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Introducción
Uno de los principales desafíos dentro de las organizaciones políticas es la toma de decisiones, especialmente en contextos donde es prioritario e importante tomarlas con el mayor conocimiento posible de la realidad y en un corto tiempo.
En la actualidad, y gracias al desarrollo de las tecnologías de la información, el costo operativo de realizar una encuesta ha bajado, lo que hace más factible orientar las estrategias con base en información actualizada. Esto es válido tanto para los partidos que reciben financiamiento estatal como para los que no.
Está claro que las encuestas sólo funcionan si la gente no miente. Sin embargo, el sondeo tiene un impacto creciente en las decisiones que los votantes hacen.
Brexit, Le Pen, Movimiento 5 Estrellas de Italia, y Trump han hecho pasar la peor de las pesadillas a los encuestadores, una posible explicación la podemos encontrar en el acertijo del prisionero:
Un prisionero está encerrado en una celda que tiene dos puertas, una conduce a la muerte y la otra a la libertad. Cada puerta está custodiada por un vigilante, el prisionero sabe que uno de ellos siempre dice la verdad, y el otro siempre miente. Para elegir la puerta por la que pasará solo puede hacer una pregunta a uno solo de los vigilantes.
La pregunta correcta es "¿Sí yo le pregunto al otro guardián por qué puerta tengo que salir que me respondería?, Y, por supuesto, usted tiene que tomar la puerta contraria que cualquiera le indique.
Debemos ser cuidadosos en la forma que preguntamos. Tal vez este enigma proporciona una solución al problema de los encuestadores. En lugar de preguntar por quién votarían, deberíamos preguntar a las personas por quién creen que otra persona votaría.
El presente manual busca acercar a los militantes y dirigentes de los partidos políticos a las técnicas de investigación. El manejo de éstas es importante para conocer con detalle la realidad en la que nos desenvolvemos; ignorar esto es como navegar en un mar sin brújula: será un golpe de suerte llegar al destino por intuición o experiencia pero nos llevará más tiempo y recursos.
Como todo manual, el presente busca ser una guía práctica para que los interesados descubran cómo las encuestas, grupos focales y entrevistas en profundidad, entre otros métodos, pueden ayudar a mejorar la toma de decisiones dentro de su organización política.
El propósito de este documento está lejos de ser un tratado científico, pero sí de brindar, apoyados en el conocimiento científico, los elementos básicos y necesarios al momento de desarrollar una investigación, promoviendo el uso de datos y su entendimiento, para contribuir en el desarrollo de las competencias y desempeño de los integrantes de los partidos políticos.
Esperamos que desde esta tribuna se pueda contribuir a la institucionalización de los partidos para que conozcan el contexto donde se desarrollan y sobretodo ideen las mejores alternativas para responder a las demandas ciudadanas en Latinoamérica.
