Servicios Profesionales de Córdoba
Guía 2012
Nuevo mercado laboral y económico
Profesionales enfrentan nuevos desafíos Coordinación General: Gustavo Cohen - Colaboración Especial: Gabriela Origlia
La tendencia a la tercerización de áreas es creciente entre las empresas, lo que abre una oportunidad pero también obligaciones de capacitarse más. Un punto clave, la discusión de honorarios.
ada vez más las empresas –incluidas las Pymes– tercerizan muchos de los servicios profesionales que necesitan para desarrollar sus tareas. Sin dudas, es un esquema que ayuda a las compañías no sólo a reducir los costos sino también contratar profesionales calificados para alcanzar los objetivos propuestos sin necesidad de mantenerlos en su staff permanente. Incluso, las nuevas generaciones también prefieren el modelo de no estar “atados” a una firma, sino de poder llevar adelante proyectos y después desvincularse. Con la tercerización profesional las empresas no sólo tienen una fuente apropiada de personal especializado, sino que éstos le ofrecen un margen de flexibilidad en la fuerza de trabajo y les posibilitan a disminuir algunos gastos y obligaciones sociales. Sin embargo, quienes apelan a este sistema deben asesorarse para no generar un aumento en los riesgos empresariales. Para los expertos en recursos humanos, el outsourcing tiene un valor agregado para los profesionales que es la especialización en una área determinada , a la vez que brinda una oportunidad
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para adquirir experiencia en distintos tipos de empresas. Los profesionales pueden participar en varios proyectos con distintos clientes lo cual ayuda a enriquecer sus capacidades técnicas y académicas. Es una oportunidad de capacitación y formación continua pues, el mercado demanda estar a la vanguardia en tecnologías y contar con conocimientos actualizados. Además, abre la posibilidad al profesional de realizarse en el ámbito que prefiera y en el cual se quiera desempeñar pues se enfocará en operar en los temas en los que se sienta más seguro.
Empleabilidad: se trata de la aptitud para crear, conservar y enriquecer un trabajo encontrando satisfacción personal y profesional. Abarca creencias, conocimientos y valores que aumentan la capacidad de una persona. Es el potencial que tiene para aprender y desarrollarse en su profesión.
Responsabilidad Servicios Profesionales Social Empresaria de Córdoba en Córdoba
Honorarios Frente a este escenario –dominado por un outsourcing creciente– los profesionales deben capacitarse en diferentes ámbitos que, cuando estaban en relación de dependencia, tal vez descuidaban. La consultora Ana Miotti, por caso, plantea que uno de esos temas es el de la negociación de honorarios: “En nuestra cultura hablar de dinero es un tabú y por eso es un ítem que suele dejarse de lado en la formación, pero que es clave”. “No se les enseñó a manejar el aspecto económico de las profesiones y por ese sistema de creencias hoy muchos se encuentran en desventaja a la hora de poner un precio a su trabajo, de cobrarlo o de tratar con un cliente difícil. Simplemente no está capacitado, no está formado”, sintetiza y explica que hay varios modelos de negociación de honorarios, algunos más simples y otros más complejos.
Discutir honorarios: el modelo de negociación aconsejado es el de “ganar – ganar”, que contempla los intereses de todas las partes y de la relación hacia futuro.
Guía 2012
Las estrellas van cambiando En los ‘90 la carrera estrella en Argentina era la de Marketing, pero hoy las relacionadas con la Ingeniería la desplazaron a la hora de las búsquedas empresarias. Este año la lupa está puesta en técnicos e ingenieros en áreas como computación, bioingeniería, y otras vinculadas a las ciencias duras. Informática, computación y sistemas están entre las áreas más solicitadas en los últimos cinco años. El responsable del portal Trabajando.com, Pablo Molouny, explica que hace 20 años la cúpula de la pirámide de demanda laboral estaba ocupada por los servicios y el marketing; “ahora esa cúspide está ocupada por las carreras de ingeniería en todas sus variables, desde computación y sistemas hasta petróleo y bioingeniería, seguida por las carreras sociales que tienen una fuerte base de matemática como contadores, administración de empresas y economía”.
A su criterio, para los profesionales es recomendable –en particular– el esquema “ganar-ganar” que hace eje en una posición en el que están respetados los intereses propios y también los de los clientes. “Además incluye la relación futura que es crucial. No sólo se trata de hacer la tarea y de cobrar, también de garantizar el vínculo hacia adelante”, sintetiza. La experta plantea que sólo en la negociación “ganar – ganar” se consigue la mejor solución porque las partes están comprometidas desde el principio en llegar a una solución. La energía está focalizada a buscar la opción donde se puedan encontrar puntos afines y que permitan una sinergia a la vez de abrir las puertas a otros acuerdos en el futuro, además de mantener una excelente relación de negocios.
Empleabilidad Otro factor que Miotti subraya como “importante” en los nuevos tiempos laborales, es el de la “empleabilidad”. Entiende que en el actual mundo del trabajo lo único que puede dar seguridad es el propio nivel de empleabilidad, definido en términos de la capacidad que se tiene para mantenerse empleable y vigente, como resultado de una actitud profesional frente a la propia preparación, competencias, habilidades y capacidad de generar valor y resultados cuantificables. “Para ser empleables hay que comprender primero los paradigmas que cambiaron en el mundo del trabajo. Muchos creen que el reto sigue siendo conseguir un trabajo, sin comprender que para lograrlo es fundamental, primero, ser empleables”, dice.
Sobre una población de 40 millones de habitantes, se calcula que en la actualidad hay unos 100.000 ingenieros, una tasa por habitante muy baja. De hecho, el país se encuentra en el puesto 43 en cantidad de estos profesionales por habitante. Las estadísticas oficiales señalan que por cada millón de habitantes, por año egresan casi 500 profesionales de Economía y Administración, 350 abogados, pero sólo 87 ingenieros, sumando todas las especialidades de la disciplina. Desde el Centro Argentino de Ingenieros (CAI) admiten que si bien "hay alta demanda en todas las ramas", de las que se tienen mayores dificultades para conseguir profesionales son las eléctricas, informática, civil y química.
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Recursos Humanos
Indicadores principales
Ejecutivos principales
Carlos González Socio Gerente cgonzalez@consultoresdeempresas.com Alejandro Lanzaco - Gerente General alanzaco@consultoresdeempresas.com Daniel Bursa - Gerente Comercial dbursa@consultoresdeempresas.com Daniela Rinconez - Gerente de Selección drinconez@consultoresdeempresas.com
Datos de contacto Consultores de Empresas 25 de Mayo 125 – 1º Piso (0351) 423-1575 – (0810) 444-8722 Córdoba comercial@consultoresdeempresas.com www.consultoresdeempresas.com Facebook: consultoresdeempresassrl Twitter: @ConsultoresE
I Fecha de inicio de las actividades: 1984. I Cantidad de profesionales que trabajan: 110 y 4.500 eventuales en todo el país. I Áreas en que esta dividida la compañía: Personal eventual, búsqueda y selección de RRHH y búsquedas gerenciales. I Área de cobertura: Nacional. I Principales clientes. Cuentan con una cartera de clientes compuestas por más de 500 empresas en los distintos sectores de la actividad productiva y de servicios.
Servicios y especialidades que brinda
I Consultores de Empresas es una corporación nacional que ofrece soluciones de factor humano. Poseen más de 28 años de presencia en el mercado y la constante búsqueda de calidad, los llevo a ser la primera empresa del rubro en certificar normas ISO 9001:2008. I Servicios: Personal eventual, administración de nómina directa, selección de personal, informes pre ocupacional, outplacement, assessment center, tercerización de personal, tercerización de procesos, servicios de limpieza, búsquedas gerenciales y marketing directo. I Cuentan con cobertura nacional, con presencia en: Córdoba, Capital Federal, Rosario, Santa Fe, Rafaela, Tucumán, San Lorenzo, Pilar, San Isidro, Santiago del Estero, San Luis, Mendoza, San Juan, Río IV, Villa María, Neuquén, Resistencia, Posadas, Corrientes, Río Negro y Chubut.
Guía 2012
“Las demandas de nuestros clientes nos impulsaron a tener cobertura nacional” Carlos González - Socio Gerente –¿Cuál es el desafío más importante de la profesión en la actualidad? –Los cambios y demandas de nuestros clientes nos han impulsado a crecer junto a ellos y desde Córdoba tener cobertura nacional. Las claves de la empresa para 2012 se encuentran soportadas en el crecimiento de la firma. Se trabaja para lograr un crecimiento del 30% del volumen del negocio, poniendo énfasis en la consolidación del grupo en plazas como Buenos Aires, Rosario, Mendoza, San Luis y Tucumán entre otras. Otro hito destacable de 2012 es la inauguración del edificio corporativo en Córdoba. El edificio contará con auditorio de capacitación, consultorio médico, comedor, oficinas con baños privados, refrigeración central, centro de cómputos, circuito cerrado de televisión, sistema contra incendio, gimnasio para el personal, quincho con asador para reuniones de trabajo y pileta climatizada. –¿Notan cambios en la demanda en los últimos años? –Los sectores profesionales más dinámicos para 2012 son: ingeniería en todas sus variantes industriales, IT, call center, mandos medios en todas las áreas, puestos especializados en la industria (técnicos, torneros, matriceros, etc.), atención al cliente y ventas. En las búsquedas gerenciales se valoran fuertemente las características personales de los candidatos. Los perfiles genéricos están buscando ejecutivos de entre 30 y 45 años con formación de grado y en algunos casos, de postgrado. Las principales características que solicitan las empresas a la hora de solicitar ejecutivos son: capacidad de liderazgo, seriedad, trabajo en equipo, capacidad analítica, proactividad y ejecutividad en la resolución de problemas.
Dudas de estudio Muchas veces entre los 30 y los 45 años, justo en la mitad de las líneas de tiempo profesionales, aparecen dudas, inquietudes a nivel profesional. Esa persona, en algún momento, se va a plantear si va a poder satisfacer ese mundo corporativo, o si sigue un camino diferente. Ese cuestionamiento puede plantearse en distintos momentos de la carrera. “El tema es si aparece esa oportunidad o hay que salir a buscarla" fuera de la empresa, sostiene Ariel Fleichman, director de Booz & Company Argentina. Para Cynthia Cuculiansky, socia a cargo de Soluciones en RR.HH. y Organizaciones de BDO, la edad promedio de crisis en la carrera antes era a los 40 "pero la diversidad de empresas con las que nos encontramos hoy, hace que haya que verlo caso por caso. Quizás, en las corporaciones tradicionales, a los 40, los profesionales sienten que deben aprovechar la brecha 40-50 para estar preparados.
En cambio, en las empresas de social media y las tecnológicas, por ejemplo, los entrepreneurs han definido otro paradigma para el management ya que podés encontrar CEOs de 40, 35, 30 y hasta 28 años, que manejan empresas con importantes desarrollos, con culturas totalmente diferentes a las tradicionales". Marcelo Melamed, Human Resources VP Latin America de Level 3 y profesor del posgrado en Conducción de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios de la UCA, hace hincapié en la necesidad de definir la palabra "carrera", ya que considera que está muy de moda. Se pregunta: "¿Carrera contra qué, quién y hacia dónde? Hay que ver si es contra mí mismo, contra otros, hacia dónde quiero llegar. Hay que preguntarse qué hace uno para entrenarse, como si fuera una analogía con el entrenamiento deportivo. No es lo mismo el corto o largo trecho, no todos los corredores sirven para las mismas competencias".
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Traducciones Empresariales
Guía 2012
Ascenso es la cuestión
Indicadores principales
La duda central en la carrera profesional, según los expertos, es si son las empresas las que no facilitan una mejora en la satisfacción de sus empleados o si son las personas las que no se adaptan a los lineamientos que les proponen las organizaciones. En definitiva, una vez que se llega a puestos medios como jefes o responsables de área, quedan pocos escalones para seguir ascendiendo y la pirámide cada vez se hace más chica hacia arriba. Para Antonio Marín, director de la carrera de contador Público del Cema y Chief Financial Officer de Lear Corporation, "uno va palpando en su vida si estás en una compañía que te da la chance de seguir progresando. A mí me ofrecieron ir afuera y no me interesó. Probé con Venezuela y decidí volverme por dos razones: prefería estar en la Argentina y seguir con mi rol de profesor en la universidad. Hay que tener mucha cintura para decir no en una corporación, ya que puede ser cavar la fosa". Para algunos expertos , este momento de duda tiene que ver con las aptitudes y cualidades de cada persona. Cuando se trata de llegar a las posiciones más altas de la compañía, la motivación personal, la capacidad de anticipación, la preparación del terreno para ser elegido dependen 100% de las personas, sus características y sus habilidades.
■ Inicio de las actividades: 2001. ■ Cantidad de profesionales: 12 de planta (más aproximadamente 20 freelancers o profesionales independientes). ■ Áreas en que está dividido el estudio: Producción, ventas, capacitación, administración y gerencia. ■ Área de cobertura: Nacional e internacional. ■ Principales clientes: Microsoft, ONU, Tecnotree, Gobierno de la Provincia de Córdoba, agencias gubernamentales de los Estados Unidos, Colgate, GlaxoSmithKline, Toyota y General Mills.
Ejecutivos principales Carolina Dutruel Socia Fundadora y Gerente de Producción cdutruel@texott.com.ar Juan Andrés Baquero Socio Fundador y Gerente General Gerardo Asaduroglu - Gerente de Cuentas Natalia Szachta - Administración Victoria Aguirre Coordinadora de Capacitación en Idiomas
Datos de contacto Texo Lavalleja 1029 - 1º y 2º Piso - (0351) 473-6099 Córdoba info@texott.com.ar / www.texott.com.ar
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Servicios que brinda ■ Traducción, interpretación, capacitación y maquetación, entre otros servicios lingüísticos. A lo largo de los años, han adaptado sus servicios para enfrentar las cambiantes necesidades del mercado e incorporaron nuevos servicios y perfeccionaron los existentes. Trabajan junto a pequeñas, medianas y grandes empresas para ayudarlas a insertarse en el mercado internacional. Cuentan con: - la última tecnología en el campo de la traducción, desde una página web hasta publicaciones. - un equipo de profesionales capacitados y experimentados para garantizar un producto de calidad. - estrictos controles de calidad para que la imagen de su empresa en el nuevo mercado sea la apropiada.
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Estudio Contable
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Indicadores principales
I Áreas en que esta dividido el estudio: impuestos, auditoria, control de gestión, outsourcing contable, impositivo y laboral, asesoramiento societario, bookkeeping legal societario, recursos humanos. I Área de cobertura: Córdoba, Buenos Aires, Santa Fe, Mendoza y San Luis. I Principales clientes: Grupo Roggio, Tersuave, Hipermercado Libertad, La Voz del Interior, Pritty, Tecme, Savant Pharm, Fadea.
Ejecutivos principales
Luis Alejandro Fadda Socio Manager lfadda@faddayasociados.com.ar Marcelo Rittatore Socio - marittatore@faddayasociados.com.ar Javier Martinez Socio - jmartinez@faddayasociados.com.ar Rodolfo Onofri Socio - ronofri@faddayasociados.com.ar Germán Crespi Socio - gcrespi@faddayasociados.com.ar
Datos de contacto Luis Fadda y Asociados Av. Colón 778 - 13º Piso (0351) 426-5600 Córdoba secretaria@faddayasociados.com.ar www.faddayasociados.com.ar Facebook: faddayasociados Fecha de inicio de las actividades: 1963. Cantidad de profesionales que trabajan: 31.
Servicios y especialidades que brinda
I Impositivos: Asesoramiento en impuestos en el orden nacional, provincial y municipal. Planificación impositiva. Atención de inspecciones y verificaciones. Auditoria y revisión impositiva. Defensas impositivas. I Auditorías: de estados contables por normas técnicas y legales vigentes con emisión de un informe de auditoría. Confección de estados contables especiales por fusión, escisión o venta. Procedimientos de control de cumplimiento de normas de lavado de dinero. I Control de Gestión: Confección de matrices de control, análisis de stock, confección y análisis de procedimientos administrativos, análisis y presupuesto financiero y económico. I Societarios: Actas de directores, socios o accionistas. Legajo de cumplimiento registral. Fusiones y escisiones. I Outsourcing Contable, Impositivo, Laboral: Confección de contabilidad, registros de libros, confección de declaraciones juradas de impuestos, liquidación de haberes. I Recursos Humanos: Selección de personal jerárquico. Diagnóstico y planeamiento organizacional, comunicación interna, motivación, cultura organizacional, condiciones de trabajo, capacitación, relaciones interpersonales y clima interno.
“Se verifica en este último tiempo una sobreexigencia de controles y limitaciones” Luis A. Fadda - Socio Manager –¿Cuál es el desafío más importante de la profesión en la actualidad? Sin lugar a dudas, la formación de un equipo de trabajo con profesionales que cuenten con aptitudes técnicas y actitudes positivas y proactivas, con marcada vocación profesional y su capacitación permanente para brindar un servicio de excelencia a todos nuestros clientes, en las distintas áreas de trabajo que el estudio posee. –¿Notan cambios en la demanda en los últimos años? Más que cambios en la demanda, fundamentalmente se verifica en este último tiempo una sobre exigencia normativa de controles y limitaciones –que se deben cumplir y que las empresas se esfuerzan en hacerlo- en desmedro de una fluidez operativa productiva.
Talentos se buscan Las tendencias demográficas y sociológicas influyen en la reducción significativa del pool de talentos en el mundo. Por ejemplo, el envejecimiento de la población, la disminución en la tasa de natalidad de los países más desarrollados llevan a las firmas líderes a buscar nuevos pools de talentos como América latina. En este marco, el perfil que buscan requiere el manejo de idiomas. Un efecto colateral para atraer talentos es el fomento de la diversidad, dado que el origen de estos es más variado que en el pasado. Las empresas líderes buscan determinadas características de los talentos según los diferentes niveles. Dentro del nivel Técnico, las búsquedas no sólo son locales sino también regionales, ya
que es muy difícil encontrar ciertos oficios, como torneros, mecánicos, entre otros. Una alternativa que las empresas líderes implementan es el desarrollo de su propio pool. Por ejemplo, realizan programas de coaching on-the-job donde empleados antiguos que conocen el oficio enseñan a los jóvenes a realizarlo. Teniendo en cuenta a los profesionales, uno de los conocimientos más solicitados es el manejo de idiomas. Inglés, español y portugués son los idiomas más solicitados, en este orden. Una segunda cuestión muy buscada es la predisposición para viajar y trasladarse. Los proyectos globales o regionales son cada vez más frecuentes.
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Estudio Jurídico
Hacer con placer
Indicadores principales
El especialista en negocios Nicolás Livitnoff plantea que los profesionales –o no- que quieran comenzar a trabajar en sus propios proyectos deberían comenzar por satisfacer una demanda (crearla es más difícil). Indica tres claves: elegir un nicho de mercado conocido en el cual pueda operar (aconseja hacerse preguntas como ¿a qué grupos sociales, sectoriales o profesionales pertenezco, pertenecí o conozco? Luego, pensar en qué necesidades no satisfechas se detectaron); crear un producto y venderlo por Internet (la red es el mejor camino para testear y luego vender un producto debido a sus bajos costos de entrada y su alcance masivo), y vender intangibles o productos que no demanden mucho tiempo de fabricación. Plantea que el escenario ideal es encontrar un producto intangible que no tenga servicio post-venta para ofrecer, de manera tal que los beneficios sean escalables. En caso de poder elegir, es recomendable vender algún servicio que pueda ser automatizado con el fin de poder ofrecerlo a gran escala sin limitantes en la producción. En esta línea, los rubros web de mayor crecimiento corresponden a los cursos online y los eBooks, que cualquier persona puede escribir y luego comercializar a un costo ínfimo.
Ejecutivos principales
Guía 2012
I Áreas en que esta dividido el estudio: Asesoramiento General Empresario, Litigios y Cobranzas Judiciales y Administración. I Área de cobertura: Nacional. I Principales clientes: Santander Río, Citi, Magna Seating Argentina, Sullair Argentina, Tubos Transelectric, Unilever de Argentina.
Servicios que brinda Carlos María Ferrer Deheza Socio - cmfd@efd.com.ar Santiago Ferrer Deheza Socio - sfd@efd.com.ar
Datos de contacto Estudio Ferrer Deheza Av. Hipólito Yrigoyen 146 - 13º Piso (0351) 423-5230 - Córdoba estudio@efd.com.ar www.efd.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: 1938. Cantidad de profesionales que trabajan: 10.
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I Servicio jurídico empresarial integral, de alta especialización técnica, que abarca las principales ramas del derecho, con especial acento en el Derecho Bancario, Laboral, Negocios Inmobiliarios, Seguros, Daños y Perjuicios, Societario, Administrativo, Tributario y Marcas. I Asesoran a empresas, nacionales e internacionales, tanto en la concreción de proyectos de radicación, fusiones o adquisiciones, como en los requerimientos propios de su actividad en marcha, evacuando las más diversas consultas y asumiendo las defensas o promoviendo los procesos en resguardo de sus intereses. I En los casos complejos, el Estudio conforma equipos de 2 a 4 abogados de modo que ello permita aprovechar las sinergias entre sus distintos miembros y optimizar aún más la efectividad y calidad de sus servicios. I Cuentan con una extensa experiencia en la gestión de cobranza judicial y extrajudicial.
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Auditoría y Asesoramiento Impositivo
Guía 2012
Indicadores principales
I Áreas en que está dividido el estudio: Auditoría, Consultoría y Asesoramiento Impositivo y Legal. I Área de cobertura: Oficinas en Buenos Aires, Rosario, Córdoba y Mendoza. I Principales clientes: Grupo Arcor, Grupo Roggio, Tarjeta Naranja, Holcim, Grupo Fiat, Grupo Cargo, Caruso, Bunge Argentina.
Ejecutivos principales
Alberto Asensio Socio a cargo de la oficina de Córdoba alberto.f.asensio@ar.pwc.com Javier Casas Rúa - Territory Senior Partner fernanda.alfaro@ar.pwc.com Gabriel Perrone - Socio gabriel.m.perrone@ar.pwc.com Guillermo Bosio - Socio guillermo.bosio@ar.pwc.com
Datos de contacto PwC Argentina Av. Colón 610 esq. Cañada (0351) 420-2300 - Córdoba Alberto.f.asensio@ar.pwc.com www.pwc.com/ar Facebook: PwCArgentina Twitter: @PwC_argentina Inicio de las actividades en Córdoba: Hace más de 50 años en Córdoba. Cantidad de profesionales que trabajan: 143 en Córdoba.
Servicios y especialidades que brinda
I Auditoría: Auditoría de estados financieros. Revisión del cumplimiento regulatorio. Asesoramiento en la preparación de información financiera para los Mercados de Capitales. Diagnóstico, capacitación e implementación de IFRS. Servicios actuariales. I Consultoría: Riesgos y controles. Tecnología. Operaciones. Finanzas. People & Change. Estrategia. Sustainability. Business Process Outsourcing. Business Recovery Services. Corporate Finance y M&A. Transactions Services. Valuaciones y estudios económicos. Forensic Services. I Asesoramiento Impositivo y Legal: Asesoramiento y servicios tributarios. Contencioso Tributario. Precios de Transferencia. Operaciones Financieras y Mercado de Capitales. Tributación Internacional. Seguridad Social y Derecho del Trabajo. Servicios a expatriados. Comercio Internacional y Aduanas. Outsourcing de impuestos. Derecho empresario.
“El desafío es seguir apostando por la innovación en todos los ámbitos de la empresa” Alberto Asensio - Socio a cargo de la oficina de Córdoba de PwC Argentina –¿Cuál es el desafío más importante de la profesión en la actualidad? –PwC Argentina es una firma que brinda servicios profesionales y requiere del talento de un gran número de personas y especialistas en áreas multidisciplinarias. Por ello, el capital humano continuará siendo nuestro foco. En término de negocios, nuestra expectativa es continuar con el crecimiento sostenido que hemos alcanzado. Para ello, seguiremos trabajando y creando valor y potenciaremos el desarrollo de nuestra área en consultoría en negocios, poniendo especial énfasis en la innovación en áreas tales como tecnología, sustentabilidad, RRHH, procesos, administración de riegos y deals, entre otras. Asimismo, continuaremos en un proceso de integración regional con el resto de las oficinas del interior de PwC, buscando sinergias y soluciones comunes a nuestros clientes. –¿Notan cambios en la demanda en los últimos años? –Para el año 2012 el balance es positivo y somos optimistas respecto al porvenir, hecho que se verifica en las tendencias en los niveles de ocupación de nuestros profesionales. Asimismo, en el ámbito local consideramos que a partir del desarrollo de nuestros talentos por tipo de industrias nos permite aminorar los efectos de la inestabilidad económica y de la crisis internacional. En definitiva, nuestro principal desafío es seguir apostando por la innovación en todos los ámbitos, ya que frente a un contexto de incertidumbre global y sociedades en proceso de transformación, debemos ser flexibles para adaptarnos al nuevo orden del mundo en general y de los negocios en particular.
Tercerizar Cada vez más, las pymes deciden tercerizar funciones que no son su foco de negocios, a fin de poder concentrarse en las tareas que hacen a su actividad principal y les permiten ganar mercados. “La tercerización (outsourcing) es la transferencia de la responsabilidad operativa de ciertos procesos en alguien externo a la organización”, dice Mauricio Heidt, director de la consultora RH Pro. No es un concepto novedoso, pero gracias a las nuevas tecnologías, su práctica se está extendiendo a áreas críticas como la administración del personal y la liquidación de sueldos. “Cuando una empresa se decide hacer outsourcing en el área de recursos humanos, debe asegurarse de que el proveedor manejará la información de la nómina de empleados con confidencialidad y, además, se ocupará de actualizaciones en materia de requerimientos de organismos públicos, diferencias de alícuotas de impuestos, nuevas cargas sociales y toda una serie de tecnicismos que no son el foco del negocio”, dice Heidt. Hoy los contact centers no están solo enfocados en brindar servicios a grandes compañías, sino también para las pymes. “La clave es brindar un servicio integral, el desarrollo completo de una campaña. Se trata de una herramienta de comunicación hacia el cliente y del cliente hacia la empresa”, dice Carlos Oliva Velez, CEO de la compañía del contact center Merk2.
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Servicios Profesionales de Córdoba
Gestiones Profesionales
Tiempos veloces Una de las tendencias que se presenta en el mercado laboral es una aceleración de los tiempos en cuanto a las carreras profesionales. En algunos casos, las empresas buscan talentos jóvenes que logren experiencia y capacitación cada vez más rápido. "Esta realidad llegó para quedarse. Algunos de los impulsores son la educación y la globalización de redes sociales, el mayor acceso a información. Las nuevas generaciones que entran en posiciones de liderazgo fueron educadas con otros valores y otras premisas de madurez. Sobre todo en los sectores tecnológicos", Ariel Fleichman. Este proceso se visualiza también en las aulas. Las carreras se acortan un poco en cuanto a velocidad. Antes la edad de los que cursaban un MBA era mayor, ahora esa edad se corrió hacia abajo, entre los 26 y 45 años, o sea un promedio de 33. Las carreras profesionales de algunos son cada vez más cortas. Pero no olvidemos que los puestos ejecutivos son los de la parte de arriba de la pirámide organizacional, que es donde se achica.
Guía 2012
Indicadores principales
Ejecutivos principales
I Áreas en que está dividido el estudio: Dirección, Administración, Logística y Gestiones (jurídicas, contables, financieras). I Área de cobertura: Nacional, para cumplir gestiones en Buenos Aires. I Principales clientes: Eguía, Editorial Advocatus, Horus Matafuegos, Ceprodes, Viajes TDH.
Servicios que brinda Guillermo A. Felippa Director - gfelippa@atiendenbuenosaires.com.ar Claudia I. Gutiérrez Alzola - Administración administracion@atiendenbuenosaires.com.ar Carlos J. Felippa - Logistica consultas@atiendenbuenosaires.com.ar
Datos de contacto Atiende en Buenos Aires Esquiu 164 - 9º Piso B (0351) 152-258236 - Córdoba consultas@atiendenbuenosaires.com.ar www.atiendenbuenosaires.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Marzo de 2011. Cantidad de profesionales que trabajan: 7.
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I Gestiones profesionales, empresariales y representaciones pedidas en Córdoba y otras provincias que se cumplan en Buenos Aires, ahorrando costos y evitando traslados, estadías y tiempo. De acuerdo al tipo de gestión, se define su periodicidad y mejor forma de realización y representación profesional con las matriculas habilitantes en todos tipos de organismos públicos y privados. I Gestiones Generales: Presentaciones periódicas en diferentes organismos. I Gestiones Jurídicas: Inscripción de Sociedades en Capital Federal y Prov. de Bs. As. de empresas nacionales y extranjeras. I Representación legal en mediaciones y juicios. I Contables: Inscripciones de sociedades en AFIP. Habilitaciones, pericias, inventarios, auditorias, inspecciones. I Financieras: Cobranzas, recupero de créditos, informes de riesgo crediticio, factibilidad de proyectos financieros, presentaciones ante el BCRA.
Servicios Profesionales de Córdoba
Ingeniería Laboral y Ambiental
Guía 2012
Indicadores principales
Ejecutivos principales
I Áreas en que está dividida la empresa: Higiene y Seguridad (Ingeniería Laboral), Ingeniería Ambiental ( Estudios Ambientales y Remediaciones), Ingeniería de Gestión ( Calidad Medio Ambiente y Seguridad Ocupacional ) y Laboratorio de Calidad (Contaminantes Laborales y Medio Ambiente). I Área de cobertura: Argentina y Uruguay. I Principales clientes: Holcim, YPF, Enarsa, Grupo Arcor, VW, ANCAP, Renault, Grupo Ledesma, JF Secco, Minera Santa Cruz, LKSUR (Uruguay).
Servicios y especialidades que brinda Roberto Loeschbor Presidente
Oscar Minolli Vicepresidente Guillermo Luczywo Director Área Ambiental José Luis Pérez Pavón Director Área Laboral Roberto Giollo Director Técnico Laboratorio Ariel Tchakerian Director Administrativo Laboratorio
I Ingeniería Laboral: Servicios de Higiene y Seguridad tanto externa como interna. Planes y proyectos de incendio. Capacitación sobre de riesgos, evaluación y análisis de riesgo. I Ingeniería Ambiental: Estudios de Impacto Ambiental. Auditorias y estudios de sensibilidad. Evaluación de Pasivos Ambientales. Modelación y cálculos de plumas de contaminantes. Proyectos y ejecución de remediación de sitios contaminados. Evaluación del nivel de complejidad ambiental. I Ingeniería de Gestión: Proveen los servicios para que las empresas puedan cumplir los requisitos necesarios para obtener certificaciones ISO (9001-14001-18001), Calidad, Ambiente y Seguridad. I Laboratorio de análisis de contaminantes químicos: en agua, aire y suelo. Calidad de aire, medición de emisiones de chimenea, determinación de dioxinas y furanos. Muestreos y elaboración de líneas de base ambiental. I Mediciones Laborales: Determinación de contaminantes físicos y químicos en ambientes laborales (ruido, vibraciones, iluminación, compuestos orgánicos volátiles). Medición de espesores. Análisis ergonómicos de puestos de trabajo.
"Debemos tener una actualización constante para satisfacer las necesidades en higiene, seguridad y medio ambiente" Roberto Loeschbor - Presidente
Datos de contacto Ingeniería Laboral y Ambiental Félix Olmedo 2527 - (0351) 469-0016 Cordoba ila@ilacba.com.ar / www.ilacba.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Enero de 1990. Cantidad de empleados en Córdoba: 36.
–¿Cuál es el desafío más importante de la profesión en la actualidad? –Tenemos muy en claro cuál es el principal desafío que tenemos, y es alcanzar la flexibilidad necesaria y la actualización constante para lograr una empresa eficiente que pueda afrontar los crecientes cambios y demandas que el mercado actual requiere para satisfacer sus necesidades en higiene, seguridad y medio ambiente. Para ello, debemos seguir manteniendo los estándares que han caracterizado a nuestra empresa en materia de calidad asistido por la incorporación permanente de nuevas tecnologías dentro de un marco de sustentabilidad. En la actualidad, las empresas han tomado conciencia que incorporar estos procesos, permiten mejorar la eficiencia de la producción y ayudan a evitar la contaminación ambiental en todas sus etapas.
IT y seguridad “Nuestra actividad principal es el asesoramiento, provisión y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica”, dice Ricardo Katz, socio fundador de Prioridad1 y ex presidente de la Cámara de Empresas de Monitoreo (Cemara). “Tenemos 60 empleados que se dedican a esto y tercerizamos otras tareas como soporte informático, instalaciones de obras y transporte de insumos y equipamiento”, señala. Más que como proveedores de servicios, a algunas empresas les gusta verse como “socios de negocios” de otras compañías. Este es el concepto que tienen en Neuralsoft, una desarrolladora de software de gestión bajo la modalidad ASP (del inglés Application Service Provider), que implica facilitar el acceso a distintos aplicativos (para la gestión administrativa, de clientes, de ventas, producción, cobranzas) a través de Internet, con el compromiso de mantenerlos actualizados y brindar un servicio de soporte técnico 7x24. “Nuestro negocio es brindarles
a las pymes una solución tecnológica integral sin que deban invertir en servidores, licencias, administrar backups y antivirus, despreocupándose del mantenimiento y actualización de las tecnologías, que corren por cuenta nuestra”, destaca Gustavo Viceconti, socio fundador de la firma que hoy tiene 150 empleados. Al mismo tiempo, la compañía tiene otros “socios de negocios”: una empresa de telemarketing, una agencia de prensa, un desarrollador para el sitio web una una empresa de mantenimiento y limpieza. “La principal ventaja de tercerizar ciertas funciones es que las empresas pueden destinar sus talentos y recursos al foco de su negocio”, dice Viceconti. Para esto, la especialización del prestador es fundamental. Además, al utilizar economías de escala, los proveedores pueden ofrecer servicios de alta calidad a un costo menor que el que tendría que afrontar la empresa si quisiera cubrirlos con su propio personal.
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Responsabilidad Social Empresaria en Córdoba
Guía 2012
Servicios Profesionales de Córdoba Estudios Contables
Escribano & Asociados
Armando & Asociados
25 de Mayo 267 - 2º Piso - (0351) 425-4570 escribanoyasoc@eya.com.ar www.eya.com.ar
Av. Colón 172 – 1º Piso (0351) 423-1317 secretaria@estudioarmando.com.ar www.estudioarmando.com.ar
Auren Auditores Bolívar 542 (0351) 421-6835 www.arg.auren.com
Castillo Contadores Públicos Humberto Primo 630 Torre H – 4º Piso Oficina 1 Capitalinas (0351) 554-4100 info@castilloyasociados.com.ar www.castilloyasociados.com.ar
Conforto, Fissore & Asociados Pasaje Gobernador Pedro J. Frías 110 (0351) 424-7320 administracion@confis.com.ar www.confis.com.ar
Crowe Horwath 9 de julio 53 - 3º Piso Oficina 15 (0351) 426 – 4480 cordoba@crowehorwath.com.ar www.crowehorwath.net/ar
Caballero, Rodriguez de la Puente & Laguinge Tucumán 26 – 2º y 8º Piso (0351) 570-9808 www.redlex.net
Etirco Contadores Públicos Chacabuco 249 – 1º Piso - (0351) 422-7783 estudio@etirco.com.ar www.etirco.com.ar
Farre & Asociados Nazaret 3182 (0351) 460-1818 estudio@estudiofarre.com.ar www.farreyasociados.com.ar
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Estudio Ferrer Deheza Av. Hipólito Yrigoyen 146 - 13º Piso (0351) 423-5230 estudio@efd.com.ar www.efd.com.ar Más información en página 37.
Estudio Gentile Saravia Caseros 628 (0351) 421-2209 estudio@gentilesaravia.com.ar www.gentilesaravia.com.ar
Av. Colón 778 - 13º Piso (0351) 426-5600 secretaria@faddayasociados.com.ar www.faddayasociados.com.ar Facebook: faddayasociados Más información en página 34.
Av. Hipólito Yrigoyen 146 – 6º Piso (0351) 422-0022 estudio@ferla-muzi.com.ar
PwC Argentina
Gatica & Chasseing Abogados
Av. Colón 610 esq. Cañada (0351) 420-2300 Alberto.f.asensio@ar.pwc.com www.pwc.com/ar Facebook: PwCArgentina Twitter: @PwC_argentina Más información en página 38.
Obispo Oro 324 (0351) 460-8889 gch@gatica-chasseing.com.ar www.gatica-chasseing.com.ar
Deloitte 25 de Mayo 267 – 3º Piso (0351) 428-6200
Estudios Jurídicos
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Montevideo 556 (0351) 423-1146 administración@estudio-ledesma.com
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Martínez Crespo & Asociados
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Obispo Trejo 655 (0351) 429-7720 mcrespo@mcrespo.com.ar www.martinezcrespo.com.ar
Servicios Profesionales de Córdoba
Guía 2012
Palacio Laje & Asociados
Gestiones Profesionales
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Atiende en Buenos Aires
Sequeira, Sequeira & Asociados Rosario de Santa Fe 231 – 2º Piso – Oficina 9 (0351) 421-2570 sequeiramarcos@hotmail.com www.estudiosequeira.com
Esquiu 164 – 9 º B (0351) 152-258236 consultas@atiendenbuenosaires.com.ar www.atiendenbuenosaires.com.ar Facebook: atiendeenbuenosaires Más información en página 39.
Vicente Aznar & Asociados
Recursos Humanos
27 de Abril 902 - (0351) 425-6633 fernandoaznar@arnet.com.ar
Adecco Argentina
Viramonte & Asociados Rosario de Santa Fe 167 (0351) 422-7080 viramonte@viramonte.com.ar www.viramonte.com.ar
Ingeniería Laboral y Ambiental IL&A Félix Olmedo 2527 (0351) 469-0016 ila@ilacba.com.ar www.ilacba.com.ar Más información en página 40.
Traducciones Empresarias Texo Lavalleja 1029 – 1º y 2º Piso (0351) 473-6099 info@texott.com.ar www.texott.com.ar Facebook: texo.srl Twitter: @jb_texo Más información en página 33.
ÍNDICE GENERAL Nota Apertura "Profesionales enfrentan nuevos desafios"....................28
Chacabuco 141 - (0351) 426-5100 Cordoba.ar@adecco.com www.adecco.com.ar
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Consultores de Empresas 25 de Mayo 125 – 1º Piso (0351) 423-1575 – (0810) 444-8722 comercial@consultoresdeempresas.com www.consultoresdeempresas.com Facebook: consultoresdeempresassrl Twitter: @ConsultoresE Más información en página 32.
ManpowerGroup
Consultores de Empresas............................................32 Texo............................................................................33 Luis Fadda & Asociados ..............................................34 Estudio Ferrer Deheza ................................................37 PWC ..........................................................................38 Atiende en Buenos Aires ............................................39 IL&A ..........................................................................40
Ambrosio Olmos 520 - (0351) 486-6532 marketing@manpower.com.ar www.manpowergroup.com.ar
Randstad Tucumán 189 (0351) 410-2500 info@randstad.com.ar www.randstad.com.ar
Viviana Rodríguez Soneira 2810 (0358) 154-205332 vivianaruthv@hotmail.com
Staff Año XV - Junio de 2012 - Punto a Punto Guía de Servicios Profesionales Este ejemplar circula con la edición 750 de Punto a Punto Editor: Editorial CEO S.A. Av. Rafael Núñez 4504, (5009), Córdoba - Tel: (0351) 589-1500 E-mail: correo@pap.com.ar Web: www.puntoapunto.com.ar Punto a Punto es una publicación semanal cuyo propietario es Editorial CEO S.A. Se permite la reproducción del material incluido en esta revista siempre que se cite la fuente. Registro del propiedad intelectual en trámite Nº 186705. Las ideas u opiniones vertidas por los columnistas no representan necesariamente el pensamiento de Editorial CEO S.A. ni de los anunciantes, quienes deslindan cualquier responsabilidad.
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