FA M I L I E B E D R I J F
B E D D E N S P EC I A A L Z A A K D E V RI E S
‘ Het beste matras is niet het duurste matras… TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: BART KOUWENBERG
… maar het matras dat het beste op jou is afgestemd’. Al bijna dertig jaar runt familie De Vries een beddenspeciaalzaak. Vijf jaar geleden nam Remko de Vries de zaak in het winkelcentrum van Malden over. Speciaal zijn niet alleen de schitterende producten van topkwaliteit, maar ook de gigantische expertise die Remko en zijn team paraat hebben is uitzonderlijk.
Een aantal medewerkers werkt er al langer dan een decennium en kent de markt door-en-door. Hun kennisniveau blijft op peil door nauw betrokken te blijven bij alle ontwikkelingen op het gebied van slaapcomfort. Daarvoor kijken zij ook wel eens over de landsgrenzen heen. Remko: “Ik zit al vijfentwintig jaar in deze branche en heb zowel aan de leverancierskant gestaan, als aan de kant van de productontwikkeling. Dat laatste doe ik nog steeds. Dat vind ik super gaaf!” Door zijn ervaring bij een leverancier heeft hij veel geleerd over de eigenschappen van materialen. “Leveranciers geven
58
hun afnemers doorgaans geen kijkje in de keuken. Zelfs in het tv-programma Keuringsdienst van Waarde kwamen ze er niet achter wat de kostprijs voor het maken van koudschuim is. Ik heb wel in die keuken kunnen kijken. Ik weet daardoor veel over de duurzaamheid, drukkracht, ventilerend vermogen… over alles wat van invloed is op de levensduur van een matras.” SPECIALISTISCHE KNOW HOW Remko vervolgt: “Wij zijn altijd erg sterk geweest in het analyseren en in kaart brengen van de bestaande situatie van klanten en waar zij behoefte aan
N I J M EG E N BU S I N E S S | N U M M E R 7 | N OV E M B E R 2020
hebben. Dat stemmen we af op de eisen die zijzelf hebben. We houden rekening met hun postuur, of ze het snel warm of koud hebben, etcetera. We starten met een heel uitgebreid inventarisatiegesprek. Dat doen we om te voorkomen dat een product achteraf tegenvalt. Wij leggen ook uit waarom we hen een bepaald product níet aanraden. Houd je bijvoorbeeld van een harder matras, dan is koudschuim vaak prettig. Wil je wat zachter liggen, dan biedt natuur latex uitkomst, tenzij je bepaalde medicijnen gebruikt die bij transpireren het natuurlatex aantasten.” En zo zijn er tal van zaken waar je als leek niet bij
