“FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA ENTRE EL DOCENTE Y ESTUDIANTES EN LA EDUCACIÓN ONLINE”

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9 El rol del estudiante es el que incide sobre el clima virtual a través de las relaciones que mantienen con el docente y su participación, siendo el artífice de su propio aprendizaje (Ahon, et al., 2020). Por otra parte, Rizo (2020) manifiesta que en la educación online el rol del estudiante recae en la participación, colaboración y ética en las actividades que se realizan de forma honesta y consciente, con el fin de generar conocimientos, en relación con la autogestión, autodisciplina, análisis crítico y reflexión. La familia es el eje principal para que los estudiantes puedan mantener una convivencia y comunicación asertiva en las diversas actividades que son parte de la educación online. De tal manera, que existen familias que son muy colaboradores y se preocupan por la educación de sus hijos, en correspondencia a la implementación de todos los recursos humanos y tecnológicos para que se promueva una participación activa en las clases virtuales (Ahon, et al., 2020). El internet es una red informática global que permite el intercambio de información en beneficio a la educación online, con la capacidad de conectar a millones de docentes y estudiantes mediante la virtualidad, lo cual pretende mantener una interacción activa y dinámica en función de fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje (García, 2017). Por otra parte, Rizo (2020) señala que el internet es una vía de trasmisión de información, lo cual ha permitido que los docentes y estudiantes puedan vincular los contenidos teóricos y prácticos en las aulas virtuales y así mantener una comunicación asertiva en la educación online. 2.1.2. Estrategias didácticas en el mejoramiento de la comunicación asertiva en la educación online. Las estrategias didácticas hacen referencia al conjunto de acciones previamente planificadas que realiza el docente para lograr objetivos de aprendizaje específicos (Macías y Camargo, 2013). Por otra parte, se las puede definir como un conjunto de actividades que se desarrollan en un tiempo determinado para la consecución de objetivos didácticos (Giraldo y Ramírez, 2016). En este caso, las mismas están en función de una mejora en la comunicación asertiva entre el docente y sus educandos. Para establecer estrategias que mejoren la comunicación asertiva en la educación online se deben considerar las recomendaciones emitidas por Zamora (2015) que si bien no fueron enunciadas para este tipo de educación brindan una guía a considerar para fortalecer la comunicación asertiva entre el docente y sus estudiantes. Entre ellas están:


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