR) 4F02

résistance et poids plume.

ompressés gardant leur souplesse. Des produits rassurants, à la a visible robustness in obustesse visible en composants, avec des boucles, mousquetons et components, with buckles, vets aux fonctionnalités clairement identifiées. hooks and rivets with clearly es vrais cuirs et tissus fonctionnels travaillés en versions allégées et identified functions. esponsables, des feutres performants, des gabardines et twills haute True functional leathers and ésistance et poids plume. fabrics worked in lighter and

Raw visuals, rough surfaces, perturb

porous and turbulent stones. Product

patterns move into the visual brutalit

lands to discover, imagining fantastic wonderful maps.

Wools with tight yarns, twisted like ro

for handles with a deliberate dryness Buried gems and disturbed volumes,

minerals dotting surfaces like an ear

mica glitter and stardust. WALTER-REGINALD

more responsible versions, high performance felts, high-

STIB

TISSAGE DES CHAUMES (FR) 5K24

STIB 19 (IT) 5D24 - 5E21

strength and featherweight

TISSAGE DES CHAUMES

Des dessins graphiqu

Basket weaves and canings with hardy visuals

naturally stretch textiles, Des maillesbardzo resserrées frôlant la non extensibilité, des feutrés Plecionki wyglądające na sztywne, ale w rzeczywistości with a strong showing for gardant leur souplesse. Des produits rassurants, à la es cuirs d’excellence, des peaux pleines et bien nourries, où solidité rime compressés miękkie; lekko wypaczone wzory geometryczne, kształty będące mechanical treatments. robustesse visible vec pérennité. Desczymś tissus aux densités kwadratami augmentées par les mélanges pomiędzy a rombami, zygzakowate hafty, ma-en composants, avec des boucles, mousquetons et Firmly set knits verge on being rivets aux fonctionnalités clairement identifiées. lasthanne mais aussi des naturellement stretch, avec une part belle aux sfilcowane wełny. lowane ręcznie kraty na futrze, ziarniste skóry, non-extensible, compressed Des vrais cuirs et tissus fonctionnels travaillés en versions allégées et aitements mécaniques. Sprytne pikowania dostarczają objętości od wewnątrz, dzięki felts maintain their suppleness. responsables, des feutres performants, des gabardines et twills haute es mailles resserrées frôlant la non extensibilité, des feutrés inteligentnymComforting strukturom materiałowym. products with

sillonnées au laser, e

Tkaniny inspirowane materiałami na odzież roboczą, głównie bawełna i wełna w jodełkę; diagonalne wzory w jedwabiach i dzianinach, pikowania; wytłaczane lub wycinane laserem skóRUSSO DI CASANDRINO ry; wzory graficzne, nakładające się litery, typografia inspirowana oznakowaniami, desenie w głęDes cuirs d’excellence, des peaux pleines et bien nourries, où solidité rime bokich jednolitych kolorach, tak avec pérennité. Des tissus aux densités augmentées par les mélanges że stają sięstretch, abstrakcyjne. élasthanne mais aussi duże, des naturellement avec une part belle aux

Finest leathers, full and well-

gabardines and twills.

gonflées d’air pour as

20 °EVOLVING GEOMETRY GÉOMÉTRIES ÉVOLUTIVES

UTEXBEL (BE) 6G11

CAC (FR) 3H19

i sportowej zostają adaptowane na grunt mody. Ciężar i gęstość materiałów gwarantują CAC trwałość oraz idealny kształt ubrania i luksusowy wygląd. Ten nowy kod wizualny jest utożsamiany z wysokiej jakości barwnikami i dodatkami oraz efektownymi pomysłami. Des armures inspirées des tissus workwear avec une Wróży on nadejście nowejdes idei prédominance chevrons, cotonniers ou lainiers, des męskości: silnej, odpowiedzialdiagonales rigoureuses interprétées en soierie ou en maille, nej i wrażliwej. gonflées d’air pour assumer les chocs ou creusées en cuir,

UTEXBEL (BE) 6G11

diagonales rigoureus

Surowy wygląd, chropowate powierzchnie, nierówne faktury, porowate kamienie. Produkty i wzory przywodzą na myśl pierwotne krainy czekające na odkrycie, fantastyczne światy i wspaniałe mapy; zwarte wełny, włókna skręcone jak liny, celowa zgrzebność; kamienie szlachetne, minerały w nasyconych odcieniach, brokat, gwiezdny pył.

Najwyższej jakości skóry, solidne i trwałe; elastyczne, gęste materiały poddane mechanicznym zabiegom; zwarte nierozciągliwe dzianiny; skompresowane, Des visuels bruts, des surfaces rêches, des relief poreuses et turbulentes. Des produits et dessins ale miękkie, filce; komfortowe la brutalité de nouvelles terres à découv produkty z visuelle solidnymi dodatkafantastiques et des cartes merveilleuses. mi – klamrami, hakami, nitami Des laines aux serrés, tordus comme des cor kojarzącymi sięfilsz funkcjonalnoà la sècheresse volontaire. ścią; lżejsze wersje funkcjonalDes pépites enfouies et des volumes troublés, de nych skór i tekstyliów w postaci profondes parsèment les surfaces comme des cr zaawansowanych technicznie des scintillements de mica et des poudres d’étoil filców, wytrzymałych i leciutkich gabardyn oraz diagonali.

PrODUcEnT ODZiEży

refined, refined, eco-designed eco-designed double or double triple-faced or triple-faced technicals, technicals, broadcloths broadcloths with a sumptuous with a sumptuous

lightness, lightness, components components combining combining shine and shine stony and stony

erficie : cuirs, lainages

techniques sont écrasés

ustres polis, jusqu’à des carrosseries anodisées.

CKD CETINKAYA (TR) 3E61 - 3F62

splendour and panache. Excess is the

byword, in silky jacquards andShimmer prints a

well as in lace, guipure and embroider to excess

Arabesques and palmette motifs are ab almost meticulously crafted and refined in textured

colour, twirling in all directions and w florals

invading all grounds. They interact wit

with opaque and transparent effects, Les fleurs blurring our perception. à démesu TOP PROJECT

nfouies, comme miPłynne

An ornamental approach expressed wi blurring our perception.

figured or cut-yarn grounds, have fun

FANCYROSES BY RODILOSSO

połączenia kolorów; mières sous-jacentes très wielokolorowe nitki tworzą les draperiesefekty rondes optyczne w tkaninach uirs souples. Une luisance koszulowych i w dzianinach; comme des reflets de kolorowe wibracje przyjmują adam, avec des effets subtelny charakter w grubych, ciepłych wełnach i stonowanych materiałach garniturowych. Dodatki są wzbogacone wielorakimi odcieniami; paski przyjmują formę wielokolorowych sznurków. Tekstylia, futra i skóry są przeplatane ze sobą. Techniczne skóry, wełny i lekkie tekstylia zyskują lśniące, wypolerowane jak lustro powierzchnie. Subtelny błysk ożywia wszystko – od tkanin garniturowych po miękkie skóry. Powierzchnie woskowanych skór wyglądają jak mokry asfalt.

with opaque and transparent effects,

TOSCHI PASSAMANERIE

°LAVISH FLORALS °LAVISH FLORALS GÉNÉROSITE FLORALE GÉNÉROSITE FLORALE

comme des reflets de

iformes habillent les dam, avec des effets

CKD CETINKAYA (TR) 3E61 - 3F62

irs souples. Une luisance

IN.TES.PRA (IT) 6N30

cal leathers, woollens and featherweights

ushed and adorned with polished lustre, formes habillent les he bold reflections of anodized rficie : cuirs, lainages dywork. echniques sont écrasés , almost partly muffled, shine, and subtle ustres polis, jusqu’à des ying lights liven up everything from carrosseries anodisées. d suitings to soft leathers. A tempered nfouies, comme miin leather, like the reflection of rain ières sous-jacentes très adam, with natural waxed effects. les draperies rondes

°DECORATIVE OPULENCE FASTE DÉCORATIF

figured or cut-yarn grounds, have fun IN.TES.PRA

FANCYROSES BY RODILOSSO (IT) 5E39

m lights superficially adorn surfaces:

invading all grounds. They interact with

FANCYROSES BY RODILOSSO (IT) 5E39

adam, with natural waxed effects.

°DECORATIVE OPULENCE FASTE DÉCORATIF

n leather, like the reflection of rain

LANIFICIO FRATELLI BACCI

FRAMELESS ASIA PACIFIC (HK) 4D51 - 4E48

HALLEY STEVENSONS (GB) 6G25

d suitings to soft leathers. A tempered

IN.TES.PRA (IT) 6N30

prints and prints embroideries and embroideries multiplymultiply and overlap, and overlap,

HALLEY STEVENSONS (GB) 6G25

Hybrydy, alianse między różnymi stylami zmieniają without without looking looking chaotic; chaotic; visuals are visuals rich are without rich without podejście do tradycyjnych pobeing overloaded. being overloaded. Influenced Influenced by the framed by the placement framed placement of scarves, of scarves, działów na modne/sportowe, visual assemblages visual assemblages agilely play agilely with play graphic with graphic eleganckie/tanie, imbrications, imbrications, blends of blends flowers, of flowers, indiennes indiennesstreetweHALLEY STEVENSONS and geometries. and geometries. arowe/wieczorowe etc. Moda skłania się ku awangardowym issent s enrichissent sans cesse sans le cesse besoinlede besoin créativité de créativité et la personnalisation. et la personnalisation. Des doubles Des doubles couleur couleur ou unis/décorés ou unis/décorés dans dans nowinkom i dziwacznym połąmétiers. ous les métiers. Des doubles Des doubles ou triple-faces ou triple-faces techniques techniques ultra affinés, ultra éco affinés, conçus, éco conçus, des draps des à la draps légèreté à la légèreté somptueuse, somptueuse, m lights superficially adorn surfaces: czeniom uosabiającym wolność posants es composants alliant brillances alliant brillances et aspects et aspects pierreux,pierreux, des doubles des doubles cuirs perforés. cuirs perforés. al leathers, woollens and featherweights nes uirs,etlaines dentelles et dentelles fusionnent, fusionnent, jacquards, jacquards, façonnés, façonnés, impressions impressions et broderies et broderies se multiplient se multiplient et se superposent, et se superposent, ekspresji. Sylwetki grają dysand adorned with polished lustre, rshed ans autant pour clamer autant le clamer chaos,leles chaos, visuels lessont visuels riches sont sans riches être sans surchargés. être surchargés. proporcjami i warstwowością. nfluencés s des placements des placements foulard,of foulard, lesanodized assemblages les assemblages visuels s’amusent visuels s’amusent avec agilité avecd’imbrications agilité d’imbrications de graphismes, de graphismes, e bold reflections nges es mélanges de fleurs, deindiennes fleurs, indiennes et géométries. etprzeciwieństw géométries. Harmonii towadywork. fantazyjne almost partlyrzyszą muffled, shine, andprzędze subtle oraz śmiałe kolory from i wzory. ying lights liven up everything Leather,Leather, wool andwool laceand fuse; lace jacquards, fuse; jacquards, figureds,figureds,

LANIFICIO FRATELLI BACCI (IT) 6K15

aspects,aspects, perforated perforated double leathers. double leathers.

°COLOURFUL BLURS BROUILLÉS COULEUR °COLOURFUL BLURS BROUILLÉS COULEUR

decorated decorated doublesdoubles in all activity in all sectors. activity sectors. Ultra- Ultra-

Blurriness Blurriness runs off runs with colour, off withgreedily colour, greedily blendingblending it. i Zaspokajanie rosnącej poMulti-strand Multi-strand thrown yarns, throwntwisted yarns, then twisted dyed then dyed trzeby kreatywności i personain multicolours, in multicolours, create optical createshot optical looks shot in looks shirtings in shir and knits. and Colourful knits. Colourful vibrations vibrations go all ingo onall subtlety in on subtle lizacji. Tekstylia z jednej strony in thick,in warm thick, woollens warm woollens and low-key and low-key suitings.suitings. gładkie, z drugiej wzorzyste Accessory Accessory components components are lub enriched are enriched with multiple with multip hues, straps hues,are straps braided are braided into multi-coloured into multi-coloured pointillist poi w podwójnych kolorach; wyrafi cords. Dexterous cords. Dexterous basket-weaves basket-weaves intertwine intertwine fabrics, fabr nowane, ekologiczne materiały furs, python furs,skins python and skins leathers. and leathers. techniczne, sukna o niezwykłej lekkości, zestawienia błysku i matu, perforowane podwójne skóry; połączenia skóry, wełny i koronki; wzory żakardowe; Les brouillés Les brouillés s’emparent s’emparent de la couleur de la naet couleur la mélangent et la mélangent avec appétit. avec a moulinés Fils moulinés plusieursplusieurs bouts, retordus bouts, retordus puis teints puis enteints multicolore en multico drukiFils i hafty zostają zmultiplikocréent des créent changeants des changeants optiquesoptiques en shirting en shirting et en maille. et en maille. Des vibrations colorées colorées qui jouent laapproach jouent carte de la carte la subtilité de la subtilité en lainages en la waneDesi vibrations nakładają się naquisiebie, An ornamental expressed wit épais et épais chaleureux et chaleureux et en discrètes et en discrètes draperies. draperies. splendour and panache. Excess is the ale nie wyglądają chaotycznie; Les composants Les composants de l’accessoire de l’accessoire s’enrichissent s’enrichissent de multiples de multiples in silky jacquards prints as nuances,bogactwa, nuances, des byword, sangles des sangles se ale tressent se tressent en przecordes enmulticolores cordesand multicolores wrażenie bez pointillistes. pointillistes. Des nattages Desin nattages savants savants entrelacent textiles, textiles, fourrures fourru well as lace,entrelacent guipure and embroidery ładowania; inspiracje borderowyet pythons et pythons et cuirs. et cuirs. Arabesques and palmette motifs are mi wzorami z chust, przenikające meticulously crafted and refined in się grafiki, połączenia deseni colour, twirling in all directions and kwiatowych i geometrycznych.

FRAMELESS ASIA PACIFIC (HK) 4D51 - 4E48

°FANCIFUL COMPOSITES COMPOSITES FANTAISIE

and personalisation. and personalisation. Colour/colour Colour/colour or plain/or plain/

LANIFICIO FRATELLI BACCI (IT) 6K15

WYRAZISTE EKSCESY

These constantly These constantly enrich the enrich desire thefor desire creativity for creativity

CKD CETINKAYA

SENDYI TEXTILE

LARTIGIANABOTTONI PV ACCESSORIES JEWEL

Zdobność, cechująca się rozmachem i splendorem, widoczna jest zarówno w jedwabnych żakardach i nadrukach, jak i w koronkach, gipiurach i haftach. Motywy arabesek i palmet są starannie dopracowane i wyrafinowane kolorystycznie, wykręcają się w różnych kierunkach i dokonują inwazji na wszystkie materiały. Wchodzą w interakcje z wzorzystymi tłami i strzyżonymi materiałami runowymi, grają efektami przezroczystości i krycia. Połyskujące, pełne i gęsto rozsiane kwiaty przyjmują przesadnie dużą skalę. Płatki o niezwykłych kolorach i fakturach stają się niemal abstrakcyjne. Dodają splendoru koronkom, żakardom, a w nadrukach przywdziewają wygląd ilustracji malowanych zamaszystymi ruchami. Tekst i zdjęcia: Première Vision

presque a Shimmer et chaleu

to gestue excess et almost a

textured

florals w

Les fleur

à démesu presque

et chaleu

et gestue

ISPO trade shows. Save the date.

Experience tomorrow’s trends and products. At the biggest multisegment trade shows in sports business.

Keep up-to-date with the sports industry. On ispo.com ISPO information center Poland Tel. +48 22 789 17 11 / jbiernacka@pro-business.eu

ISPO Beijing 2019 January 16–19 ISPO Munich 2019 February 3–6 ISPO Shanghai 2019 July 4–6