Dieptepunten zijn keerpunten
Wat is een effectieve manier om een crisis te benaderen: realistisch, kritisch, positief, defensief, offensief?
Op welke wijze moeten veranderingen worden doorgevoerd?
Waar moet de aandacht op gericht worden tijdens een veranderingsproces ?
Hoe ga ik om met tegenslagen gedurende het traject op weg naar de oplossing?
Om uit een crisis te komen, is veranderen altijd noodzakelijk. Hoe doe je dat zo effectief mogelijk? Veranderen vraagt veel van mensen. Het moet leiden tot aantoonbare resultaten. Het woord ‘crisis’ heeft in de dagelijkse spraak een negatieve lading. Van oorsprong is de term echter neutraal. Etymologisch komt het voort uit het (oud-)Griekse werkwoord κρινομαι (krinomai) en heeft het verschillende betekenissen, zoals scheiden, schiften, onderscheiden, beslissen, beslechten, richten en oordelen. Zo bezien is een crisis een ‘moment van de waarheid’, waarop een beslissing moet worden genomen die van grote invloed is op de toekomst. Een crisis is ‘een moment van keuze’. De start van de verandering dus.
98
