shaping the world of work
personal
magazín na cestu k úspěchu
září 2015
Úvod | Rozhovor | Téma čísla | Pro kandidáty | Příběh | Pro klienty | Perličky
Seznamte se…
Tým Finance & Accounting Milena Krčmářová, Senior Profes sional Consultant – 8 let praxe Galina Štohanslová, Perm Unit Consultant – 2 roky praxe Pavla Navarrete, Perm Unit Consul tant – 2,5 roku praxe Klára Pronerová, Proffesional Con sultant – 1 rok praxe Pavla Kopecká, Talent Sourcing Consultant Čím se zabýváme? Vyhledáváme ty správné lidi pro všechny oblasti a úrovně pozic v segmentu financí a účetnictví. V tuto chvíli hledáme pro naše klienty odborníky pro následující pracovní pozice: Milena Krčmářová, milena.krcmarova@randstad.cz Hlavní účetní s AJ HR Business Partner
HR Manager s AJ Financial Accounting and Reporting Analyst AJ + NJ Sr Financial Analyst Cash Collection Specialist AJ + NJ Galina Štohanslová, galina.stohanslova@randstad.cz Senior účetní se slovenským a anglic kým jazykem GL Accountant/Senior účetní s AJ a FJ AP/AR Accountant with ENG and French AP/AR Accountant with ENG and Polish Pavla Navarrete, pavla.navarrete@randstad.cz HR Operations EMEA Customer Service with Dutch Customer Service with English – Tech nical background
Receptionist with English/German Travel Coordinator with English Manager call center with Russian and English Order to cash with English + Polish/ Spanish Account Payable with English + Spa nish Klára Pronerová, klara.pronerova@randstad.cz GL Accountant Accounting and Reporting Specialist HR Generalist Tax konzultant Zaujala vás některá z nabízených pozic? Dejte nám o sobě vědět! Nebo doporučte známého a můžete získat zajímavý finanční bonus. Více informací najdete na: www.randstad.cz/doporuc-a-ziskej
úvodní slovo
Z obsahu
4–5 Profesionál Rozhovor s ředitelkou divize Permanent Recruitment Gabrielou Hrbáčkovou 6–7 Téma čísla Když se řekne Permanent Recruitment 8–9 Pro kandidáty Pracovní trh v pohybu. Kdo má nejlepší šance? 10 Příběh s happy endem Pohovor, který změnil kandidátovy plány 11–13 Speciál Alchymie zvaná dress code. Jak se obléknout, abyste uspěli u pohovoru
Vážení a milí čtenáři, počet volných míst je nejvyšší od roku 2008, nezaměstnanost se blíží 6 % a česká ekonomika roste nejrychleji ze všech evropských zemí. Nacházíme se tedy ve velmi pozitivním období pro ty, kteří hledají novou práci nebo přemýšlejí o nastartování vlastní ka riéry. Druhé číslo Personalu vám zprostřed kuje, jak proces výběru vhodných kandidátů vidí ti, kteří se pohybují mezi oběma „světy“ – tedy konzul tanti v personální agentuře… Dozvíte se spoustu zajímavých zákulis ních informací – tedy třeba jak uvažují zaměstnavatelé, když hledají nové lidi do týmu, jak uvažují konzultanti, když se snaží uchazečům o práci najít to nejvhodnější zaměstnání – a firmám zaměstnance. Hned v úvodním rozhovoru s ředitel kou divize Permanent Recruitment zjistíte vše o tomto způsobu vyhledá vání a náboru zaměstnanců. Hledáte zaměstnání? Jaké přínosy může mít spolupráce s personální agenturou,
se dozvíte hned na následující dvou straně. Můžete si i virtuálně projít všechny kroky, které proces hledání práce zahrnuje. Je přirozené, že se trh práce v čase proměňuje. Že se tak ale děje v ho rizontu měsíců, je věc, která byla ještě před pár lety nemyslitelná. Na straně 8 a 9 vás s aktuálními trendy seznámí článek kolegy Tomáše Ber gla. Najdete tam i žebříček 10 nej vyhledávanějších profesí. Je pro vás LinkedIn neznámý pojem, nebo jste tam jako doma? Nic nezkazíte, když si přečtete tipy naší konzultantky Zuzany Mádlové, jak toto prostředí co nejlépe využít. Oblečení na pohovor je věčné téma – doufáme, že vám pomocí názorných ukázek pomůžeme zvolit správný styl. Pokud hledáte práci, která vás bude nejen živit, ale i bavit, neváhejte. Si tuace je příznivá. Držíme vám palce a umíme vám v hledání pomoct.
Váš Randstad
Najít stejnou práci? Žádný problém! Většina Čechů věří nejen v to, že by si v případě potřeby našli nějakou jinou práci, 73 % je přesvědčených, že by získali zaměstnání odpovídající tomu stávajícímu. V zahraničí už takový op timismus zdaleka nepanuje, a to se
týká i některých zemí, kde je neza městnanost nižší než u nás. Jak ukázal průzkum Randstad Workmonitor, ve Švédsku a Dánsku se počet těch, kteří by podle svých slov neměli problém na jít srovnatelné zaměstnání, pohybuje
kolem 64 %, v Německu a Rakousku kolem 60 % a na Slovensku je to jen 56 %. Ještě pesimističtěji to vidí napří klad ve Španělsku, Francii či Itálii, kde důvěru v nalezení odpovídající práce nemá ani polovina obyvatel.
Vydává: Personální agentura Randstad, Anděl Media Centrum, Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, www.randstad.cz. Výroba: Mladá fronta a. s., divize Klientské tituly, www.mf.cz. Šéfredaktorka: Jana Divišová. Foto: databáze společnosti Randstad, Shutterstock. Časopis je distribuován na pobočkách Randstad, úřadech práce a jako vklad deníku E15. Datum vydání: 21. 9. 2015. Tiskové chyby vyhrazeny. E-mail: randstad@randstad.cz, www.randstad.cz
3
profesionál
Gabriela Hrbáčková:
Jsme experti na hledání expertů Sympatická mladá dáma Gabriela Hrbáčková stojí v čele divize Permanent Recruitment personální agentury Randstad, která se zabývá vyhledáváním a náborem kvalifikovaných zaměstnanců na stálé úvazky. Působíte na pozici ředitelky divize Permanent Recruitment. Jak byste svou práci představila? Kdybych to měla shrnout do jedné věty, jde primárně o tvoření strate gie divize Permanent Recruitment, zdokonalování sourcingových me tod (tedy to, jak vůbec najít a oslovit vhodné kandidáty na požadované pozice), sledování vývoje na trhu práce a správné propojení našich služeb s potřebami klientů. Důležité je pro mě neustále přicházet s nový mi nápady, jak se říká neusnout na vavřínech. A s tím pak souvisí i naše interní na stavení, školení našich konzultantů a manažerů poboček, aby byli sku tečnými partnery pro naše klienty a kandidáty – máme na to speciálně vyvinutou metodologii nazvanou JOB, BOSS and COMPANY FIT. To zname ná, že ještě před zahájením náboru metodicky zjišťujeme nejen veškeré informace k dané pozici, ale bereme v úvahu i styl vedení potenciálního nadřízeného a jeho požadavky na kandidáta, pracovní kolektiv, kterého
4
bude součástí, a v neposlední řadě firemní kulturu. Kandidáty pak již primárně vybíráme tak, aby splňovali nejen „tvrdé“, objektivní požadavky, ale i ty takzvaně „soft“ – tedy zejména aby svou osobností a stylem práce zapadli do týmu svého zaměstnava tele. To je totiž minimálně polovina úspěchu. Randstad má zajímavý systém členění svých konzultantů. Můžete nám přiblížit jejich fungování? Jedná se o specializaci konzultan tů pro jednotlivé obory. Principem jejich fungování je, aby konzultan ti byli sami odborníky v oboru, pro který provádějí nábor. Aby klientovi mohli vyhledat na trhu skutečně ty nejlepší kandidáty, aby dokázali na bídnout to nejlepší personální řešení. Zatím máme šest základních oboro vých týmů: IT, Engineering, Finance & SSC, Logistika, Sales & Marketing a tým zaměřený na vysoké pozice Search & Selection. Posledně jmeno vaný tým je zatím nejmladší, ale už se na trhu etabloval a počíná si velmi
úspěšně. Pro nás to znamená cílenou péči o školení vlastních konzultantů v těchto oborech. Nejakčnější je to pro kolegy z IT, protože obor IT se velmi rychle vyvíjí. Proto tým IT (ale platí to i pro ostatní) dále dělíme na specializace podle jednotlivých od borností (např. infrastruktura, vývoj, architektura atd.). Tento zajímavý mo del jsme vytvořili právě jako reakci na stále větší potřebu firem obsazovat specializované pozice. Trh práce se neuvěřitelně rychle mění a je stále méně předvídatelný – proto i my sami jako firma nechceme zaspat, chceme se rozvíjet. Prakticky neustále disku tujeme nad novými nápady a novými přístupy. Jak ze své pozice vnímáte pozici variabilních úvazků na domácím pracovním trhu? Čeká nás ještě všechny v oboru velká porce osvěty jak mezi zaměstnavateli, tak mezi kandidáty. Čeští zaměstna vatelé zatím na jiné varianty úvazků než plné (tzn. full-time) nebo maxi málně poloviční příliš nepřistoupili.
profesionál
Gabriela Hrbáčková zblízka V oboru pracuje déle než deset let, spolupráce v Randstadu ji těší zejména díky velmi otevřenému a lidskému pracovnímu prostředí a možnosti rozvíjet své nápady. „Cítím, že tady není důležitý pou ze byznys. Ale především lidé.“ Připouští, že klienti málokdy pří mo chválí, ale jejich spokojenost je patrná a odvíjí se od ní nálada celého týmu. „Když vidíte, že se vaše práce daří a vede k úspěchu, ohromně vás to motivuje.“ Bydlí v Brně, ale pracovně pend luje také mezi Prahou a Ostravou, kde jsou další pobočky. Je maminkou malého syna. „Mám báječné a láskyplné rodinné pro středí, které mi umožňuje praco vat na této pozici.“ Odpočívá s rodinou a ráda se vě nuje zahrádce.
A kandidáti pro změnu často netuší, že by se po takových možnostech mohli – zejména v případě zahranič ních společností – ptát. Mění se to, ale pomalu. Pomaleji než v mnohých evropských zemích, což nepochybně pramení z historických souvislostí. Velmi se snažíme o osvětu, a to pře devším u zaměstnavatelů, která už nese první ovoce.
noho člověka na plný úvazek. Naší velkou přidanou hodnotou v těchto případech je, že klientům umíme poradit a snažíme se jim ukázat i jiné možné cesty obsazení volných pozic. Například pomocí částečných úvaz ků, kdy se dá jedno pracovní místo „poskládat“ z více zaměstnanců se zkrácenými úvazky nebo zcela out sourcovat.
Jak tuzemským firmám s českými majiteli učení nových trendů jde? Jak už jsem řekla, vývoj je pozvolný. Kdo na to však přistoupil, zjistil, že bonus ve formě loajálních zaměst nanců, vděčných za uplatnění, je nesmírně cenný. Rozhodujícím fak torem jsou jednoznačně lidé, kteří ve vaší firmě pracují a znamenají její mozek i srdce. Dnes na trhu uspěje firma, která si váží svých zaměstnanců a pečuje o jejich benefity, vymýšlí, jak se mohou rozvíjet, jak vybalancuje tlak na výkon a komfort a zapálení svých zaměstnanců. O to složitější je v současnosti dobré zaměstnance najít a udržet.
Jsou kandidáti nedostatkový sortiment? (úsměv) Ano, pool kandidátů na trhu práce je obecně malý. Nezaměstna nost je pod šest procent, což hovoří samo o sobě. V některých profesích můžeme mluvit přímo o kritickém nedostatku. Já osobně se společně se svou divizí zaměřuji na vyhledá vání špičkových odborníků v určitých specifických velmi nedostatkových profesích. Je jich řada, jmenovala bych JAVA developery, kteří jsou na trhu vzácností, málo kandidátů je i v en gineeringu, v nižších pozicích chybí dělnické profese jako operátor do výroby, CNC obráběči… Ten seznam je dlouhý.
Která skupina z těch, o nichž jsme se právě zmínili, je podle vás na trhu práce zatím nejohroženější? Stále to mají velmi těžké ženy ve věku, kdy se dá předpokládat, že budou mít brzy děti. Přestože zeptat se jich na záměry založit rodinu je absolutně nepřípustné, zaměstnava telé již dopředu tuto variantu berou v úvahu při výběrovém řízení. Také maminky s malými dětmi to mají bohužel složité a velmi nespravedlivě opomíjenou skupinou jsou kandidáti nad padesát let. Na druhou stranu vhodných kandidátů je na trhu stále větší nedostatek a firmy často netuší, že by obsazení dané pozice mohli řešit i jinak než tím, že najmou jed
V čem je největší klíč k úspěchu v rámci vašeho oboru? Je to jednoznačně v lidech. Nepro dáváme zboží, ale služby. Já osobně mám skvělý tým liniových manažerů, kteří jsou jak výborní obchodníci, tak – a to především – manažeři, kteří svůj tým umí skutečně řídit, být svým lidem oporou a vést je k cíli. To je pak zárukou, že máme i skvělý tým konzultantů. Dáváme také příležitost mladým talentům a vytváříme jim prostředí pro jejich kariérní růst. V tomto případě jed noznačně platí: Společnost je tak dobrá, jak dobré a motivované má své zaměstnance.
5
Téma čísla
Když se řekne
Permanent recruitment… Permanent Recruitment je řešení, jež nabízejí zpravidla personální agentury a jehož prostřednictvím společnosti získávají lidi do trvalého pracovního poměru a zároveň uchazeči o zaměstnání mají možnost výběru z množství otevřených pozic u jednoho zprostředkovatele.
Najít si tu správnou práci je „práce“ na plný úvazek – je to proces náročný zejména na čas, který musíte věnovat přípravě dobře napsaného životopi su a motivačních dopisů, prozkou mávání nejrůznějších zdrojů, kde se inzerují pracovní nabídky (dnes již primárně on-line), a pak také udržování si přehledu o pozicích, na které jste reagovali, a přípravě na další fáze přijímacího řízení, jako jsou pohovory nebo assessment centra. Ani pro společnosti není vždy snadné najít ty správné lidi do firmy a do týmu. A tím se dostáváme k tomu, proč existují personální agentury – fungují jako přirozený průsečík požadavků a potřeb uchazečů o práci a zaměst navatelů. Zajímá vás, jak to funguje v praxi? Protože hlavním úkolem personální agentury (a daného konzultanta) je vyhledat budoucí zaměstnance, kteří splňují klientem předem definovaná kritéria, je její primární motivací mít k dispozici dostatečně velikou da tabázi vhodných kandidátů. Proto
6
je dobré personální agentuře poslat životopis i v případě, že nežádáte o konkrétní pozici. Standardní cestou je samozřejmě také reakce na inzerát volné pozice, která vás zaujala. Personální agentury zpravidla inzerují otevřené pozice na svých vlastních stránkách, využívají pracovní portá ly, specializovaná oborová periodika a sociální sítě. V tomto ohledu nade všechny ční LinkedIn, kde se volné pozice nejen inzerují, ale kde kon zultanti aktivně vyhledávají a oslo vují vhodné kandidáty pro konkrétní pozice. Jednotliví konzultanti se zpravidla specializují na konkrétní sektory (např. finančnictví, obchod, marke ting, IT, technologie, engineering apod.) a také na úroveň pozic, které obsazují (základní/nižší/střední/vyš ší management). Jejich klienty jsou jak zaměstnavatelé, tak uchazeči o zaměstnání – a se všemi udržují dlouhodobé vztahy. Konzultanti jsou tedy lidé, kteří se detailně orientují na trhu – vědí, o jaký typ kandidátů je největší zájem ze strany zaměst navatelů, jaké je zpravidla platové
rozpětí v daných profesích, jaká je nejlepší strategie pro úspěch v přijí macím řízení – a jaká jsou nejčastější úskalí. Každý konzultant si své kandidáty „pěstuje“. Kromě toho, že vás kon zultant připraví na následný pohovor již přímo u potenciálního zaměstna vatele co do obsahové/odborné strán ky dané pozice, může vás detailně informovat i o tom, jaká je atmosféra firmy, jaké jsou zvyklosti, jaký dress code apod. Což jsou informace, jež zpravidla na webových stránkách po tenciálního zaměstnavatele nenajde te a přitom jsou pro dobrý průběh pohovoru (i pro vaše rozhodnutí, zda v dané firmě chcete pracovat) stejně důležité jako ty, které se týkají přímo vaší pracovní pozice. Všechny tyto informace jsou pro zdar vašeho úsilí velmi důležité – a protože cílem konzultanta je najít vhodného kandidáta, je i v jeho zájmu, abyste byli na všechny fáze přijímacího řízení připraveni co nejlépe. Co vás čeká, pokud se rozhodnete spolupracovat s agenturou? První kontakt: uchazeči většinou re agují na pracovní nabídky uveřejněné na webových stránkách agentury, pra covních serverech nebo v tisku anebo přicházejí na doporučení. Po obdrže ní životopisu vás bude kontaktovat konzultant, který se zabývá náborem
Téma čísla
v daném oboru, a bude vás informovat o dalším průběhu spolupráce. Posouzení CV: konzultant odborně posoudí váš životopis a rozhodne, zda vaše pracovní zkušenosti a další znalosti splňují požadavky klienta na danou pozici. Pokud ano, au tomaticky postupujete do užšího výběru. Pokud zrovna v daném pří
budoucna. Všichni kandidáti většinou procházejí testováním z cizího jazyka alespoň na základní úrovni, a pokud to požaduje klient, také z odborných znalostí, např. IT nebo účetnictví. Po kud se hlásíte na dělnickou profesi, čekají vás testy k ověření manuální zručnosti, schopnosti pracovat s čísly a udržení pozornosti. Jestliže i tuto
Firmy zpravidla řeší 2 základní otázky: Jak vybrat toho správného zaměstnance a vyhnout se zbytečným nákladům? Kdo nejlépe zapadne do naší společnosti a kolektivu? Jaká je hlavní motivace pro firmy, proč využít služeb PA při vyhledání lidí na stálý úvazek: úspora času, nákladů a interních personálních kapacit PA se na nábor specializují – interní HR má zpravidla spoustu dalších aktivit a vyhledávání nových lidí tak není to hlavní, co dělá padě nesplňujete všechny předpo klady, konzultant si vás zařadí do širší databáze a bude vás zvažovat při obsazování dalších pozic v obo rech a v úrovních, pro které máte předpoklady. Pohovor po telefonu: telefonický pohovor je standardní první krok. Jeho cílem je ověřit si vaše klíčové předpo klady – konzultant s vámi zpravidla probere, zda je váš zájem o pracovní pozici aktuální, krátce s vámi projde nejbližší pracovní historii, může vás vyzkoušet ze znalosti cizího jazyka apod. Zároveň vám stručně představí obsazovanou pracovní pozici a po skytne základní informace o firmě, již ji inzeruje. Pohovor v personální agentuře: pokud telefonický pohovor týkající se konkrétní nabízené pozice do padne k oboustranné spokojenosti, pozve si vás konzultant na osobní pohovor. Zde už si s vámi detailně promluví o pracovních zkušenostech a znalostech, ale i představách do
fázi zvládnete úspěšně, čeká vás po hovor u klienta. Pohovor u klienta: výběrové řízení u klienta může sestávat z několika kol. Po každém z nich vám váš konzultant po telefonu sdělí zpětnou vazbu, tedy jaký jste udělal/a dojem, jak dopadly výsledky testů a jaké budou následo vat další kroky. Vždy máte prostor položit otázky, které vás k průběhu výběrového řízení zajímají. Zároveň také po celou dobu máte konzultanta k dispozici pro poradenství a další přípravu. Podpis pracovní smlouvy: to je nejlepší závěr výběrového řízení, kte rý si vy i agentura můžete přát. Ale ani v opačném případě není konec – každý konzultant současně pracuje na obsazování několika pozic a vždy zvažuje všechny potenciálně vhodné kandidáty, které má v databázi. Po skončení konkrétního výběrového řízení tak zůstává s kandidáty dále v kontaktu pro případ dalších po tenciálních nabídek.
Proč využít při hledání práce personální agenturu (PA): je to bezplatné (agentura do stává zaplaceno od zaměst navatele, a to až poté, co mu vyhledá vhodného kandidá ta a zpravidla po úspěšném ukončení kandidátovy zku šební lhůty) a máte k dispozici velký výběr volných pozic od různých zaměstnavatelů na jednom místě j ste v péči konkrétního konzul tanta, který vám poradí nejen s přípravou na komunikaci/ pohovor u konkrétního po tenciálního zaměstnavatele, ale i s vaší kariérou obecně – pomůže vám s přípravou skutečně poutavého životo pisu, poradí se sebeprezen tací a může s vámi i prakticky nacvičit různé typy pracovních pohovorů osobě vašeho konzultanta v máte k dispozici někoho, kdo „kope“ za vás – a zároveň zná detailně i obsah jednotlivých pracovních nabídek a prostře dí zaměstnavatelů, což jsou in formace, které se z veřejných zdrojů nedozvíte máte přístup k řadě užitečných informací o pracovním trhu a k poradenství týkajícímu se rozvoje vaší kariéry po každém pohovoru dosta nete zpětnou vazbu, díky níž zjistíte, kde se ještě můžete zlepšit nebo na které vaše vlastnosti a schopnosti je dob ré se zaměřit
7
Pro kandidáty
Pracovní trh v pohybu. Kdo má nejlepší šance? Trh recruitmentu je oblast, kde dochází k neustálým změnám. Klade tak poměrně vysoké nároky na konzultanty, aby byli neustále připraveni přizpůsobit svůj přístup ke klientům i kandidátům. Recruitment prochází na jednu stra nu svým vlastním vývojem v rámci času, na druhou stranu je sám ovliv ňován ekonomickými a politickými rozhodnutími. Pojďme se podívat trochu konkrét něji na jednotlivé segmenty, na které se Randstad při vyhledávání uchazečů do trvalého pracovního poměru v České republice zamě řuje. Engineering je v tuto chvíli jednou ze dvou nejvíce se rozvíjejících ob lastí. Sledujeme výraznou poptáv ku prakticky po všech pracovních pozicích v oboru kvality a procesů pro výrobní a strojírenské firmy ve většině regionů republiky. Nejlépe najdou práci absolventi technických oborů vysokých škol se zaměřením na strojírenství, elektro či aerospace v kombinaci s předchozí krátkou praxí a znalostí cizího jazyka. Nejvíce poptávanými jazyky jsou angličti na a němčina (případně kombinace obou). S praxí po střední škole fir my nejčastěji hledají CNC obráběče a PLC programátory.
8
Středoškoláci v kurzu Posledních 10 let zažíváme dosud nekončící boom tzv. SSC (Shared Service Center) neboli center sdíle ných služeb, která vznikají primár ně v lokalitách Praha, Brno, Ostrava s různou obdobou specializací na IT, HR, finance anebo různé druhy zá kaznického servisu. Za zásadní požadavky platí znalost jednoho či dvou světových jazyků vždy v kombinaci s angličtinou. Na základní úroveň těchto pozic často stačí velmi krátká praxe při studiu nebo zahra niční pobyty typu Erasmus. Výraznou změnou posledních měsíců je snížení požadavku vzdělání z VŠ na SŠ, což přímo souvisí s dalším rozvojem těchto SSC zaměstnanců v rámci firemních programů zaměřených na kariérní růst a vzdělávání. Jinak řečeno – firmy nyní raději sáhnou po středoškolákovi a na bídnou mu další odborný a kariérní růst již pod svými křídly. Přímým indikátorem vývoje trhu bylo často IT. Tento obor nabízí největ ší možnosti uplatnění. Z aktuálních trendů je třeba vyzdvihnout přede
vším přechod firem na „cloudová“ úložiště, stále více se rozmáhající outsourcování služeb externím do davatelem nebo nový uživatelsky zaměřený vzhled webových stránek firem a on-line marketing. Neustále se zvyšuje poptávka po Java progra mátorech a Net technologiích. Jistou renesanci posledních 4 let zažívají jazyky C++ a embedded systémy, případně pak datové analýzy. Velká poptávka společností v IT a omezená nabídka pracovní síly vedou k zavá dění nových, vyšších platových tříd a přeplácení s hlavní cílem udržet si dobré zaměstnance. Finance a účetnictví jsou oproti jiným stabilním a vyrovnaným oborem. Nej větší poptávku sledujeme v náboru niž ších pozic Accounts Payable/Accounts Receivable, u zkušenějších kandidátů pak samostatných a hlavních účetní, kde hlavním úkolem našich konzultan tů je najít praktiky, kteří toto řemes lo opravdu ovládají. Kromě znalosti účetnictví se u kandidátů více a více klade důraz na soft skills, hlavně pak interpersonální dovednosti, flexibilitu,
Pro kandidáty
francouzštinou. Posledních 12 měsí ců, a především v průběhu letošního roku výrazně zvyšují svou poptávku logistické firmy. Logistika hledá nové lidi hlavně pro distribuční a skladová centra. Tato poptávka je způsobena neustálým navyšováním výrobních kapacit podniků během posledních let. Práci tak lehko najdou rejdaři, manažerské pozice Warehouse, na příklad Shift Leader, Team Leader nebo Warehouse Manager, a u dis tribuční části specialisté, dispečeři a disponenti. komunikativnost a příjemné vystupo vání. Nejčastěji se potýkáme s nižší kvalitou „tvrdých“ znalostí a stále ještě neznalostí cizích jazyků. Human Resources aneb dvě známá písmena HR. Nejvíce obsazujeme relativně novou, nicméně stále ob vyklejší pozici s názvem HR Business Partner, dále pozice HR Generalist a HR Specialist – tyto pozice se na rozdíl od původních interních úkolů HR více zaměřují na nábor nových zaměstnanců. Mezi základními požadavky můžeme vyzdvihnout poměrně častou dvojjazyčnou kom binaci angličtiny s němčinou anebo
Obchod má zelenou Evergreenem nabídek firem a pra covních portálů jsou rozličné pozice obchodníků a obchodních zástupců. Vzhledem k růstovým plánům (a roz počtům) většiny firem je to logický vývoj. Obchod tak nejvíce posilují firmy v technických oborech, ze jména ve strojírenství a automotive. Požadavky se neustále zvyšují, firmy hledají sofistikovanější obchodníky, často s regionálním přesahem, což jsou kompetence v minulosti nepo žadované. Samozřejmostí je v ob chodu angličtina a zaznamenáváme postupný návrat němčiny.
Nejen nabrat… ale i udržet Čím rychleji jede ekonomika a čím více roste nabídka volných pozic na trhu, tím spíše jsou kandidáti sebe vědomější a nebojí se práci poměrně rychle změnit. Obecně napříč všemi obory tak firmy začínají stále více ře šit a plánovat talent management čili jak nabrat, vychovat a hlavně udržet si vysoce kvalifikované a motivované pracovníky, a to pokud možno pláno vaně a kontinuálně. Vlastním oborem recruitmentu je Search & Selection, kde vyhledáváme manažerské kandidáty metodou executive search napříč všemi těmito zastoupenými obory. U takto vysokých a klíčových pozic již kromě objektivních kvalifikačních předpokla dů kandidátů hrají nezastupitelnou roli také jejich soft skills, profesní reputace i psychologický profil. Recruiteři proto cíleně vyhledávají konkrétní odborníky, aby našli takového, který nejlépe sou zní s firemní kulturou, filozofií a vizí potenciálního zaměstnance – a stej né požadavky mají obvykle i oslovení kandidáti, pro které jsou tyto aspekty a nové výzvy často podstatnější než výše nabízeného platu. Tomáš Bergl, Manager Search & Selection, Randstad
TOP TEN POZIC NA TRHU PRÁCE A JEJICH PLATOVÉ ROZMEZÍ aneb po kom zaměstnavatelé nejvíce touží a kolik mu jsou ochotni zaplatit (částky uvedeny v hrubé mzdě) Quality Manager 40 000–80 000 Kč Process Engineer 28 000–50 000 Kč Java programátor 35 000–50 000 Kč, juniorní pozice/50 000–80 000 Kč, seniorní pozice Net developer 35 000–50 000 Kč, juniorní pozice/50 000–65 000 Kč, seniorní pozice Samostatný/á nebo hlavní účetní 35 000–60 000 Kč HR Business Partner 40 000–100 000 Kč ( záleží na záběru pozice, někde odpovídá úrovni HR Director někde HR Generalist) Shift Leader (směnový mistr) 30 000–50 000 Kč Warehouse Manager 45 000–80 000 Kč Transport Specialist 28 000–40 000 Kč Sales Manager 20 000–100 000 Kč (záleží na senioritě, teritoriu, produktu, firmě)
9
Příběh s happy endem
IT solution architekt Marian Na začátku hledání nové práce měl IT solution architekt Marian Videka úplně jiný plán. Nakonec získal zaměstnání v dánské společnosti NNIT díky přesnému odhadu konzultantky týmu IT Recruitment ze společnosti Randstad. „Původně jsem si představoval od lišnou pozici a ta moje současná by mě ani nenapadla, ale teď jsem ma ximálně spokojený,“ říká. Dánská společnost NNIT podniká v oboru IT consulting a patří k zají mavým hráčům na personálním trhu, který by měl zajímat všechny špičkové IT odborníky. Marian Videka je v no vém zaměstnání, které získal na za čátku léta, velice příjemně překvapen. „Prostředí mi maximálně vyhovuje, jsou přede mnou zajímavé pracovní výzvy a zároveň cítím, že si váží mých schopností a že se otevírá velká šance k osobnímu profesnímu rozvoji.“ Že se ocitne na pozici IT solution, s tím však jako kandidát nepočítal. „Původně jsem se přihlásil na inzerát Randstadu na úplně jinou pozici,“ přiznává s tím, že na pracovní pohovor s konzultantkou Petrou Tichou nemířil příliš přesvědčený, že nejde o ztracený čas. „Z předchozí zkušenosti i referen cí okolí jsem věděl, že personalisté mnohdy ‚jedou po povrchu‘ a poho vory jsou takové… instantní. Moc mě překvapilo, že to tentokrát bylo úplně jinak. Paní Tichá se výborně oriento
10
vala v oboru a postupně z rozhovoru vykrystalizovala nabídka úplně jiného řešení, než jsem původně zamýšlel. Nijak na mě netlačila a dala mi něja ký čas na to, abych si popis nabízené pozice pročetl. Velice přesně odhadla, že bych mohl působit na pozici IT so lution architekt, a také doporučovala NNIT jako zaměstnavatele, se kterým bychom si mohli vzájemně rozumět. Obojí klape.“ IT odborníci patří na personálním trhu k nejžádanějšímu „zboží“. „Pro ur čité úzké specializace to jistě platí,“ souhlasí Marian Videka. „Jinak si ale myslím, že je nás na trhu poměrně do statek. Navíc dorůstají další generace kluků, kteří počítačům rozumějí – jsou s nimi odmalička v denním kontak tu. Takže připouštím, že jsem určitou obavu, že neseženu zaměstnání do statečně rychle, měl. Práci jsem měnil po dvou letech, situace k tomu na zrála z několika důvodů.“ IT solution architekt ve firmě zodpo vídá za systémové návrhy IT řešení, dohled a koordinaci. „Když o někom řeknete – no jo ajťák, nezní to moc pochvalně. Nejsme ale ti programá toři, díky svým dokonalým programá
torským mozkům uzavření do svého světa, a tak trochu podivíni,“ usmívá se Marian Videka. „Moje pozice spo juje znalost IT technologií a procesů s manažerskými úkoly. Každopádně mě na dokonale vystylované obleky moc neužije, a tak jsem vysloveně uvítal, že moji kolegové ve firmě NNIT nerozdělují lidi podle obleků na lidi a na nadlidi, ale chovají se a vypadají přirozeně. Mám z nové práce radost po všech stránkách.“
Focus
LinkedIn, magické zaklínadlo všech recruiterů Poznejte síť, která vám může významně přispět k získání vysněné práce. Ještě nemáte profil na LinkedIn? Velká chyba! LinkedIn je jediná (anebo minimál ně nejrozšířenější) sociální síť, která sdružuje profesionály. Umožňuje jim nejen prezentovat vlastní životopis, ale i rychlou komunikaci a navazování nových kontaktů po celém světě. LinkedIn tedy slouží především dvě ma účelům: k prezentaci životopisu a k budování sítě kontaktů v rámci vaší profese. Založit profil je užitečný a moderní krok, aby vás mohli kon taktovat personalisté se zajímavými pracovními příležitostmi a také proto, abyste si vybudovali okruh profesio nálů z vašeho oboru, na které se bu dete moci obrátit, pokud byste chtěli konzultovat nebo sdílet cokoli, co vás v oboru zajímá. LinkedIn se postupně rozšířil do celé ho světa a můžete zde najít odborníky snad ve všech různých oblastech. Je tu například mnoho skupin zaměřených na sociální práci, zdravotnictví nebo pedagogiku. Toto ale většinou platí o lidech ze Spojených států a anglic ky mluvících zemí. Domnívám se, že jazyk, konkrétně angličtina, je to, co zastoupení jednotlivých oborů na
LinkedIn hodně ovlivňuje. Přestože v Česku LinkedIn funguje přes deset let, je to teprve asi 2–3 roky, co byl přeložen do češtiny. Od té doby také výrazně narostl počet profilů v češtině. Zatím platí, že největší skupinou jsou IT odborníci, profesionálové z oblasti financí, ekonomie a obchodu, dále odborníci z liniového managemen tu a managementu kvality, také lidé z marketingu nebo výzkumu. Jaké jsou výhody oproti jobs.cz a dalším pracovním portálům? Na začátku je nutné říct, že pokud hledáte práci, je ideální mít – jak se říká – „rozhozené sítě na všech fron tách“. Není tak vůbec na škodu, když budete mít LinkedIn profil a zároveň vyvěšený životopis na relevantních pracovních portálech, zaregistrujete se u vybraných zaměstnavatelů pří mo na jejich stránkách a poptáte se svých známých či bývalých kolegů. Nicméně jeden velmi podstatný rozdíl tu je. Kromě toho, že si na LinkedIn založíte svůj profil, který pak už jen udržujete aktualizovaný, a toho, že
můžete využít i LinkedIn nástroje pro aktivní hledání pracovních příležitostí (ekvivalent k různým „agentům“ na portálech), je LinkedIn ještě mnohem víc! Můžete sledovat, co publikují a sdílejí špičky v různých oborech. Můžete se zařadit do profesních sku pin a diskutovat na odborných fórech. Když vám někdo napíše, hned víte, kdo to je. Drtivá většina lidí má na LinkedIn fotografii a profil natolik vyplněný, že je patrné, kdo je daný člověk zač a kde všude pracoval. Proč je LinkedIn tak v kurzu a stále více se rozšiřuje i u nás? Umožňuje nejen prezentovat vlastní životopis, ale i rychlou komunikaci a navazování nových kontaktů po celém světě. Mnozí lidé, ať už jde o startup, nebo zavedené globální společnosti, využívají LinkedIn i k bu dování obchodních vztahů a nových podnikatelských příležitostí. Takže vzhůru na LinkedIn! Zuzana Mádlová konzultantka společnosti Randstad
11
trendy
Jak se obléci na pohovor… a jak rozhodně ne! Čeká vás pohovor. Ať už v personál ní agentuře, nebo u potenciálního zaměstnavatele, jde o setkání tváří v tvář s někým, kdo vás bude posuzo vat. A to nejen podle vašich znalostí a schopností, ale i podle toho, jak vy padáte. Nejde jen o účinek prvního dojmu – ten umí zkušený personalista odfiltrovat. Jde především o fakt, že to, jak přijdete oblečeni a upraveni, vy povídá o tom, jak se umíte připravit na sociální situace a jakou důležitost pro vás má váš potenciální zaměstnavatel. Podívejte se, jaké jsou typické dopo ručované styly oblečení na pohovor podle oborů a úrovní pozice. Základní typy dress code ženy Business professional: 1. tmavý kostým (kalhotový či se sukní po kolena) 2. světlá jednobarevná košile/halenka 3. jednoduché pouzdrové šaty po ko lena (tmavé – černé, tmavě modré nebo šedé) 4. uzavřené boty na mírném pod patku 5. tělové či tmavé punčochy 6. odpovídající kabelka 7. střídmé doplňky – jednoduché hodinky 8. jemný parfém a make-up
12
Business casual: 1. kostýmek světlý nebo s jemným vzorem (kalhotový nebo se sukní po kolena) 2. sukně po kolena nebo dlouhé kal hoty a halenka/top s rukávem 3. šaty po kolena – jednobarevné nebo s jemným vzorem 4. boty na mírném podpatku (tmavé či v barvě oblečení) 5. t ělové či tmavé punčochy 6. odpovídající kabelka 7. odpovídající doplňky 8. jemný parfém a make-up
Smart casual/Casual: 1. sukně či kalhoty – kalhoty i v délce capri, sukně po kolena nebo midi 2. košile nebo top – jednobarevná nebo vzorovaná, rukáv nebo ame rické průramky 3. š aty – délka po kolena nebo midi, jednobarevné nebo se vzorem 4. boty na podpatku, balerínky 5. m ohou být punčochy v barvě ob lečení 6. odpovídající kabelka 7. doplňky v rozumné míře 8. jemný parfém a make-up
trendy
Co je to dress code Dress code je výraz pro pravi dlo upravující způsob oblékání a obouvání k určité příležitosti. Základní typy dress code muži
Business professional: 1. Kravata (jednobarevná nebo s jemným tkaným vzorem) 2. K ošile (doporučuje se čistě bílá nebo světle mod rá) 3. Oblek (většinou tmavě modrý nebo tmavě šedý) 4. Pásek – jednoduchý oblekový s přezkou či ne nápadnou sponou 5. Čisté kvalitní oblekové boty (tmavé, kožené) 6. Hodinky (jednoduché, decentní, ručičkové) 7. Vhodný parfém nebo alespoň deodorant a svěží dech 8. Business taška či nějaký case (doporučuje se kožená klasika)
Požadavky na dress code v proměnách času Pravidla se uvolňují všude. Zhruba před deseti lety panoval ve finančních institucích, poradenských a právních firmách, třeba i u mobilních operáto rů, strikní business dress code. Dnes není výjimkou, že bankovní úředníci chodí bez kravat, a co se týče napří klad zaměstnanců mobilních ope rátorů nebo shared service center, zde v klasickém obleku s kravatou
Smart Casual/Casual: 1. Košile nebo polo triko s knoflíčky – jednobarevné 2. Dlouhé tmavé kalhoty, výjimečně tmavé džíny 3. Uzavřená a čistá obuv – ne příliš extravagantní 4. P ásek podle potřeby a funkčnosti (sladěný s ostatním oblečením) 5. D oplňky volit vkusně 6. P arfém či opět deodorant a svěží dech
Business casual: 1. Kravata (jednobarevná nebo s jemným tkaným vzorem – může být i dvoubarevná, není povinná) 2. Košile (doporučuje se světlá, jednobarevná, maximálně s jem ným tkaným vzorem) 3. Oblek nebo samostatné sako a tmavé kalhoty (většinou tmavý nebo nepříliš křiklavý) 4. Pásek – jednoduchý oblekový s přezkou či nenápadnou spo nou 5. Č isté uzavřené boty (tmavé, kožené) 6. H odinky (jednoduché, decentní, ručičkové) 7. V hodný parfém nebo alespoň deodorant a svěží dech 8. Business taška či nějaký case (doporučuje se kožená klasika)
potkáte již málokoho. Je to trend, který můžeme pozorovat napříč fir mami a jedním z jeho cílů je i to, že má zlehčit a vyrovnávat přísné pracovní prostředí. Samostatnou kapitolou jsou pak firmy, mezi jejichž základní DNA naopak patří neformální a kre ativní pracovní prostředí, tedy tím pádem i styl oblékání. Patří mezi ně řada technologických firem, marke tingové agentury či společnosti po skytující nejrůznější služby z oblasti
životního stylu a občerstvení – typicky jsou to tzv. startup společnosti. Navzdory těmto trendům si musí uchazeči o zaměstnání uvědomit, že se jdou představit poprvé a oblečení hraje velkou roli v tom, jaký zanechají dojem. A to nejen ve firmě, ale i při prvním kole v personální agentuře, kde konzultant hodnotí, zda takového uchazeče doporučí svému klientovi. Tomáš Bergl, Manager Search & Selection
13
trendy
Co rozhodně na pohovor nikdy ne patří: krátké kalhoty, tílka, topy bez ramínek, průsvitné oblečení, velmi krátké sukně, hluboké výstřihy, ote vřené boty, žabky a celkově neupra vený vzhled (včetně účesu a nehtů), nebo naopak přehnané líčení a po užití nepřiměřeného množství doplň ků a parfému. K oblečení se počítá i kabelka či taška. Nedoporučujeme spojovat pohovor s nákupy či delšími cestami a přijít s objemným zavazadlem nebo ově šeni igelitkami. Když není vyhnutí, nechte si všechna zavazadla, s výjim kou kabelky u žen a tašky u mužů, v šatně nebo na recepci firmy, kam jdete. Poslední poznámka na závěr: Sebe lepší dress code může pokazit příliš silný nebo slabý stisk ruky, zamračený výraz a chybějící oční kontakt! Konzultanti radí, jak se obléknout na pohovor v těchto oborech: Logistika 1. vyšší pozice (warehouse manažer, manažer logistiky, koordinátor lo gistiky) ANO: business casual – tmavé kalho ty/džíny a košile, oblekové kalhoty a košile; ženy kalhoty a košile či jed noduchý top s rukávy/šaty po kolena, sukně po kolena a košile nebo top. Vždy uzavřená obuv. NE: oblek, kostým, nebo naopak vel mi ležérní/sportovní oblečení 2. nižší pozice (team leader, specia lista): stačí o úroveň níže než před chozí; do výrobní logistiky mohou být i modré džíny Nákup ANO: business casual – u muže vždy košile a kalhoty, případně oblek bez kravaty; u žen kostým nebo sukně po
14
kolena a košile/halenka/top. Vhodné může být i sako. NE: džíny, krátké rukávy (u mužů i žen), otevřená obuv Ivona Mlynaričová – Senior Consultant pro oblast Logistika Obchod Dress code obchodníků může být odlišný. Jinak se obléká obchodník v automotive nebo strojírenství a ji nak obchodník v bance. ANO: business casual – oblek s krava tou, vhodný pásek a boty, hodinky NE: košile bez kravaty, kraťasy, ote vřená obuv, sako bez košile Vojtěch Menzl – Consultant pro oblast Sales/Marketing Finance, HR, centra sdílených služeb „Pohovory často domlouváme na tentýž den, takže máme pochopení pro to, když kandidáti přijdou v třeba v džínách a žabkách, pokud tak chodí v současné práci. Potřebujeme kandidáta do společnosti představit co nejrychleji, dress code tedy ustupuje rychlosti,“ říká Milena Krčmářová. Zákaznický servis ANO: často stačí casual, případně bu siness casual – podle úrovně pozice NE: džíny, žabky, „plážový dress code“ Finanční/HR pozice ANO: business professional/casual dle typu společnosti/pozice NE: výrazné doplňky, make-up či parfém Milena Krčmářová, Senior Consultant pro oblast Finance, HR & SSC IT V tomto sektoru panují velké rozdíly v dress code – je lepší se vždy řídit konkrétní pozicí než oborem. Řadové IT pozice (developer, kodér,
tester) – podle stylu v dané firmě, ale obecně: ANO: smart casual/casual NE: neupravený vzhled, trička s po tiskem, kraťasy, tenisky, sportovní oblečení… Manažerské nebo obchodní pozice ANO: business casual Roman Victor Mádl – Senior Consultant pro oblast IT Engineering I zde je rozdíl mezi různými pozicemi obrovský – a proto i dress code je dob ré pojímat podle úrovně pozice. CNC seřizovač/CNC programátor ANO: smart casual/casual NE: neupravený vzhled, trička s po tiskem, kraťasy, tenisky, sportovní oblečení… Elektroinženýři, řídící pozice ANO: business casual Alžběta Dudíková – Senior Consultant pro oblast Engineering Výroba/automotive Pozice představenstva (Board) a Board -1 (HR Manager, Plant/Operations Manager, Finance Manager, General Manager) ANO: business professional, případně business casual NE: cokoli mimo tyto styly a celkově neupravený nebo příliš extravagantní vzhled Pozice Board -2 (Quality Manager, Production Manager, Logistic Manager) ANO: business casual (jedná se o pozi ce, kde je přítomnost přímo v provozu nedílnou součástí práce) NE: cokoli mimo tyto styly a celkově neupravený nebo příliš extravagantní vzhled Pozice nižšího managementu (team leader…) ANO: casual Veronika Novotná, Consultant Search & Selection
den s…
Den s… konzultant Roman Victor Mádl Stereotyp nehrozí. Pohled na práci konzultanta zblízka. Roman Victor Mádl pracuje v divizi Permanent Recruitment personální agentury Randstad jako Senior Consul tant a zároveň jako Innovation Project Leader. Jeho specializací je vyhledávání odborníků v oblasti IT – jak na stálý pracovní úvazek, tak i IT specialistů pracujících na živnostenský list. Jako Innovation Project Leader má za úkol vybudovat divizi Innovation, která se zaměří právě na IT živnostníky a jejich uplatnění na trhu práce. Jaké jsou vaše nezbytné startovací rituály? Třetí zazvonění budíku, sprcha, sní daně... Oblékám se pokud možno kultivovaně, většinou nosím oblekové kalhoty a košili, v případě schůzek oblek. Barevnost volím asi podle nála dy – moc si s tím hlavu nelámu. Vezmu tašku na cvičení a vyrážím většinou do fitness centra, které mám v blíz kosti zaměstnání, a pak jdu rovnou do práce. Jaké pevné záchytné body má váš pracovní den nebo týden? Co míváte v kalendáři vždy? Moje záchytné body jsou právě pevně naplánované termíny v kalendáři. Takže firemní mítinky, pohovory s kandidáty, schůzky s klienty, důležité úkoly apod. Dále si zaznamenávám i osobní aktivity, pro lepší přehled celého dne.
Jak často se pracovní den neodvíjí podle vašich představ? Jaké události jeho průběh mohou narušit? Většinou je takový, jaký si ho naplá nuji, může mi ho však narušit právě několik faktorů. Neplánované/mi mořádné mítinky, zrušené schůzky, urgentní požadavky klientů na nové kandidáty. Popište „běžný“ pracovní den. Ráno si vždy projdu úkoly na daný den a snažím se pročíst e-maily a vy řídit ty, které jsou urgentní. Většinou mám během dne mítinky s kolegy, dále pohovory s kandidáty, schůzky či hovory po telefonu s klienty. V me zičase se snažím řešit další adminis trativu spojenou s mojí prací (vypra cování profilů, práce s naší databází apod.). Můj pracovní den oficiálně končí kolem 18–18.30. V práci však bývám déle – např. kvůli pohovorům s kandidáty, kteří nemohou přijít dří ve. Jsem také zvyklý pracovat z do mova. V našem oboru obecně platí, že čas jsou peníze a kdo dřív přijde, ten dříve mele :-) Různorodost mé práce je daná už tím, že se zaměřuje me právě na vyhledávání kandidátů, kteří nejsou běžně volní na našem či zahraničním pracovním trhu. Snaží me se pro naše klienty najít skutečné špičky a profesionály ve svém oboru a k tomu využíváme nejmodernější technologie a komunikační prostřed
ky dnešní doby. Zachytit odezvu těch to kandidátů je klíčové. Litoval jste někdy, že jste si nevybral jinou práci? Ne, nelitoval. Mám svoji práci hodně rád a naplňuje mne. V předchozích zaměstnáních jsem byl většinou na vedoucích pozicích a právě nábor zaměstnanců mě asi nejvíc zaujal. Setkával jsem se tak s různými lidmi, mohl jsem se tudíž dozvědět a poznat něco nového, práce nebyla stereotyp ní. Když jsem dostal nabídku pracovat pro Randstad, vůbec jsem neváhal. Znamenala pro mě další krok směrem v recruitmentu, který mě vždy nejvíc zajímal.
15
Doporuč a získej!
5 000 Kč za juniorní pozici 10 000 Kč za seniorní pozici
Máte okolo sebe známé, kolegy či přátele, kteří hledají změnu nebo další impulz ve své profesi? Chcete se společně s námi podílet na budování nové kariéry lidí ve vašem okolí – a získat za to zajímavou odměnu? Jak to funguje? Zcela jednoduše. Pošlete nám kontakt nebo CV svého známého na adresu: doporucaziskej@randstad.cz a za úspěšného kandidáta získáte odměnu. Čím vyšší bude praxe a znalosti vámi doporučeného kandidáta, tím vyšší bude vaše odměna. * Podrobné podmínky vyplacení odměny jsou popsány na www.randstad.cz/doporuc-a-ziskej
Seniorní i juniorní kandidáty hledáme zejména v těchto oborech: Engineering IT & Technologie Finance & Účetnictví Logistika Obchod & Marketing Pozice se znalostí cizích jazyků