PUNTA CANA BAVARO MAGAZINE 12 by THEMAG

Año III

Edición No12

Abril - Mayo 2014

Zona gourmet

Martín Barasategui visita sus restaurantes Passion en Paradisus Resorts

protagonista

Stefano Baratelli Director Iberostar Grand

eventos

Todo DATE 2014

lo nuevo

Mega proyecto de familia Rainieri en Playa Los Corbanitos, Baní

marina cap cana

se prepara para deslumbrar en próxima Temporada de Pesca 2014 Punta Cana Bavaro Magazine

Editorial

Punto de Vista

por Marcelo Ballester

provecho estas líneas las que nos permiten, desde hace dos años, expresar nuestro parecer sobre el acontecer en la zona turística que se ha convertido de a poco y sin pausa en la ¨Capital del Turismo de R. Dominicana¨, queremos agradecer por el constante apoyo que recibimos de nuestros asiduos lectores y del sector desde nuestras primeras ediciones y gracias a ustedes, pudimos consolidar un medio de comunicación en un nicho de mercado inexistente hasta ese momento. Este segundo aniversario nos anima a seguir trabajando por lo que creemos y siempre destacando todo lo bueno que tenemos, resaltando a quienes se diferencian por su empeño y ardua labor para que Punta Cana y Bávaro siga la senda que trazaron aquellos primeros visionarios, los que creyeron en

por Betina Rey.

nuestro destino como real generador de trabajo, riquezas y bienestar para una provincia olvidada por años por los distintos gobiernos centrales. En nuestras páginas seguiremos reseñando las acciones de ¨Responsabilidad Social¨ que las empresas locales realizan a favor de los sectores más desprotegidos, desde nuestra sección ¨Turismo Sostenible¨, continuaremos mostrando los esfuerzos y el compromiso de nuestros hoteles para mejorar y cuidar nuestro entorno, lo que nos permitirá ser sostenible en el tiempo y que nuestros hijos disfruten y vivan en un paraíso el mismo que encontramos nosotros, cuando conocimos Punta Cana. La ¨Actualidad¨, ¨Lo Nuevo¨, ¨Tendencias¨, ¨Techno¨ y la nueva ¨En Resumen¨, seguirán siendo el eje central de nuestro Magazine, lo que les permitirá estar informados de todo el acontecer turístico y empresarial del destino, ayudando en la toma de decisiones y la implementación de las correctas estrategias a largo plazo, de las empresas para acompañar el constante crecimiento del sector, que se transforma y evoluciona siguiendo las nuevas tendencias. |

on motivo de los dos años de vida que estamos festejando en esta edición especial de Punta Cana Bavaro Magazine, queremos agradecerles a ustedes, nuestros estimados lectores, por ser tan incondicionales a nuestros medios y por haberse tomado unos minutos en sus agendas para dedicarnos unas líneas de felicitaciones por este segundo aniversario. Sus palabras son muy importantes para nosotros, ya que nos permite seguir creciendo. Creemos estar bien encaminados y aunque somos una empresa chica, intentamos hacer cosas grandes, sobre todo gracias al soporte de nuestros estimados anunciantes, en quienes confiamos, seguirán brindándonos su apoyo. Con cada artículo o reportaje que realizamos fuimos aprendiendo de los entrevistados,

personalidades cautivantes quienes cada una a su manera nos fueron transmitiendo sus experiencias, sus vivencias, las que en algunos casos son similares a las nuestras y con quienes, hemos creado bonitos lazos de amistad. Éstas son las verdaderas gratificaciones de nuestro trabajo. Desde este año, estábamos evaluando hacerle unos retoques a las ediciones, lo que nos llevó a comenzar con unos pocos detalles, pero iban surgiendo tan buenas ideas, que finalmente hicimos una renovación bastante importante a la línea gráfica, la que les presentamos en esta edición y a la que esperamos, sea de su agrado. Dicen que renovarse es vivir y así fue: nos actualizamos, creamos un producto con más material, con una distribución diferente para que todas esas notas que por falta de espacio, quedaban fuera, ahora podrán tener también su lugar, gracias a las nuevas secciones: “En resumen” y “Síntesis” Nuestros lectores demandan productos ágiles, más breves y puntuales, no sólo por la entrega en tiempo y forma, sino por lo atractivo y conciso del material de lectura. A esto apostamos con la reforma del magazine. Los invitamos a redescubrirnos! |

Directores Ejecutivos Marcelo Ballester dirmagazine@puntacana-bavaro.com

Betina Rey

Con el apoyo de la Dirección de Turismo Bávaro-Punta Cana

Publicación avalada por la Asociación de Hoteles del Este

Medio miembro de la Asociación Dominicana de Prensa Turística

magazine@puntacana-bavaro.com

Director Creativo Jean-Christopher Blindermann 355.113@live.fr

Fotografías Marcelo Ballester

Colaboradores Fredrik Faxe Axelsson RED Social Media Design

Agradecimientos Cap Cana Paradisus Resorts Zoëtry Agua Punta Cana

Diamond

Ventas

mktmagazine@puntacana-bavaro.com Tel: 809 552 6235 / Cel: 809 212 2802

Impresión Editora de Revistas Publicación de BITCONSULTING S.R.L. con información de actualidad turística y empresarial. Derechos reservados/Copyright Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita de la dirección en medios escritos, electrónicos u otros. Bávaro, Punta Cana Provincia La Altagracia, Rpública Dominicana tel: 809 552 6235 magazine@puntacana-bavaro.com

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Punta Blanca

Desalia

Palladium

2014

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actualidad ... RD con un muy buen comienzo de año en las llegadas turística, 1 millón los dos primeros meses.

epública Dominicana sigue a paso firme las metas de crecimiento sostenido en lo que respecta al arribo de turistas, por lo que se espera para este 2014 un año record, ya que solo en los dos primeros meses del año, nuestro país recibió casi 1 millón de pasajeros vía aérea. De estas llegadas, en febrero se recibió un total de 446,492 pasajeros no residentes (Turistas) con 23,385 adicionales a igual mes del 2013, lo que representa un crecimiento interanual de 6.1%. Mientras que en términos de tendencia-ciclo, el crecimiento interanual del flujo de turistas extranjeros se sitúa en la actualidad en 7.3%. De acuerdo a las últimas estadísticas presentadas por el Banco Central de la República

Dominicana, al analizar el flujo turístico acumulado de los meses de enero y febrero del presente año, se observa que la llegada de los pasajeros no residentes fue de 895,641, para un crecimiento de 5.8%, equivalente a 49,300 personas adicionales en comparación a los primeros dos meses del 2013. Esto ha sido posible, por la recuperación y mejores perspectivas económicas tanto en EE UU como en Europa, unido a las acciones de promoción ejecutadas por el Ministerio de Turismo en coordinación con el sector privado, tanto en los mercados tradicionales como en los emergentes, con la finalidad de promover y consolidar al país como el principal destino turístico en el Caribe. El informe mensual del Banco destaca que en este comportamiento incidieron los

extranjeros no residentes, con un crecimiento de 6.6%, equivalente a 50,496 viajeros adicionales, debido principalmente al continuo incremento que muestra la llegada de turistas por el Aeropuerto Internacional de Punta Cana. El Aeropuerto Internacional de Punta Cana amplió aún más las cifras de llegadas turísticas con respecto a los demás aeropuertos del país. En lo que va de año los arribos ascendieron a un total de 540,981 turistas, lo que representa el 66.4% del total de llegadas a R. Dominicana, incrementándose un 10.3% con respecto al mismo período de 2013. En orden de importancia siguen las terminales de Las Américas y Puerto Plata con aportes de 14.8% y 10.9%, respectivamente, como consecuencia de la recepción en conjunto de 209,405 visitantes, mientras que los aeropuertos de La Romana, Cibao, La Isabela y El Catey de Samaná, alcanzaron una participación acumulada de 7.9% del total de la llegada.

Hoteleros firman acuerdo con la DGII, supondrá el fin definitivo a las diferencias con la entidad recaudadora.

l Director General de Impuestos Internos destacó la importancia del «Acuerdo de Precios Anticipados» (APA) que establece las tarifas a partir de la cual se calculará el pago del ITBIS y del Impuesto Sobre la Renta (ISR) para los períodos fiscales 2013-2015 de los hoteles todo incluido firmado con ASONAHORES, porque genera certidumbre en la industria hotelera y en la administración tributaria.

Guarocuya Félix dijo que, si bien no viene a resolver todas las situaciones, espera que los problemas que aparezcan sean específicos y peculiares. «Lo importante es que en este momento estamos inaugurando una nueva relación entre la industria hotelera y la Administración Tributaria, una visión diferente de una relación que va a profundizar el desarrollo del país», aseguró el funcionario. El Lic. Ernesto Veloz, Presidente de la Asociación de Hoteles del Este, ponderó el acuerdo APA alcanzado con la DGII, por ser ¨una herramienta que tendrán los hoteleros para adecuarse a los nuevos marcos regulatorios, donde ahora se especifican

zonas, categorías, por precio y demás items que varían las diferentes tarifas por habitación y por temporada cobrada por el sector hotelero». «Lo que resulta en real categorización de todas las propiedades y que facilitarán la correcta y justa tributación ante ese organismo recaudador del Estado dominicano», aseguró el ejecutivo hotelero. «Este acuerdo, que veníamos pidiendo desde hace muchos años, se llevó a cabo por la decidida intervención del Presidente Medina», «el que busca un constante acercamiento y colaborar con el sector hotelero del país para juntos, poder incrementar el volumen de turistas y facilitar la inversión en la industria, la que está

Aseguran que Modificaciones a la Ley de Incentivos Turísticos facilitarán la llegada de nuevas inversiones al país.

l Viceministro de Desarrollo y Fomento del Turismo, Dr. Rafael Barón Duluc aseguró que nuestro país necesita doblar el número de habitaciones hoteleras existentes actualmente, para poder suplir de alojamiento a los 10 millones de turistas que busca traer el Presidente Medina, en los próximos 10 años. Poseemos unas 56 mil habitaciones hotele-

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ras para dar servicio a los más de 4,6 millones de turistas que nos visitan, por lo que se espera que nuevos capitales e inversionistas vean nuestro país como uno de los principales mercados para invertir, facilitado ahora por las recientes modificaciones a las leyes de incentivo al desarrollo turístico propuestas por el Poder Ejecutivo y promulgadas por nuestros legisladores, dijo Barón Duluc. Afirmaciones realizadas en el marco del taller “Beneficios de la nueva Ley de Incentivo Turístico” desarrollado el pasado 15 de marzo, en la casa de estudios Unibe, recinto Cap Cana, a cargo del mismo viceministro Barón Duluc junto a la Licda. María Elena

Aybar Betances, abogada especialista en Derecho Empresarial. Al mismo asistieron empresarios del sector hotelero, representantes de tours operadores, comunicadores, desarrolladores y promotores importantes de la zona, funcionarios y diversas personalidades, las cuales se mostraron complacidas y satisfechas con las diferentes disertaciones que realizaron dichos profesionales del derecho y del turismo. El Dr. Duluc hizo un recuento histórico del origen de la nueva Ley No. 195-13 que modifica varios artículos de la Ley No. 158-01 del 9 de octubre del 2001, sobre Fomento al

Durante el período bajo análisis, el Aeropuerto Internacional de Punta Cana registró el mayor incremento en la llegada de turistas adicionales con 50,694, destacándose por su magnitud los provenientes desde Estados Unidos (21,614), Rusia (7,713), Alemania (5,313), Argentina (4,658) y Canadá (3,699), entre otros. El perfil de los extranjeros no residentes, en el período de enero-febrero de 2014, evidencia que el 94.3% que visitó el país lo hizo por motivo de recreación, hospedándose en hoteles el 92.6 por ciento. El turista que nos visitó es relativamente joven, ya que de cada 100 pasajeros, 62 tienen edades comprendidas entre los 21 y 49 años. Respecto al género, el 50.4% corresponde al sexo masculino y el 49.6% al femenino. |

llamada a ser la principal generadora de empleo y divisas para todo el país», concluye Veloz. A partir del marco general creado, cada empresa establecerán sus APAS individuales, aunque los socios de ASONAHORES no están obligados a acogerse a este mecanismo. Pueden establecer su APA individual 60 hoteles miembros de la Asociación que tienen servicios todo incluido, 54 en Punta Cana y 6 en La Romana-Bayahibe. Creemos que este APA, pone a disposición de los contribuyentes hoteleros todo incluido un instrumento bastante completo y cubre los principales temas de preocupación en las relaciones de nuestras empresas con la DGII. |

Desarrollo Turístico, así como un esbozo de las diferentes leyes que benefician e incentivan la inversión en el sector turístico, lo que ha permitido que la República Dominicana sea líder en el Caribe en recepción de turistas como también en la captación de inversión extranjera en toda el área. Por su parte la Lic. Aybar detalló las modificaciones y beneficios adicionales que consagra la Ley No. 195-13, así como un detalle de todo el procedimiento para que tanto hoteles como las empresas dedicadas a actividades complementarias dentro del turismo, puedan ser clasificados y así obtener los beneficios que dicha legislación les otorga a través de CONFOTUR. |

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En resumen ... Coco Bongo Show & Disco se apresta a inaugurar en Punta Cana.

a franquicia de establecimientos de diversión nocturna mexicana Coco Bongo se apresta a dar inicio a sus operaciones con un nuevo local en la zona turística de Punta Cana. Éste estará ubicado en el Complejo Down Town y contará con 5,000 metros de superficie, con una gran discoteca integrada a la sala de shows, espacios vip, varias barras y bar de copas con una vista inigualable al gran lago. Esta novedosa atracción turística tiene previsto su apertura en Diciembre de 2014, confirmó Jorge Caamaño, Director de Ventas de Coco Bongo, en la reciente Feria DATE donde participó con un stand promocional. |

ADOMPRETUR constituye comité gestor de la filial La Romana-Bayahíbe

a Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur) constituyó el comité gestor de la filial de esa entidad en el destino La Romana-Bayahíbe, integrado por doce comunicadores de esa demarcación turística. El grupo de trabajo fue instalado por una delegación de la junta directiva nacional de Adompretur, representada por Osvaldo Soriano, presidente; Luis José Chávez, vicepresidente; Karina López, secretaria general y Patricia Reinoso, directora de relaciones interinstitucionales. |

Acuerdo entre unibe y el afamado chef Martín Berasategui Copa Colombia estrena su nueva ruta directa Bogotá - Punta Cana.

a aerolínea Copa Colombia, ha iniciado las operaciones en la nueva ruta directa y permanente des de Bogotá a Punta Cana en el Este de República Dominicana. Con una flota de aviones Embraer 190, con capacidad para 106 pasajeros y una frecuencia de cuatro vuelos semanales, la aerolínea prevé aumentar en más de 30 mil los pasajeros transportados desde Colombia a República Dominicana. |

n un acto sin precedentes, el maestro de la gastronomía Martín Berasategui firma un acuerdo con la Escuela de Turismo de Unibe Cap Cana para formar a los estudiantes que se inclinan por el área culinaria. El gran chef español, único en el mundo con 3 estrellas Michelin, abre las puertas de su restaurante en Donostia-San Sebastián, para recibir por 9 meses a estudiantes de la prestigiosa universidad Unibe. El chef Berasategui tiene una clara conciencia de la importancia de la formación y busca apoyar la misma aportando con su experiencia en el desarrollo de los recursos humanos en el área turística de nuestro país. |

Designan a Ricardo Domínguez nuevo Director general de hoteles AM Resort en RD.

l destacado ejecutivo de AM Resort, Ricardo Domínguez, fue recientemente nombrado Director General de AM Resort en República Dominicana. Desde ahora Domínguez pasará a supervisar toda la operativa de los hoteles de la cadena, con un trabajo directo con los diferentes Directores Generales del Now Larimar, los Dreams Resort, el Royal Beach y la más reciente de las propiedades, el Breathless Punta Cana, que actualmente se encuentra en el centro de la atención de la compañía hotelera. |

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GESTUR realiza Fam y PressTrip Corporativo al los exclusivos Paradisus Resorts en Punta Cana.

a agencia líder en turismo cultural, educativo y corporativo GESTUR, realizó un exclusivo encuentro con destacados ejecutivos del sector empresarial del país y prensa especializada, en los exclusivos Paradisus Resorts en Punta Cana, los invitados disfrutaron de un maravilloso fin de semana en las modernas y elegantes instalaciones. Este evento estuvo encabezado por Jessica Rizik, Gerente de Mercadeo y Relaciones Publicas de Gestur, Carla Mejía Gerente Corporativo y Soraya Carlson. En su visita al Paradisus Punta Cana disfrutaron un almuerzo – encuentro con el reconocido chef Martín Berasategui, de visita en el país. |

Descubre más en ... www.puntacana-bavaro.com

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zona gourmet

De la mano de Martín Berasatagui, los Paradisus Resorts reafirman su liderazgo en la alta gastronomía del destino Punta Cana.

on la incorporación hace dos años de los restaurantes Passión by Berasategui a su refinada e innovadora propuesta culinaria, los hoteles Paradisus Resorts en Punta Cana siguen reafirmando su altísima oferta gastronómica y de servicio en nuestro destino turístico. La reciente visita de Martín Berasategui a Punta Cana, quien posee en la actualidad 7 estrellas Michellin y es uno de los chef más reconocido del momento, posibilitó demostrar a un selecto grupo de relacionados, clientes y amigos, los maravillosos platos preparados por la mano de este galardonado chef vasco. Medios de prensa especializados nacionales e internacionales, viajaron especialmente a

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Mixólogo Miguel Lancha en acción

Chef Martín Barasategui junto al Sr. Rafael Torres

conocer y descubrir las propuestas que ofrecen los restaurantes Passión by Berasategui, del Paradisus Palma Real Resorts y del Paradisus Punta Cana. Las veladas comenzaron con un cóctel y posterior cena ofrecida en las instalaciones del Paradisus Palma Real y el restaurante Passión by Berasategui, donde los ejecutivos de la cadena hotelera, encabezados por su Managing Director, el Sr. Rafael Torres, hicieron entrega de un reconocimiento a Martín Berasategui, por su trabajo y esfuerzo para destacar la oferta culinaria en el destino Punta Cana. El Sr. Torres destacó el éxito de la alianza con Berasategui, la que posibilitó a los hoteles Paradisus posicionarse un escalón más arriba en su propuesta gastronómica en el destino Punta Cana. El ejecutivo de Paradisus en R.D., aseguró además que esta unión irá mucho más allá de los restaurantes Pas-

sión y en los próximos días ya se comenzará a trabajar, de la mano del chef Berasategui, en todos los menú y propuestas de los restaurantes del resort, incluyendo el Room Service. Por su parte Martín Berasategui agradeció a todos los que hicieron posible estos dos exitosos años de funcionamiento de los restaurantes Passión y destacó el gran equipo que se conformó en R. Dominicana. La segunda y última noche de degustaciones con el afamado chef 7 estrellas Michellin, tuvo el fabuloso escenario del exclusivo restaurante Passión en el renovado Paradisus Punta Cana Resort. A ésta asistieron allegados, empresarios y directores de hoteles de la zona, quienes pudieron degustar una selección de platos de la autoría de Berasategui, todo marinado con vinos también de su bodega privada. Las palabras centrales de ese encuentro

estuvieron a cargo del Sr. Eduardo Perera, Director General del Paradius Punta Cana Resort, quien agradeció a todos los presentes y recalcó el trabajo de Martín Berasategui para que los hoteles Paradisus en Punta Cana, puedan ofrecer una experiencia gastronómica única a sus visitantes y al conocedor público local, las que se suman a todas las importantes mejoras que se llevaron a cabo en el hotel y que ascendieron a US$ 8 millones de dólares, aseguró el ejecutivo. Los eventos además fueron un escenario

ideal para presentar al famoso mixólogo internacional, Miguel Lancha, quien se incorporo recientemente a los hoteles Paradisus y quien viene trabajando en la actualización y la incorporación de exclusivos cócteles y tragos de autor, a la amplia carta que se ofrecen en los distintos bares y barras a lo largo de los resort. |

Chef Martín Barasategui junto al Sr. Eduardo Perera

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actualidad Banco Popular Dominicano reafirma en ITB Berlín, su compromiso con el sector turismo del país.

l Banco Popular Dominicano ofreció en el marco de la Bolsa Turística Internacional-ITB Berlín su tradicional cena a empresarios hoteleros, inversionistas, autoridades del Ministerio de Turismo, representantes de la delegación oficial de la República Dominicana y miembros de la prensa. Una actividad en la cual la entidad bancaria reafirmó el compromiso que mantiene desde hace décadas con el turismo como fuente de desarrollo del país y generador de empleos. Durante la velada, el señor Christopher Paniagua, Vicepresidente ejecutivo senior de Negocios del Banco Popular, destacó la

importancia estratégica que tiene ITB-Berlín para el sector, por ser una de las principales citas del turismo a nivel mundial y explicó que, con su recurrente presencia en estas ferias turísticas, el Popular busca respaldar a sus clientes y atraer nuevas inversiones que ayuden a fortalecer el papel del turismo dominicano, como destino de primer orden en el Caribe. El ejecutivo bancario indicó que una muestra de ese compromiso con el sector, es el hecho de que solo en el año 2013 el Popular otorgó el 61% de todos los préstamos que recibió la industria turística nacional, según registra la Superintendencia de Ban-

cos dominicana. Además, refirió que, en su conjunto, el Grupo Popular y sus filiales manejan una cartera crediticia a favor del turismo, que sobrepasa los 600 millones de dólares en la actualidad. “En la última década, el Popular ha inyectado en el turismo más de 1,400 millones de dólares”, informó el señor Paniagua, al tiempo que manifestó con agrado cómo la institución bancaria, que en 2014 celebra sus 50 años de operaciones, ha contribuido de forma decisiva al desarrollo de la industria nacional del turismo. |

un 20 por ciento. También el tour operador Thomas Cook, el segundo tour operador de mayor importancia, tienen hasta el momento un crecimiento de 19.7%, y proyectan para el verano un crecimiento de un 32%, el tercer tour operador; Meir’s Weitreisen, crece en lo que va de invierno a un ritmo de 28% y proyecta para el verano un 90%. Sin embargo la preocupación de los touroperadores alemanes es la construcción de nuevas habitaciones hoteleras en nuestros diferentes destinos, esto para asegurar un crecimiento sostenible y una operación a largo plazo como las vividas en el pasado, cuando este mercado representaba nuestro principal emisor mundial, afirman expertos. Estas cifras se darán si nuestro país pueda suplir de habitaciones hoteleras para este creciente mercado, las que actualmente se encuentran ocupadas y acaparadas por los norteamericanos, quienes vienen incrementando las llegadas ininterrumpidamente desde hace unos 10 años y siendo este, su gran ¨destino popular estrella¨ en el Caribe, dado por la cercanía lo que repercute en vuelos más económicos, sumado a las facilidades que presenta nuestro país para estos viaje-

ros, los touroperadores y sus aerolíneas. También en ITB y para bajarle el tono a las solicitudes de los operadores alemanes, el Ministro García, aseguraba que los hoteleros del Este principalmente de Punta Cana y Bávaro, comenzarán en breve la construcción de miles de nuevas habitaciones hoteleras, sin precisar que cadenas y donde serán construidas. Con esto se pretende enfrentar el nuevo “problema”, que se está presentando por estos días en R. Dominicana, el de no tener habitaciones suficientes para la creciente demanda del mercado europeo y más precisamente del alemán. ¨La falta de habitaciones y la altas ocupaciones durante casi todo el año, es un problema que cualquier país quisiera tener”, se jactaba el ministro ante periodistas y operadores alemanes en Berlín, lo que demuestra el gran optimismo que se tiene para el sector desde el Gobierno Nacional y a la vez, deja entrever una real preocupación que existe por esta situación de falta de crecimiento en habitaciones hoteleras en la mayoría de nuestros destinos y que puedan acompañar, al incremento que se espera en las llegadas para los próximos años. |

Tour Operadores Alemanes listos para incrementar sus operaciones a República Dominicana.

na de las razones inmediatas del incremento del turismo alemán a nuestros destinos (16,3% en 2013, llegando a los 214.000) y la reciente solicitud de los touroperadores de ese país, para que en el país crezcan considerablemente el número de habitaciones se da principalmente por el abandono, de ese mercado, a los destinos más tradicionales del Norte de África. Esto debido a la continua inestabilidad política que está viviendo Egipto y en menor dosis en Turquía, lo que desmotiva a los viajeros quienes temen por su seguridad y frena principalmente a los operadores a seguir promocionando esos destinos turísticos, lo que mejora las perspectivas e influye directamente a países, como el nuestro, que dependen del segmento vacacional - sol y playa. Se conoció en estos días que finalmente los touroperadores alemanes, han decidido detener ahora todas las salidas hacia Egipto incluyendo la zona de Sharm el Sheikh. Estas cancelaciones se suman a las que ya se habían anunciado a Siria el año pasado. Según se supo, TUI, Thomas Cook, Alltours, FTI Touristik, ETI y Phoenix Reisen han cancelado todas las vacaciones a Egipto por ahora hasta el 30 de Abril y permiten a los clientes, anular sus reservas o elegir un destino alternativo sin ningún cargo. Los turoperadores han decidido hacer caso de la última recomendación del Ministerio de Asuntos Exteriores de Alemania que ha señalado como no recomendables los viajes a Egipto a cualquiera de las zonas. Los hoteles de Sharm el Sheikh en Egipto preveía que el gobierno de Alemania levantaría el veto a viajar a Sharm el Sheikh a finales de marzo, según había informado el ministro egipcio

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de Turismo en la ITB de Berlín, pero finalmente no ha sido así. Los analistas que participaron en la feria turística consideraban ya que las ventas para Semana Santa, al menos en el mercado emisor alemán, ya están perdidas para Egipto y otros países del Norte de África, dado que el veto y las negativas recomendaciones del gobierno afectan seriamente a la imagen de toda la región.

Más alemanes a R. Dominicana. El mercado alemán vienen presentando números positivos de crecimientos a R.D. en los últimos 2 años, con 214.151 visitantes en el 2013 y se espera que en el 2014 esa cifra llegue al 20%, superando los 250.000, números que lo convierte ya en el principal emisor de viajeros a nuestros destinos desde el viejo continente, por delante de Francia y Rusia. En la reciente feria turística ITB Berlín el Ministro de Turismo dominicano, Francisco Javier García, pronosticó que la llegada de alemanes para el 2014 sobrepasará los 250 mil turistas, ¨producto de la recuperación que ha tenido la economía y el turismo de ese país europeo¨. García dijo que “Para nosotros la noticia más importante es que el mercado alemán se ha recuperado completamente, el año que acaba de finalizar tuvimos un aumento de un 16.3 por ciento de la llegada de turistas, y las reuniones que tuvimos con los tour operadores nos dicen que el crecimiento que seguirá sosteniendo Alemania será superior este año”. El tour operador Tui Alemania lleva hasta el momento un crecimiento de un 10% en el invierno y proyectan crecer para el verano

lo Nuevo

Con la presencia del Presidente Medina inauguran oficialmente los hoteles de Blue Diamond Resorts en Playa Bávaro.

l presidente Danilo Medina participó en el acto de inauguración oficial de dos nuevos hoteles emplazados en la paradisíaca Playa Bávaro, en el Polo Turístico de Punta Cana y que además incluyen un parque acuático. Proyecto construidos por la cadena canadiense Blue Diamond Hotel & Resorts con una inversión que aseguran, trepó hasta los 250 millones de dólares. A este acto asistieron las más importantes autoridades de nuestro distrito y nacionales incluyendo: al Ministro de Turismo, Francisco Javier García; el Lic. Ernesto Veloz, Presidente de la Asociación de Hoteles del Este, quien además fungió como anfitrión del evento; asistió también el Sr. Luis Emilio Rodriguez Amiama, Presidente de la Aso-

ciación Nacional de Hoteles; el embajador de Canadá en R. Dominicana, Georges Boissé; el Gobernador Civil de La Altagracia, Ramón Guilamo Alfonso; el Senador por La Altagracia, Dr. Amable Aristy Castro; su hija la Sindica de Higuey, Karina Aristy de Logroño y el Lic. Lucas Pérez, Fiscal General de Higuey. Stephen Hunter, Presidente de Sunwing Travel Group, empresa propietaria de la cadena hotelera Diamond Hotel & Resorts, declaró que ¨esta inversión en el país es fruto de la estabilidad política, económica y del liderazgo que ofrece en estos momentos la República Dominicana¨. ¨Felicitó al presidente Medina por haber creado las bases necesarias y extraordinarias para permitir la inversión extranjera en esta nación caribeña¨,

aseguró el empresario. El ejecutivo hotelero precisó que también opera en el país, la línea aérea Sunwing Airlines, con 34 aviones y un promedio de 32 vuelos semanales hacia República Dominicana, aportando a la economía más de 130 millones de dólares al año. Manifestó que el proyecto se hizo en tiempo record de ocho meses, gracias a la colaboración decidida y a la habilidad y dedicación de más de mil trabajadores en la obra. Los nuevos hoteles Royalton Punta Cana de 485 habitaciones y Memories Splash Punta Cana con 525, aportarán 1,010 habitaciones, un completo parque acuático, así como 11 bares y ocho restaurantes para el turismo de la región. Hunter anunció además que Blue Diamond

& Resorts gestionará un tercer hotel, el Colony Bay en Uvero Alto, el cual tiene intención de reformarlo con una inversión de 50 millones de dólares y que aportará al grupo otras 320 habitaciones en el destino y cuya apertura está programada para finales del presente año. |

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lo nuevo

on un atractivo diseño vanguardista y una estructura funcional que pondera las áreas de atención personalizada, Banco del progreso dejó abierta su nueva sucursal Punta Cana Village.

Ejecutivos del Banco del Progreso

Banco del Progreso inaugura oficialmente en Punta Cana nueva y moderna sucursal.

Esta oficina, que se integra al nuevo modelo de sucursales, tiene como principal objetivo proporcionar a los clientes y socios comerciales un fácil acceso, además brindar una atención más personalizada. Edward Faña, Vicepresidente Adjunto de Negocios de la zona Metro Este, en su discurso de apertura destacó que: ¨El nuevo modelo de sucursales busca que los clientes puedan acceder a los servicios que ofrecemos de manera ágil. Esto se logra aprovechando de manera más práctica los espacios, con área claramente identificadas¨. ¨Con esta remodelación la entidad financiera consolida su presencia y aporta a la vigorosa actividad económica en la zona. En el Banco del Progreso creemos firmemente

que al contribuir con el fortalecimiento de la economía de la región, juntos podemos alcanzar ese futuro extraordinario que todos anhelamos¨, expresó el Sr. Faña. Dentro de las ofertas de servicios, la sucursal dispone de una importante gama de productos innovadores así como una terminal de autoservicio y dos cajeros automáticos. Además cuenta con espacios perfectamente adecuados para la atención al cliente. El local fue bendecido por el Diácono Héctor Morel, de la Parroquia Jesús Maestro. Asistieron clientes personales y empresariales, ejecutivos de la institución y miembros de la prensa. La nueva sucursal Punta Cana Village opera en la avenida Boulevard 1ero. De Noviembre, número 406. Edificio El Cedro, Punta Cana Village. El horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4 p.m. y los Sábados de 9:00 a.m. a 1 p.m. |

Inauguran Complejo Golf Residences at Punta Blanca

el diseño de la residencia Olímpica de Río de Janeiro 2016. La ejecución de la obra estuvo a cargo del Ingeniero Alberto Espaillat y su equipo multidisciplinar de la Constructora Alberto Espaillat, además de la empresa Bestinpro Group, quien diseñó en exclusiva todo el mobiliario y realizó la exquisita decoración

Felix Olivo, Antonio Ramis, Dana Domínguez, Tedy García

l Grupo Dominico Catalán, propietario del Campo de Golf Punta Blanca, realizó la inauguración del Complejo “Golf Residences”, ubicado dentro del campo de golf. La actividad contó con la presencia de ejecutivos de la empresa, clientes, amigos y relacionados al complejo turístico emplazado en Playa Bávaro, en el Polo Turístico de Punta Cana. El discurso central del acto fue ofrecido por el señor Tedy García, Presidente del Grupo Dominico Catalán. “Desde hace años somos unos abanderados del turismo y la inversión en la Republica Dominicana. Mi padre, Don Teodoro García Trabadelo amaba esta tierra y confiaba en su gente y en el futuro de este país. Por eso hoy damos seguimiento a ese sueño, y ponemos a disposición de todos este complejo de apartamentos que cuenta

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con los más altos estándares de construcción, pensados y diseñados para comodidad de los condómines, y orientados a una vida placentera. Gracias por estar aquí, y gracias a Bávaro por apoyar cada proyecto que emprendemos”. A seguidas, Antonio Ramis, Director General del Grupo también se dirigió a los presentes. “El proyecto de apartamentos de Golf Residences está ubicado dentro de Punta Blanca Golf & Beach Resort, ocupando una superficie de 5,444 metros cuadrados, integrada a este campo de golf diseñado por Nick Price. El proyecto consta de 4 edificios de apartamentos de tres niveles cada uno. Dos de los edificios tendrán 6 apartamentos, y los otros dos edificios tendrán 9, para un total de 30 unidades de apartamentos. El diseño arquitectónico fue realizado por el estudio del afamado arquitecto español Alonso Balaguer, ganador del proyecto para

final¨, terminó expresando el ejecutivo. El Padre Alfredo Rosario Paulino de la Parroquia San Miguel Arcángel bendijo la obra, la cual fue formalmente inaugurada con el corte de la cinta de honor. La noche cerró con un coctel preparado para los invitados en el área de la piscina de Golf Residences. |

Actualidad Reconocen a los hoteles de AM Resorts por su calidad y la excelencia en el servicio.

os organizadores del festival gastronómico Punta Cana Food & Wine dieron a conocer los detalles del evento que tendrá lugar los días 6 y 7 de Junio en el Paradisus Palma Real Resort de la cadena Meliá.

n un encuentro realizado en las magníficas instalaciones del boutique Hotel Zoetry Punta Cana, la firma internacional RCI otorgó los premios Gold Crown (Corona de Oro) a los hoteles de la cadena AMResorts y a sus Unlimetd Vacation Club, por sus altos estándares de calidad, excelencia y servicio. Por los hoteles AM Resorts recibieron sus placas: Susana Rondón por Zoetry Punta Cana, Angel Hol-

gado de New Larimar, Luis Gómez de Royal Secrets, Yann Leguillou de Dreams Punta Cana, Pedro Tomás de Dreams Palm Beach, Yesenia Espinal de Dreams La Romana, Marc Andre de AM Resorts Ventas Caribe y Ricardo Dominguez recibió el del Breathless Punta Cana. |

Raymundo Morales, presidente de Creato, empresa organizadora del evento, anuncia novedades para la segunda edición del Festival. Morales quien también es el fundador del principal evento de gastronomía del Caribe: “Taste Santo Domingo”, regresa con este interesante evento culinario, donde prometen que la buena comida y el disfrute serán los protagonistas. Este año esperamos sibaritas y amantes del buen vivir de Miami, Puerto Rico y por supuesto República Dominicana. “Serán dos días de deleite donde los aromas y sabores despertarán los sentidos de los presentes, quienes disfrutarán de Catas, Degustaciones, Demos Culinarios con el apoyo de los Chefs residentes del reconocido Restaurante Passion by Martín Berasategui. Como atractivos principales, los asistentes vivirán experiencias con tres renombradas personalidades: Takehiro Ohno, Chef japo-

nés con especialidad en cocina vasca y una de las principales figuras del canal gastronómico El Gourmet; Robert Reyes, dominicano productor de Vinos Ultra Premium de su bodega Reyes Winery en California, y José María Ruiz, embajador de la tradicional cocina de Segovia, España, quien ha sabido hacer del cochinillo no sólo un arte, sino también una ciencia.” El público interesado podrá ver el programa, adquirir sus entradas o reservar alojamiento en la página oficial del evento en www.puntacanafoodandwine.com, al correo info@puntacanafoodandwine.com, al 809-533-0111, o a través de la agencia Travel Plus @travelplusrd en República Dominicana. Además, esta edición ofrece diferentes tipos de entradas para que nadie se quede sin poder disfrutar de un evento único en el Caribe. El Punta Cana Food & Wine que combina el placer de la alta gastronomía con el paradisíaco ambiente de Punta Cana, llega gracias al auspicio de Paradisus Palma Real Resort, GoDominicanRepublic, Tropigás, Agua Cool Heaven, Taste Magazine, Air Europa, Gol Airlines, United Brands, y es presentado por Paradisus Palma Real. |

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lo nuevo

Centro de Convenciones de Paradisus Palma Real Resort sede de la Feria Turística DATE 2014.

on una gran fiesta celebrada en el gran patio colonial del Paradisus Palma Real Resort, quedó formalmente inaugurada la Dominican Anual Tourism Exchange DATE 2014, la que se extendió del 26 al 28 de Marzo y que este año contó con un record de stands y participantes compradores.

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El encuentro inaugural estuvo presidido por el Ministro de Turismo Dominicano, Francisco Javier García, quien destacó el momento estelar en que se encuentra el turismo en R. Dominicana. Por su parte el Presidente de la Asociación Nacional de Hoteles, Luis Emilio Rodriguez Amiama, destacó que en todo el país y principalmente en la zona Este “estamos estrenando una excelente infraestructura vial que hace más atractiva la región y ofrece nuevas oportunidades a los turistas”. El presidente de Asonahores informó que el año pasado “concluyó con unas 4 mil habitaciones nuevas o renovadas, en 14 establecimientos hoteleros; y además se inauguró un nuevo parque de atracciones en Punta Cana. Destacó la marcha de los trabajos de

rescate de la zona colonial de la ciudad de Santo Domingo, donde pronto celebraremos la apertura de nuevos hoteles y atractivos turísticos, agregó. Rodriguez Amiama resaltó el hecho de estar estrenando el nuevo centro de convenciones en el Paradisus Palma Real del grupo Meliá y agradeció a todo el personal y sus ejecutivos por tan calurosa bienvenida. El Managing Director de Paradisus en R. Dominicana, Sr. Rafael Torres, agradeció al Ministro García por acompañar tan importante acontecimiento para el sector turístico dominicano. El ejecutivo hotelero además destacó como un hecho positivo que Asonahores haya elegido este año las nuevas instalaciones y el Centro de Convenciones de Paradisus Palma Real, para realizar tan importante Feria Turística dedicada al mercado MICE y destacó esta nueva edición como una de las más concurridas. La noche prosiguió con un exquisito coctel, la actuación estelar del cuerpo de baile del resort y conciertos en vivo, invitando a los asistentes a bailar, compartir y disfrutar hasta la medianoche. Reconocimiento La Asociación Nacional de Hoteles y Turismo (Asonahores) aprovechó la ocasión para entregar un reconocimiento especial a la Lic.

Magaly Toribio, asesora de Marketing del Ministerio de Turismo, por sus aportes al turismo dominicano y el éxito de las estrategias de promoción turística en los mercados internacionales. Dentro de las contribuciones más importantes de Magaly Toribio al turismo dominicano se encuentran: el afianzamiento de la oferta turística del país, la incursión con éxito de República Dominicana en la industria de cruceros, los resultados positivos y efectivos de las estrategias mercadológicas en las que se apoya la promoción del turismo dominicano. “El turismo ha sido y es una de mis grandes pasiones, y mi compromiso desde las posiciones que me ha tocado desempeñar siempre ha sido aportar para impulsar nuestro país como destino turístico hasta conquistar el liderazgo regional del cual hoy gozamos¨, aseguró la funcionaria. Hoteles y Resorts del destino Punta Cana deslumbraron en el DATE 2014. Nuevamente los más importante hoteles y resorts del destino Punta Cana y el resto del país, le imprimieron todo el colorido a la nueva edición del DATE 2014. Entre los hoteles de nuestro destino participantes encontramos a la cadena Maliá; Paradisus Resorts; Barceló Hoteles; Bahía

Principe; Iberostar Hoteles; Princess; Ifa Villas Bávaro; Hoteles Catalonia; AM Resorts con: Now Larimar, Royal Beach, Breathless, Dreams y Zoetry; Al Sol; Be Live; Eden Roc at Cap Cana; Punta Cana Resorts & Club, Royalton Punta Cana; Sirenis Hoteles; Sivory Punta Cana; Hard Rock Hotel Punta Cana; Palladium Resorts y Lifestyle Holiday , entre otros. Fiesta de clausura en Barceló Bávaro Beach con actuación estelar de Milly Quezada. El Centro de Convenciones del Complejo Barceló Bávaro Beach Resort estuvo a cargo de la fiesta de clausura de la feria de turismo DATE, considerada la más importante en República Dominicana. El Director Comercial, Giovanni Sbrogio y la Gerente de Grupos, Ilanny Jiménez dieron la bienvenida a todos los asistentes y y agradecieron a ASONAHORES (La Asociación Nacio-

nal de Hoteles y Restaurantes) la confianza depositada en Barceló Hotels & Resorts de confiarle la fiesta de clausura este 2014 La fiesta contó con la actuación estelar de Milly Quezada, ganadora de un premio Latin

Grammy y todos los asistentes disfrutaron de inicio a fin de una puesta en escena sin precedentes del Gran Salón Bávaro, donde se bailó toda la noche al ritmo sus grandes éxitos. |

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II aniversario

Nuestros lectores y anuncian IFA HOTELS

PARADISUS PUNTA CANA

CATALONIA “En nombre del equipo del Hotel Catalonia Bávaro Beach Resort, desean agradecer a Punta Cana Bávaro Magazine su colaboración con la mejora de la Zona Turística del Este, a través de sus reportajes, noticias, publicidad y la oportunidad que han brindado a los profesionales de la zona para compartir sus experiencias. Estamos profundamente agradecidos por toda la profesionalidad, apoyo y atención recibida por su parte en estos dos años cosechando éxitos, asimismo esperamos que sigan apoyando al desarrollo de nuestro turismo. Muchas Gracias Josep Castellnou Director

SIRENIS En sus dos años de vida Punta Cana Bavaro Magazine, se ha convertido en un medio de información consolidado y confiable, con su diseño vanguardista, la alta calidad de sus reportajes y la profesionalidad de su personal, ha llenado un vacío que presentaba nuestra zona de Bavaro Punta Cana La Familia Sirenis les desea un muy feliz aniversario y que en un largo futuro el éxito siga allanando el camino donde se han impuesto como uno de nuestros mejores medios de comunicación. Luis González Director

Primero que nada deseo felicitarle por el segundo aniversario de la Revista Punta Cana Bávaro, obra de indudable calidad periodística e informativa para todo el sector del turismo en Bávaro y en República Dominicana. Quisiera también felicitarlos por la pluralidad y el enfoque crítico que sin duda ayuda a la mejora del turismo en nuestra área. En sus publicaciones se ve el enorme trabajo que se realiza para mantener la zona de Bávaro siempre actualizada de los últimos eventos que afectan a la zona con un estilo cargado de ilusión y veracidad, adaptándose a los continuos cambios del turismo y del mundo de la comunicación. Es por ello que les hago llegar mis más sincera felicitaciones por dos años de intenso trabajo en la que han sabido mantenerse fieles a su filosofía y han respondido a la necesidad del sector turístico de disponer de información especializada, actualizada y veraz. A través de sus artículos con una información de calidad , han ayudado a generar sensibilidad hacia el turismo, un sector clave de nuestra economía y han contribuido al crecimiento que sin lugar a dudas está experimentando el turismo en nuestra zona. Pocos seguramente sabemos del enorme esfuerzo que de seguro han tenido que realizar para ser los pioneros en la creación de una revista como Punta Cana Bávaro. Hoy creo que esos esfuerzos se han visto recompensados y les animo a continuar por la senda que empezaron un abril de hace ya dos años. Muchas gracias!!! Eduardo Perera Director

P ARADISUS RESORTS Estimados Marcelo y Betina, Reciban nuestras cordiales felicitaciones por su segundo aniversario de la revista Punta Cana Bavaro Magazine, quiero desearles los mejores éxitos y excelente continuidad profesional. Les felicito por la pro actividad que siempre tienen en este Medio de Comunicación Social, por asumir con responsabilidad la tarea de informar, estando siempre dispuestos a publicar a pesar de lo complejo que es el mundo de la comunicación social. Es muy grato para nosotros haber podido colaborar con ustedes durante esos dos años y esperamos ver siempre vuestro fructífero desarrollo. Atentamente, Rafael Torres Managing Director

ADOMPRETUR

FILIAL BAVARO

Marcelo Ballester y Betina Rey Amigos y colegas: Con gran orgullo recuerdo los días de planificación de lo que era en ese momento el proyecto de la Revista Punta Cana Bavaro Magazine, el entusiasmo, las pruebas, el cariño y las expectativas. Hoy, dos años después reconfirmo lo que entonces les dije “es una apuesta segura”, porque se trata de un producto que no existía y por sobretodo que estaba en manos de dos profesionales dedicados, que tienen definido hacia donde quieren llegar y los resultados están a la vista. En nombre de ADOMPRETUR filial Bávaro Punta Cana les felicito y les auguro muchos años más de éxitos. Raysa Feliz Presidente

Punta Cana Bavaro Magazine

Estimados Betina y Marcelo: Con gran satisfacción celebro la llegada del segundo aniversario de Punta Cana Bávaro Magazine, revista que refleja el esfuerzo, empeño y la tenacidad que les caracteriza y que les ha permitido mantener un producto de alta calidad que refleja el acontecer del destino Bávaro Punta Cana y el turismo dominicano. Mis felicitaciones amigos, y les auguró muchos aniversarios más, los cuales celebraremos juntos. Un fuerte abrazo Carlos Jiménez Ruiz Director de Desarrollo del Área del Caribe de IFA Hotels, Grupo Lopesan

EDEN ROC Deseamos a Punta Cana-Bávaro Magazine muchos más éxitos y un maravilloso aniversario, deseo agradecer a Betina y Marcelo en nombre de todo el equipo de Eden Roc at Cap Cana por el gran apoyo y colaboración profesional para crear tan maravillosa exposición de nuestra marca Solaya Hotels & Resorts para el mercado local durante los últimos dos años. El trabajo realizado por Punta Cana-Bávaro Magazine ha sido de gran importancia para nosotros de igual manera el lanzamiento de Eden Roc fue manejado por Betina y Marcelo directamente con pasión, con un compromiso personal, y ciertamente han contribuido en el éxito de posicionamiento de nuestro nuevo producto en el segmento de lujo. Paolo Sanavia CEO Solaya Hotels & Resorts Managing Director Eden Roc at Cap Cana

ntes nos saludan CAP CANA

Estimados, Muchas felicidades en este segundo año de entrega bajo los mejores estándares de calidad, instruyendo a los lectores de la zona, de los aconteceres más relevantes a nivel turístico, cultural, social, económico y tecnológico. Les auguramos muchos años más llenos de puro y valioso contenido. Ricardo Hazoury Toral Presidente del Consejo Cap Cana, S.A.

ASOCIACIÓN DE HOTELES DEL ESTE

SIVORY HOTEL Mis más sinceras felicitaciones a esta magnífica pareja de colegas y amigos que ha sabido venir a traer a nuestra Punta Cana un contenido fresco, diferente y veraz, deseándoles muchos aniversarios más llenos de muchos retos y logros. El desarrollo de nuestro destino turístico necesita de medios periodísticos como Punta Cana Bavaro Magazine por lo que les animo a seguir dando pasos firmes en este caminar y a la vez les reitero mi apoyo y amistad. ¡Feliz 2do Aniversario! José Mella Director Sivory Hotel Boutique

Apreciados Betina y Marcelo En esta ocasión no cabe más que felicitarles nueva vez, pues la Revista Punta Cana Bavaro Magazine en su segundo aniversario, ha sido en cada edición un excelente trabajo, lleno de información, motivación, conocimientos y ampliación de artículos, que son de real interés para los asiduos lectores que esperan cada edición con mucho entusiasmo para leer cada una de sus secciones. Desde la Asociación de Hoteles les exhortamos a continuar trazando esa trayectoria llena de éxitos para ustedes, para nosotros sus fieles lectores. Mis más sinceras felicitaciones en nombre de nuestra Junta de Directores y en el mío propio, muchos éxitos en el futuro. Ernesto Veloz Presidente asociación de hoteles y proyectos del este.

PUNTA BLANCA

DITA DIVISIÓN

TECNOLOGÍA AVANZADA

Desde el 2012, la revista turística bimestral Punta Cana Bavaro Magazine ha forjado interés de ejecutivos, empresarios, gastronómicos y hoteleros, llevando la más variada información de quehacer hotelero mundial, convirtiéndose así en un canal de atracción de inversiones y marcando la pauta en las mayores tendencias nacionales del sector turístico. Al arribar a su bi-aniversario DITA DIVISIÓN DE TECNOLOGÍA AVANZADA S.R.L., entidad de servicios en el área de climatización ampliamente ligada al sector turístico de Bavaro-Punta Cana, augura sus mejores parabienes a todo el equipo de la prestigiosa revista turística PUNTA CANA BAVARO MAGAZINE, anhelando laureles para este nuevo año de ejercicio editorial.

BESTINPRO GROUP Gracias amigos de Punta Cana Bavaro Magazine por el trabajo realizado en estos años. Vuestro esfuerzo y tesón han dado origen a un instrumento más de cohesión en esta comunidad. Desde BestinproGroup os animamos a continuar con el estupendo trabajo, con el mismo entusiasmo y mirando cada vez mas alto. Un fuerte abrazo!! Sergio Hernandez Genovés Gerene Genral

IBEROSTAR GOLF “Muchas felicidades en este 2do aniversario por parte de sus fieles lectores en Iberostate Golf. Hemos observado desde sus primeras ediciones el crecimiento paulatino, tanto en la calidad como en su distribución. Son verdaderamente una excelente fuente de las noticias más destacadas e informativas para nuestro polo turístico. Enhorabuena!” Ferando Cuesta y equipo Ibersostar Golf

Oliver Cuevas

GOLF CLUB

Muchas Felicidades a Punta Cana Bávaro Magazine en su 2do aniversario. Para nosotros es un placer formar parte de los anunciantes de su prestigioso medio, pertenecer a Punta Cana Bavaro Magazine, ha logrado que Punta Blanca; sea un producto atractivo no solo como campo de golf sino también como una prestigiosa oferta inmobiliaria. En nombre de Grupo Dominico Catalán y Punta Blanca Golf Club, le auguramos muchos éxitos en estos primeros dos años y los venideros. Atentamente, Antonio Ramis Pocovi. Director General Punta Blanca Golf Club.

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protagonista

«Nuestro secreto es el trabajo constante y proveerle al cliente el servicio que nos caracteriza».

Stefano BaratelliNº1 Director General del Iberostar Grand Bávaro Resort,

o es de extrañar que año tras año cuando se dan a conocer los resultados de los premios Traveller´s Choice, uno de los reconocimientos más importantes del mundo de la hotelería, resultado de las críticas y comentarios que millones de huéspedes vuelcan en el reconocido portal Tripadvisor, el Iberostar Grand Bávaro Resort & Golf ocupe ininterrumpidamente los puestos de privilegio en prácticamente todas las categorías.

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Por citar algunos de los logros en el período 2013-2014 de este magnífico resort de Playa Bávaro, en Punta Cana el Polo Turístico más importante de R.D, ha conseguido posicionarse en el puesto 7mo. en la difícil categoría de los ¨Mejores Resort Todo Incluido en el Mundo¨ y figurar por 5to. año consecutivo, como ¨Mejor Resort¨ de nuestro país, lo que demuestra una tradición de buen servicio desde la apertura que este establecimiento de la Cadena española Iberostar.

en Tripadvisor

Para saber un poco más sobre el hotel y como éste logra mantenerse en lo más alto de las valoraciones de los propios clientes y de los touroperadores internacionales, fuimos en busca de su Director General, el Sr. Stefano Baratelli, quien se encuentra desempeñando exitosamente ese importante cargo desde Noviembre de 2012 y que además, viene trabajando ligado a este hotel desde el año 2008, cuando ocupó el puesto clave de Sub-Director Ejecutivo.

Stefano nos recibe en el magnífico lobbybar donde a simple vista se puede apreciar todo el esplendor que muestra esta propiedad de la línea ¨Grand¨, la más lujosa de la amplia opción de alojamiento que compone la cadena de Hoteles Iberostar. Su generoso recibidor y recepción se complementan a la perfección con rincones que le otorgan un indudable toque de lujo y sofisticación, que le imprimen los muebles de estilo en la cuidada y exquisita decoración. Este ambiente

se complementa con el servicio y el buen trato del personal, quien se mueve con la mayor tranquilidad y seguridad, resultado de un trabajo y preparación previa para que todo funcione con la mayor sincronización. «Este Resort desde sus inicios mostró un funcionamiento fenomenal», nos cuenta el joven Baratelli quien se recibió con altos honores y el titulo de Administración Hotelera con Especialización en Finanzas, en la mundialmente famosa y más prestigiosa escuela hotelera Ecole Hôtelière de Lausanne, Suiza. «Desde la apertura del Iberostar Grand Bávaro se buscó lo que hoy se puede apreciar; dar un servicio personalizado que nuestros clientes vienen buscando». «Ofrecemos un servicio de consierge único en los hoteles todo incluido, donde el huésped puede delegar todo el trabajo, desde el armado y desarmado de las maletas, reservas en nuestro campo de golf, restaurantes gourmet y disfrutar de su estancia con la tranquilidad el relax que le ofrecemos en el Grand Bávaro», explica. Pero lo que más nos interesa y lo que vinimos a buscar es el secreto mejor guardado por Baratelli, que es la clave para tener la mejor reputación en los portales de críticas de viajes y que en el transcurso de la charla se van, de a poco, vislumbrando. ¨Tenemos un real y continuo seguimiento de todos nuestros clientes, desde los vip, huéspedes individuales, hasta los clientes repetidores quienes desde su arribo tienen un seguimiento de todos sus requerimientos a través de todos los departamentos del hotel, esta es parte de la clave sumado al entorno logrado, la alta gastronomía que ofrecemos y el servicio de altos standard en todas las aéreas, dan como resultado un cliente satisfecho y relajado. «Tratamos de que cualquier reclamación o

señal de inconformidad de parte de algún huésped, no pase a mayores y menos las puertas de nuestra propiedad», Stefano nos explica que «esta es atendida al instante y se le busca una solución rápida , efectiva y satisfactoria para el huésped», «que al final es lo que busca un cliente, que se resuelva su situación y si esta es cumplida, es un trabajo bien hecho», nos sigue contando Baratelli sobre las claves para el éxito de su gestión al frente del Iberostar Grand Bávaro, trabajo que lo coloca en la más alta consideración dentro de la compañía comandada por la tradicional familia Fluxa. El compromiso que muestra todo nuestro personal con el cliente, el servicio de calidad y una de las mejores infraestructuras de todo el Caribe, solo se consiguen con el trabajo y el esfuerzo de todo un equipo, admite Baratelli y nos cuenta del apoyo que siempre tiene de los altos ejecutivos del Complejo Iberostar Bávaro, como la Sra. María José Berbel, Directora general del Complejo Iberostar Bávaro; el Sr. Fernando Cuesta, Director de Iberostate y sus compañeros, Sra. Helena Santos, Directora Iberostar Dominicana-Punta Cana; Yannick Groer, Director de Golf; Dejan Grubanov, Director del Iberostar Bávaro y el departamento de Marketing, encabezado por su Director Regional, Yoanki Jesús Nieves Rodríguez, quienes trabajan codo a codo para que los hoteles Iberostar en nuestro destino sean un espejo para la alta hotelería y del mejor servicio al cliente que se ofrece en el país. |

CARRERA PROFESIONAL : 10/2012 al Presente: Director General. Grand Hotel Bávaro, R. Dominicana.

Iberostar Punta Cana,

Procedimientos Operativos para la línea de productos «The Grand Collection» implementada por la cadena.

08/2011 al 11/2012: Director General. Iberostar Ensenachos, Santa Clara, Cuba, Allí además fue el responsable del cambio de marca de Occidental Royal Hideaway a Iberostar y de la conversión del producto.

01/2007 al 02/2008: Asistente Director de Alimentos y Bebidas. Swissotel Tallinn, Tallinn. Estonia. Fue el encargado de todo el trabajo y de la organización de los distintos departamentos en su apertura.

10/2008 al 07/2011: Sub-Director Ejecutivo / Gerente Residente. Iberostar Grand Hotel Bávaro, Punta Cana, República Dominicana. 03/2008 al 10/2008: Sub-director Ejecutivo. Iberostar Grand Hotel Paraíso, Riviera Maya, Méjico. En este periodo colaboró en la elaboración de los

01/2005 al 07/2005: Adjunto de Dirección. Hotel RIU Taino, Playa Arena Gorda, Bávaro, R. Dominicana. 01/2003 al 07/2003: Prácticas en el departamento de servicio, desarrollo de actividades y supervisor de sala. Remi Restaurant, Nueva York, Estados Unidos. Punta Cana Bavaro Magazine

eventos

Punta Cana vibró con el esperado festival de música electrónica

«Ron Barceló Desalia 2014» festejados. Destacaron además Luke Garcia; el siempre presente y veterano de este festival, Luigi Nieto y descolló otro que es un clásico, Miguel Lara, quien con sus espectaculares solos de violín movieron a la gran cantidad de fanáticos que convergieron en esta playa de nuestro destino turístico, para disfrutar de una noche de luna llena sin igual y que sin lugar a dudas prometen repetir el año próximo. |

a noche del sábado 15 se llevó a cabo la séptima versión del esperado festival de música electrónica ¨Desalia 2014¨, organizado por la Licorera Ron Barceló, el que ya se convirtió en un clásico en nuestra zona y el que reunió, bajo el impresionante marco de Playa Cabeza de Toro, a más de 3,000 fanáticos dispuestos a disfrutar de la amplia cartelera de artistas hasta el amanecer. Este año se notó la llegada de un número mayor de participantes internacionales ya que la licorera trajo desde España a unas mil personas, quienes fueron invitados especialmente a disfrutar de este gran concierto y las facilidades que se ofrecen en nuestra zona turística, como parte del trabajo de promoción que Ron Barceló viene realizando en España y en toda Europa. También pudieron disfrutar de este festival unas 400 personas traídas desde la capital dominicana, Santo Domingo, que incluyó prensa, invitados especiales, artistas y un gran número de fanáticos, quienes resultaron ganadores de las distintas promociones realizadas por Ron Barceló R.D. a lo largo de los meses previos. Sin lugar a duda la organización resultó impecable y el cambio de compañía de logística local, no fue un inconveniente, ya que

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todo resultó muy coordinado y distendido. Se usó como siempre el cruce de Cabeza de Toro como lugar de trasbordo y de parqueo, luego los asistentes fueron trasladados con autobuses a las instalaciones de Dolphin Explorer, lugar del evento. Este año se incluyó estratégicamente y muy cómodo, un vip adicional de la Cervecería Nacional Dominicana muy próximo al escenario, donde los invitados especiales, prensa y ganadores de concurso locales, pudieron disfrutar del festival con una visual única. A este se sumó el gran espacio de playa donde se concentró la mayor cantidad de espectadores y el tradicional gran vip de Ron Barceló España, donde los invitados extranjeros, empresarios y personalidades del sector turismo nacional e internacional, pudieron compartir y disfrutar en un ambiente más tranquilo, privado y el impecable servicio que ofreció la organización. Lo que tiene que ver con el escenario y el montaje de luces y sonido, nuevamente se

mejoró en lo visual ya que, aparte de todos los efectos de este tipo de espectáculos, se sumó imágenes y formas en las pantallas dispuestas como parte de la escenografía, las que combinaban distintas imágenes e infografía de los distintas artistas que se presentaban en escena. Una vez más los artistas convocados no defraudaron, teniendo como puntos altos la aparición del esperado por todos, el Dj francés Bob Sinclair, quien hizo vibrar al público con sus más reconocidos temas. Sorprendió gratamente a todos los presentes la fantástica producción que presentó el joven Danny Avila, siendo uno de los más aplaudidos y

Síntesis ... Pre Desalia en Dux Chivas Club de Cap Cana.

ux Chivas Club de Cap Cana, vivió la más exclusiva fiesta Pre Desalia, encuentro que fue un adelanto del gran festival electrónico que organizó Ron Barceló y que se llevó a cabo en Playa Cabeza de Toro, en Punta Cana, el que contó con la participación de una gran cartelera de artistas, encabezada por el reconocido DJ francés Bob Sinclair. Unos 500 invitados especiales del ambiente artístico y empresarial de la noche de España y clientes habituales pudieron disfrutar, en un ambiente relajado y cómodo, de algunos de los artistas que actuaron en Desalia 2014. Sobresaliendo, como en cada edición, Miguel Lara, quien levantó al público con los maravillosos acordes de su violín. Se presentaron ademas Mónica X, Luke Garcia, Odille Lima, Plug & Play y DJ. Maca & Fran. |

Level-Beach Vibes regresó para quedarse.

l 29 de marzo volvió a vibrar la playa de los Corales en Bávaro con los eventos Level – Beach Vibes. Las fiestas que el pasado año ya habían creado un estilo, regresaron a Huracán Café donde se presentaron MKNI-Robotmisik, Luk Follin y Felipe Alemais de Dr. Soleado, ante un público fiel que es habitué de estas fiestas. La próxima convocatoria es el próximo 19 de abril, víspera de Semana Santa, la que promete ser un retundo éxito y en donde aseguran se duplicarán los asistentes. |

Barceló ofrece cena a directores de las OPT. Cena de confraternidad de Empresas Bestinpro Group. Reforzando lazos comerciales con sus clientes.

l grupo de empresas Bestinpro, agasajó a sus más allegados clientes y relacionados, en una cena de confraternidad llevada a cabo en el Restaurante El Pórtico de Cap Cana. Por segunda ocasión, los ejecutivos de Bestinpro Group, recibieron a sus invitados, quienes degustaron en una cena privada el menú preparado especialmente para la ocasión. Estos encuentros informales nos permiten crear lazos más estrechos con nuestros invitados, destacó Sergio Genovés, Gerente de Bestinpro Group. La cena estuvo amenizada por un dúo de jazz de piano y saxo. Los comensales agradecieron a los ejecutivos de la empresa Bestinpro por las atenciones y el agradable encuentro. |

or motivos del DATE 2014 el complejo turístico Barceló Bávaro Beach Resort ofreció una cena de bienvenida a las directoras y representantes de las Oficinas de Promoción Turísticas (OPT) en el exterior. La cena fue realizada en la suite presidencial del hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe y fue encabezada por los principales directivos de la cadena hotelera, estuvieron presentes Fernando Gómez, Sub-Director General Hoteles Barceló RD, Pedro Parets, Director Barceló Bávaro Beach Resort, Javier Cordero, Director Barceló Bávaro Palace Deluxe, Sandy Pfeil, Directora Barceló Bávaro Beach, Giovanni Sbrogio, Director Comercial Barceló Bávaro Beach Resort. Por parte las OPT encabezaron la cena el viceministro de turismo Fausto Fernández y la Asesora de Marketing de la institución, Magaly Toribio. |

Descubre más en www.puntacana-bavaro.com

Ismael Cala regresa a República Dominicana

l presentador de CNN en Español, escritor y conferencista presentó el segundo Encuentro Inspiracional “En Cuerpo y Alma 2014” el que se volverá a llevar a cabo en Sivory Punta Cana.

El encuentro se celebrará del 5 al 9 de noviembre de 2014, auspiciado por Cala Enterprises Corporation®; News Group, Gestur, Sivory Punta Cana Boutique Hotel y Ágora Mall. El comunicador recordó, que el año pasado el evento fue un gran éxito, con la participación de más de 80 personas de distintos países del continente. “Este año tendremos aún más actividades, más aventuras al aire libre, más conferencias y un día más” Todo el que desee vivir esta experiencia trasformadora, puede dirigirse a las sucursales de Gestur en piso S1 de Ágora Mall, Torre Novo- Centro y Punta Cana Village, como también pueden reservar su cupo a través de nuestra página www.gestur.com.do. |

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lo nuevo

Familia Rainieri, Rizek y Grupo Selman tienen todo listo para inicio de mega proyecto turístico en Playa Los Corbanitos.

l CEO del Grupo Puntacana, Frank Rainieri, adelantó que a mediados de año (junio) comenzarán los primeros trabajos para la construcción del nuevo mega proyecto turístico que se levantará, por etapas, en la Playa Los Corbanitos cercanas a la ciudad de Baní, en la provincia Peravia, al suroeste del país. Inversión que compartirá con el Grupo Selman y la Familia Rizek, y que se espera sea el puntapié inicial para el esperado desarrollo en toda esa zona, el que incluirá no sólo la construcción de resorts y residencias vacacionales, sino el desarrollo del área como un completo ¨Destino Turístico¨, en un esfuerzo por diversificar la oferta local y desarrollar el turismo en el Sur de la isla. El legendario empresario pionero en la Zona Este y propietario del Grupo Puntacana, que maneja el Aeropuerto Internacional de esta localidad, confía plenamente que este proyecto tenga un gran éxito tanto de turistas extranjeros como de visitantes locales, ya que se encuentra a solo 48 Kmts de la ciudad Capital y cuando se concluya la Av. Circunvalación de Santo Domingo, conectará con el Aeropuerto Internacional de Las Américas en tan solo unos 40 minutos. Los Corbanitos es una extensión de terreno que abarca un área de más de 15 millones de metros cuadrados, posee alrededor de cinco kilómetros lineales de playa de fina arena blanca y un poco más de siete kilómetros de costa. Es una zona totalmente virgen que destaca por su belleza natural y posible polo ecoturístico, no muy conocida ni desarrollada, en la costa sur de la provincia Peravia, cercano a la ciudad de Baní.

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Estos terrenos en el pasado pertenecieron a la Corporación de Empresas Estatales (Corde), posteriormente pasaron a manos de la Asociación para el Desarrollo de la Provincia Peravia y más adelante fueron adquiridos por el Grupo Selman, cuyos accionistas han estado realizando desde entonces gestiones con los primeros bocetos de un proyecto denominado Puerto Baní -Playa Los Corbanitos, etapa previa tendiente a captar a inversionistas internacionales y locales, interesados en desarrollar como destino turístico esa aislada zona natural pero a su vez, muy cercana a la ciudad de Santo Domingo. Aunque en el pasado se han hecho varios anuncios para la posible construcción de pequeños hoteles y complejos turísticos en esa zona, es ahora cuando se prevé que habrá un real desarrollo ya que se han involucrado varias de las más importantes familias de empresarios del país: los Rainieri, con una vasta experiencia en desarrollo turístico; los Rizek, grandes constructores con cuantiosos contratos con el Estado dominicano, además de fuertes lazos con el Ejecutivo Nacional; sumados al Grupo Selman, dueño de los terrenos y promotores originales del proyecto, se cierra el círculo y parece que ya se tienen todo a punto para el inicio de las primeras obras que darán soporte a este gran proyecto. Que con la promulgación recientemente de las modificaciones a la Ley de ¨Incentivos al Desarrollo Turístico¨ la que abarca todo el país, ahora las condiciones están dadas, aseguran fuentes cercanas. Cuando se conocieron las primeras informaciones y al preguntarle sobre el monto de la inversión que envolverá el proyecto de

Los Corbanitos, Rainieri aseguró que en sus más de 40 años de actividad en el área, no le gusta hablar de montos específicos de inversión. “Yo nunca hablo del tamaño, porque me asusto cuando oigo hablar de eso¨. El veterano empresario expresó recientemente que en el campo turístico, ¨cuando escucho hablar de inversiones de más de 200 millones de dólares me quedo pensando y sólo guardo silencio¨, ¨pues en el sector turismo, generalmente las inversiones se hacen por etapas, en montos adecuados a las perspectivas que vaya llenando el proyecto¨, dijo.

oro y eso no sería suficiente¨, afirmó Frank Rainieri.

Sin embargo, aclaró que en el caso de Los Corbanitos, la intención de los inversionistas involucrados no es construir un hotel, sino un nuevo destino turístico. Recordó que para hacer un proyecto turístico exitoso hay que garantizar que en la zona haya condiciones adecuadas, como energía eléctrica, agua potable, limpieza, higiene, seguridad y protección del medio ambiente.

Región Suroeste. La región suroeste cuenta además con otros posibles destinos turísticos de gran atractivo, como Bahía de las Águilas en Pedernales, Barahona, así como la zona de Bahía de Ocoa, en Azua, donde recientemente el presidente Danilo Medina dio el primer palazo para la construcción de un hotel y de un proyecto agroturístico con viñedos y otros atractivos. |

“Hay que tener todas esas condiciones; si haces sólo un hotel vas a tener una jaula de

Atracciones cercanas. Además de las fabulosas playas de Los Corbanitos, la zona cuenta con puntos de gran interés turístico como: Bahía de Las Calderas, con su Base Naval del mismo nombre y que originalmente se llamó Puerto Hermoso, con el fondo de un impresionante panorama conformado por las famosas ¨Dunas de Baní¨ y ¨Las Salinas¨, donde se explotan actualmente minas de sal.

zona gourmet

Chef Pepper

presenta nuevo e innovador «Value Menu» exclusivo para Bávaro.

a franquicia dominicana de restaurantes Chef Pepper presentó sus nuevas propuestas ¨Value Menu¨, elaboradas y ofrecidas exclusivamente en su local ubicado en la zona turística de Bávaro, Punta Cana. Estas nuevas opciones de comidas completas, a sólo 199 RD$ más impuestos, fueron pensadas para un público que quiere un almuerzo o cena en su receso laboral o de sus actividades diarias, en un ambiente agradable, con todas las comodidades, la mejor calidad y ahora el mejor precio, nos cuenta Cesar López, Gerente de la sucursal Bávaro de Chef Pepper.

Con esta nueva propuesta pretendemos llegar a un público más amplio como ejecutivos y empleados de la zona, y que nuestros clientes ocasionales, puedan disfrutar de nuestros platos también todos los días de la semana. Aparte de la calidad de todos nuestros productos, con este nuevo concepto de menú, aseguramos un servicio donde la demora en la preparación del plato no superará los 12 minutos y en delivery de no más de 30 minutos, agrega López. Por su parte Gastar Fuster, Gerente de Investigación y Desarrollo de productos de Chef Pepper, aseguró que el variado nuevo ¨Value Menu¨, llevó un trabajo de estudio de los gustos y desarrollo para satisfacer al exigente público de esta importante zona turística del país, donde convergen distintas costumbres y nacionalidades de clientes. En el nuevo menú podemos elegir entre la sabrosa Mushroom Sirlon Burger, Meatball, Salsiccias Italianas, Milanesa de Pollo, Spaguetti & Meatball o Fettuccine Alfredo. El ¨Value Menu¨ estará disponible sólo en el Local de Bávaro y de Lunes a Viernes para almuerzo o cena, con un costo de 199 RD$ más impuestos, incluyen una bebida (agua o té helado) y puede ser acompañado por una guarnición a lección entre 3 opciones diferentes. |

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techno

Las Redes Sociales se convierten en una herramienta imprescindible para la hostelería.

as redes sociales están cambiando la atencion a los viajeros. El impacto ha sido tan fuerte que ahora la pregunta no es si los resorts, DMC, tour operadores o compañías de excursiones están activos en la red social sino, qué tan activos son.

Clientes y la red social En lugar de leer catálogos o ir a una agencia de viajes a preguntar, ahora 1 de 5 viajeros buscan inspiracion para sus vacaciones en las redes sociales. Más de 50% publican fotos durante sus vacaciones, 25% escriben una reseña en sitios como Oyster o Tripadvisor, 20% hacen check-in en Foursquare o Facebook y 15% escriben en una red social del hotel donde se alojan. En Estados Unidos en el año 2013 las reservas onlines fueron el 40% del total incluyendo, reservas directas al establecimiento o en una agencia de viajes en internet (OTA), y aseguran que seguirá creciendo en todo el mundo. Internet ha supuesto un cambio notable en el servicio de atención al cliente, servicio que se ofrece antes, durante y después de la estancia del huésped. Una empresa que sepa utilizar y gestionar bien su presencia en las redes sociales se está asegurando muchos clientes. Especialmente es importante la gestión de las opiniones que los usuarios hacen sobre nuestro hotel en las redes sociales ya que condicionará la llegada de nuevos clientes.

informar a los clientes de las actividades diarias, anunciar novedades, lanzar ofertas, controlar la competencia, buscar reseñas positivas, branding y potenciar sus marketing. Se hace muchísimo más! Para enriquecer y mejorar aun más la experiencia del cliente, varios hoteles usan las redes sociales para diferenciarse de la competencia. #TwitterConcierge: El hotel crea una cuenta de Twitter para Guest Service donde el personal de atencion al cliente contesta preguntas, reserva restaurantes o spa y recibe solicitudes de clientes.

ción al cliente es vital para el regreso de un huésped, por eso las compañías tratan de ofrecer mejores atenciones y calidad en el trabajo a sus empleados. Se entiende que un empleado feliz está más comprometido con la empresa, por lo que ofrecerá mayor calidad en su servicio a los clientes.De este modo los clientes se sienten más satisfechos con su estancia y es bastante probable que quieran volver a disfrutar de los servicios ofrecidos por esta compañía y sus trabajadores.

#SocialMediaWeddingConcierge: Para el gran día se puede contratar una persona responsable de asegurar que cada momento de la boda será publicado en la red social. Tweets en tiempo real, fotos en Instagram, videos de Vine, hashtag espacial para todos los participantes, uso activo de Pinterest y un blog.

Tendencias y la red social

Hoy en día no solo se usa las redes sociales para publicar fotos, contestar quejas,

Los hoteles usan la atención al cliente como base del rendimiento económico. Una aten-

l presidente Danilo Medina dejó en servicio dos modernos centros de control de tránsito aéreo, construidos con una inversión de 15 millones 640 mil dólares.

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Por Fredrik Faxe Axelsson, Ceo RED Social Media Design facebook.com/REDSocialMediaDesign/ twitter.com/DisenoREDSocial

#TwitterExperienceHotel: Al conectarse a la red inalambrica del hotel, se entra en una comunidad con los otros clientes a través de su cuenta de Twitter. El hotel tienen Twitter Concierges para atender solicitudes y los clientes pueden chattear entre si, participar en concursos, recibir informacion de actividades, intercambiar fotos en un etorno creado para este servicio con hashtags dedicados, lugares para fotos etc.

Atencion al cliente y la red social

Presidente Medina dejó inaugurados los nuevos centros de control aéreo de SDQ y PUJ.

En 2013 aproximadamente el 20% de los hoteles tenía un servicio de reservas en las redes sociales. Con toda seguridad vamos a ver un número mucho más alto en 2014. Para optimizar el servicio de atencion al cliente y fidelizarlo, el uso activo de redes sociales es una obligación para el turismo. |

En un acto conjunto, el Jefe de Estado puso en funcionamiento el Centro de Control de Tráfico Aéreo Santo Domingo y el Centro de Control de Tráfico Aéreo de Punta Cana, ambos considerados como los más modernos y eficientes de Centroamérica y el Caribe. El director del Instituto Dominicano de Aviación Civil, responsable de la construcción de dichas unidades, explicó que con dichas herramientas se sitúa la aviación civil dominicana como un modelo en toda la región.

pados para recibir y procesar las señales de manera simultánea. Agregó que desde el 2004 hasta la fecha, se ha establecido claramente un antes y un después en la navegación aérea nacional, al tiempo de destacar el apoyo que esa institución ha recibido de parte del presidente Medina. | Alejandro Herrera argumentó que en los primeros dos meses del año, la República Dominicana experimentó un crecimiento de 6.6 por ciento de las operaciones aéreas. Herrera dijo que los dos centros están equipados con consolas de sistema de vigilancia, radar de última generación, procesadores de datos de vuelos y de data de grabación, todos dotados de configuración dual, equi-

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sociales

Lifestyle Holidays Vacation Resort

dedica coctel a personalidades con motivo de DATE

irectivos de este complejo agasajaron a los ejecutivos de sus cuentas internacionales y a las personalidades vinculadas al turismo que participaron en el DATE 2014. Dedicado a los touroperadores, agentes de viajes internacionales y personalidades vinculadas al sector turístico que participaron en el Dominican Annual Tourism Exchange, DATE 2014, el complejo turístico Lifestyle Holidays Vacation Resort celebró un cóctel en las lujosas instalaciones de su hotel Presidential Suites Punta Cana. La recepción que se llevó a cabo en Nirvana Beach, una exclusiva área de playa de este resort, acogió a ejecutivos de más de 30 agencias internacionales, con las cuales el enclave turístico mantiene una fructífera relación comercial.

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El agasajo estuvo encabezado por los señores Markus Wischenbart, presidente de Lifestyle Holidays Vacation Resort, junto a Daniel Ferrá, director general; Yohani Casilla, directora de Mercadeo & Ventas, entre otros directivos del complejo. Durante el evento, Yohani Casilla dijo: “para la marca Lifestyle Holidays Vacation Resort y nuestro staff de directivos es una gran satisfacción recibir y compartir con los ejecutivos de nuestras cuentas internacionales que se encuentran en el país y todos nuestros invitados en esta velada que hemos preparado especialmente para agradecerles su apoyo y preferencia por nuestro producto”. Casilla agregó que: “también nos sentimos muy complacidos de poder celebrar este encuentro, previo al inicio del evento más importante y trascendente que en mate-

ria turística se realiza el país, y es el DATE, en donde todos estaremos presentes con las expectativas de seguir obteniendo resultados positivos para el sector turismo en general”, resaltó. En el cóctel, los invitados disfrutaron de las atenciones exclusivas que ofrece Presidential Suites, como su exquisita cocina, de una fiesta con música en vivo, y un servicio V.I.P., en esta propiedad que es la más reciente, perteneciente al complejo Lifestyle Holidays Vacation Resort, cuya inauguración fue celebrada en diciembre pasado. Presidential Suites Punta Cana es una de las marcas más confortables de Lifestyle Holidays Vacation Resort, un complejo que tiene sus operaciones y la mayoría de sus productos en la zona de Cofresí, Puerto Plata.

Además de Presidential Suites Punta Cana, el complejo Lifestyle Holidays Vacation Resort cuenta con seis propiedades que son: Cofresí Palm Beach & Spa Resort, Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa, Lifestyle Crown Residence Suites, Lifestyle Crown Villas, Presidential Suites y Royal Villas, y se encuentra construyendo dos proyectos más que son: Costa Esmeralda y Villa Park. |

deportes «Marina Cap Cana se prepara para la mas activa de sus temporadas de pesca»

esde su apertura en el 2007, Marina Cap Cana ha logrado destacarse entre las marinas deportivas del Caribe por su proximidad al Canal de la Mona, una de las zonas de pesca más reconocidas del mundo, que ha hecho que en este puerto todas las temporadas sean de pesca. Considerado el corazón de Cap Cana, este encantador puerto, está rodeado de aproximadamente seiscientas unidades inmobiliarias, restaurantes, bares y tiendas de conveniencia. Cuenta con más de 130 atracaderos con capacidad de acomodar yates de hasta 150 pies y ofrece servicios de wifi complementario en muelles, centro empresarial con internet para los capitanes, servicio de aduana y migración, servicio de eliminación de aceite usado y de extracción de aguas negras. Durante su estancia en Marina Cap Cana capitanes y tripulantes son bienvenidos a disfrutar de las exclusivas amenidades de este paradisiaco destino que incluyen un Club de Yates, el campo de golf Punta

Espada reconocido por la revista Golf Week desde el año 2008 hasta la fecha como el campo número uno del Caribe y México, mas de cinco kilómetros de playas de arena blanca, el hotel Eden Roc único con la clasificación “Relais & Châteaux” en el país, spas, gimnasios, canchas de tenis y centros para deportes acuáticos entre otros. Las opciones de entretenimiento en esta comunidad son ilimitadas y van desde paseos ecológicos y deportes extremos en Scape Park hasta entretenidas noches recorriendo los bares de Cap Cana. Importantes equipos de pesca deportiva nacionales e internacionales participarán en la temporada de pesca del 2013, entre ellos Sandman, Fish Tank, Peje, Blue Bird y Caroline, cuyos reportes de captura enviados al “Billfish Report” influyeron en colocar las aguas entre La Romana y Cap Cana como el escenario número uno del mundo para la pesca deportiva de las especies marinas de pico. Por estos días la Marina de Cap Cana se prepara para vivir lo que será probablemente la más activa de sus temporadas de pesca que inicia en Abril y se extiende hasta Octubre y donde será escenario de importantes torneos destacándose los dos torneos insignia de este puerto, el Cap Cana White Marlín del 15 al 18 de Mayo y el Cap Cana Classic del 14 al 16 de Agosto. En rueda de prensa celebrada en las magnificas instalaciones del proyecto residencial y turístico Punta Palmera, enclavado frente

al inigualable mar Caribe, la Marina de Cap Cana presentó su ¨Temporada de Pesca 2014¨y los torneos que se llevarán a cabo a partir de Mayo. En las palabras centrales del encuentro, el Director de la Marina, Sr. Churchill González, expresó que Cap Cana está viviendo un gran momento como destino internacional de pesca, pues recientemente las aguas de la zona Este de R. Dominicana, han sido reconocidas por el ¨Billfish Report¨como el escenario número uno de pesca deportiva en el ámbito mundial y es por esto, que estaremos recibiendo además de nuestros clientes regulares pescadores de diferentes lugares del mundo, principalmente de Puerto Rico y Estados Unidos. Durante la temporada 2014, la Marina de Cap Cana presentará seis importantes torneos: Abordo Fishing Derby, del 2 al 4 de Mayo Cap Cana White Marlín, del 15 al 18 de Mayo. Marlin University, del 19 al 24 de Mayo. International Cap Cana Billifish Shoot Out, del 5 al 10 de Junio. International Big Five Fishing Open, del 25 al

28 de Junio. Cap Cana Classic, del 14 al 16 de Agosto. Angel Fernandez, Director de Comunicaciones y Relaciones Públicas de Cap Cana. informó que la Marina de Cap Cana forma parte del ¨Billfish Foundation¨, por tal motivo todos los torneos que se celebran obedecerán a la modalidad de ¨Catch & Release¨, además de estar regulados por la Asociación Internacional de Pesca Deportiva (IGFA). Los ejecutivos de Cap Cana también comentaron que los participantes tanto capitanes, propietarios de lanchas, familiares y asistentes tendrán un precio especial en Punta Palmera, donde se presentó una tarifa muy conveniente para dar servicio en los días de torneos. |

Para reservas de alojamientos en Punta Palmera at Cap Cana Hotel y apartamentos: Tel: 809-469-7244 o Cel. 809-501-3386, lkeren@fmyvr.com Srta. Leyden Keren Rodríguez o Angela Schouten, angela@fmyvr.com , Cel: 809501-3383.

UBICACIÓN Latitud: 18 º 29’ 0.858’’ North Longitud: 68 º 22’ 0.94’’ West

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turismo sostenible Hoteles Paradisus en Punta Cana celebran

«La Hora del Planeta 2014»

l pasado Sábado 29 de Marzo de 2014 a las 20:30 horas Meliá Hotels International celebró en grande “La Hora del Planeta” en sus diferentes hoteles alrededor del mundo. Con la finalidad de concientizar sus grupos de interés (huéspedes, colaboradores y suplidores) sobre el llamado de la WWF “World Wildlife Fund”, organización mundial líder en la conservación de la vida silvestre y especies en peligro de extinción, que le pide a individuos, empresas, gobiernos y organizaciones alrededor del mundo que apaguen sus luces para demostrar globalmente su preocupación por el cambio climático. En Paradisus Punta Cana y Paradisus Palma Real Resorts se llevó a cabo simultáneamente un apagón durante una hora, en la cual se

realizaron actividades para crear conciencia sobre las consecuencias en torno a este problema. Durante todo el día colaboradores y los niños hospedados vistieron la camiseta alusiva a la celebración. Los niños y sus padres asistieron a una visita guiada en la planta de tratamiento de agua, actividades especiales en Kid’s Zone y en el YHI SPA. Los huéspedes fueron invitados a observar una marcha silenciosa de colaboradores llevando velas. En el área que estaba totalmente oscura se realizó un show de fuego, una batucada y se proyectaron videos con mensajes educativos. “La Hora del Planeta”es el llamado más importante durante los últimos años a favor de la lucha contra el cambio climático. En Meliá Hotels International apostamos por la sostenibilidad y es por ello que duran-

te años hemos trabajado para cambiar el impacto negativo que nuestros hoteles causan al ambiente, a través de la obtención de importantes certificaciones ambientales como son EarthCheck y Bandera Azul, implementación de programas de separación de residuos para su posterior reciclaje, programas de concientización para los colabora-

dores, jornadas de reforestación y limpiezas de playa. Entendemos que cada uno puede marcar la diferencia en su paso por la historia y eso tratamos de hacer…dejar nuestra huella, nos afirma Jannin Soto, Sustainable Development Manager de Paradisus Resorts en R. Dominicana. |

Al término de la hora donde sólo permanecieron encendidas antorchas, souvenirs luminiscentes y pequeñas velas, se desplegó un impresionante show de fuegos artificiales, no dañinos para el medioambiente, poniendo el broche a esta concientizadora jornada, para luego invitar a los asistentes a firmar un mural gigante donde se podía dejar su opinión, y qué compromiso con nuestro planeta asumirías de ahora en más.

En esta actividad colaboraron y participaron activamente los más importantes ejecutivos del complejo como el Sr. Raimundo Sagarra, Director General del Complejo Palladium Bávaro, Zarina Montalvo, Directora Comercial y de Marketing de Hoteles Palladium, que además de Octavio Subervi, Director Adjunto Palladium Royal y Palace, los que compartieron con todos los presentes. |

Hoteles Palladium de Punta Cana conmemoran con apagón y gran show ¨La Hora del Planeta¨.

os Hoteles Palladium de Playa Bávaro en Punta Cana, festejaron por quinto año consecutivo la fiesta mundial ¨La Hora del Planeta¨, conmemoración que tiene como objetivo el llamado de atención de los peligros que enfrenta nuestro mundo si no cambiamos nuestros hábitos de consumo, el uso racional de los recursos naturales, adoptar medidas frente al cambio climático, las emisiones contaminantes, así como el ahorro de energía y la baja de las emisiones de CO2. Esta conmemoración nació en Sidney, Australia hace ya 7 años, por una iniciativa de la fundación ecológica y conservacionista World Wide Fund for Nature y el periódico australiano The Sydney Morning Herald. En ella se pedía apagar las millones de luces de esa ciudad por una hora. Esta iniciativa en ese primer año contó con una masiva participación y gran repercusión en todo el mundo. En sucesivas ediciones se fueron sumando más países como, España, Holanda, Bélgica, Alemania, Chile y Canadá en Norteamerica, nos cuenta Octavio Subervi, Director Adjunto Palladium Royal y Palace. ¨Este es el compromiso que, como empresa estamos asumiendo y en ese sentido les pedimos a todos nuestros huéspedes lo mis-

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mo, un pequeño compromiso que puede ser mínimo, como cambiar todas nuestras baterías a recargables o cambiar los bombillos de su casa por los de bajo consumo. Estas pequeñas iniciativas individuales, sumadas logran una fuerte reducción en la contaminación y en el uso de fuentes no renovables del planeta¨, cuenta el entusiasmado Subervi, ejecutivo que junto a Raimundo Sagarra, Director General de Palladium, son los impulsores de esta iniciativa en los hoteles de Playa Bávaro. A las 8:30 pm en punto el complejo apagó todas sus luces y los visitantes fueron invitados a disfrutar del show que tenían preparado en el magnífico campo de deportes, donde con velas y antorchas, se aprestaban a vivir una fiesta de bailes y fuego que se combinó con una serie de imágenes sobre el cuidado del medioambiente.

Responsabilidad social Paradisus Resorts

en Punta Cana, entrega cheque de recaudación en Fin de Semana Solidario a Favor de UNICEF.

os ejecutivos y colaboradores de Paradisus Palma Real Resort, realizaron formal entrega a UNICEF “Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia” de un cheque por trece mil doscientos ochenta y cinco dólares recaudados durante la celebración del “Fin de Semana Solidario” a favor de la niñez y la adolescencia en la República Dominicana, realizado en el recién inaugurado Centro de Convenciones del Resort en diciembre del pasado año. Más de mil quinientas personas se sumaron a una actividad solidaria que incluyó un concierto acústico del cantante español y amigo de UNICEF, David Bisbal. Los fondos recaudados serán destinados a la prevención de la explotación sexual y de la violencia contra los niños y las niñas, la universalización del registro civil de nacimien-

tos y el mejoramiento de las capacidades del Sistema Nacional de Protección de la Infancia en el país. Este evento se realizó en el marco de la alianza que tiene UNICEF a nivel mundial con la empresa Meliá Hotels Internacional para mejorar la protección de niños, niñas y adolescentes. El Señor Rafael Torres, Managing Director de Paradisus Resorts en República Dominica expresó con mucho entusiasmo “que continuarán con los proyectos de apoyo a UNICEF a favor de la infancia en República Dominicana. Informó que se han sumado nuevas iniciativas entre las que están la cele-

bración del Día Solidario 1 vez al mes, para involucrar a los huéspedes de los hoteles en actividades de recaudación de fondos, se ha mejorado la campaña Huésped de Corazón, se están realizando jornadas de concientización a todos los colaboradores de la mano de los departamentos de Formación y Desarrollo y Turismo Sostenible. Este año además se incluirán visitas de campo, del Comité Ejecutivo junto a UNICEF, para vivir de primera mano los proyectos comunitarios que se llevan a cabo en las distintas zonas del país y que son apoyados en parte, con los fondos que reciben de Meliá Hotels International. ¨Creemos en la niñez, ya que son el futuro de nuestro país! “,

aseguró Torres. Durante el acto de entrega María Jesús Conde, representante de UNICEF en el país, destacó “la importancia de que el sector privado organice iniciativas de promoción de los derechos de los niños y las niñas y desarrolle actividades de responsabilidad social corporativa, porque es una forma de expresar su compromiso con el país, en el que desarrollan sus actividades productivas y de unirse a las empresas líderes mundiales, que cuentan con políticas corporativas éticas”. La Sra. Conde además, animó a las empresas a asumir iniciativas que respalden de forma activa los derechos de los niños y las niñas. |

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lo nuevo

El Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa se reinventa para ofrecer una lujosa experiencia

Una completa remodelación de sus instalaciones y la construcción de 177 habitaciones convierten el Grand Palladium Bávaro Suites & Spa Resorts en el hotel de referencia en la costa Este del país.

in lugar a dudas, el éxito se mide de muchas maneras y una de ellas es dar a conocer lo nuevo de una gran cadena hotelera asentada en República Dominicana desde los años 90s, como es Palladium Hotel Group, con una nueva inversión de casi 30 millones de dólares para modernizar su producto, apostando al turismo de alta calidad. GRAND PALLADIUM BAVARO SUITES RESORT & SPA es el nombre del nuevo producto de alto confort de la cadena que se reinauguró el pasado 25 de marzo. Una actividad a la que asistieron numerosas personalidades y autoridades relacionadas con el mundo del turismo, altos ejecutivos de tour operadores y mayoristas de República Dominicana, Europa, Estados Unidos y Canada. “Caminamos de la mano del desarrollo del turismo en distintos países del mundo, pero nuestra estrecha relación con la República Dominicana hace que cada uno de estos

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pasos sean un motivo de especial orgullo para nosotros como familia Palladium”, comentó el Vicepresidente de la cadena, Sr. Abel Matutes. El hotel ha remodelado completamente sus instalaciones y añadido 177 Suites de alto confort y detalles de lujo como Solarium privado con Jacuzzi al aire libre, camas balinesas, habitaciones swim up y vista al mar. Las aéreas han sido todas renovadas destacándose amplias y elegantes terrazas, nuevos restaurantes a la carta en el que se destaca su restaurante de Tapas, modalidad nueva en zona en el que usted puede degustar múltiples selecciones gourmet que le ofrece un recorrido gastronómico por las regiones de España en una sola cena. De manera que el visitante se va a encontrar un hotel completamente nuevo ubicado en el corazón de Bávaro dentro del gran complejo de 4 hoteles que tiene Palladium Hotel Group en esta zona del país. El Sr. Matutes, destacó que este grupo Hote-

lero apuesta al futuro del turismo de República Dominicana, adaptándose a los nuevos tiempos y a las necesidades de los viajeros actuales, y se mantiene a la vanguardia en todos los aspectos, ofreciendo una experiencia única en cada nueva estadía. El Director General del complejo Sr. Raimundo Sagarra, a su vez agradeció la asistencia de los presentes invitando a conocer y disfrutar de estas nuevas y lujosas instalaciones. La ocasión fue idónea para dar a conocer nuevos planes de futuro que tiene la cade-

na, entre los que se encuentra la renovación del Royal Suite Turquesa, producto de lujo solo para adultos. |

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