ASSESSORIA LÓTUS

1. INTRODUÇÃO

2. LÓTUS ASSESSORIA

2.1 Quem Somos

2.2 Missão

2.3 Visão

2.4 Valores

2.5 Logomarca e suas definições

3.

7. DESENVOLVIMENTO

7.1 Mudança do Logotipo AAP

7.2 Site

14

15

Peças Gráficas 16

8. ORÇAMENTO 22

9. MENSURAÇÃO 23

9.1 Cenário 23 9.2 Problema

23 9.3 Objetivo Primário

23

23 9.4 Objetivo secundário

Metodologia 23

Amostragem 24

10. CONSIDERAÇÕES FINAIS 25

1. INTRODUÇÃO

O projeto Interdisciplinar realizado por nós alunos do 2º e 3º semestre do curso de Relações Públicas do ano de 2020, da Universidade Cruzeiro do Sul, tem como base o projeto experimental de Relações Públicas e gestão da comunicação para a Associação Atlética Portuguesa, produzido pelas alunas da Universidade Católica de Santos, em 2017.

Neste projeto, nós da Assessoria Lótus realizamos um exercício de adaptação de benchmarking, aplicado como metodologia de aprendizagem. E também envolveu se com a pesquisa e a produção de uma ação de Rebranding, ou seja, desenvolvemos estratégias de modernização da identidade visual e segmentação de público, com o objetivo de reestruturação, assim como, buscar um novo posicionamento da Associação para o público de interesse.

Além de estudar a ação de Rebranding como estratégia no campo das Relações Públicas, o objetivo dessa Assessoria foi compreender como a identidade visual de uma organização pode e deve ser trabalhada a favor do relacionamento entre essa e seus públicos.

2.

LÓTUS ASSESSORIA

2.1 Quem Somos

A Lótus Assessoria é uma agência de Relações Públicas, que viabiliza promover a reputação de entidades e empresas, por meio de estratégias de relacionamento com públicos.

Fundada em 2020, ‘’Lótus’’ é o nome dado a uma flor que semeia na primavera, simbolizando o ‘’Recomeço’’. A Lótus nasceu devido a sua definição mais conhecida como a pureza do corpo e da mente, optamos por esse nome pelo que queremos passar aos nossos clientes, uma equipe com uma mente pura e aberta a ideias de inovação e equilíbrio, assim como a flor de Lótus, que tem a esplendida característica de nascer em meio a lama. Ao escolhermos Lótus como nome, mostramos também que as empresas podem confiar em um novo nascimento ao nos escolherem. O nome deu se também, por atuarmos com Rebranding, resultando à recomposição, fortalecimento e a identidade das marcas.

Hoje, a Lótus Assessoria é composta por 6 integrantes, estudantes de Relações Públicas da Universidade Cruzeiro do Sul.

2.2 Missão

Promover e preservar a boa imagem de empresas ou Instituições, criando projetos de comunicação que ofereçam relevância no ambiente digital, e fornecer serviços personalizados que geram influência, através da criação de conteúdo, valorizando sua marca com intuito de alcançar novos públicos de interesse.

2.3 Visão

Ser reconhecida como grande potencial e como maior agência de assessoria, com excelência em comunicação e branding. Valorizando a inovação e o dinamismo.

2.4 Valores

A Lótus Assessoria tem como valores: A essência de seu nome com a inspiração de recomeço e renovo, uma força que buscamos desenvolver nas empresas, a força de recomeçar e renovar, deixando sempre a mensagem de que

tudo é possível e que o recomeço não é sinal de desespero e sim de limpeza, pro florescer do novo ar.

Assim como o nome já diz, a Lótus também é uma agência que busca sempre o cuidado com o meio ambiente, se cada um faz a sua parte individualmente, juntos desfrutaremos de um mundo melhor.

2.5

Logomarca e suas definições

O logomarca escolhida é claro e puro como a flor, incluindo apenas o verde pelo belo significado de esperança, liberdade, crescimento e renovação, o rosa que traz a suavidade e delicadeza, e o cinza que simboliza a neutralidade e elegância, todas as cores foram escolhidas para representar o que somos como agência e o que queremos transmitir.

E por último, as fontes escolhidas foram a Playlist Seript pela sua estilização diferenciada e força marcante e Arima Madurai Light para deixar mais harmônico e padronizado Escolhemos duas fontes para brincar com o visual e deixá lo atrativo aos olhos. Cada passo foi pensado para a formação e informação visual do logomarca e da agência.

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Figura 1 Logomarca

ROSA: Suavidade, pureza e delicadeza.

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VERDE: Vitalidade, esperança, natureza e fertilidade. CINZA: Elegância, neutralidade.

3. OBJETIVOS

Partindo do estudo já realizado no Projeto Experimental de Relações Públicas e Gestão da Comunicação para a Associação Atlética Portuguesa, a Assessoria Lótus definiu promover técnicas visando desenvolver o relacionamento com seus públicos de interesse, estabelecendo o resgate de sua reputação e o fortalecimento da gestão comunicacional.

E definimos como objetivos específicos:

• Desenvolver grandes engajamentos através dos meios digitais, a fim de dinamizar a comunicação com os públicos;

• Reconhecer a Memória Institucional da Associação, com base na história do centenário do clube;

• Recriar a identidade visual e as formas de divulgação da Associação, com intenção de harmonizar e aprimorar a comunicação;

• Aperfeiçoar laços com os associados de forma a enaltecer a importância desse público para a AAP;

• Aplicações nas peças de identificação digitais e físicas

4. JUSTIFICATIVAS

Através da análise SWOT, que é uma ferramenta utilizada por profissionais de comunicação, auxiliando no estudo do cenário de mercado, listamos as forças, as oportunidades, as fraquezas e as ameaças da Associação. Com finalidade de mapear fatores que possam de algum modo interferir as atitudes dos clientes, sejam eles fatores internos ou externos.

As Justificativas apresentadas, vem destacar alguns dados da Instituição AAP como pontos fortes e fracos. Mostrando assim pontos esses a serem utilizados ou minimizados.

TABELA 1 ANÁLISE SWOT AAP

FORÇAS

Fácil acesso; Localização; Sede própria; Associados; Parceiros; Futebol base referência na cidade; Eventos anuais.

OPORTUNIDADES

Campeonatos internacionais de futebol; Fortalecimento de intercâmbio culturais; Feiras e exposições dentro do clube; Mais associados; Mais parceiros; Vendas de produtos via redes sociais.

FORÇAS E OPORTUNIDADES

FRAQUEZAS

Pouca divulgação dos eventos; Ausência da missão, visão e valores; Ausência de um profissional de RP; Falta de infraestrutura; Qualidade de serviços.

AMEAÇAS

Mudanças de hábito da sociedade; Concorrentes; Estratégias e técnicas de comunicação utilizadas por outras Associações.

Dentre as forças, destacamos a localização do clube, pois é um local de fácil acesso, com opções de linhas de transporte público, e por ser próximo à entrada da cidade. Dessa forma, identificamos um local de grande desenvolvimento e potencial a ser explorado

Ainda como força, destacamos os parceiros, entendemos que essa relação traz benefícios para ambos, com vantagens competitivas e soluções, ajudam no fortalecimento das marcas e no relacionamento com público alvo, podendo atingir públicos diferentes. Outro fator a ser considerado é, a AAP é referência no futebol de base na cidade, dessa maneira o clube tem uma ótima visibilidade e reconhecimento por outros times, empresas e pessoas ligadas ao ramo do futebol e esportes em geral.

A AAP realiza campeonatos internacionais de futebol, portanto, reforça ele como importante no que se propõe e com uma estrutura adequada para realização dos campeonatos.

Como oportunidade, atraí grande concentração de pessoas de várias nacionalidades na cidade, gerando lucro e turismo.

Ainda como oportunidade, apontamos as feiras e exposições que acontecem dentro do clube, trazendo públicos diversos e mais interesse de parcerias, como por exemplo a operadora Claro que já é parceira do clube, ela é uma das empresas mais conhecidas de telecomunicações da América Latina confirmando assim a credibilidade e confiança do clube AAP.

Outro fator que podemos citar como oportunidade são os produtos divulgados via redes sociais, afinal hoje em dia as mídias sociais têm um alcance muito mais rápido e viral pelo mundo.

FRAQUEZAS E AMEAÇAS

Dentre as fraquezas apresentadas, julgamos umas das principais a falta ou pouca divulgação dos eventos. O clube promove diversos eventos sociais e esportivos, porém acaba não os divulgando adequadamente, interferindo de forma direta na baixa procura e no retorno financeiro, visto que os eventos podem ser uma interessante fonte de arrecadação e uma forma do clube ganhar mais notoriedade.

A ausência de um profissional de relações públicas ou de um setor voltado para a comunicação do clube, prejudica bastante em aspectos como divulgação, identificação como visão, missão e valores e a satisfação de seus associados com a marca.

Como também, a falta de infraestrutura leva o clube um desgaste, comprometendo serviços e atividades, acumulando problemas e desenvolvimento.

Foram identificadas possíveis ameaças em relação à itens externos. Atingindo assim o clube AAP de forma que ele não tenha um bom posicionamento

Podemos citar as mudanças de hábito e costumes da população no que diz respeito à lazer e entretenimento. A constante mudança cultural de uma sociedade pode ser um fator que influenciará nessa questão.

A tecnologia hoje no mundo já é uma realidade para muitas pessoas. Através de sensações e emoções tão reais, permitem que pessoas possam vivenciá las sem mesmo que seja necessário sair de suas próprias casas.

Os concorrentes também se tornam uma forte ameaça ao clube AAP, afinal dão lugar para novos empreendimentos com alto padrão de lazer, ofertando assim mais serviços e opções.

Empresas ou instituições que contam com um setor de comunicação e profissionais da área, estão mais preparadas de forma eficiente em criar estratégias de comunicação e técnicas para sua marca. Sendo assim o clube sofreria o efeito de não ter estratégias e técnicas de comunicação.

Diante dessa análise, verificamos a necessidade de reformulação da identidade visual da Associação para obtermos o maior alcance de público, resultando mais visibilidade do clube, e a integração de novos parceiros, associados e membros.

5. ESTRATÉGIAS

O principal objetivo no processo de Rebranding é a recriação da identidade visual do clube. Por este motivo, criamos estratégias de modernização para tais finalidades.

• Logotipo/escudo;

• Site (cabeçalho)

• Assinatura de e mail;

• Envelope saco;

• Papel timbrado;

• Cartão de visitas;

• Pasta proposta;

• Mural.

6. PÚBLICOS

Como principal público a ser ativado, a Assessoria Lótus indica a direção e os associados da Associação Atlética Portuguesa, público essencial constitutivo para os quais será apresentada a proposta de revitalização da identidade visual.

Com o objetivo de conquistar uma avaliação favorável as peças gráficas que serão apresentadas, a direção e associados serão convocadas a uma reunião em um dos salões da própria Associação para tal apresentação.

7.

7.1

DESENVOLVIMENTO

Mudança do Logotipo AAP

A mudança no logotipo foi uma mudança consensual e estruturada visando manter as tradições do clube, onde permanecemos com as cores vermelho e verde, garantindo a identidade visual da Associação. Contudo, a Lotús optou pela modernização do escudo, por entender que o antigo era simples e ultrapassado para os novos designers.

Incluímos o dourado que por sua vez traz um ar de modernidade e por sua representatividade de vitória, assim como as conquistas e prêmios são identificadas pela cor dourada e reforçam a ideia de sucesso.

Utilizamos referências da bandeira de Portugal* e da bandeira da cidade de Santos**, local onde o clube está situado, buscando manter a originalidade do clube e suas raízes, seguindo estas referências, também adicionamos a coroa ao topo do escudo.

Modernizando com um formato que agora é menor e estruturado, preenchido com o vermelho e agasalhado pelo verde e dourado, o escudo atual remete uma aparência segura e forte, carregando a personalidade do clube e de seus muitos anos de lutas e conquistas bem representadas pelo 1924 dentro do escudo.

Bandeira de Santos**

Bandeira de Portugal*

Site

2 REFORMULAÇÃO DO LOGOTIPO AAP

FIGURA 3 SITE (CABEÇALHO)

Logotipo antigo

Logotipo Atual

7.3

Peças Gráficas

FIGURA 4 CARTÃO DE VISITAS

FIGURA

PAPEL TIMBRADO

FIGURA

ENVELOPE SACO

FIGURA 8 ASSINATURA DE E MAIL

FIGURA 9 PASTA PROPOSTA

FIGURA 10 MURAL

8.

ORÇAMENTO

A Assessoria Lótus empenhada em fortalecer e divulgar a nova identidade visual do Clube AAP, entende se que é necessário expandir a nova marca.

Dessa forma, o conceito de Rebranding será associado com mais facilidade aos seus associados ou por qualquer outro tipo de público, através de um padrão aplicado a elas.

Na tabela abaixo, descrevemos a quantidade e valores das peças, utilizando valores atuais do mercado.

TABELA 2 ORÇAMENTO

Orçamento peças gráficas

Peça gráfica Quantidade Valor Unitário Valor Total

Papel timbrado 2.000 Aprox. 0,14 (centavos) 275,49

Cartão de visita 2.000 Aprox. 0,03 (centavos) 58,79

Pasta proposta 2.000 Aprox. 0,90 (centavos) 1.782,49

Envelope saco 2.000 Aprox. 0,52 (centavos) 1.025,69

Assinatura de e mail 6 Aprox. 0,15 (centavos) 0,90 Mural A.A.P 1 Aprox. 44,90 44,90

TOTAL GERAL 3.188,26

9. MENSURAÇÃO

9.1 Cenário

A Lótus Assessoria tem como objetivo principal, a realização do Rebranding para a Associação Atlética Portuguesa, pois julgamos necessário tais mudanças para que ela tenha um outro tipo de aceitação por seu público de interesse, buscando um novo posicionamento, visto que foi identificado a necessidade de modernização e reformulação da identidade visual da marca.

9.2 Problema

A partir desse cenário, o propósito dessa pesquisa é identificar: “Qual a percepção do público em relação a reformulação da marca?’’.

9.3

Objetivo Primário

Avaliar e identificar a percepção do público associado em relação a reformulação da identidade visual da AAP.

9.4

Objetivo secundário

Desta forma, buscamos identificar o perfil demográfico dos associados, identificar a lembrança, a influência, a percepção e os valores que a Associação transmite para eles, verificar a aceitação e percepção das cores do logotipo, identificar aspectos positivos e negativos na identidade visual

9.5

Metodologia

A Lótus optou por uma pesquisa quantitativa, pois utiliza apontamentos estatísticos por frequência de resposta e a intensidade dos comportamentos dos indivíduos de um determinado grupo, através de perguntas fechadas e objetivas, pois utiliza dados mensuráveis para formular fatos e descobrir padrões na pesquisa.

Nosso foco é praticar a facilidade do entrevistado tendo como resultado a exatidão, para a elaboração coerente do nosso trabalho.

Iremos utilizar um roteiro de perguntas estruturadas, com perguntas fechadas para que os participantes possam ler as questões e assinalarem as respostas que mais se encaixam nas suas percepções, conforme opções dadas

E pensando em tudo que está acontecendo, escolhemos seguir as orientações do Ministério da Saúde e adotamos o #fiqueemcasa, por isso pensamos em encaminhar o questionário do Google por e mail aos associados, para obtermos informações de forma segura e consciente.

Link com o modelo de questionário https://forms.gle/gLhQq5yVNabtGPLY7

9.6

Amostragem

Para a coleta de resultados, decidimos que a técnica de amostragem probabilística por conglomerado seria ideal para obter os resultados esperados.

Os associados e diretores serão os representantes de toda a população que compõem o clube (funcionários, atletas, demais associados etc.)

Entrevistados:

• Cidades: São Paulo e Santos;

• 500 pessoas;

• Classes A,B e C;

• Faixa etária: Entre 20 e 60 anos;

• 78% homens e 22% mulheres;

• Margem de erro: 2,61pp;

• Confiabilidade: 90%.

10.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O projeto "Releitura e Recriação de Ação de Relações Públicas: Rebranding envolvendo a identidade visual da Associação Atlética Portuguesa" proporcionou à Assessoria Lótus a oportunidade de aprender e estruturar etapas de um processo desse tipo.

Por meio dos exercícios propostos a equipe pôde aprimorar conhecimentos sobre identidade visual, pesquisa de público e planejamento, buscando qualificar sua atuação como futuros profissionais de Relações Públicas.

Acredita-se que o exercício realizado por meio da ação de benchmarking é uma oportunidade muito importante e valiosa, que enriquece o conhecimento da equipe trazendo uma visão do quanto se faz cada dia mais necessário um profissional de Relações Públicas nas empresas e organizações.

A importância do Rebranding visa não somente em mudanças na identidade visual de uma marca, mas sim no seu posicionamento perante o mercado. É um processo fundamental para mudar a percepção do público, e sabemos que tais mudanças nem sempre serão aceitas facilmente por consumidores já acostumados com alguns padrões.

Sendo assim, quando pensamos em Rebranding, entendemos que é muito além do que mudar um nome, alterar cores, ter um novo design, a ela será atribuída conceitos e associações feitas por seus consumidores.

Devemos pensar que uma marca tem o poder de transmitir experiências, momentos ligados à sentimentos e sensações e entender que por isso ela será lembrada e tão bem aceita pelas pessoas. Dessa forma uma marca passa a representar aos seus consumidores garantia de credibilidade, confiança e qualidade, fazendo com que mais consumidores se sintam representados e interferindo seu poder de escolha e/ou compra por um produto.

A assessoria Lótus compreendendo todo esse contexto, e através de planejamento, pesquisa e estratégias tem como finalidade tornar o clube AAP uma marca de destaque. Atraindo mais associados, parceiros, patrocinadores e membros, alcançando cada vez mais visibilidade e com isso gerando lucro, a fim de que serviços sejam mantidos com mais qualidade ao seu público. Acima de tudo, uma forma positiva de fazerem as pessoas enxergarem a marca AAP como opção quando pensada.

Por fim levando em consideração a história e tradição do clube, tudo foi construído com objetivo maior visando o sucesso e o desenvolvimento e como forma de estreitar laços com seus associados, seu maior público beneficiário.