01 PRESENTACIÓN Carlos de Santiago

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HUMANICEMOSLOS

CAMBIOS

LearningDirector& Mentor

Autor, Mentor-Coach ejecutivo, capacitador y conferencista internacional con más de 20 años de experienciagerencial.

Experto en liderazgo, gestión del cambio, agilidad y bienestarorganizacional.

• Coach en PNL

• Experto en liderazgo

• HCMP® 3G Expert Professional

• Posgrado en Felicidad y Bienestar Organizacional

• OKRCP® OKR Certified Professional

• Lean Six Sigma White Belt

• Ingeniero con MBA

Carlos de Santiago

“Todos pensamos cambiar al mundo, pero nadie piensa en cambiarse a sí mismo”

Leon Tolstoi

¿Pueden ser las personas una pieza clave en los procesos de cambio?

¿Qué reto supone, para liderar personas, cualquier proyecto que implique cambios?

¿Por qué es importante comunicar

“para qué” cambiar? Ley de la conexión “Un líder siempre toca el corazón de las personas antes de pedirles una mano” Las 21 leyes irrefutables del liderazgo de John Maxwell

¿Qué impacto provocamos en las personas al transmitir un sentido de urgencia previo a comunicar un cambio?

¿Cómo podemos “humanizar” la gestión de cambios? El cambio avanza al paso del más lento, no al paso del más rápido

¿Sabemos manejar

el desempeño de las personas mientras transitan por el “valle de la desesperación” durante la transición al cambio? desempeñotiempo
¿Cuál es la lección más importante sobre la humanización de los cambios?

Para que un cambio sea exitoso es vital incorporar como palanca clave el lado más humano

GESTALT

Dejemos de asumir que nuestros colaboradores

llegan contentos a trabajar, hagámonos responsables de que regresen c

a sus casas

☺ntentos

“Aunque el reto sea organizacional, el verdadero cambio siempre ocurre a

Lee Hecht Harrison

nivel individual”

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