Agência Rob In by Rede Código

REBRANDING DOLLY

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

TRABALHO INTERDISCIPLINAR

5/6º SEMESTRE

AGÊNCIA ROB INC.

SÃOPAULO,2022

NOVA IDENTIDADE

CARÔMETRO

QUEM SOMOS

Flavia Rampazo - Atendimento rgm: 23004037

Gabriel Tavares - Mídia rgm: 24397407

Gabrielli Espindola - Conteúdo rgm: 23068116

Giovanna Rosa - Criação rgm: 22666931

Jairton Junior - Criação rgm: 23495693

Lara Martins - Produção rgm: 24490547

Lucas Alves - Mídia rgm: 26738384

Vitória Lopes - Planejamento rgm: 23031930

VÍDEO INSTITUCIONAL

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO DO TRABALHO (página 08)

APRESENTAÇÃO DO CLIENTE (09 à 13)

PESQUISA (14 à 30)

ANÁLISES SWOT (31 à 35)

PERSONAS (36 à 40)

NOVA IDENTIDADE VISUAL (41 à 48)

PDV (49 à 53)

VÍDEO COMERCIAL (54 à 55)

REDES SOCIAIS (56 à 57)

PLANO DE MÍDIA (58 à 62)

INTRODUÇÃO

O desaﬁo da Rob Inc é produzir um rebranding para a marca Dolly utilizando os métodos apresentados durante o semestre, como: estratégia de divulgação de mídia, gestão da nova marca, além da criação de peças audiovisuais para complementar o reposicionamento.

Nosso objetivo com o reposicionamento é alcançar o público que cresceu com a marca nesses 35 anos e que possuem necessidades diferentes de quando a marca iniciou. Além de conquistar novos públicos que antes tinham uma outra percepção da marca e não eram atraídos por ela.

O CLIENTE

CRIAÇÃO DA MARCA

Com o pensamento de criar diferenciais no mercado, o empresário Laerte Codonho criou a

Dolly em 1987 com a ideia de um refrigerante dietético, já que naquela época não existia esse produtonoBrasilporserproibidopelalei.

Dessa forma, surgia o Diet Dolly, o refrigerante dietético de guaraná, que segundo Codonho foi o primeiro do gênero em todo o Brasil. Entretanto, apesar de conseguir uma sentença favorável à produção, o Diet Dolly foi alvo do PoderPúblicoquealegouqueaDollytinhasimo direito de produzir o refrigerante, mas não de vendê-lo. O que embargou as vendas da bebida, que só voltou ao mercado depois de uma nova batalhajurídica,queautorizousuavenda.

O INÍCIO (1987)

(2000s)

RECONHECIMENTO NACIONAL

A marca começou a ﬁcar nacionalmente conhecidanoﬁnaldadécadade1990,porém foi em 2003 que a empresa teve mais visibilidade, pois o Codonho acusou a Coca-Cola de práticas de concorrência desleal.

A partir disso, a Dolly passou a estar constantementeempropagandasveiculadas nasprincipaisemissorasdetelevisão,(exceto a Rede Globo), principalmente na RedeTV!, ondealémdepatrocinaroantigoprograma

Pânico na TV edosprogramasapresentados por João Kléber, também patrocinou o programainfantil"TV Kids"apresentadopela "garota Dolly".

MASCOTE

DOLLYNHO

O Dollynho foi projetado pelo próprio proprietário da empresa com o intuito de satisfazer todo o trabalho demarketinginvestidonasfábricas.

“Eu pensei que precisava de um personagem para a Dolly. Todo mundo ﬁcava pagando para ter um personagem da Disney. Vou fazer um personagem meu. E, na época, eu via tanto Teletubbies com minha ﬁlha, que passei a gostar da repetição. Chega uma hora que você sente falta quando não vêoTinkyWinky’’. disse,Cotinho.

A ideia funcionou tanto que em 2016, após uma veiculação de propaganda sem a presença da personagem gerou uma reação negativa para a marca, que logo voltou com o mascote em suas comunicações.

ATUAL FASE

Em 2018, o fundador da empresa foi preso junto ao seu ex-gerente ﬁnanceiro, sob suspeita de fraude ﬁscal.

Na época, os procuradores acusaram a empresa de sonegar mais de R$4 bilhões de reais em impostos, etevesuascontascongeladas.Causandoumareação imediata na empresa, que corria um grave risco de falência,esobliquidaçãodeativosepassivos.

Atualmente, a justiça reconheceu a falsidade da acusaçãoqueentãofoianulada.

Várias fábricas da empresa foram fechadas, e milharesdefuncionáriosforamdemitidos

2022

PESQUISA

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 02

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 03

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 04

Qual sua marca favorita?

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 05

O que você mais gosta nas marcas que escolheu como favoritas?

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA

Qual a primeira coisa que você pensa quando te perguntam sobre Dolly?

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 07

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 08

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PERGUNTA 09

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 10

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 11

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 12

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 13

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 14

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 15

Dados baseados nas 79 respostas coletadas da pesquisa feita pela Rob Inc através do forms.

PERGUNTA 16

ANÁLISE SWOT

ANÁLISE SWOT

AMEAÇA FRAQUEZA

O consumo de refrigerantes tem caído nos últimos anos. Segundo a ABIR (associação brasileira das indústrias de refrigerantes), desdeosanosde2010oconsumoderefrigeranteestáemquedanobrasil, pois em 2010 em média cada pessoa consumia 88,9 L de refrigerante por ano,porémem2020estenúmerojáabaixopara58Lporano.

Mercado saturado.

FORÇA

OPORTUNIDADE

Nosso mercado tem milhares de marcas de refrigerantes, porém com grandes marcas dominando o mercado como a Coca-Cola, Guaraná AntarcticaePepsi. Com isso temos uma grande quantidade de marcas disputando pequenas fatiasdomercado.

ANÁLISE SWOT

Disponibilidade de produtos.

A Dolly não disponibiliza os produtos em forma pulverizada, ou seja, ela foca a vendas dos seus produtos em alguns mercados especíﬁcos, porém esta estratégia não é a melhor, pois não conseguimos encontrar os produtos em todos os mercados, assim diﬁcultando a compra.

Preconceito com a marca por ser do público de baixa renda.

A Dolly se posicionou no mercado para o público de baixa renda, deixando o produto com preço baixo e não investindo muito em publicidade.

Por conta desses pontos muitas pessoas consideram que o produto não tem qualidade, julgando pelo preço ou pela publicidade.

Notícias polêmicas sobre a empresa.

Como vimos, em 2018 o empresário Laerte Codonho, o fundador da empresa foi preso por fraude ﬁscal, apesar do caso ter sido encerrado e Codonho ter ganho a causa, isso prejudicou a imagem da marca e também causou o fechamento de muitas fábricas e a demissão de muitos funcionários.

AMEAÇA FRAQUEZA FORÇA OPORTUNIDADE

ANÁLISE SWOT

Clientes ﬁéis.

A marca tem muitos clientes ﬁéis. Por conta do preço baixo, muitas pessoas preferem a marca Dolly, pois é considerado um bom custo-benefício Diversidade de sabores.

A Dolly tem 8 sabores guaraná, Limão, Uva, Maçã, Citrus, Laranja, Maracujá e Cola entre eles ainda temos as versões Diet, assim deixando com uma grande variedade de sabores. Nome conhecido no mercado.

A marca já está no mercado há 35 anos e sempre é lembrada por conta do seu mascote, o Dollynho.

Principal refrigerante do público de baixa renda.

Entre as marcas de refrigerantes para o público de baixa renda, a Dolly é a marca mais conhecida, assim ﬁcando com uma maior relevância no mercado.

AMEAÇA FRAQUEZA FORÇA OPORTUNIDADE

ANÁLISE SWOT

Trabalhar sua linha de suco. Temos a linha Frut Dolly, que seria a linha de sucos, porém estes produtos não são muitos conhecidos.

Criar embalagem que atendam todos os tipos de consumo.

Apesar de termos muitos sabores de refrigerantes, não temos muitas variações de embalagem, hoje a marca trabalha apenas com garrafas 2 L e 350 ML, em contrapartida, as concorrências trabalham com um número bem maior de SKUs para atender melhor a necessidade do público.

Incentivar usar os produtos no preparo de drinks.

É bastante comum o preparo de drinks alcoólicos com refrigerante, normalmente não utilizamos os produtos da marca Dolly para essas misturas, o que seria ideal para atingir um público mais jovem.

AMEAÇA FRAQUEZA FORÇA OPORTUNIDADE

PERSONAS

#PERSONA 01

Nossa primeira persona é a Luara, ela é hetero, tem 25 anos, assessora de investimentos e pós graduada em Gestão de negócios.

Gostadeassistirﬁlmesderomancee programasdeempreendedorismo

Buscaminformaçõespelainternet

Usaainternetcomoumaformade companhia

Distraçãodosafazeresdiários

Gostamdeacompanhar programasespecíﬁcosnainternet

Cabelos castanhos medios, 1,70 de altura, olhos castanhos, utiliza roupas formais, e nos ﬁnais de semanaroupadeacademia;

Pet,Empreendedorismo,gastronomia vegetariana,meditação.

Paismoramnointerior,temumairmãmais velhaquejátemﬁlhosemorasozinhana zonasuldeSP

Gostadeexperimentarcomidasestrangeiras eévegetariana

Quersetornarreferêncianoramo deassessoriadeinvestimentos,ter umrelacionamentoduradouro

#PERSONA 02

Nossa segunda persona é o Bruno, ele é hetero, tem 24 anos, streammer de games e estudante de música.

Séries Geek (Star Wars, Marvel, DC)/ Streaming (Twitch Games) YouTube (Cortes deconteúdogeral)eConteúdosmusicais.

Desenhar, Ler, Jogar, Cantar, Tocar e sair com sua namorada aos ﬁns de semana.

Namoraevivecomsuanamoradana regiãoSuldeSãoPaulo,seuspaisresidem nocentrodeSãoPauloenãotemirmãos.

Quer se tornar cantor e compositor proﬁssionalalémdeserbemvistonacarreira destreaming.

Comida Japonesa é a sua preferida,costumacomerdelivery nogeral(Lanchesdiversos).

Cabelo descolorido curto, 1,83 de altura, olhos castanhos, utiliza roupas de estilo urbano e esportista

Música, Games, Livros, Filmes e Séries

#PERSONA 03

A terceira persona é a Noemi, ela é bissexual, tem 28 anos e proﬁssional de T.I

Mora sozinha com seu par ﬁlhos gêmeos e seucachorro.

Cozinhar, sair pra passear com os ﬁlhos, ir a parques, ir a praia, decorar acasaelersobretecnologia.

Séries românticas - novelas - ﬁlmes com cachorros - jornal - programas sobre tecnologias

Distraçãodosafazeresdiários

Tecnologia - bem estardecoração-culinária.

Comidajaponesa-comidaperuana-comidas caseiras-bolosedoces-fastfoods

Quer montar seu próprio negócio na área de tecnologia

Negra com os cabelos cacheados e longos, olhos pretos,1.75dealturae70kilos.

JUSTIFICATIVA PÚBLICO

Com o intuito de ter uma aproximação mais efetiva com o público adulto, as personas foram criadas para atingir a faixa etária entre 20 à 25 anos, pensando no conceito de que a Dolly mudou e que pode ser encontrada com nova fórmula nas prateleiras do mercado.

Deﬁnimos um público mais atual e tecnológico para justiﬁcar o crescimento e amadurecimento da Dolly, de maneira que o cliente saiba qual a marca que está sendo apresentada, mas que esteja ciente que ela também passou por uma evolução e esteve presente na rotina de todo público durante todos esses anos.

Por conta disso, nos inspiramos em personalidades e proﬁssões da atualidade, como assessoria de investimentos, streamers de games e autônomos. A maioria dessas pessoas hoje em dia tem uma rotina corrida e atarefada, o que faz com que elas escolham opções mais rápidas. Já com a nova Dolly pensamos em como impactaríamos novamente o público que consome o refrigerante em algum momento durante os últimos anos e que voltaria a consumi-lo por estar diferente e sintonizado com a rotina.

Buscamos impactar esse público mais jovem que durante sua jornada de trabalho ou até mesmo em momentos de diversão com os amigos e familiares, procuram por algo rápido e gostoso para consumir nessas situações. Com esse propósito inovamos para essa versão em lata, com identidade visual e fórmula nova, com o desejo de estar presente em todo tipo de cotidiano.

NOVA IDENTIDADE VISUAL

OFICIAL COM SLOGAN

O logotipo faz parte da construção visual de uma empresa, sendo importante para criar um bom relacionamento entre a instituição e o cliente, por isso o novo logo foi escolhido levando em consideração o público jovem adulto que a Dolly quer alcançar.

A tipograﬁa usada na criação do logo (GENIE) expressa modernidade, dinamismo e exclusividade, através das curvas e movimentos que são diferentes em cada letra, essas características criam uma aproximação e conectividade com o público jovem adulto brasileiro.

Cores chamativas foram usadas para aprofundar essa aproximação e prender a atenção do público, pretendemos através delas, remeter alguns sentimentos. o Vermelho e Laranja: transmite a ideia de movimento, excitação e desejo de ação. Verde: possui a capacidade de acalmar as pessoas e aliviar o stress, simboliza harmonia, cura e estabilidade. Branco: transmite simplicidade, inocência e honestidade

O slogan “O novo sabor brasileiro” foi inspirado no slogan antigo da marca para manter uma conectividade com o público que cresceu com a Dolly e agora está acompanhando a nova identidade visual.

Variantes dos logos

Fontes usadas

Oconjuntodefontesescolhidasestãoconectadasaomundo datecnologiaemodernidade,elassãomaisarredondadase trazemaosclientesumsensodeconforto.Oestilodeescrita com formas arredondadas é notado por potenciais clientes como uma garantia do cuidado e da generosidade da empresa, além de manter um visual simples e descomplicado.

Fonte do Logo Fonte do Slogan Fonte de textos

Novo Produto

As latinhas são 100% recicláveis

O novo produto a ser lançado são as latinhas de 330ml da Dolly com nova fórmula, identidade visual e 4 sabores. Os sabores mantidos nesse rebranding são os que combinam perfeitamente em um drink, ou por si só, são os favoritos do público.

O visual das latinhas foram estilizados em uma vertente vintage mas ao mesmo tempo moderna e descolada, impactando visualmente o nosso público alvo de forma positiva e atrativa, para despertar a vontade de comprar e também colecionar as novas latas.

Apesar do consumo de refrigerantes ter caído nos últimos anos, segundo uma pesquisa realizada com dados deste primeiro semestre de 2022 pela Horus, empresa de inteligência de mercado, os refrigerantes tiveram aumento no consumo em todas as faixas de renda. No caso da incidência, o crescimento mais expressivo foi observado na classe A, que passou de 15,7%, no primeiro semestre do ano passado, para 18,2% no mesmo período deste ano (+2,6 p.p.). Em relação à média de itens e do ticket médio, as classes C e D foram destaque, com uma alta de 22,3% e 32,5%, respectivamente. (Os dados são com base em uma análise de 40 milhões de notas ﬁscais emitidas por estabelecimentos do país em 2022.)

Um dos fatores desse aumento é a volta à normalidade pós-pandemia, reduzindo as refeições em casa e aumentando o consumo de produtos industrializados que se adequam a uma rotina rápida e dinâmica.

Diante dessa necessidade, foi planejada a criação das latinhas para atender a nova rotina do público e facilitar a inserção delas nos pontos de vendas relacionados ao consumo rápido,comorestaurantes,bares,conveniênciasesupermercados.

Um grande ponto positivo das latinhas de alumínio é que elas são as preferidas quando o assunto é gelar o refrigerante. Na hora do calor ganham a preferência do público pela propriedade de manter o líquido em temperaturas mais baixas.

E o dollynho?

Repaginamos o Dollynho em formato 2D com formas mais arredondadas e um estilo jovial porém caricato de uma animação, deixando-o mais moderno.

Nesta fase inicial de rebranding da Dolly, o mascote Dollynho não foi implementado nos comerciais e na identidade visual das latinhas, pois queremos trazê-lo de outra forma como um “assistente virtual” nas redes sociais.

Essa será uma fase de testes, caso o público rejeite a não presença do Dollynho nos comerciais, estudaremos uma nova forma de inseri-lo sem fugir do interesse de nosso público-alvo.

PDV

Adesivo de chão redondo

Comprimento: 150cm

Raio da circunferência/altura: 90cm

Faixa de Gôndola

Comprimento: 80cm

Altura: 7cm

Holograma da empresa Alice Wonders implementado na gôndola.

Neste holograma é possível fazer uma inserção de vídeo que ﬁca passando em looping, e ele possui um sensor de proximidade estatístico embutido na estrutura que contabiliza clientes que mostraram interesse em sua gôndola (aquelesqueseaproximarammaisde50cm da gôndola). E monta estatísticas do dia e horário com mais interesses e por quanto tempooclienteﬁcoupróximo.

Aplicação do Adesivo na gôndola

Comprimento: 90 cm

Altura: 170 cm

Toten Digital

Toten digital com looping de imagens das novas latas e com descrições sobre elas para o clienteescolherapreferida.

Ototenpossuiomesmosensorde proximidade estatístico embutido daAliceWonders.

VÍDEO COMERCIAL

REDES SOCIAIS

das redes sociais do Dolly.

Mockup

PLANO DE MÍDIA

Como atuamos?

O planejamento adotado foi o concentrado com 3 ﬂigths, estes que foram distribuídos entre o ﬁnal do mês de novembro e início de janeiro mas será focado no mês de dezembro, pois é nesta época do ano em que ocorrem as festividades tradicionais de encerramento e início de um novo ciclo, que casa perfeitamente com a ideia do rebranding apresentado ao cliente, além de também contarmos com um fator extra, que trata-se da copa do mundo a ser realizada no Quatar que devido a este fator consequentemente as visualizações em mídias digitais e tradicionais terão um aumento de visualização.

Os canais escolhidos para a veiculação foram deﬁnidos com base no perﬁl do novo público-alvo que pretendemos atingir, sendo escolhido programas que possuem características relacionadas à culinárias, notícias, lazer e bem-estar isso pensando nas mídias televisivas, já para a veiculação nas rádios foram escolhidas as emissoras de maior audiência onde serão realizadas inserções testemunhais e em anúncios durante as programações, para o meio digital as inserções serãorealizadas nas redes sociais como twitter, instagram e tiktok.

Já para as mídias ofﬂine será realizado adesivagem em alguns carrinhos nos supermercados e assim dando ao público mais oportunidades de ter contato com a nova identidade visual, além de reforçar os comerciais e anúncios apresentados nas demais mídias, já para a área urbana serão utilizados relógios de ruas e totens com a divulgação e apresentação do novo formato em latas de 330ml, em pontos estratégicos e de maior contração do novo público a ser atingido.

O ponto principal para o modelo concentrado ter sido adotado no planejamento foi a intenção de causar impacto com o novo modelo e sabor da marca, mostrando também a evolução e reﬁnamento, mas é claro sem esquecer o público ﬁel que sempre esteve ao seu lado.