Revista de los materiales, equipos y técnicas de fabricación de la cerámica industrial. Editada desde 1971. www.tecnicaceramica.com ISSN 0211-7290
número
375 julio-agosto 09
PREMIO A LA EXPORT ACIÓN
2009
EL MIRADOR: ¿Qué es el planeamiento estratégico? Claudia Moreno PARECERES: Entrevista a Joaquín Andrés, jefe del área de exportación de la Cámara de Comercio de Castellón: “Las misiones comerciales en las que participan unas 50 empresas son las que suelen aportar más valor”. REPORTAJES: • Inneo Lab, un nuevo concepto de empresa formado por varias firmas complementarias. • HISPALYT considera que la nueva normativa contra el ruido implica una mejora notable en la calidad de vida de los ciudadanos. • Las oportunidades de negocio que ofrecen las redes sociales. • Coyuntura del sector de maquinaria para cerámica en Italia. ESTUDIOS • La demanda de cerámica del mercado ruso (Oficina Económica y Comercial de la Embajada Española en Rusia).
the diversity
Líder: máximo referente para los tomadores de decisiones de todo el mundo. ceramitec.de CERAMITEC, mucho más que una feria. La feria líder mundial del sector de la cerámica, la cerámica técnica y la pulvimetalurgia ofrece la panorámica más completa del mercado y se ha convertido en una cita ineludible para los tomadores de decisiones de todo el mundo. La presencia de todos los líderes de mercado y la elevada internacionalidad de la oferta convierten este certamen en una plataforma de negocios única.
XI Salón Internacional de Maquinaria, Aparatos, Instalaciones, Procesos y Materias Primas para la CERÁMICA y la PULVIMETALURGIA
CERAMITEC 2009 Nuevo Recinto Ferial de Múnich 20 a 23 de Octubre
TC 375 508 La opinión de hoy
533 Protocolo de Kyoto
546 Suministro eléctrico
Los Colegios de Ingenieros Industriales Superiores de España defienden la energía nuclear.
El sector cerámico español recibirá asignación parcialmente gratuita de derechos de emisión en 2013.
El Colegio de Ingenieros Industriales recomienda a los usuarios particulares no cambiar de empresa comercializadora eléctrica.
510 El Mirador
534 Internet
¿Qué es el planeamiento estratégico?. Por Claudia Moreno, economista argentina
Las redes sociales: una gran oportunidad de negocio para las empresas.
512 Noticias 516 Pareceres Joaquín Andrés, jefe de Promoción Exterior de la Cámara de Comercio de Castellón: “Las misiones comerciales en las que participan unas 50 empresas son las que suelen aportar más valor”.
Empresas 518 Nuevas fórmulas empresariales Nace Inneo Lab, un nuevo concepto de empresa formado por varias firmas complementarias.
526 Rusia La demanda de cerámica del mercado ruso.
538 Acimac Las ventas de maquinaria italiana para la industria cerámica bajaron cerca del 6% en 2008.
542 Premios a la exportación La Cámara de Comercio premia, entre otras, a 5 empresas del sector cerámico por su vocación exportadora.
Ferias internacionales 532 Normativa acústica Hyspalit valora positivamente la entrada en vigor de la nueva normativa contra el ruido.
544 Ceramitec 2009 pone énfasis en el consumo de recursos y materias primas. 545 Concreta pretende ser una plataforma de reactivación del sector construcción.
548 Beralmar instala un secadero y un horno para una nueva planta cerámica en Nador (Marruecos). 551 Controlador NE0A de Omron. 552 Bongioanni realiza el proyecto de la fábrica de tejas croata Dilj. 554 Equipos industriales para el movimiento de cargas de Vinca. 557 GSE España anuncia su crecimiento en Méjico con la firma de un gran contrato de implantación. 558 Prosec, especializada en secado y cocción. 561 Shoxx Technology presenta el disco diamantado Shoxx X20 para profesionales. 562 El Grupo Ancora crece en Túnez. 563 Lingl construye la mayor fábrica de ladrillos en Estados Unidos para Boral Bricks.
565 Guía del comprador
Creatividad PARA PROYECTAR INSTALACIONES DE CALIDAD AL PRECIO MAS COMPETITIVO
Esfuerzo
EN LA MEJORA CONTINUA DE NUESTROS PROCESOS, MAQUINAS E INSTALACIONES
Tecnología
MONTAJES EN PLAZO EXIGEN LINEAS DE PRODUCCION BAJO CONTROL. ÚNICAMENTE LAS MAS MODENAS HERRAMIENTAS DE INGENIERIA PERMITEN LOGRARLO
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Depósito Legal B - 4.010 - 1971
ÍNDICE DE ANUNCIANTES
Empresa Periodística
Ceramitec 2009 . . . . . . . . . . . . . .Interior portada
Publica sociedad limitada
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Gartea Ingeniería . . . . . . . . . . . . .Contraportada Industrias Monzonís, S.L. – IMOSA . . . . . . .505 Keller HCW Gmbh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .509 Kerajet, S.A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Portada M.A.I.C. Técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .503 RSB Barraganes Grupo, S.L. . . . . . . . . . . . . .507
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Redacción Miguel Roig • miguel@publica.es Clara López • claralopez@publica.es Secretaria de redacción Montse Balagué • serrat@publica.es – Diseño y maquetación Pepe Serrano • grafic@publica.es Nuria Carrasco • nuria@publica.es Isabel Fernández • isabelf@publica.es – Suscripciones: Suscripción Anual (10 números) España: 68,44 Euros + IVA Europa: 127,67 Euros Extranjero: 140,22 Euros Registro web: 32 Euros Isabel Brillas • suscripciones@publica.es – Impresión Baskum, s.l. - Barcelona – Prohibida la reproducción total o parcial de cualquier trabajo sin previa autorización. Los conceptos que se expresan en cada trabajo son de la exclusiva responsabilidad del autor.
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OPINIÓN DE HOY
TC 375
Los Colegios de Ingenieros Industriales Superiores de España defienden la energía nuclear Ante el despropósito que supone el cierre de la central nuclear de Ga-
tendiendo la perturbación a una zona, que puede ser muy amplia,
roña antes de la fecha unánimemente dictaminada por el Consejo de
donde se producirá un apagón, del que todos deseamos huir por ra-
Seguridad Nuclear, los ingenieros industriales, desde sus institucio-
zones obvias.
nes profesionales de carácter nacional (Consejo General de sus Colegios Oficiales y Federación de Asociaciones de Ingenieros Indus-
La estabilidad del sistema eléctrico exige que la energía eléctrica que
triales de España), manifiestan su desacuerdo con la decisión del
se le aporta sea, en una proporción grande, energía de base, que es
Gobierno de España de cerrar la central nuclear de Santa María de
la que generan las grandes centrales hidroeléctricas, si hay agua su-
Garoña dado que dicha instalación, como avala el dictamen del Con-
ficiente (que no siempre se tiene), las grandes centrales térmicas que
sejo de Seguridad Nuclear, cumple con todos los requisitos para man-
consumen combustibles fósiles, tan malos para el efecto invernade-
tener su vida útil hasta el año 2019.
ro, y las centrales nucleares. La energía de las demás centrales, que generalmente no son programables, entre las que están casi todas
Por lo que se refiere a la seguridad, el dictamen ratifica que las con-
las renovables, hay que incorporarla al sistema en proporciones limi-
diciones de seguridad se adecuan a los más exigentes requisitos de
tadas y con mucha atención.
los órganos reguladores nacionales e internacionales como consecuencia de las importantes inversiones en seguridad y puesta al día
El sistema eléctrico español, operado por Red Eléctrica de España,
realizadas hasta el momento. Por lo que se refiere a la generación de
dispone de unos medios tecnológicos muy avanzados, quizá los más
energía eléctrica, la central tiene una producción anual de 4.000 mi-
avanzados del mundo, lo que nos permite admitir cada vez más ener-
llones de Kwh. Su abandono, aunque sea parcialmente cerrando Ga-
gía eléctrica en el sistema que no tiene el carácter del energía de ba-
roña en 2013, significa más gasto, pérdida de autonomía y de com-
se, pero el estado del arte es ése y, hoy por hoy, existen limitaciones
petitividad al renunciar a una energía más barata que es justamente
insalvables si queremos la estabilidad en el sistema eléctrico.
lo contrario de lo que se está haciendo en la UE. No hay que olvidar que la central de Garoña está amortizada.
Nosotros abogamos por la utilización de todas las energías disponibles porque nos son necesarias y, por tanto, defendemos las renova-
Por lo que se refiere al medioambiente, evita la emisión de 5 millo-
bles que poco a poco se irán pudiendo aportar al sistema en mayor
nes de toneladas anuales de CO2, teniendo, por otro lado, un récord
proporción y con costes más bajos, pero el mantenimiento de la nu-
a nivel mundial en ausencia de incidentes que afecten a la seguridad
clear, salvo que se quiera dejar a los franceses que generen energía
interna o externa.
eléctrica con centrales nucleares en los Pirineos y nos la vendan, es ineludible si no deseamos incrementar notablemente la emisión de
Desde el punto de vista social, la central de Garoña da trabajo a unas
gases de efecto invernadero y el coste de la energía eléctrica. Es más,
1.000 personas entre empleos directos e indirectos. Su eliminación
nosotros defendemos que cuando llegue el momento de ir cerrando
antes de tiempo, sin que medie una causa puntual grave que afecte
las nucleares existentes, momento que llegará antes o después co-
al normal funcionamiento de la central, nos parece que denota una
mo le ocurre a toda obra humana, tengamos en todos los casos pre-
gran insensibilidad social.
parada otra nuclear en emplazamiento contiguo, mayor y por supuesto mejor, con lo que se aprovecharían muchas infraestructuras
Desde el punto de vista técnico desean indicar al Sr. presidente del
existentes, así como los beneficios sociales derivados del cuantioso
Gobierno que sería conveniente que se asesorase por personal cua-
empleo que ofrecen en su entorno y la falta de rechazo que ha ido ge-
lificado para hablar de temas de energía eléctrica, campo en el que
nerando la tranquila convivencia entre las centrales existentes y sus
los conceptos no son evidentes salvo para los expertos debidamen-
vecinos, siendo además más fácil la vigilancia, mantenimiento y des-
te formados. Así, decir que “sustituiremos Garoña por energías re-
guace de la central parada.
novables” es, sintiéndolo mucho, una barbaridad, porque no pueden mezclarse renovables con energía de base en cualquier proporción.
Entendemos que es urgente y necesario abrir un debate de alcance nacional sobre nuestro futuro energético a medio y largo plazo que
Efectivamente, el sistema eléctrico, compuesto por las centrales eléc-
permita un Acuerdo de Estado entre los partidos políticos y los agen-
tricas, las líneas eléctricas, las subestaciones y las instalaciones re-
tes sociales en el que se tengan en cuenta todas las fuentes de ener-
ceptoras, está sujeto a un equilibrio dinámico ya que debe recibir de
gía, tanto las ya experimentadas como las actualmente en desarro-
las centrales en cada momento la misma energía eléctrica que con-
llo, y aquéllas cuya tecnología está dando los primeros pasos, debate
sumen los receptores, lo que origina que sea un sistema inestable.
para el que es necesario un estudio riguroso, sin cortapisas ideológi-
Cualquier perturbación, como un cortocircuito o un rayo, puede ha-
cas, del mejor modelo energético para España, según lo aprobado en
cer que las protecciones de una línea importante abran ésta dejándo-
el seno de la Comisión de Industria, Turismo y Comercio del Congre-
la inactiva, con lo que se modifica la carga de los elementos del sis-
so, con la participación de los mejores especialistas en el ámbito de
tema que estén próximos. Si esta modificación brusca no se soporta,
la energía y el medio ambiente, entre los que sin duda se encuentran
la inestabilidad del sistema se manifestará abriendo mas líneas y ex-
los ingenieros industriales.
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EL MIRADOR
TC 375
¿Qué es el planeamiento estratégico? Por Claudia Moreno, economista argentina
El planeamiento estratégico reinó en el mundo del management hasta comienzos y mediados de los años 80. En esta época, la planeación a largo plazo se transformó en la guía para la acción de las empresas. Las empresas pusieron énfasis en el orden y el control de un proceso de planificación como eje para coordinar sus actividades, pero también para prepararse para lo inevitable, prevenir lo indeseable y controlar lo controlable. La sofisticación del proceso de planeamiento, considerando un contexto de turbulencia manejable, le dio la denominación de estratégico, dado que era una manera de acercarse al concepto de estrategia. Era la alternativa para controlar el futuro. Es por esto que el planeamiento estratégico surge como una actividad exclusiva de la alta dirección, en tanto su esencia tenía que ver con el futuro, su anticipación y su compresión. Pero, si el contexto no hubiera presentado la transitoriedad y la incertidumbre que vivimos hoy, seguramente hubiéramos podido pensar una empresas desde un plan. Así aparecen diferentes enfoques en el proceso de planeamiento estratégico. Si bien presentaban diferencias, todos tenían en común checklists, tablas, diagramas, y técnicas para trabajar sobre las cuatro jerarquías básicas: objetivos, presupuestos, estrategias y programas. La metodología básica se sustenta en un proceso de análisis, formulación e implementación de la estrategia.
• Las estrategias que surjan del proceso deben ser explicadas e implementadas a través de objetivos, planes y programas de acción. Igor Ansoff (1918-1002), matemático y hombre de negocios, considerado como el padre del término “estrategic management” (gestión estratégica), sostuvo la premisa de un proceso casi analítico que enfatizaba en relaciones lógicas, decisiones en cascada y una serie de fases en el desarrollo del proceso al que el mismo Ansoff le dio un claro enfoque de estrategia corporativa. Así, dentro de los pasos a seguir, planteó: • La definición de una jerarquía de objetivos. • La construcción de un perfil de habilidades basada en la adecuación de sinergias y en un análisis de fortalezas y debilidades. • Una cuidadosa evaluación del cumplimiento de la jerarquía de objetivos. Las falacias según Henry Mintzberg
Henry Mintzberg (nacido en Montreal en 1939), es un profesor académico internacionalmente reconocido y autor de varias publicaciones sobre negocios y gestión, y plantea tres falacias en el concepto de planeamiento estratégico:
La escuela de diseño plantea el clásico análisis DAFO, basado en las siguientes premisas:
1. La primera tiene que ver con la predeterminación. Se plantea como una herramienta predictiva respecto al futuro. La empresa debe saber predecir la evolución del entorno, controlarlo o asumir su estabilidad.
• La formulación de la estrategia debe ser controlada y formalizada como un proceso desagregado en diferentes fases.
2. La segunda tiene que ver con la separación entre la estrategia y la operación. Supone un planeamiento estratégico
TC 375
EL MIRADOR
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“El planeamiento tiene una incidencia fundamental en el éxito de la gestión de la alta dirección. Coordina la idea con la acción y hace que se hagan las cosas”.
Las claves del planeamiento estratégico • Sin misión no tiene sentido el planeamiento. • Explorada y manifestada la visión, dejamos de ocuparnos de actores, poderes y voluntad, para pasar a un modelo hipotético deductivo. • Es clave para diseñar el futuro posible. • El propósito central es unir el hoy con el mañana, estableciendo programas de acción. • Busca lograr la comprensión a través de un sistema que facilita la decisión grupal. • Debe controlar la visión de negocios con la realidad de los hechos. En definitiva, el planeamiento tiene una incidencia fundamental en el éxito de la gestión de la alta dirección. Coordina la idea con la acción y hace que se hagan las cosas.
a largo plazo frente a un planeamiento operacional dirigido día a día. 3. La tercera tiene que ver con la formulación del proceso. Supone que la creatividad y la ruptura pueden institucionalizarse y programarse, siendo una de las falacias clave del planeamiento estratégico. Estrategia y planeamiento
La estrategia explora y lidera las ideas. Relaciona y coordina el proceso de ligar la idea a la acción. Está directamente relacionada con la resolución del conflicto y tiene como salida la misión. Tiene su punto de partida una vez resuelto el conflicto, es decir, que debe partir de una misión. Es un proceso cognitivo que ayuda a comprender y a evaluar el negocio, para luego relacionar y simular situaciones que ayudan a resolver problemas y reducir la incertidumbre. Debe convertir la misión en procedimientos que prescriban comportamientos coordinados. La estrategia es mucho más que la prolija aplicación de una técnica y de un análisis de situaciones complejas. Es una técnica posible para los analítico y es esencial para poner ideas en acción. Evaluación de la estrategia
La evaluación de las estrategias es un paso esencial en el proceso de dirección de una empresa. Consiste en observar a corto plazo mas allá de lo obvio, valorando aquellos factores y tendencias fundamentales que gobiernan el éxito en el campo de acción elegido.
La evaluación busca responder estas tres preguntas: • ¿Es adecuado el objetivo del negocio? • ¿Es adecuado el plan y las políticas principales? • ¿Los resultados obtenidos confirman o refutan las premisas en las que se apoya la estrategia? Los aspectos probados de la estrategia por la evaluación son: • Consistencia. No deben presentarse metas ni políticas inconsistentes entre sí. Deben brindar una coherencia con los actos de la organización. La inconsistencia estratégica puede detectarse a través de la aparición de conflictos interdepartamentales. • Consonancia. La estrategia debe proporcionar una respuesta que se adapte al medio ambiente externo. • Ventaja o superioridad. La estrategia debe facilitar la creación y preservación de la superioridad competitiva. • Factibilidad. La estrategia no puede agotar los recursos disponibles, de modo de no generar problemas imposibles de resolver. Ésta es la última prueba de la estrategia. BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA
• Administración y estrategia (Jorge Hermida, Roberto Serra y Eduardo Kastika). • Estrategia competitiva (Michael Porter). • Ventaja Competitiva (Michael Porter). • El nuevo posicionamiento (Jack Trout). • Posicionamiento (Al Ries). • Manual para el desarrollo empresario (Clarín y Mercado). • Manual integral de marketing (Clarín y Mercado).
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NOTICIAS
TC 375
La Cámara de Comercio de Castellón ha inaugurado el servicio de videoconferencia para empresas La Cámara de Comercio de Castellón ha inaugurado recientemente un avanzado servicio de videoconferencia para empresas, una herramienta que pretende abrir una nueva vía para la celebración de reuniones de trabajo, presentaciones, acciones formativas o jornadas en el ámbito profesional. Tras haber probado con éxito este servicio en el ámbito interno y con algunas empresas de la provincia, la Cámara dedicará las semanas posteriores al verano a promocionar esta herramienta entre el tejido empresarial castellonense. Con esta iniciativa, la Cámara de Comercio de Castellón “persigue la optimización de los recursos existentes en la empresa por dos vías: mediante el incremento de la productividad y disponibilidad de los empleados en el puesto de trabajo y mediante la reducción de gastos en la partida de viajes y dietas” comenta Rafael Alonso, responsable del departamento de informática de la corporación. Además, se busca impulsar el trabajo colaborativo entre grupos de trabajo geográficamente distantes mediante el uso de una tecnología suficientemente probada que permite la transmisión
bidireccional de audio y video en tiempo real. Otros beneficios son la mejora de la calidad de vida al reducir los viajes e incrementar así la conciliación entre la vida laboral y personal y la contribución a la disminución de la emisión de carbono (Oficina Verde). “Si es cierto que anteriormente ya habíamos celebrado algunas videoconferencias para empresas castellonenses, ha sido ahora cuando hemos perfeccionado el servicio. Frente a software libre tipo Skype, nosotros contamos con la tecnología más puntera, con software específico (que permite incluir presentaciones, videos, trabajos en Powerpoint, etc.), mejores conexiones, impecable calidad de imagen y sonido, más fiabilidad (la conexión es telefónica) y mayor disponibilidad de salas y horarios” indica Alonso, responsable de este servicio. En los últimos días se han celebrado 6 videoconferencias de reuniones de trabajo entre empresas y la ponencia de Juan Manuel Revuelta Pérez, Director General de la Delegación Comunitat Valenciana en Bruselas, sobre líneas de financiación europeas. Los asistentes a esta jornada no sólo pudieron ver y escuchar a los conferenciantes desde
Bruselas, sino que les pudieron realizar preguntas en tiempo real con tecnología inalámbrica. La sala de prensa y salones comunes de la Cámara de Comercio de Castellón pueden convertirse en sala de videoconferencia en cualquier momento y adaptarse a las necesidades que las empresas planteen. "Ahora estamos trabajando en un producto novedoso que pronto estará disponible. Daremos la posibilidad al empresario para que desde sus instalaciones organice y asista a reuniones y conferencias online, demostraciones web, seminarios o cursos de formación a través de un software específico" comenta Rafael Alonso.
Vídeo-conferencia celebrada el 9 de julio en la Cámara de Comercio de Castellón durante la jornada sobre líneas europeas de financiación.
Muere Antonio García Verduch, fundador de la SECV Antonio García Verduch, fundador de la Sociedad Española de Cerámica y Vidrio, murió el pasado 20 de agosto en el Hospital General de Castellón a los 85 años aquejado de varias dolencias. Murió en la más estricta intimidad, rodeado de sus familiares más directos. García Verduch, Doctor en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid y Doctor Honoris Cau-
sa por la Universidad Jaume I de Castellón en 1997, fue el propulsor de la cerámica industrial y moderna en España, y uno de los artífices de la bibliografía sobre cerámica en español. Brillante científico e investigador, dedicó la mayor parte de su carrera profesional a trabajar en el CSIC, en Madrid, hasta su jubilación, en 1989, cuando se traslada a Borriol (Castellón), con su esposa, Alicia Linos, pintora argentina.
Asimismo, fue Comisionado por la ONU para el crecimiento industrial en países en vías de desarrollo. Aunque llevaba 20 años jubilado, García Verduch estuvo activo hasta sus últimos días, escribiendo columnas semanales en la edición provincial de un diario nacional y participaba en Congresos y jornadas técnicas y científicas relacionadas con la cerámica.
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NOTICIAS
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Gobierno, Autonomías y empresas promoverán las exportaciones para ayudar a la recuperación económica El incremento del número de empresas exportadoras es clave para establecer un nuevo modelo equilibrado de sector exterior que aporte más crecimiento al PIB
La secretaria de Estado de Comercio y presidenta del ICEX, Silvia Iranzo, participó ayer en Barcelona en el Consejo Interterritorial de Internacionalización (CII), un órgano que aglutina a todos los organismos de promoción exterior de las comunidades autónomas, las Cámaras de Comercio, la CEOE, el ICEX, Invest in Spain y el Gobierno para coordinar y analizar la internacionalización de las empresas españolas. Todos los responsables del sector exterior español convocados a la sesión plenaria de este Consejo acordaron promover la internacionalización de las empresas españolas como uno de los grandes soportes de la economía para afrontar la crisis. Nos encontramos ante una oportunidad histórica para construir un sector exterior más equilibrado y que mejore su aportación al crecimiento del PIB. El Gobierno calcula que el sector exterior aportará dos puntos al PIB este año, con lo que se consolidaría un modelo económico más abierto al exterior, pero sin los desequilibrios de otros años. La reunión del CII ha sido organizada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través del ICEX y ACC10, organismo de promoción del comercio exterior de la Generalitat de Cataluña. Recuperación del sector exterior
Durante el encuentro se expusieron algunos datos que inducen al optimismo. Por ejemplo, el déficit por cuenta co-
rriente se ha reducido un 50% en lo que va de año y todo apunta a que el comercio exterior y, más concretamente, las exportaciones, ofrecerán mejores datos comparados en los segundos seis meses de 2009. La previsión del Gobierno es aumentar el censo español de exportadores regulares (los que realizan ventas al exterior durante cuatro años seguidos) en unas 5.000 empresas en esta legislatura. Sólo en el programa de Iniciación a Exportación (Plan PIPE), que se desarrolla de acuerdo con las Cámaras de Comercio y los órganos de promoción exterior autonómicos, se generaron en 2008 más de 780 nuevos exportadores, lo que supone un incremento del 30% a pesar de la mala coyuntura mundial. Esa es una prueba de que las pymes españolas están apostando cada vez más por los mercados mundiales para compensar el freno de la demanda interna y mejorar su competitividad internacional de cara a la recuperación económica. Muestra de ello fue el pasado Congreso Exporta celebrado en Zaragoza, donde se inscribieron cerca de mil pymes, el doble que en el certamen de dos años antes.
Coordinación a todos los niveles
Para que la ampliación de la base exportadora sea una realidad, una de las claves que todos los asistentes al Consejo se marcaron fue la cooperación y la coordinación en sus acciones a todos los niveles. Es necesario que las instituciones públicas y el sector privado planifiquen sus iniciativas de la manera más eficaz posible, para que no falte apoyo a las pymes con vocación exportadora. El Consejo Interterritorial analizó el ejemplo del Plan Agroalimentario de China en 2008 como una de las experiencias en las que la coordinación de todos los órganos de promoción exterior ha dado mejores resultados. El compromiso es extender estas acciones a otros países. Otra ocasión para demostrar esa coordinación institucional y empresarial será la Feria CISMEF, el mayor encuentro multisectorial de pymes que se celebrará en China del 22 al 25 de septiembre próximo. España es el país invitado a este encuentro mundial al que ya han confirmado su asistencia unas 200 empresas e instituciones españolas. Fuente: ICEX
Las pymes españolas están apostando cada vez más por los mercados mundiales para compensar el freno de la demanda interna y mejorar su competitividad internacional de cara a la recuperación económica.
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NOTICIAS
TC 375
El sector de tejas y ladrillos, amenazado por una competencia desleal en un marco legislativo injusto La actual evaluación del riesgo de fuga de carbono llevado a cabo por la Comisión Europea distorsiona el mercado y perjudica a la industria de cerámica estructural, que queda en una situación desaventajada.
La lista de sectores expuestos a fuga de carbono, publicada el pasado 1 de julio de 2009 por la Comisión Europea, prevé una asignación 100% gratuita basada en parámetros benchmarks para casi todos los materiales de la construcción, excepto para la industria del sector de ladrillos y tejas. La industria del sector de ladrillos y tejas se verá obligada a comprar, a través de subasta, un importante porcentaje de sus derechos, lo que supondrá una grave distorsión de la competencia y un injusto tratamiento de la industria de ladrillos y tejas. Un reciente estudio encargado por CERAME – UNIE demuestra que, al nivel adecuado de desagregación, toda la industria cerámica, incluidos ladrillos y tejas, debe ser considerada como expuesta a riesgo de deslocalización. La industria cerámica Europea está altamente comprometida en alcanzar los objetivos marcados por las políticas Europeas de Cambio Climático. La industria ha realizado inversiones significativas para alcanzar una producción sostenible y una alta eficiencia energética, minimizando el impacto ambiental de los productos de arcilla cocida a lo largo de todo su ciclo de vida. La industria cerámica Europea, compuesta fundamentalmente por PYMES, representa únicamente el 1% del total de emisiones de CO2, con más de un 10% del total de las instalaciones industriales en el ámbito de aplicación del régimen de comercio de derechos de emisión.
Tal y como se define en la Directiva ETS, los sectores expuestos a riesgo de fuga de carbono recibirán una asignación 100% gratuita durante todo el periodo 2013-2020. Según el listado publicado por la Comisión Europea, el pasado 1 de julio, muchos subsectores cerámicos (incluyendo azulejos y baldosas, productos refractarios y aparatos sanitarios) son considerados como expuestos a riesgo de fuga de carbono. Basándose en los datos usados por la Comisión Europea, el sector de ladrillos y tejas no se encuentra clasificado como expuesto a riesgo de fuga de carbono. Considerando que más del 90% de las emisiones industriales, incluyendo el resto de materiales de construcción, han sido incluidas en la lista de fuga de carbono, estos resultados crean una seria e inaceptable distorsión de la competencia entre los productos de arcilla cocida y otros materiales de construcción. Así, si la actual lista se confirma, todas las instalaciones del sector de fabricación de ladrillos y tejas se verán obligadas a adquirir progresivamente el 100% de los derechos mediante subasta, mientras el resto de sectores industriales, entre los que se incluyen otros materiales de construcción, recibirán asignaciones 100% gratuitas. “Es evidente asimismo que es medioambientalmente contraproducente y va en contra de los objetivos de la Directiva decidir que los materiales de construcción más emisores reciban
una importante porcentaje de derechos de emisión gratuitos mientras que los pequeños emisores tengan que adquirir mediante subasta la mayoría de sus derechos”, aseguran desde HISPALYT, la Asociación española de Fabricantes de Tejas y Ladrillos. En esta situación, la industria de ladrillos y tejas será de los pocos sectores industriales que competirá con el sector energético para la adquisición de derechos a través de la subasta. El coste anual de este régimen para el sector de construcción se estima en más de 500 millones de euros. Esto reducirá considerablemente la competitividad de la industria de ladrillos y tejas, con un alto riesgo de relocalización y con la inevitable pérdida de miles de empleos. Sin embargo, CERAME – UNIE ha demostrado que debido a los problemas de disponibilidad y fiabilidad de los datos, el nivel de desagregación más adecuado para el análisis del riesgo de fuga de carbono para la industria cerámica es al nivel de 3 dígitos de la NACE Rev. 2. Un estudio reciente encargado por CERAME - UNIE a ECOFYS demuestra que a este nivel de desagregación todos los sectores cerámicos, incluido el sector de ladrillos y tejas, se clasifican según los criterios cuantitativos como expuesto a fuga de carbono. Fuente: HISPALYT.
Más información: Tel. 91 451 97 00 Ext. 2 (Departamento de Medio Ambiente de HISPALY)
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La Diputación de Castellón ha organizado una exposición de azulejos artísticos tradicionales La muestra estuvo abierta al público del 30 de junio al 24 de julio en el centro cultural Las Aulas, en Castellón. La Diputación de Castellón reunió cerca de un centenar de piezas cerámicas artísticas compuestas por azulejos tradicionales pintados a mano con esmaltes tradicionales y las expuso en la sala Las Aulas, en Castellón, en una muestra que durante casi la totalidad del pasado mes de julio. Según apunta Sergio León, ceramista, “desde el siglo XIX, la provincia de Castellón ha sido un referente nacional en el sector azulejero; pese a ello, el azulejo está infravalorado. Esta exposición es una pequeña muestra de un trabajo de recopilación y catalogación que pretende mostrar una parte de la historia de Castellón que, aún hoy, no se conoce como es debido y su objetivo prioritario es concienciar sobre la conservación del patrimonio arquitectónico que, a parte de los edificios, son los ornamentos que en ellos hay y que muchas veces se desechan por desconocimiento”.
Esta exposición ha pretendido mostrar el extenso patrimonio artístico que existe en azulejos tradicionales anónimos en Castellón.
NOTICIAS
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El investigador Ian Hutchings confirma su participación en Qualicer 2010 El catedrático Ian Hutchings, investigador reconocido internacionalmente, desarrolla su labor en el Institute for Manufacturing de la Universidad de Cambridge y es uno de los pioneros en el estudio de la tecnología y aplicación de la impresión por chorro de tinta. Es en la actualidad el director del Centro de Investigación en Cambridge dedicado en exclusiva a esta tecnología de impresión.
tunidades que ofrece la impresión por chorro de tinta aplicada a la decoración de piezas cerámicas, exponiendo en primicia los últimos avances en este campo.
Sus estudios son multidisciplinarios, a menudo, sobrepasando las fronteras entre la ciencia de los materiales y la ingeniería. Es un experto en tribología (ciencia que estudia el desgaste, la fricción y la lubricación entre los cuerpos sólidos) y su interés por la investigación en este campo le ha llevado a profundizar en el proceso de pulido de las baldosas de gres porcelánico. En Qualicer 2010 presentará una conferencia sobre la tecnología y las opor-
Ian Hutchings es uno de los pioneros en el estudio de la tecnología y aplicación de la impresión por chorro de tinta.
El X Congreso del Técnico Cerámico analizará la situación del sector cerámico tras la crisis La Asociación Española de Técnicos Cerámicos (ATC) analizará, en la próxima edición de su congreso bienal, la situación en que quedará el sector cerámico provincial una vez superada la actual situación de crisis. La cita congresual, que se desarrollará bajo el epígrafe de Reorganización estratégica del sector cerámico, tendrá lugar los días 26 y 27 del próximo mes de noviembre en el Centro de Estudios de Postgrado de la Univesitat Jaume I (UJI). "No tenemos una varita mágica y, por lo tanto, no vamos a encontrar soluciones milagrosas, pero sí queremos lanzar ideas que nos permitan averiguar cuál será el futuro del sector y, sobre todo, qué papel van a desempeñar los
técnicos cerámicos", señala el presidente de ATC, José María Batán, quien asegura que el objetivo del X Congreso del Técnico Cerámico es "reunir a expertos de la industria cerámica, a investigadores y a políticos". De hecho, la Asociación trabaja para contar con un panel de expertos que estará integrado por profesionales de reconocido prestigio que han pasado de la industria cerámica a otro tipo de sectores productivos como el textil, el calzado, el mueble o el juguete para que, en una especie de mesa redonda, moderada por el consultor Francisco Corma, "todos y cada uno de ellos aporten su visión sobre el presente y el futuro de la cerámica industrial", puntualiza Batán.
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JOAQUIN ANDRES, JEFE DE PROMOCION EXTERIOR DE LA CAMARA DE COMERCIO DE CASTELLON:
“LAS MISIONES COMERCIALES EN LAS QUE PARTICIPAN UNAS 50 EMPRESAS SON LAS QUE SUELEN APORTAR MAS VALOR” Ana Alcántara, Publica, S.L.
• Fecha y lugar de nacimiento: 14 de septiembre 1967 en Castellón. • Estudios superiores: - Licenciado en Derecho por la Universidad de Navarra - Master en Comercio Internacional en la Universidad de Valencia. - Master en Dirección de Empresas Internacionales ESADE. - Master de Marketing Internacional ESADE. • Experiencia laboral: 18 años en el área de Promoción Exterior de la Cámara de Comercio de Castellón.
Joaquín Andrés, Ximo para los amigos, es un veterano directivo de la Cámara de Comercio de Castellón, pues lleva 18 años al frente del área de Promoción Exterior de dicha entidad. En estos momentos, el área que dirige cobra una importancia vital debido a la crisis económica nacional, y trabaja a marchas forzadas en la elaboración de programas de internacionalización y de comercio exterior, así como en la organización de misiones comerciales en países con oportunidad de negocio.
_ ¿Cuáles son las competencias del área de promoción exterior de la Cámara de Comercio? _ Facilitar los contactos entre las empresas de la provincia de Castellón y los clientes e interlocutores internacionales con el objetivo de generar negocio.
_ ¿Cuáles son los principales objetivos de dicha área en estos momentos? _ Adaptar los instrumentos de promoción comercial a las necesidades específicas de las empresas. Hemos diseñado un Libro de Ruta para segmentar las empresas en función de la fase en que se encuentran en el proceso de internacionalización con el objetivo de ofrecerles servicios más especializados, apoyándonos en las nuevas tecnologías de la información e Internet. Para ello se ha puesto en marcha el proyecto Globbarea, que consisten en crear una comunidad empresarial de negocios online creativa, internacional e interconectada que se muestra como escenario virtual para que las empresas de Castellón se den a conocer en todo el mundo y puedan acceder a clientes internacionales cualificados. Además de las oportunidades comerciales que nos abrirá la plataforma, consideramos prioritario desarrollar y dinamizar la comunidad empresarial de la provincia de Castellón para buscar sinergias intersectoriales e intrasectoriales a
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“LAS MISIONES COMERCIALES NO ESTAN CONCEBIDAS PARA LA VENTA, SINO MAS BIEN PARA REALIZAR UNA PROSPECCION COMERCIAL EN EL MERCADO”.
través de proyectos conjuntos que aporten ventajas competitivas claras para abordar mercados.
to a imagen país, fuerza y cooperación empresarial y apoyos entre las empresas participantes.
desde sucesos amargos como un secuestro express de un empresario hasta alegrías que te dejan muy buen sabor de boca.
_ ¿Cómo puede ayudar a las empresas?
_ ¿Cuáles son las misiones programadas próximamente?
Los países asiáticos suelen ser los más proclives para que se dé alguna anécdota, especialmente en las comidas. En una misión a China, un empresario se desplomó de la silla después de beber un chupito con sangre de la serpiente que nos acabábamos de comer, y en el último viaje a Vietnam, esa misma persona (Lady Cobra, le llamamos) también pasó un día complicado después de beberse otro chupito con sangre de una cobra y observar cómo el corazón del reptil seguía palpitando durante dos minutos encima de la mesa. En este caso, ninguno de los presentes tuvo el valor de comerse el corazón vivo, como es costumbre es ese país.
_ Lo importante es elaborar conjuntamente con la empresa un diagnóstico de situación y analizar si los objetivos son viables y factibles, teniendo en cuenta su estrategia y recursos disponibles. A partir de esta reflexión, le sugerimos los programas y ayudas económicas para llevarlos a buen término. Por ejemplo, dentro del Libro de Ruta de la internacionalización podemos asesorar y ayudar a la empresa tanto en la toma de decisiones estratégicas -líneas de negocio con más potencial de exportación, desarrollo de un plan de marketing internacional, plan de comunicación y marca en un mercado exterior, selección de mercados de exportación…- , como en actuaciones operativas y apoyo en acciones comerciales: búsqueda de importadores-distribuidores, agentes comerciales, participación en ferias…
_ En septiembre organizamos una delegación que se marchará a Armenia dirigida a los sectores de la construcción, energía y tecnología industrial. Tenemos también programadas una misión comercial multisectorial a México y República Dominicana, y organizaremos con ASEBEC una misión a Irán y Egipto.
_ ¿Cuál es el grado de satisfacción de las empresas que han participado en ellas?
_ ¿Para qué tipo de empresas está enfocada esta área?
_ Generalmente es positiva, aunque hay ocasiones en las que los contactos programados no han respondido a las expectativas de la empresas o que los objetivos de la empresa en ese mercado no eran realistas. En todo caso, hay que subrayar que las misiones comerciales no están concebidas para la venta, sino más bien para realizar una prospección comercial en el mercado. Es difícil realizar operaciones en una primera visita a un mercado sin conocer sus reglas.
_ Para cualquier perfil de empresa, desde la empresa que tiene un producto/servicio con potencial de internacionalización y no tiene experiencia hasta las empresas internacionalizadas.
_ No todo en la vida es trabajo, y en estas misiones se debe de formar un ambiente de compañerismo muy bonito…
_ ¿Qué son las misiones comerciales? _ Las misiones comerciales son instrumentos de promoción comercial que se utilizan para acceder a mercados internacionales y los objetivos varían en función de los mercados y de los sectores económicos que participan.
_ ¿Cuáles han sido las misiones más interesantes que se han realizado hasta el momento? _ Las misiones que hemos organizado con el resto de Cámaras españolas y donde participan una media de 50 empresas son las que suelen aportar más valor a las compañías participantes en cuan-
_ La verdad es que se crea un clima de compañerismo muy interesante y positivo en el ámbito personal y también de negocios. Incluso empresas competidoras comparten información en beneficio mutuo y muchas veces han surgido proyectos conjuntos. Es una convivencia muy intensa que te permite conocer al equipo humano de una empresa, sus preocupaciones, sus proyectos y objetivos, y además de hacer amigos puedes ayudarles de una forma más personalizada a alcanzar esos objetivos.
_ ¿Recuerdas alguna anécdota? _ Podría escribir un libro, a lo mejor lo hago algún día… He vivido todo tipo de experiencias,
ENTRE BASTIDORES ¿Qué suele leer antes de meterse en la cama? Me gusta leer a fondo los artículos del periódico que me han interesado. ¿Qué prefiere: versión original o doblada? Original, aunque confieso que veo muy pocas películas. Si fuera presidente de Gobierno, ¿en qué se basaría su programa político? Pondría especial atención en la educación y en la ciencia. Considero que hay un déficit importante en la formación respecto a otros países europeos. No hemos potenciado la especialización del capital humano hacia el conocimiento y hacia sectores con valor añadido que puedan generar a largo plazo empleo cualificado y nos permitan competir con las principales potencias mundiales.
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NUEVAS FÓRMULAS EMPRESARIALES
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Nace Inneo Lab, un nuevo concepto de empresa formado por varias firmas complementarias Este grupo está totalmente orientado hacia la innovación en el sector de la construcción, la arquitectura y el interiorismo.
Inneo Lab es un nuevo modelo de negocio en forma de puzzle de pymes y microempresas innovadoras que se han unido con el objetivo de aportar soluciones específicas a empresas que pertenecen a los sectores industriales relacionados con la arquitectura e interiorismo. Las empresas que conforman Inneo Lab comparten las siguientes premisas: • Son innovadoras o están relacionadas con la innovación. • Sus productos/servicios tienen un nivel alto de diferenciación. • Aportan valor a sus clientes. • Son empresas jóvenes en fase de crecimiento. • Son compatibles entre ellas. • Pertenecen al cluster cerámico de Castellón. • Son proveedores de los fabricantes de baldosas cerámicas. • Están diversificando sus líneas de negocio hacia otros sectores industriales. Los clientes objetivo de Inneo Lab son las pymes y las grandes empresas especializadas en los siguientes sectores industriales: • Cerámica tecnológica y de vanguardia. • Vidrio plano templado y/o laminado. • Madera decorativa. • Mármol y piedra natural de decoración. Origen de Inneo Lab
El origen de esta empresa se surge de la inquietud de Toni Sos, gerente de Sos Consulting, un joven emprendedor, por crear un modelo de negocio más profesional y diferente al
que predomina en la actualidad y, al mismo tiempo, crear sinergias conjuntas que potencien la capacidad de poder emprender proyectos de innovación. “Para darle forma a esta inquietud, se recogió previamente información del macroentorno y microentorno, se realizó un análisis DAFO y se identificó una previsión de cambios que van a llegar, seguramente, a corto y medio plazo”, explica Toni Sos, promotor de esta iniciativa. “Por otro lado, nos hemos inspirado en la naturaleza; concretamente, en el mundo de los insectos. Una hormiga o una abeja por sí solas son un ser vivo diminuto y con una serie de debilidades, pero cuando analizas las capacidades de un enjambre de abejas o un hormiguero te das cuenta de que la cooperación de las diferentes unidades capacitan enormemente al conjunto para conseguir resultados”, argumenta. Inneo Lab dispone de dos laboratorios de productos químicos, alta tecnología para decoración de superficies, servicios patentados de transformación de baldosas tecnológicas, dos estudios de diseño y desarrollo de producto especializados en cerámica y vidrio decorado respectivamente, una empresa especializada en comunicación de marca, tres empresas de consultoría especializadas en diversos campos respectivamente, una empresa de decoración de espacios de gama alta, una empresa especializada en diseño y proyectos integrales de mobiliario profesional, dos empresas especializadas en tecnologías de la información y comunicación y, finalmente, una empresa especializada en comercialización de productos innovadores orientada única y exclusivamente a la prescripción. “Si juntamos todas estas capacidades en una única empresa, podríamos compararnos, posiblemente, con una gran empresa”, concluye Sos.
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NUEVAS FÓRMULAS EMPRESARIALES
Pilares de la estrategia empresarial de Inneo Lab Misión Ofrecer soluciones que aporten valor a clientes potenciales presentes en sectores industriales relacionados con la arquitectura e interiorismo, mediante un nuevo modelo de gestión basado en la cooperación empresarial. Ejes estratégicos • Promover proyectos de innovación en colaboración. • Captar información sobre lo que puede suceder y no sobre lo que está sucediendo. • Orientar recursos hacia la creación de “océanos azules”. • Fomentar modelos de prescripción. Valores • Profesionalidad. • Empatía. • Colaboración. • Creatividad. • Conocimientos del “proceso cerámico integral”. • Contactos y sinergias. • Puzzle de micropymes dinámicas y flexibles. Premisas • Actitud emprendedora y mentalidad innovadora. • Pensar en global y actuar en local. • Modelo GCI (Gestión Comercial Inteligente). • W2W Business Tool (Negociación para Ganar-Ganar). • Marketing (One to One).
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El líder y coordinador de la gestión es la empresa Sos Consulting, y se fundamenta en el siguiente procedimiento: 1. Sos Consulting realiza la captación de necesidades o promueve novedades a posibles clientes potenciales. 2. Se asigna o prescribe la empresa o empresas que pueden aportar la solución de valor. 3. Se planifican las acciones pertinentes en colaboración y Sos Consulting participa como asesor en la gestión. 4. Se pone en marcha la colaboración y se analizan los resultados. 5. Finalmente, se procede a la validación de los resultados o se implanta un plan de acciones de mejora.
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Cultura de la innovación La cultura de la innovación, como ecosistema necesario para una innovación sostenida, debe ser fiel a tres ideas: 1. Propiciar un contexto propicio a la innovación. 2. Permitir el afloramiento de ideas e iniciativas. 3. Tener claro que la generación de innovación es un reto divergente; es decir, un camino que cada empresa debe explorar por sí misma. Es decir, haga lo que nadie hizo antes, o de la manera en que nadie lo había hecho. Desborde las estrategias convergentes de su sector y descubra antes que los demás las nuevas oportunidades. Una estrategia de éxito raramente es una estrategia copiada. Está basada en hacer bien lo que los rivales no pueden hacer, o no pueden hacer inmediatamente. Lainnovaciónnoeshacermásomenoslomismoquehacenloscompetidores pero un poco mejor. Es más bien dar un requiebro, dejar a los clientes con la boca abierta, y a los competidores sentados. La innovación es un destino que nadie había imaginado antes. Fuente: Cómo crear una cultura de la innovación en las organizaciones, de Juan Cano-Arribi Company.
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Piensa a nivel global, actúa a nivel local “Think Globally, Act Locally" incita a los ciudadanos a considerar la salud del Planeta entero y a tomar la iniciativa de actuar en su propio barrio o en su comunidad. Mucho antes de que los Estados promovieran leyes medioambientales, las personas ya estaban colaborando en la protección de hábitats y la vida que depende de ellos. Estos esfuerzos populares se desarrollan en ámbitos locales y son desempeñados, principalmente, por voluntarios. El término también se usa en estrategia empresarial, en relación a corporaciones multinacionales que buscan adaptarse a las necesidades locales de sus diferentes mercados. Este concepto a veces se expresa fusionando los términos “global” y “local” en la nueva expresión “glocal”, una palabra que han usado varias empresas multinacionales, como Sony u otras grandes firmas japonesas, en sus campañas de publicidad y en sus estrategias de creación de marca durante los años 80 y 90. Fuente: Wikipedia.
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Gestión inteligente Existe una pregunta fundamental a la que pocas veces se le ha dado respuesta: ¿Las personas inteligentes tienen mayor capacidad para pensar? La respuesta que parece evidente es “Sí”, porque pensar es parte de nuestra definición de inteligencia. Una persona inteligente es aquélla que parece más capacitada para la toma de decisiones y para pensar. Aún así, esa respuesta “obvia” no es cierta.
Análisis no es inteligencia Existe el análisis, que consiste en la habilidad de entender las cosas. Ciertamente, la inteligencia, la comprensión y el análisis parecen ir de la mano. No obstante, alguien puede ser muy bueno en análisis pero pobre en pensamiento estratégico o en pensamiento práctico, ya que este tipo de pensamiento está relacionado con conseguir que pasen cosas. Mediante el diseño o estrategia se juntan cosas para conseguir un valor deseado. Excelencia en diseño no es sinónimo de excelencia en estrategia. Algunos países enseñan filosofía como parte de su programa de educación escolar. La intención es muy buena porque el objetivo es enseñar a pensar. Pero la filosofía enseña a analizar, no a pensar de forma estratégica.
Informarse no equivale a pensar Existe la información. La gente inteligente entiende y absorbe información de forma más espontánea, de modo que tiende a tener más información con la que cotejar mejor las cosas. A menudo la información correcta sustituye al pensamiento propio. La gente inteligente que trabaja en un campo determinado aglutina nociones e información sobre ese campo y cada vez tiene más recursos para crear nueva información acerca de ese tema específico. El resultado puede concretarse en una gran nueva idea. Pero toma esa misma mente y aplícala a un campo totalmente nuevo y la habilidad generalizada de pensamiento ya no estará ahí. Pensar e inteligencia se solapan en el área del entendimiento, pero pueden divergir en otras áreas. Por ejemplo, una persona inteligente puede crear su propio punto de vista sobre un tema. Este punto de vista puede estar condicionado por la experiencia personal, las emociones e incluso prejuicios. Entonces, la inteligencia se usa para defender esa posición. Esto no es pensamiento válido. El pensamiento correcto debería incluir un estudio del tema, generar puntos de vista alternativos, escuchar la opinión de otros, considerando el contexto y el objetivo del pensamiento, y diseñar un nuevo argumento enriquecido y que aporta un nuevo valor. La defensa de un punto de vista, aunque se haga de forma brillante, no es suficiente.
Intenciones y contextos de trabajo Hay hábitos generales y objetivos que se supone que han de tener los buenos pensadores. Éstos deben abarcar, partiendo de una consideración de todos los factores, la generación de alternativas, escuchar a otros y definir el objetivo. Pero, aunque estas pautas puede que existan como meras intenciones, no necesariamente son aplicadas por los pensadores. Las actitudes y las intenciones son muy débiles. Las herramientas específicas de trabajo, incluso aún cuando parezcan ratifícales, son mucho más fuertes. Una tarea se define y se lleva a cabo. El pensador lleva a cabo la tarea y entonces reacciona ante la percepción de mejora. Según David Perkins, de Harvard, el 90% de los errores de pensamiento son errores de percepción. Según el teorema de Goedel, nunca se puede probar de forma lógica el punto de partida de la propia lógica. Ese punto de partida es una percepción arbitraria. Por eso, la percepción es tan importante, y por eso, las herramientas de dirección de la atención son tan poderosas.
Discusión Durante 2.400 años, hemos estado insatisfechos con la discusión como forma de explorar un tema. Utilizamos la discusión en gobiernos, en los juzgados y en los negocios. Es una cruda, primitiva e ineficiente forma de explorar una materia. La discusión se limita a hablar de algo pero no a estudiarlo. En la discusión se debe comenzar con una posición. En la exploración, se termina con una posición. La discusión no diseña una nueva vía enriquecida. La discusión se basa en ganar y perder y en acrecentados egos.
Conclusión Hay muchas cosas que se pueden hacer para mejorar el pensamiento humano. Inteligencia, información y análisis no son suficientes. Fuente: Edward de Bono, inventor del pensamiento lateral.
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Estrategia Win-Win La negociación requiere dos partes para conseguir resultados basados en intereses mutuos. Este interés mutuo puede conllevar algún tipo de acuerdo o incluso alguna disputa, pero aquí sólo se van a observar los acuerdos, no las disputas. Un buen negociados es aquél quien genera una situación de Ganar-Ganar entre las dos partes. Gerard I. Nierenberg, autor de el Arte de la Negociación, argumentó que el hecho de que todos ganen es mejor que el planteamiento de que el ganador se lo lleva todo. Esta filosofía de Ganar-Ganar asegura que ambas partes se benefician del proceso de negociación. A causa del proceso de globalización, las distancias están disminuyendo y hemos creado una ciudad global. Fusiones, negociación, empleo y resultados están ocupando cada vez más la atención de la gerencia. La falta de una buena negociación puede llevar al fracaso. Por eso, las empresas de todo el mundo se están concentrando en las habilidades de negociación de sus empleados. En el pasado se consideraba que la habilidad de negociación es un rasgo de personalidad y que la persona que tuviera este tipo de
aptitudes solía podía hacer buenos negocios. También se creía que no todos podían conseguir esta aptitud pues se considerada como un don. Pero en mi opinión, la negociación no es en absoluto sólo un rasgo de la personalidad; cualquiera que sienta entusiasmo por ello, puede conseguirlo.
El proceso de negociación Varios libros hablan sobre los diferentes pasos de la negociación. Yo voy a tratar de plasmar lo mejor de ellos. Podemos clasificar las negociación en 3 pasos cronológicos: antes, durante y después. 1. Preparando la negociación. a. Conoce tus objetivos. b. Fija un mínimo y un máximo. c. Conoce tus límites de autoridad. d. Fija un encuentro. La hora y el lugar de encuentro deben ser cómodos para ambas partes. 2. Proceso de negociación. a. Generando el mejor acuerdo para ti. Siempre hay que asegurarse que se le saca el mejor partido a la negociación. Esta debería ser la primera premisa. b. Comunicar directamente al interesado accionista. Sea cual sea la vía de comunicación (cara a cara, teléfono, mail u on-line), siempre hay que hablar directamente a las autoridades implicadas. Si te comunicas con un intermediario (como secretarias o recepcionistas), nunca podrás alcanzar un acuerdo. c. Déjales que hablen primero. Esto es siempre de gran ayuda en los casos en los que la otra parte propone un acuerdo más favorable al que tú habías pensado, porque si tú hablas primero, puede que ellos cambien de idea. d. Estableciendo las condiciones beneficiosas para la otra parte, para que sienta que ha ganado en la negociación. e. Sé digno de confianza. Ésta es la cualidad que más te ayudará para obtener el “sí” de la otra parte. 3. Los efectos de la negociación. Hay que analizar si el resultado es realmente satisfactorio.
Conclusión El éxito en la negociación sólo se puede conseguir con fuerza de voluntad y confianza. El hecho de pensar en mejores alternativas y entender los límites de la negociación pueden ser la mejor ayuda. Cualquier negociación puede considerarse un éxito sólo cuando ambas partes ganan. La postura de “El ganador se lo lleva todo” no es la mejor estrategia de negociación. Fuente: Manu Dutt Tripathi, informático y consultor de negocios.
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Marketing One to One La historia de las empresas exitosas ha estado inicialmente ligada al desarrollo de un producto que, o era nuevo, o tenía ventajas comparativas con otros productos existentes. De allí la importancia de focalizarse en el área de producción, otorgando los puestos más importantes, el mayor número de recursos humanos, los mayores presupuestos e incluso el mayor número de páginas en los libros especializados en administración de empresas. Con paso del tiempo, se empezó a valorar la importancia del “otro” que, bajo el esquema inicial de foco en la producción, era un participante más bien pasivo que “tenía que tener en su cabeza lo que existía y se fabricaba”. Desde ésta óptica emerge el marketing, pero no se desprende de la etapa anterior. Pero eso sí: da un paso muy importante. Con la irrupción del marketing y su asociación con el “estadio anterior” donde se privilegia la producción como fase inicial e impulsora, se trata de tomar el mercado objetivo como si fuera una batalla. Y para tomar un mercado no hay nada mejor que tomar todo lo que se pueda de él, independientemente de sus necesidades. Y en este primitivo afán de “tomar el mercado” se comienza a aprender que existen, por lo menos, tres fases importantes: 1. Las necesidades. 2. Los deseos. 3. La diferenciación. El Marketing, cuando no está puesto al servicio de otros y se aleja de las necesidades de los clientes, tiene una vida limitada, de corto plazo. Este movimiento con foco en el individuo y con lo que las personas tienen en su mente empezó a tenerse en cuenta cada vez más por parte de los líderes empresariales y organizacionales. El desarrollo de las tecnologías de informática, como el CRM, y de comunicación hizo posible el nacimiento del marketing One-to-One.
Características del marketing One-to-One • Se orienta más hacia el cliente que hacia el producto. • Se aleja de los productos estándar y se acerca más a los productos “a medida”. • Se orienta hacia el producto en lo que denominamos el “segundo (o tercer) ciclo”. • Interactúa más a través de la relación individual con los clientes que a través de la publicidad y los medios masivos. • Trata de aprender sobre los distintos niveles de insatisfacción del cliente, entre otros: completamente insatisfecho, insatisfecho, neutral, satisfecho y completamente satisfecho. • Trata de aprender qué acciones se han de tomar para cada uno
de los niveles de insatisfacción del cliente, como por ejemplo: cambio en desarrollo del producto o servicio, creación e implementación de un sistema de resolución de reclamos, control de gestión de parte de la gerencia, etc. • Trata de trabajar bidimensionalmente, enfocándose en la interacción con las personas y también en el nivel de personalización. • Reemplaza el enfoque tradicional de centrarse únicamente en centralitas, web y almacenes de datos por el de centrarse solamente en la dimensión de interacción (marketing de base de datos). • Sustituye el enfoque tradicional de orientarse a un nicho de mercado por el de concentrarse únicamente en la dimensión de personalización. • La dimensión de interacción permite dar cumplimiento a las etapas más importantes del marketing one-to-one: identificar, diferenciar e interactuar con el cliente. • Se diferencia de la segmentación sobre el hecho en que el feedback e información que recibimos de un cliente va a cambiar la forma en que vamos a tratar a ese cliente particular para una necesidad puntual. • Deja bien en claro que no es cuestión de analizar, decidir y dar instrucciones. Las habilidades de análisis son necesarias para identificar y diferenciar, pero luego debe pasarse a la acción (algo que la gente de marketing creía que era trabajo de otros). Las acciones principales son las de interactuar y de personalizar. • Ayuda a que las empresas se auto-evalúen en varias dimensiones: - ¿Está en condiciones de personalizar productos y servicios en forma continuada? - ¿Está en condiciones de aumentar la interactividad con los clientes? - ¿Está en condiciones de incentivar a aquellas personas que valoran la relación con los clientes? - ¿Está en condiciones de apreciar el valor de sus clientes y medir el valor de éstos? - ¿Está en condiciones de saber a quiénes quiere retener y a quiénes quiere “agrandar”? - ¿Está en condiciones anímicas de transformar una queja en una oportunidad de mejora? • Cada cliente es único e irrepetible. • Se personalizan los productos y servicios al máximo. • La conversación con el cliente y su feedback dan como resultado la creación del negocio. • Muestra que las necesidades de los clientes no siempre surgen de las transacciones; tienen que ser descubiertas a través de la conversación. • El marketing one-to-one muestra que no se trata meramente de utilizar nuevas herramientas con la misma vieja y anticuada estrategia. • Trata a personas diferentes en forma diferente para situaciones diferentes. • Monta todo un mecanismo de distribución de información a través de la empresa que rompe todo vínculo con la organización jerárquica tradicional. • Permite mayor número de opciones en cuánto a nuestra capaci-
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dad de diálogo con los clientes, y va mucho más allá de Internet o el correo electrónico. Tanto las respuestas de “touch-tone” durante las teleconferencias como las tarjetas de membresía de negocios minoristas representan una nueva opción adicional para aprender sobre el comportamiento esperado de los clientes. • Representa la mejor “Best Practice” en estos momentos donde la diferenciación por precio está tendiendo a disminuir cada vez más. • Permite fidelizar al cliente a través de la satisfacción de nuevas y crecientes necesidades. • Representa una herramienta poderosa para apreciar cuándo nos equivocamos, diciendo, por ejemplo, que nos preocupamos por el cliente, cuando en realidad le mostramos que sabemos poco o nada de él (como por ejemplo cuando le pedimos información que el cliente ya nos había suministrado anteriormente). • Por primera vez en muchos años dejamos de poner foco únicamente en la mejora continua del producto; el marketing one-toone nos da la oportunidad de aprender que no necesitamos un producto parcialmente modificado o alterado sino un producto totalmente nuevo. • El marketing one-to-one busca identificar el valor de cada cliente (incluyendo al futuro cliente) y su utilidad. • Nos permite aprender sobre el concepto enriquecedor de “diversidad” y de sus múltiples ventajas por encima de la estandarización masiva. • Predispone al empresario y al directivo de empresa a pensar más en cómo se presta el servicio que en el servicio en sí mismo. • Da la hermosa oportunidad a las empresas y sus directivos para diferenciarse por su vocación de servicio. Como demuestran diversos trabajos de The Organization Development Institute en diversos sectores, las relaciones forman parte de una fase necesaria pero no suficiente. Sólo cuando somos capaces de intimar con
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nuestros clientes y conseguir que éstos confíen en nosotros, podremos decir que somos una empresa con vocación de servicio. • Se centra en diferenciar el valor de los clientes y determinar todos aquéllos que la empresa no puede perder. • El marketing one-to-one no sólo sugiere tener un servicio especializado de recepción y atención de quejas, sino que lo considera como un mecanismo indispensable para el aprendizaje continuo.
Conclusiones • Aprenderemos que no debemos apreciar qué es lo que le podemos sacar al cliente de su billetera, sino qué le podemos dar a nuestros clientes para que a ellos les vaya mucho mejor. • Es posible que la organización pueda implementar Marketing oneto-one a través de un efectivo CRM haciendo uso tanto de importantes recursos internos como externos. Ahora bien, si el cliente le dice lo que realmente quiere y después no cambia nada (es decir la empresa no hace nada al respecto), entonces es mejor que la empresa se ahorre el dinero a que se lo gaste en CRM. Ésta es una marcada diferencia entre Marketing de base de datos y marketing one-to-one. • Y siempre recuerde: A los clientes no les gusta decir dos veces lo que quieren y menos aún entregar datos e información que ya entregaron antes.
Fuente: Eric Gaynor-Butterfield, Doctor en Administración de Empresas y presidente del Instituto Internacional de Desarrollo Organizacional.
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RUSIA
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La demanda de cerámica del mercado ruso Estudio de la Oficina Económica y Comercial de la embajada española en Moscú
Mezquita en Kazan.
En Rusia, el sector de los pavimentos y revestimientos cerámicos existía antes de la desmembración de la URSS, pero con unas características muy diferentes a las de los sectores cerámicos occidentales. Hasta 1991, la producción local era muy pobre en diseño e innovación, y las importaciones eran un fenómeno insólito. En cuanto a las aplicaciones, el revestimiento cerámico se usaba comúnmente en espacios como cocinas y baños, siendo escaso su uso en otro tipo de interior. Con la desaparición del régimen comunista y la liberalización de los intercambios comerciales se produjo una explosión en el volumen de las importaciones. Este fenómeno se vio alentado por: 1. La ínfima calidad de los productos de fabricación rusa. 2. La tendencia de imitar las pautas occidentales de vida. El desarrollo de la economía ha llevado a la paulatina reestructuración del sector de los materiales cerámicos en Rusia. La oferta local, que en 1992 se podía considerar obsoleta y no competitiva frente a la industria de Europa occidental, abordó con cierto éxito procesos de modernización y reconversión a lo largo de los años 90.
ANÁLISIS DE LA OFERTA La producción local de materiales de construcción
En la actualidad, la industria de producción de materiales de construcción es un sector muy dinámico de la economía rusa. Tradicionalmente, la economía soviética había prestado especial atención a la industria pesada, en la que el sector de la construcción estaba incluido. En este sentido, era uno de los sectores prioritarios y recibía importantes recursos presupuestarios. El proceso de cambio iniciado por la economía rusa, con el paso de una economía planificada a una economía de mercado, produjo una fuerte contracción de los sectores productivos tradicionales. Este hecho, unido a la atracción por lo occidental de los consumidores rusos y la imagen de obsolescencia y atraso asociada a la industria heredada del período soviético, fueron la causa de la profunda crisis de la industria de materiales de construcción durante los primeros años de la década de los 90.
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La introducción de materiales extranjeros fue masiva, y los primeros años de liberalización económica vinieron acompañados de caídas de hasta el 50% en la producción rusa de determinados productos. Además, el uso de nuevos materiales desconocidos en Rusia sólo agravó esta situación, ya que el PVC y otros materiales de aislamiento de nueva generación eran de procedencia extranjera en su totalidad en los primeros años de la transición económica. Paradójicamente, la crisis financiera del ’98 dio una buena oportunidad a la industria rusa de materiales de construcción, que comenzó a repuntar rápidamente. La devaluación del rublo hizo que las importaciones se encarecieran notablemente, con lo que la compra de materiales importados quedó fuera de las posibilidades de gran parte de la demanda. Se empezó a contemplar la posibilidad de abastecer con equipamiento moderno a las instalaciones fabricantes de materiales, todavía muy obsoletas en sus procesos, y de establecer acuerdos productivos. En el periodo 2000-2005, el proceso de modernización es un hecho: las empresas líderes poseen ya maquinaria y equipos occidentales. Algunas de ellas poseen o están a punto de establecer acuerdos de producción conjunta y las cifras de producción han crecido de manera muy importante. Producción de materiales de revestimiento cerámico
Es uno de los subsectores de la economía rusa que ha llevado a cabo más rápidamente procesos de reconversión y modernización industrial. La capacidad de la producción de Rusia en el ámbito del revestimiento cerámico ha crecido de manera continuada desde la mitad de los ’90 y, además, lo ha hecho aproximando lentamente sus estándares de calidad a los europeos. La industria soviética de materiales de revestimiento cerámico estaba concentrada en un número muy reducido de grandes complejos productivos. Sus modelos eran sencillos, de escasa variedad en colores y en tamaños. En la actualidad, el número de empresas ha aumentado considerablemente y sus procesos tecnológicos son, en algunos casos, equiparables a los estándares occidentales. En 2002, la producción de materiales de revestimiento cerámico de la Federación Rusa fue de más de 61 millones de metros cuadrados, lo que supuso un crecimiento de un 24,6% respecto a 2001. En 2004, la capacidad productiva de la industria rusa alcanzó los 88 millones de metros cuadrados frente a los 76 millones en 2003. El aumento más significativo ha sido en la producción de azulejo cerámico para pavimento, con un crecimiento de 16,2% respecto a 2004 (la producción de azulejo para pavimento se ha multiplicado por 7 desde 1997). No obstante, y a pesar de que el producto ruso satisface cada vez a una parte mayor de la demanda de material de gama media y baja, la capacidad de crecimiento de la oferta es todavía grande, lo que ofrece interesantes posibilidades a la inversión en el sector.
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De acuerdo con los datos de GOSKOMSTAT, la producción rusa de baldosas cerámicas en 2007 fue la siguiente:
Tipo de baldosa
Producción
Crecimiento respecto a 2006
Para revestimiento 67,9 millones de m2 Para pavimento
69,2 millones de m2
+5,5% +17,2%
Atendiendo a la composición de la producción, es decir, qué tipos de materiales se están produciendo, se puede apreciar que Rusia no ha permanecido ajena a las dinámicas o tendencias de la industria azulejera mundial. Así, ha empezado a producir revestimiento cerámico no esmaltado, si bien todavía en cantidades poco significativas, y se ha desarrollado la producción de pavimento, ya que, en la época soviética la producción de este tipo de material era prácticamente nula. Sólo a finales de los años 90 empieza a existir una producción notable de revestimiento para fachadas. El aumento de la producción en los primeros años de esta década ha venido seguido de una significante caída, debido a la introducción de otros materiales de decoración de fachadas y a la incapacidad del productor ruso de competir con el chino ni en precio ni en calidad. La producción de revestimiento representa en la actualidad la parte más dinámica del sector. Aunque existen fábricas de baldosas cerámicas en más de 30 regiones de Rusia, la concentración mayor de fabricantes se encuentra en la parte europea del país. En 2007, las fábricas de cuatro regiones (Moscú, Oryol, San Petersburgo y Rostov del Don) representan el 60% del volumen total de la producción del país. Otras regiones, en las que está aumentando de forma notable la producción, son los Urales y las regiones de Voronezh y de Samara. Principales fabricantes
La gran mayoría de los fabricantes rusos proceden de antiguas fábricas estatales soviéticas privatizadas durante la primera mitad de los años 90. Sin embargo, en los últimos años aparecieron nuevas fábricas competitivas tanto con la inyección de capital extranjero como nacional, acumulado en otros tipos de industrias. De unos y otros puede decirse que han llevado a cabo procesos de modernización productiva e incorporado maquinaria occidental (básicamente italiana).
Los primeros años de liberalización económica vinieron acompañados de caídas de hasta el 50% en la producción rusa de determinados productos.
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Los principales fabricantes rusos son:
• Velor (Kerama Marazzi) (www.kerama.ru) Es la primera joint-venture, dentro del sector cerámico, entre una empresa europea y otra rusa. El producto que fabrica se comercializa bajo la marca Kerama, que está intentando posicionarse como el único fabricante ruso de azulejo de calidad con colecciones de pavimento. En la actualidad, Velor forma parte del grupo Kerama y tiene más de 17 representaciones en regiones rusas, en Ucrania y en Bielorrusia.
• Stroyfarfor (Unitile) (www.unitile.ru) Localizado en el sur del país, cuenta con presencia en puntos de venta de toda Rusia. La totalidad de su maquinaria ha sido renovada y cuenta con líneas de producción italianas, así como fritas y esmaltes españoles.
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• Kvarz (ww.quadrini.ru) y Kontakt (www.contact-spb.ru) Estas fábricas están situadas en la región de San Petersburgo. Kvarz y Kontakt están especializadas en material de revestimiento y pavimento respectivamente, y la capacidad productiva de cada una de ellas es de 4 millones de metros cuadrados.
• Zao Keramin Sankt-Peterburg Esta fábrica es un proyecto conjunto del fabricante bielorruso Keramin y la fábrica Kirovski de San Petersburgo, que controla un paquete mayoritario de acciones. La capacidad de producción de la fábrica es de 10 millones de metros cuadrados al año. Las instalaciones ocupan una superficie de 15.000 metros cuadrados y utiliza maquinaria de Sacmi.
• Volgogradsky Keramicheskiy Zadov (www.vkz.ru) Fundada hace más de 40 años, se dedica tanto a la fabricación de revestimiento como de ladrillo, sanitarios y válvulas. El volumen anual de fabricación de revestimiento es de 9 millones de metros cuadrados.
• Sokol (www.sokol-keram.ru) Se sitúa en los alrededores de Moscú. Fue fundada en 1907, antes de la Revolución Soviética. En sus inicios fabricaba ladrillos. Su conversión a fábrica de revestimiento cerámico se efectúa en los años 70, cuando las autoridades deciden establecer en la fábrica líneas de producción de azulejo, material novedoso en aquel momento. En 1993, ya como empresa privatizada, es una de las primeras en utilizar maquinaria italiana en su proceso productivo. En concreto, adquiere maquinaria de Nasseti Ettore. Es también en ese momento cuando da el salto cualitativo en el diseño de sus piezas e incorpora fritas y esmaltes de Fritta y de Cerdec.
• Nefrit Keramika (www.nefrit.spb.ru) Nefrit es el principal productor de revestimiento cerámico de San Petersburgo y de toda el área Noroeste del país. Su capacidad productiva es de 6.300.000 m2.
Actualmente, Sokol tiene una capacidad que permite producir más de 10.000 metros cuadrados de pavimento, 5.000 metros cuadrados de piezas de revestimientos y 30.000 unidades de ribetes, frisos y lienzos al día. La fábrica dispone de más de 400 tipos de azulejos de decoración.
Tipos de producto que fabrica: • Azulejo caro para venta en tiendas especializadas. • Azulejo para venta al por menor en las superficies grandes y mercados de materiales de construcción. • Azulejos y cenefas correspondientes para venta al por mayor y a las empresas de construcción.
• Estima (Grupo Keraton) (www.estima.ru) Es la primera fábrica rusa especializada en la producción de gres porcelánico, fundada en 2000 a 40 kilómetros de Moscú. Actualmente forma parte del Grupo Keraton. Es una de las fábricas más modernas y de estilo más europeo que se
En la actualidad, Stroyfarfor es líder en el mercado ruso en revestimiento. Dispone de filiales en varias regiones rusas. La maquinaria utilizada es de origen italiano. El distribuidor exclusivo para toda Rusia y los países CEI es la red comercial Eurotile.
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puede encontrar en Rusia. Incluso han cuidado el aspecto exterior y, en general, tiene un aire parecido al de cualquier fábrica española o italiana. Los equipos y maquinaria son italianos. La fábrica posee una planta con superficie utilizada de 25.000 metros cuadrados. En la actualidad, la producción de Estima es de 4 millones de metros cuadrados de gres porcelánico. El desarrollo de este proyecto ha sido posible gracias al apoyo de Mirage Cerámicas, el principal fabricante italiano de porcelánico. En 2004, la empresa comenzó la construcción de dos líneas de producción más que permitieron aumentar e incluso doblar las capacidades.
• Lira Keramika (Cersanit) (www.cersanit.ru) La fábrica fue inaugurada en 2001 y está situada a 40 kilómetros de Moscú. La fábrica, desde su creación, cuenta con equipos productivos italianos y vende su imagen como la de fabricante ruso que está produciendo baldosas según los estándares europeos y con diseños italianos. Además es una de las fábricas rusas que se plantea posibilidad de establecer acuerdos de cooperación y producción con empresas europeas. Aunque es una fábrica relativamente joven, su sólida red de distribución le ha permitido convertirse en uno de los fabricantes más populares en Rusia. Es también uno de los ejemplos de distribuidor que se lleva a cabo integración vertical hacia atrás y desarrolla producción propia. La fábrica fue proyectada junto con la compañía italiana Sacmi Imola. La maquinaria es italiana. Las fritas y esmaltes son de producción española, en su mayoría de Quimicer, Torrecid, Colorificio Cerámico Tortosa y Sicer.
Italia ha perdido el dominio de las exportaciones del gres porcelánico, tanto esmaltado como técnico, a favor de China.
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Materiales de revestimiento cerámico de fabricación
extranjera El mercado de revestimientos cerámicos ruso se ha desarrollado de manera notable en los años 90 y hasta nuestros días sigue en crecimiento. El consumo de azulejo se ha multiplicado y como resultado de esta dinámica tan positiva, las importaciones de materiales cerámicos han conocido también un gran desarrollo. Analizando el crecimiento que han experimentado las importaciones rusas de estos materiales, hay también que tener en cuenta el hecho de que los gustos rusos se han ido europeizando y que los estándares de la producción rusa, en raras ocasiones llegan a ser equiparables a los estándares de Europa occidental. Las importaciones rusas de materiales cerámicos han sido tradicionalmente procedentes de dos grupos de países: 1. Italia y España, de donde se ha importado tradicionalmente azulejo de gama alta. 2. Otros países de reciente incorporación a la industria cerámica internacional, como Polonia, República Checa, Turquía y China. De estos países se ha venido importando azulejo de gama media y/o baja. España ostenta el liderazgo en las exportaciones de materiales de revestimiento esmaltado, mientras que Italia sigue dominando en el caso del material no esmaltado. Si agregamos ambas partidas, en 2008, España (64,63 millones de euros) superó a China (59,53 millones de euros) y a Italia (50,88 millones de euros), llegando a ocupar el primer puesto como suministrador de baldosas cerámicas a la Federación rusa. En cuanto al gres porcelánico, tanto esmaltado como no esmaltado, Italia ha perdido el dominio en este segmento a favor de China. Italia, que fue la pionera en el porcelánico, se introdujo con gran ímpetu en el mercado ruso con este tipo de revestimiento a finales de los ‘90 y ha logrado asociar su imagen de productor de gama alta con la calidad de su porcelánico. España recuperó en 2008 el terreno perdido, con un aumento de las exportaciones del 25,4%.
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De hecho, la polarización del mercado de revestimiento importado entre los dos líderes ha extendido entre los rusos la creencia generalizada de que Italia es líder indiscutible en pavimento, principalmente en la producción de gres porcelánico, mientras que la industria española está asociada al revestimiento. La irrupción de China, aupándose a la primera posición de la lista de proveedores, ha trastocado la habitual foto del sector. España frente a Italia
En el cómputo global de exportaciones de cerámica a Rusia, España ocupa la primera posición y continúa basando su pujanza en su dominio del mercado de baldosas esmaltadas. Por otra parte, es cierto que Italia y China dominan el mercado del porcelánico, pero en principio, los volúmenes absolutos son todavía sustancialmente menores, por lo que a simple vista, Italia y China dominan el mercado pequeño de baldosas cerámicas de importación y España domina el mercado grande.
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Otros competidores
Respecto a los demás competidores en el mercado ruso, podemos hablar de un grupo de países de segunda generación en el mundo de la fabricación de materiales cerámicos, que están adquiriendo un peso importante en las exportaciones a Rusia. China ha experimentado un ascenso en los últimos tiempos en revestimiento esmaltado, sobre todo en 2004, tendencia confirmada entre 2005 y 2008. Ha conquistado la primera plaza del segmento de porcelánico, multiplicando casi por 10 sus exportaciones. Además, su peligro como competidor reside en su acceso privilegiado a zonas geográficamente muy alejadas de Europa occidental, especialmente el área de Siberia y Lejano Oriente ruso.
El mercado de revestimiento porcelánico no representa un volumen tan grande como el del gres monoporosa, pero crece más rápido que éste y tiene perspectivas de seguir haciéndolo. Los revestimientos porcelánicos son el segmento del mercado de baldosas cerámicas que más crece vinculado a obra nueva y es precisamente en este momento, en que experimenta un “boom” de la construcción, cuando más van a vencer las importaciones de porcelánico. Por otra parte, fiel a su estrategia de especialización en el segmento alto, Italia domina el mercado de importación de la gama más cara de este material: el porcelánico técnico.
En el caso de Polonia, hay que destacar el movimiento continuo al alza de este país, que experimenta un gran crecimiento de sus ventas. Si en 1999 Polonia era un competidor apenas significativo para los dos líderes tradicionales del mercado azulejero, en 2008 ha consolidado su posición entre los 4 principales exportadores a Rusia. Además, el gran peligro polaco es su progresivo acercamiento a los segmentos de mayor presencia española, que son, especialmente, los segmentos medios del mercado que buscan una buena relación calidad/precio. En esta relación, Polonia está siendo muy competitiva, aunque empieza a sufrir una erosión de márgenes y pujanza, debido al aumento de sus costes de producción. En el caso del porcelánico se pone de manifiesto esta tendencia con una contracción de las exportaciones del -32,9%. Su orientación estratégica, dirigida al segmento medio, afecta directamente a la posición competitiva de la oferta española.
Lógicamente, el segmento más alto del mercado de baldosas (el top-end), en que se especializa Italia, crece de manera mucho más moderada que el segmento medio y medio-alto, en el que se concentra la oferta española. Esto explica parcialmente el estancamiento italiano en venta de azulejo. Pero, por otro lado, es mucho más sencillo que este segmento crezca en precios y no en metros cuadrados, lo que también es una ventaja para los exportadores.
La gran mayoría de los fabricantes rusos proceden de antiguas fábricas estatales soviéticas privatizadas durante la primera mitad de los años 90.
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Turquía representa un caso similar al chino en cuanto a los precios muy bajos y cercanía geográfica, aunque no consigue ocupar puestos demasiado significativos como suministrador de azulejo a Rusia, siendo muy escasa su presencia en el mercado. En el caso turco, el acceso al mercado ruso se realiza a través del Sur del país, a través de los puertos del mar Negro. En los últimos años, la República Checa mantiene un crecimiento bastante firme de la baldosa esmaltada. En 2008, las importaciones rusas desde este país aumentaron un 85,5% frente a los datos de 2007. Alemania pierde posiciones en azulejo y se progresa espectacularmente en porcentaje doblando su volumen en valor, aunque sigue en cifras relativamente modestas en cerámica no esmaltada. Aprovechando la excelente imagen de calidad de la marca Made in Germany, en el sector azulejero Alemania también opta por una política de precios altos. Pero existiendo en este sector dos líderes sólidos en diseño y moda, como son Italia y España, que ofrecen precios medios inferiores, no puede con esta estrategia llegar a ocupar una cuota de mercado significativa. Todos estos movimientos en las tendencias de exportación y los diferentes posicionamientos que han logrado los diferentes países competidores, responden a la existencia muy definida de dos segmentos de consumo de materiales caros de elevada calidad, donde se sitúa un porcentaje pequeño de la demanda. El resto de consumidores demanda materiales de gama media y baja. Los movimientos de los diferentes países dentro de las estadísticas de importación responden a movimientos dentro de ese espacio estratégico. Exportaciones
El rápido crecimiento de las exportaciones rusas de revestimiento cerámico desde el año 2000 las hace merecedoras de un epígrafe dentro de este estudio de mercado. Además de la composición de las exportaciones rusas, se podrán desprender algunas reflexiones de interés. Las exportaciones de
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baldosa esmaltada representan un 82% del total. El volumen de exportaciones rusas de revestimientos cerámicos en 2008 disminuyó un 16% frente a los datos de 2007, llegando a unos 61,8 millones de euros. Rusia exporta con gran éxito a otros países de la CEI. Su principal cliente es Kazajstán, uno de los países que en los últimos 4 años está desarrollando más rápido su mercado interno de azulejo y en el que España ha empezado a poner especial interés. En 2008, Rusia realizó exportaciones a Kazajstán en un valor de 36.640.000 millones de euros (un 20% menos que en 2007). El mercado kazajo de revestimiento cerámico goza de importantes expectativas de crecimiento, pero la competencia china y rusa está impidiendo que los países tradicionalmente exportadores penetren con tanta comodidad como ocurrió en Rusia o Ucrania. Italia, como España, aparentemente tampoco ha logrado penetrar con gran éxito en Kazajstán. Pero en el caso italiano, este fracaso es relativo, puesto que las dos fábricas rusas que exportan en total el 70% del azulejo que vende Rusia a Kazajstán son de propiedad italiana (Velor y Piastrella). Luego, Italia ha demostrado cómo implantándose en Rusia, es posible con mucha mayor facilidad penetrar en los mercados emergentes de Asia Central. El resto de las exportaciones rusas se reparten entre Ucrania, Uzbekistán, Azerbaiyán y Moldova.
España ostenta el liderazgo en las exportaciones de materiales de revestimiento esmaltado, mientras que Italia sigue dominando en el caso del material no esmaltado.
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NORMATIVA ARTÍCULO NORMAL ACÚSTICA
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HISPALYT valora positivamente la entrada en vigor de la nueva normativa contra el ruido Considera que la Ley implica un una mejora notable en la calidad de vida de los ciudadanos.
HISPALYT, la Asociación Española de Fabricantes de Ladrillos y Tejas de Arcilla Cocida, ha valorado de forma positiva la entrada en vigor el pasado día 24 de abril del Documento Básico de Protección frente al Ruido, DB-HR. El Boletín Oficial del Estado ha publicado en mayo la Orden Ministerial que incluye las últimas modificaciones de los Documentos Básicos del Código Técnico de la Edificación. Con la aplicación obligatoria del Documento Básico de Protección frente al Ruido, se completa la entrada en vigor del Código Técnico de la Edificación. HISPALYT, como representante de la cerámica estructural española, ha manifestado en diversas ocasiones su convencimiento de que el aislamiento acústico es un elemento fundamental en la vivienda y una de las principales demandas de los compradores, debido a que aporta calidad de vida. En los últimos años, la industria cerámica ha invertido numerosos recursos para mejorar la calidad y aumentar las prestaciones de estos materiales, y se encuentra preparada para afrontar los cambios que supone la nueva normativa. Como culminación de esta apuesta, los fabricantes agrupados en HISPALYT desarrollaron la marca Silensis, que engloba los sistemas de construcción de paredes de ladrillo, completamente adaptados a las exigencias de la nueva normativa acústica. Un dato muy importante es que la implantación de Silensis apenas supone una repercusión en el coste final de la vivienda, ya que el material cerámico es el mismo que se ha utilizado hasta la fecha, siendo el montaje del sistema la única variación con respecto a los muros tradicionales. Las paredes Silensis logran resultados de aislamiento acústico in situ de entre 50 y 55 dB, que superan las exigencias de la nueva normativa, situados en 50 dB.
tico de Edificios. La Herramienta Silensis permite el diseño del edificio empleando para ello soluciones cerámicas. Proporciona soluciones de aislamiento acústico formadas por combinaciones de elementos constructivos que garantizan el cumplimiento de los requisitos de aislamiento acústico establecidos en el CTE, tanto entre recintos, como frente al ruido procedente del exterior. El programa está orientado a edificios de viviendas, diferenciándose entre cuatro tipologías de edificio con el fin de ajustar el proyecto a los requisitos aplicables en cada caso: edificios en altura, edificios adosados que comparten estructura, edificios adosados independientes y edificios aislados. La selección de la tipología y prestaciones de los elementos constructivos del edificio se lleva a cabo mediante preguntas sencillas al usuario, de modo que únicamente se permite la utilización de aquellas soluciones que combinadas con las soluciones previamente seleccionadas de otros elementos, satisfagan el cumplimiento de las exigencias del DB HR del CTE. Las soluciones de diseño que muestra el programa son el resultado de la combinación de numerosos estudios predictivos realizados considerando el método de ingeniería de la norma UNE EN 12354 mediante el software Acuobat-dBMat. Para más información www.silensis.es
La nueva norma del CTE contempla a las paredes Silensis dentro de la opción simplificada del Documento Básico de Protección frente al Ruido. Otro de los aspectos destacables de Silensis, las nuevas paredes de ladrillo, es su bajo espesor. Este factor es decisivo, puesto que su aplicación no supone una disminución del espacio de vivienda útil de los usuarios. Herramienta Silensis de Diseño Acústico de Edificios
Con el objetivo de facilitar la labor de los proyectistas, HISPALYT ha desarrollado la Herramienta Silensis de Diseño Acús-
Fuente: HISPALYT
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PROTOCOLO DE KYOTO
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El sector cerámico español recibirá asignación parcialmente gratuita de derechos de emisión en 2013 Desde principios de los años 90 las industrias azulejeras han reducido en un 50% las emisiones por metro cuadrado producido.
La industria cerámica española ha sido considerada por la Comisión Europea como sector expuesto a riesgo de deslocalización y recibirá una parte de asignaciones gratuitas.
La industria cerámica española, situada entre los tres mayores productores cerámicos mundiales, recibirá asignación gratuita de derechos de emisión a partir de 2013. En la Directiva 29/2009, publicada el pasado 5 de junio y que modifica el actual régimen comunitario de comercio de derechos de emisión de CO2, la industria cerámica ha quedado incluida en el listado de sectores expuestos a riesgo de deslocalización, lo que significa recibir la asignación parcial gratuita. Tras varios meses de análisis por parte de la Comisión Europea y tras realizar las oportunas argumentaciones por parte de la industria cerámica española a través de ASCER y el Ministerio de Industria, finalmente la industria cerámica europea ha sido incluida en el listado de sectores con riesgo de “fuga de carbono”. Los parámetros que ha tenido en cuenta la Comisión para ello han sido dos: por un lado, el estado de globalización del sector (volumen de importaciones y exportaciones extracomunitarias), y por otro, su alta sensibilidad al sobreprecio derivado de los costes de adquisición de derechos de emisión, lo que mermaría claramente su competitividad y viabilidad futura. No obstante, el actual listado debe ser ratificado por el Parlamento Europeo antes de finales de este año. La asig-
nación de derechos de emisión debería ser del 100%, aunque ello depende de varios factores aún por definir. Recibir esta asignación gratuita es de suma importancia para el sector cerámico español, ya que la nueva Directiva afectaba a casi la totalidad de las plantas azulejeras españolas a partir de 2013. Por ello, esta asignación gratuita minimiza el impacto que la modificación de la Directiva tiene para el sector. El compromiso del sector con la sostenibilidad y el medioambiente no es algo nuevo, ya que, desde principios de los años 90 hasta ahora, la industria cerámica ha reducido en un 50% las emisiones de CO2 por unidad de producto fabricado. Según el presidente de la Comisión de Medio Ambiente de ASCER, Daniel Cadroy “esta es, sin duda, una muy buena noticia, ya que supone un alivio económico para nuestro sector, más aún cuando hablamos de un sector que ya ha hecho mucho por el cuidado medioambiental y que centra gran parte de su trabajo en el uso de las mejores tecnologías disponibles”.
la Comisión Europea planteó a principios de 2008 una propuesta de revisión de la Directiva que regula dicho mecanismo de cara al tercer periodo de comercio, que comprenderá desde 2013 hasta 2020. Así, el límite máximo de derechos de emisión correspondiente a cada uno de los 27 Estados Miembros se sustituirá por un único límite máximo a escala de la Unión Europea: reducción del 20% de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero en 2020 respecto a las emisiones de 1990. La nueva directiva introduce importantes cambios respecto al régimen actual, entre los que destaca que el método general de asignación de derechos será a través de subasta. La propuesta recoge como norma para los sectores industriales que habrá una asignación transitoria gratuita del 80% en 2013, con un decrecimiento hasta la asignación gratuita nula en el año 2027. No obstante, se prevé una excepción a esta regla general de subasta para aquellos sectores en riesgo de deslocalización, es decir, sectores sometidos a amplia competencia internacional cuyos costes de compra de CO2 son relevantes.
La nueva Directiva
En el marco del régimen comunitario del comercio de derechos de emisión,
Fuente: ASCER.
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INTERNET
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Las redes sociales: una gran oportunidad de negocio para las empresas Permiten que los contactos aumenten exponencialmente y facilitan el acceso al talento.
Redes como Facebook, Twitter o LinkedIn son algunos de los nombres que constituyen la punta del iceberg de un fenómeno que está transformando la comunicación interpersonal tanto como la de masas. Ha llegado la hora de que las empresas se gradúen en el nuevo escenario de las redes sociales, adaptándose para aprovechar las muchas ventajas que éstas pueden reportarles. v El rol activo del consumidor
El consumidor, como explica el especialista y consultor en experiencia de usuario Nacho Gil, “ya no acepta una comunicación unidireccional, sino que aspira a una conversación de tú a tú con las empresas”. La aplicación corporativa de las redes sociales implica la participación de los clientes o consumidores en el desarrollo de los productos a través de diversas plataformas en las que pueden no sólo emitir su impresión o juicio acerca de éstos, sino colaborar activamente en su gestación. En productos como los tecnológicos, algunas empresas como Apple o Dell ya han convocando numerosas opiniones a través del crowdsourcing, una técnica que permite a las empresas, mediante las redes sociales, recibir un amplio flujo de ideas sobre el producto antes de su propio lanzamiento al mercado. Por su parte, Francisco José González, gerente del área de innovación de la consultora Everis, señala que las empresas tienden cada vez más a contar con colaboradores externos que no forman parte de la plantilla, “pero con los que se trabaja de forma asidua”.
Javier Celaya, consejero delegado del Grupo Dosdoce de Comunicación Cultural, un observatorio de nuevas tecnologías en el sector empresarial orientado principalmente a las empresas culturales, comenta: “Antes, las ideas procedían de abajo y ascendían hasta el jefe, que se podía colgar la medalla; ahora el proceso de gestación y de movilidad de ideas se ha transformado”. En línea con ese modelo más horizontal, han surgido nuevas necesidades en el organigrama corporativo, lo que se traduce en la aparición de nuevos puestos, como el del community manager. Según José Antonio Gallego, que ocupa tal posición en el BBVA y que es además presidente de la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO), “el community manager sirve de nexo entre los clientes y la empresa, y debe conocer qué se dice de la empresa y del sector en las diferentes redes sociales y comunicárselo a los responsables”. Las empresas tendrán que aclimatarse a esos cambios estructurales, organizativos, tecnológicos y culturales, además de contar con una web actualizada y atractiva. Juan Freire, responsable de la cátedra de Economía Digital de la escuela de negocios EOI y profesor de la Universidad de A Coruña, opina que las empresas deben afrontar este proceso con un enfoque experimental en el que los cambios se consideran prototipos que generan experiencias de las que se aprende y que permiten introducir mejoras continuas. Las redes sociales traen consigo cambios, pero también posibles beneficios a las empresas que sepan valerse de ellas. Christopher S. Rollyson, consultor especializado y fundador de herramientas como la Executive´s Guide to Web 2.0 y la Social Network Roadmap, que orientan a las empresas acerca del uso de las redes sociales, afirma que éstas permiten a la gente encontrarse, compartir conocimientos y movilizarse de forma extremadamente rápida.
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Las fórmulas tradicionales de establecimiento de contactos (networking) no son íntegramente reemplazables por las redes sociales, pero sí es cierto que sus usuarios pueden seleccionar con total precisión aquellos contactos que más le interesan entre un fondo de personas conectadas amplísimo y de alcance global. Esta inmensa proyección convierte a las redes sociales en un excelente instrumento para contratar a trabajadores y recabar el talento que necesita la empresa. Parece que el modelo de contratación convencional ha pasado a la historia, ya que las redes sociales permiten una visión más rápida de los candidatos, y también más profunda. En relación a los cambios que están generando las redes sociales en la captación de recursos humanos, Dioni Nespral, experto en innovación empresarial y responsable de desarrollo de negocios del Grupo Lavinia, centrado en la comunicación y la tecnología, vincula el uso de las redes sociales con toda una nueva filosofía en relación a los recursos humanos y el talento. “Las personas somos únicas y tenemos un talento específico, por lo que no podemos ser consideradas como recursos. Las redes sociales permiten captar ese talento entre sus miembros”, sostiene.
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Según Juan Pablo Seijo, co-director de Soloraf, una pyme que vende tomates raf vía Internet y que utiliza Twitter y Facebook para comunicarse con sus clientes o crear agrupaciones de usuarios y aficionados a su producto, “la principal ventaja de usar redes sociales es la presupuestaria, ya que el uso de éstas suele ser gratuito, si bien los resultados que obtenemos de ellas son proporcionales al tiempo que invertimos en ellas comunicando qué hacemos y cómo lo hacemos, y rastreando lo que otros usuarios comunican sobre nosotros”. A su vez, el marketing y la publicidad online pueden ser mucho más efectivos que en otros soportes, gracias a la acción de un “boca a boca” en la web que puede extenderse hasta generar el llamado “marketing viral”, aquél que se difunde exponencialmente a través de las redes sociales.
Una mejor selección del talento supone también una mejor predisposición de la empresa a introducir los cada vez más necesarios elementos de innovación.
Como apunta Francisco José García Vieira, director de planificación de programas de Red.es, una entidad pública encargada de impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, “en estas redes, los usuarios publican sus gustos y preferencias, lo que permite insertar publicidad en los momentos más propicios para la venta, de tal modo que la publicidad aparece únicamente cuando el usuario es propenso a adquirir el producto o servicio que se anuncia”.
Fuente de conocimiento barata
Cómo sacarles el mayor partido
Buena parte de las ventajas que ofrecen las redes sociales están relacionadas con una disminución de los costes, lo que las hace especialmente interesantes para las empresas con escasez de recursos. Los diversos aspectos de la empresa que pueden verse abaratados por un uso adecuado de las redes sociales son considerables.
Todas esas ventajas no son inherentes a las redes sociales, sino la plasmación ideal de lo que puedan aportar si se utilizan de forma idónea. Por eso mismo, antes de incorporarlas a su dinámica operativa, las empresas tienen que estudiar hasta qué punto les convienen y, sobre todo, cómo deben usarlas para maximizar sus aspectos positivos.
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INTERNET
Según Javier Celaya, las empresas pueden utilizar las redes sociales para: • Modelar un perfil corporativo. • Crear grupos de interés. • Segmentar el mercado. • Realizar encuestas y sondeos. • Analizar el comportamiento del usuario. • Insertar publicidad online. Partiendo de esas posibilidades generales, corresponde a la empresa la tarea de elegir y gestionar la que mejor pueda servir a sus propósitos. Según Celaya, una de las pautas que hay que seguir es “incorporar estas herramientas de forma gradual, teniendo en cuenta que, cuanto más especializada sea la actividad de las empresas, más visibilidad y éxito podrán lograr a través de estas redes, ya que las búsquedas en la web tienden a ser muy específicas”. Maximizar la eficiencia de estas redes implica elegir entre diversas plataformas, formatos y estrategias de participación. ¿Debe la empresa utilizar redes sociales generalistas o bien redes de orientación estrictamente profesional? ¿Debe la empresa centrarse en participar en redes sociales ya existentes, o bien crear una propia?
La aplicación corporativa de las redes sociales implica la participación de los clientes o consumidores en el desarrollo de los productos a través de diversas plataformas en las que pueden colaborar activamente en su gestación.
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Optar por un modelo u otro depende, según Francisco José González, de los objetivos y la información que se pretenda compartir, “de tal forma que debe sacar partido a las comunidades internas para mejorar su comunicación dentro de la empresa y favorecer la integración del equipo”. El éxito o fracaso de una empresa en las redes sociales depende en última instancia de hasta qué punto se conoce a sí misma y es capaz de elegir la modalidad de participación que más le convenga. Pero la presencia de la empresa en estas redes puede también encomendarse a terceros, a especialistas que comienzan a florecer en el mercado y que llevan a cabo campañas online de relaciones públicas para las empresas que contratan sus servicios. Los contra
Además de los problemas derivados de la posible violación de la privacidad y la intimidad personal, la fiabilidad de los datos y opiniones que pueden recabarse en unas plataformas tan amplias como las redes sociales es una de las principales inquietudes que generan a las empresas. Según Rollyson, “las redes sociales no garantizan fiabilidad, pero lo habitual es que la gente evite decir cosas que no son ciertas, ya que en estos foros hay muchos otros expertos” que podrían rebatir sus argumentos o, incluso, dejarles en evidencia. Esa capacidad diversa, inmediata y posiblemente cualificada de intercambio y réplica que generan las redes sociales también aporta a los clientes insatisfechos un arma efectiva para mostrar su descontento, ya que los comentarios negativos, al igual que los positivos, pueden adquirir una inmensa resonancia.
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De modo que las empresas tienen que realizar un gran esfuerzo por mostrarse más transparentes, ya que lo que ellas mismas no comuniquen será hecho público por cualquiera a través de las redes sociales. Asimismo, un exceso de mensajes generado por la empresa puede ser interpretado como spam por parte del receptor. Según Seijo, “las redes sociales dan acceso a una base de clientes y usuarios que conceden a la empresa permiso para recibir algo de ella, lo que puede hacer que la empresa caiga en la tentación de saturarles con mensajes, y generar así un rechazo hacia la marca. Su condición de arma de doble filo ha llevado a muchas empresas a evitar involucrarse en las redes sociales. Pero la transformación ya está en marcha. Cada día, más empresas utilizan las redes sociales (Facebook cuenta con más de 950.000 empresas y empresarios registrados procedentes de más de 180 países). Más allá de la valía o de la confianza que concedamos a estas herramientas, las empresas deben tener en cuenta que, como sentencia Nacho Gil, la incorporación de las redes sociales no consiste en “dejar que los empleados chateen, sino en aceptar y adoptar las nuevas posibilidades que nos ofrecen para ampliar, enriquecer y profundizar las relaciones de nuestra organización con todas los demás entidades de su entorno”. Proyección internacional
La naturaleza misma de las redes sociales no las circunscribe a un solo país, ya que los múltiples contactos a los que puede accederse a través de ellas no entienden de fronteras, ni conocen otra barrera que no sea la del idioma.
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Como señala Ana María Llopis, de Ideas4all, “las redes sociales favorecen la internacionalización por medio de ideas que la empresa recibe desde muchos países y desde una gran diversidad de enfoques. Por lo tanto, las redes permiten captar clientes en cualquier parte del mundo y desarrollar el producto con un prisma global en lugar de local”. Según Christopher S. Rollyson, “las redes sociales expanden los negocios internacionales porque disminuyen el tiempo y dinero necesario para las diversas transacciones entre fronteras”, y añade: “El proceso de explorar mercados exteriores puede consumir mucho tiempo y dinero en abogados, agentes comerciales o consultores, mientras que a través de LinkedIn u Orkut, por ejemplo, es posible contactar de forma directa e inmediata con personas que conocen el mercado en cuestión y recibir ese primer asesoramiento”. Ezequiel Sáenz, director de tecnología y producto del Grupo Delaware, especializado en consultoría, indica que “las redes sociales profesionales pueden ser un importante apoyo para preparar agendas de reuniones en misiones comerciales de forma mucho más rápida y precisa que mediante una búsqueda convencional en Internet”. En este sentido, Juan Pablo Seijo advierte también que “localizar gente interesada en un producto fuera del país exige un trabajo activo de búsqueda en las redes sociales adecuadas”. Pero todo esto no significa que las redes sociales necesariamente conduzcan a un proceso de internacionalización exitoso, sino que simplemente prestan un canal repleto de oportunidades y contactos cuyo aprovechamiento depende en última instancia de la empresa usuaria. Fuente: ICEX.
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Las ventas de maquinaria italiana para la industria cerámica bajaron cerca del 6% en 2008 Aún así, este sector mantiene el liderazgo mundial.
Los fabricantes italianos de maquinaria para la fabricación de baldosas cerámicas y ladrillos han sufrido un descenso en las ventas durante 2008. La facturación global fue de 1.825,5 millones de euros, 5,8% menos que en 2007, lo que demuestra que los resultados positivos que se experimentaron durante el primer semestre del año no fueron suficientes para compensar los efectos de la crisis económica y financiera que azotó al sector en el segundo semestre. El porcentaje de exportación se ha mantenido: el 74% del total de las ventas, lo que confirma a los fabricantes italianos en su posición de liderazgo. Las cifras de exportación han permanecido bastante similares a las de 2007, con un ligero descenso del 2,7%.
Decrecimiento del mercado
italiano Después del gran crecimiento en 2007, con un aumento de las ventas en más de un 20%, que equivalieron a 551,4 millones de euros, el mercado de maquinaria para la fabricación cerámica de Italia experimentó un descenso el año pasado. La facturación obtenida en el mercado doméstico se redujo en un 13,%, es decir, 476,5 millones de euros menos. Esta caída se debió a la notable disminución de la producción de los fabricantes de baldosas y de ladrillos, sus dos principales clientes, que han sido duramente afectados por el parón de la construcción. La exportación se mantiene
estable Éstas son las principales cifras recopiladas por la 17ª Encuesta Nacional Estadística dirigida por ACIMAC, la homóloga italiana de ASEBEC., y proporcionan datos importantes sobre el comportamiento de este sector.
La facturación global fue de 1.825,5 millones de euros, 5,8% menos que en 2007.
El sector italiano de la maquinaria para cerámica ha confirmado su posición de liderazgo mundial en 2008. Sus exportaciones representan el 80% del total de la facturación, aportando 1.349 millones de euros, con un ligero descenso del 2,7 con respecto a 2007. En cuanto al reparto del mercado mundial por continentes, Europa es líder, con un 39,3% de cuota de mercado, seguido de Asia (incluyendo Oriente Me-
dio), con un 32,8%; América, con un 16,4%, y África, con un 11,3%. Analizando las áreas geográficas con más detalle, se observa que la Unión Europea es el mayor consumidor de tecnología italiana cerámica, con unas compras por valor de más de 344 millones de euros (un 25,5% de las ventas totales), a pesar del descenso del 12% en relación a 2007. Una vez más, en 2008, el segundo mercado más importante son los países de Oriente Medio, cuyas importaciones han descendido un 7,2%, situándose en 221,5 millones de euros (el 16,4% del total). Los países del Este de Europa están en tercer lugar, con unas importaciones valoradas en 186,6 millones de euros, un 14,3% más que en 2007, que equivalen al 13,8% del total. El continente africano ha subido hasta la cuarta posición con 152,1 millones de euros, un incremento del 7,2% con respecto a 2007, representando el 11,3% de las compras globales. Con 144,8 millones de euros, un 1,4% más, Sudamérica, con un porcentaje del 10,7 del total, baja un puesto para colocarse en quinta posición en el ranking.
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Horno de Sacmi.
Algunos países asiáticos, sin contar a China, como India, Tailandia, Indonesia y Vietnam, subieron un puesto en dicho ranking. Estos países realizaron la mejor demostración de crecimiento: un 28,3%, hasta llegar a un desembolso de 124,9 millones de euros, que representan el 9,3% del total. Las exportaciones hacia China, Taiwan y Hong Kong disminuyeron en un 8,4%, con unas ventas por valor de 96 millones de euros, que representan el 7,1% del mercado mundial del sector de maquinaria cerámica italiana. Norteamérica, por otro lado, ha sufrido un fuerte descenso: un 20,5% menos, con unas importaciones por valor de 76,4 millones de euros, que representan el 5,7% del total. Como viene siendo habitual, Oceanía ocupa el último lugar del ranking, con unas compras por valor de 2,9 millones de euros, un 71,4% por debajo con respecto al año anterior. Internacionalización
Según la última encuesta estadística, en 2008 las empresas italianas han reforzado de forma notable su posición en el mercado internacional. El número de
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Líneas de esmaltación de Ferrari&Cigarini.
empresas de las que firmas italianas poseen la mayoría del accionariado, es decir, más del 51% de las acciones, aumentaron en 11 en relación a 2007. De ese modo, el 31 de diciembre de 2008 había 68 empresas extranjeras controladas por grupos italianos con una facturación total de 281,6 millones de euros (un 1,8% más que en 2007). La estructura del sector
En 2008, el sector de maquinaria para cerámica de Italia estaba formado por 159 fabricantes, ocho menos que en el año anterior. En casi todos los casos de estas 8 empresas desaparecidas, se trataba de compañías pequeñas, con una facturación inferior a los 5 millones de euros. Y las empresas pequeñas (con facuración de 0 a 2,5 millones) continúan siendo las más numerosas, alcanzando el 47,2% del total del sector. En constraste, la mayor parte de la facturación, el 69,1%, fue generada por empresas más grandes (con una facturación superior a los 25 millones de euros). Éste es el único grupo de empresas que ha continuado mostrando una tendencia de crecimiento en 2008 de facturación anual. El número de trabajadores de este sector descendió en 215 personas, pasan-
do de 7.560 a 7.345 empleados, con el fin de adaptarse a la ralentización de la demanda y de reducir costes. Tipos de maquinaria
Los porcentajes de facturación de cada uno de los tipos de maquinaria han permanecido iguales. El núcleo de la línea de producción, es decir, las prensas y moldes, aportaron el 29% del total de la facturación, seguidos por los hornos, con un 12,6%, sistemas de decoración y de esmaltado, con un 12,5%, y de maquinaria de preparación de las arcillas (el 11,8%). Los sectores cliente
Los fabricantes de baldosas cerámicas siguen siendo los principales consumidores de la tecnología italiana, representando una cuota de mercado dominante en el total de la facturación: el 75.3%, que corresponden a 1.378,6 millones de euros (un 8,9% menos que en 2007). En segundo lugar aparecen los fabricantes de arcillas, con un incremento del 11.1% en su aportación a la facturación total, alcanzando los 265,3 millones de euros (14,5% del total de la facturación del sector).
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Prensa de Sacmi.
A continuación se sitúa la maquinaria para fabricar sanitarios, con una facturación de 101,6 millones de euros, un 7,8% menos que en 2007. El mercado de refractarios creció por segundo año consecutivo, hasta alcanzar los 45,2 millones de euros, un 20,8% más que en 2007. La maquinaria para fabricar vajilla sufrió un descenso en su facturación del 20,9%, cerrando el año con una facturación de 28,7 millones de euros. Previsiones para 2009
2009 será otro año difícil para los fabricantes de maquinaria y de equipamientos para la fabricación de cerámica. La crisis internacional ha congelado las inversiones en casi todos los mercados, lo que se traduce en un descenso de los pedidos, la mayoría de los cuales se limitan en estos momentos a la adaptación o al mantenimiento de las plantas existentes. Este hecho hace predecir una merma de la facturación y una posible ralentización del sector, que puede provocar procesos de fusión o joint-ventures entre las empresas. A pesar de todas estas cifras, Pietro Cassani, presidente de ACIMAC, asegura que “nuestro liderazgo mundial es indiscutible, como también lo es la capacidad de nuestras empresas de desarrollar soluciones innovadoras para los clientes y los consumidores finales. Éste sigue siendo un factor crucial, ya que es la única vía para nosotros de superar esta difícil etapa”. Y concluye: “Nuestras empresas están concentrando sus esfuerzos en la I+D con el convencimiento de que emergerán de la crisis más fuertes que antes”. Fuente: ACIMAC
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PREMIOS ARTÍCULO EXPORTACIÓN NORMAL
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La Cámara de Comercio de Castellón premia, entre otras, a 5 empresas del sector cerámico por su vocación exportadora Esta entidad, en la edición 2009 de sus Premios a la Exportación anuales, ha otorgado el galardón, entre otras empresas, a las azulejeras Azulejera La Plana y Ceracasa, a la esmaltera Salquisa, al fabricante de maquinaria de decoración digital por chorro de tinta Kerajet, al fabricante de productos químicos para cerámica Zchimmer &Schwarzch, a la empresa de mármoles Serrat y a las empresas de transportes Bort y Castellón Shipping.
Azulejera La Plana, S.A.
Desde su fundación en 1957, Azulejera La Plana, S.A., ha seguido una línea constante de evolución aplicando, en cada momento, los más avanzados sistemas tecnológicos. Actualmente están prácticamente representados todos los formatos que se utilizan para pavimentos y revestimientos cerámicos, estando presentes en más de 90 países. Su porcentaje de exportación supera el 60%. Ceracasa, S.A.
Ceracasa es pionera en la fabricación y comercialización de revestimientos y pavimentos cerámicos de alta calidad. Desde sus inicios en 1984, su filosofía está marcada por la fuerte vocación exportadora, ganándose la reputación de empresa fuertemente innovadora, con remarcables resultados como los Alfa de Oro de los ejercicios 2007 y 2009. 70 países de los cinco continentes, son destino de sus exportaciones. San Alf Químicas, S.A.
San Alf Químicas S.A., conocida como Salquisa, se constituye en el año 2000. Dedicada en su inicio al abastecimiento del sector cerámico con la producción de fritas, colores y esmaltes, en la actualidad cuenta además, con una división de agrociencias y con una tercera división de circonio. Su red comercial abarca los cinco continentes. Cuenta con oficina propia en India, China, Rusia, Ecuador y Uruguay.
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PREMIOS EXPORTACIÓN
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Kerajet, S.A.
Transportes Bort, S.A.
Empresa fundada en 1999, Kerajet lanzó la tecnología inkjet (drop on demand) y desarrolló la tecnología mecánica, electrónica y software de aplicación para la decoración digital del azulejo cerámico. Hoy en día sigue siendo la empresa líder mundial gracias a su esfuerzo constante en I+D. El porcentaje de exportación supera el 50% de las ventas.
Comienza su actividad en 1945, dedicándose entonces a transportar mercancías que a su vez comercializaba a nivel provincial. Fue en los años 50 cuando empezó a dedicarse exclusivamente al transporte y en los ‘70 cuando empezó a salir al extranjero.
Mármoles Serrat, S.L.
Mármoles Serrat es una empresa familiar fundada en 1968. Lo que en sus inicios fue un pequeño taller artesano de mármol, en la actualidad se ha transformado en una empresa dedicada a la elaboración y transformación de mármol que destina a más de 20 países, exportando más del 80% de su producción. Gris Pulpis es el nombre con el que se reconoce su principal producto en todo el mundo. Zschimmer & Schwarz España, S.A.
La oferta de servicios a la exportación se compone de transporte convencional, cisternas de pulverulentos, de líquidos y servicios de almacenamiento y grupaje. Castellón Shipping, S.A.
Castellón Shipping se creó en el año 2000 como consignatario de buques, transitario, operador portuario y agente de aduana en el puerto de Castellón. Ofrece servicios de apoyo logístico a las empresas de forma completa. Sus principales destinos son los puertos del mercado árabe. Cuenta con oficina propia en Argelia, Marruecos y Egipto. Fuente: Cámara de Comercio de Castellón.
Zschimmer & Schwarz España es una empresa puntera en la venta y distribución de productos químicos para el sector cerámico. Sus orígenes se remontan a 1894, pero no es hasta la década de los 80 que la empresa inicia sus actividades en el sector. En 2005 inician su actividad exportadora en el norte de África, ahora están también presentes además, en el mercado búlgaro y egipcio. Destina al exterior una cuarta parte de su producción.
Salvador Martí Huguet, presidente de la Cámara de Comercio de Castellón, destaca: "Es necesario orientar los planes públicos hacia políticas de apoyo a las empresas y apostar por la diversificación de los mercados exteriores y de la oferta exportadora".
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FERIAS INTERNACIONALES
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Ceramitec 2009 pone énfasis en el consumo sostenible de recursos y materias primas La feria tiene lugar del 20 al 23 del próximo octubre en Munich.
es el de las máquinas de procesamiento o los procesos eficientes en el uso de los recursos. Los actuales sistemas de vigilancia de la técnica cerámica de los procesos permiten analizar datos relativos a los flujos de material que auguran nuevos potenciales de ahorro.
El uso eficiente de los materiales es un tema tan importante como la eficiencia energética, enfocada desde hace tiempo por la técnica de procesos. El paralelismo es lógico: los esfuerzos de la industria de materias primas en la UE también están encauzados —de forma análoga a los programas de ahorro energético— al reciclado de las materias primas. Es preciso utilizar con mayor eficiencia los recursos en la Unión Europea y garantizar también en el futuro el acceso a las materias primas fuera de la UE. Entre los fabricantes de cerámica, el uso eficiente de los materiales es obviamente un factor importante para fortalecer la propia competitividad internacional, desde el punto de vista de los costes. Junto al estudio de las posibilidades de reciclaje del material dentro del proceso propio de fabricación o, al menos, de la obtención de un material mediante reciclaje, que puede utilizarse en otros procesos, el tema ha adquirido un gran significado no sólo desde el punto de vista medioambiental. Un planteamiento que marca nuevos retos también a las técnicas de control
Además, cada vez se exigen mayores rendimientos de las materias primas y las formulaciones cerámicas, ya que las propiedades de las materias primas influyen directamente en el grado de efectividad de los distintos pasos del proceso. Por esta razón se han impulsado los esfuerzos por caracterizar de un modo más exacto las propiedades de las materias primas naturales. Un tema importante en este contexto sigue siendo el suministro de pastas prefabricadas o rellenos parciales, ya que la externalización de estas responsabilidades aporta, a menudo, ventajas a los fabricantes de cerámica, resultantes de un análisis exacto de los costes. Todas estas medidas han hecho posible que las empresas de materias primas no sólo sean suministradores sino también portadores de conocimientos tecnológicos. El hecho de que este segmento y los conocimientos relacionados con él desempeñan un importante papel en la industria de la cerámica, lo demuestra también el desarrollo de la edición de este año de Ceramitec: al igual que en las pasadas citas, el segmento de las materias primas ocupa un gran espacio, casi todo el pabellón A6. Además del pabellón oficial de China, participarán en Munich líderes del mercado como Zschimmer & Schwarz, Stephan Schmidt, Colores Cerámicos de Tortosa, Ferro, Sibelco (antiguo WBB Minerals), Goerg & Schneider e Imerys.
Ceramitec Forum 2009 se centra
en la eficiencia energética y de costes Ceramitec 2009 vuelve a ofrecer, en su XI edición, un amplio programa de conferencias en el marco de Ceramitec Forum, celebrado en el pabellón 5 de la feria. Todas las presentación tendrán traducción simultánea al inglés y al alemán. El tema central este año será la eficiencia energética y de costes, ya que, en la industria cerámica, la utilización eficiente de la energía desempeña un papel trascendental tanto en los procesos anteriores a la producción como en los procesos de alta temperatura. Otro tema importante dentro del programa de conferencias será el poder innovador de la técnica cerámica y de la pulvimetalurgia, así como el potencial de los procesos modernos de fabricación para la consolidación de nuevos productos. Asimismo, el viernes 23 de octubre tendrá lugar una jornada dedicada a la India. Consiste en un encuentro indo-europeo en el que se tratará la situación del mercado de la India desde el punto de vista de la crisis económica. Datos de Ceramitec 2006
Ceramitec 2006 reunió a 612 expositores de 42 países y cerca de 22.000 visitantes de 106 países. Las estadísticas de CERAMITEC son revisadas por un auditor imparcial encargado por la sociedad para el control voluntario e independiente de los datos de ferias y exposiciones (FKM).
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FERIAS INTERNACIONALES
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Concreta pretende ser una plataforma de reactivación del sector construcción Del 20 al 24 de octubre de 2009, Exponor, Feria Internacional de Oporto, será el centro de los negocios del sector de la construcción gracias a la 24ª edición de Concreta, la mayor feria bienal Internacional de Construcción y Obras Públicas de la península Ibérica.
Cartel de Concreta 2009.
Concreta se plantea como una plataforma comercial importante, que en esta edición aspira a ser sinónimo de integración para la reactivación económica del sector así como de posibilidades de apertura a nuevos mercados. El proyecto de la organización para Concreta 2009 contempla una apuesta contundente por las oportunidades de internacionalización de las empresas expositoras. Es por ello que ha concentrado sus esfuerzos, no sólo en la difusión del certamen en diversos foros en el ámbito mundial, sino también en la captación de compradores en países de
economías emergentes como Turquía, Angola, Mozambique, Brasil, Rusia, países árabes y magrebíes, así como en los que tradicionalmente han mantenido su participación en el certamen como España, Francia, Alemania, Polonia, Ucrania, Austria, Serbia, Eslovenia, Bélgica, Italia, China, Dinamarca y Estados Unidos. Exposición y actividades paralelas
Este año, la bienal acogerá diversos espacios de debate, en los que importantes personalidades del mundo académico y económico hablarán de los nuevos marcos jurídico y las actuales condiciones de rehabilitación urbana en Europa, así como de la vitalidad de la construcción sostenible, medidas y nuevos productos destinados a la protección del medioambiente, la renovación de obras y estructuras y los parámetros de financiación trazados por programas europeos como el JESSICA
(siglas en inglés de "Apoyo europeo conjunto a la inversión sostenible en zonas urbanas"). Además, como actividad paralela, se realizará la segunda edición del Premio Concreta Design, cuyo objetivo es resaltar la calidad y el diseño en los productos que se presentan en Concreta 2009. La iniciativa pretende impulsar la competitividad de los productos, sobre todo, en los modos de producción utilizados en el sector de la construcción. Otra de las actividades destacadas es el Concurso de Artes y Oficios, destinado a jóvenes estudiantes de cursos profesionales en Construcción Civil. Muestra de la proyección internacional de Concreta son las cifras registradas durante las últimas cinco ediciones, en las que la feria ha sido el escenario del intercambio comercial entre 3.841 empresas expositoras y 378.999 visitantes. Fuente: Exponor.
¿Qué se verá en Concreta 2009? Arquitectura de interiores, cerámica de pavimentos, revestimientos, sanitarios y grifos, rocas ornamentales, piedra y vidrio, cocina y baño, iluminación, electricidad, domótica, robótica, nuevas tecnologías e informática, carpintería en madera, PVC y metálica, cementos, argamasas, prefabricación y construcción industrializada, maderas, aislamiento, impermeabilización, pinturas y barnices, restauración, recalificación y rehabilitación, climatización, tubos, máquinas y una amplio surtido de herramientas y equipos para la construcción y obras públicas.
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SUMINISTRO ELÉCTRICO
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El Colegio de Ingenieros Industriales recomienda a los usuarios particulares no cambiar de empresa comercializadora eléctrica “Lo más práctico es ignorar la carta que han enviado las distribuidoras”, apuntan.
El Colegio de Ingenieros Industriales de la Comunidad Valenciana (COIICV) quiere lanzar un mensaje de tranquilidad ante la confusión que han generado las cartas enviadas por las empresas distribuidoras (en el caso de la Comunidad Valenciana, Iberdrola), informando de la obligatoriedad de contratar con una comercializadora el suministro de electricidad a partir del 1 de julio. Estas cartas recogen las instrucciones que se fijan en el Real Decreto 485/2009 y han sido recibidas por todos los usuarios particulares de energía eléctrica en nuestra Comunidad y en el resto de España. Miles de abonados han mostrado sus dudas sobre la conveniencia de contratar con una empresa comercializadora de “último recurso”, nombre que se ha dado a las filiales que han creado las grandes eléctricas para cumplir el objetivo de Bruselas de avanzar en el proceso de liberalización del mercado eléctrico. Esta nueva normativa ha entrado en vigor el pasado 1 de julio. No hacer nada, la mejor opción
para usuarios particulares Según fuentes del COIICV, “no hacer nada” es, de momento, la mejor opción para aquellos consumidores que
tengan contratados menos de 10 kW en baja tensión. De esta manera, la comercializadora de último recurso, filial de la compañía que actualmente presta el servicio (Iberdrola, en el caso de la Comunitat Valenciana) asumirá automáticamente la gestión de cada contrato. En cuanto a los precios, desde el Colegio de Ingenieron señalan que los usuarios “pueden estar tranquilos, ya que el Gobierno seguirá fijando el precio mediante las tarifas de ‘último recurso’, lo que evitará fluctuaciones en el precio de la energía eléctrica para usuarios domésticos”, algo que sí puede ocurrir en el caso del suministro a las empresas, que desde el 1 de julio del pasado año están siendo penalizadas si no renegocian sus contratos con comercializadoras del “mercado libre”. El COIICV también ha alertado de las dificultades encontradas por los pocos usuarios particulares de la Comunitat Valenciana que han intentado contratar con alguna de las otras cuatro empresas comercializadoras de “último recurso” (CUR): “En muchas ocasiones, se niegan a aceptar clientes de tarifa de ‘último recurso’ provenientes de otras compañías, a pesar de estar obligadas”. En cuanto a las diferencias económicas, son inexistentes entre las diferentes CUR, por
lo que la gestión se hace absolutamente innecesaria y sólo justificable si hay motivos anteriores por los que un usuario quiera dejar de contratar con su actual compañía. El usuario particular también tiene la opción de contratar en el “mercado libre”, donde lo hacen las empresas y donde en la actualidad hay más de una veintena de comercializadoras. Pero el COIICV lo desaconseja en las condiciones actuales: “El precio en este mercado ya no lo fija el Gobierno, sino que es libre. Además, las ofertas son escasas y muchas empresas dificultan el acceso a la información sobre precios y condiciones, algo que sólo facilitan cuando se les requiere para contratar directamente. Algunas de estas compañías hacen descuentos pero eliminan los 25 kilowatios gratuitos cada dos meses que incluyen las tarifas de ‘último recurso’. Y es necesario armarse de paciencia y de valor para conseguir precios y condiciones de cualquiera de esas compañías”. Los particulares con más 10kW en
baja tensión, obligados a cambiar Como excepción a estas recomendaciones están los usuarios particulares
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SUMINISTRO ELÉCTRICO
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Los diferentes tipos de empresas que operan en el mercado eléctrico • Compañía distribuidora: Se encarga de la línea eléctrica hasta nuestro hogar. También del mantenimiento y lectura de los contadores y de la calidad del suministro (es decir, es responsable de los apagones). No nos facturará más (salvo el enganche de los nuevos suministros), sino que le pagaremos de forma indirecta. En la Comunitat Valenciana, esta compañía es y seguirá siendo Iberdrola Distribución Eléctrica SAU. • Compañía comercializadora de último recurso: Son filiales de las cinco compañías distribuidoras de electricidad que hay en España y asumirán los nuevos contratos de sus clientes salvo que éstos gestionen un cambio de comercializadora. • Compañía comercializadora en “mercado libre”: En la actualidad existen casi treinta compañías en el “mercado libre”. La información sobre sus precios y condiciones es difícil de conseguir. Incluso en algunos casos, sólo se obtienen estos precios cuando se solicita contratar con ellas.
con potencia contratada superior a los 10kW en baja tensión (sobre todo, grandes viviendas con necesidades especiales de climatización donde han de trabajar simultáneamente aparatos de alto consumo). Para ellos se recomienda contratar una potencia más baja, puesto que desaparece la tarifa nocturna y con ella la obligación de contratar esa potencia para poder acogerse a esa modalidad tarifaria. Es decir, aquellos usuarios que tienen potencia contratada superior a los 10 kW deberán pasar al “mercado libre” en caso de que sus necesidades le impidan rebajar la potencia contratada. Lo que nunca debe hacer un usuario con este tipo de contrato es quedarse como está, ya que seguirá teniendo suministro eléctrico, pero con unas penalizaciones que pueden llegar a encarecer hasta un 30% el recibo, al igual que les ocurre a las empresas. Otros cambios que ya habrán empezado a notar los usuarios son la recepción de una factura cada mes y no cada dos, como antes, y un cambio en la razón social (Iberdrola comercializadora del último recurso, SAU, sustituyendo a Iberdrola distribución eléctrica, SAU, con diferente CIF).
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EMPRESAS
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Nuevo proyecto en Marruecos Beralmar Tecnòlogic, S.A.
Beralmar ha recibido el encargo de construir un secadero y un horno para una nueva planta cerámica en Nador (Marruecos). La nueva fábrica, que se llamará Salamabriq, tendrá una capacidad de producción de 500 Tn/día de ladrillo hueco. El secadero será del modelo Mestral. Éste es un tipo de secadero semi-continuo con transporte sobre estanterías móviles. El secadero constará de 6 canales de secado, equipados con ventiladores de recirculación cónicos fijos. Toda la instalación será gestionada por un control automático Microsec. El horno será del tipo Presthermic, totalmente hermético, con el cual Beralmar ha obtenido siempre unas cifras de consumo extraordinarias. El horno tendrá 134,85 metros de largo y una anchura útil interior de 4,5 metros. El coque de petróleo micronizado será la principal fuente de energía del horno, ya que éste contará con un sistema Micromatic, e inyectores gasificadores de fueloil en el precalentamiento. Todos los elementos del horno serán gestionados por un control automático modelo Microber. Como siempre, la amplia gama en soluciones de ingeniería y en equipos para los procesos de cocción y secado de Beralmar no presentan ninguna limitación para proponer las instalaciones más adecuadas para cada aspecto del proyecto, con la arcilla disponible, los materiales a fabricar y los combustibles disponibles como únicos criterios.
al mismo tiempo que se acelera el ritmo de producción del horno. Sus principales ventajas son: • Baja inversión en mecanismos. • Disminuye el mantenimiento general de la fábrica y optimiza el proceso productivo. • Procesos de producción continuos y simultáneas. Horno Presthermic
El horno modelo Presthermic está concebido y diseñado como una sofisticada instalación que ofrezca las máximas prestaciones en la producción de cerámica estructural, gracias a los materiales que lo compone y a su logrado hermetismo, que permiten trabajar a altas presiones sin pérdidas energéticas. Su diseño hermético permite optimizar los parámetros de ahorro energético, calidad de cocción y productividad. Características: • Envolvente metálico de chapa soldada. • Techo plano de refractario prensado en seco y soportada por el envolvente metálico. • Todos los circuitos del horno están preparados para trabajar a alta presión hasta media zona de precalentamiento.
Este proyecto representa una nueva muestra de confianza hacia Beralmar por parte del cliente, que también gestiona la cerámica Dimabriq, a quien Beralmar ya ha suministrado un horno túnel y diversos equipos. Secadero Llevant
El secadero de carga en verde modelo Llevant está pensado para arcillas de baja contracción de secado, alta resistencia mecánica y posibilidad de extrusionar con poca humedad y alta presión. Este concepto de secadero consiste en utilizar las vagonetas del horno para el transporte del material verde en la instalación de secado con el ahorro en equipos de carga y descarga que comporta. Una gran ventaja del secadero Llevant es que su capacidad productiva se ve automáticamente incrementada
Horno Presthermic.
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EMPRESAS
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Sistema Micromatic
Quemadores de gasificación GT y GH
Recomendado a ceramistas con acceso a combustible micronizado, el sistema Micromatic consiste en silos de almacenamiento, un circuito cerrado de distribución, equipos de inyección y control automático de todo el proceso. El control automático permite mantener un control total del proceso de cocción y del almacenaje de combustible.
Los quemadores de gasificación también se fabrican para hornos Hoffmann (modelo GH). Los grupos de quemadores de gasificación (aire-fuel-oil) para la cocción de ladrillos, construidos por Beralmar Tecnològic S.A, es una instalación sencilla y racional que resuelve el problema de la cocción no solamente por la calidad del producto, sino también por economía de costes de ejercicio.
El sistema Micromatic es similar al sistema Promatic en cuanto a distribución e inyección. La disponibilidad de combustible micronizado permite prescindir del molino, que es sustituido por silos de almacenaje, que a la vez alimentan el circuito de distribución.
La combustión es con llama por alimentación de nafta y de aire con ciclo seguido. Se fabrican fijos para horno-túnel y trasladables para hornos de fuego móvil, incorporando en cada grupo el número de quemadores necesario para alimentar dos filas de boquillas. Las características fundamentales de los grupos de gasificación son: • Uniformidad de temperatura en toda la sección del horno con consiguiente mejor cocción y homogeneidad de coloración. • Eliminación de los humos de combustión. • Economía en el servicio, debido al empleo de una mayor cantidad de aire para el secado. • Aumento de producción debido a una mayor velocidad de avance del fuego. • Control automático de la temperatura del horno mediante termo-elemento conectado al pirómetro. • Regulación volumétrica del combustible y del aire ya sea en el grupo así como también en cada boquilla. Generador modelo GB para fuel
El generador de aire caliente tipo GB, fabricado por Beralmar, ha sido proyectado y realizado para facilitar un sistema de calefacción por aire caliente a temperaturas inferiores a 150ºC. Es adaptable especialmente para todos los usos en que el fluido caliente tiene que ser exclusivamente aire puro, perfectamente inodoro, y estar exento de contaminaciones químicas. La característica principal de los generadores de aire caliente GB es la de utilizar totalmente la energía térmica producida por la cámara de combustión, lo cual es posible ya que el intercambiador de tubos es embestido por el aire que, a contra corriente, circula hasta recorrer un giro de 360º (flujo rotatorio). El generador de aire caliente Beralmar es adecuado especialmente para secaderos de ladrillos y cualquier tipo de secadero industrial que precise temperaturas de aire inferiores a 150ºC. Se suministra equipado con quemador de fuel-oil-denso por inyección, de dos velocidades o modulante, directamente a alta presión, provisto de instrumentos y maniobra para el gobierno completamente automático de la temperatura.
Sistema Micromatic.
Sobre pedido, el Generador GB se suministra con quemador de combustible sólido vegetal o bien con acoplamiento de cámara de combustibles sólidos vegetales.
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Ventilador Mestral
Control
El ventilador cónico modelo Mestral es un ventilador helicoidal situado en el techo del secadero en el pasillo entre carretillas. Este ventilador mezcla el aire caliente procedente de la impulsión de aire, con aire húmedo del interior del secadero. Este aire se impulsa a un cono que tiene una ranura a lo largo de toda su generatriz. El aire sale de esta rendija a una elevada velocidad y, por tanto, con alta presión, entrando este aire hasta el fondo de la carretilla. El cono tiene un movimiento lento de rotación para repartir la mezcla de aire a todo su alrededor.
Completando la oferta de equipos para los procesos de cocción y secado, Beralmar ofrece sistemas de control y gestión automática de hornos y secaderos, con software de desarrollo propio y adaptables tanto a instalaciones y equipos de Beralmar como de otros proveedores.
Todos los elementos mecánicos de accionamiento, tanto del cono como del ventilador, están en el exterior del secadero. De este modo no se someten estos elementos a las condiciones de temperatura y humedad del interior del secadero, evitando un mayor desgaste y facilitando su manutención. Incluso el engrase puede hacerse por el exterior.
Sistema de control automático del horno Microber
El equipo de gestión y control automático del horno modelo Microber es una completa herramienta concebida para gestionar todos los parámetros productivos del proceso de cocción.
Este sistema tiene la ventaja de que mejora la distribución de temperatura entre las partes alta y baja, obteniéndose diferencias de tan solo 3 a 4ºC. Asimismo, al ejercer una mayor presión, iguala más el secado entre el interior y el exterior de la carretilla, por lo que puede obtenerse ciclos de secado menores que con otros ventiladores.
Horno Microber.
Sistema de control automático del secadero modelo
Microsec El equipo de gestión y control automático de secaderos modelo Microsec se desarrolla totalmente personalizado para cualquier tipo de secadero.
Ventilador Mestral.
Secadero Microsec.
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Controlador NE0A: la seguridad, asegurada Omron
Un especialista en seguridad como Omron apuesta por responder todas las expectativas de este mercado. Prueba de ello son los continuos lanzamientos de nuevos productos de seguridad realizados en los últimos años. Omron ha alcanzado un notable éxito con el controlador de red de seguridad inteligente NE1A para aplicaciones sofisticadas, versátiles y extrapolables. NE1A puede funcionar de forma independiente en aplicaciones de hasta 40E/8S o integrarse en redes Device Net. También hay disponibles módulos de E/S remotas para aplicaciones que requieran mayor número de puntos. Ahora, la compañía ofrece el mismo grado de seguridad para máquinas más pequeñas, donde sólo se requiera como máximo 12E/6S. El nuevo NE0A puede funcionar como: a) Controlador de Seguridad independiente no ampliable. b) Esclavo inteligente de una red Device Net Safety. c) Esclavo de Device Net estándar para monitorización.
Como esclavo inteligente, NE0A permite sistemas de seguridad distribuidos y fácilmente escalables porque evita la necesidad de calcular de nuevo los tiempos de reacción en el sistema, ya que el tiempo de respuesta es fijo y conocido (20ms). De este modo también se ahorra espacio en distancias de seguridad. A diferencia de sus antecesores, NE0A se programa por plantillas certificadas según TUV a través de un asistente y están incluidas en el software. La programación es más rápida e intuitiva. Además, se pueden crear plantillas propias o modificar las existentes en función de las necesidades de la aplicación. Asimismo, la programación es fácil y sencilla mediante cable USB estándar y dispone de terminales extraíbles de conexión rápida, facilitando el cableado y el tiempo de instalación.
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Bongioanni realiza el proyecto de la fábrica de tejas croata Dilj La empresa de maquinaria italiana ha reconstruido la Línea III de dicha planta.
Img Dilj Vinkovci, en el corazón de la Slavonjia Croata, es, sin duda el más grande complejo de producción de tejas de Croacia, además de uno de los más grandes de la ex Yugoslavia. Es la primera fábrica cuya totalidad de los accionistas son croatos (Nexe Grupa), y que produce tejas con la tecnología Glinex de los moldes en yeso. Este importante paso hacia adelante en la búsqueda de la calidad y del reconocimiento fuera de las fronteras tuvo lugar en enero de 2003, cuando se firmó el contrato con Bongioanni
Línea de fabricación de tejas y accesorios.
Prensa Crono 222.
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TC 375
EMPRESAS
Macchine, S.p.A de Fossano, (Italia) para la reconstrucción de la “línea III”. Esta inversión preveía la sustitución de las prensas para tejas 6PV/C, clase 1975, por dos prensas de tres moldes modelo 16PV equipada con moldes en yeso, línea de carga y extrusora Tecno 650. La relación de colaboración que ha ido uniendo con los años a estas dos empresas empezó en 1968, cuando se concluyó el suministro de las dos primeras prensas 6PV/A. Desde entonces, la relación, gracias también a la colaboración de la K.B.K. d.d. de Zagabria, no ha cesado, y se ha ido consolidando. Desde 2002, Dilj es una de las numerosas empresas controladas por el grupo Nexe, multinacional croata especializada en la producción de material de construcción. La intervención de la nueva propiedad no ha dañado en absoluto la relación entre las dos empresas, y ha permitido a la empresa italiana poder ampliar sus propios horizontes, dándole la posibilidad de suministrar maquinarias a otras sociedades del grupo, como por ejemplo, Slavonija en Nasice, Strazilovo en Sremski Karlovci, Polet en Novi Becei…, las cuales no todas estaban ligadas históricamente a la empresa italiana.
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ergonómica. Ha sido privilegiado el acceso a las máquinas, los espacios de manutención, la reducción de la polvo y la versatilidad de producción. De hecho, la línea se compone de dos prensas Bongioanni de nueva generación: las Crono 222, equipadas con 2 moldes en yeso y proyectadas para producir tejas hasta de un tamaño máximo de siete piezas por metro cuadrado, y una prensa hidráulica Bongioanni tipo Hydromatik IP133 para la producción de tejas especiales y accesorios. La prensa puede trabajar en alternativa en el mismo repartidor de tejas y así, puede utilizarse tanto en la producción de las tejas principales o bien de los accesorios, según las reales exigencias, distribuyéndola en los turnos que resulten más oportunos sin tener por ello que utilizar líneas costosas para producciones contenidas.
Esta unión ha dado nuevos frutos recientemente, de hecho, y a pesar de la situación actual del mercado del ladrillo, que seguramente no es de las mejores, en marzo del 2009 el Grupo Nexe ha emprendido un nuevo proyecto innovador dirigiendo sus pasos hacia la puesta en marcha de una nueva línea denominada “Slavonka”, donde se usarán moldes en yeso para producir la primera teja de gran tamaño de la sociedad Dilj.
También la línea de preparación y de producción ha sido totalmente realizada por Bongioanni Macchine, que ha instalado los laminadores Compact LS1012 y el súper refinador 14LV. En esta línea de preparación, estos laminadores alcanzan una producción horaria efectiva de 40 toneladas de arcilla, laminada a un espesor de 0,8 y 0,6 mm respectivamente. También se ha instalado un excavador de cangilones de tres puentes para el llenado de las cubas de almacenaje y para la alimentación de la línea de producción completamente automático y dos extrusoras de la serie Tecno: una con hélices de diámetro 350 para la línea de piezas especiales y otra con las hélices de diámetro 550 para la alimentación de las dos Crono 222, con las respectivas líneas de alimentación galletas. A ello hay que añadir la gestión electrónica de la instalación, realizada con la supervisión de los electrónicos de Bongioanni Macchine.
Esta unidad de producción es una de las más representativas de la sociedad Dilj; separada respecto a la sede central y con una mayor disponibilidad de espacio, ha permitido a los proyectistas el poder realizar una línea completamente nueva y
Todo el proyecto ha sido realizado por Bongioanni Macchine en colaboración directa con el equipo técnico del cliente y de la empresa local K.B.K., lo que sin duda ha permitido que se concluyesen los montajes en un breve plazo de tiempo.
Prensa Crono 222.
Extrusora Tecno 350 y 550.
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Especialización en equipos industriales para el movimiento de cargas Vinca Equipos Industriales, S.A.
Vinca está especializada en el diseño, fabricación, venta y mantenimiento de equipos industriales para el movimiento de cargas.
Puerta Fastrax
Puerta impactable y auto-reparable, incluye distintos tipos de guías para
Manipuladores de cargas
La firma Vinca dispone de una amplia gama de manipuladores de cargas (neumáticos, electrohidráulicos y electrónicos) para manipular pesos muy variados, todo tipo de productos y que resuelven cualquier tipo de aplicación. Entre los manipuladores neumáticos destacan los de succión tipo Trompex. Fabricados con componentes de gran calidad que aseguran una gran fiabilidad y robustez, son muy ágiles y precisos e incorporan los últimos avances en seguridad. Además, son muy versátiles gracias al nuevo sistema Clickfast, que permite que un mismo Trompex cambie de producto en pocos segundos.
Manipulador por succión Trompex.
Puerta Fastrax.
adaptarse a su almacén y ofrece un revolucionario sistema de tracción. Se ofrece opcionalmente para cámaras frigoríficas.
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Inversor de palets Vinca
El inversor de palets Vinca es una máquina autoportante que permite el giro 180º de palets completos en pocos segundos de una forma silenciosa y segura. Esta operación permite, entre otras funciones: • Cambiar palets. • Dar la vuelta a un palet para sacar selectivamente mercancía situada en la parte inferior (sacos rotos, envases deteriorados, etc..). • Voltear pilas de papel, baldosas, etc., para trabajar más fácilmente dos caras. • Evitar el poso dentro de envases. • Mezclar productos. • Aumentar el volumen aparente en productos polvorientos. El equipo está compuesto por dos plataformas móviles que comprimen el palet. Un sistema hidráulico gira el palet sobre su centro de gravedad. La compresión de las plataformas es regulable en función del peso del palet y de la naturaleza y fragilidad del producto. La carga del palet puede hacerse mediante una transpaleta manual gracias a que la plataforma inferior se encuentra a tan sólo 10 cm. del suelo. La construcción de la máquina es robusta, a prueba de golpes fortuitos y preparada para ser transportada cómodamente mediante carretilla. La fijación del equipo en el suelo es muy simple y puede realizarse mediante pernos tipo spit-roc. El inversor de palets fijo en el suelo es la forma más rápida y segura de cambiar los palets. El producto no sufre ningún deterioro debido a los sistemas de regulación, y los accesorios de protección garantizan la absoluta seguridad de los operarios. Existe una amplia gama de modelos según necesidades de carga de 500 a 3.000 Kg. y según las alturas de palets desde 1,2 m. a 2,3 m.
Puerta frigorífica.
Puerta frigorífica
La puerta frigorífica ISO-TEK, de Rite-Hite, suministrada en España por Vinca, goza de un aislamiento y sellado perfecto y permite un acceso rápido, con una velocidad de apertura de 2,1 m/seg. Con paneles de espuma altamente resistente, de 76 mm. de espesor, no requiere sistemas de descongelación, puede recibir impactos y, gracias a su sistema de reapertura automática y otros elementos de seguridad, es muy segura. Sus exclusivos selladores aseguran un cierre perfecto y el perfil de gálibo reducido aumenta el espacio útil y permite mejor tránsito. Polipastos de cadena SWF
En los polipastos de cadena series SK, de Vinca, se han agrupado los motores de alto rendimiento. La construcción sumamente fornida garantiza una vida de servicio larga, funcionamiento fiable y mantenimiento y coste de servicio bajos. El sistema del carro, con el mando de velocidad variable, reduce la oscilación de las cargas y permite un manejo cuidadoso. Los niveles de ruido son mínimos. Inversor de palets.
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TC 375
Las series SK están provistas con un sistema de mando de bajo voltaje y obedecen todos los requisitos de seguridad de la elevación moderna. El modelo estándar incluye: 2 velocidades (relación 1/4), limitador de carga, gancho de suspensión, protección IP55, aislamiento Clase F, control a baja tensión 48 V), precableado para carro (no SK Alpha), botonera IP65 con conector rápido y seta de emergencia, carro programable 2 velocidades, para ambientes entre –20º hasta +40ºC, finales de carrera para el carro, protección por sensor térmico (sólo modelos SKD-F) y finales de carrera eléctricos (sólo modelo SKD/E/F).
Rampa móvil.
Esta rampa está constituida por dos cadenas de acero para amarre y dos patas de seguridad adicional e incluye también laterales guía antidescarrilamiento, en chapa de 8 mm. de espesor y altura de 400 mm. Sujeción de vehículos al muelle
de carga
Polipastos de cadena SWF.
Rampa móvil
Esta rampa móvil resuelve con eficacia la falta de muelle de carga, estableciéndose la necesaria continuidad entre la superficie propia y la del camión. Entonces, es posible llegar con facilidad hasta el fondo del vehículo, consiguiéndose una fluidez total para los trabajos de carga y descarga. Una única persona puede efectuar el trabajo y, en todos los casos, el tiempo necesario para efectuar estas operaciones se reduce considerablemente. El piso de la rampa está formado por un emparrillado galvanizado (dentado especial de doble arrape). La elevación – descenso de la rampa se lleva a cabo mediante una bomba hidráulica de accionamiento manual y una válvula de descenso progresivo.
Diseñado para evitar graves accidentes durante las operaciones de carga y descarga, el inmovilizador de vehículos Wheel-Lok GWL 2300, de Vinca, fija automáticamente las ruedas del camión mediante el brazo de enganche, el cual sigue el movimiento del camión hacia el muelle hasta que éste queda aparcado contra su parachoques. Tan pronto como el camión está asegurado, un semáforo comunica al personal del muelle y al conductor del camión que la maniobra puede iniciarse de forma segura. El conjunto inmovilizador está compuesto por un gatillo, un brazo de enganche y un sistema de muelles. El sistema de comunicación se compone de un semáforo y señales fácilmente leíbles. La fuerza de sujeción del Wheel-Lok GWL 2300 es superior a las 14 Tn., y es el equipo de mayor resistencia que existe en el mercado. Es un medio muy seguro para que los camiones no salgan del punto de carga de forma imprevista y provoquen accidentes en los procesos de carga y descarga.
Inmovilizador de vehículos Wheel-Lok GWL 2300.
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GSE España anuncia su crecimiento en Méjico con la firma de un gran contrato de implantación
Vista desde el aire de una planta industrial realizada en España por GSE.
Al tiempo que la actividad propia del sector de la construcción de edificios industriales empieza a mostrar indicios de desaceleración en Europa, GSE sigue desarrollando sus actividades logísticas en aquellos países en los que se mantiene un crecimiento positivo y, más concretamente, en Méjico. En este sentido, GSE acaba de sellar un contrato con Meridian 100°, empresa especializada en el desarrollo de zonas francas con sede en Monterrey. Dicho contrato abarca la construcción de un parque industrial y logístico a orillas del Río Bravo, situado en la frontera con EEUU, en el norte del Estado de Nuevo León, muy cerca de la ciudad de Nuevo Laredo (Noreste del país). El contrato, rubricado el mismo día en que el Presidente Barack Obama visitó a su homólogo mejicano, Felipe Calderón, el pasado 16 de abril, sigue al pie de la letra la estela de las declaraciones de los presidentes de ambos países, señalando que uno de sus principales objetivos consiste en desarrollar la actividad económica entre dichos países y, en particular, en la zona fronteriza. De esta forma, el futuro parque logístico podrá beneficiarse de su condición de zona franca, aportando un gran valor a los estados de Nuevo León y Texas. El proyecto de Meridian 100° consiste en la construcción de un conjunto industrial y logístico de 3.000.000 m2 sobre un terreno de aproximadamente 1.000 hectáreas, y asciende a un total de aproximadamente 1.000 millones de dólares en un periodo de varios años. Con este proyecto, se prevé la creación de cerca de 8.000 puestos de trabajo directos y 20.000
indirectos. Un parque logístico de estas características constituye una excepcional inversión en un lugar neurálgico – paso fronterizo entre ambos países - cruzado cada día por unos 12.000 camiones. La participación de GSE se enmarca en un contrato de entidad contratante general que abarca tanto la concepción de los proyectos como su realización “llave en mano”. Los equipos de la filial española de GSE, con sede en Barcelona, serán los responsables de dirigir este proyecto creándose, para la ocasión, una filial específica en Méjico. Tanto los estudios preliminares como las obras de preparación del emplazamiento ya han empezado gracias a la colaboración de los municipios y los servicios concedidos. Las obras de los primeros edificios se inician en septiembre de este año, adaptándose más adelante al ritmo de la campaña de comercialización que se realizará ante grandes grupos internacionales. Se estima que el conjunto industrial y logístico estará terminado en un plazo de entre 5 y 8 años, como máximo. El grupo GSE construye de media unos 3 millones de m2 en materia de superficie de edificios en el plazo de dos años. Puesto que este proyecto se desarrollará en un entorno climático particular (clima caluroso y seco), será necesario realizar una serie de estudios específicos, cuya elaboración requerirá movilizar la totalidad del know-how de GSE en materia de nuevas energías y desarrollo sostenible.
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Prosec, especializada en secado y cocción Departamento técnico de Prosec
Prosec es una empresa dedicada a la fabricación de hornos, secaderos y equipos para aplicaciones industriales de secado y cocción. Está formada por un grupo de profesionales que cuenta con más de 30 años de experiencia en el diseño y fabricación de hornos y secaderos. Desarrolla equipos y sistemas para la producción de pavimento, revestimiento, teja esmaltada, baldosa extrusionada, alfarería, ladrillo hueco, etc. Además, fabrica e instala equipos y tecnología destinados al secado y tratamiento del mármol y la piedra natural. Prosec ofrece otra serie de servicios: • Apoyo técnico en la cocción y secado de materiales. • Estudio, modificaciones y mejoras de aislamientos, tanto para alcanzar mayor temperatura de trabajo como para una reparación por deterioro del original. • Regulación y control de curvas de cocción. • Sustitución y adaptación de los equipos de combustión. • Control y / o potenciamiento del enfriamiento. • Alargamiento de hornos para aumentar la capacidad de producción. • Traslado, revisión e instalación de equipos de segunda mano. Como empresa constructora de maquinaria, además de la fabricación, se ocupa del montaje, puesta en marcha y servicio de asistencia técnica post-venta tanto de los equipos que suministra como del producto que se ha de secar o cocer, analizando y adoptando las curvas idóneas en cada caso.
El auténtico apoyo técnico consiste en no limitarse al estricto suministro de materiales, sino en aportar un know-how para operaciones de secado y cocción.
Otras actividades y sectores
El campo de la teja esmaltada merece mención especial, pues con la aportación técnica y tecnológica de Prosec para la cocción en hornos monoestrato de rodillos se ha aumentado significativamente su producción, acortando los ciclos de cocción, minimizando el número de bajas, incrementando notablemente la calidad del producto final, incorporando y adecuando hornos así como dispositivos auxiliares, automatizando las plantas, etc. “Se ha incorporado nuestra experiencia y tecnología a las principales firmas del sector como Tejas Borja, La Escandella o Hijos de Ramón Borja (Grupo Uralita)”, señala Gregorio Pardo, director comercial de Prosec. “Funcionalmente, estas instalaciones permiten la automatización total del proceso, evitando gran parte de la mano de obra en cada una de sus fases. Queda siempre a elección del cliente el nivel de dicha automatización que más le interese, en función de parámetros como inversión, espacio disponible, producción, etc”, añade.
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ESQUEMA GENERAL DE PRODUCTOS FABRICADOS TIPO
CAMPO DE APLICACIÓN
SECADERO monoestrato de rodillos mediante: • Aire caliente. • Tubos radiantes. • Quemadores en cámara.
Diferentes aplicaciones de secado en cerámica y otros materiales dependiendo de sus propiedades. Azulejo: Secado tras la prensa, corte y pulido de pavimentos y revestimientos cerámicos. Alfarería: Envase de cerámica para alimentación, menaje de cerámica para mesa, etc. Mármol y piedra natural. Cristal.
SECADERO de malla mediante: • Aire caliente. • Tubos radiantes.
Diferentes aplicaciones: Azulejo: Para corte de piezas de pequeño tamaño, en pavimento y revestimiento cerámico. Alfarería. Mármol y piedra natural. Cristal. Cartón.
SECADERO a infrarrojos: • De gas. • Eléctrico.
Azulejo: Líneas de esmaltado. Mármol: Secado y / o calentamiento superficial de tablas y placas.
SECADERO de cámara:
Azulejo:Secado y / o calentamientode piezas. Alfarería Mármol: Secado, calentamiento y curado de tablas y placas.
PRESECADERO de boxes.
Entrada de horno para eliminar humedad residual y precalentar las piezas, mejorando las condiciones de entrada del material y reduciendo el consumo del horno. Para Azulejo: Pavimento y revestimiento. Alfarería: Envase de cerámica para alimentación, menaje de cerámica para mesa, etc.
HORNO monoestrato de rodillos
Azulejo: • Pavimento y revestimiento. • Porcelánico. • Piezas especiales • Pavimento extrusionado Alfarería: Envases de cerámica para alimentación, menaje de cerámica para mesa… Teja esmaltada. Ladrillo caravista esmaltado.
DETALLE
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Industria del mármol y la piedra natural
Prosec se incorporó al sector aportando nueva tecnología para el desarrollo y fabricación de producto bajo patente en las fases de preparación de los diferentes elementos y en el curado final. “Con la referencia de estos trabajos, nuestra colaboración en diferentes firmas ha sido continua, destacando, por su importancia, por la cantidad y envergadura de las operaciones, varias fábricas del grupo Levantina, empresa referente a nivel nacional y mundial en el sector”, explica Gregorio Pardo. Equipos nuevos para el secado, curado y calentamiento uniforme del material y sustitución de gran parte de la tecnología, remodelando las instalaciones para hacerlas eficientes (menor consumo, mayor uniformidad, mayor producción y calidad).
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Paredes superiores y techos reformados con bloques de fibra
Además, Prosec realiza trabajos de reforma y/o modificación de plantas y equipos, destacando, como ejemplo, la sustitución de bóvedas de refractario por vigas de fibra de última generación, eliminando los problemas de choque térmico. La recuperación e instalación de equipos de segunda mano es especialmente interesante para los casos en los que se pretenda reducir la inversión a menos de la mitad de una planta nueva. Los hornos son desmontados, revisados, montados y puestos en marcha. El nivel de revisión y, en su caso, de reparación, lo determinará el cliente en función de sus necesidades. A esta opción acuden empresas que quieren completar la gama de productos que ofrecen con líneas de “bajo coste”. También para productos que implican cierta innovación y que, por tanto, tienen mayor riesgo en el mercado y se procura que la inversión sea mínima, cuando se requiere poner en marcha una instalación con una rápida amortización del gasto, etc. Prosec realiza estas actividades, dando garantía de los trabajos realizados y apoyo técnico para la puesta en marcha y operación de la instalación.
Gregorio Pardo, dando una conferencia sobre los sistemas de secado y cocción de Prosec en la pasada edición de Ceramitec, en Munich.
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Disco diamantado Shoxx X20 para profesionales Está especialmente concebida para los profesionales de la construcción y la obra pública. Shoxx Technology
Discos diamantados Shoxx.
La gama de herramientas diamantadas Shoxx se amplía. Desde el lanzamiento del disco Shoxx X20, esta revolución tecnológica ha demostrado ampliamente su valía y presenta su nuevos productos: el Shoxx G13 y una serie de discos de pulir tales como el Z U5, el Z A5 y el C E5. El disco Shoxx G13, destinado al corte de materiales duros y, en concreto, del granito, garantiza un resultado ultra-rápido, preciso y sin roturas. Como todas las herramientas de la gama, incorpora la técnica Shoxx, única en el mundo. Este procedimiento consiste en utilizar aglomerantes de gran dureza, procedentes de la industria automotriz, en la fabricación de los segmentos. Además, con el Shoxx G13 se logra la reducción de las vibraciones del 20% en relación a un disco tradicional. Este éxito tecnológico reside en la forma trapezoidal de los segmentos soldados por electro-inducción, y en su número (16 contra 15 de un disco clásico), gracias a los cuales se consigue alcanzar un rendimiento del 30% superior en relación a los clásicos. Los nuevos discos Z U5, el Z A5 y el C E5 aseguran tanto una vibración mínima como una estabilidad excepcional durante el proceso de pulido. Es por lo que son muy útiles en el caso
del hormigón, los materiales de construcción, hormigones abrasivos, epoxy, etc. Este procedimiento permite a los usuarios lograr auténticos ahorros dada la elevada vida útil de las herramientas. Asimismo, se han desarrollado segmentos “2 en 1”, con el objetivo de ofrecer un disco de pulir eficaz en cualquier tipo de revestimiento. Sus secciones presentan la particularidad de asociar aristas cortantes y capas de diamante policristalino. Por otra parte, los investigadores del cluster Shoxx technology han elaborado diversos sistemas de evacuación en forma de gota que proporcionan una mejor ventilación y una buena refrigeración de la chapa. Estas herramientas innovadoras conforman la gama nacida del Shoxx X20, disco célebre por sus características únicas. Lanzada en el año 2007, esta herramienta diamantada ha triunfado por su rendimiento sin igual, convirtiéndole en el disco diamantado más rápido del mercado. Con el fin de responder de manera óptima a las necesidades de los profesionales, y aprovechando su dominio tecnológico, la gama Shoxx seguirá ampliando sus herramientas diamantadas de vanguardia.
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El Grupo Ancora crece en Túnez Ha firmado un contrato para ampliar la planta de acabados de la nueva fábrica de Carthago Ceramic en Túnez.
Máquina de pulido.
El Grupo Ancora ha firmado un contrato con Carthago Ceramic para construir una segunda línea de producción en dicha fábrica. Este trabajo se ha planteado poco después de la inauguración de la nueva planta de producción en el área industrial de Agreb (Sfax), en Túnez, en la que han se han puesto en marcha modernas máquinas de pulido y de rectificado para piezas de porcelánico de gran formato (de hasta 600x1200 cm), diseñadas y fabricadas por el Grupo Ancora en sus instalaciones en Sassuolo.
La máquina de pulido, con 20 cabezales móviles, ha entrado en funcionamiento en agosto de 2009, y ejerce una función doble: pulir porcelánico esmaltado y también, porcelánico técnico. Simplemente cambiando algunas herramientas (discos diamantados para pocelánico esmaltado y discos abrasivos de magnesite para porcelánico técnico), la línea se puede optimizar en función de las necesidades de producción.
Las sinergias que existen entre la división mecánica del Grupo y los centros de pulido han hecho posible el desarrollo de tecnología de última generación y plantas para productos pulidos, una de las más recientes tendencias en el campo de los acabados para porcelánico.
La nueva fábrica de Carthago Ceramic, ubicada a 20 km. del centro de Sfax, está especializada en la producción de gres porcelánico técnico, y permitirá a la empresa tunecina incrementar su cuota de mercado local y de exportación en países como Nigeria, Irak, Rumania y Bélgica.
A pesar de la crisis económica, que está dificultando el crecimiento mundial, el Grupo GPH, miembro de Carthago Ceramic, continua su programa de desarrollo local e internacional. Ha confirmado que el Grupo Ancora es un socio clave para la sección del final de la línea de producción, ofreciéndole un nuevo contrato para el diseño y montaje de una planta para pulido y rectificado de gres porcelánico esmaltado, completando así el rango de acabados que ofrece la gama de producto de Carthago Porcellanato.
El Grupo Ancora es una empresa consolidada capaz de analizar las demandas y de proponer soluciones técnica y económicamente óptimas. En sus áreas de competencia, la división mecánica controla el 90% del mercado italiano y el 75% del mercado exterior, sin incluir China ni Lejano Oriente. La división de acabados está especializada en pulido, semi-pulido, corte y rectificado de baldosas cerámicas y convierte al Grupo Ancora en el tercer productor más grande del mundo.
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Lingl construye la mayor fábrica de ladrillos en Estados Unidos para Boral Bricks Boral Bricks es el mayor fabricante de ladrillos de América, con 21 sedes de producción en ocho estados federados del sur y del sudeste de EE.UU., con una producción anual de 1.500 millones de piezas (colocados en fila alcanzarían a dar ocho veces la vuelta a la Tierra). Los productos cubren un espectro amplio de tonalidades y formas, superficies y posibilidades de diseño. Boral Bricks es propiedad de la compañía australiana Boral Limited, el mayor proveedor de materiales para la construcción del pequeño continente. Con la fábrica de ladrillos construida en Terre Haute, en Indiana (EE.UU.) para Boral Bricks, Lingl ha sentado un precedente en el mercado estadounidense. La planta de producción no sólo es la más grande de sus características en el país Norteamericano, sino que también representa un proyecto modélico en cuanto a su eficiencia energética. En este contexto, Boral alimenta el horno de cochura con el económico gas metano procedente de un vertedero de residuos cercano; en caso de necesidad, el horno puede conmutarse paulatinamente a gas natural de una zona de cochura a la siguiente a través de un preciso sistema de regulación. También llama la atención el increíble rendimiento anual de 132 millones de ladrillos cocidos. Esto lo posibilita la tecnología líder de Lingl; el constructor de instalaciones procedente de Krumbach (Suabia, Alemania) le suministró todos los elementos necesarios a Boral Bricks: desde el moldeado de las piezas en bruto hasta la instalación de descarga y la máquina de embalaje, pasando por el secador y el horno. En la instalación de moldeado y de colocación, Lingl optó por una solución aplicada numerosas veces con éxito, de gran
sencillez y totalmente perfeccionada: después de cortar las piezas en bruto con el arpa de corte por carrera, éstas son colocadas directamente por el robot recogiéndolas de la cinta de salida. Lingl instaló una cadena de extrusión para el moldeado de ladrillos de obra vista de prensado rígido en los formatos Modular, Queen Size, Kingsize y Engineer, así como un dispositivo adicional de facing, que amplía el espectro de tonalidades en ladrillos de obra vista. La instalación de colocación robotizada subsiguiente, equipada por Lingl, con una garra digitiforme de distanciamiento regular, garantiza una mejor estabilización de los paquetes de cochura. También en el secador, el horno y la instalación de descarga, los ingenieros de Lingl han optimizado con efectividad las secuencias de producción. El túnel de secado ha sido diseñado de doble hilera y alcanza un rendimiento diario de 517 toneladas; el tiempo de secado es de aproximadamente 25 horas. A continuación, se carga el horno túnel de 151,2 metros de longitud con hasta 27 carros; el tiempo de paso es de 31 horas. La descarga de los estratos de ladrillos con garras convencionales y la preparación robotizada de paquetes de expedición fue desarrollada por Lingl en colaboración con Boral. El objetivo fue obtener una instalación extremadamente sencilla y fiable, que alcanzara una eficiencia alta y que necesitara poco personal. El resultado de la cooperación es una instalación de descarga de funcionamiento extremadamente fiable, que cumple todas las exigencias de Boral. La carga de los carros de horno, en principio, se extrae por estratos. A continuación, dos robots Lingl reagrupan los ladrillos, creando paquetes de expedición apropiados para ser cargados por las carretillas elevadoras.
Los primeros trabajos en Terre Haute empezaron en el año 2006; en marzo de 2008 se inauguró la nueva fábrica bajo la supervisión de los responsables de Boral procedentes de EE.UU. y de Australia. Con esta nueva planta de producción, que ofrece unos 50 nuevos puestos de trabajo, Boral Bricks sobre todo desea suministrar a los mercados del oeste medio de EE.UU.
Descarga de los carros de horno.
Robot de colocación con dispositivo espaciador digitiforme.
Entrada al secador y salida del horno.
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EMPRESAS
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EDE Ingenieros amplía sus servicios en las áreas de consultoría energética e industrial Ofrece nuevos servicios de monitorización energética, mantenimiento de documentación de instalaciones y servicio de informes anuales de almacenamiento de productos químicos. cio, un servicio para guiar a las empresas de cualquier sector o tamaño, en la implantación de un Sistema de Gestión Energética propio, con el objetivo de conseguir la certificación que AENOR proporciona en esta materia. Ahora, con el nuevo servicio de monitorización energética, la firma pretende ofrecer un servicio básico de parametrización y supervisión de todo tipo de variables de consumo energético, dentro del control de procesos y actividades de una empresa. El nuevo servicio está destinado a toda empresa que se plantea conocer y realizar el seguimiento en este área, como punto de partida para detectar posibles optimizaciones.
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La firma EDE Ingenieros, que desarrolla su actividad en el campo de la consultoría e ingeniería energética e industrial, ha incorporado tres nuevos servicios con los que pretende cubrir algunas necesidades detectadas en el ámbito de la eficiencia energética y las instalaciones industriales, que afectan a un amplio abanico de empresas. En concreto, la monitorización energética, el mantenimiento de documentación de instalaciones y los informes anuales de almacenamiento de productos químicos. Dichas incorporaciones se encuentran dentro de los ámbitos de especialización de Ede Ingenieros, en los que la firma está diversificando su oferta desde principios de año con servicios que ya se estaban prestando en la realización de proyectos amplios para clientes habituales y de los que han detectado una necesidad común. En el campo de la consultoría energética, EDE Ingenieros cuenta con una larga trayectoria de proyectos desde sus inicios en 1993, y han sido muchas las empresas a las que ha conducido con sus servicios hacia la mejora de la eficiencia energética en sus procesos y sus instalaciones. En la actualidad se encuentra colaborando con la Cámara de Comercio de Guipúzcoa en un proyecto para la pyme y recientemente ha sido ponente en una jornada sobre eficiencia energética organizada por la Cámara de Comercio de Álava. Avanzando en este objetivo, la firma ha incorporado, a principios de este ejerci-
En el terreno de instalaciones industriales, EDE Ingenieros presta servicios en un espectro muy amplio. Su conocimiento de los procesos industriales y de las normativas legales que les afectan, ha llevado a sus profesionales a realizar proyectos en sectores muy diversos de actividad, y a detectar y trabajar en áreas comunes en la industria. De esta experiencia nacen los dos nuevos servicios, relacionados con la documentación de las instalaciones y el almacenamiento de productos químicos. El mantenimiento de documentación de instalaciones es un servicio que EDE se plantea abrir a toda empresa interesada en que un profesional externo registre y documente los cambios que se van produciendo en sus instalaciones, actualizando de manera periódica sus planos generales. Con este servicio, de una manera ágil y simplificada, el cliente se asegura de conocer en todo momento la situación de sus instalaciones. Con el servicio de informes anuales de almacenamiento de productos químicos, EDE Ingenieros ofrece a toda empresa afectada por el Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos la posibilidad de mantener actualizada su documentación de cara a superar la inspección oficial que cada 5 años realiza un Organismo de Control Autorizado (OCA), de manera que se obtenga sin dificultades el certificado pertinente. EDE ha realizado gran cantidad de procesos de legalización de parques de almacenamiento de productos químicos, tanto dentro de los proyectos de ingeniería más amplios como en proyectos específicos, para empresas como Michelín España y Portugal S.A., Celulosas Moldeadas Hartmann S.A, o Asúa Products, S.A. Su experiencia le ha llevado a ser colaborador habitual de organismos como Cebek para impartir formación en este área.
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Varios
Tercer Fuego
Equipos Laboratorio
Movimentación
Empaquetado, Embalaje
Refractarios
Esmaltado, Serigrafía
Secado y Cocción
Prensado, Extrusión
Prepar. Trituración
Depuración
GUÍA DEL COMPRADOR
Fritas y Colorantes
573
Materias Primas
TC 375
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L Lingl Ibérica / GS Ingenieros, S.L. Girona, 37, 5º-4ª 08700 IGUALADA (Barcelona-Spain) Tel. y Fax +34 93 804 76 70 e-mail: lingliberica@lingl.es
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Varios
Tercer Fuego
Equipos Laboratorio
Movimentación
Empaquetado, Embalaje
Refractarios
Esmaltado, Serigrafía
Secado y Cocción
Prensado, Extrusión
Prepar. Trituración
Depuración
GUÍA DEL COMPRADOR
Fritas y Colorantes
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Materias Primas
TC 375
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FABRICACIÓN DE:
CONSTRUCCIÓN DE MAQUINARIA CERÁMICA
Camí Les Voltes, s/n - 12540 VILLARREAL (Castellón) Tel. 964 53 53 59 - Fax 964 52 25 06 E-mail: af@mecanicasaf.es
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Tercer Fuego
Equipos Laboratorio
Movimentación
Empaquetado, Embalaje
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Prensado, Extrusión
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GUÍA DEL COMPRADOR
575
Fritas y Colorantes
Materias Primas
TC 375
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Fritas y Colorantes
GUÍA DEL COMPRADOR
Materias Primas
576
TC 375
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Tercer Fuego
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GUÍA DEL COMPRADOR
Fritas y Colorantes
577
Materias Primas
TC 375
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Tercer Fuego
Equipos Laboratorio
Movimentación
Empaquetado, Embalaje
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Esmaltado, Serigrafía
Secado y Cocción
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Prepar. Trituración
Depuración
GUÍA DEL COMPRADOR
578
Fritas y Colorantes
Materias Primas
TC 375
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Secado y Cocción
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Fritas y Colorantes
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