AUTORES PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ELABORADO POR SOR ROSALBA ORÓSTEGUI CRUZ ESTUDIANTE DE MAESTRÍA UNAB DIRECTORA DE PROYECTO LEONOR ANGELICA GALINDO DOCTORA EN EDUCACIÓN 2017
PRESENTACIÓN El zumbido de los sentimientos del prójimo El poeta Walt Whitman en su exuberante himno, “Canto al cuerpo eléctrico” lo dijo líricamente: “Me he dado cuenta de que basta estar con los que uno quiere, Me basta demorarme al atardecer con aquellos que quiero, Me basta sentir cerca la hermosa carne que es curiosa que respira y que ama. No pido otra alegría, nado en ella como el mar. Hay algo en estar cerca de hombres y de mujeres y de mirarlos, y en su contacto y en su olor, que es grato al alma, Todas las cosas son gratas al alma, pero ésta es la más grata.” La vitalidad surge del contacto humano, especialmente de los vínculos amorosos. La gente por quien más nos preocupamos son una suerte de elixir, una siempre renovada fuente de energía. El intercambio neurológico entre un padre y su hijo, ente un abuelo y su nieto, entre los amantes o una pareja satisfecha o entre buenos amigos, tiene virtudes palpables. Los lazos ocultos entre nuestras relaciones, el funcionamiento de nuestro cerebro y nuestra propia salud y bienestar son muy importantes en lo que implican. Así como podemos recibir un virus de otra persona, también podemos pescarnos un estado emocional que os haga más vulnerables a dicho virus, o que algún otro modo disminuya nuestro bienestar. La responsabilidad social está en ayudar a crear estados óptimos en los demás, desde aquellos a quienes encontramos por casualidad hasta quienes amamos y por quienes más nos preocupamos. (Goleman, 2006) Conscientes de la gran responsabilidad que tenemos de crear estados emocionales positivos en los demás a través de nuestro propio comportamiento, esta cartilla busca presentar a los maestros el tema de inteligencia emocional primero desde los conceptual que nos permita comprender de que estamos hablando, por eso haremos un recorrido breve por los conceptos de inteligencia, emoción e inteligencia emocional, presentaremos un taller práctico a través de cuatro ejes de la inteligencia emocional: la percepción y expresión emocional, la emoción facilitadora del pensamiento, el reconocimiento de algunas competencias emocionales y la autorregulación emocional. Seguidamente se encuentra un documento que nos permite entender en qué consiste la mediación pedagógica y lo que le aporta al maestro en el aula de clase, al finalizar se describen cuatro claves prácticas para el desarrollo de la inteligencia emocional en los maestros, las cuales pueden ser aplicadas con los estudiantes en el aula de clase, llamados los cuatro lenguajes del amor.
Capítulo I : CALISTENIA CEREBRAL INTELIGENCIA
Habilidad, destreza y experiencia
Emoción
Estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a una respuesta organizada
INTELIGENCIA EMOCIONAL Cualidades emocionales que conducen al éxito. o perturbación que predispone a una respuesta organizada
Inteligencia:
La Real academia de la lengua: (2014) expresa: Proviene del latín intelligentĭa, y significa: “1. Capacidad de entender o comprender. 2. Capacidad de resolver problemas. 3. Conocimiento, comprensión, acto de entender. 4. Sentido en que se puede tomar una sentencia, un dicho o una expresión. 5. Habilidad, destreza y experiencia. (…)” Otros conceptos se relacionados con la inteligencia nos los da algunos estudios realizados por los siguientes autores: Broca (como se citó en Sagan, 1974), quien buscaba tener claridad sobre las medidas craneales, características y localización, en especial a nivel de las áreas implicadas en el lenguaje. En tanto Wundt (1889 y 1912), se acercaba al estudio de los procesos mentales relacionados con la introspección. Binet y Simon (1905) exploraron los procesos de medición de la inteligencia y su relación con la educación, mediante la elaboración del primer test que pretendía evaluar individuos y determinar quiénes eran más aptos para seguir procesos académicos. Hacia 1912 surge el concepto de Cociente Intelectual (CI) por Stern, quien buscaba ajustar la propuesta realizada por Binet y Simon (1905). Por su parte, Thurstone y Thurstone (1941) proponen la teoría factorial de la inteligencia que involucra: memoria, razonamiento, fluidez verbal, comprensión, habilidad numérica, rapidez de percepción y percepción espacial. Cattell
(1967) aporta a la diferenciación entre Inteligencia Fluida e Inteligencia Cristalizada, ampliando lo expresado por Stern (1912); es decir, la inteligencia desde un Cociente Intelectual (CI) se relaciona con el razonamiento y la comprensión para adaptarse a nuevas situaciones, con base en aprendizajes previos (fluida). Pero a su vez, estos conocimientos se vuelven estrategias para el desarrollo cognoscitivo, en tanto el individuo incorpora experiencias o vivencias derivadas de su aprendizaje; es decir, se cristalizan. Sin embargo Horn (1985), presentó un modelo que representaba jerarquías e incorporaba funciones sensoriales de asociación, organización perceptual, y capacidad fluida, que intervenían en las relaciones que establecía el individuo.
SABIAS QUE… El pensamiento es un evento energético que transcurre en una realidad intangible, pero que rápidamente se transforma en emoción, un movimiento de neuroquímica y hormonas que cuando es negativo hace colapsar a nuestro organismo físico en forma de malestar y enfermedades. Gardner (1994), definió que la inteligencia es la “capacidad de resolver problemas o de crear productos que sean valiosos en uno o más ambientes culturales” (p. 10). Pero al mismo tiempo, este autor propuso la teoría de las Inteligencias Múltiples, que difería de las esferas psicométricas presentadas por Binet y Simon (1905). El modelo presentado por Gardner (1994) se orientaba a determinar ocho áreas: La lingüística, relacionada con el hábito de lectura, el tiempo de concentración y los conceptos mentales; la lógica- matemática, que está compuesta por la curiosidad intelectual, la cual se puede medir por el tipo de preguntas a indagar; el área espacial, que se puede medir por la mnemotecnia, es decir, una estrategia de orden memorístico; la musical, que está integrada por el sonido, la voz y la repetición, es decir concentración, ritmo y memoria; lo corporal, que es la kinestésica, la cual puede ser pasiva o activa; la intrapersonal, que está referida a la autoestima, mientras la interpersonal está compuesta por las relaciones interpersonales, la comunicación y las habilidades sociales; y finalmente el área naturalista, que se refiere a la relación con el medio ambiente -plantas y animales-, a dar y recibir afectos, a la formación de hábitos y al carácter. Cada área, directa o indirectamente, se integra con las demás áreas, lo cual Favorece potencialidades en el individuo para afrontar retos y ser asertivo en su entorno. Sternberg, Castejón, Prieto, Hautamäki y Grigorenko (2001), contribuyeron a diferenciar talentos de inteligencias, que son al mismo tiempo duales en tanto conservan su carácter de diferencia e independencia y pueden favorecer una inteligencia exitosa. Es decir, para algunos autores la inteligencia implica ser creativo, analítico y práctico, mientras el talento se enfoca hacia la aptitud, es decir, ejercer una ocupación, un desempeño o una habilidad innata que a su vez puede desarrollarse por práctica o entrenamiento. Estos aportes y los de otros investigadores, han dado lugar a consolidar diversas formas de ver la inteligencia, pasando desde lo biológico hasta lo social y lo psicológico con sus diversos matices e involucrando varios factores, entre ellos los emocionales (Pérez & Castejón, 2007).
RECORDEMOS : Escribe tres palabras claves del concepto de inteligencia:
1. ________________________________________________________________________ 2. ________________________________________________________________________ 3. _______________________________________________________________________
EMOCIÓN:
Hablar de emoción es referirse a estudios de la época de Hipócrates y Galeno, a la Grecia antigua con Empédocles (hacia 450 a. C.), y los cuatro tipos de temperamento: colérico, melancólico, sanguíneo y flemático, que se relacionaban con elementos como el fuego, la tierra, el aire y el agua. A su vez, estos guardaban relación con los cuatro humores corporales: la bilis roja y negra, la sangre y las mucosidades, generando un carácter específico para cada ser humano desde la forma de ver el mundo e interactuar con su entorno. Darwin (1872), glosó representaciones del comportamiento para las emociones, en especial la alegría, la tristeza, la indignación y el miedo (Martin & Boeck, 2004). A mediados del siglo XX, Allport (1937), Rogers (1953) y Maslow (1954), hicieron énfasis en la emoción. Ellis (1962) se acercó a la psicoterapia racional-emotiva, donde se toma la emoción del cliente como centro de atención, lo cual permite que cada persona se sienta bien consigo misma a partir de experimentar emociones; de lo contrario se puede alterar el comportamiento.
SABIAS QUE… Las conductas con “S” (serenidad, silencio, sueño, sabiduría, sabor ,sonrisa, sexo, sociabilidad) son generadoras de SEROTONINA una hormona que produce tranquilidad, mejora la calidad de vida, aleja la enfermedad y retarda la velocidad del envejecimiento celular y generan actitudes con “A” (amor, aprecio, ánimo, amistad, acercamiento) Bisquerra y Pérez (2007) consideran que “la emoción es un estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a una respuesta organizada. Las emociones se generan como respuesta a un acontecimiento externo o interno”. Según Frijda (1994) y LeDoux (1996), los sentimientos en un estado sostenido durante un lapso de tiempo permiten identificar las emociones además de los hechos relevantes para el ser humano.
RECORDEMOS: Escribe las 5 últimas emociones que experimentaste y describe la situación que las provocó:
1. __________________________________________________________________________________________________ 2. __________________________________________________________________________________________________ 3. __________________________________________________________________________________________________ 4. __________________________________________________________________________________________________ 5. __________________________________________________________________________________________________
Inteligencia emocional:
Shapiro (1997) considera que la inteligencia emocional se relaciona con las cualidades emocionales que conducen al éxito. Algunas de ellas son: la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos y la capacidad de adaptación. Estas cualidades contribuyen a que el individuo pueda resolver problemas entre pares y en comunidad, en forma creativa. Cooper y Sawaf (1997) conciben la inteligencia emocional como una aptitud para captar emociones. Sin embargo, para Simmons y Simmons (1997) se constituye en un conjunto de necesidades desde lo emocional, que orientan las conductas visibles. Por lo tanto, retomando a Mayer y Salovey (1997, p. 12) y García y López (2009, p. 22), quienes consideraron la inteligencia emocional, a partir de cuatro habilidades básicas, las tres primeras son: percibir, valorar y expresar emociones, es decir “acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; y como cuarta, la habilidad para comprender emociones, el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” para enfrentar la cotidianidad. Goleman (1999) define la inteligencia emocional como el autoconocimiento del potencial para reconocer sentimientos tanto propios como ajenos, la fuerza para motivarse, con el objetivo de mejorar las emociones, y las relaciones con los demás. Este mismo autor señala que la inteligencia emocional permite la conciencia de los propios sentimientos en el momento en el que se experimentan, dándole una atención progresiva a los propios estados internos.
SABIAS QUE…
Las conductas con “R” (rabia, resistencia, represión, reproche, rencor, son generadoras de cortisol, una potente hormona del estrés cuya presencia prolongada en sangre es letal para las células arteriales y q que aumentan el riesgo de adquirir enfermedades cardio - cerebro- vasculares y generan actitudes con “D” (depresión, desanimo, desesperación desolación) En realidad, como se ha constatado, el cociente intelectual, a pesar de ser tan valorado, “en el mejor de los casos parece aportar tan solo un 20% de los factores determinantes del éxito” (Goleman, 1995, p. 64). El 80% restante es lo que Daniel Goleman llama I.E Para otros investigadores, el número de estudios se han incrementado; esbozan cómo las personas con mayor inteligencia emocional son más equilibradas a nivel emocional, y logran integrar las relaciones interpersonales tangibles, el bienestar personal y el social. El concepto de inteligencia emocional (IE) incluye factores afectivos, emocionales, personales y sociales, entre otros. Según una investigación que se realizó los maestros y maestras con inteligencia emocional alta poseen competencias que les permiten escuchar a los demás, entender sus problemas, sus motivaciones; normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social, se anticipan a las necesidades de los demás y aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas. Hoy en día se espera que los maestros y maestras tengan unas cualidades muy definidas, como cordialidad, autoridad, paciencia, entusiasmo, humildad, comunicación y creatividad, unos rasgos profesionales
con unas cualidades de exposición continua, capacidad investigadora, habilidad manual, y que sea un orientador u orientadora y un buen motivador o motivadora. Actualmente la inteligencia emocional lleva al ser humano a equilibrar las emociones, las reacciones, los sentimientos, la motivación, entre otros, hacia una capacidad de relacionarse mejor con las personas, de ser único y original basado en el control de la emoción y del intelecto, para reflejarse en los demás. Pero el ser humano va más allá de una especialización hemisférica; su inteligencia emocional logra unir sus hemisferios en la búsqueda del equilibrio perfecto. Según Goleman (1995), el individuo estudiante aprende con el ejemplo del sujeto docente; si éste enseña con la razón aquél actúa con la razón; si enseña con la empatía y respeto éste actuará así; lo que hay que lograr es unificar la triada de razón, respeto y empatía. Cuando se aprende a identificar y a analizar las sensaciones y no a las personas, a tomar tiempo para reflexionar e identificar deseos y temores más que acciones, se mejora la inteligencia emocional. Por ende, el maestro o maestra que reconoce su inteligencia emocional se convierte en un sujeto mediador entre el ser, la cotidianidad del individuo y la lectura que se puede hacer de estas interacciones. En la sociedad del futuro, los sujetos docentes se enfrentarán a situaciones complejas con entornos disímiles, en pro de un conocimiento expandible. Es decir, el docente o la docente, con su capacidad de controlar la inteligencia emocional, podrá transformar ideas y sentimientos para crear un puente entre la comunidad educativa y la sociedad. El individuo educador, con su inteligencia emocional, podrá definir tiempos de aprendizaje y espacios educativos; a su vez producir escritos que le permitan adquirir y divulgar conocimiento y llegar a administrar el talento humano de los estudiantes y las estudiantes, en pro de ampliar las relaciones institucionales. Con la inteligencia emocional, el sujeto docente es capaz de: innovar (crear nuevos contenidos), ser líder (dirigir y organizar a las personas), desarrollar su vocación formadora (guiar, orientar) y por último, adoptar una actitud investigadora (hacia la curiosidad, el asombro, la generación de nuevos conocimientos).Por consiguiente, desde una visión social.
RECORDEMOS
Te gustaría ser un maestro con inteligencia Emocional?
Si__ no___
que te gustaría mejorar para lograrlo: ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
CAPITULO II : TALLER LAS EMOCIONES UN RETO EN LA EDUCACIÓN DE HOY… OBJETIVO: Descubrir a través de algunos ejercicios prácticos,
las emociones que se experimentan en las relaciones cotidianas y algunas técnicas para el autocontrol que permite vivir de manera armoniosa y equilibrada generando ambientes agradables de trabajo.
DESCRIPCIÓN: A continuación se presenta un taller que se puede realizar con maestros o estudiantes el cual aborda el tema de inteligencia emocional desde cuatro ejes:
1.La Percepción y expresión de emocional: +Se pedirá a los asistentes que en una hoja hagan un listado de emociones que experimentaron
durante la jornada a nivel personal y +Luego hagan también un listado de emociones que pudieron leer en alguna persona que se relacionó en los últimos días con ellos. +Luego se les invita a desarrollar el siguiente test de inteligencia emocional a nivel personal donde podrá cada uno tener una valoración del grado de desarrollo de inteligencia emocional que tiene hasta ahora: (http://www.superarladepresion.com).
2.La emoción facilitadora del pensamiento
una emoción puede disparar la creatividad o menguarla, los eventos emocionales toman parte de nuestro pensamiento y el procesamiento de los mismos. +Se mostrarán unos ejercicios de agilidad mental (acertijos, ver anexo) que deberán desarrollar de manera grupal y se hará de manera de concurso se dará un premio al equipo ganador que acumule más puntos. Al final se dialoga sobre las emociones experimentadas y la fluidez del trabajo cognitivo desarrollado por los participantes.
3.Conocimiento de algunas competencias emocionales: Conocer el concepto de algunas competencias emocionales nos ayudará a identificarlas a largo de nuestra vida.
Mini Diccionario de competencias emocionales: Autoconocimiento: Conocer los propios estados internos, preferencia recursos e intuiciones Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad. AUTOCONTROL: Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad por parte de otros o bajo condiciones de estrés. AUTOMOTIVACIÓN: Disposición para demostrar una alta capacidad emprendimiento para realizar las actividades por encima de las exigencias establecidas, mejorar e incrementar los resultados, evitar problemas o encontrar nuevas oportunidades. Se traduce en la importancia de trabajar para conseguir una satisfacción personal. Empatía: Captación de sentimientos, necesidades de intereses ajenos Gestión Emocional: Es la capacidad de regular la intensidad, la frecuencia y/o la duración de una emoción en función del propio bienestar o para alcanzar objetivos. Incluye el manejo de los impulsos, del estrés, la frustración, los ataques de ira, la agresión, el miedo, los estados de ánimo no motivadores, etc. Manejo de conflictos: Saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo. Motivación: Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas. Percepción y expresión emocional: Habilidad para reconocer conscientemente nuestras emociones, tanto verbal como gestualmente.
4. Regulación de la emociones:
La habilidad para manejar nuestra emociones frente a situaciones dadas negativas o positivas, saber administrar la emoción sin exageración ni represión nos permitirá vivir de una forma más equilibrada y tranquila.
TECNICAS PARA DESARROLLARLA: Para este tema les presentamos cuatro técnicas que permiten desarrollar la regulación emocional y prepararnos para reaccionar ante los diferentes eventos emocionales de una forma inteligente y asertiva.
PRIMERA TECNICA: El ensayo emocional:
El ensayo emocional es una herramienta terapéutica para combatir el rechazo. Cuando te enfrentes a una situación que incluya un potencial de rechazo, piensa en ella de antemano. ¿Cuáles son las posibilidades? Veamos primero un sencillo ejemplo. Te presentas para un empleo. Aquí las posibilidades están claramente delineadas: puedes obtenerlo o no. O digamos que estás reuniendo fuerzas para presentar tu primera novela a una editorial. Aquí hay más de un posible resultado: la novela puede ser rechazada; puede ser aceptada; puede ser aceptada con cambios; puede ser que el editor diga: ‘Esta vez no, pero me interesaría ver tu próxima obra’; o tal vez que nunca responda. En todos estos casos, el solo hecho de pensar con antemano las posibles respuestas te ayudará a afrontar mejor cualquiera de ellas. Al haber pensado qué PUEDE suceder, estarás mejor preparado para afrontar lo que sucede REALMENTE, en especial si el resultado es negativo. Has hecho un ensayo emocional, y de este modo no serás abatido/a por el único resultado que no te hayas permitido prever, y tu reacción será más reflexiva y madura.
SEGUNDA TECNICA: LA RESPIRACIÓN PROFUNDA Y RÍTMICA La CORRECTA respiración ayuda a controlar cualquier desborde emocional en cualquiera de sus fases. Efectos psicológicos:
+Produce una expansión de la energía psíquica. +Favorece el desarrollo de la autoconfianza, el autodominio y el entusiasmo vital. +Induce tranquilización de la mente.
En el mejor de los casos es preventiva:
Respiro profunda y rítmicamente. Me preparo para entrar en una reunión difícil donde sé que me van a criticar o agredir. La respiración profunda y rítmica me coloca en un estado mucho más propicio para poder defenderme eficazmente y lograr mis objetivos.
En otros casos es reguladora:
Que un enojo no se convierta en furia y la furia en insulto. Me enojo con mi jefe, respiro profunda y rítmicamente, al no convertir el enojo en furia evito ir a confrontarlo de manera fatal para mi trabajo. Respiración agitada es igual a emoción violenta o desborde emocional. Respiración rítmica es casi siempre sinónimo de regulación emocional o serenidad.
En otros casos es paliativa:
Luego de un exabrupto, respiro profunda y rítmicamente, y en ese estado más sereno, pido disculpas, ofrezco una compensación, o hago un chiste para bajar el clima tenso, etc. SABIAS QUE: Aunque respirar es el primer acto de nuestra vida, y es un acto absolutamente reflejo, se puede respirar muy mal o muy bien. Solemos creer que la respiración correcta consiste en una buena INSPIRACION. Pero en Oriente siempre se respetó una verdad del proceso respiratorio: es necesario realizar una ESPIRACION COMPLETA y LENTA, ya que ella y sólo ella permite una inspiración profunda, por la sencilla razón de que no puede llenarse bien algo que previamente no ha sido bien vaciado. Y el ‘llenado’ de los pulmones es tan importante, que el volumen de aire que pueden contener se denomina “CAPACIDAD VITAL”. Otra cualidad importante de un buen proceso respiratorio es que la espiración dure el doble que la inspiración. Para confirmar el carácter natural de esto basta prestarle atención a la respiración de un gato dormido, o a la de un niño. Si no hay alteraciones malsanas, la espiración es naturalmente más larga que la inspiración. La ESPIRACION no es más que la relajación de los músculos respira torios. El tórax se hunde bajo su propio peso, y al hacerlo, expulsa el aire. Al ser lenta esta espiración, es silenciosa, lo cual nos señala el buen camino. La última etapa de la espiración puede ayudarse con la contracción de los músculos abdominales, que termina expulsando los últimos restos de aire viciado.
TERCERA TECNICA: MANTENER UNA EXPECTATIVA POSITIVA Recordar y anotar en un diario personal LA MOTIVACIÓN DEBE RENOVARSE En toda función, trabajo o disciplina se puede llegar a un umbral, a una meseta en la que aparentemente no hay más. Por eso la motivación debe ser dinámica, debe renovarse. En otras palabras, SIEMPRE DEBE HABER UNA EXPECTATIVA DE RECOMPENSA PARA UNO MISMO Y PARA LOS DEMÁS. La expectativa se define como ‘la esperanza de lograr una cosa, en adelante, si se presenta la oportunidad u ocasión que se desea’. En una célebre obra, los autores Napoleón Hill y Clement Stone explican así el vínculo entre esperanza y expectativa: “La esperanza es un deseo con la expectativa de obtener lo que se desea y la creencia de que ello puede obtenerse. Una persona reacciona conscientemente a lo que para ella es deseable, creíble y alcanzable. Y también reacciona subconscientemente al impulso interior que le induce a actuar, cuando la sugestión ambiental o la autosugestión desencadenan los poderes de su subconsciente”.
¿Por qué es tan importante la expectativa?
Nadie haría un esfuerzo, y ni siquiera actuaría, si no existiera en la mente una finalidad, la cual es ya una forma de expectativa. El logro de un objetivo puede ser considerado algo absolutamente seguro, o bien casi una quimera, pero en ambos casos esa finalidad es la causa de la acción. Puede decirse que no hay acción que no esté encaminada a la expectativa cierta o irreal- de alcanzar un objetivo.
La expectativa influye sobre la conducta propia y la de los demás: La expectativa es una manera más indirecta de lograr esquemas de conducta deseados, que funciona mediante la
creación de profecías que se autorrealizan. Si asignamos a los niños el atributo de ser excepcionalmente pulcros o gentiles, se sienten inclinados a actuar de tal modo para hacerse merecedores de estos elogios. Del mismo modo, si elogiamos a nuestros futuros vecinos por su gentileza, se sienten obligados a responder a esta reputación y nos llevan a casa las bolsas del supermercado o cortan el césped de nuestros jardines cuando nos vamos de vacaciones. Este principio fue ilustrado por el célebre escritor alemán Wolfgang Goethe: ‘Trate a las personas como son, y ellas permanecerán así. Trátelas como si fuesen lo que pueden ser, y las ayudará a transformarse en lo que son capaces de ser’.
EJERCICIO PARA MANEJAR EL STRESS Cómo cambia el comportamiento con el estrés: A continuación se presentan algunos rasgos de com-
portamiento que muchas personas exhiben cuando se las somete a una situación de estrés considerable. Sin entrar en detalles específicos sobre las diferentes respuestas que los diversos tipos de comportamiento suelen inducir bajo estrés, describiremos en términos generales algunas de las respuestas comunes al estrés. Luego usted podrá indicar algunas de las respuestas que podría tener cuando no esté manejando bien las situaciones de tensión.
RESPUESTAS COMUNES AL ESTRÉS Y LA PREOCUPACIÓN
SI SUFRE DE ALGUNAS MANIFESTACIONES ANTERIORES… !PRACTICA LOS SIGUINTES EJERCIOS! EJERCICIO En los espacios en blanco, escriba algunas de sus respuestas usuales al estrés: Actitudes que manifiesto en situaciones de estrés:
1. _______________________ 2. _______________________ 3. _______________________
4. _______________________ 5. _______________________ 6. _______________________
La información que anotó es supremamente valiosa, porque acaba de describir sus debilidades de comportamiento. Felicitaciones. La mayor parte de la gente ni siquiera se toma el trabajo de pensar en estas debilidades inducidas por el estrés, pero son precisamente éstas las que nunca debe exhibir en un entorno laboral si su deseo es tener éxito. Además, el solo hecho de haberse tomado el tiempo necesario para consignar por escrito estas debilidades lo acaba de liberar de ellas, porque significa que puede hacer algo por controlarlas.
realice el siguiente ejercicio de reflexión:
En los espacios en blanco, escriba algunas de sus respuestas usuales al estrés: Actitudes que manifiesto en situaciones de estrés: Mis motivos de estrés (qué me molesta, qué me saca de quicio o qué me produce estrés).
1. _______________________ 2. _______________________ 3. _______________________
4. _______________________ 5. _______________________ 6. _______________________
SABIAS QUE...Si sabe manejar el estrés, podrá ser una persona pionera, orientada a los retos, brillante, innovadora y muy divertida, en vez de arrogante, odiosa, agresiva, impaciente y malvada porque no sabe controlar las tensiones. Si quiere triunfar, es preciso que se controle y preste atención a su comportamiento. Debe controlarlo antes de que éste lo controle a usted. Ahora que ha dado respuestas personales a esta categoría, reflexione sobre la pregunta más importante:
¿qué me tranquiliza?
Esta pregunta reviste importancia crucial. Escriba en los espacios en blanco el tipo de cosas que otras personas pueden hacer para tranquilizarlo cuando está en una situación de estrés o se siente presionado:
1. _______________________ 2. _______________________ 3. _______________________
4. _______________________ 5. _______________________ 6. _______________________
¡NO DEJE QUE EL STRES DESTRUYA TU VIDA Y LA DE LOS QUE TE RODEAN. ATACALO YA!
Esta pregunta reviste importancia crucial. Escriba en los espacios en blanco el tipo de cosas que otras personas pueden hacer para tranquilizarlo cuando está en una situación de estrés o se siente presionado:
SABIAS QUE... La utilización del cine. Gutiérrez, Pereira, y Vale-
ro, (2006) opinan que el cine, por su poder de comunicación y de información, por ser un importante agente de conocimiento social y de transmisión de valores, puede entenderse como una herramienta válida para trabajar en la escuela. El análisis de secuencias cinematográficas, favorece la educación de la alfabetización audiovisual y emocional. Se propician ambientes que fomentan la comunicación y la empatía, la libertad de expresión y el respeto de las personas así como los modos de comportamiento adaptativos.
APRENDAMOS A CLASIFICAR LAS PELICULAS PARA LA EDUCACIÓN EMOCIONAL:
García-Amílburu y Ruiz-Corbella (2005) facilitan unos consejos para elegir adecuadamente las películas para trabajar la educación emocional. Podemos destacar, entre otros: a) recordar las historias que han tenido un influjo positivo en uno mismo, porque hay bastantes posibilidades de que también sean beneficiosas para otras personas; b) distinguir las narrativas en las que se trata sobre temas, de las que tratan sobre actitudes humanas, y seleccionar estas últimas, porque las narrativas más adecuadas para educar se centran en las personas más que en los problemas; c) buscar historias que abran nuevas posibilidades y espoleen la imaginación, para facilitar que los espectadores se impliquen en ellas; d) desechar las historias exclusivamente moralizantes: es fundamental que las películas y narraciones sean interesantes, y no sólo que tengan mensaje. De la Torre (2000, p.565) comenta que “son innumerables las películas que pueden servir para analizar los estados emocionales, compartir puntos de vista, analizar los propios sentimientos y, sensibilizarse en relación al potencial creativo que subsiste en todo estado emocional fuerte. Aquí algunas sugerencias:
CAPITULO III: DESCUBRA EL LENGUAJE EMOCIONAL DE SUS ESTUDIANTES LOS CUATRO LENGUAJES DEL AMOR DESDE EL AULA DE CLASE:
El libro Los Cinco Lenguajes del Amor, de Gary Chapman, describe cinco lenguajes aplicados a una vida conyugal que conllevan a tener salud emocional. A partir de esta obra, se retoman cuatro de dichos lenguajes para ser aplicarlos en el aula de clase y los diferentes ambientes los cuales pueden ser transformarlos en ambientes afectivos que potencializan la inteligencia emocional; ya que todo parte de la concepción del amor como una decisión que puede movilizar todas las demás emociones. El amor una palabra tan usada en el lenguaje cotidiano y a su vez tan manoseada ya que no se ha comprendido y aplicado su real significado. Se dice del amor que es la fuerza, capaz de transformar el mundo; los poetas, cantantes, filósofos, teólogos han dado un lugar privilegiado al amor. Los psicólogos han concluido que el amor es una de las necesidades primarias del ser humano ya que en todos existe una necesidad de sentirse amados. Pablo de Tarso exaltó que todas las realizaciones humanas sino están inspiradas por el amor son vacías, no tienen sentido; al final del drama humano solo tres cosas prevalecen, la fe, la esperanza y el amor, pero el más importante es el amor (1 Corint. 13-13) Kary Chapman, cita a Ross Campbell, psiquiatra especializado en atención de niños y adolescentes, y plantea la metáfora del como en cada niño hay un tanque emocional el cual necesita ser llenado de amor. Todos los niños necesitan cubrir ciertas necesidades emocionales para lograr ser adultos estables, no obstante, las dos más importantes son el amor y el afecto; sin embargo, nunca veremos si el tanque del amor está vacío, pero su comportamiento lo puede revelar.
ESTO SOLO OCURRE EN LOS NIÑOS??? Es importante reconocer que esto no solo ocurre en los niños; los adultos también
necesitan tener el tanque del amor lleno para poder relacionarse asertivamente con los demás, mantenerse motivados y ser dueños de sí mismos, lo cual exige un conocimiento propio, una conciencia de lo que se lleva dentro.
SABIAS QUE... la universidad de Harvad ha creado la catedra de la felicidad que atrae a más 1400 estudiantes por semestre siendo opcional. alli se enseña a ser felices educando nuestras emociones.
QUIERES PRACTICAR LOS LENGUAJES DEL AMOR EN TU VIDA PERSONAL Y SOCIAL? Y AUN MÁS… DESCUBRIRLOS EN ELA ULA DE CLASE PARA POTENCIALIZAR EL APRENDIZAJE EN SUS ESTUDI-
ANTES? TE RETO A CONOCERLOS… Si se logran practicar estos cuatro lenguajes en el aula
de clase, en el hogar y en los diferentes espacios en que las personas se encuentran, podremos vislumbrar seres inteligentes emocionalmente, logrando mediar en ambientes afectivos que ayuden a desarrollar la inteligencia emocional de los demás. A continuación se presentan los cuatro lenguajes a tener en cuenta a la hora de ingresar a un aula de clase :
1.PRIMER LENGUAJE DEL AMOR: Las palabras de aprecio son el mejor cumplido de amor que nos podemos dar a diario; una palabra tiene el
poder de motivar, estimular y sacar del abatimiento a cualquier persona, tal y como dicta Proverbios 12:25 “La congoja en el corazón del hombre lo abate, más la buena palabra lo alegra.” El maestro tiene como herramienta principal la palabra, esa arma de doble filo que debe cuidar y usar solo para el bien de quienes nos han sido confiados; ser conscientes del poder de las palabras permite crear ambientes afectivos sanos y armoniosos, ya que quienes reciben palabras estimulantes se creen comprometidos a retribuir de alguna manera lo que han recibido. Aprender a decir palabras de ánimo es un elemento indispensable ya que a lo largo de la vida ya que siempre nos enfrentamos a situaciones que son difíciles, y no existe mayor motor para nuestra motivación que unas palabras de valor, que impulsan, directamente, hacia aquello que nos hace sentir inseguros. Para hacerlo es importante la empatía con el otro, tratar de encontrar, de descubrir cuánto me interesa lo que el otro quiere llegar hacer; entrar en sintonía con los demás permitirá que las palabras de aliento fluyan en nuestras conversaciones. Usar palabras de afirmación también nos reta a llenar nuestras conversaciones de palabras amables, cargadas de bondad con el otro; somos capaces de desarmar el corazón agresivo de alguien con una palabra de bondad, cuando somos conscientes de la carga emocional que trae el otro, nos solidarizamos, lo acariciamos con una palabra amable, y este, inmediatamente, relee sus propias emociones, tranquilizándose y dando paso a la escucha.
2.TIEMPO DE CALIDAD Dedicar tiempo de calidad a las personas que amamos es muy importante en la vida tan agitada que nos toca vivir, ya que esto ayuda significativamente a la formación de la inteligencia emocional. Es por ello que resulta importante brindar tiempo de calidad a nuestros estudiantes y el contexto educativo en el que nos encontremos, ya que en ocasiones solo con darnos al otro, desinteresada y oportunamente, se pueden lograr resultados satisfactorios. Por ende, para poder dedicar tiempo de calidad es necesario saber escuchar, ya que una conversación atenta nos permitirá conocer la intimidad de quienes comparten con nosotros, y de esta manera, descubrir lo que necesitan para lograr llenar el tanque emocional de cada uno.
Para convertir nuestro tiempo en calidad para los demás debemos practicar 5 aspectos:
+Mantenga el contacto visual con la persona que habla, hágalo sentir que tiene toda su atención en él. +Quite todos los distractores que pueda interrumpir su conversación, no haga nada más que mirar y escuchar. +Escuche los sentimientos, trate de leer que emociones está experimentando la persona que habla y compréndelas. +Lea el lenguaje del cuerpo, muchas veces sus palabras son unas pero el cuerpo manifiesta algo más. +Rehúse interrumpir, hágalo solo si va parafrasear lo que el otro está diciendo.
3.ACTOS DE SERVICIO Una manera de sentirse importante y necesario es sirviendo, tal y lo como afirma Gabriela Mistral en su frase
célebre: “el que no vive para servir, no sirve para vivir.” Y es gracias al servicio que presta cada ser humano, en el rol que desarrolla en la sociedad, que esta se estabiliza y se puede vivir en armonía. Un servicio prestado con amor habla más que mil palabras; incentivar a nuestros niños y jóvenes a servir los unos a los otros con amor, como una muestra de afecto, ayuda a construir una emocionalidad sana para quien sirve y para quien es servido. A todos nos gusta, en cualquier momento, sentirnos atendidos, saber que alguien se está preocupando por nosotros, saber que alguien quiere manifestar su amor con un gesto de servicio; por lo tanto, es necesario reconocer que aprender a servir con amor ayuda a crear ambientes afectivos sanos y a cultivar positivamente nuestra emocionalidad.
4. CONTACTO FÍSICO “El contacto físico puede producir o romper una relación, puede comunicar odio o amor” (Chapman,
1996) El contacto físico es un poderoso comunicador emocional, según (Chapman, 1996) nuestro cuerpo mantiene unos receptores que permiten enviar al cerebro información automática y la persona logra interpretar como aquello que nos ha tocado es frío o caliente, áspero o suave, doloroso o placentero. A su vez, podemos experimentar como amante u hostil; es realmente variado y amplio lo que podemos comunicar con un toque físico. En el tema del desarrollo emocional el saber tocar a nuestros estudiantes podría traer múltiples beneficios emocionales para ellos; un abrazo, una caricia, un apretón de manos, frotar o unas palmaditas en la espalda, un rose de manos, podría ser beneficioso cuando queremos trasmitir a un niño seguridad, autoestima y afecto del que muchos carecen en sus casas. El toque físico podría ser un salvavidas emocional para muchos niños, al igual que para un adulto; estas estrategias nos pueden ayudar a su vez, a mejorar nuestra vida emocional y la de los demás en los diferentes contextos donde nos encontremos, ya sea nuestro entorno familiar o social.
CAPITULO IV: CÓMO SER BUENOS MEDIADORES EN EL AULA CLASE. El maestro es el mediador entre los conocimientos que el niño posee y lo que se pretende que adquiera; es el guía en la construcción de conocimiento del propio alumno. Cuando seleccionamos los estímulos, cuando clasificamos los temas o contenidos con una finalidad determinada, actuamos como mediadores. Mediar también es trasmitir valores, es conectar vivencias y elementos culturales, es superar la ignorancia y privación cultural, abriendo al otro a un mundo nuevo de significados. La mediación es un fenómeno vital, no se da solamente en la escuela, es una realidad en toda la vida. (Belmonte, 2009) Es importante entender el tema de la mediación pedagógica en la caracterización del rol de los maestros, si lo que se busca es que sean ellos quienes se conviertan en mediadores del desarrollo de la inteligencia emocional en el aula; el doctor Lorenzo Tébar Belmonte ha dedicado gran parte de sus estudios a evidenciar la importancia del maestro mediador en el aula y en el siguiente documento nos presenta la relevancia que tiene para la pedagogía el rol del maestro mediador como propuesta para una educación de calidad.
¿Qué aporta la Pedagogía de la Mediación al maestro o profesor en el aula?
Lorenzo Tébar Belmonte (Este documento es publicado en esta cartilla con autorización del autor)
La importancia que se concede a la Educación merece un alto para el análisis de la praxis de los docentes, para averiguar sus lagunas y necesidades más urgentes en aras de una mayor profesionalidad, eficiencia y autoestima. La trascendencia de la función educadora no está en consonancia con la urgencia de una actualización y formación continua que precisa la necesaria respuesta a los desafíos de la sociedad del conocimiento, así como los reclamos de cambio en los sistemas educativos para responder a los retos de una sociedad incierta. Los desafíos de todo tipo: neurocientíficos, tecnológicos, sociolaborales, estructurales… reclaman el apoyo de toda la sociedad a una tarea que desborda los tabiques de las aulas. Las diversas corrientes pedagógicas necesitan una convergencia ecléctica y el discernimiento para seleccionar los hallazgos que mejor pueden enriquecer la trascendente labor educadora, logrando la necesaria unidad teórica y práctica. Nuestra opción ecléctica, sintetizada en la Pedagogía de la Mediación, nace del acercamiento de aquellas corrientes que mutuamente se complementan en dar pleno sentido a los fines de la educación: humanizar, socializar, potenciar, perfeccionar y contribuir a la mejora de la persona del educando en todos sus niveles de formación, que se concreta en las siguientes notas:
1.UN PARADIGMA ECLÉCTICO: La Pedagogía de la Mediación, desde su enfoque centralizador en la persona del educando, extiende su atención
a los aspectos esenciales de la construcción de la persona del alumno y de los conocimientos. Se trata de un sistema de creencias, con una visión optimista sobre el alumno, especialmente con los que presentan problemas de aprendizaje, de personalidad o de relaciones sociales, que permite reunir y das cohesión a los elementos de un Paradigma ecléctico e integral, que tiene en cuenta tanto los factores antropológicos, cognitivos, sociales, éticos, estéticos, que van a modificar su autoimagen y su forma de relacionarse con el entorno. La esencia del constructo teórico está basado en la Modificabilidad Cognitiva Estructural (MCE), determina una intencionalidad en el mediador, orientada al desarrollo y potenciación de todas las capacidades del alumno, haciéndole consciente de su propio proceso de cambio (modificación), en la construcción de su propia autonomía y en el dominio de la construcción del conocimiento. Teoría y praxis van inseparablemente unidas en la formación, que serán el revulsivo de su didáctica, enriquecida con respuestas coherentes y reforzadas por la consistencia interna de sus argumentos.
2.PROMOVER LA PROFESIONALIDAD DEL DOCENTE: Revisión de CONCEPTOS. VOCABULARIOS CLAVES, LÉXICO ENRIQUECEDOR. Más PROFESIONALIDAD. Un PERFIL
completo, como educador y formador integral. El bagaje teórico-práctico del mediador se ha multiplicado tras el conocimiento del Programa de Enriquecimiento Instrumental, especialmente por la revisión de conceptos, a la luz de las Ciencias Humanas que están cimentando el paradigma mediador. Este hecho aporta seguridad, respuestas creativas e innovadoras que reafirman la profesionalidad y la calidad en su misión.
3.APORTAR UNA AMPLIA GAMA DE RECURSOS DIDÁCTICOS: Recursos para afrontar la diversidad, interdisciplinariedad y complejidad de la misión educadora. Superar el reduc-
cionismo de la educación a instrucción. Entendiendo la dimensión y dimensiones de cada uno de los conceptos. Los recursos provienen de la síntesis interiorizada y automatizada, gracias a los múltiples ejercicios practicados en el PEI. El profesor se transforma en un psicopedagogo capaz de saber leer en las actividades y respuestas de los alumnos indicadores de sus lagunas y de su progreso. El mediador tiene experiencia del enriquecimiento de recursos y estrategias acumulados en su formación.
4.CONTRIBUIR A UN MAYOR CONOCIMIENTO PSICOPEDAGÓGICO DEL EDUCANDO: Consciente, acogedor, sin prejuicios, pero con mirada experta, capaz de reconocer, si no diagnosticar, la situación concreta de aprendizaje del alumno. Incluso le permite descubrir las lagunas más importantes de su funcionamiento cognitivo. Existen unos prerrequisitos en la construcción de los aprendizajes (FCD), que dan la pauta para detectar los indicadores que nos ayudan a identificar las verdaderas dificultades que llevan al alumno a cometer fallos y errores en sus aprendizajes. La novedad de este enfoque “clínico” del autor es una herramienta clarificadora para diferenciar, localizar y remediar las auténticas dificultades que aparecen en los procesos de enseñanza-aprendizaje, en cada una de las tres fases de la observación (input o entrada de la información por los sentidos; elaboración o procesos de comprensión y transformación mental; y en el output o en los momentos de salida o de emitir una respuesta. Este repertorio da al profesor mediador en un repertorio de indicadores, que le permitirán realizar la auténtica labor psicológica que exige la compleja labor docente y educadora a la vez.
5.FUNDAMENTAR UN NUEVO ESTILO DE RELACIÓN DIALÓGICA Socrática, conflicto cognitivo, a través de la pregunta y el CUESTIONAMIENTO permanente en el proceso de inter-
acción de la transformación de los problemas de aprendizaje del alumno en preguntas. Constata que educar es, a la vez, ciencia que inspira y guía, y arte transformador
6.CONCRETAR UNA PROPUESTA METODOLÓGICA QUE DA UNIDAD AL EQUIPO DOCENTE Con los pasos esenciales para la eficiencia educadora. Dotar de UNIDAD a la Comunidad Educativa y al Equipo
docente, en la común tarea educadora, permite el logro de unas mismas finalidades (teleología), expresadas en el tipo de educando que pretenden formar, cada uno con su disciplina curricular.
7.SEÑALAR UNA EFICAZ TAXONOMÍA DE HABILIDADES COGNITIVAS: Las actividades que propone el mediador tienen siempre una finalidad constructiva. El profesor-mediador conoce
qué operaciones mentales tiene que poner en funcionamiento para poder resolver los problemas. Éste podemos afirmar es elemento que construye la mente del alumno y los conocimientos. La escalera de habilidades mentales tiene una secuencia cada vez más abstracta, en razón de los procesos mentales que debe ejecutar el educando. Desde las operaciones más simples: identificar, comparar, analizar, sintetizar…, hasta las más elevadas de la lógica formal: razonamiento lógico inductivo, deductivo, transitivo, analógico, silogístico… Ésta es la clave de la mediación.
8.PRESENTAR UN AMPLIO REPERTORIO DE PROCESOS DE APRENDIZAJE: Se trata de un cambio fundamental, con relación a la pedagogía tradicional: pasar del resultado al proceso. Este
cambio exige una atención al análisis y la secuencia de las actividades que realizamos. A medida que el alumno constata y entra en esta dinámica es cuando aprende a aprender. Los pasos que da el mediador van construyendo en el alumno un nivel de comprensión y de motivación notables, resultado de la capacidad analítica del mediador. La reversibilidad, la transformación de modalidad, la elevación o disminución de la complejidad y de abstracción de una actividad, el autocontrol, etc., serían ejemplos de convertir una actividad en un proceso secuencial controlado.
9.OFRECER UN ABANICO DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Y MODOS DE TRABAJAR: Actividades, grupos, pares, investigación personal, elaboración de cuadros, esquemas, matrices. 10. EXIGIR UNA MAYOR TOMA DE CONCIENCIA DEL ACTO DE APRENDER: APRENDER: Metacognición, elemento clave del aprendizaje.
11. DAR LA CLAVE DE LOS APRENDIZAJES: LA ADAPTACION: El concepto piagetiano de la adaptación en su doble registro, para el logro del ÉXITO. ACOMODACIÓN - ASIMILACIÓN
12. DAR PISTAS SOBRE CÓMO APROVECHAR EL CONOCIMIENTO: EL INSIGHT de los aprendizajes: Dos aspectos: Saber cómo lograr que los aprendizajes sean útiles y aplicables a
otras materias y a la vida. TRANSFER. El primer salto se debiera dar al contexto de vida y de aprendizajes, ya que es el ámbito de su experiencia inmediata y exige menos abstracción.
13. Segundo aspecto: La elaboración de PRINCIPIOS GENERALIZADORES (inducción) y CONCLUSIONES SINTETIZADORAS DE LO APREN-
DIDO. Y la elaboración de principios generales y conclusiones de lo aprendido. Sólo cuando se produce ese discernimiento sintetizador es cuando el alumno puede dar el salto mortal de la abstracción proyectando su aprendizaje a otros contextos. Ambos aspectos del insight exigen el modelado y los ejemplos del mediador, ya que son ventanas nuevas que se abren para muchos alumnos, que carecen de esas experiencias o vivencias para su edad.
14. BRINDAR UNA NUEVA FORMA DE ENTENDER LA EVALUACIÓN. basada en el aprendizaje constructivista, procesual, acumulativa. El constructivismo se basa en crear nuevas estruc-
turas mentales, fundamentadas en los conocimientos previos. El final de una unidad temática o de un capítulo, es siempre la base para continuar los aprendizajes. Más que evaluación podríamos hablar de autoevaluación sistemática del propio educando, que sabe avanzar sobre la base de sus aprendizajes previos.
CAPITULO V: CULTIVAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, UNA TAREA PARA TODOS A manera de conclusión este poema resume el interés de esta cartilla que busca presentar unas estrategias didácticas para ser dueños de nuestras propias emociones y ayudar a educarlas en nuestros niños y jóvenes.
Emociones:
Hoy seré dueño de mis emociones. Si me siento deprimido, cantaré. Si me siento triste, reiré. Si me siento enfermo, redoblaré mi trabajo. Si siento miedo, me lanzaré adelante. Si me siento inferior, vestiré ropas nuevas. Si me siento inseguro, levantaré la voz. Si siento pobreza, pensaré en la riqueza futura. Si me siento incompetente, recordaré éxitos del pasado. Si me siento insignificante, recordaré mis metas.
Hoy seré dueño de mis emociones:
Si se apodera de mí la confianza excesiva, recordaré mis fracasos. Si me siento inclinado a entregarme con exceso a la buena vida, recordaré hambres pasadas. Si siento complacencia, recordaré a mis competidores. Si disfruto de momentos de grandeza, recordaré momentos de vergüenza. Si me siento todopoderoso, procuraré detener el viento. Si alcanzo grandes riquezas, recordaré una boca hambrienta. Si me siento orgulloso en exceso, recordaré un momento de debilidad. Si pienso que mi habilidad no tiene igual, contemplaré las estrellas.
En definitiva, hoy seré dueño de mis emociones. OG MANDINO
Bibliografía CABELLO, Rosario; RUIZ-ARANDA, Desirée ; FERNÁNDEZ-BERROCAL, Pablo Docentes emocionalmente inteligentes Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, vol. 13, núm. 1, abril, 2010, pp.41-49 Asociación Universitaria de Formación del Profesorado Zaragoza, España Estas herramientas pertenecen a nuestro CURSO PRÁCTICO ON LINE DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y HABILIDADES SOCIALES, que contiene: 102 Técnicas relacionadas con las 5 Habilidades Prácticas,3 Tests Personalizados, 9 Exposiciones en Power Points, 24 Trabajos Prácticos, 112 Lecturas Guiadas, 121 Lecturas de Profundización y Videos que ejemplifican cada habilidad práctica. Belmonte, L. T. (2009). El profesor Mediador del aprendizaje. Bogotá: Magisterio. Chapman, G. (1996). Los cinco lenguajes del amor. Chicago: Unilit. Goleman, D. (2006). Inteligencia social . México: Planeta. JAVIER CEJUDO PRADO TESIS DOCTORAL 2015 DISEÑO, DESARROLLO Y EVALUACIÓN DEL PROGRAMA “DULCINEA” DE EDUCACIÓN EMOCIONAL EN UN CENTRO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DESDE LA INTEGRACIÓN DE MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Departamento de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación II (Orientación Educativa, Diagnóstico e Intervención Psicopedagógica) Facultad de Educación Referencia para citar este artículo: Isaza-Zapata, G. M. & Calle-Piedrahíta, J. S. (2016). Un Acercamiento a la Comprensión del Perfil de la Inteligencia Emocional. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 14 (1), pp. 331-345. Un acercamiento a la comprensión del perfil de la Inteligencia Emocional* Gloria María Isaza-Zapata**Profesora Fundación Universitaria Luis Amigó, Colombia. Juan Santiago Calle-Piedrahíta Profesor Fundación Universitaria Luis Amigó, Colombia. http://inteligencia-emocional.org/poesias/index.htm#Dueño de mis emociones https://www.youtube.com/watch?v=_nth4DsT8no https://www.youtube.com/watch?v=AaJ1T95Xrw0