KroeseWevers

Warme bedrijfscultuur leidt Azerty door tijden van verandering

Steevast spreekt hij over ‘de familie’ als hij het over zijn medewerkers heeft. Jeroen te Wierik, directeur van Azerty in Raalte, had zijn oren nog niet naar personeel staan toen hij in 2004 met zijn compagnon Richard Klink begon met de verkoop van computerartikelen. Inmiddels werken er 180 medewerkers, goed voor 150 fte en een omzet van 133 miljoen euro in 2021. Een goede bedrijfscultuur is voor Jeroen essentieel, helemaal in tijden van verandering.

Met Richard zijn passie voor techniek en Jeroen zijn economisch commerciële vaardigheden was hun gezamenlijke inzet bij aanvang ‘iets moois’ te bouwen. De twee hadden zich ten doel gesteld het eerste jaar 1,5 miljoen euro omzet te halen. Dat werd 4,3 miljoen. Extra handjes waren onontbeerlijk. Jeroen: ‘De eerste hulp kregen we van twee stagiairs. Eén werkt nog steeds bij ons. Hij kwam als zeventienjarige binnen en is het personeelslid dat je iedereen toewenst. Hij was ook de eerste die tegen ons zei wat hij van de gang van zaken vond. Ik realiseerde me dat dat heel belangrijk is.’

Dynamiek

Een lastige periode voor Azerty was de overgang naar een nieuw internetpakket in 2017. ‘Meerdere collega’s waren er, net als wijzelf,

‘Je krijgt bij Azerty een ‘geen-burnout-garantie’’

Jeroen te Wierik

tot ’s avonds laat mee bezig. Ook onze eerste medewerker stuurde om twee uur nog een mailtje om zijn visie te geven. Zulke betrokken mensen gun je iedereen’, vervolgt Jeroen. ‘Onze cultuur, de dynamiek hier, maakt dat medewerkers hier graag blijven. Elke ochtend loop ik een rondje door het bedrijf en wens ik iedereen goedemorgen. Iedere woensdagochtend geef ik een presentatie op een podium en we hebben iedere maand een Kahoot-quiz. Die kost wel wat prijsjes, maar dat verdient zich dubbel en dwars terug. We zijn écht blij met de mensen waarmee we werken.’

Verandering

De eerste grote verandering ontstond in coronatijd. Begonnen aan de Kotterstraat betrok Azerty in oktober 2020 een extra pand aan de Vrieswijk. De kantoren aan de Kotterstraat werden gebruikt voor opslag. ‘De nieuwe mensen die aan de Vrieswijk begonnen, hadden geen idee wat er aan de Kotterstraat gebeurde’, memoreert Jeroen. ‘In coronatijd namen we 55 nieuwe medewerkers aan. Zij kenden veel collega’s niet of alleen van een meeting via Teams. Het enige wat toen belangrijk was dat de handel eruit moest.’

Nieuwbouw

In die periode kijkt de directie ook naar nieuwbouw, een tweede ingrijpende verandering. ‘Ik had tekeningen liggen, maar bouwen werd erg duur’, blikt Jeroen terug. ‘Op 1 februari 2021 kregen we te horen dat we op 1 oktober uit ons pand moesten. Ik heb dat nog weten uit te stellen tot 1 januari 2022. Na twee bestaande panden te hebben gezien, kwam ons huidige pand ineens op mijn pad, 13.655 vierkante meter. Mijn gedachte was ‘wat wandjes erin en klaar’, maar dat bleek toch meer voeten in aarde te hebben. Het bouwteam ging aan de slag met de opdracht dat 17 december gehaald moest worden.’

Speeddate

Het lukt en op 17 december 2021 betrekken directie en medewerkers het nieuwe pand aan de Tjalkstraat. Jeroen: ‘We vinden het bij Azerty belangrijk dat iedereen elkaar kent en dat iedereen gelijkwaardig is. Om elkaar te leren kennen, hebben we een speeddate georganiseerd. Dat deden we tijdens de eerste woensdagochtend-presentatie. Nieuwe mensen ervaren het als een warm bad hier. In coronatijd konden we dat warme bad niet geven. Van bestaande medewerkers horen we echter dat onze bestaande cultuur na corona weer helemaal terugkwam. Als je die nestwarmte niet hebt, heb je steeds weer nieuwe mensen nodig, worden de lonen hoger en bied je werk dat mensen overal kunnen vinden.’

Verbouwing

Petro Vosselman (directeur mkb) en Chiel Polstra (manager accountancy) bij accountantskantoor KroeseWevers herkennen de ontwikkelingen bij Azerty. ‘Ook wij hadden twee locaties en hebben die samengevoegd in Zwolle’, aldus Petro. ‘Evenals Azerty hebben we een open cultuur. We maken nu tijdens onze verbouwing gebruik van zeventien flexplekken.’ Dat medewerkers elkaar weer persoonlijk ontmoeten na de coronatijd is volgens Chiel essentieel. ‘Jonge medewerkers hebben bij ons sowieso plek en begeleiding. Je leert elkaar kennen en ziet, anders dan via Teams, dat er opleidingsbehoefte is en kunt hier als begeleider op anticiperen.’

‘Jonge medewerkers hebben bij ons sowieso begeleiding’

Chiel Polstra

Opleidingsplan

Een goede bedrijfscultuur is voor Jeroen essentieel voor succesvol ondernemen. ‘Jongeren moeten ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en te groeien. Wij willen een commercieel en technisch opleidingsplan opzetten en het minder over uren hebben. Als we jonge mensen continu inspireren, blijven ze langer. Geld is niet alles. Je moet je bij Azerty goed kunnen ontwikkelen en je goed voelen. Je krijgt hier een ‘geen-burnout-garantie’. Je hoort bij de familie.’ \