På vores hjemmeside www.reklamebureauet-os.dk under “work” kan du se vores arbejde for CBB Mobil
CBB Mobil Ærlig mobiltelefoni, image case
SUMMARY Mobilbranchens konventioner betød, at forbrugerne ikke kunne overskue deres regninger og følte, at den ”aftale” de havde indgået med deres mobilselskab gang på gang blev brudt. CBB Mobils letgennemskuelige produkt gjorde selskabet til en oplagt udfordrer af denne konvention. Vi udarbejdede derfor en David/Goliath strategi for CBB Mobil: CBB Mobil tog på vegne af forbrugerne et opgør med branchens urimeligheder. Vi tog forbrugernes side. Vi blev deres talerør. CBB Mobils position blev: CBB Mobil garanterer forbrugeren ærlig mobiltelefoni. Herigennem blev CBB Mobil klædt på. Brandet fik en mission: Vi ville give forbrugerne gennemskuelig mobiltelefoni. Og vi definerede en kamp, der skulle kæmpes: Vi ville tage et opgør med det uigennemskuelige, det der gjorde kunderne utrygge. Denne mission og kamp var med til at understøtte CBB Mobils og hermed den lave pris’ troværdighed. Og den differentierede CBB Mobil fra konkurrenterne.
Udfordring • H avde et lille halvt år forinden skiftet navn til CBB Mobil fra Club Blah Blah • V ar stort set ukendt som CBB Mobil • U ngt og useriøst image fra Club Blah Blah - tiltrak derfor stort set kun helt unge, som de ikke tjente særlig godt på • M eget begrænset budget i forhold til konkurrenterne
TV Spot
Målsætninger Forretningsmålsætninger • M arkant vækst i kundebasen • B edre indtjening pr. kunde • S tærkere loyalitet Marketingmålsætninger • Ø ge kendskabet og præferencen for CBB Mobil • S kabe en tydelig og attraktiv identitet for CBB Mobil
OPGAVEN • R elancering af CBB Mobil • S trategisk platform • K reativ platform • I mplementering
Strategisk og kreativt univers • D avid/Goliath strategi: CBB tog kampen op mod de store og etablerede selskaber på en kontant, men seriøs måde: Satte spørgsmålstegn ved alle de urimelige konventioner på mobilmarkedet, som forbrugerne i mange år havde måttet leve med • C BB tog positionen som udfordreren på markedet: CBB Mobil garanterer forbrugeren ærlig mobiltelefoni • C BB Mobils mission: Give forbrugerne gennemskuelig og billig mobiltelefoni • C BB udnyttede det sort/gule grafiske univers, der automatisk signalerede lav pris, til at skabe opmærksomhed og råbe højt i markedet • M ed andre ord: Mobilbranchens svar på Netto. 0743 pris-abon-daek_C tab
11/06/04
13:59
Side 1
0924_Skøn_Ann_aug
18/08/04
18:47
Side 1
Lydeking
Lydeking
Bare fordi du har et abonnement, bliver lyden ikke bedre i telefonen.
Kunne du tænke dig at bruge den samme vatpind i seks måneder?
Cbb Mobil Vi tør godt påstå, at lyden er ligeså god i din telefon, selvom du undgår abonnement og taler for kun 69 øre/min. hos os. Faktisk er du helt fri for bindinger og urimelige penge-ud-af-lommen-på-dig påfund. For ellers ku’ vi jo ikke kalde det for ærlig mobiltelefoni. Skift til ærlig mobiltelefoni på www.cbb.dk
CBBMOBIL
• Inkl. nyt nummer eller nummerflytning • Inkl. CBB Mobil Svar • Du betaler 199 kr. og får 199 kr. taletid • Oprettelse derfor:
0 kr.
Hvorfor så binde dig til et teleselskab? Hos CBB Mobil har vi intet abonnement, ingen bindinger og andre urimelige påfund. Vi har kun én fast, lav minutpris på 69 øre/min. og samme gode dækning som de store teleselskaber. Det er derfor, vi kalder det ærlig mobiltelefoni. Skift til ærlig mobiltelefoni på www.cbb.dk – det har knap 200.000 allerede gjort.
www.cbb.dk
ÆRLIG MOBILTELEFONI
Abonnement
0,00
- SMS
0,19 -
Fast minutpris
0,69 - M M S 1,99
Abonnement
0,00
- SMS
0,19 -
Fast minutpris
0,69 - M M S 1,99
REsultater CBB Mobil oplevede en markant vækst i kunder, omsætning og bundlinie. På kort tid steg kendskabet til CBB Mobil markant, og grundet den klare position overvejede ca. 1/5-del af alle, der kendte selskabet at skifte til det. Og selskabet blev så interessant, at de oprindelige ejere kunne sælge selskabet til Telenor til et tre-cifret millionbeløb. • K undevækst: På 9 måneder fra 60.000 – 200.000 kunder • K endskab: Vækst fra 10% – 61% på 12 måneder • O vervejelse: 18% af alle der kender • L angtidsholdbart koncept
w w w. r e k l a m e b u r e a u e t - o s . d k Nannasgade 28, 2200 Cph. N phone + 45 88 19 91 00 fax + 45 35 82 17 37