Tabla 5. Entrevista a la administradora de la empresa Master Plant Cia Ltda

Tabla 5. Entrevista a la administradora de la empresa Master Plant Cia Ltda Entrevista a la administradora de la empresa Master Plant Cia Ltda Pregunta Respuesta Interpretación

P1: De acuerdo a usted, ¿Cuál es la trayectoria y evolución que ha tenido la empresa? R1: En los años anteriores al 2018 no se tenía crecimiento de la empresa. A partir del 2019 se reestructuró la empresa y se mejoró los procesos productivos. I1: La empresa mejoró el proceso productivo, sus ventas y mayor crecimiento (R1).

P2: De acuerdo a su experiencia: ¿Se ha evaluado la gestión del capital de trabajo en la empresa? Explique sus razones. P3: De acuerdo a su experiencia: ¿Cuáles han sido las principales dificultades en la gestión del capital de trabajo que ha tenido la empresa? R2: Las dificultades se presentan en el inventado. Se hacen compras al contado y poco crédito (menos de 60 días).

R3: Se compra en efectivo y afecta la liquidez. I2: Problemas de inventario y falta de crédito (R2, R3).

P4: ¿Cuáles son las partidas que integran el capital de trabajo de la empresa, en cuáles según su criterio, tienen problemas y de qué tipo? P5: ¿Qué herramientas de planificación financiera son usados en la gestión del capital de trabajo? P6: ¿La Institución cuenta con un paquete contable que ayuda a registrar, organizar y sistematizar eficientemente la información financiera de la empresa? R4: El capital de se conforma de Inventario, clientes, cuentas por pagar y la recuperación de efectivos. Solo hay un cliente que se le vente en efectivo y a crédito. R5: Se utiliza el análisis vertical para ver en qué cuenta se concentre la mayor del efectivo. R6: Cuenta con un sistema contable llamada CONTIFICO para registras los ingresos y gastos del negocio. I3: Solo hay un cliente que compra en efectivo y a crédito (R4).

I4: Si hay verificación de estados financieros (R5).

P7: ¿Los estados financieros son presentados de manera oportuna y sin errores o inconsistencias?

P8: ¿Con que frecuencia son revisados los estados financieros por parte de los directivos de la institución? P9: ¿La información financiera que se genera en la institución es tomada como base para realizar toma de decisiones y planificación financiera? R7: Se presentan de forma oportuna porque el uso del sistema contable. Siempre y cuando no haya inconsistencias. R8: Los estados financieros son revisados cada tres meses para analizar ver el cumplimiento de los presupuestos.

R9: La información si se toma como base para planificar producciones. I5: Existe un sistema contable para el control financiero interno (R6, R7, R8, R9).

P10: ¿La institución realiza análisis financieros? ¿Cuáles y para qué le sirven?

P11: ¿Para administrar de manera correcta el capital de trabajo se analiza previamente cuál es la situación financiera de la institución? R10: La empresa realiza el análisis del balance general y el estado de resultado. Se usa el análisis vertical para saber qué cuentas tienen mayor concentración de capital de trabajo.

R11: Se analiza la situación financiera para verificar el manejo correcto del capital de trabajo. I6: Se utiliza el análisis vertical para saber las cuentas que concentran mayor capital de trabajo (R10, R11).

P12: ¿Considera usted que la empresa cuenta con liquidez para cumplir con sus obligaciones a corto plazo? ¿Por qué? R12: Cuenta con liquidez para obligaciones a corto plazo. Se basan en la información de balance general. I7: La empresa tiene liquidez para cubrir obligaciones a corto plazo (R12).

P13: ¿Cree usted que la información que se genera en la empresa permite realizar una apropiada evaluación financiera? P14: ¿Según su opinión, considera que la empresa cuenta con una estabilidad financiera que le permita seguir creciendo en el mercado y diversificar los servicios que ofrece actualmente? R13: Tener los estados financieros actualizados permite tomar decisiones de manera rápida y oportuna.

R14: La empresa cuenta con estabilidad financiera. Tiene facilidad de diversificar servicios a través de la maquila de productos naturales con su respectivo registro sanitario.

P15: ¿Considera usted que la empresa corre riesgos al no gestionar el capital de trabajo de manera adecuada? ¿Qué tipo de riesgos? P16: ¿Usted estaría dispuesto a considerar propuestas de mejora en la gestión del capital de trabajo que apliquen a la realidad de la empresa? R15: La empresa corre riesgos por gastos de deterioro, daños, faltantes o productos caducados.

R16: La administración está dispuesta a considerar propuestas de mejora, siempre y cuando lo apruebe los directivos de la empresa. Nota: Elaboración propia. P: Pregunta; R: Respuesta; I: Interpretación.

Análisis de la entrevista:

I8: La administración utiliza estados financieros actualizados para tomar decisiones (R13).

I9: La empresa es estable financieramente y puede diversificarse por la capacidad de maquilar productos naturales con registro sanitario (R14).

I10: La empresa corre constante riesgo porque presenta recurrencia de gastos por deterioro, daños, faltantes o productos caducados (R15). I11: La administración depende de los directivos de la empresa para considerar mejoras del capital de trabajo (R16).

Los resultados de la entrevista aplicada a la administradora de la empresa Master Plant Cia Ltda (ver anexo 1), demuestra que si ha existido un proceso de crecimiento del giro del negocio (R1), sin embargo, se ha presentado problemas con el inventario y falta de crédito (R2, R3), sumado a que la empresa corre constante riesgo porque presenta recurrencia de gastos por deterioro, daños, faltantes o productos caducados (R15). Esto también tiene que ver con que existe solo un cliente que compra una parte en efectivo y otra a crédito (R4), lo que evidencia que el poder de negociación que tiene el cliente con la empresa, la cual depende de los directivos para considerar mejoras del capital de trabajo, impidiendo autonomía a la administración para tomar decisiones inmediatas (R16).

En contraste con lo mencionado, parece ser que la empresa verifica los estados financieros (análisis vertical, análisis del estado de resultados) para tomar decisiones (R5, R13) además se usa un sistema contable para el control de financiero (R6, R7, R8, R9) de las cuentas que podrían concentrar mayor capital de trabajo (R10, R11). Consecuentemente, con lo realizado, la empresa se podría encontrar estable financieramente por la capacidad para fabricar productos naturales con registro sanitario (R14), de este modo, tener la liquidez para cubrir obligaciones a corto plazo (R12).