Family Next

Jonge ondernemers digitaliseren familiebedrijf BestFix

Sinds begin 2019 zijn Elyse de Waard en haar zus Elianne de eigenaren van het familiebedrijf BestFix in Deventer. De zussen namen het bedrijf dat gespecialiseerd is in schuifdeursystemen over van hun ouders. Samen zetten ze grote stappen op het gebied van digitalisering.

Elyse vertelt met trots over haar familiebedrijf: ‘’Wij weten hoeveel voordelen schuifdeuren hebben tegenover traditionele scharnierende deuren. Door aannemers en architecten te bereiken, willen wij het woon- en werkgenot van hun klanten verbeteren. Onze kracht ligt in de kennis van onze producten, ons brede assortiment, de voorraad die wij houden en de service waar wij ons dagelijks hard voor maken.’’ De passie voor de zaak is van de ouders op beide zussen overgebracht. In 2019 vond de bedrijfsovername plaats. ‘’De familieband is sinds de overname alleen maar sterker geworden,

wat de communicatie met elkaar alleen maar makkelijker maakt. De manier waarop wij werken en communiceren is wel veranderd, het is een stuk digitaler geworden.’’, zegt Elyse.

Risico’s

Elyse: ‘’Onze website was verouderd en de software was ongeveer 10 jaar oud, waardoor we bepaalde updates niet meer konden uitvoeren. Dit had negatieve gevolgen voor ons bedrijf. Bijkomend risico is dat je met verouderde software meer kans hebt op cyberaanvallen. De verouderde website was niet mobielvriendelijk en we werden sterk beperkt in de styling ervan. Genoeg redenen om onze website en de software te vernieuwen.” Elyse doorliep het programma van Family Next. Met de voucher van € 2.000,- kreeg BestFix een extra steuntje in de rug om de digitaliseringsstap te maken.

Aan de slag met digitaliseren

“We hebben een externe partner ingehuurd, die samen met ons keek naar de eisen en wensen voor een nieuwe website. Aan de hand daarvan zijn we op zoek gegaan naar een webbouwer. Het ontwerp van de website pakten we intern op om kosten te besparen. De rest van de website is maatwerk en gebouwd in WordPress. Aangezien wij producten verkopen met veel productvariaties, werd het al snel een ingewikkeld project. Hierdoor is de lancering uitgesteld tot eind dit jaar, maar we kunnen nu al zeggen dat het eindresultaat er zeker mag zijn!”, vertelt Elyse enthousiast.

Hulp van een ervaringsdeskundige

Coach Jolanda Boogaard van familiebedrijf Apollo Print begeleidde vanuit het programma Family Next de eigenaren van BestFix in het digitaliseringsproces. Jolanda is ervaringsdeskundige. Ze maakte zelf ook een bedrijfsovername mee en was toevallig ook zelf bezig met het vernieuwen van haar website. Elyse: ‘’We konden elkaar tips en advies geven over het digitaliseringsproces. Verder deelden we onze ervaringen over de bedrijfsovername. Dat was erg waardevol!”

Toekomstplannen

Elyse ziet nog meer kansen op het gebied van digitalisering. Zo is een koppeling tussen de boekhoudsoftware en de webshop op de website een grote wens. De zussen kijken positief naar de toekomst: “We willen een nog belangrijkere rol gaan spelen in de bouwwereld. We streven hierbij naar een stabiele groei. De kernwaarden van ons familiebedrijf ‘kwaliteit’ en ‘service’ blijven voorop staan. Verder hopen wij in de toekomst meer werkgelegenheid te kunnen bieden in de provincie Overijssel. Ook willen we verdere stappen zetten op het gebied van duurzaamheid.”

Over Family Next

Het programma Family Next ondersteunt Overijsselse ondernemers met een familiebedrijf met minimaal 5 werknemers in dienst. Wil je aan de slag met digitalisering of duurzaamheid? Of staat de volgende generatie in de startblokken om het bedrijf over te nemen? Dan is Family Next een steun in de rug. Voor meer informatie kijk op www.overijssel.nl/familynext.