Ámbito Empresarial
Capacitación y educación continua
Innovación y
desarrollo continuo
El coaching es aceptar el cambio
¿Qué mueve su empresa?
Julio - 2015 • Circulación: Suscriptores El Comercio sectorizado Quito, Guayaquil y Cuenca
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Capacitación y educación continua
Innovación
y desarrollo continuo
La educación continua ofrece importantes ventajas de capacitación a largo plazo tanto para la organización como para el colaborador que la recibe. En el Ecuador, la oferta de estos programas se concentra en las universidades.
Suplemento comercial
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n una sociedad tan competitiva como la actual es necesario la constante actualización e incorporación de conocimientos, no solo como fuente de crecimiento personal, sino también como camino hacia un mejor posicionamiento laboral. Para este fin, son varias las organizaciones que ofrecen programas de educación continua a la población.
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Opinión
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Capacitación y educación contínua
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El ingeniero Adrián Zambrano, Director del Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional, indica que la clave de este tipo de aprendizaje radica en su condición de formación constante que permite no sólo un desarrollo académico, sino también investigativo y de proyección social. En este sentido, la educación continua presenta cinco características importantes:
Fácil acceso a la población Dinamismo que se puede obtener a la hora de elegir las temáticas Aplicabilidad de dichos temas en el contexto laboral Continuidad que permita desarrollar competencias a largo plazo Actualización de conocimientos y certificación en distintos modelos
Los beneficios de invertir en el aprendizaje continuo de las personas son varios y cada vez más evidentes, indica Ana Novillo, Directora Ejecutiva de la Escuela de Empresas de la USFQ. Los resultados se cosechan en el cumplimiento de objetivos a nivel individual y empresarial, pero sobre todo en el bienestar de los colaboradores. La Escuela de Empresas de la USFQ ofrece dos programas de educación continua: los Programas In Company, que permiten, a partir de un análisis de oportunidades de mejora y de objetivos organizaciones, realizar programas de educación empresarial que contemplan iniciativas académicas y no académicas, adecuadas a las particularidades de cada cliente. La duración de estos programas puede ser de 40 hasta 300 horas. También están disponibles los Programas Abiertos, los cuales se ofrecen en una amplia gama a la comunidad, en modalidad presencial, semi-presencial y virtual. Estos certificados se adaptan a la realidad y a las demandas del mercado, y son diseñados a través de una exhaustiva planificación por parte de un equipo de expertos. Dentro del portafolio de Programas Abiertos, existen planes de educación que van desde 45 hasta 120 horas. También se ofrecen cursos cortos de actualización de 25 horas promedio, que se imparten en 1 o 2 semanas intensivas.
Estas características otorgan al alumno ventajas competitivas y laborales. Una de las novedades más importantes en la actualidad, según expresa Zambrano, es el uso de plataformas virtuales, y la personalización de los programas de educación continua en base a las necesidades particulares de capacitación de una compañía.
La oferta de programas de educación continua varía de acuerdo a cada organización. La Unidad de Educación Continua de la Universidad Técnica Particular de Loja, por ejemplo, ofrece programas relacionados con las áreas de especialización institucional como son la biológica, la administrativa, la técnica y la socio-humanística. La Escuela de Empresas de la USFQ, por su parte dispone de cursos asociados al Marketing, Ventas, Liderazgo, Auditoría y Gerencia.
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Capacitación y educación continua
¿Qué mueve su empresa?
Un equipo motivado puede ser la diferencia entre una empresa mediocre y una que supera todas las expectativas. Conozca la importancia de la motivación para el desarrollo empresarial.
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ara los directivos de una empresa y los líderes de un equipo el objetivo es claro: lograr que sus colaboradores y equipo den lo mejor de sí. Las empresas están compuestas por seres humanos, con anhelos, miedos, deseos; es decir, sentimientos que pueden estar acorde a los objetivos de una empresa, o totalmente en contra. Un líder organizacional tiene que saber canalizar las energías de las personas a su cargo hacia una meta en común, con el fin de alcanzar resultados mucho más importantes que los normalmente esperados. Es por eso que hoy en día gran parte de las empresas invierten en mejorar la calidad
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Capacitación y educación contínua
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del clima laboral y tratan de entender cómo poder llegar al corazón de los empleados para, mediante ello, conformar una empresa exitosa.
• Reconocimiento: Es muy motivador para la gente sentir que su trabajo tiene significado y repercusión entre las personas que le rodean.
Según los investigadores Paul R. Lawrence y Nitin Nohira, cuyo trabajo está basado en los últimos avances en neurociencia, biología y psicología evolutiva, las principales motivaciones del ser humano son cuatro:
Para el Ing. Borys Aguirre, Gerente General de Desempre y autor de las publicaciones Creados para ser Felices – Motivación y Automotivación para Líderes y Mi teoría de motivación - Creados para triunfar, los directivos de la empresa deben comunicar de la mejor manera posible la verdadera importancia del trabajo diario de los colaboradores, pues de lo contrario “el equipo puede llenar su mente con los motivos incorrectos o negativos y trabajará obligado, de mala gana o con resentimiento, generando un mal clima organizacional”.
Adquirir bienes y prestigio
Defensa de uno mismo y de los seres queridos junto con la búsqueda
de justicia
Establecer relaciones
individuales y grupales
Motivación: Del latín motivus combinado con el sufijo -ción que significa acción y efecto.
Comprender el mundo en el que vivimos
Ofrecer a los colaboradores una mejora sustancial en cualquiera de estas áreas va a moverlos automáticamente a unirse a la causa, que es finalmente mantener la empresa viento en popa. El por qué la motivación es un factor tan importante para las empresas es sencillo. Un buen ambiente laboral maximiza las posibilidades de una compañía y le permite vencer desafíos que de otra manera resultarían difíciles de sortear. Patrick Hull, colaborador de la revista Forbes y experto en emprendimiento, sostiene cuáles son incentivos clave que pueden mantener a los empleados motivados: • Bonos económicos • Otro tipo de recompensas: días libres, fiestas en la organización, otras actividades. • Infraestructura: gimnasios, cafeterías, guarderías para la comodidad de los empleados. • Educación: La gente se siente motivada al adquirir nuevas herramientas para mejorar su desempeño.
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Incentivos clave para manetener a los empleados motivados
que tienen un funcionamiento más complejo. Estas encuestas, generalmente hechas de manera anónima y procesadas por expertos, permiten diagnosticar en qué puntos la empresa es fuerte y en cuáles aspectos puede mejorar. Otra manera de medir el nivel de motivación de una empresa es conversar con los miembros del equipo en un ambiente distinto, proponer actividades fuera de lo laboral para poder conocer mejor a la persona más allá de de la función que realiza. Algo que hay que tomar en cuenta, por lo tanto, es que cada acción que tomamos tiene una motivación, ya sea en relación a nuestros amigos, familiares, o por supuesto, en el trabajo. ¿Qué motiva a cada persona a levantarse día tras día para acudir a una oficina? Detrás de cada colaborador hay una respuesta, y lo que un buen líder debe preguntarse es qué lleva a cada una de las personas de su equipo a estar allí y ser parte de una organización. Existen varias maneras para conocer la motivación de los trabajadores de las empresas, una de ellas es a través de la medición de clima laboral. Estas encuestas son muy útiles, sobre todo para empresas grandes
A continuación, algunas frases con las que se sentirá motivado y podrá motivar a su equipo:
“Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”. Michael Gerber. “Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito”. Thomas Alva Edison. “Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad, un pesimista ve una calamidad en toda oportunidad”. Winston Churchill.
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El coaching es aceptar el cambio
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Conozca cómo funciona este entrenamiento -personal y grupal- que desde hace años ha tenido gran acogida entre los empresarios del país.
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o se trata de terapia psicológica, ni tampoco de cursos de motivación. Tampoco es un confesionario. El Coaching es una herramienta que puede resultar muy poderosa, pues su propósito es cambiar la mentalidad de la persona con el fin de que ella supere ciertas barreras que en ocasiones ni siquiera sabe que tiene.
Este método de desarrollo personal está dirigido a aquellas personas que desean mejorar diversos aspectos de su vida. Esto puede ser, por ejemplo, el ámbito laboral, pero no se restringe exclusivamente a ello. La eficacia del coaching consiste en que el coach (palabra que puede ser traducida del inglés al español como “entrenador”) provee numerosas herramientas para que la persona que accede a este entrenamiento se conozca a sí misma y así emprenda una mejora en las áreas que necesite.
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“El coaching es una técnica relativamente nueva, pero con ella se podrían relacionar pensamientos de filósofos como Sócrates y Platón. Desde principios de los ochenta se implantó en EE.UU., paulatinamente se fue implantando en Japón y diversos países Europeos y en la actualidad se está implantando con gran empuje en toda Hispano América”, señala la Asociación Española de Coaching. La clave del coaching radica en que se trata de una forma avanzada de comunicación, y tiene la ventaja de poder abarcar aspectos de suma importancia para el desarrollo del individuo. Para Coaching Team en Ecuador, se trata de una “conversación planificada y confidencial” que pretende apoyar e inspirar a un individuo, pero también a una “organización o equipo” para obtener lo mejor de ellos.
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Capacitación y educación continua
La aceptación de la necesidad de cambio es una de las estrategias más importantes del coaching. Como primer paso, éste trata de identificar qué aspectos de la forma de comportarse de una persona no están aportando a su crecimiento y más bien están impidiendo la realización de las metas propuestas. “El cambio es un proceso natural que permite al cuerpo humano y a cualquier otro organismo biológico mantenerse vital y ágil, garantizando así su existencia”, advierte en su página web Human Perspectives International, compañía que ha usado el coaching en Ecuador como medio para mejorar el desempeño general de personas y compañías. Esta adaptabilidad biológica también puede y debe aplicarse a las empresas que necesitan estar atentas al mundo cambiante en el que vivimos hoy.
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Capacitación y educación contínua
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Crezca profesionalmente hoy mismo Agosto 27
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ara todos aquellos profesionales que necesiten formación en materias específicas, que hayan detectado un área en particular que necesitan desarrollar o agregar a su repertorio de habilidades, hemos reunido algunos de los seminarios y programas más interesantes que se dictarán desde julio hasta noviembre en la ciudad de Quito. Los temas que mostraremos son muy variados: motivación, ventas, innovación, marketing, comercio exterior y finanzas, todas éstas áreas que pueden ser consideradas estratégicas para el desempeño saludable de una empresa.
Desarrollo de Presentaciones gerenciales de alto impacto y promoción de nuevas ideas
Desarrollar las competencias en comunicación oral para directivos de forma que aprenda a dominar diferentes situaciones corporativas. Impartido por The Bottom Line www.tblgroup.com Mariana de Jesús OE5-169 y Martín de Utreras. Edif. Fundación Mariana de Jesús Piso.2 • (593-2) 511 1010 Septiembre 8
Certificado en Habilidades Gerenciales
Fomentar el hábito de pensar estratégicamente en diferentes situaciones del negocio, enfocado a la solución efectiva de problemas. Impartido por Escuela de Empresas USFQ www.usfq.edu.ec Martes y jueves de 18h00 a 22h00 y un sábado por mes de 08h30 a 12h30 en las instalaciones de la Universidad San Francisco de Quito. Precio: 2950 USD más IVA • (593-2) 297 1700
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Noviembre 7
A través de elementos de la teoría económica, la psicología del consumidor y el marketing, se busca analizar los procesos y sesgos psicológicos que subyacen en la toma de decisiones de los consumidores. Impartido por IDE Bussiness School. www.ide.edu.ec Dirección: Nicolás López 518 y Marco Aguirre (593-2) 382 7999
Trata de la sustancia y contenido de la estrategia de la organización que la ayuda a competir con éxito en un entorno cambiante. Impartido por IDE Bussiness School. www.ide.edu.ec Dirección: Nicolás López 518 y Marco Aguirre (593-2) 382 7999
Seminario Creative Lab
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Programa de Planificación Estratégica y Control
Noviembre 10
Introducción al Comercio Exterior
Certificado en Marketing 360
Agosto 18
Noviembre 18
Mitigación de riesgos y políticas de distribución de resultados. Impartido por IDE Bussiness School. www.ide.edu.ec Duración: 5 módulos, uno cada mes. La duración de cada módulo es de 18 horas académicas Dirección: Nicolás López 518 y Marco Aguirre • (593-2) 382 79 99
Construyó una de las empresas más dinámicas de la historia de Wallstreet. Es reconocido mundialmente por sus aciertos y errores. Compartirá su experiencia. Organizado por Ekos. www.ekosnegocios.com Lugar: JW Marriott Quito Costo: Desde 499 USD • Teléfono: (593-2) 244 3377
Seminarios que pretenden inculcar una cultura de exportación en las empresas nacionales y ofrecer las herramientas necesarias para que una empresa pueda internacionalizar sus productos. Impartido por Proecuador. www.proecuador.gob.ec Av. de los Shirys y Holanda – Edificio Shirys Center Planta Baja. (593-2) 393 7200 ext. 26, 30
Estructurando las Finanzas del Negocio Seminario y Taller
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Identificar los aspectos clave para potenciar las decisiones del profesional en marketing con un enfoque hacia el retorno de la inversión. Impartido por Escuela de Empresas USFQ www.usfq.edu.ec Martes y jueves de 18h00 a 22h00 y un sábado por mes de 08h30 a 12h30 en las instalaciones de la Universidad San Francisco de Quito. Precio: 2350 USD más IVA • Duración: 88 horas en 2 meses
Jordan Belfort - El verdadero lobo de Wallstreet