M A R K E T I N G & CO M M U N I C AT I E
Artificial Intelligence maakt massamarketing persoonlijker Kunstmatige Intelligentie, ofwel Artificial Intelligence (AI) spreekt bij velen tot de verbeelding. Denk je aan AI, dan denk je al snel aan slimme robots, autonoom rijdende auto’s, of chatbots die zelfstandig een gesprek voeren. Maar AI is overal. Bijvoorbeeld bij gepersonaliseerde filmsuggesties op Netflix, of vriendensuggesties op social media. Bij AI simuleert een computer menselijke intelligentie, middels onder meer spraak- en beeldherkenning en het nemen van beslissingen. Ook binnen Marketing & Communicatie wordt AI steeds vaker ingezet in de vorm van machine learning. Wat kun jij ermee?
36
N I J M EG E N BU S I N E S S | N U M M E R 7 | N OV E M B E R 2020
