Reservados todos los derechos © Pontificia Universidad Javeriana © Isabella Gomati De La Vega, Laura Blanco Murcia Corrección de estilo María Carolina Méndez Téllez Portada, diseño y diagramación Adriana Reyes Ovalle Diseño
Primera edición: Bogotá, D.C, Septiembre de 2019 ISBN: 978-958-781-406-4. Editorial Pontificia Universidad Javeriana Carrera 7 N° 37-25, oficina 1301 Edificio Lutaima, Bogotá-Colombia Teléfono: (57-1) 2870691 ext. 4752 www.javeriana.edu.co/editorial Pontificia Universidad Javeriana | Vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964. Reconocimiento de personería jurídica: Resolución 73 del 12 de diciembre de 1933 del Ministerio de Gobierno.
Pontificia Universidad Javeriana. Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S. J. Catalogación en la publicación Gomati de la Vega, Isabella, autora Manual de empatía en la enseñanza : herramientas dirigidas a educadores para relacionarse, entender y conectarse con el otro en el ejercicio docente / Isabellla Gomati de la Vega, Laura Blanco Murcia. -Primera edición. -- Bogotá : Editorial Pontificia Universidad Javeriana, 2019. 105 páginas Incluye referencias bibliográficas. ISBN : 978-958-781-406-4. 1. Educación superior 2. Desarrollo de las habilidades 3. Empatía en pedagogía 4. Aprendizaje social emocional 5. Ambiente educativo. 6. Empatía I. Blanco Murcia, Laura, autora II. Pontificia Universidad Javeriana. CDD 378 edición 21 inp
03/09/2019
Perfil de las autoras ISABELLA GOMATI DE LA VEGA es antropóloga de la Universidad de Los Andes, máster en Ciencias de la Creatividad y Liderazgo para el Cambio de la State University de Nueva York –SUNY–, College de Buffalo, Estados Unidos. Actualmente es profesora instructora del área de Emprendimiento del Departamento de Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Javeriana. [igomati@javeriana.edu.co]
LAURA BLANCO MURCIA es psicóloga de la Pontificia Universidad Javeriana, especialista en Inteligencia de Mercados de la Universidad de los Andes, máster en Sostenibilidad de la Universidad de Harvard, Estados Unidos. Actualmente es profesora instructora del área de Estrategia y Responsabilidad Social Empresarial del Departamento de Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Javeriana. [blanco.l@javeriana.edu.co]
Este manual estรก hecho para ser directamente diligenciado y para ser guardado al terminar sus ejercicios.
Contenido
Contenido Introducción
11
Capítulo 1. Autodiagnóstico empático
14
1.1. Capacidad empática 1.2. Cociente empático 1.3. Ideas para reflexionar 1.4. Conclusiones Referencias
15 19 25 25 25
Capítulo 2. ¿Qué es la empatía?
28
2.1. Historia del término 2.2. Definición de empatía 2.3. Tipos de empatía 2.3.1. Empatía afectiva 2.3.2. Empatía cognitiva 2.3.3. Empatía comportamental 2.3.4. Empatía moral 2.4. Diferencias entre empatía y simpatía Referencias
29 30 31 31 34 38 39 41 42
Capítulo 3. La empatía en la enseñanza
44
3.1. Marco del uso de la empatía en la enseñanza 3.2. Implicaciones del uso de la empatía en la enseñanza 3.2.1. La empatía como parte fundamental de la inteligencia 3.2.2. La empatía como promotor de comunidad 3.2.3. La empatía como base del liderazgo 3.2.4. La empatía como constructor de cultura dentro del salón de clases 3.3. Estrategias para enseñar y acoger la empatía en el proceso educativo 3.3.1. Uso de la literatura para enseñar distintas perspectivas 3.3.2. Ejercicios de escucha activa Referencias
45 47 47 49 50 52 53 54 54 55
Capítulo 4. Diagnóstico de estereotipos
58
4.1. El papel de los estereotipos en nuestra comprensión del contexto social 4.1.1. Los estereotipos y la empatía 4.1.2. Interpretación de resultados: “nosotros” y “ellos” 4.2. La explicación causa-efecto y la profecía autocumplida 4.3. Desligarse de los estereotipos para promover la empatía 4.4. Conclusión Referencias
59 61 63 67 70 76 76
Capítulo 5. Herramientas para fomentar el desarrollo de la empatía 79 5.1. Simulaciones interculturales 5.2. Juego de roles 5.3. Acción empática 5.4. Retos transversales 5.4.1. Preparación consciente 5.4.2. Resistencia de los estudiantes 5.4.3. Conexión con contextos no académicos Referencias
80 83 85 86 87 87 87 90
Capítulo 6. Lista de chequeo del ejercicio empático en la docencia 93
Capítulo 7. Conclusiones
99
Bibliografía
101