Gemeente Dronten

Tino de Jong

KWOOT creëert kansen uit een situatie van beperkingen

In het moderne kantoorpand van KWOOT Communicatie & Reclame in Dronten bevindt zich sinds kort een ruimte met grote groene wanden. Die vormen de basis voor een compleet nieuwe ontwikkeling in het bijna 33-jarig bestaan van de onderneming. Ingegeven door de coronacrisis voegt eigenaar Koos in ’t Hout live streaming vanuit zijn virtuele studio toe aan de communicatiemix van zijn cliënten. De belangstelling is meteen groot.

‘Je bent best even van slag als je in maart 2020 na een persconferentie ineens te maken krijgt met een omzetdaling van zeventig procent’, kijkt hij terug. ‘We zitten in de top drie van bureaus voor de sector agro & food in Nederland en hebben zo’n twintig topaccounts. Daarin onderscheiden we ons met branchekennis en innovatie. We bedenken veel concepten voor de, over het algemeen toch wel behoudende, sector. Dat zijn met name reclamecampagnes, beursconcepten, grafische ontwerpen en productpresentaties. Die activiteiten vielen ineens weg. We reden een tunnel in, zagen geen licht en wisten niet hoe lang de tunnel was. Met minimale bezetting hebben we vanaf half maart doorgewerkt.’

Iets nieuws doen

Na het omzetverlies ging de ondernemer zich afvragen of deze situatie tijdelijk of blijvend was. ‘We kwamen tot het besef dat er een tijdelijke situatie was ontstaan waarin mensen ineens veel nieuwe activiteiten moesten organiseren én dat ze daarvan ondertussen zoveel leren dat die gaat blijven.’ In gesprek met een medewerker in de auto naar een filmshoot in België, besloot In ‘t Hout dat hij iets nieuws ging doen. ‘Ideeën om de coronacrisis het hoofd te bieden hadden we al, maar die kwamen nu in een stroomversnelling. We besloten een virtuele situatie te creëren in onze studio. We kunnen er live streaming verzorgen, waarbij we tevens Powerpoint-presentaties en filmpjes kunnen tonen. De techniek biedt eindeloze mogelijkheden. Zo kun je niet alleen bijeenkomsten organiseren, maar ook presentaties. De sprekers staan in werkelijkheid in een groene ruimte, de kijker ziet echter een studio, compleet naar wens van de klant ingericht. Vergelijk het met de Formule 1-studio op televisie. Je ziet er een racewagen staan, maar in werkelijkheid staat die er niet. Fantastisch, dit gaat veel verder dan de overleggen in Zoom en Teams.’

Aandacht op online

KWOOT Communicatie & Reclame is bijna 33 jaar geleden begonnen als tekstbureau en heeft zich doorontwikkeld in de communicatie en reclame. De onderneming telt momenteel tien medewerkers. ‘De laatste jaren hebben we onze aandacht al meer en meer gericht op online. Zo waren we inmiddels actief met online- en webevents. En de studio hadden we al’, vervolgt In ’t Hout.

Klanten met ideeën

Deze nieuwe toevoeging aan de dienstverlening van KWOOT Communicatie & Reclame zet veel klanten ook aan het denken, merkt In ‘t Hout. ‘Ze komen ook zelf met ideeën. Presentaties, events, e-learning en bijvoorbeeld bijeenkomsten van telers zijn allemaal mogelijk. Denk bijvoorbeeld ook aan verplichte bijeenkomsten voor ondernemers om hun licenties te halen. De gasten van de live stream kunnen ook chatten, vragen stellen en reageren op een poll. Tijdens het testen hebben we de resultaten al met ons netwerk gedeeld. Dat zag de kansen ook meteen. Ze kwamen met veel vragen en positieve reacties en de eerste opdrachten kwamen meteen binnen. We zijn dan ook redelijk uniek met deze dienst. De grote broadcasting-maatschappijen hebben deze mogelijkheden natuurlijk al veel langer, maar wij hebben de faciliteiten beschikbaar voor relatief kleine opdrachtgevers en het mkb-plussegment.’

Kwestie van doorpakken

De ondernemer vertrouwde voor deze grote stap op zijn buikgevoel, zegt hij. ‘Ik heb een ongeremde dwang om nieuwe dingen op te pakken. Samen met de technische kennis en het denken in mogelijkheden van mijn medewerkers durf je zo’n verandering aan. Met corona komt er iets groots over je heen dat beperkingen oplevert.

Uit zo’n situatie kun je prima weer nieuwe kansen creëren. Is dat stoer? Is dat lef tonen? Ik noem het gewoon ondernemen. We hadden de ruimte, een professionele camera en de basisverlichting. Dan is het een kwestie van erin geloven en gewoon doorpakken. En vervolgens moet je niet meer nadenken. Gelukkig hadden we de middelen om hierin te investeren en heb ik de juiste mensen om me heen.’

Koos in ‘t Hout

‘Stoer? Lef? Ik noem het gewoon ondernemen’

Nog niet klaar

Deze ontwikkeling geeft zijn organisatie als ook hem zelf weer veel positieve energie, merkt de ondernemer. ‘Ik ben nu 58. Na bijna 33 jaar word ik opnieuw uitgedaagd. Je zou denken dat je op deze leeftijd niet meer veel hoeft, maar ik heb wel gemerkt dat ik nog lang niet klaar ben. Als je iets leuk vindt dan straal je dat uit en gaat de rest bijna vanzelf. De opstelling staat nu twee maanden en ik zie de kansen. Na twee weken begon ik me zelfs al af te vragen of de ruimte wel groot genoeg is. Als dat niet zo is, vinden we ook daarvoor wel weer een oplossing.’ \