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IT-Lösungen & Home Office
SONDERTHEMA
IT-LÖSUNGEN
& HOME OFFICE
DER DATENSCHUTZ
Ein sensibles Thema
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Individuen müssen verschiedene gesetzliche Pflichten beachtet werden. Unter „personenbezogene Daten“ versteht man dabei alle jene Daten, welche die Identifizierung einer Person ermöglichen, wie z.B. Name, Steuernummer uvm. Durch die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (auch DSGVO genannt), in Kraft mit 25. Mai 2018, gelten neue Regeln bei der Verarbeitung von persönlichen Daten. Zweck dieser Verordnung ist der Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Grundrecht. Gemäß Artikel 8, Absatz 1 der Charta der Grundrechte der Europäischen Union sowie Artikel 16, Absatz 1 des Vertrags über die Arbeitsweise der Europäischen Union (AEUV) hat jede Person das Recht auf Schutz der sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Grundsätze und Vorschriften zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sollten lauten Artikel zwei gewährleisten, dass ihre Grundrechte und Grundfreiheiten und insbesondere ihr Recht auf Schutz personenbezogener Daten ungeachtet ihrer Staatsangehörigkeit oder ihres Aufenthaltsorts gewahrt bleiben. Diese Verordnung soll zur Vollendung eines Raums der Freiheit, der Sicherheit und des Rechts und einer Wirtschaftsunion, zum wirtschaftlichen und sozialen Fortschritt, zur Stärkung und zum Zusammenwachsen der Volkswirtschaften innerhalb des Binnenmarkts sowie zum Wohlergehen natürlicher Personen beitragen. Zweck der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates ist ferner die Harmonisierung der Vorschriften zum Schutz der Grundrechte und Grundfreiheiten natürlicher Personen bei der Datenverarbeitung sowie die Gewährleistung des freien Verkehrs personenbezogener Daten zwischen den Mitgliedstaaten. // rewe
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Mehr als Information und Beratung
Die Digitalisierung verändert den Alltag in den Südtiroler Betrieben und in der öffentlichen Verwaltung. Es gibt eine ganze Reihe an Herausforderungen und Veränderungsprozesse zu meistern. Die Handelskammer hat dazu eine gezielte Hilfestellung eingerichtet. Der Bereich „Digitale Dienste“ steht den Südtiroler Unternehmen rund um die digitale Unterschrift, die digitale Identität (SPID) und die digitalen Fahrtenschreiber zur Seite. Die Initiative „Digitales Unternehmen - PID“ bietet hingegen Information und Beratung zu den Themen E-Commerce sowie Recht an. Zudem organisiert der Bereich verschiedene Informationsveranstaltungen zu den Themenbereichen der digitalen Wirtschaft und informiert Sie über mögliche Beiträge.
Der digitale Wandel
Die Digitalisierung bringt grundlegende Veränderungen für Menschen und Unternehmen. Gerade im Vertrieb tun sich durch die Nutzung neuer Technologien ganz neue Märkte und Kundensegmente auf.
Bevor man mit dem Onlinehandel beginnt, sollten man zunächst die Ziele klar definieren und sich eine Strategie zurechtlegen. Hinter einem Onlineshop muss nämlich immer ein Unternehmen stehen. Bei der Gründung sind einige administrative Schritte notwendig. Eventuell sind zusätzliche Lizenzen einzuholen. Auch zahlreiche rechtliche Regeln sind zu beachten. Eine fundierte Beratung dazu bietet die Handelskammer Bozen. // rewe
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Schnelle und sichere Internetanbindung: fantastisch. Klare und deutliche Telefongespräche via Internet: traumhaft. Non-stop online: einmalig. Die Gelassenheit, die eigenen Daten in Sicherheit zu wissen: unbezahlbar.
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Non-Stop online mit der Fallback-Lösung
Sie fragen sich, was eine Fallback-Lösung ist und was diese so besonders macht? Die Antwort ist ganz einfach: In der digitalen Arbeitswelt von heute ist die Abhängigkeit von funktionierenden Internetanbindungen groß. Ein Netzwerkausfall könnte daher weite Bereiche eines Unternehmens auf einen Schlag zum Stillstand bringen.
Um sich gegen solche Ausfälle zu schützen, liefern wir mit unserer Fallback-Lösung großen wie kleinen Unternehmen eine persönliche zweite Breitbandanbindung. Wir finden für Sie die performanteste Kombination aus Glasfaser, VDSL/ADSL, Funk/SAT und LTE und ermöglichen Ihnen so ununterbrochenes Arbeiten im Internet. So ist Ihr Unternehmen 24/7 sicher. Zudem müssen Sie, durch die vollautomatisierte Überwachung und Umschaltung, auch im Notfall nicht eingreifen. // PR-Info
Solider Schutz vor Hackerangriffen
Cyberangriffe können sowohl das Kerngeschäft als auch das Image eines Unternehmens nachhaltig schädigen. Allein deshalb verschweigen viele Firmen, dass sie von Hackerangriffen betroffen sind oder waren. Experten schätzen, dass die Dunkelziffer bei horrenden 90 bis 95 Prozent liegt. Um zu den fünf bis zehn Prozent zu gehören, die ihre unternehmens- und personenbezogenen Daten effektiv unter Verschluss halten, sind wichtige Maßnahmen zu ergreifen. Der Kampf gegen Cyberkriminalität wird immer anspruchsvoller, denn Hacker werden zunehmend gewiefter. Durch die Digitalisierung, auch über Landesgrenzen hinweg, benötigen Firmen offene Systeme für den Informationsaustausch. Obwohl ein einhundertprozentiger Schutz wohl kaum möglich ist, sollten Unternehmen auf den aktuellsten Stand ihrer Technik und Software setzen. Das betrifft vor allem die von den Herstellern empfohlenen Software-Updates und Virenschutzprogramme. Darüber hinaus sollten sich Unternehmen stets über Neuerungen und derzeitige Bedrohungen informieren. Nur so kann rechtzeitig und effektiv gegengesteuert werden. Hierfür eignet sich die Internetseite des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) sowie die der Bundes- und Kriminalämter. Obwohl es meistens einen firmeninternen Datenschutz-Verantwortlichen gibt, sollte das Management jeden Mitarbeiter für die Wichtigkeit der IT-Sicherheit sensibilisieren. Denn jeder Mitarbeiter kann dazu beitragen, das Unternehmen nicht unnötig zu gefährden. Überdies sollten die Organisation und Prozesse im Unternehmen geprüft werden. Hierbei geht es um die cyberrelevanten Werte des Unternehmens, welchen Risiken sie ausgesetzt
Cyberkriminalität nimmt immer mehr zu. Pexels
sind und wie diese geschützt werden können. Solch ein sicherheitsanalytischer Ansatz kann im Vorfeld einige Hackerangriffe verhindern. //
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Remote-Arbeit
Arbeitnehmer schreiben ihre E-Mails aus dem Lieblingscafé, nehmen im Hotelzimmer an Videokonferenzen teil oder lesen Geschäftsberichte im nächstgelegenen Park. Remote-Arbeit, oder auch Remote-Work genannt, wird immer beliebter und verbreiteter. Die Corona-Pandemie scheint diesen Arbeitstrend noch weiter voranzutreiben. Das Wort “Remote” lässt sich aus dem Englischen ableiten und bedeutet so viel wie “fern”. Remote-Arbeit lässt sich demzufolge mit “Fernarbeit” übersetzen und ermöglicht Arbeitnehmern eine ortsunabhängige berufliche Tätigkeit. Immer mehr junge Menschen im Alter von 20 bis 35 wollen frei und flexibel arbeiten. Das Internet schläft nie und die Vernetzung über Social-MediaNetzwerke prägen zunehmend die digitale Arbeit. Die BertelsmannStiftung hat in einer internationalen Delphi-Studie auf die “Zu-
Remote-Arbeit ermöglicht das Arbeiten von überall auf der Welt. Pexels kunft der Arbeit” im Jahr 2050 vorausgeschaut. Auf dieser Grundlage müssen sich Unternehmen auf flexiblere Arbeitsumfelder einstellen und vermehrt auf die digitale Kommunikation setzen. Durch die schnell umsetzbare Basis für Remote-Arbeit, können Arbeitnehmer problemlos von überall auf der Welt arbeiten. Eine stabile Internetverbindung, ein Laptop und Smartphone: Mit dieser soliden Grundausstattung kann die Remote-Arbeit starten. Natürlich gibt es Jobs, für die eine Präsenz wichtig ist. Aber Branchen wie der Finanzsektor, Versicherungen, Immobilien, IT, Marketing, Design, Beratung und Medien können von Remote-Arbeit sehr profitieren. //
A es aus einer Hand.
Stand D26 50-54 GIACOMUZZI
Das Komplettangebot
für die Südtiroler Ferienhotellerie
Alles aus einer Hand. Perfekt aufeinander abgestimmt: Der Traditions- und Innovationsbetrieb Enrico Giacomuzzi, seit 1933 in seiner Branche aktiv und erfolgreich, bietet Lösungen zur Digitalisierung sämtlicher Arbeitsschritte für jegliche Art von Gastbetrieb. Mit einem Team von über 50 Mitarbeitern arbeitet Giacomuzzi tagtäglich an Soft- und Hardware Lösungen für die Ferienhotellerie und Gastronomie.
Vom Moment der Hotelrecherche und -reservierung bis hin zum Check-In, der Buchung der Spa-Anwendungen und Sonderwünsche, dem gesamten Gastro-Angebot innerhalb eines Betriebes und allen weiteren Schritten: Giacomuzzi ist der Experte, wenn es um Hoteldienstleistungen geht. Ebenso setzt der Spezialist für die Digitalisierung von Gastbetrieben einen starken Fokus auf Restaurants: vom Kassensystem mit Küchenmonitor und Bestell-Terminals bis hin zu einer innovativen Self-Order-Applikation ist alles mit im Angebot. Hauptaugenmerk dabei ist der stets hohe Qualitätsanspruch der angebotenen Produkte, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen und auch unter extremer Belastung einwandfrei funktionieren.
Für mehr Details über die #giacoworld einfach den Stand auf der Messe Hotel in Bozen (D26/50-54) besuchen oder sich unter www.giacomuzzi.it inspirieren lassen. // PR-Info
DER Software-Entwickler aus Bruneck
Im Jahre 2013 gründeten Matthias Unterberger und Paul Leiter das Softwareunternehmen Solunio GmbH mit Sitz in Bruneck. Die Vision der beiden Informatiker: moderne und flexible Softwaresysteme für die industrielle Produktion zu entwickeln, die sich durch eine einfache und intuitive Bedienung auszeichnen. Heute nutzen internationale Industrieunternehmen die von Solunio entwickelte Software „Visual Shop Floor“, um ihre Abläufe in der Produktion und Logistik zu verbessern.
Industrieunternehmen sind bestrebt, ihre Prozesse in der Produktion und Logistik laufend zu überwachen und zu optimieren. Die Software „Visual Shop Floor“ von Solunio unterstützt sie darin und nutzt dabei das Potenzial der Digitalisierung. Die Software erfasst, analysiert und visualisiert die Daten aus allen Produktionsbereichen und stellt diese als leicht verständliche Informationen zur Verfügung. Abweichungen, Störungen und Schwachstellen können damit frühzeitig erkannt und behoben werden, Verbesserungspotentiale werden aufgezeigt. Weiters überwacht Visual Shop Floor die Produktionsressourcen und bietet die Möglichkeit, Arbeitsaufgaben aufzuzeigen und umzusetzen. Außerdem können Standards, die für alle Standorte gelten, durch die digitale Vernetzung schnell und einfach weltweit bereitgestellt werden. Der Vorteil von Visual Shop Floor für Unternehmen: Sie erhalten eine anschauliche Gesamtübersicht ihrer Abläufe, Prozesse lassen sich gezielt steuern und Schwachpunkte beheben, die Produktivität und Qualität erhöhen sich.
INTERNATIONAL IM EINSATZ
Zahlreiche Unternehmen in elf Ländern und an 87 Standorten weltweit nutzen Visual Shop Floor von Solunio, vor allem mittlere und große Industriebetriebe in den Branchen Automotive, Maschinenbau und Elektronikfertigung. In Südtirol setzen Unternehmen wie GKN, Intercable, Weger Walter und Alupress auf die Software aus Bruneck. Darüber hinaus darf Solunio auch international bekannte Größen wie TDK Electronics, Plansee und die Deutsche Bahn zu seinen Kunden zählen.
DEINE ZUKUNFT BEI SOLUNIO
Was macht Solunio so erfolgreich? „Unsere größte Stärke sind unsere Mitarbeiter. Mit einem Team von jungen und motivierten Informatikern und Software-Experten ist es uns gelungen, ein innovatives und zuverlässiges Softwareprodukt zu entwickeln, das von unseren Kunden sehr geschätzt wird“, erläutert Matthias Unterberger, Geschäftsführer von Solunio, „zusätzlich profitieren wir davon, dass viele Unternehmen das Potenzial der Digitalisierung für die Optimierung von Prozessen erkannt haben. Wir sind daher ein gefragter Partner, der das notwendige Know-how mitbringt.“ Die Teammitglieder von Solunio werden aktiv in die Weiterentwicklung der modularen Software eingebunden. Ihre Ideen und Inputs tragen dazu bei, Visual Shop Floor laufend zu erweitern. „Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter hat bei uns höchste Priorität: moderne Arbeitsplätze, neueste Hardware und Softwaretools, flexible Arbeitszeiten, Getränke und frisches Obst sind nur einige der Vorzüge. Die kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter ist uns ebenso sehr wichtig. Neue Mitarbeiter unterstützen wir gerne beim Einstieg in unsere Welt“, erläutert Matthias Unterberger.
Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir:
- Junior Softwareentwickler/in - Senior Softwareentwickler/in - Projektmanager/in - Key Account Manager/in - Marketingleiter/in
Entwickeln wir (uns) gemeinsam weiter! Weitere Infos findest Du unter www.solunio.com/jobs // PR-Info
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Solunio GmbH
Rienzfeldstraße 46, I-39031 Bruneck Tel. +39 0474 646057 info@solunio.com • www.solunio.com
Kompetente Beratung für IT-Lösungen
Sobald Unternehmen eine funktionierende IT-Infrastruktur aufbauen möchten, reicht es nicht, etliche Computer, Mäuse, Tastaturen und Smartphones zu kaufen und die Arbeitsplätze an ihre Mitarbeiter freizugeben. Damit alles reibungslos, effizient und sicher starten kann, benötigt man fachmännisches Knowhow. Spezialisierte Firmen nehmen sich genau dieser Vermittlung und Beratung an. Gemeinsam mit ihren Kunden erörtern sie den individuellen Bedarf und schlagen verschiedene IT-Lösungen vor. Anschließend nehmen sie sich der Beschaffung und Installation der Hardware, Software und Netzwerkkomponenten an. Die darauf abgestimmte ITWartung und der Service bei Fragen und Anliegen runden eine kompetente IT-Beratung ab. Besonders im Hinblick auf Hard- und Software benötigen viele Firmen fachkundige Beratungen. Soll es Windows oder iOS sein? Welche Software wird für das Kerngeschäft benötigt? Wie umfangreich soll die Telefonanlage sein? Welche Virenprogramme eignen sich am besten? Viele Fragen, auf die spezialisierte Profis Antworten wissen. Zudem können diese Experten auch Einweisungen oder komplette Schulungen für den sicheren Umgang mit der gewünschten Software bieten. Sicher soll auch der Schutz gegen Hackerangriffe sein. Deshalb ist die ideale IT-Sicherheit ein wesentlicher Faktor in der IT-Beratung. Stehen sowohl Hard- und Software als auch Telefonanlage und Netzwerk, kann das Tagesgeschäft beginnen. Trotz einer soliden IT-Inf-
Fachkundige Berater können kleinen und großen Unternehmen solide IT-Lösungen präsentieren. Pexels rastruktur ist eine regelmäßige Wartung des gesamten IT-Systems unerlässlich. Beauftragt man eine IT-Fachfirma, kümmert sich der Support um die regelmäßigen Wartungen und die akut auftretenden IT-Probleme im Arbeitsalltag. So ist ein Unternehmen rundum gut betreut und ideal geschützt. Nun kann das Hauptaugenmerk allein dem unternehmerischen Erfolg gelten. //
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Jede Gemeinde erhält ein mit ihrem Wappen gebrandetes Portal. Die Bürger können sicher mittels SPID, CIE oder bequem mit Ausweisverifizierung einsteigen.
Den Gemeinden stehen folgende Module zur Verfügung:
A) Comunix®-Mensa: Komplett digitaler Schulausspeisungsdienst von der Anmeldung, über das Upload ärztlicher Zertifikate bzgl.
Intoleranzen, Simulation der Mensabelegung, Genehmigung, Abrechnung bis hin zur Bestätigung für die Steuererklärung. B) Comunix®-Raumbuchung: Digitale Reservierung gemeindeeigener Infrastrukturen bzw. von der Gemeinde verwalteter Räumlichkeiten. C) Comunix®-Meldungen: Der Bürger kann online, Schäden melden und Hinweise geben und mit der Gemeindeverwaltung in Interaktion treten. D) Comunix®-Digitaler Aktenzugang: Wir digitalisieren firmenintern (www.digiact.bz) Bau-, Melde- und Standesämter und stellen diese zum Aktenabruf bereit.
Betriebssoftware im Homeoffice
Viele Mitarbeiter und Führungskräfte finden großen Gefallen am Homeoffice. Mehr Gestaltungsspielraum, Flexibilität und eine gesündere Work-Life-Balance werden dem Homeoffice zugesprochen. Aber Unternehmen geraten hierbei oft an ihre Grenzen. Denn das Ausrollen von branchenspezifischer Software und kontinuierlichen Updates ist häufig mit Problemen verbunden. Weil Unternehmen nur eingeschränkt auf die Computer ihrer Mitarbeiter im Homeoffice zugreifen können oder das Datenvolumen ihre Infrastruktur überfordert, kommt es abermals zu Schwierigkeiten in diversen Arbeitsprozessen. Sobald Firmen viele Mitarbeiter über zentrale Server im Unternehmen mit aktueller Software versorgen müssen, kommen große Datenmengen zusammen. Das kostet nicht nur viel Geld, sondern auch Datenvolumen. Eine Alternative ist eine Software-Ver-
Jedes Softwareprogramm kann an seine Grenzen stoßen. Pexels
teilung über eine herkömmliche Internet-Cloud. Hierbei entstehen jedoch nicht nur Kosten für die Datenspeicherung, sondern meistens auch für den anfallenden Traffic. Dieser Problematik nahmen sich Technologieunternehmen an und kreierten neue Cloud-Dienste, um Arbeitnehmern im Homeoffice ein reibungsloses und komfortables Arbeiten zu ermöglichen. Zudem existieren hierbei cloudbasierte Lösungen für das Gerätemanagement, um alle Systeme in ihrer klar definierten digitalen Infrastruktur unter Kontrolle zu behalten. Sobald Unternehmen auf die Computer ihrer Mitarbeiter im Homeoffice zugreifen können, spart das Zeit und Geld und sorgt für mehr Effizienz im Tagesgeschäft. //
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Mitten im technologischen und digitalen Wandel steht das Unternehmen James Stoppa seit 1972 als zuverlässiger Partner den Kunden zur Seite.
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Mobiles Arbeiten
Die Corona-Krise zeigte deutlich, wie gut und effizient sowohl das Homeoffice als auch das mobile Arbeiten funktioniert. Viele Mitarbeiter wirken zufriedener, ausgeglichener und genießen es, ihren Arbeitsalltag flexibler zu gestalten. Einige verwenden die Begriffe “Homeoffice” und “mobiles Arbeiten” synonym, aber sie entscheiden sich wesentlich voneinander. Wo das eigene Zuhause als Arbeitsort im Homeoffice, gesetzlich auch Telearbeit genannt, klar definiert ist, ist mobiles Arbeiten vollkommen ortsunabhängig. Man erbringt folglich seine Arbeitsleistung, ohne dass ein Arbeitsort vorgeschrieben ist. Für das mobile Arbeiten existieren derzeit noch keine festen gesetzlichen Regelungen, aber Arbeitgeber sollten für eine solide Grundausstattung technischer Geräte sorgen. Ein Laptop
mit unternehmensrelevanter Software sowie ein Smartphone ermöglichen es Arbeitnehmern produktiv zu arbeiten. Viele Unternehmen setzen vermehrt auf mobiles Arbeiten, denn viele Umfragen zeigen deutlich die Beliebtheit dieses Arbeitsmodells auf. Dennoch gibt es keinen gesetzlichen Anspruch auf mobiles Arbeiten. Manche Firmen setzen zusätzlich zum ArbeitsMobiles Arbeiten sorgt für eine gesunde Work-Life-Balance. Pexels vertrag eine Vereinbarung für mobiles Arbeiten auf. Aber auch dann besteht kein rechtlicher Anspruch, denn mobiles Arbeiten ist noch nicht im deutschen Arbeitsgesetz verankert. Allein die Vorteile, wie Steigerung der Work-Life-Balance, mehr Flexibilität und eine Verbesserung des Arbeitgeberimages sind Gründe, warum sich das schon bald ändern könnte. //
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Förderungen zur Digitalisierung
von Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen stellen einen wesentlichen Teil der heimischen Wirtschaft dar. Die Steigerung der digitalen Kenntnisse und Dienstleistungen ist für ihre Modernisierung und Wettbewerbsfähigkeit unumgänglich. Die Landesregierung unterstützt die Steigerung der digitalen Kompetenzen durch die Digitalisierung von Kleinstunternehmen mit einer spezifischen Förderung. Diese Maßnahme sieht eine finanzielle Unterstützung „für Ausgaben zum Erwerb von Kompetenzen zur Einführung und Betreuung neuer Technologien vor.“ Förderfähige Vorhaben beinhalten neben der Verbesserung von Geschäftsmodellen auch den Ankauf und die Optimierung von Software. Für den Einstieg in die Digitalisierung ist ein digitales Dokumentenmanagement-System in der Cloud bestens geeignet. Der Beitragsantrag muss bis zum 31. Oktober 2022 vor Beginn des Investitionsvorhabens eingereicht werden. Besuchen Sie www.alpin.it/clouddms für weitere Informationen. // PR-Info
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Sicher und erfolgreich mit dem richtigen Partner
97 Prozent der Systems-Kunden bestätigen ihre Zufriedenheit mit dem systems Service des Südtiroler IT-Experten mit Sitz in Bruneck, Bozen und Schlanders. Denn systems kümmert sich verlässlich um ein leistungsfähiges, stabiles und sicheres IT-System seiner Kunden, während diese sich voll auf ihr Geschäft konzentrieren können. Auch im Home Office.
Die Mischung aus Expertise, Flexibilität, Erreichbarkeit und Servicequalität macht sich bezahlt: 97% der systems-Kunden geben in Kundenbefragungen an, zufrieden oder sehr zufrieden mit dem systems Service zu sein. Auch bezüglich Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit, Kompetenz und dem Einhalten von Vereinbarungen gibt es Bestwerte. „Wir brennen für IT und machen die Anliegen unserer Kunden zu unseren eigenen. Und wir arbeiten täglich daran, den Service noch weiter zu verbessern“, erklärt systems-Mitarbeiter Gerold Oberlechner.
Gerold Oblechner, ASA Experte - systems GmbH tagen, zur Seite. Je nach Servicepaket hält systems die IT-Systeme seiner Kunden im Auge. Tauchen potenzielle Fehler oder Gefahren auf, greift das ServiceTeam von systems von sich aus proaktiv ein, noch bevor ein echtes Problem entsteht. Damit die IT-Infrastruktur immer auf dem neuesten Stand bleibt, werden regelmäßig Updates und Wartungen durchgeführt. Der Schutz der Daten seiner Kunden hat für systems oberste Priorität, als IT-Experte steht das Unternehmen für höchste Sicherheit und Qualitätsstandards. Schnell und flexibel reagieren, garantiert erreichbar sein und maximale Transparenz bei Kosten und Leistungen steht bei systems im Vordergrund.
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Verlässliche Rundum-Betreuung für höchste Sicherheit, Leitungsfähigkeit und Stabilität hat bei systems Priorität: Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse, systems bietet die jeweils passende Lösung. Damit können sich die Kunden um ihr Kerngeschäft kümmern anstatt um ihre IT. So übernimmt systems je nach Kundenwunsch die Betreuung der gesamten IT oder auch nur Teile davon. Je nach Kundenwunsch können diese Services von Bronze über Silver bis Gold angepasst werden. Außerdem stehen die IT-Experten von systems ihren Kunden 365 Tage im Jahr, auch an Wochenenden und Feier-
BEREIT FÜR SMART WORKING!
Von der IT-Infrastruktur über IT-Security und Softwareentwicklung bis zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen betreut systems seit mehr als 30 Jahren seine Kunden umfassend. systems unterstützt Unternehmen und ihre Mitarbeiter auch, damit im Home Office effizient und sicher gearbeitet werden kann. Ob Hardware und passendes Zubehör, Tools für die ortsunabhängige Zusammenarbeit, das geeignete Unternehmensnetzwerk oder der richtige Schutz für den digitalen Arbeitsplatz, systems hilft, an den richtigen Stellen digital aufzurüsten und Zeit und Kosten zu sparen. // PR-Info
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97% unserer Kunden sind mit unserem Service zufrieden oder überdurchschnittlich zufrieden. Darüber freuen wir uns sehr, aber das reicht uns noch nicht.
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Fernzugriff auf Computer und Co.
Fernsteuerungsprogramme ermöglichen dem Systemadministrator eines Unternehmens den Zugriff auf alle im Netzwerk angeschlossenen Computer. Von seinem Arbeitsplatz aus kann er demzufolge Fehler suchen und beseitigen, aber auch Mitarbeiter überwachen. Letzteres ist zwar hierzulande unzulässig, aber durchaus machbar. Deswegen ist der Posten eines Systemadministrators einer kompetenten und vertrauenswürdigen Person zu übergeben. Aber auch seine Rechte können eingegrenzt werden, um einzelne Verzeichnisse und Dateien vor dem Zugriff zu schützen. Hat das Unternehmen einen Betriebsrat, können die Sicherheitsbestimmungen mit diesem abgestimmt und die Beschäftigten in Kenntnis gesetzt werden. Der Fernzugriff auf alle Mitarbeiter-PCs ist allerdings eine schnelle und kostengünstige Hilfe in der Not, denn bei IT- und
Per Fernzugriff kann der Administrator auf diverse Computer des Unternehmens zugreifen. Pexels Netzwerkproblemen kann der Systemadministrator sofort kontaktiert werden und anschließend handeln. //
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360-Grad-Rundum-Service für die IT
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