Column PV Accountants

Marco Verhoef

Van ondernemen op gevoel naar sturen op cijfers

Eén van onze klanten heeft een productie- en handelsbedrijf. Hun omzet realiseerden ze altijd vooral op beurzen. Door corona stond alles ineens stil. Toch is hun omzet in 2020 gestegen. Onder meer doordat ze online contact met hun klanten hebben gezocht.

Dit is een ontwikkeling die er sowieso aan zat te komen, alleen corona heeft het versneld; bedrijven móésten het wel anders gaan doen. Maar los van corona geldt voor iedere branche dat fysiek contact geregeld wordt vervangen door beeldbellen, chatten of mailen. Ook voor ons als accountants zijn verschuivingen aan de orde. Bij ons op kantoor maken te automatiseren werkzaamheden plaats voor service en advies. Waar boekhouders en accountants vroeger pas na twaalf maanden de balans opmaakten, weten we nu dankzij automatisering ‘real time’ hoe je bedrijf ervoor staat. En dat maakt voor onze klanten het ondernemen nog leuker, want we laten hen zien welke activiteiten lonen, welke niet en waar potentie in zit. Direct, zodat ze meteen kunnen bijsturen.

Om dit real time adviseren nog makkelijker te maken, ontwikkelt PV Accountants momenteel met behulp van geavanceerde software een dashboard. Wij brengen samen met de klanten hun kpi’s in kaart. Ondernemers zien welke klanten welke producten bestellen of juist bij welke klanten het aantal bestellingen achterblijft. Maar ook hoeveel productieve uren medewerkers maken. Het productie- en handelsbedrijf dat ik aan het begin van deze column noemde, steeg niet alleen in omzet, ze ontdekten ook dat ze hetzelfde werk met minder mensen konden doen. Enerzijds doordat het door corona even met minder mensen moest, anderzijds doordat ze hun cijfers hebben gemonitord.

Veel ondernemers doen zaken op gevoel, maar het is ook goed om dat buikgevoel af te zetten tegen de feiten en cijfers. Er zijn klanten die denken dat ze groeien, terwijl ze misschien wel drukker zijn, maar hun winstmarge te laag is of hun kosten te hoog zijn. Daar wil je niet pas eind van het jaar achter komen.

Dankzij automatisering kunnen wij als accountants real time meekijken bij onze klanten en ze direct adviseren. Wanneer ze erom vragen én wanneer wij denken dat het nodig is. Wij ondernemen mee. \