News e novità

FIERE DIGITAL

LA PRIMA FIERA DIGITALE DI HOFFMANN GROUP SI È CONCLUSA CON SUCCESSO

Si è conclusa con successo, con una partecipazione al di sopra delle aspettative, Back to the Future, la prima fiera virtuale targata interamente Hoffmann Group: una due giorni (17-18 febbraio) di incontri, presentazioni di nuovi prodotti e soluzioni digitali, webinar, live chat e consulenze personalizzate, totalmente Orange, per i propri clienti e per le persone interessate in cerca di novità. L’innovativo evento si è presentato quasi come un Open House Hoffmann, dove il visitatore, dopo una veloce registrazione, viene accolto da un desk reception che fornisce supporto e informazioni utili per accedere e “navigare” nei due padiglioni - uno dedicato alle novità di prodotti e l’altro alle nuove soluzioni digitali - nell’area corporate e nell’auditorium, con 6 webinar programmati e 4 on Demand.Numerose le novità presentate, nei settori Foratura, Filettatura, Fresatura, Tornitura, Serraggio (con la Robotic & Automation!), Metrologia, Abrasivi, Dispositivi di Protezione Individuale e Arredamento Industriale, e nei servizi digitali - dal Connected Manufacturing, la soluzione semplice per una pianificazione, un controllo e un’organizzazione efficiente della produzione, ai nuovi servizi come il configuratore ZeroPoint, il nuovo servizio dedicato agli Special Tools, le soluzioni di eProcurement e i sistemi di distribuzione intelligente Tool24.

L’Azienda, leader per utensili di qualità e attrezzature industriali, si conferma così una realtà all’avanguardia nel settore per tecnologia ed innovazione, sempre al fianco dei propri clienti e pronta fornire risposte concrete e tempestive al mercato. www.hoffmann-group.com

CUSTOMER CARE

STUDER PARLA LA TUA LINGUA OVUNQUE

In oltre 50 paesi. In 15 lingue. Oltre 200 tecnici addetti all’assistenza. I tecnici dell’assistenza di STUDER forniscono supporto ai clienti in tutto il mondo. E la vicinanza al cliente è impareggiabile. Perché? Perché parlano la lingua del cliente, conoscono le macchine STUDER e lavorano con passione e molto impegno personale. Il Customer Care di STUDER fornisce un importante contributo per garantire che le rettificatrici possano essere utilizzate il più a lungo possibile. Più di 200 tecnici dell’assistenza operano in oltre 50 paesi in tutto il mondo, svolgendo più di 15.000 interventi all’anno. La Helpline è disponibile in 15 lingue. “Parlare la lingua dei nostri clienti è un nostro fondamentale impegno”, sottolinea Severin Steffen, Head of Helpline & Field Service di STUDER. Tutti i tecnici dell’assistenza di STUDER ricevono una formazione professionale – in tutto il mondo. L’esperienza di un cliente cinese del settore automobilistico lo dimostra. Nel novembre 2016, questo cliente ha registrato il maggior numero di ordini nella sua storia. Le oltre 15 rettificatrici cilindriche STUDER erano in servizio continuo. Un pomeriggio, durante la configurazione si è verificato un problema del software che il cliente non era in grado di risolvere. Solo poche ore più tardi, il Customer Care di UNITED GRINDING China ha creato una “unità di crisi” via WeChat, con la partecipazione anche del responsabile regionale dell’assistenza di STUDER, Qu Hao. Verso sera è stata effettuata una diagnosi tramite accesso remoto e alle undici un tecnico dell’assistenza era già presente nel reparto di produzione. Insieme all’operatore, il tecnico ha risolto il problema del software durante la notte. Alle sette di mattina la

S22 funzionava di nuovo perfettamente.

“Il team dell’assistenza ha risposto con incredibile rapidità, in modo diretto, con impegno e sempre nell’interesse del cliente. Il team ha compreso le nostre esigenze e la nostra urgenza”, spiega il

Senior Maintenance Manager del cliente.

UCIMU ACADEMY PARTE IL PRIMO PROGETTO CON 9 RAGAZZI ASSUNTI IN 6 AZIENDE DEL SETTORE

È stata firmata l’ATS, associazione temporanea di scopo, per la costituzione di UCIMU Academy, il progetto pensato per favorire e sostenere la formazione delle persone che opereranno nell’industria costruttrice di macchine utensili. Firmatari dell’ATS sono: FONDAZIONE UCIMU, l’organizzazione senza scopo di lucro – appartenente al gruppo UCIMU - che, costituita nel 1993, opera come istituto per la ricerca economica e scientifica, per l’approfondimento culturale, lo sviluppo, la promozione e il sostegno delle imprese italiane costruttrici di macchine utensili e sistemi di produzione; ENERGHEIA IMPRESA SOCIALE, ente accreditato ai servizi alla formazione ed al lavoro presso Regione Lombardia, che si occupa, tra i vari servizi, di supportare le aziende nella ricerca del personale, PROMOS, Centro di formazione professionale accreditato presso la Regione Lombardia; Atena Impresa Sociale e numerosi attori del mondo dell’istruzione e formazione: Università Carlo Cattaneo - LIUC, Istituto Tecnico Industriale Statale Giulio Riva, Istituto Statale Istruzione Superiore Andrea Ponti, Istituto di Istruzione Superiore Evangelista Torricelli. Con la sottoscrizione ufficiale avvenuta questa mattina si dà dunque ufficialmente avvio all’attività di UCIMU Academy che lavora allo sviluppo del primo progetto formativo che vede coinvolti già 9 ragazzi neodiplomati assunti in contratto di apprendistato di primo livello da 6 aziende costruttrici di macchine utensili, robot e automazione. Le aziende, tutte associate a UCIMU-SISTEMI PER PRODURRE, sono: D’Andrea (Lainate MI), Ficep (Gazzada Schianno VA), Ghiringhelli (Luino VA), Oerlikon (Brugherio MI), Rosa (Rescaldina MI), Tecno Delta (Saronno VA). Grazie a questo programma della durata di un anno, i 9 ragazzi potranno seguire un percorso di formazione alternata tra ore di aula - svolte da un pool di docenti, scelti tra gli istituti che hanno aderito al progetto e tra i dipendenti delle aziende del settore - e attività in azienda. Al termine dei 12 mesi, i ragazzi otterranno un certificato di specializzazione tecnica superiore - IFTS, che attesta la frequenza ad un percorso di formazione tecnica superiore. L’adesione al progetto UCIMU Academy è riservata alle sole imprese associate a UCIMU e, poiché, per ragioni operative, può essere organizzata solo secondo il principio della prossimità geografica, la FONDAZIONE UCIMU si è già attivata per ragionare sulla creazione di un progetto dedicato alla provincia di Milano, area che ospita

IL 50% DI CREDITO D’IMPOSTA PER INVESTIMENTI PUBBLICITARI

Il credito d’imposta è riservato a tutte le imprese (a prescindere dalla forma giuridica), ai lavoratori autonomi e gli enti non commerciali che effettuano investimenti in campagne pubblicitarie. La Legge n.178 del 30-12-2020 al comma 608 è intervenuta sulla disciplina del c.d. “Credito d’imposta Pubblicità per investimenti pubblicitari”, relativo all’acquisto di spazi per campagne pubblicitarie. Sono ammissibili al credito d’imposta le spese sostenute dal 1° gennaio al 31 dicembre 2021 per l’acquisto di spazi pubblicitari e inserzioni commerciali su: • Stampa, anche online: • Il credito d’imposta è concedibile nella misura unica del 50% del valore degli investimenti pubblicitari. Non è richiesto il requisito dell’incremento dell’investimento pari all’1% rispetto al 2020. • Radio e TV locali: • Il credito d’imposta è del 75% del valore incrementale, che dev’essere pari almeno all’1% degli investimenti effettuati nel 2021 rispetto al 2020. L’agevolazione rientra nel regime “de minimis”. Per accedere al bonus pubblicità è necessario inviare la domanda tramite i servizi telematici dell’Agenzia delle Entrate, attraverso l’apposita procedura disponibile nella sezione dell’area riservata “Servizi per” alla voce “Comunicare”, accessibile con le credenziali SPID, Entratel e Fisconline, o Carta Nazionale dei Servizi (CNS). In particolare: • dal 1° al 31 marzo dell’anno per il quale si chiede l’agevolazione: è necessario inviare la “Comunicazione per l’accesso al credito d’imposta”, che è una sorta di prenotazione delle risorse, contenente (oltre ai dati degli investimenti

effettuati nell’anno precedente) i dati degli investimenti già effettuati e/o da effettuare nell’anno agevolato; • dal 1° al 31 gennaio dell’anno successivo: i soggetti che hanno inviato la

“comunicazione per l’accesso” debbono inviare la “Dichiarazione sostitutiva relativa agli investimenti effettuati”, resa ai sensi dell’articolo 47 del decreto del

Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445, attestante gli investimenti effettivamente realizzati nell’anno agevolato. Il credito di imposta è utilizzabile unicamente in compensazione, ai sensi dell’art. 17 del decreto legislativo 9 luglio 1997, n. 241, presentando il modello di pagamento F24 esclusivamente attraverso i servizi telematici dell’Agenzia delle Entrate (a partire da quinto giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dell’elenco dei soggetti ammessi). Ai fini della fruizione del credito è necessario indicare, in sede di compilazione del modello F24, il codice tributo 6900, istituito dall’Agenzia delle Entrate con Risoluzione n. 41/E del 8 aprile 2019.

ECONIMIA E MERCATI

ANNO DA RECORD PER EU AUTOMATION

Anno da record per il fornitore di parti per l’automazione EU Automation, che è riuscito a creare nuova occupazione e incrementare le vendite nonostante il difficile periodo. L’organico aziendale è infatti cresciuto del 14% nel 2020 e le sue attività globali si sono ampliate del 45% negli ultimi tre anni, il che lo rende uno dei fornitori europei di parti per l’automazione in più rapida crescita. Ad oggi, EU Automation ha venduto più di un milione di parti per l’automazione in tutto il mondo, aiutando migliaia di produttori a mantenere la piena operatività. “Siamo molto orgogliosi di quanto velocemente sia cresciuta l’azienda. In particolare, siamo lieti di assistere all’espansione del nostro team globale, nonostante le difficoltà che abbiamo tutti dovuto affrontare nel 2020” ha dichiarato Jonathan Wilkins, direttore presso EU Automation. “Questo è il frutto del duro lavoro di tutto il team nonché della fiducia e delle fedeltà dei nostri clienti”.

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