INTRODUÇÃO
Aplicando métodos da comunicação em nossos estudos referente ao Projeto “Releitura e Recriação de Ação de Relações Públicas" e a Gestão da Comunicação para a Associação Atlética Portuguesa, desenvolvido por graduados de Relações Públicas da Universidade Católica de Santos, temos como proposta valorizar a memória institucional e fortalecer a identidade organizacional da AAP, que completou 100 anos de existência em 2017.
Sem esquecer as tradições, o estudo aponta possíveis ações, estratégias e pesquisas de Benchamarking na produção de uma ação de Rebranding. Diante de estudos e pesquisas qualificativas desenvolvidas, percebemos que não havia padronização nos elementos comunicacionais usado pela Associação.
A relevância deste projeto está na constatação destas dificuldades e no apontamento de soluções, utilizando as novas tecnologias como aliadas e modernizando as práticas de lazer do clube
ASSESSORIA AVANTE
A AVANTE é uma agência que surgiu durante a elaboração do Projeto Experimental para o curso de Relações Públicas 2020, na Universidade Cruzeiro do Sul. Os sócios-fundadores: Ana Estella Lima, Hesdras Carla Pierotti, Lavínia Lemes Goes, Lethicia Gomes, Lucas Donizetti de Pontes, Rafaela Gama da Costa e Rafael Reis Rodrigues, fomentaram juntos, ingressar no mercado profissional, a fim de atender as organizações
A agência visa administrar as diretrizes de comunicação na organização, incentivar o início de alinhamento com seus públicos, definir e executar estratégias de comunicação, respeitando os valores, objetivos e as ações da organização, entregando um trabalho satisfatório e qualificado.
"Valorizamos a construção de um ambiente organizacional calmo e sadio, no intuito de estimular um clima de cumplicidade entre todos os setores da nossa equipe. Nossos princípios são baseados no desenvolvimento sustentável e responsabilidade social, colocando em prática a nossa missão, visão e valores".
Avante AssessoriaDIRETRIZES
ORGANIZACIONAIS
Missão: Apoiar políticas estratégicas considerando a comunicação em Relações Públicas como fator primordial de desenvolvimento humano e intelectual.
Visão: Tornar-se referência como Assessoria de Relações Públicas voltadas ao binômio pessoas e soluções em comunicação.
Valores: Ética, transparência, diversidade e comprometimento.
O corpo estratégico criado pela AVANTE, utiliza como estrutura os seis pilares da comunicação: Propósito, autenticidade, abertura, empatia, clareza e escuta.
Esses pilares simbolizam os seis elementos do nosso logotipo, levando em conta a proposta de inovação e harmonização. A tonalidade das cores é uma fórmula criada pensada na essência da assessoria, respeitando a cultura organizacional interna referente a harmonia de seus integrantes.
Identidade Visual:
A V A N T E
Assessoria de Relações PúblicasOBJETIVOS
Baseados no Projeto Releitura e Recriação de Ação de Relações Públicas e Gestão da Comunicação para a Associação Atlética Portuguesa, apresentado no ano de 2017 e na forma de uma Benchmark, o objetivo deste trabalho é realizar uma ação de rebranding, ou seja, ações estratégicas que buscam reposicionar a marca no mercado e na percepção de seu público
Nosso maior desafio será organizar e estruturar uma nova estratégia de Benchmark, havendo alteração em sua denominação e elementos identificativos, gerando uma nova identidade visual, respeitando sua essência e história, pois além de inovarmos a marca, criaremos um laço emocional com a gestão institucional e seus associados, colocando em prática os elementos estudados neste projeto, levando em consideração a satisfação de seus stakeholders que são: Colaboradores, parceiros reais e potenciais, mídia, aliados, vizinhança e beneficiários.
JUSTIFICATIVAS
Com base nas pesquisas sobre a Associação Atlética Portuguesa, foi percebido uma defasagem na sua identidade visual perante ao público e uma necessidade de atualização mediante a modernidade e sua comunicação com os clientes e fornecedores.
Portanto, é necessário a contratação de uma assessoria de Relações Públicas para cuidar deste cenário e mantê lo ativo e positivo perante a Associação e seu público. O intuito é reforçar a interação entre suas relações e seus elementos de comunicação visual, aprimorando e destacando suas ações.
Uma das ações proposta será a divulgação do novo uniforme dos jogadores do time junto a uma nova campanha de reposicionamento da marca, gerando novas relações e aumentando sua visibilidade. Desta forma, remodelaremos de maneira correta e moderna sua identidade visual e seus elementos.
ESTRATÉGIAS
Elaboramos um Plano Estratégico de Comunicação para a entidade com base em 3 pilares, sendo eles: Inovação, Harmonia e Espaço Cultural da Associação.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8
Benchmark e estudo de Rebranding Estudo do Projeto Releitura e Recriação Análise SWOT Rebranding Inovação da Marca Elementos Gráficos Desenvolvimento Aplicações
STAKEHOLDERS
Mediante seu público alvo, realizaremos o levantamento do projeto destacando:
1. Colaboradores
2. Parceiros reais e potenciais
3. Mídia
4. Aliados
5 Vizinhança
6. Beneficiários
Conforme dito em Justificativas, a proposta de campanha de revitalização da marca para o fortalecimento das relações da Associação, será em torno dos novos elementos comunicacionais e também de uma peça nova: o uniforme dos jogadores da seleção Essa peça exclusiva foi criada pelos responsáveis da Assessoria de Relações Públicas AVANTE, destacando pesquisas referente a inovação da marca e seus elementos.
AÇÃO 10.4
Diante de estudos da ação 10.4, sinalizamos o desenvolvimento de elementos da comunicação das alunas criadoras e percebemos que as mesmas não deixaram de seguir a padronização e a essência histórica.
Desenvolvimento:
Fase 1: Aprimoramento de Murais;
Fase 2: Padronização de Uniformes;
Fase 3: Rebranding do Logotipo nos espaços do Clube;
Fase 4: Rebranding Placas Sinalizadoras;
Fase 5: Aprimoramento de Site, espaço social.
Fase 6: Layout de Divulgação de Campanha
Stakeholders:
Associados Funcionários Diretoria Executiva Conselho Deliberativo
PORTUGUESA
SANTISTA
Ao desenvolvermos o novo escudo, pensamos em aplicar características modernas e alinhamentos harmônicos. Para representar Portugal, país de origem do time, trouxemos seu escudo para esquematizar a nova marca do time e sua estrutura. Mantemos a cor de origem, vermelho e verde, e acrescentamos as cores dourada como representatividade a bandeira de Portugal e a cor branca, por estética e mais clareza ao nome. Para diferenciar a Portuguesa de Desportos e a Portuguesa Santista, aplicamos o Santista abaixo do nome, formando uma ideia de hierarquia.
CARTÃO DE VISITA
Fazendo uma alusão direta a um campo de futebol. A ideia principal do cartão é destacar o que move a Associação, a paixão pelo futebol. Ao lado esquerdo do campo simulamos as posições técnicas dos jogadores e do lado direito apresentamos as informações necessárias para contato.
PAPEL TIMBRADO
Propomos um papel timbrado buscando a identidade visual das outras peças, criando uma imagem harmônica e coerente com o material proposto. A faixa colocada acima pode ser encontrada também no site e mural, unificando a papelaria visualmente e destacando mais uma vez a abreviação da Associação Atlética Portuguesa. Ao meio, a marca d’água, com o novo escudo para ressaltar a nova identidade
PASTA PROPOSTA
Assim como o papel timbrado e o envelope corporativo, mantivemos a identidade também na pasta proposta, uma vez que todos podem ser utilizados em conjunto, mantendo uma uniformidade visual nos itens de papelaria O escudo na frente da pasta mantém assim a formalidade da instituição.
Mantendo assim como nas outras peças a identidade visual aplicada com campo de futebol ao fundo, no envelope corporativo destacamos mais uma vez a abreviação APP, com o brasão na parte do verso do envelope e uma janela na parte da frente para escrita do destinatário.
ASSINATURA DE E-MAIL
Mantendo a padronização nas fontes e ao fundo, destacamos o escudo em marca d’água, já que a associação só é citada no e mail e site do colaborador mencionado, certificando assim a origem corporativa. Ao lado da foto do mesmo colaborador, disponibilizamos suas principais redes sociais para contato e direcionamento rápido.
NOVO SITE
Criamos uma nova homepage para o site da Associação com traços modernos e tecnológicos. Padronizamos os elementos mantendo o fundo com a grama do estádio. Trouxemos também, abas com informações em tons claros sob escuros e acrescentamos 2 novas páginas que são: Projetos e Notícias. Seu alinhamento entre as laterais foram de 3 cm para dentro, fazendo com que o site fique mais harmonioso e seus elementos centralizados
Layout de Murais... MURAL FÍSICO
90x50 cm
Propomos ao Painel de Informações, uma estrutura de metal com panorama de vidro temperado transparente à frente, e seu título em plástico neutro, cabendo até 10 comunicados. Para que haja facilidade de mudança do layout em relação aos comunicados, criamos molduras de plástico com suas laterais de imã, pensando na agilidade e sua harmonização.
PLACAS SINALIZADORAS
Nas Placas Sinalizadoras, optamos por permanecer com a essência do futebol do clube, utilizando termos que os profissionais da bola usam, como artilheiro, time, etc Aplicamos nos nomes das placas informativas, esses termos junto a funcionalidade dos espaços, dando um contraste e contribuindo para o ambiente em torno da instituição e do clube.
O futebol do clube é dividido entre futebol masculino, futebol feminino e formação de base, devidamente indicados através dessas placas facilitando a localização dos ambientes e a locomoção das pessoas. Lembrando que todos os setores do clube possuem as placas de sinalização de segurança e orientações em caso de situações inesperadas, como são exigidas por lei
15x12 cm
UNIFORME
No uniforme dos jogadores aplicamos o novo logo na camisa e no shorts dos atletas, usando as cores preto e cinza claro para estética e duas faixas nas cores verde e vermelha, com transparência simbolizando a Portuguesa Santista.
PORTUGUESAMENSURAÇÃO
A pesquisa constitui se como elemento indispensável para o Planejamento em Relações Públicas No contexto de Rebranding da Associação Atlética Portuguesa, compreendemos a importância de identificar e analisar a opinião e o posicionamento dos públicos estratégicos, construindo uma marca de sucesso, assim aumentando suas chances de conquistar novos associados.
A pesquisa na proposta do projeto interdisciplinar investigará a percepção do público alvo em relação a reformulação da marca, a fim de comunicar a personalidade, a essência e novo posicionamento da Associação Atlética Portuguesa avaliando a efetividade da estratégia de rebranding.
1. Problema de Pesquisa
Qual a percepção do público em relação a reformulação da marca?
2. Objetivo Primário
A pesquisa tem como objetivo, analisar a opinião dos associados da Instituição Associação Atlética Portuguesa em relação à identidade visual da entidade pós reformulação.
2.1. Objetivo Secundário
Verificar a percepção dos associados ao novo logotipo.
Analisar a percepção da mudança do mural físico, cabeçalho do site e papelaria em geral.
-Desenvolver estratégias de comunicação para que a Associação Atlética Portuguesa seja destaque, aumentando o número de associados para a marca.
Identificar a imagem que os associados têm em relação a AAP e a opinião referente às mudanças realizadas.
-Analisar os aspectos de comunicação que a empresa desenvolve: o que falta e quais os veículos utilizados.
-Verificar o que a nova proposta da identidade visual transmite para o público.
3. Metodologia
Abordagem: Qualitativa
Técnica de coleta de dados: Projetiva - Associação de Palavras
Instrumento de coleta de dados: Roteiro de perguntas abertas
Tipo de amostra e amostragem: Amostragem não probabilística - Conveniência
A pesquisa será desenvolvida utilizando métodos qualitativos, técnica projetiva associação de palavras. A metodologia qualitativa utiliza procedimentos que são mais rápidas, respostas mais sinceras, pesquisa muito proveitosa quando utilizada para o objetivo da pesquisa. Usaremos técnica de associação de palavras, utilizada para descobrir as motivações, crenças e atitudes, sendo a mais adequada por aumentar a validade das respostas, pois agem no subconsciente.
Amostragem não - probabilística, por Conveniência:
Pela lista dos cadastros, serão selecionados 100 associados ativos, que visitaram a Associação no período de 01 de fevereiro a 15 de maio.
ROTEIRO DE PERGUNTAS
1. Qual a primeira palavra que vem a sua mente ao ver o novo logotipo da AAP?
PORTUGUESA
SANTISTA
2. Quando você ouve/lê o nome “Associação Atlética Portuguesa” qual a primeira palavra que vem a sua mente?
3. Qual a primeira coisa que vem a mente ao visualizar o site da Associação?
4. Quais características você mais se interessou referente às mudanças realizadas?
5. Referente a pasta proposta, qual a primeira coisa que vem a sua mente ao visualizá-lo?
6. Cite uma palavra que define o cartão de visitas.
7. Ao visualizar o mural com o fundo de gramado, qual sentimento ele transmite?
8. Referente ao envelope saco, qual detalhe mais te chama atenção?
9. Qual sua primeira impressão a nova marca d'água apresentado no papel timbrado?
10. Ao ver a nova assinatura de e mail, qual a primeira palavra que veio a sua mente?
11. Em relação aos meios de comunicação utilizados, quais veículos são irrelevantes para você?
12. Descreva com uma palavra sua última experiência na AAP?
13 Qual meio de comunicação da AAP você conheceu primeiro?
14. Você indicaria a Associação Atlética Portuguesa para um amigo se associar? Porque?
Deixe aqui sua sugestão, elogio ou crítica:
CONSIDERAÇÕES
FINAIS
O trabalho do curso de Planejamento de Relações Públicas: "Releitura e Recriação de Ação de Relações Públicas: rebranding envolvendo a identidade visual da Associação Atlética Portuguesa", possibilitou à Assessoria acadêmica Avante a oportunidade de aprender a reposicionar e alavancar a imagem de uma grande associação no mercado.
Por meio do projeto solicitado, aprendemos a organizar e a estruturar uma nova estratégia de Benchmark, considerando a essência e a história da marca. Unidos, executamos as tarefas propostas com prazos precisos, fortalecendo cada proposta, auxiliando a sermos futuros profissionais qualificados e prontos para iniciar e dar continuidade a carreira de Relações Públicas.
REFERÊNCIAS
Projeto Releitura e Recriação de Ação de Relações Públicas e Gestão da Comunicação para a Associação Atlética Portuguesa, apresentado no ano de 2017 e na forma de uma Benchmark.
Plataformas Digitais da Associação Atlética Portuguesa.