Davo

Interview Albert Ploeger – Davo Een ondernemer die durft te investeren

Daar staan we dan tussen de pakketjes op een mooie locatie aan de A1 bij een ondernemer die durft te investeren. Maak kennis met Albert Ploeger, zijn medewerkers en zijn bedrijf.

Wie is Albert en noem één onverwachte eigenschap of interesse van jezelf.

Ik ben Albert Ploeger, 58 jaar, heb een vrouw en 2 dochters van 33 en 29. Ik woon in Twello. Tot 2006 heb ik gewerkt voor multinationals in de consumentensfeer. In 2009 heb ik Uitgeverij Davo overgenomen. Een onverwachte eigenschap? Mijn ongeduld; het is soms plezierig, dingen gaan snel…, maar ook vervelend, zowel zakelijk, privé als in de auto… Verder sport ik, thuis op ons roeiapparaat en de cross- en hometrainer, maar wel met Netflix aan.

Wat zijn je belangrijkste doelstellingen voor dit jaar?

De lange termijn doelstellingen zijn belangrijker dan die per jaar. Davo is in 1945 opgericht en produceerde tot 2009 alleen postzegelalbums en aanverwante producten. Het is een dalende markt met een ouder wordende gebruikersgroep. Na de overname was er daarom iets anders nodig om onze mensen hun baan te laten houden. Dat was voor mij en de oude eigenaren essentieel. “Wat kunnen we naast filatelie?” was de vraag. Omdat we ook producten maken voor posterijen, die we rechtstreeks naar hun klanten sturen zijn we op logistieke dienstverlening uitgekomen. En nu, 6 jaar na de start, is fulfilment zoals dat heet een aanzienlijk deel van onze omzet. Van zo’n 30 webshops liggen bij ons producten die we uitleveren als er een bestelling binnenkomt bij die webshops. Het gaat zo goed dat we moesten verhuizen naar ons nieuwe pand aan de A1. Dus iedereen heeft zijn of haar baan behouden en we groeien, daar ging het om.

Wat maakt jouw bedrijf uniek?

Een paar dingen denk ik. Het is geen familiebedrijf maar wel een familiecultuur. We mopperen wat op elkaar maar iedereen zet z’n beste beentje voor. Als voorbeeld: met alleen filatelie waren onze werktijden van 08.00 tot 16.30 uur. Nu met fulfilment van 08.00 tot 22.30 uur, elke dag. En iedereen doet mee, zet de schouders eronder. Daarnaast zijn we op het gebied van filatelie een mini-multinational met vertegenwoordiging en verkoop in 165 landen. Ook bijzonder: ons logo. Het DAVO logo is ontworpen door M.C. Escher: (post)duiven vliegen in 4 windrichtingen. Het nieuwe logo voor Davo Fulfilment Services is een moderne variant: een (internet) wereldbolletje door het kompas weergegeven met 4 windrichtingen.

Welke impact heeft het corona-virus (COVID-19) op jullie bedrijfsvoering?

Hier hebben wij als bedrijf geluk gehad. Na de persconferentie van Rutte in maart 2020 verviervoudigde het aantal pakketjes bijna van de een op de andere dag. Onze uitdaging werd hoe je de mensen krijgt om de klanten te bedienen. We hebben veel horecamensen aangenomen en we werken samen met KonnecteD. Onze vaste groep is gegroeid naar 40 medewerkers en onze flexibele schil ook naar 40-50 medewerkers. Daarnaast hebben we nog 40-50 thuiswerkers. Ook moesten we in deze turbulente periode verhuizen. Een hectische operatie was dat. Ik ben zeer trots op het resultaat.

Wat verwacht je van MKB Deventer?

Deventer is een van de weinige plaatsen waar MKB zo nauw samenwerkt met grote werkgevers (DKW in Deventer). Ze zitten samen in DEP dat ook weer gelinkt is aan de CleanTech Regio. Samenwerking in het bedrijfsleven, de samenleving en op het gebied van klimaatdoelstellingen. Marco Kok is druk in de weer om veel ondernemers voordelen van elkaar te laten hebben. Goed georganiseerd. MKB Deventer doet het goed, zowel op macro- als microniveau.

Hoe houd jij je hectische job vol?

Ik vind ‘m niet zo hectisch. Ik ben geen workoholoc. Ik streef naar reguliere arbeidstijden en die wil ik ook voor mijn mensen. We werken wel zes dagen per week, ook op zondag. Dat doen we met elkaar in twee ploegen. Op alle werkdagen komen Post NL en DHL pakketten halen. Die zondag is nodig om alle weekendorders op maandag weg te kunnen laten gaan.

Welke ‘lessons learned’ wil je aan andere ondernemers meegeven?

Poeh, ik ben er niet zo van om anderen te vertellen wat ze moeten doen. Nou goed, iets wat ik belangrijk vind is dat we bij groei van een onderneming ervoor moeten waken dat we geen kopietjes aannemen van onszelf. We hebben juist verschillende competenties, karakters en ook achtergronden nodig om succes te krijgen. Ook daarom al is diversiteit belangrijk om de beste resultaten te krijgen.

Wat beschouw je als je grootste succes tot nu toe?

Dat het gelukt is naast filatelie iets te vinden waar we met de bestaande club mensen in kunnen groeien. Waar iedereen een bijdrage kan leveren en waardevol is. Met onze fulfilment hebben we een goede keuze gemaakt en zitten we nu in een groeifase.

Voor welke uitdagingen sta je?

Om naast groei ook invulling te geven aan maatschappelijke verantwoordelijkheid.Dus aandacht voor diversiteit in de onderneming, oog voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Maar ook wij hebben een verantwoordelijkheid voor onze wereld. En ik beschouw ons daarin niet als een voorloper maar wel als heel actieve meeloper. Daarom hebben we onder andere een circulair pand en zetten we ons in voor beperking van gebruik van grondstoffen bij verpakkingen en opvulmaterialen.

Als je terugkijkt op je carrière, wat wil je dan bereikt hebben?

Trots op de koers die we gevaren zijn. Het gevaar dat boven de onderneming hing getrotseerd te hebben en nog steeds een bloeiende onderneming te zijn. Het lijkt tot nu toe goed uit te pakken.