Relatorio julho 2016

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RELATÓRIO | Julho 2016 INTELIGÊNCIA DE MERCADO Unidade Inteligência de Mercado


EXPOSIÇÃO NA MÍDIA

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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Julho de 2016 1. Comparativo Geral No mês de julho de 2016 o trabalho de assessoria de imprensa gerou 1249 matérias.

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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Julho de 2016 1. Comparativo Geral As matérias relacionadas ao Sebrae-SP também foram destaque comparadas as matérias que citam Sebrae-NA, MPE e APL. Canal

TV

Rádio

Impresso

Web

Total

Sebrae-SP

69

108

409

450

1.036

Sebrae Nacional

12

92

117

333

554

MPE

72

36

379

487

APL

8

17

97

122

Total geral

161

253

1.002

783

2.199

Média por dia

5,2

8,2

32,3

25,3

70,9

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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Julho de 2016 2. Comparativo por mídia A tabulação das matérias de julho de 2016 identificou a seguinte divisão de espaços por veículos:

Sebrae-SP Positivas

TV

Rádio

Impresso

Web

Total

69

108

408

450

1.035

Negativas

0

Neutras Total geral

1 69

108

409

1 450

1.036

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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Julho de 2016 2. Comparativo por mídia Valoração: Valores por equivalência em espaço publicitário

Mídia Impressa Rádio

Valoração R$ 3.891.236,29 R$ 401.272,85

TV

R$ 4.663.282,00

Web

R$ 8.405.264,00

Total

R$ 17.361.055,14

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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Julho de 2016 3. Produção da Imprensa

• • • • • •

Releases produzidos – 40 releases em todo o Estado Conteúdos de parcerias: Artigos para o interior – 4 textos Especialista responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos Colunas para rádio – 10 textos Atendimento à imprensa – 160 atendimentos

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AUDIOVISUAL

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AUDIOVISUAL Julho de 2016 1. Rádio

Produção - Rádio Sebrae-SP

Julho

Áudios produzidos

27

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AUDIOVISUAL Julho de 2016 2. Vídeo

Julho Vídeos produzidos:

18

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AUDIOVISUAL

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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2016 Facebook

Em Julho tivemos 59.905 novos “curtir”, fechando o mês com 335.175 curtidas na página. Entre os assuntos mais populares estiveram: • Fiquem atentos com essa informação URGENTE, empresários - Exame - Data: 19/07/16 com 139.556 pessoas alcançadas • E chegou a #sextafeira, amigos! Animados para mais um fim de semana? https://www.youtube.com/watch?v=p045gfF-xJs Muita #positividade pra vocês, empreendedores! Whatsapp como ferramenta de vendas? Conheça a história da empreendedora que, após ser demitida, começou a vender biquinis pelo app e hoje tá faturando alto! - Data: 01/07/16 com 64.556 pessoas alcançadas • Transmissão ao vivo Dicas de bom atendimento para vender mais - Data 28/07/16 com 33.186 pessoas alcançadas

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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2016 Twitter

Fechamos Junho com 92.140 seguidores, o que representa 16.601 novos no mês. Post mais visualizados: • #InovaLoja é uma ferramenta gratuita que analisa e sugere melhoras para o visual merchandising do seu comércio. - Data 05/07/16 com 462.163 visualizações • Hoje e amanhã rola um evento muito bacana no Museu da Casa Brasileira: a Feira Sabor Nacional! – Data 29/07/16 com 8.685 visualizações • Minha ideia de negócio é viável? Como ter ideias boas? - Data 15/07/16 com 7.470 visualizações • •

Post com mais interações: #InovaLoja é uma ferramenta gratuita que analisa e sugere melhoras para o visual merchandising do seu comércio. - Data 05/07/16 com 462.163 interações Unidade Inteligência de Mercado


EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2016 Youtube

Tivemos 2.751 novos inscritos no canal e 940.942 views em Julho Os três vídeos mais visualizados no mês foram: • • •

Conte sua história: empreendedores lucram com distribuição de salgados congelados – 26.477 #AOVIVOSebraeSP: minha ideia de negócio é víavel? – 13.680 #AoVivoSebraeSP: Dicas para prospecção de clientes na crise – 7.059

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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2016 Instagram

No mês de Julho, tivemos aumento de 1.100 seguidores.

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EXPOSIÇÃO PORTAL

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EXPOSIÇÃO PORTAL Julho de 2016 Portal

O mês de Julho apresentou redução de acessos do portal em referência ao mês anterior. Foram 549.191 pageviews, 147.867 visitantes únicos e 202.143 visitas. As matérias mais visualizadas foram: • Agenda de cursos do Sebrae-SP da primeira quinzena de julho – 01/07/16 – 2.129 visualizações • Plantão de atendimento neste fim de semana para quem pretende investir no setor de beleza - 27/07/16 – 2.350 visualizações • Da roça à mesa, sem escalas – 19/07/16 – 1.071 visualizações

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 29/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Atualização – Inovar Comércio eletrônico

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 18/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Atualização – Tudo o que você precisa saber para se tornar um MEI

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 18/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Atualização – Impostos, taxas e contribuições

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 29/07/2016 Solicitante: UIM Evento: Criação – Faixa novo endereço

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 27/06/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Atualização – Manual do Participante

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 05/07/2016 Solicitante: ER São José dos Campos Evento: Alteração – Anúncio Empretec

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 13/07/2016 Solicitante: UAI Evento: Adequação – Link de acesso SAC PAEs

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 05/07/2016 Solicitante: ER Campinas Evento: Criação – Comunicação Visual PAE Artur Nogueira

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 07/07/2016 Solicitante: ER Campinas Evento: Criação – Comunicação Visual PAE Paulinia

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 05/07/2016 Solicitante: ER Campinas Evento: Criação – Comunicação Visual –AE Valinhos

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 13/07/2016 Solicitante: ER Campinas Evento: Criação – Comunicação Visual PAE Jaguariuna

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 05/07/2016 Solicitante: ER Botucatu Evento: Criação – Rancho de crédito rural

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 05/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Alterações de produtos nas cartas da JUCESP.

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 01/06/2016 Solicitante: ER Jundiaí Evento: produção de adesivo de horário de funcionamento para ER Jundiaí.

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 07/07/2016 Solicitante: UGP Evento: Criação de logo para projeto Conhecimento Colaborativo

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 11/07/2016 Solicitante: UIM Evento: Palestra Eduardo Pugnali

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 03/06/2016 Solicitante: CULTURA EMPREENDEDORA Evento: Máscaras para comunicados em HTML - Escola de Negócios.

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 07/07/2016 Solicitante: ER Capital Leste 2 Evento: Atualização da agenda do PA Brás - Negócios da moda.

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: mês de julho 2016 Solicitante: ERs Evento: E-mail Marketing

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 19/07/2016 Solicitante: UIM Evento: Jornal de Negócios – Edição 268

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Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 11/07/2016 Solicitante: UCE Evento: Cartão de Visita

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 11/07/2016 Solicitante: Acesso a Inovação e Tecnologia Evento: Diagramação e-book para startups (Segundo livro)

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 15/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Diagramação – material para seminário – Como utilizar a internet para vender mais e fazer negócios

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 20/07/2016 Solicitante: UGPRO Evento: Diagramação – material para seminário – Invista na informatização e ganhe competitividade

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 18/07/2016 Solicitante: UAI Evento: Atualização – Cartilha IR MEI

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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS

Julho de 2016

1. Criações e impressões do mês

Data Solicitada: 27/07/2016 Solicitante: UIM Evento: Atualização – Cartas de relacionamento

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EVENTOS E CERIMONIAL

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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2016 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP

DATA

04/07/2016 05/07/2016 05/07/2016 07/07/2016 07/07/2016 08/07/2016 09/07/2016 12/07/2016 12/07/2016 12/07/2016 14/07/2016

NOME DO EVENTO

Seminário Alimentação

PARTICIPAÇÃO TÉCNICA

Realização

Apresentação do projeto de reparação Realização automotiva de Dracena e região Fórum de Comércio de Sucesso Realização Soluções para a crise: controle da inadiplência e Realização acesso a crédito 1º Encontro de Empretecos de Jundiai e Região Realização Formatura EN Realização Loja Modelo em São José dos Campos Realização Seminário E-Commerce: Midias Sociais e Vendas Realização pela Internet Seminário Novas Regras do MEI Realização Workshop Palmito Pupunha Minimamente Processado Submetido ao Tratamento com Realização Solução Filmogênica Seminário sobre EC 87/2015 ICMS e Novo Realização Código CEST

DATA

NOME DO EVENTO

PARTICIPAÇÃO TÉCNICA

16/07/2016

Loja Modelo Itinerante - Mogi das Cruzes

Realização

18/07/2016

Aumente suas vendas através das mídias sociais Realização e pela internet

19/07/2016

Loja Modelo do Grande ABC

Realização

20/07/2016

Mutirão do Crédito Orientado do Grande ABC

Realização

25/07/2016

Reunião CDE

Realização

26/07/2016 26/07/2016 26/07/2016

Mutirão do Crédito Orientado do Grande ABC Loja Modelo Itinerante - Itanhaém Workshop Como vender pela internet

Realização Realização Realização

26/07/2016

Lançamento Projeto Indústria Construção Civil

Realização

27/07/2016

Seminário do MEI

Realização

28/07/2016

Caminhos para Exportação

Realização

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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2016 2. Eventos realizados, apoiados, patrocinado e subsidiado pelo Sebrae-SP DATA

04/07/2016 05/07/2016 05/07/2016 07/07/2015 07/07/2016 08/07/2016 09/07/2016 12/07/2016 12/07/2016 12/07/2016 14/07/2016 16/07/2016 18/07/2016 19/07/2016 20/07/2016 26/07/2016 26/07/2016 26/07/2016 26/07/2016 27/07/2016 28/07/2016 25/07/2016

NOME DO EVENTO

Seminário Alimentação Apresentação do projeto de reparação automotiva de Dracena e região Fórum de Comércio de Sucesso Soluções para a crise: controle da inadimplência e acesso a crédito 1º Encontro de Empretecos de Jundiaí e Região Formatura EN Loja Modelo em São José dos Campos Seminário E-Commerce: Mídias Sociais e Vendas pela Internet Seminário Novas Regras do MEI Workshop Palmito Pupunha Minimamente Processado Submetido ao Tratamento com Solução Filmogênica Seminário sobre EC 87/2015 ICMS e Novo Código CEST Loja Modelo Itinerante - Mogi das Cruzes Aumente suas vendas através das mídias sociais e pela internet Loja Modelo do Grande ABC Mutirão do Crédito Orientado do Grande ABC Mutirão do Crédito Orientado do Grande ABC Loja Modelo Itinerante - Itanhaém Workshop Como vender pela internet Lançamento Projeto Indústria Construção Civil Seminário do MEI Caminhos para Exportação Reunião CDE

PARTICIPAÇÃO TÉCNICA

Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização

DATA

NOME DO EVENTO

09/07/2016 Consulfarma 2016 12/07/2016 Feira Mega Artesanal 26 a 29/07/2016 Fipan 2016

PARTICIPAÇÃ O TÉCNICA

Missão MIssão Subsidio

Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização

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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2016

Apoio e parceria 48%

Realização 46%

Missão/ subsídio 6%

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ATENDIMENTO

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ATENDIMENTO Julho de 2016 1. Atendimento Total de peças: 83 Atualização/alteração: 10 Criação: 14 E-mail marketing: 58 Power point: 1

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PUBLICAÇÕES

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PUBLICAÇÕES Julho de 2016 Jornal de Negócios

Jornal de Negócios Online

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CRM

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160 140 120 100 80 60 40 20 0 ALTO TIETÊ ARAÇATUBA ARARAQUARA BAIXADA SANTISTA BARRETOS BAURU BOTUCATU CAMPINAS CAPITAL CENTRO CAPITAL LESTE CAPITAL LESTE II CAPITAL NORTE CAPITAL OESTE CAPITAL SUL FRANCA GRANDE ABC GUARATINGUETÁ GUARULHOS ITAPEVA JUNDIAÍ MARÍLIA OSASCO OURINHOS PIRACICABA PRESIDENTE … RIBEIRÃO PRETO SAO CARLOS SÃO JOÃO DA BOA … SÃO JOSÉ DO RIO … SÃO JOSÉ DOS … SOROCABA VALE DO RIBEIRA VOTUPORANGA

0

ALTO TIETÊ ARAÇATUBA ARARAQUARA BAIXADA SANTISTA BARRETOS BAURU BOTUCATU CAMPINAS CAPITAL CENTRO CAPITAL LESTE CAPITAL LESTE II CAPITAL NORTE CAPITAL OESTE CAPITAL SUL FRANCA GRANDE ABC GUARATINGUETÁ GUARULHOS ITAPEVA JUNDIAÍ MARÍLIA OSASCO OURINHOS PIRACICABA PRESIDENTE PRUDENTE RIBEIRÃO PRETO SAO CARLOS SÃO JOÃO DA BOA VISTA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO SÃO JOSÉ DOS CAMPOS SOROCABA VALE DO RIBEIRA VOTUPORANGA

CRM Julho de 2016

120

100

80

60

40

20

Mala direta para clientes atendidos pelos ERs nos meses de JULHO – segmentação entre MEI e EPP+ME nos 33 escritórios regionais gerando 66 targets distintos

MEI ME EPP

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CRM Julho de 2016

Ativo 2016

Mailings Diversos - Disparos UIM

Nova extração para o Ativo 2016. Priorizando os já atendidos em 2015. Utilizando como filtro os que já bateram meta 1 este ano.

Extrações de diversos mailings utilizados para divulgação de palestras, cursos e outros assuntos, para os ERs e Sede.

Jucesp

Super MEI

Consolidação mensal de estatísticas de constituições de empresas (Jucesp), geração de tabela em Excel contendo quantidade de empresas constituídas na Junta Comercial de São Paulo (Empresas Ltda e MEI).

Análise das informações recebidas pelo Sebrae-NA para auxiliar na ação do SUPER MEI, através de extração de mailings para utilizar na divulgação do programa.

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CRM Julho de 2016

Público Sebrae

Sebrae Aqui

Análise das informações recebidas pelos ERs, contendo inconsistências que deverão posteriormente enviadas ao Sebrae-NA.

Análise das informações recebidas pela JUCESP e utilizadas para subsidiar o programa Sebrae Aqui (Reestruturação de PAEs – UAI/Assessoria).

Jornal de Negócios – Auditoria UIM

Sebrae Aqui

Verificação e analise dos dados enviados pelo fornecedor responsável pela entrega dos exemplares, com intuito de avaliar a efetividade e qualidade nas entregas do JN – Jornal de Negócios realizadas em 2016.

Análise das informações recebidas pela JUCESP e utilizadas para subsidiar o programa Sebrae Aqui (Reestruturação de PAEs – UAI/Assessoria).

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PUBLICIDADE/OFF-LINE

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PUBLICIDADE OFF-LINE Julho de 2016 Campanhas No mês de julho não teve publicidade off-line.

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PUBLICIDADE ON-LINE Julho de 2016 Campanhas No mĂŞs de julho foram veiculadas as campanhas: Agenda Sebrae e Sebrae SP redes sociais

Sebrae SP redes sociais

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PUBLICIDADE ON-LINE Julho de 2016 Campanhas Agenda Sebrae-SP

Veículo - Facebook Cliques: 129 Impressões: 18.332

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PUBLICIDADE ON-LINE Julho de 2016 Campanhas Agenda Sebrae-SP

Veículo – VOCÊ S/A Cliques: 6.070 Impressões: 1.247.829 Formatos: Background Megabanner

e

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PUBLICIDADE ON-LINE Julho de 2016 Campanhas Sebrae SP redes sociais

Veículo - Facebook Cliques: 59.862 Impressões: 913.406

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PUBLICIDADE ON-LINE Maio de 2016 Campanhas Sebrae SP redes sociais

Veículo - Twitter Seguidores: 14.639 Impressões: 4.362.831

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PUBLICIDADE ON-LINE Maio de 2016 Campanhas Sebrae SP redes sociais

Veículo - Youtube Visualizações: 805.927 Impressões: 36.361.019

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PUBLICIDADE ON-LINE Maio de 2016 Campanhas Sebrae SP redes sociais

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ENDOMARKETING

ENDOMARKETING

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. Índice • • • • • • • • • • • • • • • • • •

E-mails disparados: 24 Número de publicações na Conexão: 18 E-mail: Inventário anual 2016 – Equipamentos da T.I. E-mail: Veiculação de conteúdo na WEB E-mail: Autorização de acesso remoto VPN E-mail: Fechamento financeiro de julho 16 E-mail: Autorização de Acesso Remoto VPN E-mail: Ferido Municipal em Bauru E-mail: Vale este Final de semana Sebrae E-mail: Apresentação do Super MEI E-mail: Final de semana Sebrae-SP E-mail: Atualização de segurança Windows E-mail: Fechamento financeiro E-mail: Feriado Municipal ER Sudoeste Paulista E-mail: Vale este Feriado Municipal Botucatu E-mail: Feriado municipal Mogi das Cruzes (ER Alto Tietê) E-mail: Feriado Municipal – São José dos Campos E-mail: Boletim técnico de monitoramento – dados fechamento junho 2016

• Orientação telefone ER São Carlos • fechamento financeiro julho 2016 • Atenção! Atualização das assinaturas de e-mail Institucional • Boletim indicadores Sebrae-SP • Utilização Rota Ligue Fácil – Sebrae-SP • Service Desk – Abertura de chamados • 2ª edição: Produto em foco • Indisponibilidade telefonia fixa

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Inventário Anual 2016 – Equipamentos da TI

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Veiculação de conteúdo na web

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Autorização Acesso remoto - VPN

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Fechamento Financeiro – Julho/16

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Autorização Acesso remoto - VPN

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Feriado Municipal

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Super MEI Sebrae

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Final de Semana Sebrae-SP

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Atualização de Segurança Windows

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Projeto Recupera MPE Orientação à rede de atendimento

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Fechamento Financeiro / Julho 16

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Feriado Municipal

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Feriado Municipal

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Feriado Municipal

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Feriado Municipal

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Boletim Técnico de monitoramento

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Telefone ER São Carlos

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Fechamento Financeiro / Julho 16

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Atualização das assinaturas de e-mail

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Indicadores Sebrae-SP

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Telefonia Fixa – Ligue fácil

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Service Desk – Abertura de chamados

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: 2ª Edição do produto em foco

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 1. E-mail marketing E-mail: Indisponibilidade telefonia fixa

Destinatário: SP-Todos Usuários Plataforma: Outlook

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ENDOMARKETING Julho de 2016 2. Acessos Acessos Conexão Acessos Conexão 250000 200000

139069

150000 129999

163637 163374

136667

170561

136470

214686

168127

166770 168218 167499 120570

100000 50000 0

O número destacado representa o total de acessos ao site Conexão Sebrae em São Paulo. No mês de julho, foram 120.570 visualizações.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 2. Acessos Principais Acessos Acesso principais funções Notícias 5208

Busca 966

Unidades 6933

Páginas 16792

Contatos 14423 Acesso Páginas Conexão

Acesso Contatos Conexão

Acesso Unidades Conexão

Acesso Notícias Conexão

Acesso Busca geral Conexão

Estão relacionados os acessos de julho às cinco principais funções do Conexão Sebrae em São Paulo: Páginas (barra na página inicial que contempla portarias, normas, manuais, informações institucionais etc), Contatos (informações de colaboradores), Unidades (dados de unidades), Notícias (conteúdo editorial) e Busca (mecanismo de busca do site).

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ENDOMARKETING Julho de 2016 3. Evolução dos Acessos Acessos Páginas Conexão Acesso Páginas Conexão 25000 20166 20000 15000

13929

14846

16432 15733 16290

18018

17029 14134

14844

16897 17235 16792

10000 5000 0

A variação de acessos as Páginas vai ser proporcional ao número de normas, portarias e informações que os usuários precisam acessar. Ainda não é certo afirmar, mas a variância, além de conteúdo pode estar relacionada aos dias úteis.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 3. Evolução dos Acessos Acessos Contatos Conexão Acesso Contatos Conexão 30000 24350

25000 20000 15000

14162

16058

18761 18429 14494 14190 13895

19918 16638 16702

14423

11283

10000 5000 0

Nos meses de janeiro e maio a ferramenta de contatos teve grande alta no número de acessos. A alta da funcionalidade pode estar relacionada ao aumento de uso do Conexão e a criação de hábito de busca de email e telefone pela intranet.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 3. Evolução dos Acessos Acessos Unidades Conexão Acesso Unidades Conexão 11412

12000 10000

9551

10366 9017

9391

8794

8000 6286

9843 8796

8085

7584

7910 6933

6000 4000 2000 0 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 jul/16

A variância do índice pode estar relacionada aos dias úteis, uma vez que é uma ferramenta de trabalho das unidades. Na medida que o conteúdo das páginas de cada unidade ganha relevância, a tendência é que os acessos se mantenham numa linha mais estável.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 3. Evolução dos Acessos Acessos Conexão Acesso Busca geral Conexão 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

4381 3718 2493 1982 1904

2463 1421

1860 1921

1480

1195 1256

966

Acesso Busca geral Conexão

Aqui a curva será decrescente. O mecanismo de busca começa a ser menos usado na medida em que as pessoas se familiarizam com a nova intranet. Número de idas úteis pode estar relacionado também.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 4. Notícias Acessos Notícias Conexão Acesso Notícias Conexão 16000

12772

14000

9145

10000 8000 4000

10942 11089

10807

12000

6000

14393

3143

4561

7400

5857 3578 3669

5208

2000 0

Acesso Notícias Conexão

O acesso mensal as notícias do Conexão variam de acordo volume de postagem de novas notícias e interesse no conteúdo e criação do hábito de leitura. *Site lançado com acervo de 69 matérias

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ENDOMARKETING Julho de 2016 4. Notícias Acessos Notícias Conexão Relação conteúdo x pageviews 16000

14393 12772

14000 10000

7400

8000 6000 4000 2000

10942 11089

10807

12000

4561

5857 4472

3143 2768 1600 69 22 19

8571 9145 6766

4170 3669 1735 1915 39 30 29 19

6636

5368

6640

7396 5012 4040

3578

56

69

50

61

58

109

0 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 jul/16 Número de notícias

Número de cliques

Top 20 matérias

Como é possível ver na evolução do quadro acima, o número de views é proporcional ao número de postagens.

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ENDOMARKETING Julho de 2016 5. Matérias mais lidas Acessos Notícias Conexão Top 20 matérias 8571

9000 8000 7000 4472

5000 4000 2000

6640 5368

6000

3000

7396

6766 6636

4170

4040

2768 1600

1735 1915

1000 0

O conjunto de temas mais relevantes em maio somou 4040 visualizações.

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ENDOMARKETING Maio de 2016 5. Matérias mais lidas jul/16 2ª parcela do reajuste salarial Lista de telefones Ligue Fácil Delivery: peça um livro sem sair da sua mesa! Prata da Casa: Danuza Machado - A corrida como forma de vida A incrível (e verdadeira!) história do Rei do Iphone Cassia Godinho e o Krav Maga: “Hoje sou uma que consegue" Verônica transforma incertezas em doces momentos Prata da Casa: Corrida e Saúde para Aldo dos Santos Saiu! Jornal de Negócios edição de julho Fechamento Financeiro - Agosto/2016 Diretor Ivan Hussni lança audiobook gratuito Código de Conduta Sebrae-SP 2016 Novos Números de Telefones nos ERs e PAs Nutricionista do Sebrae-NA dá dicas de alimentação saudável ALI no Negócio: resultados com inovação em marketing Vai um livro hoje? Conexão dá dicas de leitura Quinto Episódio já está no ar! Pesquisa de Qualidade Sebrae 2016 7 dicas para começar um e-commerce Moda Feminina não atende quem usa tamanho extra grande Total

600 571 475 376 263 251 178 146 116 111 108 108 102 101 101 99 87 83 83 81 4040

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ENDOMARKETING Julho de 2016 5. Matérias mais lidas

Matérias com mais de 100 acessos

Matérias com mais de 300 acessos 16 14 12 10 8 6 4 2 0

35 14

2 0

3

3 0

1

28

30

6

30

29

23

25

9

8 6

32

20

20

7 4

15 10

12 9 6

9

9

11

6

5 0

Os gráficos mostram que a audiência é cada vez mais distribuída entre várias matérias e que, na medida que o conteúdo se renova, o interesse do colaborador tende a aumentar.

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